满足您的技术需求

关于技术支持的常见问题
我们在尝试在线预订时遇到过问题。为什么?

出于网络安全考虑,我们采用最新的信用卡授权行业标准来保护我们的游客,您的发卡银行可能会以不支持在线地址验证为由拒绝交易。我们也会不断更新网站,您可能是在更新期间尝试预订。清除 cookie 和互联网浏览缓存可能有助于解决问题。如果您在预订机票时仍然遇到问题,请致电我们的预订部门+1.415.981.7625进行电话预订。

我被收取了两次费用。如何退款?

对于给您带来的不便,我们深表歉意。其中一笔重复交易将退还到您的信用卡中。请致电+1.415.981.7625或发送电子邮件至[email protected]并注明您的原始预订 ID 编号。 我们将在收到您的请求后十四 (14) 天内处理相关退款。