האם אני צריך הזמנה לבקר בפארק?

מומלץ להזמין כרטיסים, אבל יש לנו גם כרטיסים זמינים למכירות באותו יום.

כרטיס הזמנה נרכש עבור זמנים ספציפיים. אנו ממליצים לאורחים להגיע 30 דקות לפני זמן המילואים. על ידי ביצוע הזמנות מתקדמות, אתה יכול להימנע מהמתנה בתורים מיותרים. כרטיסי מילואים מאפשרים למבקרים כניסה מועדפת למתקן ההקרנה.

אם תרצו להיכנס לאנדרטה הלאומית פסל החירות, נדרש כרטיס שמורת הכן. אם יש, הוא אחד זמין לזמן שהזמנות, זה יסופק לך.

מעבורות יוצאות מ:

באטרי פארק, ניו יורק - האנדרטה הלאומית טירת קלינטון, פארק באטרי – ליברטי איילנד, ניו יורק, ניו יורק 10004

ליברטי סטייט פארק, ניו ג'רזי - 1 אודרי זאפ דרייב, ג'רזי סיטי, ניו ג'רזי 07305

אם אני לוקח את המעבורת מצד אחד, אני חייב לחזור לצד הזה?

מיקום העזיבה שלך מצוין בכרטיס שלך. אבל אתה יכול לחזור לפארק באטרי בניו יורק או לפארק המדינה ליברטי בניו ג'רזי. לאחר שתורד עם שובך, לא תוכל לעלות על המעבורות בחזרה למיקום היציאה המקורי שלך. עם זאת, אתה יכול לקחת את מעבורת הנחיתה ליברטי בין ליברטי סטייט פארק בניו ג'רזי באטרי פארק סיטי במנהטן.

היכן ניתן לרכוש כרטיסים?

רכישה מתקדמת באינטרנט מעודדת. ניתן לרכוש כרטיסים באופן מקוון בטלפון www.statuecitycruises.com או בטלפון (201) 432-6321. כרטיסים ניתן לרכוש גם באמצעות שוערים במלונות גדולים ובחלונות כרטוס באנדרטה הלאומית טירת קלינטון בתוך באטרי פארק, ניו יורק, או ליברטי סטייט פארק, ג'רזי סיטי, ניו ג'רזי.

האם ניתן לרכוש כרטיסים מראש?

כן, אנו מעודדים הזמנות מראש באינטרנט דרך אתר האינטרנט שלנו.

כיצד מטפלים בהחזרים ובחילופים?

החזרים כספיים יסופקו אם ביטולי ההזמנות יבוצעו 24 שעות לפני מועד הביקור עבור כרטיס הזמנה. החזרים כספיים יינתנו גם אם האיים סגורים מטעמי ביטחון, בטיחות או מזג אוויר. כרטיסים שאינם בשימוש לא יוחזרו.

אילו אמצעי תשלום מתקבלים?

אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי הגדולים (ויזה, מאסטרקארד, גלה, אמריקן אקספרס), מזומנים, המחאות נוסעים, הזמנות כסף, חברה ובדיקות בית ספר. לא מתקבלים צ'קים אישיים.

מה אם לא אקבל את הכרטיסים האלקטרוניים שלי?

נא בדוק את מסנן דואר הזבל או דואר הזבל שלך כדי לוודא שהכרטיסים שלך לא נחסמו מתיבת הדואר הנכנס שלך. אם עדיין לא קיבלתם את הכרטיסים האלקטרוניים שלכם, אנא שלחו דוא"ל [email protected] לקבלת סיוע. שימו לב: מעסיקים ומשרדי ממשלה מסוימים עשויים לחסום את האימייל בשל גודל הקובץ או אופיו. אנא ספקו כתובת דוא"ל אישית כדי להבטיח משלוח נאות של הכרטיסים האלקטרוניים שלכם. במקרה הלא סביר שלא נוכל לספק כרטיסים אלקטרוניים, כל הכרטיסים זמינים לאיסוף ב-Will Call ביום ההפלגה שלכם. כדי לאחזר כרטיסים מ-Will Call, הקפידו להביא תעודה מזהה עם תמונה וכרטיס האשראי ששימש לרכישת הכרטיסים. כרטיסי קראון חייבים להיות נאספים על ידי הרוכש המקורי ב- Will Call ולא ניתן לשלוח אותם ככרטיסים אלקטרוניים.

