Sık Sorulan Sorular

atla

Şehir Gezileri ABD

Rezervasyon Yapma ve Değiştirme

Nasıl rezervasyon yapabilirim?

Rezervasyonlarınız çevrimiçi, telefonla, çevrimiçi sohbetimiz aracılığıyla ve belirli yerlerdeki bilet gişelerinde şahsen yapılabilir.

 

Online rezervasyon yapmak için bulunduğunuz yere ve gemi seyahati yapmak istediğiniz tarihe göre arama yapın. Rezervasyonlar çoğu büyük kredi kartıyla yapılabilir.

Rezervasyonlar ayrıca (888) 467-6256 numaralı telefondan veya çevrimiçi sohbetimiz aracılığıyla da yapılabilir.

Şahsen ödeme yapmak isterseniz, rezervasyonlar belirli yerlerde bulunan bilet gişelerimizde yerinde yapılmalıdır. Standdaki biletlerin kruvaziyer müsaitliğine bağlı olduğunu ve biletlerin her yolculuk için standda mevcut olduğunu garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayın. Lütfen SSS'nin City Cruises ABD ve Kanada Liman Konumları bölümüne bakın.

Rezervasyon sırasında ödemenin tamamının yapılması gerekmektedir.

Bir rezervasyonu nasıl değiştirebilirim?

1-19 arası rezervasyonlar için rezervasyonunuzu Hesabım sayfasından yönetebilirsiniz.

Ödeme ve İndirimler

Biletlerim için nasıl ödeme yaparım?

1-19 bilet rezervasyonları için en büyük kredi kartlarını kabul ediyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen 888-467-6256 numaralı telefondan rezervasyon departmanımızı arayın.

Nakit ödeme yapabilir miyim?

Baltimore, Boston, Chicago (yalnızca Dining Cruises), New York, Norfolk, Toronto, Philadelphia, San Diego veya Washington, DC'deki bilet gişelerimizde nakit ödeme yapabilirsiniz.

Rezervasyon sırasında ödemenin tamamının yapılması gerekmektedir.

REZERVASYONUMUN TAMAMINI ÖDEMEM GEREKIYOR MU?

Rezervasyonları müsaitlik durumuna göre kabul ediyoruz ve ödemenin tamamının rezervasyon yapıldığı tarihte yapılması gerekiyor. Ödemesiz bilet tutmuyoruz.

Çocuklar, ordu veya yaşlılar için herhangi bir indirim var mı?

Çocuk İndirimleri: 4-12 yaş arası çocuklar, seyir türüne ve liman konumuna bağlı olarak yetişkinlerden farklı bir fiyata seyir yapabilir. 4 yaşın altındaki çocuklar çoğu yerde ücretsiz olarak seyahat edebilir.

Askeri ve Kıdemli İndirimler: Askeri ve Kıdemli indirimleri, yolculuklarımızın çoğunda sunulmaktadır. Varsa bu fiyatı güvence altına almak için online rezervasyonunuz için ödeme sayfasında kıdemli veya askeri bileti seçin. Rezervasyonlar ayrıca 800-459-8105 numaralı telefondan bir Gezi Uzmanı ile telefonla veya çevrimiçi sohbet yoluyla yapılabilir.

Bir hediye kartını, kuponu veya kuponu nasıl kullanırım?

Online rezervasyonlar için, bulunduğunuz yere ve seyir yapmak istediğiniz tarihe göre arama yapın. Ödeme sırasında istendiğinde, "Hediye Kartları" bölümüne hediye kartı numaranızı girin veya "Kupon/Kupon Kodu" bölümüne kupon veya kupon kodunuzu girin.

Tüm hediye kartları, sertifikalar, kuponlar ve indirim teklifleri, onurlandırılmak için rezervasyon sırasında kullanılmalı ve belirtilmelidir. Lütfen hediye çekinizi, promosyon kartınızı veya kuponunuzu seyahatiniz sırasında yanınızda getirin ve uçaktaki Ev Sahibine / Hostes'e sunun. Bir kuponunuz veya indirim kodunuz varsa, kodunuzu web sitemizden ödeme sırasında veya çevrimiçi sohbet yoluyla ödeme sırasında kullanabilirsiniz.

HEDIYE KARTIMI UÇAKTA KULLANABILIR MIYIM?

Hediye kartları uçakta ödeme için kullanılamaz. Hediye kartları, çevrimiçi rezervasyon ve geliştirmeler satın almak için kullanılabilir. Daha fazla bilgi için lütfen Hediye Kartı sayfasını ziyaret edin.

Ödül Puanları

Şehir Deneyimleri Ödül puanlarımı nasıl kullanırım?

City Experiences Rewards puanlarınızı kullanmak için lütfen ödeme sırasında istendiğinde hesabınızda oturum açın. Ayrıca İletişim Merkezimizden rezervasyon yaptırmak veya bizimle çevrimiçi sohbet etmek için 800-459-8105 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bazı kısıtlamalar geçerlidir. Lütfen hüküm ve koşulları buradan inceleyin.

Yazdırma veya Biletlerini Gösterme

Bilet yazdırmam veya biniş kartımı göstermem gerekiyor mu?

Biniş için bilet gerekli değildir. Uçağa binerken, onay numaranız ve rezervasyonunuzdaki soyadınızla check-in yapabilirsiniz.

Vergiler ve Bahşişler

Makbuzumda gördüğüm ücretler ve bahşişler nelerdir?

İniş Ücreti

İniş Ücreti, faturanıza dahil edilirse, bir denizcilik işletmesi operasyonuna özgü çok çeşitli maliyetleri dengeler. Bunlar, özel liman tesisi onarımlarını, yüzde ödemesini, çalışanların sağlık hizmeti yükümlülüklerini ve diğer ücretleri, lisansları, düzenleyici, çevre ve deniz güvenliği maliyetlerini içerebilir.

