שאלות נפוצות – ניאגרה

הפלגות עירוניות של ניאגרה מציעות שתי חוויות ייחודיות:

מסע לסיור בסירה במפלים

עלו על הסיפון כדי לפלס את דרככם לחוויה שאף אחד לא שוכח לעולם. הכירו מקרוב ובאופן אישי את המפלים האמריקאיים, מפלי הפרסה הקנדיים והערוץ הגדול עוצר הנשימה - ואת השאגה הרועמת, העוצמה האדירה והערפל המדהים שמגיעים יחד עם פלאי הטבע האלה.

או רכבו אחרי השקיעה לחוויה של ערפל קל (שעדיין כבד על הקסם) עם הארת המפלים.

למד עוד

______________________

פולס זיקוקים קרוז

אין כמו המראה של זיקוקים מתפוצצים על סף מפלי הניאגרה כדי להפוך את הטיול שלך לבלתי נשכח. תוכלו להתפעל ממפלי הניאגרה בלילה על סיפון שייט זיקוקים של 40 דקות במפלים. שייט זה מציע חוויית ערפל אור בה תוכלו לספוג את יופיים של המפלים המוארים לפני שתיהנו מהזיקוקים למעלה. עיין בדף לוח הזמנים שלנו לקבלת פרטים נוספים.

למד עוד

הפלגות עירוניות של הניאגרה פועלות באופן עונתי. עיין בדף לוח הזמנים שלנו לקבלת פרטים נוספים.

לוח הזמנים של המסע למפלים

לוח הזמנים של הזיקוקים נופל

כן. כרטיסי סיור בסירה להפלגה למפלים הם כרטוס כניסה מתוזמן. פשוט בחר משבצת זמן המתאימה ביותר לתוכניות שלך. תכנן להגיע למשבצת הזמן שבחרת או בתוכה.

• שימו לב – במהלך עונת השיא (יוני - יום העבודה) אנא צפו לתורים לגשת לנחיתה התחתונה ולעלות על הסירה. כתוצאה מכך, איננו יכולים להבטיח כי זמן היציאה שלך יתבצע בתוך משבצת הזמן שהוזמנה.

כל הקבוצות דורשות הזמנה מראש. אנא שלחו לנו דוא"ל לכתובת [email protected] לקבלת פרטים נוספים.

ניתן למצוא את לוח הזמנים המלא שלנו כאן:

לוח הזמנים של המסע למפלים

לוח הזמנים של הזיקוקים נופל

לפני השקיעה, שייט הסירה Full Mist שלנו מפליג אל לב מפלי הפרסה הקנדיים. שייט Light Mist שלנו מפליג לאחר השקיעה, ומסיבות בטיחות, שייט הסירה מפליג אל הקצה החיצוני של המפלים.

אנו מפליגים בגשם או בשמש! לאורחים יסופק פונצ'ו הניתן למיחזור. לכלי השיט שלנו יש גם אזור צפייה סגור.

אם מזג האוויר הקשה נמשך, סיורים עשויים להתבטל או להידחות עד שמזג האוויר יתבהר.

הפונצ'וס הניתנים למחזור שלנו מוצעים בחינם ומחולקים לאורחינו רגע לפני העלייה למטוס.

כן, הפונצ'וס החינמי שלנו ניתנים למחזור ב-100%.

אנו ממליצים להקצות שעה לכל הביקור שלכם. קצב זה תלוי לחלוטין בנפחי תנועת האורחים ומשתנה מאדם לאדם. הזמן בפועל עשוי להשתנות בהתאם לנפחי העסקים, שעות השיא וכו'.

כן. כל כלי השיט של Niagara City Cruises מאושרים על ידי Transport Canada ונבדקים מדי שנה על מנת לעמוד בתקנות בטיחות מחמירות. כל צוות הימי שלנו משתתף בתרגילי בטיחות קבועים בכל כלי שיט.

