ソーシャルメディアポリシー

ガイドラインと使用方法

ユーザー・ジェネレーテッド・コンテンツ・ガイドライン

参加者同意書
Alcatraz City Cruises LLC(以下「アルカトラズシティークルーズ」)のデジタルマーケティングプログラムへの参加要請にハッシュタグ「#YesAlcatraz」を付けて返信することで、本規約(以下「規約」または「契約」)のすべての条件に同意したことになります。alcatrazcruises.comというドメイン名でビジネスを展開するAlcatraz City Cruisesもまた、本規約に従うことに同意します。アルカトラズシティクルーズは、独自の判断により、いつでもウェブサイトやあなたのコンテンツの使用を終了することができます。アルカトラズシティクルーズの代表者が書面で明示的に同意しない限り、お客様が本規約を変更しようとする試みはここで拒否され、本規約の一部とはならないものとします。

参加可能な方
18歳以上の方で、本契約を締結し、オリジナルの写真、ビデオ、テキストの形でユーザーが作成したコンテンツ(以下、「コンテンツ」)の一切の権利を許諾する法的権利をお持ちの方。

非秘匿性
あなたは、あなたのコンテンツが公開されること、そしてそれが機密情報として扱われないことを理解し、同意します。実際、アルカトラズシティクルーズは、世界中の多くの人々があなたのコンテンツを見ることができることを期待しています。アルカトラズシティクルーズは、あなたのコンテンツを www.alcatrazcruises.com などのウェブサイトや、Facebook、Twitter、Instagram などのソーシャルメディアで使用する権利を、全世界で無制限に提供します。

alcatraz city cruisesのユーザー生成コンテンツに対する権利
アルカトラズシティクルーズのデジタルマーケティングプログラムへの参加依頼にハッシュタグ「#YesAlcatraz」を付けて返信した場合、本規約に同意したものとします。お客様は、Alcatraz City Cruisesおよびその代理人に対し、(a)お客様のコンテンツ(またはその修正物)の全部または一部を、現在知られているまたは今後開発されるあらゆる形式または媒体で、使用、コピー、送信、配布、複製、修正、派生物の作成、適応、他のアイデアや作品との結合、公開、翻訳、公に実行、公に放送、公に表示するための永続的、譲渡可能、サブライセンス可能、非独占的な世界的ライセンスを付与し、(b)お客様のコンテンツを、以下に限定されないあらゆる方法および目的で使用する(および他者に使用を許可する)ことができます。アルカトラズシティクルーズまたはその代理人が適切と判断したマーケティング、広告、商業またはプロモーション目的を含むがこれらに限定されないあらゆる方法および目的で、お客様のコンテンツを使用(および他者に使用を許可)します。アルカトラズシティクルーズは、本契約で認められたコンテンツを使用する権利を有しますが、義務を負うものではありません。
お客様は、ご自身のコンテンツに対して単独で責任を負うことに同意するものとします。アルカトラズシティークルーズは、ウェブサイトやソーシャルメディアなどでコンテンツをホスト、表示、または配布する必要はなく、いつでもコンテンツを削除したり、理由を問わずコンテンツを拒否することができます。アルカトラズシティクルーズは、コンテンツの紛失、盗難、誤用、損害について一切の責任を負いません。
アルカトラズシティクルーズのデジタルマーケティングプログラムへの参加要請に対して、ハッシュタグ「#YesAlcatraz」を付けて返信することにより、お客様は以下のことを表明し保証します。

