Mkataba wa Huduma

Sera ya Masharti na Masharti
Masharti haya ya Huduma yanatumika kwenye tovuti yetu www.alcatrazcruises.com, na huduma zinazotolewa kupitia tovuti yetu (ambazo zinajulikana kwa pamoja katika Masharti haya ya Huduma kama "Huduma"). Huduma hutolewa kwako na [Alcatraz City Cruises, LLC] (inajulikana katika Masharti haya ya Huduma kama "Kampuni," "sisi," "sisi" na "yetu"). Masharti haya ya Huduma yana vigezo na masharti yanayosimamia matumizi yako ya Huduma, na matumizi yako ya Huduma yanajumuisha kukubalika kwako na makubaliano ya Masharti haya ya Huduma.

Angalia Kuhusu Utatuzi waMigogoro: Mkataba huu unajumuisha vifungu vinavyosimamia jinsi madai yako na tunaweza kuwa nayo dhidi ya kila mmoja kusuluhishwa (tazama Sehemu ya 7 hapa chini), ikiwa ni pamoja na makubaliano na wajibu wa kusuluhisha migogoro ambayo, chini ya ubaguzi mdogo, inakuhitaji uwasilishe madai uliyonayo dhidi yetu kufunga usuluhishi isipokuwa uteuwe Isipokuwa ujiunge na usuluhishi: (a) utaruhusiwa tu kufuata madai dhidi yetu kwa msingi wa mtu binafsi, sio kama sehemu ya darasa lolote au hatua ya mwakilishi au kuendelea na (b) utaruhusiwa tu kutafuta misaada (ikiwa ni pamoja na fedha, haki, na misaada ya tamko) kwa mtu binafsi na usuluhishi.

1. Uwakilishi wa uthibitisho Kuhusu Matumizi Yako ya Huduma. Unapofikia, kutembelea au kutumia Huduma, unawakilisha kwamba: (a) maelezo unayowasilisha ni ya kweli na sahihi; (b) Matumizi yako ya Huduma na matumizi yako ya huduma zinazopatikana kwenye Huduma hayakiuki sheria au kanuni yoyote husika, (c) ikiwa unanunua tiketi au kufanya kutoridhishwa kupitia Huduma: (i) unafanya kutoridhishwa husika au kununua kwa niaba yako binafsi, au kwa niaba ya marafiki wako binafsi na / au familia yako, (ii) maelezo ya malipo unayotoa, na jina linalohusiana, anwani, nambari ya simu, na nambari ya kadi ya malipo inaweza kutumika kutambua kibinafsi na / au kuwasiliana na wewe, na (iii) anwani ya barua pepe unayotupa kuhusiana na kufanya kutoridhishwa au ununuzi ni ya kipekee na ya kibinafsi kwako. Hutaruhusiwa kupanda kivuko, au njia nyingine husika ya usafiri unaohusishwa na kutoridhishwa unayofanya kupitia Huduma, isipokuwa wakati wa bweni unatoa kitambulisho ambacho kinalingana na jina la mtu aliyefanya kutoridhishwa husika na kuwasilisha kadi ya malipo inayotumika kuhusiana na kutoridhishwa husika.

2. Matumizi marufuku ya Huduma. Unaweza tu kutumia Huduma kama inavyoruhusiwa moja kwa moja na Kampuni. Hasa, bila kikomo, huwezi:

