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Linee guida sul contenuto generato dall'utente

ACCORDO DEL PARTECIPANTE
Rispondendo alla richiesta di Alcatraz City Cruises LLC ("Alcatraz City Cruises") di partecipare al nostro programma di marketing digitale con l'hashtag #YesAlcatraz, si accettano tutti i termini e le condizioni di questo accordo ("Termini e condizioni" o "Accordo"). Alcatraz City Cruises, che fa affari utilizzando il nome di dominio alcatrazcruises.com, accetta anche di rispettare questi Termini e Condizioni. Alcatraz City Cruises può terminare i suoi siti web o il suo utilizzo dei vostri contenuti in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione. Qualsiasi tentativo da parte vostra di modificare uno qualsiasi dei Termini e Condizioni è respinto, e non sarà reso parte dei Termini e Condizioni se non espressamente concordato per iscritto da un rappresentante autorizzato di Alcatraz City Cruises.

PARTECIPANTI AMMESSI
Devi avere almeno 18 anni di età e avere il diritto legale di stipulare questo accordo e di concedere tutti i diritti sul tuo contenuto generato dall'utente ("Contenuto") sotto forma di fotografia, video o testo originali.

NON RISERVATEZZA
L'utente comprende e accetta che il suo Contenuto sarà visualizzato pubblicamente, e che non sarà trattato in modo confidenziale. Infatti, Alcatraz City Cruises si aspetta che molte persone da tutto il mondo saranno in grado di visualizzare il vostro Contenuto. Rispondendo alla richiesta di Alcatraz City Cruises di partecipare, si fornisce ad Alcatraz City Cruises il diritto illimitato e mondiale di utilizzare e condividere il vostro Contenuto sui suoi siti web, tra cui, ad esempio, www.alcatrazcruises.com, così come in tutti i suoi canali di social media, come Facebook, Twitter e Instagram.

DIRITTI DI ALCATRAZ CITY CRUISES SUI CONTENUTI GENERATI DAGLI UTENTI
Rispondendo alla richiesta di Alcatraz City Cruises di partecipare al nostro programma di Digital Marketing con l'hashtag #YesAlcatraz, si accettano questi Termini e Condizioni. L'utente concede ad Alcatraz City Cruises e ai suoi agenti una licenza perpetua, trasferibile, sublicenziabile, non esclusiva, mondiale per (a) utilizzare, copiare, trasmettere, distribuire, riprodurre, modificare, creare opere derivate, adattare, combinare con altre idee o opere, pubblicare, tradurre, eseguire pubblicamente, trasmettere pubblicamente e mostrare pubblicamente il contenuto (o qualsiasi modifica dello stesso) in tutto o in parte, in qualsiasi formato o mezzo attualmente conosciuto o sviluppato in seguito, e (b) utilizzare (e permettere ad altri di utilizzare) il contenuto in qualsiasi modo e per qualsiasi scopo, compresi senza limitazione: marketing, pubblicità, scopi commerciali o promozionali che Alcatraz City Cruises o i suoi agenti ritengano appropriati. Per essere chiari, Alcatraz City Cruises avrà il diritto, ma non l'obbligo, di utilizzare il Contenuto, come autorizzato in questo accordo.
L'utente accetta di essere l'unico responsabile del proprio Contenuto. Alcatraz City Cruises non è tenuta ad ospitare, mostrare o distribuire qualsiasi Contenuto su o attraverso i suoi siti web, sui social media o altro, e può rimuovere il Contenuto in qualsiasi momento o rifiutare il Contenuto per qualsiasi motivo. Alcatraz City Cruises non è responsabile per qualsiasi perdita, furto, abuso o danno di qualsiasi tipo al vostro Contenuto.
Rispondendo alla richiesta di Alcatraz City Cruises di partecipare al nostro Programma di Marketing Digitale con l'hashtag #YesAlcatraz, si dichiara e garantisce che:

  • Hai almeno 18 anni di età, hai il diritto legale di stipulare questo accordo e non stai impersonando qualcun altro.
  • Lei possiede tutti i diritti su e per il suo Contenuto, compresi, senza limitazione, tutti i diritti per la registrazione audio, video e o digitale e le prestazioni contenute nel suo Contenuto (se presenti) e/o ha acquisito tutti i diritti necessari per gli elementi che appaiono nel suo Contenuto per consentire di concedere tutti i diritti ad Alcatraz City Cruises come descritto nel presente documento.
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  • L'utente non sarà compensato o concesso in alcun modo da Alcatraz City Cruises per l'utilizzo del suo Contenuto.
  • Il tuo contenuto non incorpora materiali da un sito web di terze parti, materiali protetti da copyright o informazioni personali identificabili di chiunque altro oltre a te.
  • Il Contenuto non riflette negativamente in alcun modo sull'Isola di Alcatraz o sugli sforzi di marketing, pubblicitari, commerciali o promozionali dell'Isola di Alcatraz o di Alcatraz City Cruises.
  • L'utente rilascia irrevocabilmente e per sempre Alcatraz City Cruises e i suoi agenti, direttori, funzionari, entità affiliate, dipendenti, appaltatori e fornitori di terze parti ("Parti esonerate") da tutte le azioni, reclami, danni, responsabilità e richieste, sia assolute che contingenti e di qualsiasi natura, che ora avete o in futuro potrebbe avere contro qualsiasi delle Parti esonerate, o i loro rispettivi successori o assegnatari, derivanti da o legati in qualsiasi modo all'uso del vostro Contenuto o qualcosa in esso contenuto.

INDENNIZZO
L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Alcatraz City Cruises e i suoi agenti, direttori, funzionari, entità affiliate, dipendenti, appaltatori e fornitori di terze parti ("Parti indennizzate") da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danni, perdite, costi, spese o commissioni (comprese le ragionevoli spese legali) che una delle Parti indennizzate può incorrere derivanti da o legate al Contenuto o dalla violazione di questo accordo. Alcatraz City Cruises si riserva il diritto di assumere la difesa esclusiva e il controllo di qualsiasi questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte dell'utente e l'utente accetta di collaborare con la difesa di Alcatraz City Cruises di tali reclami a proprie spese.

MODIFICHE A QUESTI TERMINI E CONDIZIONI
Alcatraz City Cruises può, a sua esclusiva discrezione, modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su https://www.alcatrazcruises.com/privacy-policy/ e saranno effettive al momento della pubblicazione, a meno che non sia specificata un'altra data effettiva.

TAKEDOWN
Se volete che il vostro contenuto venga rimosso dal sito web di Alcatraz City Cruises, è necessario inviare un messaggio al seguente indirizzo: [email protected] Dopo che Alcatraz City Cruises conferma la ricezione della vostra richiesta via e-mail, si prega di attendere 30 giorni per l'azione da intraprendere, anche se Alcatraz City Cruises si riserva il diritto di negare qualsiasi richiesta.

GENERALE
I presenti Termini e Condizioni e l'Informativa sulla Privacy insieme a qualsiasi termine aggiuntivo che l'utente accetta quando utilizza particolari elementi del sito web (s) costituiscono l'intero ed esclusivo accordo tra l'utente e Alcatraz City Cruises.

LEGGE APPLICABILE
Il presente accordo è regolato e interpretato in conformità con le leggi dello Stato della California, senza considerare il conflitto di principi legislativi. Qualsiasi controversia derivante da o relativa al presente accordo sarà risolta esclusivamente nelle corti statali o federali situate a San Francisco, California e le parti acconsentono alla giurisdizione personale di tali corti.

Linee guida per la partecipazione su Facebook

Sulle pagine di Hornblower Co. e Alcatraz City Cruises, ci proponiamo di pubblicare contenuti rilevanti e interessanti e di accogliere i vostri commenti e suggerimenti. Anche se incoraggiamo la conversazione e il dialogo, vogliamo garantire un ambiente rispettoso per i nostri clienti, i nostri dipendenti, i nostri partner e le nostre parti interessate.

  • Ti incoraggiamo a commentare i post o i commenti dei fan che trovi interessanti e a fornire le tue intuizioni.
  • Risponderemo ai commenti quando sarà il caso.
  • Metti "Mi piace" agli articoli, alle foto e ai video che ti piacciono e che vorresti vedere di più.
  • Le pagine dei fan non sono intese come un luogo per ricevere i problemi del servizio clienti. Per favore, contattaci direttamente per problemi di assistenza clienti.