אני יכול לשלוח לי את הכרטיסים שלי?

הכרטיסים לא יישלחו בדואר. אנו ממליצים להדפיס את הכרטיסים בבית. ניתן להחזיק כרטיסים ב-Will Call בכל אחד ממיקומי העלייה למטוס ולאסוף אותם לפני הביקור. הדפסה בבית היא האפשרות היעילה ביותר.

האם תוקף כרטיס המילואים שלי יפוג?

הכרטיס שלך מתאים רק לשעה ולתאריך הספציפיים המודפסים על הכרטיס. אם אינך יכול לבצע את הנסיעה, אתה רשאי לבטל או לקבוע מועד חדש (בהתאם לזמינות) אם תתקשר לפחות 24 שעות מראש (201) 432-6321.

איפה אני יכול לאסוף כרטיסים מוחזקים ב יתקשר?

אתה יכול לאסוף כרטיסים ב חלונות כרטיסים יתקשר בפארק באטרי, ניו יורק, או ליברטי סטייט פארק, ניו ג'רזי. וויל קול בפארק באטרי ממוקם בתוך טירת קלינטון, בניין לבנים עגול גדול בלב הפארק. וויל קול בפארק המדינה ליברטי ממוקם בתוך מסוף הרכבת CRRNJ.

האם תרמילים ואוכל מותר בתוך פסל החירות?

לא. לפני הגישה לפדסטל של הפסל, כל המבקרים עם תרמילים, מזון ומשקאות חייבים למקם פריטים אלה בלוקרים. לוקרים ממוקמים לפני הכניסה לפסל החירות לכל האורחים בעלי אפשרות לכרטיס Pedestal Reserve.

האם כסאות גלגלים זמינים להשכרה?

מספר מצומצם של כסאות גלגלים זמין לשימוש על בסיס כל הקודם זוכה ללא תשלום משירות הפארקים הלאומיים. יש צורך בתעודת זהות עם תמונה כדי להשיג תעודה מזהה בעת ביקור באי. צוות הפארק זמין כדי לסייע למבקרים בדלפק המידע. אין כסאות גלגלים במקומות היציאה או על סיפון כלי השיט.

האם עלי לרכוש כרטיס מעבורת נפרד אם ברצוני לנסוע גם לאי אליס?

הסירות שלנו רצות גם לאי החירות וגם לאליס איילנד; אין צורך ברכישת כרטיסים נוספים. כרטיס המעבורת מספק הסעה הלוך ושוב אל האיים, מהם ובין האיים לאורך כל היום, אך אינו תקף לחזרה ברגע שמבקר ירד ברציף ניו ג'רזי או בניו יורק.

מהן שעות הפעילות לרכישת כרטיסים מראש והזמנות בטלפון או באינטרנט?

למעוניינים לרכוש 59 כרטיסים או פחות, מרכז ההזמנות פתוח בין השעות 11:00-17:00 (שעון החוף המזרחי), בימים א'-ה' ובין השעות 11:00-17:00 (שעון החוף המזרחי), בשישי ושבת. עבור מסיבות הדורשות 60 כרטיסים או יותר, המפעילים המשרתים קבוצות זמינים 11:00-17:00 (שעון החוף המזרחי) בימים שני עד שישי עבור כרטיסים קבוצתיים, מפעילי טיולים וקבוצות בתי ספר. מרכז ההזמנות פתוח 365 ימים בשנה. אתה יכול לרכוש כרטיסי מעבורת, סיורי אודיו וגם להזמין את כרטיסי ההזמנה שלך באינטרנט www.statuecitycruises.com 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.

כמה זמן ייקח לעלות על המעבורות אחרי שאקבל את הכרטיסים שלי?

בין אם יש לכם כרטיסים מודפסים בבית או רכשתם כרטיסים באחד מאזורי Ticket Booth המיועדים לכך, אנו ממליצים לתת לעצמכם קצת זמן נוסף לתהליך סינון האבטחה לפני העלייה למטוס. אם הזמן הוא דאגה, אז אנחנו ממליצים בחום להשתמש בפארק ליברטי סטייט שלנו, ניו ג'רזי מיקום לעיבוד מהיר יותר, עלייה למטוס, גישה נוחה וחניה בשפע.

אילו שפות מדוברות במרכז ההזמנות?

