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Ce qu'il faut savoir avant de visiter l'île d'Alcatraz

FAQ sur la visite d'Alcatraz

Questions fréquemment posées

Quel est le degré d'accessibilité d'Alcatraz ?

La majeure partie d'Alcatraz est escarpée et vallonnée, il faut donc être prêt à marcher sur de longues distances en montée. La distance entre le quai et la prison au sommet de l'île est d'environ 1/4 mile (.4 km) et le dénivelé est de 130 pieds (40 mètres). Cela équivaut à l'ascension d'un immeuble de treize étages.

Les visiteurs incapables de gravir les routes d'Alcatraz peuvent profiter du tramway S.E.A.T. (Sustainable Easy Access Transport), une navette électrique qui se rend à chaque arrivée prévue au quai d'Alcatraz et transporte les visiteurs ayant besoin d'une aide à la mobilité du quai jusqu'au bâtiment de la prison. Le S.E.A.T. ramène les visiteurs ayant besoin d'une aide à la mobilité du bâtiment de la prison au quai à intervalles réguliers tout au long de la journée. Les visiteurs ayant besoin d'une aide à la mobilité peuvent être accompagnés d'un accompagnateur dans leur groupe, s'il y a de la place. Les familles avec des enfants en bas âge et des poussettes ne peuvent pas être accueillies dans le S.E.A.T. Les places sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. L'horaire du S.E.A.T. est indiqué sur la page Accessibilité.
Les zones suivantes sont entièrement accessibles aux fauteuils roulants :

  • Zone du quai d'Alcatraz
  • Étage principal du bâtiment de la prison
  • Toutes les librairies
  • Expositions au musée
  • Théâtre de l'île
  • Pier 33 Alcatraz Landing
  • Tous les navires de la compagnie Alcatraz Cruises

En quoi les visites sont-elles différentes ?

L'excursion d'une journée sur l'île d'Alcatraz comprend le transport aller-retour en ferry jusqu'à l'île. Si vous achetez l'excursion d'une journée à Alcatraz, vous pouvez rester sur l'île aussi longtemps que vous le souhaitez jusqu'au dernier ferry de retour de l'excursion d'une journée. Prévoyez au moins 2 ½ à 3 heures pour naviguer jusqu'à l'île, l'explorer et revenir au Pier 33 Alcatraz Landing. Le trajet jusqu'à l'île d'Alcatraz dure de 12 à 15 minutes dans chaque sens et est pris en compte dans la durée suggérée de 2 ½ à 3 heures. La plupart des clients passent environ 2 à 3 heures au total pour la durée du voyage et de la visite. Les ferries de retour d'Alcatraz Cruises quittent l'île d'Alcatraz environ toutes les demi-heures à partir de l'heure d'arrivée. Veuillez vérifier le calendrier des dépar ts pour vous assurer que vous voyez les départs et les retours de la bonne saison.

La visite nocturne de l'île d'Alcatraz est un programme unique limité à quelques centaines de visiteurs par soir et comprend des programmes spéciaux, des visites et des activités qui ne sont pas proposés pendant la journée. Le billet comprend le transport aller-retour en ferry avec une narration à bord, une visite guidée du dock au Cellhouse, la visite audio du Cellhouse, une brochure souvenir, les frais d'utilisation des loisirs et une variété de programmes spéciaux et de présentations offerts uniquement la nuit. La visite nocturne commence par une narration en direct à bord du ferry qui fait le tour de l'île d'Alcatraz avant d'accoster. À l'arrivée, un ranger ou un guide conduit le groupe pour une courte visite guidée du quai à la Cellhouse. Les visites nocturnes ne sont proposées que du mardi au samedi.
La visite des coulisses de l'île d'Alcatraz est l'expérience la plus complète et n'est accessible qu'à un maximum de 30 personnes par départ. D'une durée de deux heures, cette visite guidée emprunte un itinéraire différent et présente un contenu différent de celui de l'Alcatraz Cellhouse Audio Tour ou des visites guidées et programmes quotidiens. Elle explore une variété de zones "hors des sentiers battus" de l'île d'Alcatraz qui ne sont pas normalement accessibles au public dans le cadre d'une visite régulière. Les destinations peuvent inclure le New Industries Building, les Officers' Row Gardens, les niveaux supérieurs du D Block, l'hôpital, le A Block, la Citadelle et/ou la chapelle, le théâtre et d'autres zones en fonction des disponibilités. Les destinations spécifiques ne sont pas garanties. L'itinéraire de la visite peut varier en fonction de la sécurité et de l'accessibilité, des conditions météorologiques, de la construction, de l'habitat des oiseaux, de la taille du groupe, etc. Vous serez guidé par un garde forestier compétent et divertissant qui vous captivera avec des histoires du passé. Vous pourrez ensuite choisir de rester pour participer au programme régulier de visites nocturnes. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés à participer à la visite des coulisses. Aucun remboursement ne sera accordé si des billets pour adultes ou personnes âgées sont achetés pour des enfants de moins de 12 ans. Pour plus de détails, consultez notre FAQ sur les visites guidées en coulisses.