Ci riserviamo il diritto di cancellare:

  • Commenti, link, immagini o video di natura oscena, blasfema o odiosa
  • Messaggi che possono essere offensivi per altri membri della comunità
  • Commenti che minacciano qualsiasi persona o organizzazione o società
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  • Messaggi off-topic successivi di un singolo fan
  • Post ripetitivi copiati e incollati o duplicati da fan singoli o multipli
  • Sollecitazioni o pubblicità
  • Commenti, link, immagini o video che incoraggiano attività illegali
  • Qualsiasi materiale che infrange i diritti di terzi
  • Falsi commenti o affermazioni su Hornblower Co., Alcatraz City Cruises, i prodotti o i servizi dell'azienda o qualsiasi suo concorrente

Disclaimer - Contenuto di terze parti

Il moderatore di queste pagine occasionalmente si collega a siti web di terzi per condividere le informazioni più aggiornate con la comunità. Seguendo questi link vi porterà a materiali o contenuti che non sono stati originati da Alcatraz City Cruises. Il contenuto che compone questi siti e articoli non è la responsabilità di Alcatraz City Cruises, e non rappresenta necessariamente le opinioni, le credenze o l'approvazione della compagnia.

Alcatraz City Cruises non garantisce o fa alcuna dichiarazione o rivendicazione per quanto riguarda la validità, l'accuratezza, l'attualità, la tempestività, la completezza o altro dei commenti di terzi o "mi piace" contenuti nelle sue pagine fan, né sarà responsabile per qualsiasi reclamo o danno, sia diretto, indiretto, speciale, consequenziale o altro, derivanti dall'interpretazione, uso o affidamento, autorizzato o non autorizzato, di tali informazioni.

Servizio clienti

Si prega di notare che Facebook non è inteso come un luogo per ricevere i problemi del servizio clienti. Se avete domande o commenti riguardanti Alcatraz City Cruises o i suoi prodotti affiliati, chiamateci. Saremo felici di aiutarvi.

Telefono: 415.981.ROCK (7625) dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17.

Linee guida per la partecipazione a Twitter

Alcatraz City Cruises usa Twitter.com come un modo per partecipare alle conversazioni sulla nostra attività e sul nostro settore. Possiamo avere più di un account Twitter ufficiale. Le nostre maniglie Twitter attualmente attive sono:

@AlcatrazCruises

I nostri tweet coprono una varietà di argomenti che sono di interesse per i nostri clienti, i nostri ospiti al dettaglio, i nostri stakeholder e altri gruppi industriali. Questi tweet possono includere, ma non sono limitati a: annunci su Alcatraz City Cruises e le nostre operazioni, annunci sulla famiglia di compagnie Hornblower e le sue attività, notizie sui nostri partner, notizie sull'industria dei viaggi e del turismo e informazioni sui nostri servizi di gruppo.

Impegnarsi con Alcatraz City Cruises su Twitter

La decisione di Alcatraz City Cruises di seguire un particolare utente di Twitter non implica alcun tipo di approvazione. Seguiamo gli account su Twitter che riteniamo rilevanti per il nostro settore e la nostra azienda. Questo potrebbe includere seguire gli account Twitter di aziende e altre imprese commerciali (e/o i loro dipendenti) che commentano questioni relative al settore. Possiamo anche seguire gli utenti di Twitter che sono ospiti di Alcatraz City Cruises.

I tweet che ritwittiamo non implicano l'approvazione da parte nostra. Possiamo ritwittare notizie e link che crediamo siano rilevanti per il lavoro che facciamo nell'industria dei viaggi e del turismo e/o di interesse per i nostri seguaci. Leggeremo tutti i @replies e i messaggi diretti che ci verranno inviati. Se opportuno, risponderemo ai singoli messaggi e potremmo, se necessario, indirizzare gli individui a canali più appropriati, come il Servizio Clienti o le Relazioni con i Media. Alcatraz City Cruises si sforza di essere un buon cittadino dei social media e segnalerà gli account Twitter che sembrano essere spam o bot.

