Gérer votre réservation

Attention aux acheteurs de billets d'Alcatraz !

FAQ sur la vente de billets par des tiers

Questions fréquemment posées

Que dois-je savoir sur les personnes qui vendent des billets d'Alcatraz à la sauvette ?

Les visiteurs sont parfois approchés par des individus qui proposent de leur vendre des billets pour Alcatraz à des prix très élevés. Cette pratique s'appelle le "scalping" et est illégale. L'achat de billets auprès de revendeurs est risqué pour plusieurs raisons. Premièrement, il n'y a aucune garantie que ces billets soient réellement valables pour une visite d'Alcatraz Island. Deuxièmement, l'achat d'un billet d'une tierce partie peut en fait retarder votre voyage sur l'île. Les visiteurs doivent prouver qu'ils sont bien les acheteurs du billet et s'ils ne peuvent pas confirmer cette "preuve d'achat", ils risquent de ne pas être autorisés à monter sur le bateau. Sachez également que de nombreux sites Internet proposent de vendre des billets pour Alcatraz avec des "frais de service". Veillez à lire tous les frais indiqués en petits caractères. Comme le disaient les Romains, "Caveat Emptor - Que l'acheteur prenne garde".

Y a-t-il d'autres compagnies qui m'emmènent à Alcatraz Island ?

Non. Alcatraz Cruises est le seul service de bateau commercial autorisé par le National Park Service à transporter des passagers vers et depuis l'île d'Alcatraz. Plusieurs autres compagnies proposent des croisières commentées autour de l'île, mais elles ne sont pas autorisées à débarquer sur l'île d'Alcatraz.

Plusieurs voyagistes proposent des voyages à forfait qui incluent une visite d'Alcatraz. Est-ce un moyen légitime d'obtenir un billet ? Dans la plupart des cas, oui. Il y a beaucoup d'excellents voyagistes à San Francisco. La partie de leur voyage organisé correspondant au billet pour Alcatraz doit coûter le même prix que si vous achetiez directement sur ce site. Si vous souhaitez faire le reste du voyage organisé et que celui-ci est d'un bon rapport qualité-prix, vous avez le choix.
Mes billets sont-ils valables ?

D'autres sociétés proposant des billets pour la visite d'Alcatraz obtiennent les billets par notre intermédiaire. Certaines sont des revendeurs agréés qui incluent Alcatraz dans un forfait, tandis que d'autres peuvent être des escrocs et vendre de faux billets. Ces sociétés n'ont pas accès à notre stock et ne le contrôlent pas, de sorte qu'elles ne sont pas toujours en mesure de confirmer les billets pour vous. Il n'est pas non plus garanti que les billets soient valables, sauf si la société est un revendeur agréé.