Yönetimsel Ücret

Rezervasyon sırasında, gemi yolculuğu ve bilete dahil olan hizmetlerle ilgili bir İdari ücret tahsil edilir. Bu bir bahşiş değildir ve şirketin takdirine bağlı olarak kullanılacaktır. Uçakta ek içecek veya yiyecek geliştirmeleri satın almak isterseniz, sunucunuz tarafından size sağlanan hizmetin kalitesine bağlı olarak gemide bir bahşiş bırakmanızı öneririz.

Vergi

Satış vergisine ek olarak, limanın kullanımı için bazı yerel yönetimler tarafından vergiler olarak değerlendirilmektedir. Doğrudan ve tam olarak uygun şehrin yerel yönetimine ödenir.

Gemide Verilen Hediyeler

Rezervasyon sırasında, gemi yolculuğu ve bilete dahil olan hizmetlerle ilgili bir hizmet/operasyon ücreti tahsil edilir. Bu bir bahşiş değildir ve şirketin takdirine bağlı olarak kullanılacaktır. Seyahatinizde ek içecekler veya yiyecek geliştirmeleri satın almak isterseniz, mürettebatımız tarafından size sağlanan hizmetin kalitesine bağlı olarak gemide bir bahşiş bırakmanızı öneririz.

Geri Ödemeler ve İptaller

Iptaller

İptal politikası nedir?

Yolculuklarımız iade edilemez nihai satıştır ve yeniden planlamak veya hediye kartı almak için yolculuktan 48 saat öncesine kadar süreniz vardır. Bir gemi yolculuğuna geç gelme veya kullanılmayan rezervasyonları tazmin etmiyoruz.

Yolculuğum iptal edildi. Geri ödeme alacak mıyım?

Gemi yolculuğunuzun City Cruises tarafından iptal edilmesi durumunda, dosyadaki numaraya e-posta ve SMS metin mesajı yoluyla gönderilen üç seçenek alacaksınız:

 

1. Seçenek: Seçtiğiniz farklı bir seyir tarihine transfer olabilirsiniz. Daha düşük fiyatlı bir gemi yolculuğuna yeniden planlıyorsanız, farkı size iade edeceğimizi lütfen unutmayın. Daha yüksek fiyatlı bir gemi yolculuğuna yeniden planlıyorsanız, yeni tarih seçildikten sonra fark için ödeme yapılması gerekecektir. Fiyatların talebe ve yoğun seyir saatlerine bağlı olarak değişebileceğini lütfen unutmayın.

2. Seçenek: Seyir yapabileceğiniz yeni bir tarihten emin değilseniz, paranızı bir hediye kartına taşıyabilirsiniz. Hediye kartlarının süresi asla dolmaz ve web sitemizde rezervasyon yapmak için kullanılabilir. Hediye kartları hakkında daha fazla bilgi için Hediye Kartı sayfasını ziyaret edin.

3. Seçenek: İleri bir tarihte bize katılamazsanız, orijinal ödeme şekline geri ödeme alırsınız. Paranın hesabınızda görünmesi için lütfen 3-5 iş günü bekleyin.

Not: 3 seçeneğin tümünü seyir iptal bildiriminde verilen bağlantı aracılığıyla kullanabilirsiniz.

Bilet Güvencesi

Bilet Güvencesi nedir?

Bilet Güvencesi ile yapılan satın alımlar, orijinal kalkış saatinden 2 saat öncesine kadar, iade edilmeyen Bilet Güvencesi maliyeti düşüldükten sonra tam bir geri ödeme ile yeniden planlanabilir veya iptal edilebilir. Bilet Güvencesi belirli durumlarda kullanılamaz

tatil, uzmanlık veya ortaklık yolculukları gibi yolculuklar veya belirtildiği gibi diğer deneyimler.

CRUISE'UMU SATIN ALDIKTAN SONRA BILET GÜVENCESI EKLEYEBILIR MIYIM?

Bilet Güvencesi rezervasyon sırasında seçilmelidir ve satın alma işleminden sonra eklenemez.

GEÇ GELENLER VE REZERVASYONA GELMEME

Ödeme alındıktan sonra, rezervasyon sırasında Bilet Güvencesi satın alınmadığı sürece yolculuklar iade edilmez. Seyir tarihinizi yeniden planlamaktan veya planlanan seyahatinizden 48 saat önce bildirimde bulunarak ödenen tutar için bir hediye kartı vermekten mutluluk duyarız. Yolculuklar iade edilemez ve seyahatinizden sonraki 48 saat içinde devredilemez. Rezervasyonun kullanılmaması veya geç gelenler için tazminat ödemeyiz.

Kupon

Kupon iptal politikası nedir?

Geç varışları veya gemi yolculuğuna gelmemeyi telafi etmiyoruz, bu nedenle lütfen check-in ve uçağa biniş için zamanında gelin. Yeniden planlamanız gerekirse, başka bir tarihe geçmek için seyahatinizden önce 48 saate kadar zamanınız vardır veya biletlerinizi gelecekte kullanılmak üzere serbest bırakabiliriz. Bir yolculuktan sonraki 48 saat içinde olduğumuzda, başka hiçbir değişiklik yapılamaz.

Hava

Yağmur yağarsa veya kar yağarsa ne olur?

City Cruises yağmur yağdırır veya parlar. Şiddetli hava koşullarında veya ABD Sahil Güvenlik veya Kanada Ulaştırma Dairesi'nin talimatı üzerine, liman kenarında kalacağız, ancak tam yemek hizmeti sunacağız.

Biniş Yerleri ve Saatleri

Kruvaziyer biniş yerinin yanında otopark var mı?

Otopark liman konumuna göre değişir. Lütfen SSS'nin City Cruises ABD ve Kanada Liman Konumları bölümünü inceleyin.