  • kununua au kuhifadhi idadi ya tiketi kwa ajili ya tukio au shughuli ambayo inazidi kikomo kilichoelezwa kwa tukio hilo au shughuli, au kufanya zaidi ya [10] ununuzi au kutoridhishwa kupitia Huduma katika kipindi chochote cha saa 72, iwe kwa niaba yako mwenyewe au kwa niaba ya kikundi;
  • kutumia Huduma kwa madhumuni yoyote ya kibiashara, kama vile kununua tiketi kwa wingi au kwa ajili ya kuuza tena;
  • kutumia programu yoyote automatiska au mfumo wa kompyuta, ikiwa ni pamoja na mawakala wa akili au bots, kufikia tovuti au Huduma;
  •  kufikia Huduma kutoka kwa anwani ya IP iliyoficha au anwani ya IP yenye nguvu;
  • siri, mask, siri au kuchukua nafasi ya anwani halisi ya IP, jina la kikoa na habari nyingine ya kutambua inayotumiwa na wewe kufikia Huduma;
  • kufikia huduma kutoka VPN au kutumia seva mbadala kutafuta, kuhifadhi, kununua au vinginevyo kupata tiketi kupitia Huduma;
  • kuingilia huduma zinazotolewa kupitia Huduma kwa kutumia virusi au programu au teknolojia nyingine yoyote iliyoundwa kuvuruga au kuharibu programu yoyote au vifaa;
  • kurekebisha, ubunifu derivative kazi kutoka, reverse mhandisi, decompile au disassemble teknolojia yoyote zinazotolewa kupitia Huduma;
  • kuingilia kati, au kuvuruga ufikiaji wa mtumiaji yeyote, mwenyeji au mtandao ikiwa ni pamoja na, bila kikomo, kutuma kirusi, kuzidisha, mafuriko,
    spamming, au scripting kwa njia kama vile kuingilia au kuunda mzigo asiyefaa kwenye Huduma;
  • tumia roboti, buibui au kifaa kingine au mchakato wa kufanya ununuzi wa kiotomatiki kupitia Huduma;
  • kuiga mtu mwingine au entity au kuficha utambulisho wako kwa kutumia anwani nyingi za barua pepe au majina ya phony au maelezo ya mawasiliano;
  • kuzuia, kulemaza au vinginevyo kuingilia vipengele vinavyohusiana na usalama wa Huduma au vipengele vinavyozuia au kuzuia matumizi au kunakili
    Vifaa vyovyote au kutekeleza mapungufu juu ya matumizi ya Huduma au Vifaa; Au
  • kumsaidia au kumtia moyo mtu yeyote wa tatu katika kujihusisha na shughuli yoyote iliyopigwa marufuku na Masharti haya ya Huduma.

