자주 묻는 질문
가기 전에 알아두세요
투어 & 크루즈
어떤 종류의 투어 및 크루즈가 제공됩니까?
나이아가라 시티 크루즈는 두 가지 독특한 경험을 제공합니다:
폭포 보트 투어 항해
누구도 잊을 수 없는 경험을 위해 탑승하세요. 아메리칸 폭포, 캐나다 호스슈 폭포, 숨막히는 그레이트 협곡 등 자연의 경이로움과 함께 우레와 같은 굉음, 엄청난 힘, 놀라운 안개를 가까이에서 직접 느껴보세요.
또는 일몰 후 폭포의 조명으로 가벼운 안개 경험 (여전히 마법에 무겁습니다)을 타십시오.
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폭포 불꽃 놀이 크루즈
나이아가라 폭포의 끝자락에서 폭발하는 불꽃놀이를 보는 것만큼 잊지 못할 추억을 선사하는 것은 없습니다. 40분간 진행되는 폭포 불꽃 크루즈를 타고 밤에 나이아가라 폭포를 감상하세요. 이 크루즈는 빛 안개 속에서 조명이 비추는 폭포의 아름다움을 감상한 후 위에서 불꽃놀이를 즐길 수 있는 경험을 선사합니다. 자세한 내용은 일정 페이지를 참조하세요.
나이아가라 시티 크루즈는 언제 항해합니까?
폭포 보트 투어로의 항해를 위해 특정 시간을 예약 할 수 있습니까?
예. 보야지 투 더 폴스 보트 투어 티켓은 시간 제한 입장권입니다. 계획에 가장 적합한 시간대를 선택하기만 하면 됩니다. 선택한 시간대에 도착하거나 그 안에 도착할 수 있도록 계획하세요.
- 참고 - 성수기(6월~노동절)에는 로어 랜딩에 접근하고 보트에 탑승하기 위해 줄을 서실 것을 예상하시기 바랍니다. 따라서 예약한 시간대에 출발할 수 있다고 보장할 수 없습니다.
모든 단체는 사전 예약이 필요합니다. 자세한 내용은 이메일( [email protected] )로 문의해 주세요.
전체 일정은 여기에서 확인하세요:
풀 미스트와 라이트 미스트 경험의 차이점은 무엇입니까?
일몰 전, 풀 미스트 보트 투어 체험은 캐나다 호스슈 폭포의 중심부로 항해합니다. 라이트 미스트 체험은 일몰 후에 진행되며, 안전을 위해 보트 투어는 폭포의 바깥쪽 가장자리까지 순항합니다.
악천후가 있으면 어떨까요?
비가 오나 눈이 오나 항해합니다! 승객에게는 재활용 가능한 판초가 제공됩니다. 저희 선박에는 밀폐된 관람 공간도 있습니다.
악천후가 지속되면 날씨가 맑아질 때까지 투어가 취소되거나 연기 될 수 있습니다.
판초 비용을 지불해야 하나요?
재활용이 가능한 판초는 탑승 직전 고객에게 무료로 나눠드립니다.
판초는 재활용이 가능한가요?
예, 무료 판초는 100% 재활용이 가능합니다.
현장에 얼마나 오래 있어야 하나요?
전체 방문 시간을 1시간으로 책정하는 것이 좋습니다. 이는 게스트 트래픽 양에 따라 달라질 수 있으며 개인마다 다릅니다. 실제 시간은 업무량, 피크 시간 등에 따라 달라질 수 있습니다.
귀하의 선박 캐나다 운송 인증을 받았습니까?
예. 모든 나이아가라 시티 크루즈 선박은 캐나다 교통부 인증을 받았으며 엄격한 안전 규정을 준수하기 위해 매년 검사를 받습니다. 모든 해양 승무원은 각 선박에서 정기적으로 실시하는 안전 훈련에 참여합니다.
발권
티켓 가격은 얼마입니까?
티켓은 어디에서 구입할 수 있나요?
모든 나이아가라 시티 크루즈 티켓은 지금 예약을 선택하여 온라인으로 구매할 수 있습니다.
티켓은 온타리오주 나이아가라 폭포, 나이아가라 파크웨이 5920, 나이아가라 폭포, L2E 6X8에 위치한 티켓 플라자(폭포 타워로 가는 짚라인 옆에 있는 커다란 흰색 돛을 찾아보세요)에서도 구입할 수 있습니다.
환불 정책은 어떻게 되나요?
결제가 완료되면 예약 시 티켓 보증을 구매하지 않는 한 크루즈는 환불되지 않습니다. 예정된 크루즈 전에 48 시간 통지로 지불 한 금액에 대해 크루즈 날짜를 다시 예약하게되어 기쁩니다. 크루즈는 환불되지 않으며 크루즈 후 48 시간 이내에 양도 할 수 없습니다. 우리는 노 쇼 또는 늦은 도착에 대해 보상하지 않습니다.