כדי לצפות במחירי הכרטיסים שלנו, אנא בחר אחת מהחוויות שלנו להלן:

הזמינו עכשיו – מסע למפלים

הזמן עכשיו – זיקוקים נופלים

ניתן לרכוש את כל כרטיסי הפלגות העיר ניאגרה באופן מקוון על ידי בחירה באפשרות הזמן עכשיו.

הזמינו עכשיו – מסע למפלים

הזמן עכשיו – זיקוקים נופלים

כרטיסים ניתן לרכוש גם ברחבת הכרטיסים שלנו הממוקמת בכתובת 5920 Niagara Parkway, Niagara Falls, Ontario, L2E 6X8 (חפשו את המפרשים הלבנים הגדולים ליד האומגה למגדל המפלים).

לאחר קבלת התשלום, ההפלגות אינן ניתנות להחזר, אלא אם כן נרכשה הבטחת כרטיסים בעת ביצוע ההזמנה. אנו שמחים לקבוע מחדש את תאריך השייט שלכם בסכום ששולם בהתראה של 48 שעות לפני ההפלגה המתוכננת שלכם. ההפלגות אינן ניתנות להחזר ואינן ניתנות להעברה תוך 48 שעות מהשייט שלכם. מקום האירוח אינו מפצה על אי-הופעה או הגעה מאוחרת.

רכישות שבוצעו באמצעות Ticket Assurance עשויות להיות מתוכננות מחדש או להתבטל עד שעתיים לפני מועד ההמראה המקורי עם החזר מלא, בניכוי העלות של הבטחת כרטיסים שאינה ניתנת להחזר. הבטחת כרטיסים אינה זמינה בהפלגות נבחרות כגון הפלגות לחופשה, מומחיות או שותפות, או חוויות אחרות כפי שצוין.

בעת הזמנת כרטיסים, האורחים יבחרו את משבצת התאריך והשעה המתאימה ביותר לצרכיהם.

האורחים מוזמנים להגיע בזמן, ממש לפני או בתוך משבצת הזמן שנבחרה.

• שימו לב – במהלך עונת השיא (יוני - יום העבודה) אנא צפו לתורים לגשת לנחיתה התחתונה ולעלות על הסירה. כתוצאה מכך, איננו יכולים להבטיח כי זמן היציאה שלך יתבצע בתוך משבצת הזמן שהוזמנה.

כן! אנו מקבלים כרטיסי ויזה ומאסטרקארד אמריקאיים באינטרנט ובפיזי. ניתן גם לקבל מזומן אמריקאי בכיכר הכרטיסים שלנו.

אנו ממליצים לכל האורחים לוותר על המדפסת ולהשתמש במערכת הכרטיסים הניידת שלנו, אותה ניתן לסרוק ישירות מהסמארטפון.

ברחבת הכרטיסים שלנו, אנו מקבלים את אמצעי התשלום הבאים:

• ויזה
• מאסטרקארד
• אינטראק
• חיוב
• מטבע קנדי ואמריקאי

אם רוכשים כרטיסים באינטרנט, ניתן להשתמש באמצעי התשלום הבאים:

• ויזה
• מאסטרקארד

איננו מציעים הנחות לסטודנטים וקשישים.

לקבוצות של 20+, אנא צרו קשר עם עמוד [email protected] לפרטים נוספים.

לא. איננו מוכרים או מקבלים כרטיסי מתנה מכל סוג שהוא.

אנא הביאו את מספר אישור ההזמנה שלכם לכיכר הכרטיסים ואחד מאנשי הצוות שלנו יטפל בהזמנה שלכם.

כן. ניתן להחליף כרטיס אלקטרוני במספר אישור ההזמנה המקורי. אנא בקרו בכיכר הכרטיסים שלנו עם הגעתכם.

