Je dois annuler ou reporter mes billets.
Alcatraz Cruises a récemment mis en place un portail utilisateur conçu pour permettre à nos clients d'avoir plus de possibilités concernant leur réservation. Notre nouveau système est actif et prêt à être utilisé. Les fonctions suivantes sont disponibles sur le portail :
Confirmez votre réservation
Envoyez votre ID de réservation par SMS sur votre appareil mobile
Imprimez votre reçu
Reprogrammer
Ajouter ou supprimer des types de tickets individuels
Remboursement et annulation de la totalité de la réservation
Veuillez consulter notre page de gestion des réservations pour commencer à traiter l'une des fonctions ci-dessus : Gérer votre réservation.
Vue d'ensembleComprendExclutOffresProgrammeLieu de rencontreInformations complémentairesCode vestimentaireDurée deMax.Moins d'une heureQuelques heuresExpérience en vedetteRéservations récentesVoir le menuPoints saillantsInclusionsPoint de départ/entréeHeure de départheureheures5 heures4 heures3 heures3,5 heuresUne heureCompris dans le prixPourquoi cette visite ?Informations importantesCe qui est inclusPoint de rencontrePoint d'arrivéePartagerVérifier la disponibilitéOffres de dernière minuteEconomiser maintenantNouveau circuitÀ propos de cette expérienceExtras/améliorationsInformations supplémentairesSouvenirs gratuitsPoncho de brume recyclableA partir deVérifier la disponibilité ...Lire la suite Montrer moinsCommentairesCircuits apparentésFAQsRéserverForfaitsInformations essentiellesExtras et surclassementsInclusionsRéservez en toute confianceRéservez en toute sécuritéNous utilisons le cryptage SSL pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.Soutien à la clientèleVous avez des problèmes ? Nous sommes là pour vous aider. Appelez-nous, chattez-nous ou envoyez-nous un e-mail.Réservation flexibleGérez votre réservation et apportez des modifications facilement depuis votre compte. Disponible pour la plupart des expériences.Ticket AssuranceReportez ou remboursez votre réservation à tout moment avec Ticket Assurance. Non disponible pour certaines expériences, notamment les événements spéciaux, les vacances ou les visites de partenaires.Offre groupée disponibleSusceptible d'être épuisé2X les points de récompenseAnnulation gratuite avec Ticket AssuranceJusqu'à 2 heures à l'avanceEn savoir plusTarifs de groupe disponiblesTarifs spéciaux pour les groupes de 19 personnes ou plusCommencer à planifierExpériences inoubliablesExpériences emblématiques et uniquesGuides expertsLocaux, sympathiques et experts de la ville qu'ils aiment.Visite à accès spécialAccès aux sites de Liberty Island et d'Ellis IslandUne aventure touristiqueDécouvrez Alcatraz, le Golden Gate Bridge, Fort Point et bien plus encore !Entrée à l'île d'Alcatraz incluseÉconomisez jusqu'à 20 % en offrant un forfait !Voir le forfaitLes achats de billets ne peuvent être effectués qu'à bord.Itinéraire de la visiteUn billet acheté, un billet offert !Réservé aux résidents de la région de la Baie à certaines dates. Ajoutez une paire de billets au panier pour bénéficier du BOGO. La réduction s'appliquera au moment du paiement.
