TÔI CÓ CẦN ĐẶT CHỖ ĐỂ THAM QUAN CÔNG VIÊN KHÔNG?

Vé dự trữ được khuyến khích, nhưng chúng tôi cũng có vé có sẵn cho doanh số bán hàng trong ngày.

Vé dự trữ được mua vào những thời điểm cụ thể. Chúng tôi khuyên khách nên đến 30 phút trước giờ dự trữ. Bằng cách đặt chỗ nâng cao, bạn có thể tránh chờ đợi trong các dòng không cần thiết. Vé đặt chỗ cho phép du khách ưu tiên vào cơ sở sàng lọc.

Nếu bạn muốn vào Đài tưởng niệm Quốc gia Tượng Nữ thần Tự do, một vé dự trữ bệ là bắt buộc. Nếu có, có sẵn cho thời gian bạn đã đặt trước, nó sẽ được cung cấp cho bạn.

Phà khởi hành từ:

Battery Park, New York – Đài tưởng niệm Quốc gia Castle Clinton, Công viên Pin – Đảo Liberty, New York, NY 10004

Liberty State Park, New Jersey – 1 Audrey Zapp Drive, Jersey City, NJ 07305

NẾU TÔI ĐI PHÀ TỪ MỘT PHÍA, TÔI CÓ NÊN QUAY TRỞ LẠI BÊN ĐÓ KHÔNG?

Địa điểm khởi hành của bạn được ghi trên vé của bạn. Nhưng bạn có thể trở lại Battery Park ở New York hoặc Liberty State Park ở New Jersey. Một khi bạn xuống tàu khi trở về, bạn sẽ không thể lên phà trở lại vị trí khởi hành ban đầu của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể đi phà Liberty Landing giữa Liberty State Park ở New Jersey và Battery Park City ở Manhattan.

TÔI CÓ THỂ MUA VÉ Ở ĐÂU?

Mua hàng trực tuyến nâng cao được khuyến khích. Vé có thể được mua trực tuyến tại www.statuecitycruises.com hoặc qua điện thoại theo số (201) 432-6321. Vé cũng có thể được mua thông qua concierges tại các khách sạn lớn và tại các cửa sổ bán vé trong Đài tưởng niệm Quốc gia Castle Clinton bên trong Battery Park, New York, hoặc Liberty State Park, Jersey City, New Jersey.

TÔI CÓ THỂ MUA VÉ TRƯỚC KHÔNG?

Có, chúng tôi khuyến khích đặt trước trực tuyến thông qua trang web của chúng tôi.

VIỆC HOÀN TIỀN VÀ TRAO ĐỔI ĐƯỢC XỬ LÝ NHƯ THẾ NÀO?

Hoàn tiền sẽ được cung cấp nếu việc hủy đặt phòng được thực hiện 24 giờ trước ngày ghé thăm cho Vé dự trữ. Hoàn tiền cũng sẽ được cung cấp nếu các hòn đảo bị đóng cửa vì lý do an ninh, an toàn hoặc thời tiết. Vé chưa sử dụng sẽ không được hoàn lại.

NHỮNG HÌNH THỨC THANH TOÁN NÀO ĐƯỢC CHẤP NHẬN?

Chúng tôi chấp nhận tất cả các thẻ tín dụng lớn (Visa, MasterCard, Discover, American Express), tiền mặt, séc du lịch, đơn đặt hàng tiền, công ty và séc trường học. Không có kiểm tra cá nhân được chấp nhận.

NẾU TÔI KHÔNG NHẬN ĐƯỢC VÉ ĐIỆN TỬ THÌ SAO?

Vui lòng kiểm tra bộ lọc thư rác hoặc thư rác của bạn để đảm bảo vé của bạn không bị chặn khỏi hộp thư đến của bạn. Nếu bạn vẫn chưa nhận được vé điện tử, vui lòng gửi email cho [email protected] để được hỗ trợ. Xin lưu ý: một số nhà tuyển dụng và văn phòng chính phủ có thể chặn email do kích thước tệp hoặc bản chất của email. Vui lòng cung cấp địa chỉ email cá nhân để đảm bảo giao đúng vé điện tử của bạn. Trong trường hợp chúng tôi không thể cung cấp Vé điện tử, tất cả vé đều có sẵn để nhận tại Will Call vào ngày hành trình của bạn. Để lấy vé từ Will Call, hãy chắc chắn mang theo ID ảnh và thẻ tín dụng được sử dụng để mua vé. Vé crown phải được nhận bởi người mua ban đầu tại Will Call và không thể được gửi dưới dạng Vé điện tử.

TÔI CÓ THỂ GỬI VÉ CHO TÔI KHÔNG?

Vé sẽ không được gửi đi. Chúng tôi khuyên bạn nên in vé ở nhà. Vé có thể được tổ chức tại Will Call tại một trong hai địa điểm lên máy bay và nhận trước chuyến thăm của bạn. In ấn tại nhà là lựa chọn hiệu quả nhất.