İskele nerede?

Bazı limanlarımızda birden fazla iskele vardır - seyahatinizin iskele konumu onay e-postanızda veya SSS'nin City Cruises ABD ve Kanada Liman Konumları bölümünde bulunabilir.

Biniş saatimi nerede bulabilirim?

Biniş ve seyir süreniz farklıdır - çoğu gemi yolculuğu kalkış saatlerinden 30 dakika önce biner. Kruvaziyer biniş ve kalkış saatinizi onaylamak için lütfen onay e-postanızı kontrol edin.

Ön Satın Alma

Seyir yapmadan önce bir içecek paketi satın alabilir miyim? Neler içerir?

Daha fazla bilgi için lütfen rezervasyon işlemi sırasında geliştirme seçeneklerimize göz atın. Geliştirmeler bağlantı noktasına göre değişir.

Yaş Kısıtlamaları

Gemi seyahati için herhangi bir yaş kısıtlaması var mı?

Yolculuklarımızın çoğu için yaş sınırlaması yoktur. Tüm reşit olmayanlar yetişkin gözetiminde olmalıdır. Reşit olmayanlar kısıtlanmadığından, özel etkinlik yolculuklarımızdan herhangi biriyle ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin, ancak seyir tüm yaş grupları için uygun olmayabilir. Kokteyl yolculukları genellikle 21 yaş üstüdür.

Bateaux New York Akşam Yemekleri: 6 yaşından küçük çocuklara izin verilmez ve çocuklar için indirimli fiyat sunmuyoruz. Bateaux öğle yemeği gezilerine ve diğer New York yemek gezilerine küçük çocuklar kabul edilir.

Kıyafet Kuralları

Kıyafet yönetmeliği nedir?

NEHIR, LIMAN, BALINA IZLEME TURLARI VE SU TAKSILERI

Günlük kıyafetler: kot pantolonlar, şortlar, tişörtler, Kazaklar ve spor ayakkabılar uygundur. Mevsime bağlı olarak, suya hava alabileceğinden ekstra katmanlar getirmenizi öneririz.

İMZA BRUNCH, ÖĞLE YEMEĞI VE KOKTEYL GEZILERI

Günlük kıyafetler: hakiler, güzel kot pantolonlar, elbiseler, düğmeli gömlekler ve bluzlar

İMZA AKŞAM YEMEĞI VE PREMIER ÜRÜNLER

Kokteyl kıyafetleri: yakalı gömlekler, bluzlar, spor paltolar, pantolonlar ve elbiseler. Rahat kot pantolonlar, tişörtler, şortlar, spor ayakkabıları ve parmak arası terlikler şiddetle tavsiye edilmez.

BATEAUX AKŞAM YEMEĞİ

Yarı resmi kıyafet kodu: elbiseler, yakalı gömlekler, elbise pantolonları ve ceketler teşvik edilir. Rahat kot pantolonlar, tişörtler, şortlar, spor ayakkabıları ve parmak arası terlikler şiddetle tavsiye edilmez.

Biniş Politikası

Biniş saat kaçta?

Çoğu gemi yolculuğu, kalkış saatlerinden 30 dakika önce uçağa biner. Kruvaziyer biniş ve kalkış saatinizi onaylamak için lütfen onay e-postanızı kontrol edin.

Sigara Politikası

Uçakta sigara içilebilir mi?

Odyssey Boston, Long Beach, Marina Del Rey, Sacramento, Mariposa Harbour Tour, Harbor Tours, Sights & Sips Cruises ve Whale Watching Cruises hariç sadece dış güvertelerde sigara içilebilir. Lütfen tüm çöpleri uygun kaplara atın. Suya hiçbir şey atmayın. Lütfen sularımızı temiz tutmamıza yardım edin.

ABD Sahil Güvenlik ve Kanada Ulaştırma yönetmelikleri kapsamında faaliyet gösterdiğimiz için esrar ürünlerine izin verilmez.

Eğlence

Uçakta eğlence nedir?

City Cruises, dans pistleri ve keyfini çıkarabileceğiniz çeşitli müzikler sunmaktadır. Seyir bağlı olarak, arka plan müziği, DJ veya canlı performans olabilir. Lütfen çevrimiçi olarak kontrol edin veya seyahatiniz için planlanan eğlence hakkında daha fazla bilgi için Gezi Uzmanlarımızdan biriyle çevrimiçi sohbet edin.

Uçakta Oturma

Koltuklar gemide atanmış mı?

Siz uçağa binerken, Kaptanımız ve Deniz Mürettebatımız sizi güvertenize yönlendirecektir. Oradan, Ev Sahibi / Hostes, varsa partinizi atanmış tablolarınıza gösterecektir. Özel olmayan gruplar için güverteler asla garanti edilmez. Her seyir için ihtiyaçlara ve kapasiteye göre koltuklar tahsis ediyoruz.

Özel Günler

Doğum Günleri, Yıldönümleri veya Özel Günler için özel seçenekler sunuyor musunuz?

Yemek deneyiminize eklemek için çeşitli özel geliştirmeler sunuyoruz.
Bu geliştirmeleri çevrimiçi ödeme sayfasında veya çevrimiçi sohbet aracılığıyla inceleyebilirsiniz
bir Gezi Uzmanı ile. Lütfen Gezi Uzmanınıza sorunuz.
kutlama paketleri, yiyecek geliştirmeleri, balon veya çiçek buketleri ve
içecek paketleri.
Özel günümü/kutlamamı uçakta duyuracak mısınız?
Uçaktaki DJ'imiz konuklara özel duyurular sunmaz. Doğum günleri, yıldönümleri ve özel etkinlikler için genel bir kutlama duyurusu sağlıyoruz.
Kek Politikası

Konuklar kek getirebilirler. Kekler, kapalı, kapalı bir kapta olmalıdır.
(örneğin kek kutusu). Tesiste açık keklere izin verilmeyecektir. Kekler,
tesislerimizde saklanmalı ve misafirin masasında tutulmalıdır. Daha fazlası için
bilgi, lütfen City Cruises ABD ve Kanada Liman Konumları bölümüne bakın
SSS.