  • お客様は18歳以上であり、本契約を締結する法的権利を有しており、他人になりすましていないこと。
  • お客様は、コンテンツに含まれる音声、映像、デジタル記録、パフォーマンスに関する権利を含む(ただし、これらに限定されない)コンテンツのすべての権利を所有しており、また、ここに記載されているように、アルカトラズシティクルーズにすべての権利を付与するために必要な、コンテンツに表示される要素に関するすべての権利を取得しています。
  • お客様のコンテンツは完全にオリジナルであり、第三者である個人または団体の著作権、商標権、特許権、企業秘密、その他の知的財産権、プライバシー権、その他の法的または道徳的権利を侵害していません。
  • お客様は、アルカトラズシティクルーズとその代理店の判断により、お客様のコンテンツの使用と制作におけるすべての創造的なライセンスと創造的な処理を解放し、許可することに同意するものとします。
  • お客様は、お客様のコンテンツに対してお客様が有するすべての「著作者人格権」を放棄することに自発的に同意するものとします。
  • お客様のコンテンツに含まれる情報は、虚偽、不正確、または誤解を招くものであることをお客様が知らない、または合理的に信じていないものです。
  • お客様のコンテンツは、いかなる法律にも違反していません。
  • お客様は、ご自身のコンテンツを投稿することにより、第三者から補償を受けたり、対価を得たりすることはありませんでしたし、今後もありません。
  • アルカトラズシティクルーズは、あなたのコンテンツの使用に対して、いかなる形でも補償または対価を与えることはありません。
  • お客様のコンテンツには、第三者のウェブサイトからの素材、著作権で保護された素材、またはお客様以外の個人を特定できる情報は含まれていません。
  • あなたのコンテンツは、アルカトラズ島、アルカトラズ島やアルカトラズシティクルーズのマーケティング、広告、商業、プロモーション活動を否定するものではありません。
  • お客様は、アルカトラズシティクルーズおよびその代理人、取締役、役員、関連団体、従業員、請負業者、第三者提供者(以下「被免責者」といいます)に対し、お客様のコンテンツまたはそれに含まれるものの使用に起因または関連して、お客様が被免責者またはその後継者や譲受人に対して現在または将来有する可能性のある、絶対的または偶発的であるかを問わず、あらゆる性質のすべての訴訟、請求、損害、責任および要求から、取消不能の形で解放し、永久に免除します。

補償
お客様は、コンテンツまたはお客様による本契約の違反に起因または関連して被補償者が被る可能性のあるすべての請求、責任、損害、損失、費用、経費または料金(合理的な弁護士費用を含む)から、アルカトラズシティクルーズおよびその代理人、取締役、役員、関連団体、従業員、請負業者および第三者提供者(以下「被補償者」といいます)を補償し、防御し、免責することに同意するものとします。アルカトラズシティークルーズは、お客様の補償の対象となるすべての問題について、独占的な弁護と管理を行う権利を有し、お客様は自らの費用でアルカトラズシティークルーズの弁護に協力することに同意するものとします。

本利用規約の変更
アルカトラズシティークルーズは、独自の判断により、いつでも本規約を変更することができます。変更は https://www.alcatrazcruises.com/privacy-policy/ に掲載され、別の発効日が指定されない限り、掲載された時点で発効します。

TAKEDOWN
アルカトラズシティクルーズのウェブサイトからコンテンツの削除を希望する場合は、以下のアドレスにメッセージを送信してください: [email protected]アルカトラズシティークルーズがメールを受領してから30日以内に対応します。

一般事項
本利用規約およびプライバシー・ステートメントは、お客様が本ウェブサイトの特定の要素を使用する際に同意する追加条件とともに、お客様とアルカトラズシティクルーズとの間の完全かつ排他的な契約を構成します。

準拠
本契約は、抵触法の原則にかかわらず、カリフォルニア州法に準拠して解釈されるものとします。本契約に起因または関連するあらゆる紛争は、カリフォルニア州サンフランシスコに所在する州裁判所または連邦裁判所でのみ解決されるものとし、両当事者はこれらの裁判所の対人管轄権に同意するものとします。

Facebook参加ガイドライン

ホーンブロワー社およびアルカトラズシティークルーズのページでは、関連性のある興味深いコンテンツを掲載することを目指しており、皆様からのコメントや提案を歓迎しています。私たちは会話や対話を奨励していますが、お客様、従業員、パートナー、ステークホルダーを尊重した環境を確保したいと考えています。