VÉ DỰ TRỮ CỦA TÔI CÓ HẾT HẠN KHÔNG?

Vé của bạn chỉ tốt cho thời gian và ngày cụ thể được in trên vé. Nếu bạn không thể thực hiện chuyến đi của mình, bạn có thể hủy hoặc lên lịch lại (dựa trên tình trạng sẵn có) nếu bạn gọi trước ít nhất 24 giờ (201) 432-6321.

TÔI CÓ THỂ LẤY VÉ ĐƯỢC GIỮ TẠI CUỘC GỌI WILL Ở ĐÂU?

Bạn có thể nhận vé tại Will Call Ticket Windows ở Battery Park, NY hoặc Liberty State Park, NJ. Will Call at Battery Park nằm bên trong Lâu đài Clinton, một tòa nhà gạch tròn lớn ở trung tâm của công viên. Will Call tại Liberty State Park nằm bên trong nhà ga xe lửa CRRNJ.

BA LÔ VÀ THỨC ĂN CÓ ĐƯỢC PHÉP MANG VÀO BÊN TRONG TƯỢNG NỮ THẦN TỰ DO KHÔNG?

Không. Trước khi vào bệ tượng, tất cả du khách có ba lô, thức ăn và đồ uống phải đặt những vật dụng này trong tủ khóa. Tủ khóa được đặt trước khi vào Tượng Nữ thần Tự do cho tất cả khách có tùy chọn vé dự trữ bệ.

XE LĂN CÓ SẴN ĐỂ CHO THUÊ KHÔNG?

Một số lượng hạn chế xe lăn có sẵn để sử dụng trên cơ sở ai đến trước được phục vụ trước mà không phải trả phí từ Dịch vụ Công viên Quốc gia. Một thẻ căn cước với một bức ảnh là cần thiết để có được một trong khi đến thăm hòn đảo. Nhân viên công viên sẵn sàng hỗ trợ du khách tại bàn thông tin. Không có xe lăn tại các địa điểm khởi hành hoặc trên tàu.

TÔI CÓ CẦN PHẢI MUA MỘT VÉ PHÀ RIÊNG NẾU TÔI MUỐN ĐI ĐẾN ĐẢO ELLIS LÀ TỐT?

Thuyền của chúng tôi chạy đến cả đảo Liberty và đảo Ellis; Không cần mua thêm vé. Vé phà cung cấp phương tiện giao thông khứ hồi đến, đi và giữa các hòn đảo trong suốt cả ngày nhưng không có giá trị để trở lại khi du khách xuống tàu tại bến tàu New Jersey hoặc New York.

GIỜ HOẠT ĐỘNG ĐỂ MUA VÉ TRƯỚC VÀ ĐẶT CHỖ QUA ĐIỆN THOẠI HOẶC WEB LÀ BAO NHIÊU?

Đối với những người quan tâm đến việc mua 59 vé trở xuống, trung tâm đặt phòng mở cửa từ 11 giờ sáng đến 5 giờ chiều (giờ miền Đông), Chủ nhật đến thứ Năm và 11 giờ sáng đến 5 giờ chiều (Giờ miền Đông), Thứ Sáu và Thứ Bảy. Đối với các bên yêu cầu từ 60 vé trở lên, các nhà khai thác phục vụ các nhóm có sẵn 11 giờ sáng đến 5 giờ chiều (Giờ miền Đông) từ thứ Hai đến thứ Sáu cho vé nhóm, công ty lữ hành và nhóm trường học. Trung tâm đặt phòng mở cửa 365 ngày một năm. Bạn có thể mua vé phà, tour du lịch âm thanh và cũng đặt vé đặt trước trực tuyến với www.statuecitycruises.com 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.

MẤT BAO LÂU ĐỂ LÊN PHÀ SAU KHI TÔI NHẬN ĐƯỢC VÉ?

Cho dù bạn có vé được in tại nhà hoặc mua vé tại một trong những khu vực Quầy vé được chỉ định, chúng tôi khuyên bạn nên dành thêm một chút thời gian cho quá trình kiểm tra an ninh trước khi lên máy bay. Nếu thời gian là một mối quan tâm, thì chúng tôi khuyến khích sử dụng Công viên Tiểu bang Liberty, vị trí New Jersey của chúng tôi để xử lý nhanh hơn, lên máy bay, truy cập thuận tiện và bãi đậu xe rộng rãi.

NHỮNG NGÔN NGỮ NÀO ĐƯỢC SỬ DỤNG TRONG TRUNG TÂM ĐẶT PHÒNG?

Trung tâm đặt phòng là đa ngôn ngữ. Chúng tôi có các đại lý nói hơn mười ngôn ngữ khác nhau, bao gồm tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Quảng Đông, tiếng Pháp và tiếng Đức.

TÔI CÓ THỂ SỬ DỤNG THẺ CÔNG VIÊN QUỐC GIA CỦA MÌNH KHI ĐẾN THĂM CÁC CÔNG VIÊN NÀY KHÔNG?