מרכז ההזמנות הינו רב לשוני. יש לנו סוכנים שמדברים יותר מעשר שפות שונות, כולל אנגלית, ספרדית, קנטונזית, צרפתית וגרמנית.

האם אני יכול להשתמש במעבר הפארק הלאומי שלי בעת ביקור בפארקים אלה?

לא. מעברי הפארק הלאומי תקפים רק בפארקים שגובים דמי כניסה. ליברטי ואיי אליס פטורים מתשלום על פי חוק ואינם גובים דמי כניסה. דמי ההובלה (כרטיס המעבורת) אינם מכוסים במעברי הפארק הלאומי. למידע נוסף או להזמנת מעברי הפארק הלאומי בקרו www.nationalparks.org

האם קטינים יכולים לבקר ללא ליווי מבוגר?

כל הקטינים (בני 17 ומטה) חייבים בליווי מבוגר אחראי בן 25 ומעלה. אם הם מגיעים ללא מבוגר, הם עשויים להידחות הכניסה לפארק.

ילדים מתחת לגיל 4 הם בחינם, אבל האם אני עדיין צריך להזמין אותם?

לא. אתה יכול להביא ילדים עד גיל שלוש והם לא צריכים כרטיס לעלות על המעבורת.

יש לי כרטיסים ב-14:00. האם אוכל לנסוע לשני האיים?

אם יש לך כרטיסים 14:00 או מאוחר יותר, יהיה לך רק מספיק זמן ללכת לאחד משני האיים, לפי שתבחר.

אני יכול להביא אלכוהול?

אלכוהול אסור על סיפון המעבורות שלנו ואינו מותר במתקן ההקרנה.

אני יכול לעשן על המעבורת?

העישון אסור באף אחת מהמעבורות שלנו.

האם אוכל ומזכרות למכירה על המעבורות?

כן, יש מזנון הממוקם על כל המעבורות שלנו המגישות אוכל ומוכרות מזכרות. כל התשלומים (מזומן, ויזה, מאסטרקארד ואמריקן אקספרס) אינם כוללים המחאות אישיות.

יש אוכל באי אליס ובאי ליברטי?

אוולין היל בע"מ היא זכיינית המזון הממוקמת בליברטי איילנד ובאי אליס ומציעה מגוון של מזון איכותי, עם דגש על מרכיבים אורגניים ואפשרויות בריאות לב רבות.

האם חדרי הרחצה ממוקמים על המעבורות, אליס איילנד ואי החירות?

כן, חדרי הרחצה ממוקמים על המעבורות שלנו, חדרי הרחצה של אליס איילנד וליברטי איילנד נגישים לכיסאות גלגלים.

אני יכול להביא אוכל משלי?

כן, מותר לך להביא את האוכל והמשקאות שלך לארוחת צהריים זה חייב להיות אטום להיכנס למתקן ההקרנה (צידניות אינן מותרות). בעלי כרטיסים של Pedestal Reserve צריכים להיות מודעים לכך שמזון או משקאות לא יורשו להיכנס לאוהל האבטחה בליברטי איילנד.

באיזה סוג של נעליים עלי להשתמש לביקורי?

כל שעליך לעשות הוא לבחור נוח, בטוח, ומעשי. אנא זכור כי אתה תהיה על הרגליים במשך רוב הביקור שלך, כי אתה תהיה נסיעה בסירה. סירות, מטבען, נעות עם המים, במיוחד כאשר הן מושפעות מגלים מכלי שיט חולפים. סיפוני סירות גם יכולים לפעמים להיות רטובים, וכמובן, תצטרך ללכת לאורך gangplank לעלות ול לרדת מהסירה. אז בבקשה לשקול נעליים מתאימות. הפלגות לפסל סיטי ממליצות במיוחד לא ללבוש נעליים בכף רגל פתוחה וכפכפים מטעמי בטיחות.

מה ללבוש לביקורי?

בעונת הסתיו / חורף אנו מציעים לך להתלבש בבגדים חמים שכבה עצמך. במזג אוויר קר וחמור במהלך החורף מומלץ מאוד לחבוש כובעים, כפפות וצעיפים.

באביב / קיץ אנו מציעים לך להתלבש בבגדים נוחים ומעשיים למזג האוויר. במזג אוויר חם וחם, הרבה מים ימנעו תשישות חום.