TÔI CÓ CẦN ĐẶT CHỖ ĐỂ THAM QUAN CÔNG VIÊN KHÔNG?

Vé đặt chỗ được khuyến nghị, nhưng chúng tôi cũng có vé có sẵn để bán trong ngày.

Vé đặt chỗ được mua cho thời gian cụ thể. Chúng tôi khuyên quý khách nên đến trước thời gian đặt phòng 30 phút. Bằng cách đặt chỗ nâng cao, bạn có thể tránh phải chờ đợi trong những hàng không cần thiết. Vé đặt chỗ cho phép du khách ưu tiên vào cơ sở sàng lọc.

Nếu bạn muốn vào Đài tưởng niệm Quốc gia Tượng Nữ thần Tự do, du khách phải mua vé Dự bị Bệ. Nếu có, có sẵn cho thời gian bạn đã đặt trước, nó sẽ được cung cấp cho bạn.

Phà khởi hành từ:

Công viên Pin, New York - Đài tưởng niệm Quốc gia Castle Clinton, Công viên Pin - Đảo Liberty, New York, NY 10004

Công viên Liberty State, New Jersey - 1 Audrey Zapp Drive, Jersey City, NJ 07305

NẾU TÔI ĐI PHÀ TỪ MỘT PHÍA, TÔI CÓ NÊN QUAY LẠI BÊN ĐÓ KHÔNG?

Địa điểm khởi hành của bạn được chỉ định trên vé của bạn. Nhưng bạn có thể trở lại Công viên Pin ở New York hoặc Công viên Tiểu bang Liberty ở New Jersey. Khi bạn xuống tàu khi trở về, bạn sẽ không thể lên phà trở về địa điểm khởi hành ban đầu. Tuy nhiên, bạn có thể đi phà Liberty Landing giữa Liberty State Park ở New Jersey và Battery Park City ở Manhattan.

TÔI CÓ THỂ MUA VÉ Ở ĐÂU?

Mua hàng trực tuyến nâng cao được khuyến khích. Vé có thể được mua trực tuyến www.statuecitycruises.com hoặc qua điện thoại theo số (201) 432-6321. Vé cũng có thể được mua thông qua nhân viên trợ giúp đặc biệt tại các khách sạn lớn và tại các cửa sổ bán vé trong Đài tưởng niệm Quốc gia Castle Clinton bên trong Battery Park, New York hoặc Liberty State Park, Jersey City, New Jersey.

TÔI CÓ THỂ MUA VÉ TRƯỚC KHÔNG?

Có, chúng tôi khuyến khích đặt trước trực tuyến thông qua trang web của chúng tôi.

VIỆC HOÀN TIỀN VÀ TRAO ĐỔI ĐƯỢC XỬ LÝ NHƯ THẾ NÀO?

Hoàn tiền sẽ được cung cấp nếu hủy đặt chỗ được thực hiện 24 giờ trước ngày đến thăm đối với Vé Đặt chỗ. Tiền hoàn lại cũng sẽ được cung cấp nếu các hòn đảo đóng cửa vì lý do an ninh, an toàn hoặc thời tiết. Vé chưa sử dụng sẽ không được hoàn lại.

NHỮNG HÌNH THỨC THANH TOÁN NÀO ĐƯỢC CHẤP NHẬN?

Chúng tôi chấp nhận tất cả các thẻ tín dụng chính (Visa, MasterCard, Discover, American Express), tiền mặt, séc du lịch, lệnh chuyển tiền, công ty và séc trường học. Không chấp nhận séc cá nhân.

NẾU TÔI KHÔNG NHẬN ĐƯỢC VÉ ĐIỆN TỬ THÌ SAO?

Vui lòng kiểm tra bộ lọc thư rác hoặc thư rác của bạn để đảm bảo vé của bạn chưa bị chặn khỏi hộp thư đến của bạn. Nếu bạn vẫn chưa nhận được Vé điện tử, vui lòng gửi email cho [email protected] hỗ trợ. Xin lưu ý: một số chủ lao động và văn phòng chính phủ có thể chặn email do kích thước tệp hoặc bản chất của email. Vui lòng cung cấp địa chỉ email cá nhân để đảm bảo giao vé điện tử của bạn đúng cách. Trong trường hợp chúng tôi không thể giao Vé điện tử, tất cả các vé đều có sẵn để nhận tại Will Call vào ngày du thuyền của bạn. Để lấy vé từ Will Call, hãy nhớ mang theo giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng được sử dụng để mua vé. Người mua ban đầu phải nhận vé Crown tại Will Call và không thể gửi dưới dạng Vé điện tử.

TÔI CÓ THỂ GỬI VÉ QUA ĐƯỜNG BƯU ĐIỆN CHO TÔI KHÔNG?

Vé sẽ không được gửi qua đường bưu điện. Chúng tôi khuyên bạn nên in vé ở nhà. Vé có thể được giữ tại Will Call tại một trong hai địa điểm lên máy bay và nhận trước chuyến thăm của bạn. In ở nhà là lựa chọn hiệu quả nhất.