NİŞAN POLİTİKA

Özel alanı olmayan küçük gruplar masa dekorasyonu getirebilir, ancak erken binişe izin verilmez. Lütfen konfeti kullanmayın veya gemilerimizin duvarlarına herhangi bir eşya bantlamayın.

UÇAK İÇİ DEKORASYON

Tüm City Cruises gemileri çarşaflar, adak orta parçaları, gümüş ve çinilerle dekore edilmiştir.

Yiyecek ve İçecek

Yolculuğumun menüsünü nerede bulabilirim?

Daha fazla bilgi için lütfen konumunuza, tarihinize ve seyir türünüze göre arama yapın. Seçilen gemi yolculuğuna çıktıktan sonra, menü web sayfasındaki seyir ayrıntılarının altında bulunabilir.

Vejetaryen veya özel menü istekleri sunuyor musunuz?

Yemek gezilerinde vejetaryen yemekler mevcuttur ve rezervasyon sırasında düzenlenebilir. Grubunuzda çok sayıda vejetaryen varsa veya vegan varsa, lütfen rezervasyon sırasında bunu belirtin. Telefon üzerinden veya çevrimiçi sohbet yoluyla bir Gezi Uzmanı aracılığıyla rezervasyon yapıyorsanız, lütfen rezervasyon sırasında herhangi bir gıda alerjisi veya diğer diyet kısıtlamaları hakkında Uzmanı bilgilendirin.

En özel diyet ihtiyaçlarını önceden haber vererek karşılayabiliriz.

Yemek ne zaman servis edilir?

Yemek yolculukları için yemek servisi gemiye bindikten sonra başlar.

Yolculuktan önce menümü önceden seçmem gerekiyor mu?

Hayır, menünüzü önceden seçmeniz gerekmez. Bazı yolculuklarımızda birden fazla antre seçeneği vardır ve uçakta aralarından seçim yapacağınız bir menümüz vardır. Diğer yolculuklar ya önceden ayarlanmış bir menüye sahip olacak ya da çeşitli seçenekler içeren bir açık büfe sunacaktır. Bu bilgiler online rezervasyon sırasında mevcut olacaktır. Bir Gezi Uzmanı aracılığıyla telefonla veya çevrimiçi sohbet yoluyla rezervasyon yapıyorsanız, seyahatiniz hakkında daha fazla bilgi isteyebilirsiniz.

Uçağa kendi yemeğimi getirebilir miyim?
Hayır. Uçakta dışarıda yemek yemeye izin verilmemektedir.
Uçağa kendi Alkolümü getirebilir miyim?

Bazı bağlantı noktaları, şişe şarap veya şampanyaların (likörsüz) gemiye getirilmesine izin verir. Limana göre değişen bir mantar ücreti uygulanacaktır. Gemiye getirilen şişeler tamamen kapatılmalı ve açıldıktan sonra gemiden çıkarılmamalıdır. Şişenin uçakta satılabilmesi durumunda mantarı açmayı reddetme hakkımızı saklı tutarız. Uygun şehirler ve yardım planlaması için lütfen çevrimiçi sohbetimiz aracılığıyla bir Gezi Uzmanı ile sohbet edin veya 800-459-8105 numaralı telefondan İletişim Merkezimizi arayın.

Evcil hayvan

Uçağa evcil hayvan kabul ediliyor mu?

Hizmet hayvanlarının uçağa alınmasına izin verilmektedir. Hizmet hayvanları, engelli insanlar için iş yapmak veya görevleri yerine getirmek üzere bireysel olarak eğitilmiş hayvanlar olarak tanımlanır. Onlar çalışan hayvanlar, evcil hayvanlar değil. Hizmet hayvanları, bu cihazlar hizmet hayvanlarının çalışmasına müdahale etmedikçe veya bireyin sakatlığı bu cihazları kullanmayı engellemedikçe kullanılmalı, tasmalı veya bağlanmalıdır. Tek işlevi rahatlık veya duygusal destek sağlamak olan köpekler, ADA kapsamında hizmet hayvanları olarak nitelendirilmez.

Chicago'daki Seadog Cruises'ta köpeklere izin verilir ve diğer limanlarda evcil hayvan etkinlikleri seçilebilir.

Etkinlik Seçenekleri

Uçakta ne tür etkinliklere ev sahipliği yapabilirim?

Bir City Cruises gemisinde her türlü etkinliğe ev sahipliği yapabilirsiniz! Doğum günlerine, düğünlere, ofis partilerine, yıldönümlerine, bekarlığa veda partilerine, yıldönümlerine, prova yemeklerine, nişan partilerine ve daha fazlasına ev sahipliği yapıyoruz. Daha fazla bilgi talep etmek için Özel Etkinlikler sayfasını ziyaret edin.

Özel Etkinlikler

Özel bir etkinlik veya charter rezervasyonu yapabilir miyim?

Evet, özel bir etkinlik için gemi kiralayabilirsiniz. Filomuzda her türlü etkinlik için mükemmel olan çeşitli tekneler var.

Etkinliğim için tüm yatı rezerve etmem gerekiyor mu?

Etkinliğiniz için bütün bir gemiyi rezerve etmek zorunda değilsiniz. Düzenli olarak planlanan yemek gezilerimizde her büyüklükte birçok etkinliğe ve gruba ev sahipliği yapıyoruz. Etkinliğiniz için bir yemek gezisinde özel alan ayırtabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Özel Etkinlikler sayfasını ziyaret edin

Fiyatlandırma

Özel bir etkinliğe ev sahipliği yapmanın maliyeti nedir?