3. Masharti ya Ununuzi.

  • Uwekaji wa Maagizo; Mabadiliko. Ununuzi wowote unaoupata kupitia Huduma haujathibitishwa hadi upokee barua pepe au uthibitisho ulioandikwa kutoka kwa Kampuni. Mabadiliko yoyote ambayo unaweza kutaka kufanya kuhusiana na ununuzi wowote unaoweka kupitia Huduma lazima uombwe kupitia Kampuni, na sio mtoa huduma au bidhaa ulizonunua, ikiwa inatumika. Unaweza kuwasiliana na Kampuni kwa [email protected] au 415.981.7625 ili kuomba mabadiliko kwenye kutoridhishwa iliyofanywa kupitia Huduma. Mabadiliko yoyote yaliyoombwa yanategemea upatikanaji, na hatuwezi kuhakikisha kwamba tutaweza kufanya mabadiliko yaliyoombwa.
  • Ukatishaji; Sera ya Kurejeshewa Fedha. Ikiwa unataka kughairi ununuzi unaoweka kupitia Huduma, lazima uwasiliane na Kampuni kwa [email protected] au 415.981.7625. Ukighairi kutoridhishwa uliyoifanya kupitia Huduma sabini na mbili (72) au masaa zaidi mapema kabla ya tarehe ya kutoridhishwa, malipo yako ya kutoridhishwa yatarejeshwa kikamilifu. Ukighairi kutoridhishwa uliyoifanya kupitia Huduma chini ya masaa sabini na mbili (72) mapema kabla ya tarehe ya kutoridhishwa, hutapokea marejesho ya kutoridhishwa hayo, isipokuwa Kampuni iwe na uwezo wa kurejesha tiketi zako, na Kampuni itakuwa na haki, lakini sio wajibu, kurejesha tiketi yako. Ikiwa umenunua Uhakika, na unaghairi kutoridhishwa uliyoifanya kupitia Huduma ishirini na nne (24) au masaa zaidi mapema kabla ya tarehe ya kutoridhishwa, malipo yako ya kutoridhishwa yatarejeshwa kikamilifu, dakika gharama ya uhakika. Ukighairi kutoridhishwa uliyoifanya kupitia Huduma chini ya masaa ishirini na nne (24) mapema kabla ya tarehe ya kutoridhishwa, hutapokea marejesho ya kutoridhishwa hayo, isipokuwa Kampuni iweze kurejesha tiketi yako, na Kampuni itakuwa na haki, lakini sio wajibu, kurejesha tiketi yako. Marejesho husika yatachakata ndani ya siku kumi na nne (14) za tarehe tunapokea ombi lako la kufuta. Pia tutatoa marejesho katika tukio la usalama, usalama au kufungwa sawa ambayo inatuzuia kuheshimu kutoridhishwa kwako. Katika tukio ambalo hatuwezi kutoa huduma iliyonunuliwa kwa sababu yoyote, wajibu wetu pekee ni kurejeshewa bei ya ununuzi ambayo ulilipa kwa huduma husika. Marejesho hayatatolewa kwa sababu ya miradi ya ujenzi alcatraz Island au matokeo ya kufungwa kwa nafasi za ndani, kama vile Alcatraz Island Cellhouse. Marejesho hayatatolewa kwa sababu ya mamlaka ya afya ya COVID-19 kutoka Jiji na Kaunti ya San Francisco, au Jimbo la California, kuathiri upatikanaji wa sehemu za Alcatraz Island ziara, kama ilivyoelezwa wakati wa ununuzi wa tiketi.
  • Bei. Bei zilizoorodheshwa kwenye Huduma ni kwa kila mtu, isipokuwa iwe imebainishwa vinginevyo. Bei hizi zinakabiliwa na mabadiliko bila taarifa ya awali, hadi ununuzi wako utakapothibitishwa na Kampuni. Bei zilizothibitishwa wakati wa ununuzi zinaheshimiwa kwa tarehe ya kutoridhishwa. Bei zilizoorodheshwa hazijumuishi vidokezo au shukrani, bima ya kibinafsi, vitu vya asili ya kibinafsi, au chakula au vinywaji vyovyote ambavyo havijaorodheshwa kama ilivyojumuishwa kwenye Huduma. Malipo kamili na kadi ya malipo ni muhimu kufanya ununuzi wa huduma au bidhaa kupitia Huduma. Hatutozi ada ya huduma kwa ajili ya kusindika malipo ya kadi ya mkopo.

4. Usimamizi wetu wa Huduma; Upotoshaji wa Mtumiaji

  1. Haki yetu ya Kusimamia Huduma. Tuna haki, lakini hatufanyi wajibu kwa: (i) kufuatilia au kukagua Huduma kwa ukiukaji wa Masharti haya ya Huduma na kwa kufuata sera zetu; (ii) kutoa taarifa kwa mamlaka za utekelezaji wa sheria na/au kuchukua hatua za kisheria dhidi ya yeyote atakayekiuka Masharti haya ya Utumishi; (iii) kukataa au kuzuia upatikanaji au upatikanaji wa Huduma ikiwa unakiuka Masharti haya ya Huduma, sheria au sera zetu zozote; (iv) kusimamia Huduma kwa namna iliyoundwa kulinda haki na mali za wahusika wetu au kuwezesha utendaji sahihi wa Huduma; na / au (v) skrini watumiaji wetu, au jaribu kuthibitisha taarifa za watumiaji wetu.
  2. Haki yetu ya Kusitisha Watumiaji. Bila kuzuia kifungu kingine chochote cha Masharti haya ya Huduma, tuna haki ya, kwa busara yetu pekee, na bila taarifa au dhima, kukataa ufikiaji na matumizi ya Huduma kwa mtu yeyote kwa sababu yoyote au bila sababu yoyote, ikiwa ni pamoja na bila kikomo cha uwakilishi wowote, udhamini au agano zilizomo katika Masharti haya ya Huduma, au ya sheria yoyote husika au kanuni.

