最有效的購票方式
常見問題解答
我怎樣才能購買參觀惡魔島的門票？
惡魔島門票可以在網上購買，通過電話或在33號碼頭惡魔島登陸售票亭購買。
最簡單、最快捷的預訂方式是通過這個官方和授權的特許經營商網站，只需選擇門票數量並點擊上面的“購買門票”按鈕。
您也可以撥打我們的預訂中心電話 +1.415.981.ROCK 預訂門票。預訂中心每周 7 天開放，太平洋時間上午 9：00 至下午 5：00。
如果你想親自購買，你可以訪問位於33號碼頭惡魔島登陸點的售票亭。售票處每周 7 天開放，時間為太平洋時間上午 9：00 至下午 5：00。惡魔島游輪鼓勵使用信用卡和轉帳卡進行所有購買，目前不能處理現金交易。
請注意，可能無法提供當日票。我們強烈建議您提前預訂門票。
我在處理時收到錯誤。如何在線購買？
在我們的網站上預訂時，可以嘗試以下幾件事：
- 清除您的 Cookie 和瀏覽器快取。開始新的工作階段（非隱身模式）。
- 替換或刪除您的姓名和位址中的任何特殊字元或重音符號。確保最後一個字元后沒有空格。
- 輸入您的電話號碼，不帶任何空格、破折號或前面的0。
- 您可以輸入您的酒店或當地住宿的電話號碼，或輸入我們的電話號碼 +1.415.981.7625，然後使用您的手機或在三藩市的最佳聯繫人向我們發送電子郵件，以便我們在系統中進行更改。
- 對於郵遞區號 - 僅輸入字母和數位，省略任何空格。確保最後一個字元后沒有空格。
如果您只在出發類型旁邊看到 TICKETS NOT AVAILABLE，則表示該特定時間的出發時間均不可用。
您也可以撥打我們的預訂中心電話 +1.415.981.ROCK 預訂門票。預訂中心每周 7 天開放，太平洋時間上午 5：00 至晚上 7：00。
請注意，可能無法提供當日票。我們強烈建議您提前預訂門票。
如何為我的小孩購買車票？
4 歲及以下的幼兒免費，不需要門票，只需與您的派對一起登上渡輪即可。你不需要在惡魔島的總遊客人數中包括任何蹣跚學步的孩子。
5歲及以上的兒童必須持有船票才能登上渡輪。
歡迎您攜帶嬰兒車，但是，沒有嬰兒車存放處。嬰兒車可以登上我們的船隻，並在惡魔島上推著。不幸的是，嬰兒車不允許乘坐 SEAT 有軌電車。
我在哪裡可以買到最便宜的惡魔島門票？
Alcatraz Cruises is the official National Park Service concessioner and exclusive provider of ferry services to Alcatraz Island. Our tickets include roundtrip ferry transportation, the audio tour inside the Cellhouse, and all other programs on Alcatraz. Tickets purchased directly from us are inclusive of tax and there are no booking or processing fees when booking tickets at www.alcatrazcruises.com. We guarantee the lowest price on the tickets.
我應該提前多久預訂門票？
惡魔島是三藩市最受歡迎的景點之一，旅遊團經常提前一周或更長時間售罄。當日航行的船票很少見。在線購票或致電 +1.415.981.ROCK，太平洋標準時間上午 5：00 至晚上 7：00（美國）。
我想預訂不可用的日期。我該怎麼辦？
夜遊和幕後花絮之旅在以下晚上不開放：除夕和元旦、7月4日、感恩節、平安夜和耶誕節。此外，幕後之旅和夜間之旅在周日或週一不可用。惡魔島在感恩節、耶誕節和元旦關閉。 如果您看到 TICKETS NOT AVAILABLE，這意味著該特定時間的班次均不可用。
如何為他人購票？
如需為他人購票，請在太平洋標準時間上午 5：00 至晚上 7：00（美國）之間撥打 +1.415.981.ROCK（415.981.7625，國際電話：00.1.415.981.7625）聯繫我們的客戶服務呼叫中心。我們將這種類型的購買稱為禮品訂單。禮品訂單（為他人購買門票）視具體情況而定，以避免倒賣門票和虛高的價格。請注意，惡魔島旅遊遊客的姓名必須在購買時提供。請注意，除了禮品訂單編輯之外，不接受任何其他更改。
我可以使用CityPASS或GO三藩市卡參觀惡魔島嗎？
惡魔島游輪很高興提供Go San Francisco卡和CityPASS。
Go 三藩市卡和CityPASS不能在本網站上購買，但可以在位於三藩市33號碼頭的惡魔島游輪售票處購買，或致電+1.415.981.ROCK購買。通過惡魔島游輪購買的Go San Francisco卡或CityPASS組合套餐包括惡魔島一日游*，視情況而定。在提供惡魔島一日遊門票的情況下，藍色和金色艦隊灣游輪票將從套餐中刪除，並用惡魔島一日游票代替。客戶不保留海灣游輪券。它被送回惡魔島游輪。此政策沒有例外。
Go San Francisco Card，或在任何其他地點購買的CityPASS不包括惡魔島旅遊選項。Go 三藩市卡，或帶有惡魔島旅遊選項的 CityPASS 僅適用於一日游。請注意，如果直接從惡魔島游輪購買，Go San Francisco Cards或CityPASS摺頁冊將僅包括惡魔島一日游，並將視情況而定（不適用於夜間旅遊、幕後旅遊或惡魔島和天使島組合旅遊）。強烈建議提前預訂，因為惡魔島之旅可能會提前幾周售罄。
*請注意：惡魔島一日遊選項將取代CityPASS中包含的一小時海灣遊輪，並始終視情況而定。
你們接受轉帳卡嗎？
惡魔島游輪鼓勵使用信用卡和轉帳卡進行所有購買，目前不能處理現金交易。
你們接受國家公園通行證嗎？
惡魔島旅遊門票不包括在國家公園通行證中--如美麗的美國、高級通行證和通行證--因為惡魔島不收取入場費。門票的費用是渡輪運輸和惡魔島牢房內的語音導覽。
你們為家庭提供任何折扣嗎？
家庭套餐適用於預訂兩 （2） 張成人票和兩 （2） 張兒童票的客人。家庭套餐可通過電話+1.415.981.ROCK（7625）或在33號碼頭惡魔島登陸售票亭購買。
年齡政策
成人 - 18-61 / 青少年 - 12-17 / 老年人 - 62+ / 兒童 - 5-11 / 幼兒 4 歲及以下免費
未滿18歲的未成年人不得在沒有成人陪同的情況下遊覽惡魔島。
你們提供軍事折扣嗎？
惡魔島的個人門票不提供折扣，但有有限的團體折扣。請訪問團體預訂 瞭解完整詳情。惡魔島不提供軍事折扣。
你們驗證停車位嗎？
很遺憾，沒有提供停車驗證服務。