Không. Thẻ Công viên Quốc gia chỉ có giá trị tại các công viên có tính phí vào cửa. Quần đảo Liberty và Ellis được miễn lệ phí theo luật và không tính phí vào cửa. Phí vận chuyển (vé phà) không được bao phủ bởi thẻ Công viên Quốc gia. Để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng Thẻ Công viên Quốc gia, hãy truy cập www.nationalparks.org

TRẺ VỊ THÀNH NIÊN CÓ THỂ ĐẾN THĂM MÀ KHÔNG CÓ NGƯỜI LỚN ĐI CÙNG KHÔNG?

Tất cả trẻ vị thành niên (từ 17 tuổi trở xuống) phải đi cùng với một người lớn có trách nhiệm từ 25 tuổi trở lên. Nếu họ đến mà không có người lớn, họ có thể bị từ chối vào công viên.

TRẺ EM DƯỚI 4 TUỔI ĐƯỢC MIỄN PHÍ, NHƯNG TÔI VẪN CẦN ĐẶT CHỖ CHO CHÚNG KHÔNG?

Không. Bạn có thể đưa trẻ em đến ba tuổi và chúng không cần vé để lên phà.

TÔI CÓ VÉ 2:00 CHIỀU. TÔI CÓ THỂ ĐI ĐẾN CẢ HAI HÒN ĐẢO KHÔNG?

Nếu bạn có vé 2:00 chiều hoặc muộn hơn, bạn sẽ chỉ có đủ thời gian để đi đến một trong hai hòn đảo, bất cứ điều gì bạn chọn.

TÔI CÓ THỂ MANG THEO RƯỢU KHÔNG?

Rượu không được phép trên phà của chúng tôi và không được phép trong cơ sở sàng lọc.

TÔI CÓ THỂ HÚT THUỐC TRÊN PHÀ KHÔNG?

Hút thuốc không được phép trên bất kỳ phà nào của chúng tôi.

THỰC PHẨM VÀ QUÀ LƯU NIỆM CÓ ĐƯỢC BÁN TRÊN PHÀ KHÔNG?

Có, có một quán ăn nhẹ nằm trên tất cả các phà của chúng tôi phục vụ thức ăn và bán đồ lưu niệm. Tất cả các khoản thanh toán (Cash, Visa, Master Card và American Express) được chấp nhận không bao gồm séc cá nhân.

CÓ ĂN UỐNG TRÊN ĐẢO ELLIS VÀ ĐẢO LIBERTY KHÔNG?

Evelyn Hill Inc. là nhà nhượng quyền thực phẩm nằm trên đảo Liberty và đảo Ellis cung cấp nhiều loại thực phẩm chất lượng cao, với sự nhấn mạnh vào các thành phần hữu cơ và nhiều lựa chọn tốt cho tim.

PHÒNG TẮM NẰM TRÊN PHÀ, ĐẢO ELLIS VÀ ĐẢO LIBERTY?

Có, phòng tắm nằm trên phà của chúng tôi, phòng tắm Đảo Ellis và Đảo Liberty có thể sử dụng xe lăn.

TÔI CÓ THỂ MANG THEO THỨC ĂN CỦA RIÊNG TÔI KHÔNG?

Có, bạn được phép mang thức ăn và đồ uống của bạn cho bữa trưa nó phải được niêm phong để vào cơ sở sàng lọc (máy làm mát không được phép). Những người có vé dự trữ bệ nên lưu ý rằng thực phẩm hoặc đồ uống sẽ không được phép trong lều an ninh trên đảo Liberty.

TÔI NÊN SỬ DỤNG LOẠI GIÀY DÉP NÀO CHO CHUYẾN THĂM CỦA MÌNH?

Đơn giản chỉ cần chọn thoải mái, an toàn và thực tế. Hãy nhớ rằng bạn sẽ đứng trên đôi chân của bạn trong phần lớn chuyến thăm của bạn và bạn sẽ đi du lịch bằng thuyền. Thuyền, theo bản chất của chúng, di chuyển với nước, đặc biệt là khi bị ảnh hưởng bởi sóng từ các tàu đi qua. Sàn thuyền đôi khi cũng có thể bị ướt và, tất nhiên, bạn sẽ phải đi bộ dọc theo một gangplank để lên và xuống thuyền. Vì vậy, hãy xem xét giày dép phù hợp. Statue City Cruises đặc biệt khuyến cáo không nên mang giày dép hở ngón và dép xỏ ngón vì lý do an toàn.

TÔI NÊN MẶC GÌ CHO CHUYẾN THĂM CỦA TÔI?

Vào mùa thu đông, chúng tôi khuyên bạn nên mặc quần áo ấm và tự xếp lớp. Trong thời tiết lạnh khắc nghiệt trong mùa đông mũ, găng tay và khăn quàng cổ rất được khuyến khích.

Vào mùa xuân / mùa hè, chúng tôi khuyên bạn nên mặc quần áo thoải mái và thiết thực cho thời tiết. Trong thời tiết nóng khắc nghiệt uống, nhiều nước sẽ ngăn ngừa kiệt sức do nhiệt.