Combien de temps dois-je prévoir pour ma visite ?

Vous pouvez rester sur l'île d'Alcatraz aussi longtemps que vous le souhaitez si vous choisissez l'excursion d'une journée. Prévoyez au moins 2 heures et demie à 3 heures pour naviguer jusqu'à l'île, l'explorer et revenir au Pier 33 Alcatraz Landing. Le trajet jusqu'à l'île d'Alcatraz dure de 12 à 15 minutes dans chaque sens et est pris en compte dans la durée suggérée de 2 ½ à 3 heures.

Si vous optez pour la visite nocturne, votre expérience totale ne durera que 2 à 3 heures.

Si vous choisissez la visite des coulisses, la visite guidée dure 2 heures. Si vous choisissez de rester ensuite pour le programme de visite nocturne, l'expérience complète, y compris le trajet aller-retour en bateau, dure 4 à 5 heures.

À quelle heure revenons-nous de l'île ?

Les trajets aller-retour sont indiqués sur la page des horaires de départ et sont également affichés sur le quai de l'île. Vous pouvez rester sur l'île d'Alcatraz aussi longtemps que vous le souhaitez si vous optez pour l'excursion d'une journée, car plusieurs ferries partent de l'île chaque jour.

Note : Le dernier ferry pour San Francisco est à 18h30 si vous choisissez une excursion d'une journée. Le dernier ferry pour San Francisco est à 21 h 25 si vous choisissez une excursion dans les coulisses ou une excursion de nuit.

Le trajet entre l'île d'Alcatraz et le Pier 33 Alcatraz Landing dure environ 12 à 15 minutes. Les bateaux sont chargés selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Où puis-je me garer ?

Remarque : il n'y a pas de parking sur la jetée 33.

Stationnement dans la rue :
Dans le quartier de Fisherman's Wharf, il peut être difficile de se garer dans la rue, et presque chaque place est équipée d'un parcmètre. Les parcmètres acceptent les pièces de 5, 10 et 25 cents, ainsi que les cartes de crédit. Les tarifs varient de 0,25 $ à 6 $ par heure. Les parcmètres de la région fonctionnent 7 jours sur 7. Les cambriolages sont fréquents dans la région. Ne laissez donc pas d'objets de valeur dans votre voiture. Nous vous recommandons de prendre les transports en commun ou de vous faire déposer.

Parcs de stationnement commerciaux :
Il existe quinze parcs de stationnement commerciaux dans un rayon de cinq pâtés de maisons autour du Pier 33 Alcatraz Landing, avec un total de plus de 3 000 places de stationnement. Les parkings les plus proches et les plus pratiques sont situés au 55 Francisco Street et au 80 Francisco Street. Les cambriolages étant fréquents dans le quartier, ne laissez pas d'objets de valeur dans votre voiture. Les tarifs de stationnement peuvent atteindre 40 à 60 dollars par jour. Nous vous recommandons de prendre les transports en commun ou de vous faire déposer.

Pour plus d'informations sur le stationnement dans le quartier de Fisherman's Wharf, consultez le site Plan Your Trip : Parking.

Où puis-je récupérer mes billets ?

Si vous n'avez pas encore de billets lorsque vous arrivez au Pier 33 Alcatraz Landing, vous pouvez vérifier la disponibilité et acheter des billets à la billetterie. Si vous avez déjà acheté des billets, il y a une file d'attente séparée pour les visiteurs qui veulent récupérer des billets prépayés (Will Call) à la billetterie. Pier 33 Alcatraz Landing se trouve au pied de Bay Street sur l'Embarcadero, entre les intersections d'Embarcadero & Bay Streets et d'Embarcadero & Sansome Streets. Veuillez vous présenter une demi-heure avant l'heure de votre départ pour l'enregistrement. Vous devez présenter une pièce d'identité avec photo en cours de validité, délivrée par le gouvernement, ainsi que la carte de crédit utilisée pour l'achat des billets. Une photocopie du passeport suffit comme pièce d'identité valide.

Quelle est la meilleure période de l'année pour visiter l'île ?

Pour éviter les foules, programmez votre visite pendant les deux premières semaines de novembre, les deux premières semaines de décembre et n'importe quand pendant les mois d'hiver, de janvier à mars. Pour bénéficier d'un temps plus clément, planifiez votre visite d'Alcatraz en avril-mai ou en septembre-octobre. (Il est surprenant de constater que l'été apporte un temps froid et brumeux à San Francisco et à l'île).

Que peut-on voir et faire à Alcatraz ?

