Informations complémentaires pour cette visite unique du "Rock".

FAQ sur la visite des coulisses d'Alcatraz
Quelle est la durée de la visite ?

La visite guidée "Behind The Scenes" dure deux (2) heures. Si vous choisissez de rester ensuite pour le programme Night Tour, l'expérience complète, y compris le trajet aller-retour en bateau, dure quatre à cinq (4-5) heures. Veuillez consulter l'horaire des départs pour connaître les heures exactes de départ et de retour, car les trajets en ferry varient selon le calendrier d'été ou d'hiver. Les visiteurs ont le choix entre deux (2) visites des coulisses proposées au départ du Pier 33 Alcatraz Landing. En arrivant sur l'île d'Alcatraz, vous serez informé de l'heure exacte à laquelle les deux (2) ferries de retour quittent l'île d'Alcatraz.

Où va la visite des coulisses ?

La visite des coulisses de l'île d'Alcatraz couvre un itinéraire différent et contient un contenu différent de celui de la visite audio de la cellule d'Alcatraz ou des visites guidées et programmes quotidiens. Il explore une variété de zones "hors des sentiers battus" de l'île. Les destinations peuvent inclure le bâtiment des nouvelles industries, les jardins d'Officers' Row, les niveaux supérieurs du bloc D, l'hôpital, le bloc A, la Citadelle et/ou la chapelle, le théâtre et d'autres zones selon leur disponibilité. Les destinations spécifiques ne sont pas garanties. L'itinéraire de la visite peut varier en fonction des problèmes de sécurité et d'accessibilité, de la météo, des travaux de construction, de l'habitat des oiseaux, de la taille du groupe, etc.

Dans quelles langues la visite des coulisses est-elle proposée ?

La partie de la visite guidée dans les coulisses, d'une durée de deux (2) heures, n'est disponible qu'en anglais. Lorsque vous arrivez à la partie de la visite consacrée à la cellule, vous pouvez choisir la visite audio de la cellule proposée en anglais, français, allemand, italien, espagnol, néerlandais, japonais, russe, coréen, mandarin, portugais, ASL et une version audio décrite pour les personnes souffrant d'un handicap visuel. Les autres programmes en direct qui font partie de la visite nocturne sont proposés uniquement en anglais.

Combien de personnes seront dans le groupe ?

Le groupe de la visite guidée des coulisses, d'une durée de deux (2) heures, est limité à trente (30) participants par visite. La taille réelle du groupe peut être inférieure.

Puis-je amener mes enfants ?

Oui, à condition qu'ils soient âgés d'au moins douze (12) ans et que vous les accompagniez. La visite des coulisses n'est pas adaptée aux jeunes enfants en raison de son rythme soutenu et de sa longue durée. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis à cette visite. Aucun remboursement ne sera effectué si des billets adultes ou seniors sont achetés pour des enfants de moins de 12 ans.

Quels sont les aménagements disponibles pour les personnes à mobilité réduite ?

Le tramway ne circule qu'une seule fois pour les deux horaires de visite du BTS disponibles. En haute saison, le tramway accompagne le départ de 16h50 UNIQUEMENT. En basse saison, le tramway accompagne le départ de 14h40 UNIQUEMENT. Veuillez acheter le départ approprié si vous savez que vous aurez besoin de l'utiliser.