هل أحتاج حجز لزيارة المتنزه؟

يوصى بحجز التذاكر، ولكن لدينا أيضا تذاكر متاحة للمبيعات في نفس اليوم.

يتم شراء تذكرة حجز لأوقات محددة. نوصي الضيوف بالوصول قبل 30 دقيقة من وقت الحجز. من خلال إجراء حجوزات متقدمة، يمكنك تجنب الانتظار في خطوط غير ضرورية. توفر التذاكر الاحتياطية للزوار أولوية الدخول إلى مرفق الفحص.

إذا كنت ترغب في دخول تمثال الحرية النصب التذكاري الوطني مطلوب تذكرة محمية التمثال. إذا كان هناك، هو واحد متاح للوقت كنت قد حجزت، وسوف تقدم لك.

العبارات تغادر من:

باتري بارك، نيويورك - قلعة كلينتون النصب التذكاري الوطني، باتري بارك - ليبرتي آيلاند، نيويورك، نيويورك 10004

ليبرتي ستيت بارك، نيوجيرسي – 1 Audrey Zapp Drive, جيرسي سيتي, NJ 07305

إذا أخذت العبارة من جانب واحد، هل يجب أن أعود إلى هذا الجانب؟

يتم تحديد موقع المغادرة الخاص بك على تذكرتك. ولكن يمكنك العودة إلى حديقة البطارية إما في نيويورك أو ليبرتي ستيت بارك في نيو جيرسي. بمجرد النزول عند عودتك، لن تتمكن من الصعود على متن العبارات مرة أخرى إلى موقع المغادرة الأصلي الخاص بك. ومع ذلك، يمكنك أن تأخذ فيري الهبوط الحرية بين ليبرتي ستيت بارك في نيو جيرسي وبطارية بارك سيتي في مانهاتن.

أين يمكنني شراء التذاكر؟

يتم تشجيع الشراء المتقدم عبر الإنترنت. يمكن شراء التذاكر عبر الإنترنت على www.statuecitycruises.com أو عبر الهاتف على الرقم (201) 432-6321. كما يمكن شراء التذاكر من خلال الكونسيرج في الفنادق الكبرى وفي نوافذ التذاكر في النصب التذكاري الوطني لقلعة كلينتون داخل باتري بارك، نيويورك، أو ليبرتي ستيت بارك، جيرسي سيتي، نيوجيرسي.

هل يمكنني شراء التذاكر مقدما؟

نعم، نحن نشجع الحجوزات المسبقة عبر الإنترنت من خلال موقعنا على الانترنت.

كيف يتم التعامل مع عمليات الاسترداد والتبادل؟

سيتم استرداد المبالغ المستردة في حالة إلغاء الحجوزات قبل 24 ساعة من تاريخ زيارة تذكرة الحجز. كما سيتم استرداد الأموال إذا تم إغلاق الجزر لأسباب تتعلق بالأمن أو السلامة أو الطقس. لن يتم استرداد التذاكر غير المستخدمة.

ما هي أشكال الدفع المقبولة؟

نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية (فيزا، ماستركارد، ديسكڤر، أمريكان إكسبريس)، نقدا، شيكات المسافرين، الحوالة المالية، الشركة، والشيكات المدرسية. لا يتم قبول أي شيكات شخصية.

ماذا لو لم أحصل على تذاكري الإلكترونية؟

يرجى التحقق من فلتر البريد المزعج أو البريد غير المرغوب فيه للتأكد من عدم حظر التذاكر من البريد الوارد. إذا لم تتلق تذاكرك الإلكترونية بعد، يرجى إرسال [email protected] عبر البريد الإلكتروني للحصول على المساعدة. يرجى ملاحظة: قد يقوم بعض أصحاب العمل والمكاتب الحكومية بحظر البريد الإلكتروني بسبب حجم الملف أو طبيعة البريد الإلكتروني. يرجى تقديم عنوان بريد إلكتروني شخصي لضمان التسليم السليم للتذاكر الإلكترونية الخاصة بك. في حال تعذر علينا تسليم التذاكر الإلكترونية، تتوفر جميع التذاكر للاستلام في Will Call في يوم رحلتك البحرية. لاسترداد التذاكر من ويل كال، تأكد من إحضار بطاقة هوية تحمل صورة وبطاقة الائتمان المستخدمة لشراء التذاكر. يجب استلام تذاكر التاج من قبل المشتري الأصلي في ويل ككاتف لا يمكن إرسالها لتذاكر إلكترونية.