Link ad altri siti web

Possiamo includere link a siti web nei nostri tweet al fine di condividere le informazioni più aggiornate con la comunità. Seguire questi link vi porterà a materiali o contenuti che non sono stati originati da Alcatraz City Cruises. Il contenuto che compone questi siti e articoli non è la responsabilità di Alcatraz City Cruises, e non rappresenta necessariamente le opinioni, le credenze o l'approvazione della compagnia. Alcatraz City Cruises non garantisce o fa alcuna dichiarazione o rivendicazione per quanto riguarda la validità, l'accuratezza, l'attualità, la tempestività, la completezza o altro del commento di terzi contenuto nella nostra linea temporale di Twitter, né Alcatraz City Cruises sarà responsabile per qualsiasi reclamo o danno, sia diretto, indiretto, speciale, consequenziale o altro, derivante dall'interpretazione, uso o affidamento, autorizzato o non autorizzato, di tali informazioni.

Avvisi legali, copyright e privacy

Tweets e/o @replies attinenti a qualsiasi questione legale in corso o questioni normative specifiche di Alcatraz City Cruises non saranno riconosciuti.

Non chiediamo agli individui informazioni personali o confidenziali attraverso strumenti di social media come Twitter.

Personale di Alcatraz City Cruises che usa Twitter

Alcuni dipendenti di Alcatraz City Cruises twittano al di fuori dell'orario di lavoro e/o a titolo personale sotto il proprio nome o pseudonimo. Nonostante la loro affiliazione professionale con Alcatraz City Cruises, i tweet dei dipendenti a titolo personale non rappresentano la posizione ufficiale di Alcatraz City Cruises. Tali tweets dovrebbero essere considerati come quelli di privati cittadini. Come tale, Alcatraz City Cruises non è responsabile per nessuno di questi tweet.

Linee guida per la partecipazione a YouTube

Alcatraz City Cruises utilizza YouTube, un servizio di condivisione video, come un modo per condividere contenuti rilevanti e interessanti con i nostri clienti e stakeholder. I nostri video includono una varietà di contenuti, ma non si limitano a: informazioni su Alcatraz City Cruises e le nostre operazioni, informazioni sulla Hornblower Family of Companies e le sue attività, informazioni o notizie sui nostri partner, e notizie di viaggio e turismo.

Impegnarsi con Alcatraz City Cruises su YouTube

La decisione di Alcatraz City Cruises di sottoscrivere un canale YouTube specifico non implica alcun tipo di approvazione. Seguiamo i canali su YouTube che riteniamo rilevanti per il nostro settore. Questo potrebbe includere la sottoscrizione di account YouTube di aziende e altre imprese commerciali (e/o i loro dipendenti) che commentano e/o condividono video su argomenti legati al settore. L'accettazione da parte di Alcatraz City Cruises di una richiesta di amicizia da un account su YouTube non implica un'approvazione delle loro opinioni. L'inclusione da parte di Alcatraz City Cruises di un video che non è stato creato da Hornblower Co. o Alcatraz City Cruises in una playlist non implica un'approvazione di quel video.

Leggeremo tutti i commenti pubblicati sui nostri video e i messaggi che ci verranno inviati. Se opportuno, risponderemo ai singoli messaggi e, se necessario, indirizzeremo le persone a canali di comunicazione più appropriati, come il Servizio Clienti o le Relazioni con i Media.

Inviando un commento, un messaggio o una "risposta video" attraverso uno dei canali ufficiali YouTube di Alcatraz City Cruises, accetti i termini e le condizioni di queste linee guida di partecipazione:

  • Alcatraz City Cruises si riserva il diritto di non pubblicare un commento o una "risposta video", né di rispondere a un commento o a una "risposta video".
  • Esaminiamo tutti i commenti prima di pubblicarli e faremo del nostro meglio per pubblicare i commenti appropriati in modo tempestivo. Non pubblicheremo alcun commento classificato come spam o che si ritiene contenga un linguaggio offensivo, inappropriato, odioso e/o diffamatorio.
  • I commenti non devono contenere bestemmie. Si prega di astenersi dall'usare un linguaggio forte.
  • Rimanere in tema. I commenti devono riguardare il video che stai commentando.
  • I commenti o le opinioni espresse su un video provengono da membri del pubblico. Le opinioni espresse dai commentatori esterni non rappresentano necessariamente le opinioni di Hornblower Co., Alcatraz City Cruises, la sua gestione o i suoi dipendenti. Alcatraz City Cruises non avalla o approva il loro contenuto. Alcatraz City Cruises non è responsabile e declina ogni responsabilità per il contenuto dei commenti scritti da commentatori esterni sui nostri canali YouTube.
  • Qualsiasi commento o domanda relativa a questioni specifiche, in particolare quelle al di fuori dell'ambito dei video, dovrebbe essere indirizzata ad Alcatraz City Cruises via e-mail o telefono piuttosto che essere sollevata all'interno della sezione commenti di un video pubblicato.
  • Se ritieni che qualcuno abbia violato i termini di servizio di YouTube, segnala il problema selezionando il link "Flag". Questa funzione di YouTube viene visualizzata accanto a ogni video e commento

Avvisi legali, copyright e privacy

Commenti, messaggi o "risposte video" relativi a questioni legali in corso o a questioni normative specifiche di Alcatraz City Cruises non saranno riconosciuti.

Non chiediamo agli individui informazioni personali o riservate attraverso strumenti di social media come YouTube.

Politica linguistica

L'interfaccia di YouTube è disponibile in più lingue, tra cui l'inglese e il francese. Per cambiare le impostazioni della lingua dell'interfaccia, seleziona "Inglese" o "Francese" dal menu di selezione della lingua che si trova nella parte inferiore del sito web di YouTube.

Personale di Alcatraz City Cruises che usa YouTube

Alcuni dipendenti di Alcatraz City Cruises utilizzano YouTube al di fuori dell'orario di lavoro e/o a titolo personale sotto il proprio nome o pseudonimo. Nonostante la loro affiliazione professionale con Alcatraz City Cruises, i video postati, i commenti e le altre attività su YouTube dei dipendenti a titolo personale non rappresentano la posizione ufficiale di Alcatraz City Cruises. Tali attività devono essere considerate come quelle di privati cittadini.

Linee guida per la partecipazione al blog

I blog di Alcatraz City Cruises sono stati sviluppati per partecipare a conversazioni rilevanti per l'industria dei viaggi e del turismo. Queste linee guida di partecipazione si applicano a coloro che scelgono di utilizzare i blog di Alcatraz City Cruises come forum. Utilizzando questi siti e inviando un commento, si accettano i termini e le condizioni di queste linee guida di partecipazione:

  • Alcatraz City Cruises si riserva il diritto di non pubblicare un commento o di non rispondere a un commento.
  • Esamineremo tutti i commenti prima di pubblicarli e faremo del nostro meglio per pubblicare i commenti appropriati in modo tempestivo. Non pubblicheremo alcun commento classificato come spam o contenente un linguaggio offensivo, odioso e/o diffamatorio.
  • I commenti non devono contenere bestemmie. Si prega di astenersi dal linguaggio forte.
  • Rimanere in tema. I commenti devono riguardare, in qualche modo, il post su cui stai commentando. Non aggregeremo i commenti. Tutti i commenti pubblicati verranno visualizzati separatamente e non come uno solo.
  • Faremo del nostro meglio per rispondere ai commenti. Possiamo pubblicare un commento o scrivere un post che risponde a un certo numero di commenti o domande su un argomento simile. Se una domanda è molto specifica, potremmo aver bisogno di più tempo per indagare e rispondere.
  • Sei libero di postare un commento sui nostri blog, purché sia conforme alle nostre linee guida di partecipazione. Per rispettare l'intento originale dei commenti fatti sui nostri blog, non tradurremo i vostri commenti.
  • I commenti relativi a qualsiasi questione legale in corso o questioni normative specifiche della Hornblower Co. o di Alcatraz City Cruises non saranno pubblicati.
  • I commenti o le opinioni espresse sui blog provengono da membri del pubblico e sono solo quelli dei rispettivi contributori. Le opinioni espresse dai collaboratori esterni non rappresentano necessariamente le opinioni di Alcatraz City Cruises, la sua gestione o i suoi dipendenti. Alcatraz City Cruises non avalla o approva il loro contenuto. Alcatraz City Cruises non è responsabile e declina ogni responsabilità per il contenuto dei commenti scritti da collaboratori esterni a questi blog.
  • Indirizzate qualsiasi commento o domanda relativa a questioni specifiche, in particolare quelle che esulano dall'ambito delle discussioni del blog, alla nostra sezione contatti piuttosto che essere sollevate nella sezione commenti di un post del blog.