VÉ DỰ TRỮ CỦA TÔI CÓ HẾT HẠN KHÔNG?

Vé của bạn chỉ tốt cho thời gian và ngày cụ thể được in trên vé. Nếu bạn không thể thực hiện chuyến đi của mình, bạn có thể hủy hoặc lên lịch lại (dựa trên tình trạng sẵn có) nếu bạn gọi trước ít nhất 24 giờ (201) 432-6321.

TÔI CÓ THỂ LẤY VÉ ĐƯỢC TỔ CHỨC Ở ĐÂU TẠI WILL CALL?

Bạn có thể nhận vé tại Will Call Ticket Windows ở Battery Park, NY hoặc Liberty State Park, NJ. Will Call at Battery Park nằm bên trong Castle Clinton, một tòa nhà gạch tròn lớn ở trung tâm công viên. Will Call at Liberty State Park nằm bên trong ga tàu CRRNJ.

BA LÔ VÀ THỨC ĂN CÓ ĐƯỢC PHÉP BÊN TRONG TƯỢNG NỮ THẦN TỰ DO KHÔNG?

Không. Trước khi vào Bệ tượng, tất cả du khách có ba lô, thức ăn và đồ uống phải đặt những vật dụng này trong tủ khóa. Tủ khóa được đặt trước khi vào Tượng Nữ thần Tự do cho tất cả những khách có tùy chọn vé Pedestal Reserve.

CHO THUÊ XE LĂN CÓ ĐƯỢC CUNG CẤP KHÔNG?

Một số lượng hạn chế xe lăn có sẵn để sử dụng trên cơ sở ai đến trước được phục vụ trước mà không phải trả phí từ Dịch vụ Công viên Quốc gia. Một thẻ căn cước có ảnh là cần thiết để có được một thẻ trong khi đến thăm hòn đảo. Nhân viên công viên luôn sẵn sàng hỗ trợ du khách tại quầy thông tin. Không có xe lăn tại các địa điểm khởi hành hoặc trên tàu.

TÔI CÓ CẦN MUA VÉ PHÀ RIÊNG NẾU TÔI CŨNG MUỐN ĐẾN ĐẢO ELLIS KHÔNG?

Thuyền của chúng tôi chạy đến cả Đảo Liberty và Đảo Ellis; không cần mua vé bổ sung. Vé phà cung cấp dịch vụ đưa đón khứ hồi đến, đi và giữa các hòn đảo trong suốt cả ngày nhưng không có giá trị để nhập lại sau khi du khách xuống tàu tại bến tàu New Jersey hoặc New York.

GIỜ HOẠT ĐỘNG ĐỂ MUA VÉ TRƯỚC & ĐẶT CHỖ QUA ĐIỆN THOẠI HOẶC WEB LÀ BAO NHIÊU?

Đối với những khách quan tâm đến việc mua từ 59 vé trở xuống, trung tâm đặt chỗ mở cửa từ 11 giờ sáng đến 5 giờ chiều (Giờ miền Đông), Chủ Nhật đến Thứ Năm và 11 giờ sáng đến 5 giờ chiều (Giờ miền Đông), Thứ Sáu và Thứ Bảy. Đối với các bữa tiệc yêu cầu từ 60 vé trở lên, các nhà điều hành phục vụ các nhóm có sẵn từ 11 giờ sáng đến 5 giờ chiều (Giờ miền Đông) từ thứ Hai đến thứ Sáu cho vé nhóm, công ty lữ hành và nhóm trường học. Trung tâm đặt phòng mở cửa 365 ngày một năm. Bạn có thể mua vé phà, tour du lịch âm thanh và cũng có thể đặt vé đặt trước trực tuyến lúc www.statuecitycruises.com 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.

MẤT BAO LÂU ĐỂ LÊN PHÀ SAU KHI TÔI NHẬN ĐƯỢC VÉ?

Cho dù bạn có vé được in ở nhà hay mua vé tại một trong những khu vực Phòng vé được chỉ định, chúng tôi khuyên bạn nên dành thêm một chút thời gian cho quá trình kiểm tra an ninh trước khi lên máy bay. Nếu thời gian là một mối quan tâm, thì chúng tôi đặc biệt khuyến khích sử dụng công viên Liberty State Park, địa điểm New Jersey của chúng tôi để xử lý nhanh hơn, lên máy bay, truy cập thuận tiện và bãi đậu xe rộng rãi.

NHỮNG NGÔN NGỮ NÀO ĐƯỢC SỬ DỤNG TRONG TRUNG TÂM ĐẶT PHÒNG?

Trung tâm đặt phòng nói được nhiều thứ tiếng. Chúng tôi có các đại lý nói hơn mười ngôn ngữ khác nhau, bao gồm tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Quảng Đông, tiếng Pháp và tiếng Đức.

TÔI CÓ THỂ SỬ DỤNG THẺ CÔNG VIÊN QUỐC GIA CỦA MÌNH KHI ĐẾN THĂM CÁC CÔNG VIÊN NÀY KHÔNG?

