SKAL JEG HAVE EN RESERVATION FOR AT BESØGE PARKEN?

Reservebilletter anbefales, men vi har også billetter til rådighed for samme dag salg.

En reservebillet købes til bestemte tidspunkter. Vi anbefaler, at gæsterne ankommer 30 minutter før reservetiden. Ved at foretage avancerede reservationer kan du undgå at vente i unødvendige linjer. Reservebilletter giver besøgende prioriteret adgang til screeningsfaciliteten.

Hvis du ønsker at komme ind i Frihedsgudinden National Monument en Piedestal Reserve billet er påkrævet. Hvis der er en ledig for den tid, du har reserveret, vil den blive leveret til dig.

Færgerne afgår fra:

Battery Park, New York – Castle Clinton National Monument, Battery Park – Liberty Island, New York, NY 10004

Liberty State Park, New Jersey – 1 Audrey Zapp Drive, Jersey City, NJ 07305

HVIS JEG TAGER FÆRGEN FRA DEN ENE SIDE, SKAL JEG SÅ VENDE TILBAGE TIL DEN SIDE?

Din afrejse er angivet på din billet. Men du kan vende tilbage til enten Battery Park i New York eller Liberty State Park i New Jersey. Når du går fra borde, når du vender tilbage, vil du ikke være i stand til at gå ombord på færgerne tilbage til dit oprindelige afgangssted. Du kan dog tage Liberty Landing Ferry mellem Liberty State Park i New Jersey og Battery Park City på Manhattan.

HVOR KAN JEG KØBE BILLETTER?

Avanceret køb online opfordres til. Billetter kan købes online på www.statuecitycruises.com eller over telefonen på (201) 432-6321. Billetter kan også købes gennem concierges på større hoteller og ved billetvinduer i Castle Clinton National Monument inde i Battery Park, New York eller Liberty State Park, Jersey City, New Jersey.

KAN JEG KØBE BILLETTER PÅ FORHÅND?

Ja, vi opfordrer til forhåndsreservationer online via vores hjemmeside.

HVORDAN HÅNDTERES REFUSIONER OG UDVEKSLINGER?

Der ydes refusion, hvis der foretages aflysninger af reservationer 24 timer før besøgsdatoen for en reservebillet. Der ydes også refusion, hvis øerne er lukket af sikkerhedsmæssige årsager. Ubrugte billetter refunderes ikke.

HVILKE FORMER FOR BETALING ACCEPTERES?

Vi accepterer alle større kreditkort (Visa, MasterCard, Discover, American Express), kontanter, rejsendes checks, postanvisninger, firma- og skolechecks. Ingen personlige checks accepteres.

HVAD GØR JEG, HVIS JEG IKKE MODTAGER MINE E-BILLETTER?

Tjek venligst dit spam- eller junk mail-filter for at sikre dig, at dine billetter ikke er blevet blokeret fra din indbakke. Hvis du stadig ikke har modtaget dine e-billetter, bedes du sende [email protected] e-mail for at få hjælp. Bemærk: Nogle arbejdsgivere og offentlige kontorer kan blokere e-mailen på grund af e-mailens filstørrelse eller karakter. Angiv en personlig e-mail-adresse for at sikre korrekt levering af dine e-billetter. I det usandsynlige tilfælde, at vi ikke er i stand til at levere e-billetter, er alle billetter tilgængelige til afhentning på Will Call på dagen for dit krydstogt. For at hente billetter fra Will Call skal du sørge for at medbringe et foto-id og det kreditkort, der bruges til at købe billetterne. Crown billetter skal afhentes af den oprindelige køber på Will Call og kan ikke sendes som E-billetter.

KAN JEG FÅ MINE BILLETTER SENDT TIL MIG?

Billetter vil ikke blive sendt ud. Vi anbefaler, at du udskriver dine billetter derhjemme. Billetter kan opbevares på Will Call på begge boardingsteder og afhentes før dit besøg. Udskrivning derhjemme er den mest effektive løsning.

UDLØBER MIN RESERVEBILLET?

Din billet er kun god til det specifikke tidspunkt og den dato, der er trykt på billetten. Hvis du ikke kan foretage din rejse, kan du annullere eller omlægge (baseret på tilgængelighed), hvis du ringer mindst 24 timer i forvejen (201) 432-6321.

HVOR KAN JEG AFHENTE BILLETTER, DER OPBEVARES PÅ WILL CALL?

Du kan hente billetter på Will Call Ticket Windows i Battery Park, NY, eller Liberty State Park, NJ. Will Call at Battery Park ligger inde i Castle Clinton, en stor rund murstensbygning i hjertet af parken. Will Call at Liberty State Park ligger inde i CRRNJ-togterminalen.

ER RYGSÆKKE OG MAD TILLADT INDE I FRIHEDSGUDINDEN?

Nej. Før du får adgang til statuens piedestal, skal alle besøgende med rygsække, mad og drikkevarer placere disse ting i skabe. Skabe er placeret før de kommer ind i Frihedsgudinden til alle gæster, der har piedestalreservatets billetmulighed.

KAN KØRESTOLE LEJES?

Et begrænset antal kørestole er tilgængelige til brug efter først til mølle-princippet uden gebyr fra National Park Service. Et id-kort med et foto er nødvendigt for at få et, mens du besøger øen. Parkpersonalet står til rådighed for at hjælpe besøgende ved informationsskranken. Der er ingen kørestole på afgangsstederne eller om bord på skibene.

SKAL JEG KØBE EN SEPARAT FÆRGEBILLET, HVIS JEG OGSÅ VIL TIL ELLIS ISLAND?

Vores både løber til både Liberty Island og Ellis Island; intet yderligere billetkøb er nødvendigt. Færgebilletten giver rundturstransport til, fra og mellem øerne hele dagen, men er ikke gyldig til genindtræden, når en besøgende går fra borde på enten New Jersey eller New York dock.