항공권 보증으로 구매한 상품은 원래 출발 시간 2시간 전까지 일정을 변경하거나 취소할 수 있으며 환불 불가한 항공권 보증 비용을 제외한 전액을 환불받을 수 있습니다. 홀리데이 크루즈, 스페셜 크루즈 또는 파트너십 크루즈와 같은 일부 크루즈 또는 명시된 기타 체험에는 티켓 어슈어런스가 제공되지 않습니다.
시간 제한 티켓팅은 어떻게 작동합니까?
항공권을 예약할 때 게스트는 자신의 필요에 가장 적합한 날짜와 시간대를 선택할 수 있습니다.
게스트는 선택한 시간대 직전 또는 그 안에 정시에 도착하는 것이 좋습니다.
- 참고 - 성수기(6월~노동절)에는 로어 랜딩에 접근하고 보트에 탑승하기 위해 줄을 서실 것을 예상하시기 바랍니다. 따라서 예약한 시간대에 출발할 수 있다고 보장할 수 없습니다.
미국 통화로 결제할 수 있나요?
예! 온라인과 오프라인에서 미국 비자 및 마스터카드를 사용하실 수 있습니다. 티켓 플라자에서는 미국 현금도 사용할 수 있습니다.
티켓을 인쇄해야 하나요?
모든 게스트는 프린터를 건너뛰고 스마트폰에서 바로 스캔할 수 있는 모바일 발권을 사용하실 것을 권장합니다.
어떤 지불 방법을 사용할 수 있습니까?
티켓 플라자에서는 다음과 같은 결제 수단을 이용하실 수 있습니다:
- 사증
- 마스터 카드
- 인터랙
- 차변
- 캐나다 및 미국 통화
온라인으로 티켓을 구매하는 경우 다음 결제 방법을 사용할 수 있습니다:
- 사증
- 마스터카드
학생 또는 노인에게 할인을 제공합니까?
우리는 학생과 노인을위한 할인을 제공하지 않습니다.
20명 이상의 단체의 경우 자세한 내용은 [email protected] 페이지로 문의하세요.
기프트 카드를 판매합니까?
당사는 어떤 종류의 기프트 카드도 판매하거나 받지 않습니다.
온라인으로 티켓을 구매했지만 전자 항공권을 받지 못했습니다.
예약 확인 번호를 티켓 플라자로 가져오시면 승무원 중 한 명이 예약을 안내해 드립니다.
티켓을 분실했습니다. 티켓을 교환할 수 있나요?
예. 전자 항공권은 원래 예약 확인 번호로 대체할 수 있습니다. 도착 시 티켓 플라자를 방문하세요.

어트랙션 그라운드
어떤 건강 및 안전 대책을 마련하고 있나요?
캐세이퍼시픽은 고객과 승무원의 건강과 웰빙을 최우선으로 생각합니다. 다음과 같은 입국 및 탑승 요건이 있습니다:
- 시간 제한 발권 입장: 승객의 흐름을 통제하고 수용 인원을 관리하기 위해 시간 제한 발권 입장이 사용됩니다. 참고 - 성수기(6월~노동절) 기간에는 하부 선착장에 접근하고 보트에 탑승하기 위해 줄이 길게 늘어설 수 있음을 예상하시기 바랍니다. 따라서 예약된 시간대에 출발 시간이 보장되지 않을 수 있습니다.
- 안전 검사: 모든 손님과 개인 물품은 심사를 받을 수 있습니다.
- 개인 물품 반입이 허용됩니다. 개인 물품에는 작은 지갑이나 핸드백, 작은 배낭, 유아용 기저귀 가방 또는 카메라 가방이 포함됩니다. 최대 크기는 17.8 x 38.1 x 40.6cm(7x15x16인치)입니다.
- 제한 물품 및 위험 물품은 엄격히 금지됩니다. 여기에는 모든 크기의 여행 가방, 기내 수하물, 여행용 가방, 롤러백, 서류 가방, 쿨러, 트렁크, 위험한 물품 및 개인 허용 최대 크기를 초과하는 기타 모든 물품이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.
- 입국 시 사전 통지 없이 추가 개인 물품 허용량 및 입국 제한이 부과될 수 있습니다.
- 외부 음식 및 음료는 허용되지 않습니다.
- 보트를 타는 모든 손님은 탑승 티켓이 필요합니다.
- 저희의 매력은 담배와 전자담배가 없는 환경입니다. 여기에는 담배, 전자 주스, 대마초가 포함됩니다.
나이아가라 시티 크루즈는 사전 통지없이 언제든지 안전 조치를 수정할 권리가 있습니다.
