Planification pour vos groupes à besoins spéciaux

Faire de la prochaine visite de votre groupe une visite incroyable
Les groupes à besoins spéciaux sont définis comme un groupe de 20 personnes ou plus ayant une mobilité réduite ou d'autres besoins d'accès spéciaux. Si vous souhaitez emmener un groupe ayant des besoins particuliers sur Alcatraz Island, vous devez demander une autorisation à l'avance.

Veuillez noter que les places à bord du tramway S.E.A.T. accessible de l'île sont limitées aux personnes ayant un handicap physique et que ces places sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Pour des informations plus détaillées sur l'accessibilité d'Alcatraz Island, consultez la page Accessibilité.

Notez également qu'aucun fauteuil roulant ne peut être prêté sur l'île ou à Alcatraz Landing.

Comme les dates se remplissent à l'avance, veuillez prévoir le plus de temps possible pour le traitement de votre demande.

Pour demander l'autorisation de votre groupe de besoins spéciaux, veuillez remplir le formulaire de demande et prévoir 30 jours pour l'examen de votre demande. Une fois que nous aurons reçu cette demande, nous vous enverrons un formulaire de demande à remplir.

Le paiement est dû 30 jours avant la date de départ, sinon les réservations seront annulées.

Merci de l'intérêt que vous portez à Alcatraz City Cruises et nous nous réjouissons d'accueillir votre groupe à bord prochainement !