Không. Thẻ Công viên Quốc gia chỉ có giá trị tại các công viên tính phí vào cửa. Liberty và Quần đảo Ellis được pháp luật miễn phí và không tính phí vào cửa. Phí vận chuyển (vé phà) không được chi trả bởi thẻ Công viên Quốc gia. Để biết thêm thông tin hoặc đặt hàng Thẻ Công viên Quốc gia, hãy truy cập www.nationalparks.org

TRẺ VỊ THÀNH NIÊN CÓ THỂ ĐẾN THĂM MÀ NGƯỜI LỚN KHÔNG CÓ NGƯỜI LỚN ĐI CÙNG KHÔNG?

Tất cả trẻ vị thành niên (từ 17 tuổi trở xuống) phải có người lớn có trách nhiệm từ 25 tuổi trở lên đi cùng. Nếu họ đến mà không có người lớn, họ có thể bị từ chối vào công viên.

TRẺ EM DƯỚI 4 TUỔI ĐƯỢC MIỄN PHÍ, NHƯNG TÔI VẪN CẦN ĐẶT CHỖ CHO CHÚNG?

Không. Bạn có thể mang theo trẻ em đến ba tuổi và chúng không cần vé để lên phà.

TÔI CÓ VÉ 2:00 CHIỀU. TÔI CÓ THỂ ĐI ĐẾN CẢ HAI HÒN ĐẢO KHÔNG?

Nếu bạn có vé 2:00 chiều trở lên, bạn sẽ chỉ có đủ thời gian để đến một trong hai hòn đảo, bất cứ điều gì bạn chọn.

TÔI CÓ THỂ MANG THEO RƯỢU KHÔNG?

Rượu không được phép lên phà của chúng tôi và không được phép vào cơ sở sàng lọc.

TÔI HÚT THUỐC TRÊN PHÀ ĐƯỢC KHÔNG?

Không được hút thuốc trên bất kỳ chuyến phà nào của chúng tôi.

THỰC PHẨM VÀ QUÀ LƯU NIỆM CÓ ĐƯỢC BÁN TRÊN PHÀ KHÔNG?

Có, có một quán bar bán đồ ăn nhanh nằm trên tất cả các phà của chúng tôi phục vụ thực phẩm và bán quà lưu niệm. Tất cả các khoản thanh toán (Tiền mặt, Visa, Master Card và American Express) được chấp nhận không bao gồm séc cá nhân.

CÓ ĂN UỐNG TRÊN ĐẢO ELLIS VÀ ĐẢO LIBERTY KHÔNG?

Evelyn Hill Inc. là nhà cung cấp thực phẩm nằm trên Đảo Liberty và Đảo Ellis cung cấp nhiều loại thực phẩm chất lượng cao, tập trung vào các thành phần hữu cơ và nhiều lựa chọn tốt cho tim mạch.

PHÒNG TẮM NẰM TRÊN PHÀ, ĐẢO ELLIS VÀ ĐẢO LIBERTY KHÔNG?

Có, phòng tắm được đặt trên phà của chúng tôi, phòng tắm đảo Ellis và Đảo Liberty có thể sử dụng xe lăn.

TÔI CÓ THỂ MANG THEO THỨC ĂN CỦA RIÊNG MÌNH KHÔNG?

Có, bạn được phép mang theo thực phẩm và đồ uống cho bữa trưa, nó phải được niêm phong để vào cơ sở sàng lọc (không được phép làm mát). Người giữ vé Pedestal Reserve nên lưu ý rằng thực phẩm hoặc đồ uống sẽ không được phép vào lều an ninh trên Đảo Liberty.

TÔI NÊN SỬ DỤNG LOẠI GIÀY DÉP NÀO CHO CHUYẾN THĂM CỦA MÌNH?

Đơn giản chỉ cần chọn thoải mái, an toàn và thiết thực. Xin lưu ý rằng bạn sẽ đứng trên đôi chân của mình trong phần lớn chuyến thăm của bạn và bạn sẽ đi du lịch bằng thuyền. Thuyền, theo bản chất của chúng, di chuyển với nước, đặc biệt là khi bị ảnh hưởng bởi sóng từ các tàu đi qua. Sàn thuyền đôi khi cũng có thể bị ướt và, tất nhiên, bạn sẽ phải đi bộ dọc theo một gangplank để lên tàu và xuống thuyền. Vì vậy, xin vui lòng xem xét giày dép thích hợp. Statue City Cruises đặc biệt khuyến cáo không nên mang giày dép ngón chân mở và dép xỏ ngón vì lý do an toàn.

TÔI NÊN MẶC GÌ CHO CHUYẾN THĂM CỦA MÌNH?

Vào mùa thu / đông, chúng tôi khuyên bạn nên mặc quần áo ấm và tự xếp lớp. Trong thời tiết lạnh khắc nghiệt trong mùa đông mũ, găng tay, và khăn quàng cổ là rất khuyến khích.

Vào mùa xuân / mùa hè, chúng tôi khuyên bạn nên mặc quần áo thoải mái và thiết thực cho thời tiết. Trong thời tiết nóng bức, uống nhiều nước sẽ ngăn ngừa kiệt sức do nhiệt.