 

Linee guida per la partecipazione su Flickr

Alcatraz City Cruises utilizza Flickr, un servizio di condivisione di foto, come un modo per condividere foto rilevanti e interessanti con i nostri clienti e stakeholder. Alcatraz City Cruises può condividere foto che ritraggono le nostre operazioni, gli eventi di Alcatraz City Cruises e varie altre attività legate al nostro settore.

Impegnarsi con Alcatraz City Cruises su Flickr

La decisione di Alcatraz City Cruises di aggiungere uno specifico account Flickr come contatto non implica alcun tipo di approvazione. Seguiamo altri contatti su Flickr che crediamo siano rilevanti per il nostro settore. Questo potrebbe includere l'iscrizione al flusso Flickr di aziende e altre imprese commerciali (e/o i loro dipendenti) che commentano e/o condividono foto di argomenti relativi al settore. L'inclusione di una foto che non è stata creata da Alcatraz City Cruises in una galleria non implica un'approvazione di quella foto. Leggeremo tutti i commenti pubblicati sulle nostre foto e i messaggi inviati a noi. Se appropriato, risponderemo ai singoli messaggi e potremmo indirizzare gli individui a canali di comunicazione più appropriati, come il Servizio Clienti o le Relazioni con i Media.

Inviando un commento tramite lo stream ufficiale di Flickr di Alcatraz City Cruises, accetti i termini e le condizioni di queste linee guida di partecipazione:

  • Tutti i commenti saranno esaminati in modo tempestivo. Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi commento o foto classificato come spam o che si ritiene contenga un linguaggio offensivo, inappropriato, odioso e/o diffamatorio.
  • Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi tag inappropriato dalle foto di Alcatraz City Cruises.
  • I commenti non devono contenere bestemmie. Si prega di astenersi dal linguaggio forte.
  • Rimanere in tema. I commenti devono riguardare in qualche modo il video che stai commentando.

I commenti o le opinioni espresse su una foto provengono da membri del pubblico. Le opinioni espresse dai commentatori esterni non rappresentano necessariamente le opinioni di Alcatraz City Cruises, della sua direzione o dei suoi dipendenti. Alcatraz City Cruises non avalla o approva il loro contenuto. Alcatraz City Cruises non è responsabile e declina ogni responsabilità per il contenuto dei commenti scritti dai commentatori esterni sul nostro flusso Flickr.

Qualsiasi commento o domanda relativa a questioni specifiche, in particolare quelle che esulano dall'ambito delle foto, dovrebbe essere indirizzata alla nostra pagina dei contatti piuttosto che essere sollevata nella sezione dei commenti di una foto postata.

Avvisi legali, copyright e privacy

Abbiamo concesso in licenza le nostre foto su Flickr utilizzando una licenza Creative Commons. Puoi usare e riprodurre le foto incluse in questa libreria per scopi non commerciali, purché le foto siano:

  • non modificato
  • accreditato su Alcatraz City Cruises
  • collegato all'account Alcatraz City Cruises come da termini di servizio di Flickr

Commenti o messaggi relativi a questioni legali in corso o a questioni normative specifiche di Alcatraz City Cruises non saranno riconosciuti.

Non chiediamo agli individui informazioni personali o confidenziali attraverso strumenti di social media come Flickr.

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Alcuni dipendenti di Alcatraz City Cruises utilizzano Flickr al di fuori dell'orario di lavoro e/o a titolo personale sotto il proprio nome o pseudonimo. Nonostante la loro affiliazione professionale con Alcatraz City Cruises, le foto postate, i commenti e le altre attività su Flickr dei dipendenti a titolo personale non rappresentano la posizione ufficiale di Alcatraz City Cruises. Tali attività devono essere considerate come quelle di privati cittadini.