  • ファンの方の投稿やコメントの中で、面白いと思ったものには、ぜひコメントしていただき、ご意見をお聞かせください。
  • いただいたご意見には、適宜、回答させていただきます。
  • 気に入った記事や写真、動画に「いいね!」を押して、もっと見たいと思ってください。
  • ファンページは、カスタマーサービスに関する問題を受け付ける場所ではありません。カスタマーサービスに関する問題は、直接当社にご連絡ください。

当社は削除する権利を有します。

  • 猥褻、冒涜的、憎悪的な性質を持つコメント、リンク、画像、動画。
  • 他のコミュニティメンバーに不快感を与える可能性のある投稿
  • 人や組織、会社を脅かすようなコメント
  • 個人を誹謗中傷したり、嫌がらせをするコメント
  • 一人のファンによるテーマ外の投稿の連続
  • 単一または複数のファンによるコピー&ペーストや重複した投稿
  • 勧誘・広告
  • 違法行為を助長するようなコメント、リンク、画像、動画
  • 第三者の権利を侵害しているもの
  • ホーンブロワー社、アルカトラズシティークルーズ、同社の製品やサービス、または競合他社についての虚偽のコメントや主張。

免責事項 - 第三者のコンテンツ

このページの管理者は、最新の情報をコミュニティと共有するために、第三者のウェブサイトにリンクすることがあります。これらのリンクをたどると、アルカトラズシティクルーズが作成したものではない資料やコンテンツにアクセスすることになります。これらのサイトや記事を構成するコンテンツは、アルカトラズシティークルーズの責任ではなく、必ずしも当社の意見、信念、推奨を示すものではありません。

アルカトラズシティクルーズは、ファンページに掲載されている第三者のコメントや「いいね!」の有効性、正確性、通用性、適時性、完全性などを保証したり主張したりするものではありません。また、これらの情報の解釈、使用、依存(許可されているか否かを問わない)に起因するいかなるクレームや損害に対しても、直接的、間接的、特別、結果的、またはその他の点を問わず、責任を負いません。

顧客サービス

Facebookは、カスタマーサービスに関する問題を受け付ける場所ではありませんのでご注意ください。アルカトラズシティークルーズやアフィリエイト商品に関するご質問やご意見がございましたら、お電話にてお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。

電話: 415.981.ROCK (7625) 月曜日~金曜日、9AM~5PM。

Twitter参加ガイドライン

アルカトラズシティクルーズは、Twitter.comをビジネスや業界に関する会話に参加するための手段として使用しています。アルカトラズシティクルーズは、複数の公式Twitterアカウントを持っています。現在、私たちが使用しているTwitterのハンドルネームは以下の通りです。

AlcatrazCruises

当社のツイートは、当社のお客様、小売店のお客様、当社のステークホルダーや他の業界グループが関心を持つ様々なトピックを取り上げています。これらのツイートには、アルカトラズシティークルーズと当社の事業に関する発表、Hornblower Family of Companiesとその活動に関する発表、当社のパートナーに関するニュース、旅行・観光業界のニュース、当社のグループサービス事業に関する情報などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。

アルカトラズシティークルーズのツイッターへの参加

アルカトラズシティクルーズが特定のTwitterユーザーをフォローすることは、いかなる種類の推奨を意味するものではありません。アルカトラズシティクルーズは、業界や当社に関連があると思われるTwitterアカウントをフォローしています。これには、業界関連事項についてコメントしている企業やその他の営利企業(および/またはその従業員)のTwitterアカウントをフォローすることが含まれます。また、アルカトラズシティークルーズのゲストであるTwitterユーザーをフォローすることもあります。