הבריאות והרווחה של האורחים ואנשי הצוות שלנו היא בראש סדר העדיפויות שלנו. יש לנו דרישות כניסה ועלייה למטוס הכוללות:

• הזנת כרטוס מתוזמנת: כדי לשלוט בזרימת הנוסעים ולנהל את קיבולת האורחים, נעשה שימוש בכניסת כרטוס מתוזמנת. שימו לב – במהלך עונת השיא (יוני - יום העבודה) אנא צפו לתורים לגשת לנחיתה התחתונה ולעלות על הסירה. כתוצאה מכך, איננו יכולים להבטיח כי זמן היציאה שלך יתבצע בתוך משבצת הזמן שהוזמנה.
• בדיקת בטיחות: כל האורחים והפריטים האישיים עשויים להיות כפופים לבדיקה.
  • האורחים רשאים להביא עמם פריט אישי. פריטים אישיים כוללים ארנק קטן או תיק, תיק גב קטן, תיק החתלה לתינוק או תיק מצלמה. הממדים המרביים הם 17.8 x 38.1 x 40.6 סנטימטרים (7x15x16 אינץ').
  • פריטים מוגבלים ומסוכנים אסורים בהחלט. זה כולל, אך אינו מוגבל ל; מזוודות בכל גודל, מזוודות נשיאה, תיקי לילה, תיקי רולר, תיקים, צידניות, תאי מטען, חפצים מסוכנים וכל פריט אחר החורג מהמידות המקסימליות לקצבאות אישיות.
  • שימו לב כי ניתן להטיל מכסת פריטים אישיים נוספים והגבלות כניסה בכניסה ללא הודעה מוקדמת.
  • הכנסת מזון ומשקאות מבחוץ אסורה.
  • כל האורחים הרוכבים על הסירה זקוקים לכרטיס כדי לעלות לסיפון.
  • האטרקציה שלנו היא סביבה נטולת עשן ואדים. זה כולל טבק, מיץ אלקטרוני וקנאביס.

הפלגות עירוניות של הניאגרה שומרות לעצמן את הזכות לשנות את אמצעי הבטיחות שלהן בכל שלב ללא הודעה מוקדמת.

שעות הפעילות שלנו משתנות בהתאם ליום הביקור שלך. אנא בקר בדף לוח הזמנים שלנו לקבלת מידע נוסף.

לוח הזמנים של המסע למפלים

לוח הזמנים של הזיקוקים נופל

כן. האטרקציה והסירות שלנו נגישות לכיסאות גלגלים.

כן. ישנם שני (2) חדרי רחצה נגישים לכיסאות גלגלים על סיפון שתי (2) סירות הקטמרן שלנו.

ישנם חדרי שירותים נוספים נגישים לכיסאות גלגלים ביבשה באזור הנחיתה התחתונה שלנו.

לא. עישון או אידוי מכל סוג שהוא (טבק, קנאביס או נוזל אלקטרוני) אינם מותרים על הסירות שלנו או בכל מקום אחר בשטח שלנו.

כן. עגלות תינוק קטנות עד בינוניות מותרות.

לפני העלייה לאונייה, יש אזור ייעודי ללא השגחה הזמין לעגלות הפארק על פי שיקול דעתכם.

עגלות תינוק המובאות למטוס אינן מורשות לעלות למרפסת התצפית העליונה מטעמי בטיחות. לא ניתן להשאיר עגלות ללא השגחה, ויש להשגיח על כל החפצים האישיים בהתאם.

לא. אנו לא מציעים אזורי אחסון לפריטים אישיים.

לעולם אין להשאיר את כל הפריטים האישיים ללא השגחה במהלך ביקורכם.

על פי שיקול דעתכם, ניתן להשאיר עגלות תינוק באזור המיועד לכך ללא השגחה לפני העלייה למטוס.

הפלגות עירוניות של ניאגרה מקבלות בברכה כלבי נחייה או חיות שירות בחצרים שלנו. חיית השירות נדרשת ללוות תמיד את האורח. האורח אחראי לחיית השירות שלו בזמן השהייה באתר.