5. Haki zetu za Uvumbuzi. Maudhui yote kwenye Huduma ("Vifaa") na alama za biashara, alama za huduma, na nembo zilizomo kwenye Huduma, zinamilikiwa na au kupewa leseni kwetu na zinategemea hakimiliki na haki nyingine za uvumbuzi chini ya Sheria za Marekani na za kigeni na mikataba ya kimataifa. Huduma na Vifaa ni kwa maelezo yako na matumizi ya kibinafsi tu na sio kwa unyonyaji wa kibiashara. Tuna haki zote ndani na kwa Huduma na Vifaa. Ikiwa unapakua au kuchapisha nakala ya Vifaa vya matumizi yako mwenyewe, lazima uhifadhi alama zote za biashara, hakimiliki na matangazo mengine ya wamiliki yaliyomo ndani na kwenye Vifaa.

6. Kanusho la dhamana; Kikomo juu ya Dhima

  • Kanusho la dhamana
      (i) Vifaa vyote au vitu vinavyotolewa kupitia Huduma hutolewa "AS IS" na "AS INAPATIKANA," bila udhamini au hali ya aina yoyote. Kwa kuendesha Huduma, hatuwakilishi au kuashiria kwamba tunaidhinisha vifaa au vitu vyovyote vinavyopatikana au kuunganishwa na Huduma, au kwamba tunaamini vifaa au vitu vyovyote kuwa sahihi, muhimu au havina madhara. Hatutoi dhamana au uwakilishi kuhusu usahihi, kuegemea, muda au ukamilifu wa maudhui ya Huduma, habari au vitu vingine au vifaa vyovyote kwenye Huduma. Unakubali kwamba matumizi yako ya Huduma yatakuwa katika hatari yako pekee. Kwa kiwango kamili kilichoruhusiwa na sheria, sisi na kila mmoja wa watangazaji wetu, wauzaji, wauzaji, maafisa, wakurugenzi, wawekezaji, wafanyakazi, mawakala, watoa huduma na wakandarasi wengine wanatangaza dhamana zote, kueleza au kudokezwa kuhusiana na Huduma na matumizi yako ya Huduma.
      (ii) Hatudhani dhima wala wajibu wowote (A) makosa, makosa au usahihi wa maudhui na vifaa kwenye Huduma, (B) majeraha ya kibinafsi au uharibifu wa mali, ya asili yoyote, inayotokana na ufikiaji wako wa huduma au bidhaa au huduma zozote unazonunua kupitia Huduma, (C) ufikiaji wowote usioidhinishwa au utumiaji wa seva zetu salama na / au habari yoyote ya kibinafsi iliyohifadhiwa kwenye seva zetu, (D) usumbufu wowote au kukoma kwa maambukizi au kutoka kwa Huduma, na / au (E) mende wowote, virusi, farasi wa trojan, au kadhalika, ambayo inaweza kusambazwa au kupitia Huduma na mtu mwingine yeyote.
  • Dhima ndogo. Katika tukio lolote tutawajibika kwako au mtu yeyote wa tatu kwa uharibifu wowote usio wa moja kwa moja, unaotarajiwa, wa tukio, maalum au wa adhabu, ikiwa ni pamoja na uharibifu wa faida uliopotea unaotokana na matumizi yako ya Huduma. Ijapo kuwa chochote kinyume chake kilichomo katika Masharti haya ya Huduma, dhima yetu kwako kuhusiana na upotevu wowote au uharibifu unaoteseka na wewe na kutokea au kuhusiana na Masharti haya ya Huduma. Iwe katika mkataba, tort au kwa uvunjaji wa wajibu wa kiuchumi au kwa njia nyingine yoyote haitazidi $ 50.
  • Tofauti na Kanusho na Mapungufu ya Dhima. Baadhi ya mamlaka haziruhusu kikomo au kutengwa kwa dhamana fulani, au kutengwa au kikomo cha uharibifu fulani. Ikiwa unaishi katika mojawapo ya majimbo haya au mamlaka, mapungufu au kutengwa katika sehemu ya 6(a) na 6(B) hayawezi kutumika kwako.