Özel etkinliğinizin maliyeti, geminin türüne, ev sahipliği yaptığınız etkinliğin türüne, grubunuzun büyüklüğüne ve ne tür geliştirme paketleri eklemek istediğinize göre değişir. Özel etkinlik fiyatlandırması hakkında daha fazla bilgi için Özel Etkinlikler sayfasında bulunan formu doldurabilir veya 800-459-8105 numaralı telefondan İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.

ABD Sahil Güvenlik ve Ulaştırma Kanada

ABD Sahil Güvenlik ve Ulaştırma Kanada tarafından denetleniyor musunuz?

Gemilerimizin tümü ABD Sahil Güvenlik ve Kanada Ulaştırma tarafından yapılan denetimlere tabidir ve mürettebat üyelerimizin tümü uygun şekilde lisanslanmıştır. Ayrıca MARSEC güvenlik yönergelerine de uyuyoruz. MARSEC güvenlik seviyesinin yükseltilmesi durumunda, güvenliği sağlamak için gemilerimizdeki güvenlik önlemlerini artırmayı seçebiliriz. ABD Sahil Güvenliği, 18 yaşın üzerindeki tüm yolcuların geçerli fotoğraflı kimlik belgesine sahip olmasını gerektirir. Lütfen uçağa biniş sırasında fotoğraflı kimliğinizin bulunduğundan emin olun.

Tekerlekli Sandalye Erişilebilirliği

Engelli gemileri erişilebilir durumda mı?

Filomuzda erişilebilir gemilerimiz var. Ancak, tüm gemiler ve güverteler erişilebilir olarak kabul edilmez. Lütfen 800-459-8105 numaralı telefondan İletişim Merkezimizi arayın veya seyir yapmayı planladığınız tarihe erişilebilirliği sağlamak için çevrimiçi olarak bir Gezi Uzmanı ile sohbet edin.

Uçakta Konfor

Gemide yaşam koruyucuları var mı?

Her gemi% 100 ABD Sahil Güvenlik ve Kanada Ulaştırma sertifikasına sahiptir ve can koruyucuları ve çocuk can yelekleri de dahil olmak üzere gerekli tüm can kurtarıcı ekipmanlarla sertifikalandırılmıştır.

Deniz tutması geçirecek miyim?

Misafirlerimizin çoğu rahatsızlık duymaz. Hareket hastalığı ile ilgili bir probleminiz varsa, deniz tutması yaşayabilirsiniz. Balina izleme gezilerimizden birinde yelken açıyorsanız, açık okyanusa çıkıyoruz ve sonuç olarak deniz tutması şansı artıyor. Bu yolculuklar için, hareket hastalığına yatkınsanız, sizin için mevcut olan çeşitli önleyici tedbirlerden yararlanmanızı öneririz.

Teknede konukların çağrı alabileceği bir telefon var mı?

City Cruises'ta konukların kullanabileceği telefonlar yoktur. Çoğu hücresel servis, yolculuklarımızın çoğunda açık denizde bir milin ötesine geçmediğimiz için su üzerinde mevcuttur.

BALTİMORE

Bilet Gişesi Yeri: 561 Light St Baltimore, MD 21202

Otopark: City Cruises, bölgedeki herhangi bir otoparka sahip değildir veya işletmemektedir. Royal Sonesta Hotel'in yanında yer alan Harbour Court Garage'da yerel otopark mevcuttur.

Kek Politikaları: Açık hava keklerine gemide izin verilir, ancak gemideki sınırlı depolama alanı nedeniyle masanızda örtülmeleri ve tutulmaları gerekecektir. Kek kesme ücreti vardır.

Sunulan mama sandalyeleri/yükseltici koltuklar: Evet.

BERKELEY

Bilet Gişesi Konumu: Doubletree Hotel Marina at 200 Marina Blvd, Berkeley, CA 94710

Otopark: City Cruises, bölgede herhangi bir park yeri sahibi değildir veya işletmemektedir. Caddenin karşısındaki setin karşısında ve Marina Blvd boyunca yerel otopark mevcuttur.

Kek Politikaları: Açık hava keklerine gemide izin verilir, ancak gemideki sınırlı depolama alanı nedeniyle masanızda örtülmeleri ve tutulmaları gerekecektir. Kek kesme ücreti vardır.

Sunulan mama sandalyeleri/yükseltici koltuklar: Hayır.

BOSTON

Bilet Gişesi Yerleri:
– Boston Ruhu: Commonwealth Pier/200 Seaport Blvd, Boston, MA 02210
– Odyssey Boston: Rowes Wharf/60 Rowes Wharf, Boston, MA 02110

Otopark: City Cruises, bölgedeki herhangi bir otoparka sahip değildir veya işletmemektedir. Seaport Hotel Parking Garage for Spirit of Boston ve Rowes Wharf Parking for Odyssey Boston'da yerel otopark mevcuttur.

Kek Koşulları: Uçakta açık havada kek yapılmasına izin verilmez.

Sunulan mama sandalyeleri/yükseltici koltuklar: Evet.

CHİCAGO

Bilet Gişesi Yerleri:

– Odyssey Chicago Nehri: 455 N. Cityfront Plaza Chicago, IL 60611
– Donanma İskelesi: 600 E Grand Ave Chicago, IL 60611

Otopark: City Cruises, bölgedeki herhangi bir otoparka sahip değildir veya işletmemektedir. Yerel otopark, Odyssey Chicago Nehri için LOWER katında 219/225 E. North Water Street'te ve Navy Pier Departures için 600 E Grand Ave. Chicago, IL 60611'de mevcuttur. Alternatif otopark 460 E. Illinois St. ve 403 E. Grand Ave.'de (Navy Pier'e bir blok uzaklıkta) mevcuttur.