当社がリツイートしたツイートは、当社が推奨していることを意味するものではありません。私たちは、旅行・観光産業における私たちの活動に関連する、あるいはフォロワーにとって興味深いと思われるニュースやリンクをリツイートすることがあります。当社は、当社に送られてきた@repliesおよびダイレクトメッセージをすべて読みます。また、必要に応じて、ゲストサービスやメディアリレーションズなど、より適切なチャンネルに誘導することもあります。アルカトラズシティークルーズは、ソーシャルメディアの良き一員として、スパムやボットと思われるTwitterアカウントを報告します。

他のウェブサイトへのリンク

アルカトラズシティクルーズでは、最新の情報を皆様にお届けするために、ツイートにウェブサイトへのリンクを掲載することがあります。これらのリンクをたどると、アルカトラズシティクルーズが作成したものではない資料やコンテンツにアクセスすることになります。これらのサイトや記事を構成するコンテンツは、アルカトラズシティクルーズが責任を負うものではなく、必ずしも当社の意見、信念、推奨を示すものではありません。アルカトラズシティクルーズは、Twitterタイムラインに掲載されている第三者のコメントの有効性、正確性、最新性、完全性などを保証または主張するものではなく、また、これらの情報の解釈、使用、依存(許可されているか否かを問わない)に起因するいかなるクレームや損害についても、直接的、間接的、特別、結果的などを問わず、一切の責任を負いません。

法律上の注意事項、著作権、プライバシー

アルカトラズシティークルーズに関連する法的問題や規制に関するツイートや@repliesは認められません。

私たちは、Twitterなどのソーシャルメディアツールを通じて、個人的な情報や機密情報を個人に尋ねることはありません。

アルカトラズシティークルーズのスタッフがTwitterを使っている様子

アルカトラズシティクルーズの社員の中には、勤務時間外や個人的な立場で、実名やペンネームでツイートする人もいます。アルカトラズシティクルーズに所属していても、個人の立場でのツイートは、アルカトラズシティクルーズの公式見解を示すものではありません。あくまでも個人としてのつぶやきです。そのため、アルカトラズシティクルーズはこれらのツイートに対して一切の責任を負いません。

YouTube参加ガイドライン

アルカトラズシティークルーズでは、お客様やステークホルダーの皆様に関連性のある興味深いコンテンツを共有する手段として、動画共有サービスのYouTubeを利用しています。ビデオには、アルカトラズシティークルーズとその運営に関する情報、ホーンブロワーファミリーとその活動に関する情報、パートナーに関する情報やニュース、旅行や観光に関するニュースなど、様々なコンテンツが含まれていますが、これらに限定されるものではありません。

アルカトラズシティークルーズのYouTubeへの取り組み

アルカトラズシティークルーズが特定のYouTubeチャンネルを購読することは、いかなる種類の推奨を意味するものではありません。私たちは、私たちの業界に関連すると思われるYouTubeのチャンネルをフォローしています。これには、業界に関連する事柄についてコメントやビデオを共有している企業やその他の営利企業(および/またはその従業員)のYouTubeアカウントを購読することも含まれます。アルカトラズシティクルーズは、YouTube上のアカウントからの友達リクエストを受け入れることは、彼らの意見を支持することを意味するものではありません。アルカトラズシティクルーズは、Hornblower Co.またはアルカトラズシティクルーズが作成したものではないビデオをプレイリストに含めることは、そのビデオを推奨することを意味するものではありません。

当社は、当社のビデオに投稿されたすべてのコメントおよび当社に送られたメッセージを読みます。適切であれば、個々のメッセージに返信し、必要であれば、ゲストサービスやメディアリレーションズなど、より適切なコミュニケーションチャネルに誘導します。

アルカトラズシティクルーズのYouTube公式チャンネルのいずれかを通じて、コメント、メッセージ、「ビデオレスポンス」を投稿した場合、本参加ガイドラインの条件に同意したものとします。