7. Migogoro ya Kisheria na Mkataba wa Usuluhishi.
Tafadhali Soma Kifungu Kifuatacho Kwa Makini - Inaweza Kuathiri Kwa Kiasi Kikubwa Haki Zako za Kisheria, Ikiwa ni pamoja na Haki yako ya Kufungua Kesi Mahakamani

  • Utatuzi wa migogoro ya awali. Tunapatikana kwa barua pepe katika [email protected] au 415.981.7625 ili kushughulikia wasiwasi wowote unaoweza kuwa nao kuhusu matumizi yako ya Huduma. Wasiwasi mwingi unaweza kutatuliwa haraka kwa njia hii. Kampuni itafanya kazi kwa imani nzuri ili kutatua mgogoro wowote, madai, swali, au kutokubaliana moja kwa moja kupitia mashauriano na mazungumzo mazuri ya imani, ambayo itakuwa ni masharti kwa chama chochote kuanzisha kesi au usuluhishi.
  • Makubaliano ya Kufunga Usuluhishi. Ikiwa vyama havitafikia makubaliano juu ya suluhisho ndani ya kipindi cha siku thelathini (30) tangu wakati usuluhishi wa migogoro usio rasmi unafuatiliwa kwa kifungu cha 7(a) hapo juu, basi chama chochote kinaweza kuanzisha usuluhishi wa kufunga. Madai yote yanajitokeza au yanahusiana na Mkataba huu (ikiwa ni pamoja na malezi, utendaji na uvunjaji), uhusiano wa vyama na kila mmoja na / au matumizi yako ya Huduma hatimaye yatatatuliwa kwa kufunga usuluhishi unaosimamiwa kwa msingi wa siri na Chama cha Usuluhishi cha Marekani ("AAA") kulingana na masharti ya Sheria zake za Usuluhishi wa Watumiaji, bila sheria au taratibu zozote zinazosimamia au kuruhusu Msuluhishi, na sio shirikisho lolote, serikali au mahakama ya mtaa au wakala, itakuwa na mamlaka ya kipekee ya kutatua migogoro yote inayoibuka au inayohusiana na tafsiri, husika, utekelezaji au malezi ya Mkataba huu, ikiwa ni pamoja na, lakini sio mdogo kwa, madai yoyote kwamba yote au sehemu yoyote ya Mkataba huu ni utupu au utupu. Msuluhishi atawezeshwa kutoa misaada yoyote itakayopatikana katika mahakama chini ya sheria au kwa usawa. Tuzo ya msuluhishi itakuwa inafunga vyama na inaweza kuingizwa kama hukumu katika mahakama yoyote ya mamlaka yenye uwezo. Tafsiri na utekelezaji wa Mkataba huu utakuwa chini ya Sheria ya Usuluhishi wa Shirikisho.
  • Hatua ya Darasa na Msamaha wa Usuluhishi wa Darasa. Vyama vinakubaliana zaidi kwamba usuluhishi wowote utafanywa katika uwezo wao binafsi tu na sio kama hatua ya darasa au hatua nyingine ya uwakilishi, na wahusika wanatoa wazi haki yao ya kufungua hatua ya darasa au kutafuta misaada kwa msingi wa darasa. Ikiwa mahakama yoyote au msuluhishi ataamua kwamba msamaha wa hatua ya darasa uliowekwa katika aya hii ni utupu au hauwezi kutekelezwa kwa sababu yoyote au kwamba usuluhishi unaweza kuendelea kwa msingi wa darasa, basi utoaji wa usuluhishi uliowekwa hapo juu katika sehemu ya 7(b) utachukuliwa kuwa null na utupu katika ukamilifu wake wote na vyama vitaonekana kuwa havikubaliki.
  • Ubaguzi - Madai madogo ya Mahakama. Ijapo makubaliano ya vyama vya siasa kutatua migogoro yote kwa njia ya usuluhishi, ama chama kinaweza kutafuta unafuu katika mahakama ndogo ya madai ya migogoro au madai ndani ya upeo wa mamlaka hiyo ya mahakama.
  • Siku ya 30 Haki ya Kujiondoa. Una haki ya kujiondoa na usifungwe na usuluhishi na masharti ya hatua ya darasa yaliyowekwa katika sehemu ya 7 (b), 7 (c) na 7 (d) kwa kutuma taarifa iliyoandikwa ya uamuzi wako wa kujiondoa kwenye anwani ifuatayo: Alcatraz City Cruises, gati 33 Kusini, Suite 200, San Francisco, CA 94111, Attn: Idara ya Huduma za Kikundi, au kwa faksi kwa 415.394.9904.
      1. Ilani lazima itumwa ndani ya siku thelathini (30) za kuanza matumizi ya Huduma, vinginevyo utafungwa ili kusuluhisha migogoro kwa mujibu wa masharti ya Sehemu hizo. Ikiwa unachagua kutoka kwa masharti haya ya usuluhishi, Kampuni pia haitafungwa nao.
  • Ukumbi wa kipekee wa Madai. Kwa kiwango ambacho vifungu vya usuluhishi vilivyowekwa katika kifungu cha 7(b) havitumiki, wahusika wanakubaliana kwamba madai yoyote kati yao yatafikishwa pekee katika serikali au mahakama za shirikisho zilizoko [San Francisco, California] (isipokuwa kwa vitendo vidogo vidogo vya mahakama ambavyo vinaweza kuletwa katika kaunti ambako unaishi). Vyama hivyo vinakubali wazi mamlaka ya kipekee katika [San Francisco, California] kwa madai yoyote zaidi ya hatua ndogo za mahakama.