나이아가라 시티 크루즈 운영 시간은 어떻게 되나요?
보트를 휠체어로 이용할 수 있습니까?
네. 저희 어트랙션과 보트에는 휠체어 이용이 가능합니다.
구내에 화장실이 있습니까?
예. 카타마란 보트 2척에 휠체어 이용이 가능한 화장실 2곳이 있습니다.
하부 착륙장에 휠체어 이용이 가능한 화장실이 추가로 마련되어 있습니다.
숙소 내에서 흡연이나 전자담배 사용이 허용되나요?
담배, 대마초, 전자담배 등 모든 종류의 흡연 또는 전자담배는 캐세이퍼시픽 기내 또는 기내 어디에서나 허용되지 않습니다.
유모차는 어트랙션 구역과 보트에서 사용할 수 있나요?
예. 중소형 유모차는 허용됩니다.
탑승 전, 유모차를 자유롭게 주차할 수 있는 지정된 비감독 구역이 있습니다.
안전상의 이유로 유모차는 기내에 반입하실 수 없습니다. 유모차를 방치해서는 안 되며 모든 개인 소지품을 적절히 관리해야 합니다.
개인 물품을 보관할 수 있는 장소가 있나요?
아니요. 개인 물품을 보관할 수 있는 공간은 제공하지 않습니다.
모든 개인 물품은 방문하는 동안 방치해서는 안됩니다.
재량에 따라 유모차는 탑승 전에 지정된 비감독 구역에 두고 탑승할 수 있습니다.
애완동물을 데려올 수 있나요?
나이아가라 시티 크루즈는 안내견 또는 장애인 보조 동물의 동반을 환영합니다. 보조 동물은 항상 게스트와 동행해야 합니다. 게스트는 당사 구내에 있는 동안 보조 동물에 대한 책임이 있습니다.
장애인 보조 동물은 고객이 장애와 관련된 이유로 해당 동물이 필요하다는 것이 눈에 띄게 명백한 동물로 정의됩니다. 승무원이 해당 동물이 장애인 보조 동물인지 쉽게 확인할 수 없는 경우, 규정된 의료 전문가에게 고객이 장애와 관련된 이유로 장애인 보조 동물이 필요하다는 것을 확인할 수 있는 서류를 요청할 수 있습니다.
다른 모든 동물과 애완동물은 나이아가라 시티 크루즈 숙박 시설에서 허용되지 않습니다.
외부 음식 및 음료를 가져올 수 있습니까?
어트랙션 내에서는 외부 음식 및 음료 반입이 허용되지 않습니다.
폭포의 장관을 감상하며 호텔 내 리버사이드 파티오에서 다양한 음료와 캐주얼한 음식을 즐길 수 있습니다.
사진을 찍을 수 있나요?
물론이죠! 저희는 게스트들이 찍은 멋진 사진과 동영상을 보는 것을 좋아합니다. 소셜 미디어에서 #인더미스트 해시태그를 사용해 여러분의 경험을 공유해 주세요!
현장에서는 핸드헬드 카메라만 허용되며 일반 입장객에게는 추가 장비 반입이 허용되지 않는다는 점에 유의하세요.
방향 및 주차
나이아가라 시티 크루즈에 어떻게 가나요?
나이아가라 시티 크루즈는 나이아가라 폭포 관광 지구의 중심부에 있습니다. 주소는 온타리오주 나이아가라 폭포, 나이아가라 파크웨이 5920입니다.
저희 호텔은 클리프턴 언덕 기슭에서 도보로 가까운 거리에 있습니다. Google 지도에서 길 찾기를 보려면 여기를 클릭하세요.
나이아가라 시티 크루즈 케이블카에 어떻게 가나요?
나이아가라 시티 크루즈의 푸니쿨라는 나이아가라 파크웨이와 클리프턴 힐 교차로에 위치해 있습니다. 구글 지도로 오시는 길은 여기를 클릭하세요.
어디에 주차해야 하나요?
- 나이아가라 시티 크루즈에는 구내 주차장이 없습니다.
- 하지만 나이아가라 공원과 주변 사업체에서 제공하는 여러 주차장 옵션이 있습니다. 몇 가지 주차 옵션은 다음과 같습니다:
- 스카이휠 로트 - 4960 클리프턴 힐, 나이아가라 폭포, 온타리오주 L2G 3N4
- 폴스뷰 주차장 - 6650 Niagara Pkwy, 나이아가라 폭포, 온타리오주 L2E 6T2
- 버드 킹덤 주차장 - 5651 River Rd, 나이아가라 폭포, ON L2E 7M7
- 벤더 스트리트 공영 주차장 - 나이아가라 폭포, 벤더 스트리트, 온타리오주
나이아가라 시티 크루즈에서 가장 가까운 캐나다 고속도로는 어디인가요?