HVAD ER ÅBNINGSTIDERNE FOR KØB AF FORHÅNDSBILLETTER OG RESERVATIONER VIA TELEFON ELLER WEB?

For dem, der er interesseret i at købe 59 billetter eller mindre, er reservationscentret åbent fra kl. 11.00 til 17.00 (Eastern Time), søndag til torsdag og kl. 11.00-17.00 (Eastern Time), fredag og lørdag. For parter, der kræver 60 billetter eller mere, operatørerne betjener grupper er tilgængelige 11:00 til 17:00 (Eastern Time) mandag til fredag for gruppebilletter, rejsearrangører, og skolegrupper. Reservationscentret er åbent 365 dage om året. Du kan købe færgebilletter, lydture og også reservere dine reservebilletter online på www.statuecitycruises.com 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.

HVOR LANG TID TAGER DET AT GÅ OM BORD PÅ FÆRGERNE, NÅR JEG HAR MODTAGET MINE BILLETTER?

Uanset om du har billetter trykt derhjemme eller købt billetter på et af de udpegede Ticket Booth-områder, anbefaler vi, at du giver dig selv lidt ekstra tid til sikkerhedsscreeningsprocessen inden boarding. Hvis tiden er et problem, så vi kraftigt opfordre til at bruge vores Liberty State Park, New Jersey placering for hurtigere behandling, boarding, nem adgang og rigelig parkering.

HVILKE SPROG TALES I RESERVATIONSCENTRET?

Reservationscentret er flersproget. Vi har agenter, der taler mere end ti forskellige sprog, herunder engelsk, spansk, kantonesisk, fransk og tysk.

KAN JEG BRUGE MIT NATIONAL PARKKORT, NÅR JEG BESØGER DISSE PARKER?

Nej. National Park Passes er kun gyldige i parker, der opkræver entré. Liberty og Ellis Islands er gebyrfrit ved lov og opkræver ikke entré. Transportgebyret (færgebilletten) er ikke dækket af nationalparkkort. For mere information eller for at bestille National Park Passes besøg www.nationalparks.org

KAN MINDREÅRIGE BESØGE ULEDSAGET AF EN VOKSEN?

Alle mindreårige (17 år og derunder) skal ledsages af en ansvarlig voksen på 25 år eller derover. Hvis de ankommer uden en voksen, kan de blive nægtet adgang til parken.

BØRN UNDER 4 ÅR ER GRATIS, MEN SKAL JEG STADIG RESERVERE BORD TIL DEM?

Nej. Du kan medbringe børn op til tre år, og de behøver ikke en billet for at gå ombord på færgen.

JEG HAR BILLETTER KL. 14.00. VIL JEG VÆRE I STAND TIL AT GÅ TIL BEGGE ØER?

Hvis du har billetter kl. 14.00 eller senere, har du kun tilstrækkelig tid til at gå til en af de to øer, alt efter hvad du vælger.

MÅ JEG TAGE ALKOHOL MED?

Alkohol er ikke tilladt ombord på vores færger og er ikke tilladt i screeningsfaciliteten.

MÅ JEG RYGE PÅ FÆRGEN?

Rygning er ikke tilladt på nogen af vores færger.

ER MAD OG SOUVENIRS TIL SALG PÅ FÆRGERNE?

Ja, der er en snackbar på alle vores færger, der serverer mad og sælger souvenirs. Alle betalinger (Kontanter, Visa, Master Card og American Express) accepteres ikke inklusive personlige checks.

ER DER SPISNING PÅ ELLIS ISLAND OG LIBERTY ISLAND?

Evelyn Hill Inc. er mad koncessionshaver beliggende på Liberty Island og Ellis Island tilbyder en bred vifte af høj kvalitet mad, med vægt på økologiske ingredienser og mange hjerte-sunde muligheder.

ER BADEVÆRELSERNE PLACERET PÅ FÆRGERNE, ELLIS ISLAND OG LIBERTY ISLAND?

Ja, badeværelserne er placeret på vores færger, Ellis Island og Liberty Island badeværelser er tilgængelige for kørestolsbrugere.

MÅ JEG MEDBRINGE MIN EGEN MAD?

Ja, du har lov til at medbringe din mad og drikke til frokost, det skal forsegles for at komme ind i screeningsfaciliteten (kølere er ikke tilladt). Piedestal Reserve billet indehavere bør være opmærksomme på, at mad eller drikkevarer ikke vil være tilladt i sikkerhed telt på Liberty Island.

HVILKEN TYPE FODTØJ SKAL JEG BRUGE TIL MIT BESØG?

Du skal blot vælge komfortabel, sikker og praktisk. Husk, at du vil være på dine fødder for en stor del af dit besøg, og at du vil rejse med båd. Både bevæger sig i sagens natur med vandet, især når de påvirkes af bølger fra forbipasserende fartøjer. Båddæk kan også undertiden være våde, og selvfølgelig bliver du nødt til at gå langs en gangplank for at gå ombord og gå fra båden. Så overvej venligst passende fodtøj. Statue City Cruises anbefaler især mod at bære åben tå fodtøj og flip-flops af sikkerhedsmæssige årsager.

HVAD SKAL JEG HAVE PÅ TIL MIT BESØG?

I efterårs-/vintersæsonen foreslår vi, at du klæder dig i varmt tøj og lag selv. I hårdt koldt vejr om vinteren anbefales hatte, handsker og tørklæder stærkt.

I foråret/sommeren foreslår vi, at du klæder dig i tøj, der er behageligt og praktisk til vejret. Under hårdt varmt vejr drikke, masser af vand vil forhindre varme udmattelse.