"YorkBoat" è stata acquisita da City Cruises nel maggio 2017. Ora operiamo come City Cruises York. Siamo ancora la stessa azienda amichevole e incentrata sul cliente che siamo stati per oltre 30 anni.

Per ulteriori domande sul nostro nuovo nome, chiamateci allo 020 7740 0400.

Per agevolazione si intende uno studente con una tessera valida, un adulto di 60 anni o più, o un passeggero disabile.

Per bambino si intende un'età compresa tra i 5 anni e i 15 anni. Gli adulti sono classificati come persone di età pari o superiore ai 16 anni (anche se, se in possesso di una tessera studentesca valida, sono classificati come persone con diritto a una riduzione). I bambini di età inferiore a 5 anni viaggiano gratis sulle nostre crociere turistiche, con un massimo di 3 bambini di età inferiore a 5 anni ogni 2 adulti.

(I bambini sono classificati tra i 2 anni e i 15 anni nelle nostre crociere ristorante e nella Santa Experience).

I passeggeri con problemi di salute o disabilità navigano con noi alla normale tariffa per adulti. Tuttavia, ogni passeggero può avere un accompagnatore che navighi con lui gratuitamente sulle nostre crociere turistiche. Gli accompagnatori sono tenuti a esibire un documento d'identità o un'altra prova di diritto, come un badge blu o una lettera di pagamento per l'indipendenza personale (rilasciata dall'ufficio prestazioni del DWP).

Per riscattare un biglietto per badanti si prega di effettuare la prenotazione per l'intero gruppo tranne che per l'accompagnatore; tuttavia, dopo la prenotazione si prega di inviare un'e-mail a [email protected] con il numero di prenotazione e la richiesta di aggiunta del biglietto per badanti.

Per le nostre crociere turistiche offriamo uno sconto per gruppi di 20 o più persone. Tuttavia, non saremo in grado di fornire sconti per gruppi dopo le 12:00 nei fine settimana e durante le vacanze scolastiche o in qualsiasi momento di un giorno festivo o di un weekend festivo.

Lo York Pass è valido per tutte le nostre crociere diurne della città di York. Potete anche utilizzare il vostro York Pass per ottenere uno sconto sui biglietti a prezzo pieno per le nostre crociere illuminate.

Sì, a volte può essere più conveniente acquistare in anticipo i biglietti per le nostre crociere turistiche diurne e serali. I biglietti possono essere acquistati online prima di arrivare ai nostri ormeggi. È possibile stampare il biglietto o mostrare un biglietto elettronico sul proprio dispositivo mobile.

I biglietti possono essere pagati con carta presso entrambi i nostri approdi, così come per le nostre barche a noleggio Self Drive.

Sì, lo facciamo! I buoni regalo sono disponibili tutto l'anno sul nostro sito web. Per saperne di più qui. In alternativa, potete chiamare il nostro ufficio vendite al numero 020 7740 0400 per acquistare un buono regalo.

I cani ben educati sono i benvenuti gratuitamente a bordo delle nostre crociere turistiche diurne, del nostro servizio di autobus fluviali e delle nostre imbarcazioni a guida autonoma, a condizione che siano tenuti al guinzaglio.

Solo i cani guida/uditori sono ammessi alle crociere con cena e all'esperienza di Babbo Natale.

Le nostre crociere turistiche offrono un'ampia varietà di rinfreschi a bordo, dalle bibite alle birre di produzione locale, dalle patatine alle barrette di cioccolato, e molto altro ancora! Sebbene la nostra offerta sia in grado di soddisfare un'ampia gamma di gusti, non possiamo adattare la nostra offerta di spuntini alle esigenze e alle richieste dietetiche individuali. Le nostre crociere con cena dispongono di menu specifici che rispondono alle esigenze dietetiche e alle allergie individuali.

Sì, potete portare a bordo un picnic da consumare durante una crociera diurna a York o quando noleggiate una barca self drive.

A York possono verificarsi di tanto in tanto alti livelli del fiume e questo può avere un impatto sulle nostre operazioni quotidiane. Cercheremo sempre di navigare fino a quando sarà sicuro farlo. Può capitare che la nostra barca più piccola non riesca più a passare sotto i ponti.