  • アルカトラズシティクルーズは、コメントや "ビデオレスポンス "を投稿しない、またはコメントや "ビデオレスポンス "に返信しない権利を有します。
  • 当社は、投稿前にすべてのコメントを確認し、適切なコメントをタイムリーに投稿するよう最大限の努力をいたします。スパムに分類されるコメントや、攻撃的、不適切、憎悪的、中傷的な言葉が含まれていると思われるコメントは掲載しません。
  • コメントには、冒涜的な内容を含んではいけません。強い言葉を使うのはご遠慮ください。
  • トピックに沿ってください。コメントは、コメントしているビデオに関連するものでなければなりません。
  • ビデオに掲載されているコメントや意見は、一般の方から寄せられたものです。外部のコメント者が表明した意見は、必ずしもホーンブロワー社、アルカトラズシティークルーズ、その経営陣や従業員の見解を示すものではありません。アルカトラズシティクルーズはその内容を支持または承認するものではありません。アルカトラズシティクルーズは、外部コメンテーターがYouTubeチャンネルに書き込んだコメントの内容については、一切の責任を負いませんのでご了承ください。
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  • YouTubeの利用規約に違反していると思われる場合は、「フラグ」のリンクを選択して問題を報告してください。このYouTubeの機能は、すべてのビデオとコメントの横に表示されます。

法律上の注意事項、著作権、プライバシー

アルカトラズシティークルーズに関する法的な問題や規制に関するコメント、メッセージ、「ビデオレスポンス」は認められません。

私たちは、YouTubeなどのソーシャルメディアツールを通じて、個人的な情報や機密情報を個人に尋ねることはありません。

言語ポリシー

YouTubeのインターフェースは、英語やフランス語など複数の言語で提供されています。インターフェイスの言語設定を変更するには、YouTubeのウェブサイトの下部にある言語選択メニューから「英語」または「フランス語」を選択してください。

アルカトラズシティークルーズのスタッフがYouTubeを使って

アルカトラズシティクルーズの従業員の中には、勤務時間外や個人的な立場で、実名やペンネームでYouTubeを利用している者がいます。アルカトラズシティクルーズに所属しているにもかかわらず、個人の立場でYouTubeに投稿された動画やコメントなどは、アルカトラズシティクルーズの公式見解を示すものではありません。あくまでも個人としての活動とお考えください。

ブログ参加ガイドライン

アルカトラズシティークルーズのブログは、旅行・観光業界に関連する会話に参加するために作成されています。この参加ガイドラインは、アルカトラズシティクルーズのブログをフォーラムとして利用される方に適用されます。これらのサイトを利用し、コメントを投稿した場合、この参加ガイドラインの条件に同意したことになります。

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Flickr参加ガイドライン

アルカトラズシティークルーズでは、お客様やステークホルダーの皆様と関連性のある面白い写真を共有する手段として、写真共有サービスのFlickrを利用しています。アルカトラズシティークルーズでは、業務内容やアルカトラズシティークルーズのイベントなど、業界に関連する様々な活動を撮影した写真を共有することがあります。

アルカトラズシティークルーズとの関わり on Flickr

Alcatraz City Cruisesが特定のFlickrアカウントをコンタクトとして追加することは、いかなる種類の保証も意味するものではありません。私たちは、私たちの業界に関連があると思われるFlickrの他のコンタクトをフォローしています。これには、業界に関連する事柄についてコメントや写真を共有している企業やその他の営利企業(および/またはその従業員)のFlickrストリームを購読することも含まれます。アルカトラズシティクルーズが作成したものではない写真をギャラリーに掲載することは、その写真を推奨することを意味するものではありません。アルカトラズシティクルーズは、写真に投稿されたコメントや送られてきたメッセージをすべて読みます。適切であれば、個々のメッセージに対応し、ゲストサービスやメディアリレーションズなどのより適切なコミュニケーションチャンネルに誘導することもあります。

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