هل أحتاج إلى حجز لزيارة الحديقة؟

يوصى بشراء التذاكر قبل وصولك ، ولكن لدينا أيضا تذاكر متاحة للبيع في نفس اليوم.

يتم شراء تذكرة دخول عامة لوقت دخول محدد إلى منشأة أمنية. نوصي الضيوف بالوصول قبل 30 دقيقة من وقت الحجز. من خلال إجراء حجوزات مسبقة ، يمكنك تجنب الانتظار في طوابير غير ضرورية.

إذا كنت ترغب في دخول تمثال الحرية النصب التذكاري الوطني مطلوب تذكرة احتياطي قاعدة التمثال.

تغادر العبارات من:

باتري بارك، نيويورك – نصب قلعة كلينتون التذكاري الوطني، باتري بارك – جزيرة الحرية، نيويورك، نيويورك 10004

ليبرتي ستيت بارك ، نيو جيرسي - 1 أودري زاب درايف ، جيرسي سيتي ، نيو جيرسي 07305

إذا أخذت العبارة من جانب واحد ، فهل يجب أن أعود إلى هذا الجانب؟

يشار إلى موقع المغادرة على تذكرتك. ولكن يمكنك العودة إما إلى باتري بارك في نيويورك أو ليبرتي ستيت بارك في نيو جيرسي. بمجرد النزول عند عودتك ، لن تتمكن من ركوب العبارات عائدا إلى موقع المغادرة الأصلي. ومع ذلك ، يمكنك ركوب عبارة Liberty Landing City بين Liberty State Park في نيو جيرسي و Battery Park City في مانهاتن.

أين يمكنني شراء التذاكر؟

يتم تشجيع الشراء المتقدم عبر الإنترنت. يمكن شراء التذاكر عبر الإنترنت على www.statuecitycruises.com أو عبر الهاتف على الرقم (877) 523-9849. يمكن أيضا شراء التذاكر من خلال الكونسيرج في الفنادق الكبرى ومن نوافذ التذاكر في نصب قلعة كلينتون التذكاري الوطني داخل باتري بارك ، نيويورك ، أو ليبرتي ستيت بارك ، جيرسي سيتي ، نيو جيرسي.

هل يمكنني شراء التذاكر مسبقا؟

نعم، نحن نشجع الحجوزات المسبقة عبر الإنترنت من خلال موقعنا الإلكتروني.

كيف يتم التعامل مع المبالغ المستردة والتبادلات؟

سيتم رد الأموال إذا تم إلغاء الحجوزات قبل 24 ساعة من المغادرة للحصول على تذكرة احتياطية. سيتم أيضا استرداد الأموال إذا كانت الجزر مغلقة لأسباب تتعلق بالأمن أو السلامة أو الطقس. لن يتم استرداد قيمة التذاكر غير المستخدمة.

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية (فيزا وماستركارد وديسكفر وأمريكان إكسبريس) والنقد والشيكات السياحية والحوالات المالية وشيكات الشركات والمدارس. لا يتم قبول أي شيكات شخصية.

ماذا لو لم أستلم تذاكر الهاتف المحمول الخاصة بي؟

يرجى التحقق من فلتر البريد العشوائي أو البريد غير الهام للتأكد من عدم حظر تذاكرك من بريدك الوارد. إذا كنت لا تزال لم تستلم تذاكر هاتفك المحمول، يرجى إرسال بريد إلكتروني [email protected] للحصول على المساعدة. يرجى ملاحظة: قد يقوم بعض أصحاب العمل والمكاتب الحكومية بحظر البريد الإلكتروني بسبب حجم الملف أو طبيعة البريد الإلكتروني. يرجى تقديم عنوان بريد إلكتروني شخصي لضمان التسليم السليم لتذاكر هاتفك المحمول. في حالة عدم قدرتنا على تسليم تذاكر الهاتف المحمول ، تتوفر جميع التذاكر للاستلام في Will Call في يوم رحلتك البحرية. لاسترداد التذاكر من ويل كول ، تأكد من إحضار بطاقة هوية تحمل صورة وبطاقة الائتمان المستخدمة لشراء التذاكر. يجب استلام تذاكر التاج من قبل المشتري الأصلي في ويل كول ولا يمكن إرسالها كتذاكر متنقلة.