A seconda dell'altezza del fiume, potremmo essere costretti a chiudere l'approdo di Lendal Bridge e a operare dal nostro Boatyard, dietro l'angolo. Comunicheremo sempre, ove possibile, sul nostro sito web, attraverso i nostri social media e utilizzando i pannelli pubblicitari presso i nostri ormeggi.

Quattro delle nostre cinque navi turistiche dispongono di un salone chiuso e riscaldato, di almeno due toilette e di un bar completamente rifornito che serve birre, vini, alcolici, bevande analcoliche, bevande calde e snack.

Tutte le navi da turismo hanno un ponte aperto, mentre la nostra nave da pranzo, la Captain James Cook, ha un ponte superiore chiuso con tetto apribile e finestre rimovibili.

Sedi:

Approdo di King's Staith, YO1 9SN
Approdo di Lendal Bridge, YO1 7DP

2 delle nostre imbarcazioni sono accessibili alle sedie a rotelle: River Palace e River Duchess. Il River Duchess dispone anche di una toilette accessibile alle sedie a rotelle. Tuttavia, disponiamo di un accesso per sedie a rotelle solo al King's Staith Landing.

Per conoscere le indicazioni per raggiungere il nostro King's Staith Landing, cliccare qui. Per confermare gli orari di navigazione del River Palace e/o del River Duchess, chiamate il nostro ufficio al numero 020 7740 0400 o parlate con un Quayside Manager il giorno della vostra visita.

Operiamo da due sedi diverse:

Il nostro cantiere e ufficio vendite e il nostro approdo di Lendal Bridge sono a soli 5 o 6 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria. Per raggiungerli, uscire dalla stazione a sinistra e seguire la strada sotto le mura della città. Proseguire a sinistra, attraversando il Lendal Bridge. Alla fine del ponte, sul lato sinistro, ci sono dei gradini che conducono al nostro ormeggio di Lendal Bridge e al nostro cantiere nautico e ufficio vendite. Alla fine della scalinata girare a sinistra per raggiungere l'approdo di Lendal Bridge e girare a destra per raggiungere il nostro cantiere e ufficio vendite.

La King's Staith e il Red Boat Landing si trovano verso l'estremità meridionale della città. Per raggiungerli dalla stazione ferroviaria, svoltare a sinistra all'uscita della stazione e seguire la strada sotto le mura della città. Proseguire dritto su Rougier Street, girare a sinistra all'incrocio a T su Bridge Street. Attraversare il ponte Ouse. Il King's Staith Landing si trova lungo la scalinata sul lato destro del ponte, vicino al King's Arms Pub. Poco più avanti, lungo il fiume, si trova l'approdo della Red Boat.

Operiamo da due diverse sedi. Nella parte settentrionale del centro città si trovano il nostro cantiere navale e l'ufficio vendite e l'approdo di Lendal Bridge. I parcheggi più vicini sono:

Parcheggio Marygate: YO30 7DT

Parcheggio Esplanade: YO1 6FZ

All'estremità meridionale del centro città si trovano King's Staith e Red Boat Landings. I parcheggi più vicini sono:

Parcheggio di St Georges Field: YO10 4AB

Parcheggio del castello: YO1 9SA

Purtroppo, non possiamo tenere gli scooter a bordo delle nostre imbarcazioni.

Tuttavia, se salpate dal nostro King's Staith Landing, saremo in grado di riporre il vostro mobility scooter su uno dei nostri pontili.

Se noleggiate una Red Boat, potrete depositare il vostro scooter sulla banchina accanto alla rampa di accesso al nostro pontone e il nostro Red Boat Team lo terrà d'occhio per voi mentre siete sul fiume.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni causati dal deposito del vostro scooter in una delle nostre sedi.

Per le nostre crociere a York mettiamo sempre a disposizione almeno un'imbarcazione accessibile alle sedie a rotelle, a partire dall'imbarcadero di King's Staith. L'unico caso in cui ciò non sarà possibile è se il fiume è in piena (anche se in queste occasioni potremo accogliere le sedie a rotelle all'imbarco presso il nostro Boatyard).

Cerchiamo sempre di mettere a disposizione un'imbarcazione accessibile alle sedie a rotelle per la crociera di prima sera e per la crociera illuminata. Per avere conferma di ciò, si prega di chiamare il nostro ufficio al numero 020 7740 0400 o di parlare con un responsabile della banchina durante le ore diurne il giorno della visita.