나이아가라 시티 크루즈에서 가장 가까운 캐나다 고속도로는 퀸 엘리자베스 웨이(QEW)와 420번 고속도로입니다.
가장 가까운 버스 터미널은 어디입니까?
가장 가까운 버스 터미널은 온타리오주 나이아가라 폭포, 브리지 스트리트 4269에 위치한 GO 트랜짓 버스 터미널입니다.
자세한 내용은 GO 트랜짓 웹사이트에서 확인하세요.
가장 가까운 기차역은 어디입니까?
가장 가까운 기차역은 온타리오주 나이아가라 폭포, 브리지 스트리트 4267에 위치한 비아 레일입니다.
자세한 내용은 VIA Rail 웹사이트를 참조하세요.
캐나다에 입국하려면 여권이 필요합니까?
캐나다 입국 시 필요한 여권 정보 또는 여행 서류에 관한 모든 문의는 캐나다 국경 서비스청 웹사이트에서 확인하세요.
가장 가까운 캐나다-미국 국경 통과 지점은 어디인가요?
나이아가라 시티 크루즈에서 차로 2분 거리에 있는 레인보우 브릿지는 저희 어트랙션과 가장 가까운 곳입니다.
캐나다 국경관리청 웹사이트를 방문하시면 인근의 다른 국경 통과 시설을 확인하실 수 있습니다.
가장 가까운 공항은 어디인가요?
관광 명소에서 가장 가까운 공항은 미국 뉴욕주 나이아가라 폭포에 있는 나이아가라 폭포 국제공항입니다. 이 공항은 차로 약 30분 거리에 있습니다.
버팔로 국제공항은 미국 뉴욕주 버팔로에 있으며 차로 약 45분 거리에 있습니다.
존 C. 먼로 국제공항은 캐나다 온타리오주 해밀턴에 있으며 차로 50분 거리에 있습니다.
캐나다 온타리오주 토론토에 위치한 레스터 B. 피어슨 토론토 국제공항은 차로 1시간 30분 거리에 있습니다.

방문 계획 세우기
나이아가라 폭포, 캐나다를 방문하기에 가장 좋은시기는 언제입니까?
캐나다 나이아가라 폭포를 방문하기 가장 좋은 시기는 주요 명소가 대부분 개장하고 날씨가 가장 좋은 4월에서 11월 사이입니다.
피크 타임과 시간은 언제인가요?
주말, 공휴일 및 여름철에 가장 붐비는 시간대입니다. 피크 시간은 오전 11시부터 오후 6시까지입니다.
7월과 8월, 특히 주말/공휴일에 방문하시는 경우 최상의 관람 경험을 위해 오전 11시 이전 또는 오후 6시 이후에 방문하실 것을 권장합니다.
무엇을 입어야 하나요?
탑승 시 재활용 가능한 판초가 모든 고객에게 무료로 제공됩니다.
봄과 가을에 나이아가라를 여행할 때는 가벼운 재킷, 스웨터, 우비, 운동화, 모자를 준비하는 것이 좋습니다.
여름철에는 편안한 운동화를 신으시는 것이 좋습니다. 물가의 기온은 일반적으로 5~10도 정도 낮기 때문에 반바지, 티셔츠, 모자, 선바이저, 선글라스, 가벼운 재킷을 준비하시는 것이 좋습니다. 자외선 차단제도 잊지 마세요!
방문 전에 현지 날씨를 확인하시기 바랍니다. 현지 날씨는 여기에서 확인할 수 있습니다.
나이아가라 시티 크루즈에서 가까운 숙박시설의 종류는 무엇입니까?
나이아가라 시티 크루즈 근처에 위치한 호텔, 여관, 민박, 호스텔이 많이 있습니다.
나이아가라 시티 크루즈에서 가까운 인기 호텔 지역은 폴스뷰 지구, 클리프턴 힐 지구, 런디스 레인 지구 등입니다.
음식과 음료를 이용할 수 있습니까?
예. 리버사이드 파티오에서 다양한 음료와 음식을 즐기실 수 있습니다. 보트 크루즈를 즐긴 후에는 파티오에서 나이아가라 폭포의 장관을 감상하며 휴식을 취해 보세요.
어트랙션 내에서는 외부 음식 및 음료 반입이 금지되어 있습니다.
아이템을 구매할 수 있는 장소가 있나요?
네. 로어랜딩에 위치한 리테일 구역에서 다양한 품목과 기념품을 판매하고 있습니다.
잃어버린 자와 발견이 있습니까?
네. 분실물 보관소는 로워 랜딩의 관리 건물에 있습니다. 물품을 분실하신 경우 현장 승무원에게 문의하시기 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 고객 서비스 부서에 문의하시기 바랍니다.

