AGGIORNAMENTO - VIAGGIARE CON FIDUCIA

Per noi di City Cruises la salute e la sicurezza dei nostri ospiti e del nostro personale sono di estrema importanza. Abbiamo messo in atto una serie di misure per la vostra sicurezza e offriamo termini e condizioni COVID flessibili, in modo che possiate continuare a prenotare con fiducia.

 

POLITICA DI PRENOTAZIONE COVID:

Se avete prenotato un'esperienza e dovete autoisolarvi a causa di un test COVID registrato e confermato, di un NHS Track and Trace o se il governo britannico/le restrizioni di viaggio all'estero vi impediscono di svolgere la vostra esperienza, potete modificare la vostra prenotazione in una data successiva senza costi amministrativi.

 

MISURE DI SICUREZZA:

Operiamo in conformità con le linee guida più recenti.

 

CONTATTO:

Se avete bisogno di spostare una prenotazione, contattate il nostro servizio clienti inviando un'e-mail a [email protected] con tutti i dettagli e uno dei nostri gentili consulenti sarà in grado di aiutarvi a modificare la vostra prenotazione. Se desiderate cancellare la vostra esperienza, dovrete rispettare i nostri normali termini e condizioni.

Se avete prenotato un noleggio privato, si applicano le stesse condizioni flessibili. In queste circostanze faremo del nostro meglio per recuperare i costi sostenuti, ma se non ci riusciamo ci riserviamo il diritto di detrarre tali costi dal vostro pagamento.

Non vediamo l'ora di accogliervi a bordo in tutta sicurezza e vi ringraziamo per la vostra considerazione. Per ulteriori informazioni generali sulle nostre crociere, visitate le pagine delle FAQ. Cliccate qui per Londra, qui per Poole e qui per York.

Logo "Siamo pronti a partire
AA COVID Logo di fiducia

Siamo orgogliosi di aver acquisito lo standard di settore Visit Britain "We're good to go". L'acquisizione di questo marchio significa che abbiamo seguito le linee guida governative e industriali COVID-19, abbiamo una valutazione dei rischi e un processo per mantenere la pulizia.