Kek Politikaları: Açık hava keklerine gemide izin verilir, ancak gemideki sınırlı depolama alanı nedeniyle masanızda örtülmeleri ve tutulmaları gerekecektir.

Bebek sandalyeleri/yükseltici koltuklar şunları sunar: Sadece mama sandalyeleri.

UZUN PLAJ

Bilet Gişesi Yeri: 100 Aquarium Way, Rainbow Harbor Dock 6A

Otopark: City Cruises, bölgedeki herhangi bir otoparka sahip değildir veya işletmemektedir. Akvaryum garajında yerel otopark mevcuttur.

Kek Politikaları: Kişi başı 1,50 - 3,00 ABD Doları tutarında bir Dış Tatlı Hizmeti / Kek Kesme Ücreti vardır.

Sunulan mama sandalyeleri/yükseltici koltuklar: Evet.

MARINA DEL REY

Bilet Gişesi Konumu: 13755 Fiji Way, Marina del Rey, CA 90292

Otopark: City Cruises, bölgedeki herhangi bir otoparka sahip değildir veya işletmemektedir. Yerel otopark, Balıkçı Köyü'ndeki Marina Lot 1'de yer almaktadır.

Kek Politikaları: Kişi başı 1,50 - 3,00 ABD Doları tutarında bir dış Tatlı Servisi / Kek Kesme Ücreti vardır.

Sunulan mama sandalyeleri/yükseltici koltuklar: Evet

NEW YORK/NEW JERSEY

New York

Bilet Gişesi Yerleri:
– İskele 61: Chelsea Piers West 23. ve 12. Ave
– İskele 15: 78 South St, New York, NY 10038

Otopark: City Cruises, bölgedeki herhangi bir otoparka sahip değildir veya işletmemektedir. Yerel otopark, New York kalkışlarımız için Pier 61 ve 15'te yer almaktadır.

Kek Politikaları: Açık hava keklerine gemide izin verilir, ancak gemideki sınırlı depolama alanı nedeniyle masanızda örtülmeleri ve tutulmaları gerekecektir.

Bebek sandalyeleri/yükseltici koltuklar şunları sunar: Sadece mama sandalyeleri.

Arjantin

Bilet Gişesi Yeri: Lincoln Harbor Marina, 1500 Harbor Blvd, Weehawken, NJ 07086

Otopark: Kruvaziyer misafirlerinden haftanın gününe ve günün saatine bağlı olarak aşağıdaki yerlere park etmeleri istenir:

  • Cumartesi ve Pazar Gezileri: Sheraton otoparkında park edin. Park Görevlisi bir park kuponu düzenleyecek ve Propark onaylayacaktır.
  • Hafta İçi Gündüz Gezileri (Pazartesi-Cuma, sadece gündüz, konuklar saat 18:00'e kadar dışarı çıkacak): Sheraton otoparkında park edin. Harvard muhafızı bir park kuponu düzenleyecek ve Propark onaylayacaktır.
  • Hafta İçi Gece Gezileri (Pazartesi-Cuma, sadece gece): Propark'ta, 1450 park güvertesinde park edin, girişte park biletini makineden çekin (giriş, Waterfront Terrace'ın dışında yer almaktadır). Yolculuktan sonra, park biletini doğrulamak için, 1450 park güvertesinde bulunan Propark standında durun ve seyir kuponunu sunun. Propark temsilcisi park biletinize bir doğrulama etiketi koyacaktır. Çıkmak için, doğrulanmış bileti çıkış kapısındaki makineye takın

Kek Politikaları: Açık hava keklerine gemide izin verilir, ancak gemideki sınırlı depolama alanı nedeniyle masanızda örtülmeleri ve tutulmaları gerekecektir.

Bebek sandalyeleri/yükseltici koltuklar şunları sunar: Sadece mama sandalyeleri.

NEWPORT PLAJI

Bilet Gişesi Konumu: 2431 W Coast Hwy, Newport Beach, CA 92663

Otopark: City Cruises, bölgedeki herhangi bir otoparka sahip değildir veya işletmemektedir. Yerel otopark 2431 W Coast Hwy, Newport Beach, CA 92663 adresinde mevcuttur.

Kek Politikaları: Kişi başı 1,50 - 3,00 ABD Doları tutarında bir dış Tatlı Servisi / Kek Kesme Ücreti vardır.

Sunulan mama sandalyeleri/yükseltici koltuklar: Evet.

NORFOLK

Bilet Gişesi Yeri: 333 Waterside Dr. Norfolk, VA 23510

Otopark: City Cruises, bölgedeki herhangi bir otoparka sahip değildir veya işletmemektedir. Yerel otopark, köşedeki Town Point Garage'da veya Waterside Drive and Main St.'de yer almaktadır.

Kek Politikaları: Açık hava keklerine gemide izin verilir, ancak gemideki sınırlı depolama alanı nedeniyle masanızda örtülmeleri ve tutulmaları gerekecektir. Kek kesme ücreti vardır.

Sunulan mama sandalyeleri/yükseltici koltuklar: Evet.

PHİLADELPHİA

Bilet Gişesi Yeri: 401 S. Columbus Blvd. Philadelphia, PA 19100

Otopark: City Cruises, bölgedeki herhangi bir otoparka sahip değildir veya işletmemektedir. Columbus Bulvarı ve Lombard Circle üzerindeki Lombard Circle Parking Lot'ta yerel otopark mevcuttur.

Kek Politikaları: Açık hava keklerine gemide izin verilir, ancak gemideki sınırlı depolama alanı nedeniyle masanızda örtülmeleri ve tutulmaları gerekecektir.

Sunulan mama sandalyeleri/yükseltici koltuklar: Evet.