Purtroppo non abbiamo accesso per le sedie a rotelle per le crociere Party Nights Afloat o Christmas Nights Afloat o per il nostro servizio di autobus fluviale dall'approdo di Naburn (l'approdo di Acaster Malbis è accessibile alle sedie a rotelle).

Purtroppo le crociere con cena non navigano su una delle nostre navi accessibili alle sedie a rotelle e quindi ci saranno alcuni gradini prima di arrivare al vostro tavolo.

Per l'atterraggio a Lendal Bridge, è possibile lasciare e prendere il pullman davanti al War Memorial Gardens in Leeman Road, vicino alla stazione ferroviaria di York.

Per il nostro King's Staith Landing è possibile lasciare e prendere il pullman presso il parcheggio di St George's Field.

La nostra crociera di un'ora di solito segue un percorso che va a monte fino a Clifton Bridge, nella periferia nord della città, e poi a valle fino al Millennium Bridge, nella periferia sud della città, prima di tornare a monte all'imbarcadero da cui siete partiti.

La nostra crociera di 45 minuti si svolgerà nella stessa area della crociera di 1 ora, senza spingersi altrettanto lontano in entrambe le direzioni, passando proprio attraverso il centro della città murata di York.

Durante la crociera, il capitano vi intratterrà con un commento dal vivo. Cercherà di indicare o descrivere i seguenti punti di riferimento ed eventi:

La Guildhall di York del XV secolo

Il famoso King's Arms Public House

Cattedrale di York

Scuola di San Pietro

Il Museo ferroviario nazionale

Ponte ferroviario di Scarborough (1875)

Ponte di Lendal (1863)

Il magazzino di incollaggio

Ponte di Skeldergate (1881)

Il ponte del Millennio (2001)

Parco Rowntree

I giardini del museo

La tipografia Yorkshire Gazette and Herald

L'impatto delle inondazioni sulla città e sull'area circostante

La storia romana e vichinga di York

Il patrimonio industriale di York

L'itinerario seguito dal capitano e il contenuto del commento possono essere determinati da fattori quali il tempo, il volume di traffico sul fiume, il periodo dell'anno e la chiusura di tratti del fiume a causa di eventi remieri o altro. Chiedete al nostro equipaggio il giorno stesso per maggiori dettagli.

Le nostre crociere a York durano 45 minuti o 1 ora. La durata della crociera è determinata dal tempo e dalla domanda. Quando prenotate il vostro biglietto online, esso sarà valido per la durata della crociera in corso il giorno della vostra visita.

Le nostre crociere a York salpano da entrambi gli approdi: il King's Staith Landing e il Lendal Bridge Landing. La vostra crociera tornerà sempre allo stesso imbarcadero da cui è partita e, in alcuni casi, potrà fare scalo in entrambi gli imbarcaderi alla fine della crociera. Chiedete all'equipaggio il giorno stesso per i dettagli.

Per conoscere le indicazioni per entrambi i punti di partenza, cliccare qui.

Le imbarcazioni Self Drive possono essere noleggiate solo presso il Red Boat Landing a King's Staith; non sono disponibili per il noleggio presso il nostro cantiere nautico.

Per conoscere le indicazioni per il nostro Self Drive Landing, fare clic qui.

La persona che noleggia la barca Self Drive deve avere almeno 18 anni ed essere in grado di fornire un documento d'identità valido (almeno 25 anni nelle date selezionate). Le persone sotto l'influenza dell'alcol non sono ammesse a bordo e non è consentito portare alcolici a bordo. Siete invitati a portare con voi un picnic e bevande analcoliche da gustare a bordo.

No, le istruzioni complete sono fornite dal Self Drive Team. Le imbarcazioni sono facili da guidare, ma vi preghiamo di prestare la massima attenzione al Self Drive Team durante le operazioni e le istruzioni di sicurezza; questo è a vostro vantaggio e vi aiuterà a godervi al meglio il tempo trascorso sul fiume.

Se non avete già prenotato in anticipo online, potete noleggiare la vostra barca con la carta.

Per tutti i noleggi è richiesta una cauzione minima di 40 sterline, restituibile. La cauzione deve essere pagata interamente con carta (preferibile) o in contanti all'arrivo all'imbarcadero. Se si paga la cauzione con la carta, il rimborso verrà solitamente accreditato sul conto corrente entro il terzo giorno lavorativo.