חיות שירות מוגדרות כנראות לעין כי הלקוח זקוק לבעל החיים מסיבות הקשורות למוגבלות. כאשר אנשי הצוות שלנו אינם יכולים לזהות בקלות כי בעל חיים הוא חיית שירות, הם עשויים לבקש תיעוד מאיש מקצוע רפואי מוסדר המאשר כי האורחים זקוקים לחיית השירות מסיבות הקשורות למוגבלותם.

כל שאר בעלי החיים וחיות המחמד אינם מורשים בשטח הפלגות עירוניות של ניאגרה.

מזון ומשקאות מבחוץ אינם מורשים באטרקציה שלנו.

בעודכם נהנים מנוף מרהיב של המפלים, תוכלו ליהנות ממבחר של משקאות ואוכל לא פורמלי בפטיו ריברסייד (Riverside Patio) שבאתר.

בהחלט! אנחנו אוהבים לראות את התמונות והסרטונים המדהימים שהאורחים מצלמים. הקפד להשתמש #InTheMist במדיה החברתית כדי לשתף את החוויה שלך איתנו!

אנא שימו לב כי אנו מאפשרים מצלמות כף יד בלבד באתר ואיננו מאפשרים כל ציוד נוסף עם כניסה כללית.

מקום האירוח ניאגרה סיטי קרוזס (Niagara City Cruises) ממוקם בלב רובע התיירות של מפלי הניאגרה (Niagara Falls). הכתובת שלנו היא 5920 Niagara Parkway, Niagara Falls, Ontario.

המלון נמצא במרחק הליכה קצר בלבד ממרגלות קליפטון היל (Clifton Hill). לקבלת הוראות הגעה במפות Google, לחץ כאן.

הרכבל של Niagara City Cruises ממוקם בצומת ה-Niagara Parkway ו-Clifton Hill. להוראות הגעה במפות גוגל, לחצו כאן .

• להפלגות עירוניות של הניאגרה אין חניון באתר.
• עם זאת, ישנן מספר אפשרויות חניון המסופקות על ידי פארקי הניאגרה והעסקים הסובבים. מספר אפשרויות חניה כוללות:
  • מגרש Skywheel – 4960 Clifton Hill, מפלי הניאגרה, ON L2G 3N4
  • פולסוויו לוט – 6650 Niagara Pkwy, מפלי הניאגרה, על L2E 6T2
  • חניון ממלכת הציפורים – 5651 River Rd, מפלי הניאגרה, על L2E 7M7
  • חניה ציבורית ברחוב בנדר – רחוב בנדר, מפלי הניאגרה, אונטריו

הכבישים המהירים הקנדיים הקרובים ביותר לשייט ניאגרה סיטי הם דרך המלכה אליזבת (QEW) וכביש 420.

מסוף האוטובוסים הקרוב ביותר הוא מסוף האוטובוסים GO Transit הממוקם ברחוב גשר 4269, מפלי הניאגרה, אונטריו.

לפרטים נוספים, בקרו באתר GO Transit.

תחנת הרכבת הקרובה ביותר היא VIA Rail הממוקמת בכתובת 4267 Bridge Street, Niagara Falls, Ontario.

לפרטים נוספים, בקרו באתר האינטרנט של VIA Rail.

לכל שאלה בנוגע למידע על דרכון או מסמכי נסיעה הנדרשים לכניסה לקנדה, אנא בקרו באתר האינטרנט של סוכנות שירותי הגבול של קנדה .

מעבר הגבול הקרוב ביותר לאטרקציה שלנו הוא גשר הקשת, שנמצא במרחק של שתי (2) דקות נסיעה להפלגות לעיר הניאגרה.

אנא בקרו באתר האינטרנט של סוכנות שירותי הגבול של קנדה כדי לצפות במעברי גבול אחרים הקרובים לאטרקציה שלנו.