SACRAMENTO

Bilet Gişesi Konumu: 1206 Front St, Sacramento, CA 95814

Otopark: City Cruises, bölgedeki herhangi bir otoparka sahip değildir veya işletmemektedir. Front St ve Capitol Mall'daki Tower Bridge Garage'da yerel otopark mevcuttur.

Kek Politikaları: Kişi başı 1,50 - 3,00 ABD Doları tutarında bir dış Tatlı Servisi / Kek Kesme Ücreti vardır.

SAN DIEGO

Bilet Gişesi Yerleri:
– İskele 1: 1800 N Harbor Drive/Grape Street İskelesi, San Diego, CA 92101
– İskele 2: 970 N. Harbor Dr/Navy İskelesi, San Diego, CA 92101

Otopark: City Cruises, bölgedeki herhangi bir otoparka sahip değildir veya işletmemektedir. North Harbor Drive'ın her iki tarafındaki İskele 1 için yerel sayaçlı otopark mevcuttur. İskele 2 için, USS Midway Müzesi'nin yanındaki iskelede ACE Otoparkı.

Kek Politikaları: Kişi başı 1,50 - 3,00 ABD Doları tutarında bir dış Tatlı Servisi / Kek Kesme Ücreti vardır.

Sunulan mama sandalyeleri/yükseltici koltuklar: Evet.

SAN FRANCİSCO

Bilet Gişesi Yeri: İskele 3, Embarcadero, SF CA 94111

Otopark: City Cruises, bölgedeki herhangi bir otoparka sahip değildir veya işletmemektedir. Pier 3, The Embarcadero'da yerel otopark mevcuttur.

Kek Politikaları: Kişi başı 1,50 - 3,00 ABD Doları tutarında bir dış Tatlı Servisi / Kek Kesme Ücreti vardır.

TORONTO

Bilet Gişesi Yeri: 207 Queen's Quay West, Suite 425, Box 101/Queen's Quay Terminal Toronto, Ontario, Kanada M5j 1A7

Otopark: City Cruises, bölgedeki herhangi bir otoparka sahip değildir veya işletmemektedir. Harbourfront Parking ve 200 Queens Quay'de yerel otopark mevcuttur.

Kek Koşulları: Uçakta açık havada kek yapılmasına izin verilmez. 4-6 misafire hizmet veren bir Limon Ahududu kekeği sunuyoruz ve satıyoruz.

Sunulan mama sandalyeleri/yükseltici koltuklar: Evet.

WASHINGTON D.C.

Bilet Gişesi Yer: 580 Water Street SW, Washington, DC 20024| İskele DC

Otopark: City Cruises, bölgedeki herhangi bir otoparka sahip değildir veya işletmemektedir. The Wharf Parking Garage'da yerel otopark mevcuttur.

Kek Politikaları: Açık hava keklerine gemide izin verilir, ancak gemideki sınırlı depolama alanı nedeniyle masanızda örtülmeleri ve tutulmaları gerekecektir. Kek kesme ücreti vardır.

Bebek sandalyeleri/yükseltici koltuklar şunları sunar: Sadece mama sandalyeleri.

BÜYÜK WASHINGTON BÖLGESI: POTOMAC SU TAKSI

Bilet Gişesi Yerleri:

– Ulusal Liman: 145 Ulusal Plaza, Ulusal Liman, Maryland 20745

– İskele: 970 Transit İskelesi, 950 İskele St SW

Marina/Rıhtım Konumları:

– İskenderiye Şehir Marinası: 105 North Union Street, İskenderiye, VA 22314 (Torpido Fabrikası Sanat Merkezi'nin arkasında)

Georgetown: 3050 K St NW, Washington, DC 20007 (Fiola Mare restoranının önünde)

Ulusal Liman: 145 National Plaza, National Harbor, Maryland 20745 (McCormick ve Schmick's Restaurant yakınında)

– The Wharf: 970 Transit Pier, 950 Wharf St SW (Bırakma adresi: 950 Maine Ave SW, Washington, DC)

Otopark

İskenderiye, Virgina

HB Otopark | 202-329-6001
115 S Union Street, İskenderiye
Günlük Otopark
300 North Lee Street, İskenderiye

Kolonyal Otopark | 202-295-8100
101 North Union Street, İskenderiye

Market Square Standart Otopark | 703-549-3237
108 N. Fairfax Street, İskenderiye

İskenderiye Limanı | 703-549-1717
210 The Strand, İskenderiye

Yalnız Otopark | 703-548-8389
225 South Union Street, İskenderiye

Standart Otopark | 703-549-3237
220 North Union Street, İskenderiye

Thompson's Alley Standart Park | 703-504-7427
10 Thompson Alley, İskenderiye

WASHINGTON, D.C'DEKI GEORGETOWN.

Park Amerika | 202-338-0368
3000 K Street Kuzeybatı Washington D.C., DC 20007

Anayasa Park A.Ş. | 202-298-7733
3217 K Street Kuzeybatı Washington D.C., DC 20007

Ulusal Liman, Maryland

Filo Garajı
Fleet Caddesi ve Potomac Pasajı'na Giriş
Ulusal Liman, Maryland

Mariner Garajı
Waterfront Caddesi ve Mariner Pasajı'na giriş
Ulusal Liman, Maryland

St. George's Kapalı Otoparkı
St. Georges Bulvarı ve Waterman Pasajı'nda bulunan giriş
Ulusal Liman, Maryland

Gaylord Ulusal Tatil Köyü ve Kongre Merkezi

St. George's Blvd ve Waterfront Street'te bulunan alanlar

İskele

District Wharf Kapalı Otoparkı
600 Water St SW, Washington, DC 20024*
* Maine Avenue SW'den yeni garaj

L'Enfant Plaza Garajı
420 10. Cadde SW

Park yeri hakkında daha fazla bilgi için lütfen The Wharf'ı ziyaret edin.