Le imbarcazioni Self Drive possono essere utilizzate tra Clifton Bridge e il Millennium Bridge. Non possono essere portate oltre uno di questi punti. Prima del noleggio vengono fornite istruzioni e indicazioni complete, compresa una mappa.

La cauzione è prevista nel caso in cui l'imbarcazione venga deliberatamente danneggiata durante il noleggio, venga riconsegnata al Self Drive Landing oltre l'orario concordato, venga riconsegnata in uno stato tale da richiedere un ulteriore tempo di pulizia prima di poter essere nuovamente noleggiata, venga indebitamente molestata da altri utenti del fiume o venga deliberatamente violato il regolamento del fiume. In questi casi, il cliente rischia di vedersi trattenere una parte o la totalità della cauzione.

Pre-prenotazione mattutina:

È possibile prenotare in anticipo le imbarcazioni Self-Drive dal lunedì al venerdì mattina dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 10:00 alle 11:30 nei fine settimana o nei giorni festivi al prezzo Early Bird.

Pomeriggio di pre-prenotazione:

La prenotazione anticipata per i noleggi pomeridiani è disponibile online tra le 12.15 e le 16.00.

Prenotando online, pagherete in anticipo solo il noleggio della barca. Il giorno del viaggio dovrete portare con voi il deposito cauzionale in contanti (minimo 40 sterline). Una volta effettuata la prenotazione online, all'arrivo al molo dovrete comunque soddisfare le condizioni di noleggio. Se si ritiene che il cliente non soddisfi le condizioni di noleggio, riceverà un rimborso completo per via elettronica dal nostro ufficio vendite, non al molo.

Anche se sembra una bella idea, dato che il fiume può essere poco profondo vicino alle rive, non è consentito ormeggiare in nessun altro posto se non all'approdo del Self Drive alla fine del periodo di noleggio. Il tentativo di fermarsi o di ormeggiare altrove potrebbe danneggiare l'imbarcazione e comportare la perdita della cauzione.

Portate con voi un picnic e delle bibite da gustare a bordo, ma ricordate che non potete portare alcolici a bordo o noleggiare un'imbarcazione Self Drive se voi o altri membri del vostro gruppo siete sotto l'effetto di alcol.

Gli ultimi orari di arrivo dei nostri charter privati sono le 22:15 a King's Staith e le 22:30 a Lendal Bridge.

Purtroppo non è possibile fornire il proprio catering per un charter privato. Tuttavia, siete invitati a ordinare dal nostro ampio elenco di menu, che potete consultare qui.

Gli unici alcolici che possono essere portati a bordo per un charter privato sono vino o spumante/Champagne. Questo deve essere concordato in anticipo con l'ufficio vendite e il costo del tappo (£6,80 per bottiglia di vino/£9,90 per bottiglia di spumante/Champagne) deve essere pre-pagato all'ufficio vendite. Il vino deve essere consegnato all'ufficio vendite almeno un giorno prima della crociera.

Gli ospiti che portano a bordo alcolici non concordati e prepagati con l'Ufficio vendite saranno confiscati al momento dell'imbarco. Gli alcolici verranno poi restituiti al termine della crociera, al momento dello sbarco.

Durante il giorno è possibile noleggiare una barca solo per 4 ore (dalle 12.00 alle 16.00).

La sera (dalle 19.00 in poi) è possibile noleggiare la barca per un tempo compreso tra 2 ore e 3,5 ore (domenica e giovedì), mentre il venerdì o il sabato è possibile noleggiare per un tempo compreso tra 3 ore e 3,5 ore.

Gli addii al nubilato o altri charter privati possono ordinare il proprio "maggiordomo nel buffet" da tenere a bordo durante la crociera. Tuttavia, l'organizzatore del gruppo è interamente responsabile della prenotazione e del pagamento del "maggiordomo". L'organizzatore dovrà inoltre pagare una "licenza di intrattenimento" di 25 sterline a City Cruises York. A causa del luogo pubblico, il "maggiordomo" deve indossare i pantaloni.

Lasciare l'UE significa che una serie di cambiamenti interesseranno le imprese e i singoli cittadini, ma vogliamo rassicurarvi che viaggiare nel Regno Unito sarà ancora possibile con facilità.

Faremo del nostro meglio per tenervi informati, ma per ulteriori informazioni visitate il sito web del governo HM qui.