שדה התעופה הקרוב ביותר לאטרקציה שלנו הוא נמל התעופה הבינלאומי מפלי הניאגרה במפלי הניאגרה, ניו יורק, ארה"ב.  נמל תעופה זה נמצא במרחק של כ-30 דקות נסיעה.

נמל התעופה הבינלאומי של באפלו נמצא בבאפלו, ניו יורק, ארה"ב, ונמצא במרחק של כ-45 דקות נסיעה.

נמל התעופה הבינלאומי ג'ון סי מונרו (John C. Munro International Airport) ממוקם בהמילטון אונטריו (Hamilton Ontario), קנדה, במרחק של 50 דקות נסיעה.

נמל התעופה הבינלאומי לסטר ב. פירסון טורונטו (Lester B. Pearson Toronto International Airport) ממוקם בטורונטו אונטריו (Toronto Ontario), קנדה, במרחק של שעה וחצי נסיעה.

הזמן הטוב ביותר לבקר במפלי ניאגרה, קנדה, הוא בין אפריל לנובמבר, כאשר רבות מהאטרקציות המרכזיות פתוחות ומזג האוויר איתן.

זמני השיא שלנו הם בסופי שבוע, חגים ולאורך כל עונת הקיץ.  שעות השיא שלנו הן בין השעות 11:00-18:00.

אם אתם מבקרים בחודשים יולי ואוגוסט, במיוחד בסופי שבוע / חגים, אנו ממליצים להגיע לפני השעה 11:00 בבוקר או אחרי השעה 18:00 לחוויית המבקרים הטובה ביותר.

פונצ'ו למחזור חינם מסופק לכל אורח בעת העלייה לאונייה.

מעילים קלים, סוודרים, מעילי גשם, נעלי ריצה וכובעים נהדרים בעת נסיעה לניאגרה במהלך האביב והסתיו.

במהלך חודשי הקיץ, מומלץ מאוד להצטייד בזוג נעלי הליכה נוחות.  מכנסיים קצרים, חולצות טריקו, כובעים, מצחי שמש, משקפי שמש וז'קטים קלים לערב מעודדים גם הם מכיוון שהטמפרטורות בדרך כלל קרירות יותר ב 5-10 מעלות על ידי המים.  אל תשכחו את קרם ההגנה!

אנו ממליצים לך לבדוק את מזג האוויר המקומי לפני הביקור שלך.  תוכלו לגשת למזג האוויר המקומי כאן.

ישנם בתי מלון רבים, אכסניות, לינה וארוחת בוקר, אכסניות הממוקמות קרוב הפלגות לעיר ניאגרה.

אם אתם מחפשים מקומות לינה, אזורי המלונות הפופולריים בקרבת הפלגות לעיר הניאגרה הם רובע פולסוויו (Fallsview District), רובע קליפטון היל (Clifton Hill District) ורובע לונדי'ס ליין (Lundy's Lane District).

כן.  האורחים שלנו יכולים ליהנות ממגוון רחב של משקאות ואפשרויות אוכל בפטיו ריברסייד שלנו.  לאחר שייט הסירה שלכם, תוכלו להירגע על הפטיו שלנו, בעודכם טובלים בנוף המרהיב של מפלי הניאגרה.

אנא שימו לב כי אין להכניס מזון ומשקאות מבחוץ לאטרקציה של מקום האירוח.

כן. אנו מציעים מבחר פריטים ומזכרות באזור הקמעונאות הממוקם בנחיתה התחתונה שלנו.

כן.  אבידות ומציאות שלנו ממוקם בבניין האדמיניסטרטיבי שלנו בנחיתה התחתונה שלנו.  אם איבדת פריט, אנא פנה לאחד מאנשי הצוות שלנו באתר.  לקבלת סיוע נוסף, אנא צרו קשר עם מחלקת שירות הלקוחות שלנו.

צור קשר