هل يمكنني إرسال تذاكري بالبريد؟

لن يتم إرسال التذاكر بالبريد. ننصحك بطباعة التذاكر في المنزل. يمكن الاحتفاظ بالتذاكر في Will Call في أي من مواقع الصعود إلى الطائرة والتقاطها قبل زيارتك. الطباعة في المنزل هو الخيار الأكثر كفاءة.

هل ستنتهي صلاحية تذكرتي الاحتياطية؟

تذكرتك جيدة فقط للوقت والتاريخ المحدد المطبوع على التذكرة. إذا لم تتمكن من القيام برحلتك، يمكنك إلغاء أو إعادة جدولة (بناء على التوافر) إذا قمت بالاتصال مسبقا على الأقل 24 ساعة (201) 432-6321.

أين يمكنني استلام التذاكر التي يتم الاحتفاظ بها عند ويل ناول؟

يمكنك التقاط التذاكر في ويل دعوة تذكرة ويندوز في باتري بارك، نيويورك، أو ليبرتي ستيت بارك، نيوجيرسي. يقع Will Call at Battery Park داخل قلعة كلينتون، وهو مبنى كبير من الطوب المستدير في قلب الحديقة. يقع Will Call at Liberty State Park داخل محطة قطار CRRNJ.

هل يسمح بحقائب الظهر والطعام داخل تمثال الحرية؟

لا. قبل الوصول إلى ساحة التمثال ، يجب على جميع الزوار الذين يحملون حقائب الظهر والطعام والمشروبات وضع هذه العناصر في خزائن. تقع الخزائن قبل دخول تمثال الحرية لجميع الضيوف الذين لديهم خيار تذكرة حجز Pedestal.

هل الكراسي المتحركة متاحة للإيجار؟

يتوفر عدد محدود من الكراسي المتحركة للاستخدام على أساس من يأتي أولا يخدم أولا دون أي رسوم من دائرة المنتزهات الوطنية. هناك حاجة إلى بطاقة هوية مع صورة للحصول على واحدة أثناء زيارة الجزيرة. يتوفر موظفو المنتزه لمساعدة الزوار في مكتب الاستعلامات. لا توجد كراسي متحركة في مواقع المغادرة أو على متن السفن.

هل أحتاج لشراء تذكرة العبارة منفصلة إذا كنت ترغب في الذهاب إلى جزيرة إليس كذلك؟

قواربنا تشغيل إلى كل من جزيرة الحرية وجزيرة إليس; لا حاجة لشراء تذكرة إضافية. توفر تذكرة العبارة النقل ذهابا وإيابا من وإلى وبين الجزر على مدار اليوم ولكنها غير صالحة للسماح بإعادة الدخول بمجرد نزول الزائر إما في رصيف نيوجيرسي أو نيويورك.

ما هي ساعات العمل لشراء تذاكر مسبقة وإجراء الحجوزات عبر الهاتف أو الويب؟

بالنسبة للراغبين في شراء 59 تذكرة أو أقل، يفتح مركز الحجز من الساعة 11 صباحا حتى 5 مساء (التوقيت الشرقي)، ومن الأحد إلى الخميس، ومن الساعة 11 صباحا حتى 5 مساء (التوقيت الشرقي)، يومي الجمعة والسبت. بالنسبة للحفلات التي تتطلب 60 تذكرة أو أكثر، يتوفر المشغلون الذين يخدمون المجموعات من الساعة 11 صباحا إلى 5 مساء (التوقيت الشرقي) من الاثنين إلى الجمعة لتذاكر المجموعات ومنظمي الرحلات السياحية والمجموعات المدرسية. يفتح مركز الحجز أبوابه 365 يوما في السنة. يمكنك شراء تذاكر العبارة والجولات الصوتية وأيضا حجز التذاكر الاحتياطية الخاصة بك عبر الإنترنت في www.statuecitycruises.com 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.

كم من الوقت سيستغرق لركوب العبارات بعد أن أتلقى تذاكري؟

سواء كنت تمتلك تذاكر مطبوعة في المنزل أو اشتريت تذاكر في إحدى مناطق كشك التذاكر المعينة، نوصي بمنح نفسك وقتا إضافيا قليلا لعملية الفحص الأمني قبل الصعود إلى الطائرة. إذا كان الوقت مصدر قلق ، فإننا نشجع بشدة على استخدام حديقة ليبرتي ستيت ، موقع نيو جيرسي للمعالجة الأسرع ، والصعود إلى الطائرة ، والوصول المريح ومواقف السيارات الوفيرة.

ما هي اللغات التي يتم التحدث بها في مركز الحجز؟

مركز الحجز متعدد اللغات. لدينا وكلاء يتحدثون أكثر من عشر لغات مختلفة، بما في ذلك الإنجليزية والإسبانية والكانتونية والفرنسية والألمانية.