هل يمكنني إرسال تذاكري إلي بالبريد؟

لا يتم إرسال التذاكر بالبريد. نوصي ببعض الخيارات:

  • يمكنك مسحها ضوئيا مباشرة من جهازك المحمول.
  • يمكنك طباعة تذاكرك في المنزل أو في مركز رجال الأعمال في فندقك.
  • يمكن حجز التذاكر في ويل كول في أي من موقعي الصعود إلى الطائرة واستلامها في يوم زيارتك.

هل ستنتهي صلاحية تذكرتي الاحتياطية؟

تذكرتك جيدة فقط للوقت والتاريخ المحددين المطبوعين على التذكرة. إذا لم تتمكن من القيام برحلتك، فيمكنك الإلغاء أو إعادة الجدولة (حسب التوافر) إذا اتصلت قبل 24 ساعة على الأقل (877) 523-9849.

أين يمكنني استلام التذاكر التي يتم الاحتفاظ بها في WILL CALL؟

يمكنك الحصول على التذاكر من نوافذ التذاكر الخاصة ب Will Call Ticket في باتري بارك ، نيويورك ، أو ليبرتي ستيت بارك ، نيوجيرسي. يقع Will Call at Battery Park داخل قلعة كلينتون ، وهو مبنى كبير من الطوب المستدير في قلب الحديقة. يقع Will Call at Liberty State Park داخل محطة قطار CRRNJ.

هل يسمح بحقائب الظهر والطعام داخل تمثال الحرية؟

لا. قبل الوصول إلى قاعدة التمثال ، يجب على جميع الزوار الذين يحملون حقائب الظهر والطعام والمشروبات وضع هذه العناصر في خزائن. توجد الخزائن قبل دخول تمثال الحرية لجميع الضيوف الذين لديهم خيار تذكرة Pedestal Reserve.

هل تتوفر كراسي متحركة للإيجار؟

يتوفر عدد محدود من الكراسي المتحركة للاستخدام على أساس من يأتي أولا يخدم أولا بدون رسوم من دائرة المتنزهات الوطنية. هناك حاجة إلى بطاقة هوية مع صورة للحصول على واحدة أثناء زيارة الجزيرة. يتوفر موظفو الحديقة لمساعدة الزوار في مكتب الاستعلامات. لا توجد كراسي متحركة في مواقع المغادرة أو على متن السفن.

هل أحتاج إلى شراء تذكرة عبارة منفصلة إذا كنت أرغب في الذهاب إلى جزيرة إليس أيضا؟

تسير قواربنا إلى كل من جزيرة ليبرتي وجزيرة إليس. لا يلزم شراء تذكرة إضافية. توفر تذكرة العبارة النقل ذهابا وإيابا من وإلى وبين الجزر على مدار اليوم ولكنها غير صالحة للعودة بمجرد نزول الزائر في رصيف نيو جيرسي أو نيويورك.

ما هي ساعات العمل لشراء التذاكر المسبقة

الزوار المهتمون بشراء 59 تذكرة أو أقل، مركز الحجز مفتوح من الساعة 8:00 صباحا حتى الساعة 7:00 مساء (بالتوقيت الشرقي). الزوار الذين يحتاجون إلى 60 تذكرة أو أكثر ، يفتح مركز الحجز من الساعة 8:00 صباحا حتى الساعة 4:00 مساء (بالتوقيت الشرقي) من الاثنين إلى الجمعة. مركز الحجز مفتوح 365 يوما في السنة. يمكنك شراء تذاكر العبارة والجولات الصوتية وحجز القبول العام الخاص بك عبر الإنترنت على www.statuecitycruises.com 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع.

كم من الوقت سيستغرق الصعود إلى العبارات بعد استلام تذاكري؟

سواء كان لديك تذاكر مطبوعة في المنزل أو تذاكر تم شراؤها في إحدى مناطق كشك التذاكر المخصصة، فإننا نوصي بمنح نفسك بعض الوقت الإضافي لمرفق الفحص الأمني قبل الصعود إلى الطائرة. إذا كان الوقت مصدر قلق ، فإننا نشجع بشدة على استخدام موقعنا في Liberty State Park ، نيو جيرسي للمعالجة الأسرع ، والصعود إلى الطائرة ، والوصول المريح ومواقف السيارات الوافرة.

ما هي اللغات التي يتم التحدث بها في مركز الحجز؟

مركز الحجز متعدد اللغات. لدينا وكلاء يتحدثون العربية والإنجليزية والفرنسية والإيطالية والإسبانية.