POTOMAC WATER TAXI HAKKINDA BILGI İŞLEM

NE KADAR SÜREDE RIHTIMDA OLMALIYIM?

Bir havaalanı gibi, gemiye binmek için bir biniş kartına ihtiyaç vardır. Binişe başlamadan önce biletinizi rıhtımdaki gişelerden almalısınız. Yeterli zaman tanımak için lütfen seyir saatinden 20 – 30 dakika önce rıhtıma gelin.

BISIKLETIMI UÇAĞA GETIREBILIR MIYIM?

Evet, standart bisikletinizi belirli gemilere getirebilirsiniz. İskele güzergahındaki tüm yeni su taksi gemilerimizde bisiklet rafları bulunmaktadır. Mevcut alana bağlı olarak, yaslanmış bir bisikleti veya tandem bisikleti veya başka herhangi bir büyük boy bisiklet türünü barındıramayabiliriz.

WASHINGTON BY MONUMENT CRUISE NE KADAR SÜRER?

Her yöne 45 dakika, gidiş-dönüş iki saatin biraz altında.

ADA'YA HANGI GEMILER ENGELLILER IÇIN UYGUNDUR?

Tüm İskele su taksileri ve Ulusal Liman İskenderiye su taksileri ADA uyumludur. Georgetown rıhtımına ADA erişimi yoktur.

4 TEMMUZ HAVAI FIŞEK YOLCULUĞUNUZ IÇIN NE ZAMAN BILGI YAYINLAYACAKSINIZ?

Gemilerimiz özel kiralamaların yanı sıra halka açık yolculuklar için de kullanılmaktadır. Kiralanmamış bir gemimiz varsa, halka açık bir Havai Fişek Gezimiz olacak. Mevcut bir gemimiz varsa tarihe daha yakın bileceğiz.

BISIKLETIMI UÇAĞA GETIREBILIR MIYIM?

Evet, standart bisikletinizi belirli gemilere getirebilirsiniz. İskele güzergahındaki tüm gemilerde bisiklet rafları bulunmaktadır. Mevcut alana bağlı olarak, yaslanmış bir bisikleti veya tandem bisikleti veya başka herhangi bir büyük boy bisiklet türünü barındıramayabiliriz. Uçaktaki yolcu sayısına ve bisiklet sayısına bağlıdır. Lütfen bilet satın almadan önce kaptana danışın. Yorumlu [BR32]: Kendi bölümü olması gereken yeni bölüm. Bağlantı Noktaları/Konumlar bölümünün içinde yaşamamalıdır.

SU TAKSISI DÖNÜŞ YOLCULUĞUMU EVE DEĞIŞTIREBILIR MIYIM?

Su taksisi dönüş saatinizi değiştirmeniz gerekirse, yer müsait olduğu sürece bunu bilet gişesinde ücretsiz olarak yapabilirsiniz. Ayrıca 877-511-2628 numaralı telefondan bizi arayarak dönüş sürenizi değiştirebilirsiniz.

YAZICIYA ERIŞIMIM YOK, BILETLERIMI NASIL ALABILIRIM?

İşlem numaranız olduğu sürece bilet satıcısı rezervasyonunuzu alabilir ve biletleri yazdırabilir. İşlem numarası, e-posta onay e-postanızın konu satırında yer alacaktır.

GEMIYE KENDI YIYECEKLERIMIZI GETIRMEMIZE IZIN VERILIYOR MU?

Herhangi bir kamu gezisine dışarıdan yiyecek getirilmesine izin vermiyoruz, ancak bazı yolculuklarımız hafif imtiyazlar sunuyor.

TEKNELERE EVCIL HAYVAN KABUL EDILIYOR MU?

Ne yazık ki, halka açık yolculuklarımızda evcil hayvanlara izin vermek için hayvan alerjisi olan çok fazla insan var. Bunun tek istisnası, sertifikalı hizmet hayvanları veya Canine Cruise gibi özel evcil hayvan dostu yolculuklarımızdan biri olacaktır.

YA VERNON DAĞI'NA BISIKLETLE GITMEK VE SONRA TEKNEYLE EVE DÖNMEK ISTERSEM?

Ne yazık ki, Mount Vernon gerçek mülkte bisikletlere izin vermiyor. Bisikletinizi tekneye indiremezsiniz. Bike and Roll'u öneriyoruz. Size Vernon Dağı'na binebileceğiniz bir bisiklet kiralayacaklar ve daha sonra bir minibüse binmeleri için oradan ayrılacaklar. Daha sonra bisikletle ne yapacağınız konusunda endişelenmeden tekneyi Vernon Dağı'ndan eve götürebilirsiniz. Bisiklet kiralama hakkında daha fazla bilgi için 202-842-2453 numaralı telefonu arayın.

HOTEL PASS NEDIR?

İskenderiye'deki oteller tarafından sağlanan Hotel Pass, yalnızca 28 Mayıs – 8 Eylül 2021 tarihleri arasındaki Metro Kapatma döneminde geçerlidir. Bir Hotel Pass, bilet gişesinde "İki Gün – Tüm Gün" Pass ile değiştirilebilir. Geçiş, herhangi bir Potomac Su Taksisi veya Gezi Gezisinde art arda iki gün boyunca birden fazla kez kullanılabilir. Pass sahibi bir kiosku ziyaret etmeli ve her seyahat için zamanlanmış bir bilet almalıdır.

POTOMAC WATER TAXI – CITY CRUISES HAVA KOŞULLARI NEDENIYLE IPTAL POLITIKASI NEDIR?

Yağmur yağar ya da parlarız; yalnızca Amerika Birleşik Devletleri Sahil Güvenliği Potomac Nehri'ni kapattığında iptal ediyoruz.

City Cruises İngiltere

Başa Dön