  • Les zones accessibles de l'excursion d'une journée sur l'île et à Alcatraz sont les suivantes

    • La maison cellulaire historique d'Alcatraz et l'audioguide de la maison cellulaire
    • Place de l'aigle, cour de récréation, port de Sally, roseraie
    • Vues emblématiques de la maison cellulaire, du bâtiment 64, du château d'eau, de la maison des gardiens, du club des officiers et des jardins.
    • Les messages politiques de l'époque de l'occupation amérindienne sur l'extérieur de nombreux bâtiments de l'île Vues panoramiques sur la ville et la baie
    • Accès spécial à " Red PowerLe pouvoir rouge on Alcatraz : Perspective 50 ans plus tard", une vaste exposition racontant l'histoire de l'occupation de l'île par les Amérindiens, qui a duré 19 mois et qui est présentée dans le bâtiment des nouvelles industries.

Quels sont les mois les plus propices à l'observation des oiseaux de mer nicheurs ?

De février à août. La construction du nid et la ponte des œufs ont lieu en avril et en mai, et les poussins commencent à éclore à la mi-juin. Visitez les oiseaux d'Alcatraz sur le site du National Park Service.

Comment dois-je m'habiller pour visiter l'île ?

Le temps à Alcatraz est imprévisible et peut changer de façon inattendue. Il faut donc prévoir une veste légère ou un pull, quel que soit le temps qu'il fait au début de la journée. Le meilleur conseil est de toujours s'habiller par couches successives. Portez un vêtement de pluie pendant les mois d'hiver pluvieux. (Les vêtements de pluie sont en vente dans les librairies de l'île.) Portez des chaussures de marche confortables avec des semelles antidérapantes. Évitez les sandales, les chaussures à semelle de cuir, les talons hauts et les chaussures à bout ouvert. Consultez notre page sur les vêtements à porter.

Quels sont les oiseaux d'eau que l'on peut observer sur l'île ?

Les goélands occidentaux sont présents sur toute l'île. Le long de la West Road, on peut facilement observer des cormorans de Brandt. Les aigrettes neigeuses et les bihoreaux couronnés peuvent également être observés depuis la route ouest. Les cormorans pélagiques, les guillemots de Troïl, les bernaches du Canada, les canards colverts et plusieurs espèces d'oiseaux chanteurs sont également observés sur l'île. Visitez le site du National Park Service sur les oiseaux d'Alcatraz.

Les mineurs de moins de 18 ans sont-ils autorisés à visiter l'île d'Alcatraz sans être accompagnés d'un adulte ?

Non. Les mineurs de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à visiter l'île d'Alcatraz sans être accompagnés d'un adulte. Un adulte doit être présent à tout moment pendant la visite de l'île d'Alcatraz. Les enfants de moins de 18 ans qui visitent l'île d'Alcatraz sans être accompagnés d'un adulte seront renvoyés au Pier 33 Alcatraz Landing et aucun remboursement ne sera effectué.

Puis-je apporter des bagages/réfrigérants/sacs à dos trop grands ou des paquets sur Alcatraz Island ?

Non. Les bagages, glacières, sacs à dos surdimensionnés ou paquets ne sont pas autorisés sur l'île d'Alcatraz pour des raisons de sécurité. Le National Park Service et Alcatraz Cruises se conforment aux directives du ministère de la sécurité intérieure. Les points de départ et d'arrivée des ferries font l'objet d'une grande attention de la part des garde-côtes américains et sont soumis à une réglementation aussi stricte que celle des aéroports. C'est pourquoi les bagages, les glacières, les sacs à dos surdimensionnés et les gros paquets ne sont pas autorisés sur l'île d'Alcatraz. La taille maximale acceptable pour un sac à dos est de 16" x 20". Il n'y a pas d'installations de stockage dans la zone de Pier 33 Alcatraz Landing. Alcatraz Cruises ne stocke pas les bagages des passagers munis d'un billet. Une consigne à bagages est disponible au California Welcome Center à PIER 39, situé à environ un tiers de mile au nord de Pier 33 Alcatraz Landing. Veuillez prendre des dispositions pour le stockage des bagages et des articles de grande taille avant d'arriver à Alcatraz Landing. Les passagers munis de billets qui arrivent à Alcatraz Landing avec des bagages, des glacières, des sacs à dos trop grands et des paquets risquent de ne pas pouvoir visiter l'île d'Alcatraz. Veuillez noter que nous ne pouvons pas offrir de remboursement aux visiteurs qui manquent leur ferry à cause de leurs bagages ou de tout autre sac surdimensionné. Nous vous remercions de votre coopération à cet égard.

Quelle est la politique en matière d'armes à Alcatraz ?

Pour plus d'informations sur les lois et les politiques du parc, veuillez consulter le site https://www.nps.gov/goga/learn/management/lawsandpolicies.htm.