هل يمكنني استخدام بطاقة الحديقة الوطنية الخاصة بي عند زيارة هذه الحدائق؟

لا. تذاكر الحديقة الوطنية صالحة فقط في الحدائق التي تفرض رسوم دخول. ليبرتي وجزر إليس معفاة من الرسوم بموجب القانون ولا تفرض رسوم دخول. لا يتم تغطية رسوم النقل (تذكرة العبارة) من خلال تصاريح الحديقة الوطنية. لمزيد من المعلومات أو لطلب تذاكر الحديقة الوطنية ، تفضل بزيارة www.nationalparks.org

هل يمكن للقاصرين زيارة شخص بالغ دون مرافقة؟

يجب أن يكون جميع القاصرين (17 عاما أو أقل) برفقة شخص بالغ مسؤول يبلغ من العمر 25 عاما أو أكثر. إذا وصلوا دون شخص بالغ ، فقد يتم منعهم من الدخول إلى الحديقة.

الأطفال دون سن 4 سنوات مجانيون، ولكن هل ما زلت بحاجة إلى إجراء حجز لهم؟

لا. يمكنك إحضار أطفال حتى سن ثلاث سنوات ولا يحتاجون إلى تذكرة لركوب العبارة.

لدي تذاكر 2:00 مساء. هل سأتمكن من الذهاب إلى كلتا الجزيرتين؟

إذا كان لديك تذاكر 2:00 مساء أو في وقت لاحق ، فلن يكون لديك سوى الوقت الكافي للذهاب إلى إحدى الجزيرتين ، أيهما تفضل.

هل يمكنني إحضار الكحول؟

لا يسمح بالكحول على متن عباراتنا ولا يسمح به في مرفق الفحص.

هل يمكنني التدخين على العبارة؟

لا يسمح بالتدخين على أي من عباراتنا.

هل تتوفر المواد الغذائية والهدايا التذكارية للبيع على العبارات؟

نعم ، يوجد مطعم للوجبات الخفيفة يقع على جميع عباراتنا التي تقدم الطعام والهدايا التذكارية. يتم قبول جميع المدفوعات (نقدا، فيزا، ماستر كارد، وأمريكان إكسبريس) لا تشمل الشيكات الشخصية.

هل هناك تناول الطعام في جزيرة إليس وجزيرة الحرية؟

Evelyn Hill Inc. هي صاحبة امتياز الطعام التي تقع في جزيرة ليبرتي وجزيرة إليس وتقدم مجموعة متنوعة من الأطعمة عالية الجودة ، مع التركيز على المكونات العضوية والعديد من الخيارات الصحية للقلب.

هل تقع الحمامات على العبارات وجزيرة إليس وجزيرة الحرية؟

نعم ، تقع الحمامات على عباراتنا ، ويمكن الوصول إلى حمامات جزيرة إليس وجزيرة ليبرتي بواسطة الكراسي المتحركة.

هل يمكنني إحضار طعامي الخاص؟

نعم، يسمح لك بإحضار طعامك ومشروبك لتناول طعام الغداء ويجب أن يكون مختوما لدخول مرفق الفحص (لا يسمح بالمبردات). يجب أن يدرك حاملو تذاكر Pedestal Reserve أنه لن يسمح بالأطعمة أو المشروبات في مرفق الفحص في جزيرة الحرية.

ما نوع الأحذية التي يجب أن أستخدمها لزيارتي؟

يرجى ببساطة اختيار شيء مريح وآمن وعملي. يرجى أن تضع في اعتبارك أنك ستكون على قدميك في معظم زيارتك وأنك ستسافر بالقارب. القوارب ، بطبيعتها ، تتحرك مع الماء ، خاصة عندما تتأثر بالأمواج من السفن العابرة. يمكن أن تكون أسطح القوارب مبللة في بعض الأحيان ، وبالطبع ، سيتعين عليك المشي على طول لوح عصابة للصعود والنزول من القارب. لذا يرجى النظر في الأحذية المناسبة. توصي Statue City Cruises بشكل خاص بعدم ارتداء الأحذية ذات الأصابع المفتوحة والشباشب لأسباب تتعلق بالسلامة.

ما الذي يجب أن أرتديه لزيارتي؟

في موسم الخريف / الشتاء ، نقترح عليك ارتداء ملابس دافئة وطبقة نفسك. في الطقس البارد الشديد خلال فصل الشتاء ، يوصى بشدة باستخدام القبعات والقفازات والأوشحة.

في الربيع / الصيف نقترح عليك ارتداء ملابس مريحة وعملية للطقس. أثناء شرب الطقس الحار القاسي ، سيمنع الكثير من الماء الإنهاك الحراري.