8. Yasiyo ya Msamaha. Kushindwa kwetu kutumia au kutekeleza haki yoyote au utoaji wa Masharti haya ya Huduma haitafanya kazi kama msamaha wa haki au utoaji husika.

9. Kukali. Masharti haya ya Huduma hufanya kazi kwa kiwango kamili inayoruhusiwa na sheria. Ikiwa kifungu chochote au sehemu ya utoaji wa Masharti haya ni halali, utupu, au hakiwezi kutekelezeka, utoaji huo au sehemu ya utoaji unaonekana kuwa mgumu kutoka kwa Masharti haya ya Huduma na hautaathiri uhalali na utekelezaji wa masharti yoyote yaliyobaki.

10. Kazi. Tunaweza kugawa haki zetu chini ya Masharti haya ya Huduma bila idhini yako.

11. Hakuna Wanufaika wa Tatu. Masharti haya ya Huduma yanajumuisha makubaliano yaliyoingizwa kati yako na Kampuni. Hakuna wanufaika wa tatu wa makubaliano haya.

12. Hakuna Marekebisho ya Wafanyakazi Wetu. Ikiwa yeyote kati ya wafanyakazi wetu anatoa kurekebisha masharti ya Masharti haya ya Huduma, yeye hafanyi kazi kama wakala kwetu au kuzungumza kwa niaba yetu. Huwezi kutegemea, na haupaswi kutenda kwa kutegemea, taarifa yoyote au mawasiliano kutoka kwa wafanyakazi wetu, au mtu mwingine yeyote anayetaka kutenda kwa niaba yetu. Marekebisho yoyote ya Masharti haya ya Huduma yatakuwa halali tu ikiwa kwa maandishi na kusainiwa na [afisa mtendaji] wa Kampuni.

13. Usajili kama Muuzaji wa Kusafiri.  Kampuni imesajiliwa chini ya sheria ya California kama muuzaji wa kusafiri, na nambari yake ya usajili ni [2094770-50].  Usajili huu hauna idhini ya Jimbo la California ya huduma zetu au vitendo. Sheria ya California inatutaka tuwe na akaunti ya uaminifu au dhamana kama njia ya ulinzi wa watumiaji, na Kampuni ina dhamana iliyotolewa [na Kampuni ya Bima ya RLI kwa kiasi cha $ 20,000].  Kampuni ni mshiriki katika Mfuko wa Marejesho ya Watumiaji wa Kusafiri.]