هل يمكنني استخدام تصريح الحديقة الوطنية عند زيارة هذه المتنزهات؟

لا. لا تسري تصاريح الحديقة الوطنية إلا في المتنزهات التي تفرض رسوم دخول. الحرية وجزر إليس معفاة من الرسوم بموجب القانون ولا تفرض رسوم دخول. لا تغطي تذاكر الحديقة الوطنية رسوم النقل (تذكرة العبارة). لمزيد من المعلومات أو لطلب تصاريح الحديقة الوطنية قم بزيارة www.nationalparks.org

هل يمكن للقاصرين زيارة شخص بالغ دون مرافقة؟

يجب أن يكون جميع القاصرين (17 عاما أو أقل) برفقة شخص بالغ مسؤول يبلغ من العمر 25 عاما أو أكثر. وإذا وصلوا دون شخص بالغ، فقد يمنعون من دخول الحديقة.

الأطفال دون سن الرابعة أحرار، ولكن هل ما زلت بحاجة إلى إجراء حجز لهم؟

لا. يمكنك إحضار الأطفال حتى سن الثالثة ولا يحتاجون إلى تذكرة لركوب العبارة.

لدي تذاكر الساعة 2:00 مساء. هل سأتمكن من الذهاب إلى الجزيرتين؟

إذا كان لديك تذاكر الساعة 2:00 بعد الظهر أو في وقت لاحق، سيكون لديك الوقت الكافي فقط للذهاب إلى واحدة من الجزيرتين، أيهما تختار.

هل يمكنني إحضار الكحول؟

لا يسمح بالكحول على متن العبارات الخاصة بنا ولا يسمح به في منشأة الفحص.

هل يمكنني التدخين على العبارة؟

لا يسمح بالتدخين على أي من العبارات لدينا.

هل الطعام والهدايا التذكارية للبيع على العبارات؟

نعم، هناك مطعم للوجبات الخفيفة يقع على جميع العبارات لدينا تقديم الطعام وبيع الهدايا التذكارية. جميع المدفوعات (نقدا، فيزا، ماستر كارد، وأمريكان اكسبريس) مقبولة لا تشمل الشيكات الشخصية.

هل هناك طعام في جزيرة إليس وجزيرة ليبرتي؟

إيفلين هيل هي صاحبة امتياز الغذاء الواقعة في جزيرة ليبرتي وجزيرة إليس التي تقدم مجموعة متنوعة من الأطعمة عالية الجودة، مع التركيز على المكونات العضوية والعديد من الخيارات الصحية للقلب.

هي الحمامات الواقعة على العبارات، جزيرة إليس، وجزيرة ليبرتي؟

نعم، وتقع الحمامات على العبارات لدينا، جزيرة إليس وحمامات جزيرة الحرية يمكن الوصول إليها على كرسي متحرك.

هل يمكنني إحضار طعامي الخاص؟

نعم، يسمح لك بإحضار طعامك ومشروبك لتناول طعام الغداء، ويجب إغلاقه لدخول منشأة الفحص (لا يسمح بالمبردات). يجب أن يكون حاملو تذاكر محمية التمثال على علم بأنه لن يسمح بالطعام أو المشروبات في الخيمة الأمنية في جزيرة ليبرتي.

ما نوع الأحذية التي يجب استخدامها لزيارتي؟

ببساطة اختيار مريحة وآمنة وعملية. يرجى أن نضع في اعتبارنا أن كنت سوف تكون على قدميك لكثير من زيارتك وأنك سوف تكون السفر بالقارب. القوارب، بطبيعتها، تتحرك مع الماء، لا سيما عندما تتأثر بالموجات من السفن المارة. يمكن أن تكون الطوابق قارب أيضا في بعض الأحيان الرطب، وبطبيعة الحال، سيكون لديك على المشي على طول لوح العصابات على متن والنزول من القارب. لذا يرجى النظر في الأحذية المناسبة. تمثال مدينة الرحلات البحرية توصي خصوصا ضد ارتداء الأحذية فتح إصبع القدم والوجه يتخبط لأسباب تتعلق بالسلامة.

ماذا يجب أن أرتدي لزيارتي؟

في موسم الخريف / الشتاء نقترح عليك اللباس في الملابس الدافئة وطبقة نفسك. في الطقس البارد الشديد خلال فصل الشتاء القبعات والقفازات، ويوصى بشدة الأوشحة.

في الربيع / الصيف نقترح عليك اللباس في الملابس التي هي مريحة وعملية للطقس. خلال الطقس الحار الشديد الشرب، والكثير من الماء منع استنفاد الحرارة.