Croisière touristique festive | City Cruises™

City Cruises accueille tout le monde ! Nous nous engageons à rendre votre croisière fluviale sûre, agréable et accessible.

• Bateau accessible : Notre bateau River Duchess, entièrement équipé, fonctionne selon un horaire fixe. Pour confirmer les horaires de votre visite, il vous suffit de nous contacter à l'avance.

• Informations sur l'accessibilité : Pour des informations détaillées sur l'accessibilité, veuillez consulter notre Déclaration d'accessibilité avant votre croisière.

Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous contacter ! Appelez-nous au 020 77 400 400 ou envoyez-nous un courriel à [email protected].

Notre croisière touristique festive part de notre embarcadère de Kings Staith, situé à proximité des York Dungeons et du bar à vin Plonkers.

Au cours de votre croisière, vous aurez le choix entre une boisson chaude et une tartelette aux fruits secs ou un paquet de deux biscuits. De plus, notre skipper vous proposera des commentaires en direct, entrecoupés de musique de Noël.

Bien sûr, n'hésitez pas à porter un pull de Noël ! Nous vous conseillons de vous habiller chaudement, surtout si vous prévoyez de monter sur le pont supérieur en plein air. Vous pouvez également envisager d'apporter un bonnet de Noël pour compléter votre tenue.

La croisière touristique de Noël est une croisière spéciale d'une heure qui vous emmène à la découverte de la rivière Ouse, tout en vous permettant de profiter des images et des sons de la période de Noël.

Lors de la croisière touristique festive, vous pourrez profiter d'une charmante ambiance de Noël, avec décorations et musique. Le bateau propose également des commentaires en direct tout au long du parcours, vous offrant des informations passionnantes sur la riche histoire et la culture de York.

La croisière touristique des fêtes dure environ une heure, ce qui en fait le moyen idéal pour se mettre dans l'ambiance des fêtes à York.

Pour garantir votre confort pendant la croisière, nous vous recommandons de porter des vêtements et des chaussures confortables. Il est également conseillé d'emporter une veste légère ou un pull au cas où il ferait un peu frais. Si vous êtes d'humeur festive, pourquoi ne pas porter un bonnet et un pull de Noël ?

Nous accueillons chaleureusement les enfants à bord et sommes heureux d'offrir une entrée gratuite pour les moins de 5 ans.

Nous acceptons volontiers les chiens bien élevés à bord de nos croisières touristiques de jour, de nos services de bus fluviaux et de nos bateaux autoguidés, sans frais supplémentaires, à condition qu'ils soient tenus en laisse. Veuillez noter que seuls les chiens guides/entendeurs sont autorisés à bord de nos croisières gastronomiques et de l'expérience du Père Noël.

Lors de votre visite à York, de nombreuses attractions sont à découvrir dans les environs, notamment l'emblématique York Minster, le Jorvik Viking Centre et le National Railway Museum (musée national des chemins de fer). En outre, vous pouvez vous promener le long des célèbres remparts de la ville ou explorer les charmantes boutiques et les cafés situés dans les Shambles.

Oui, un accompagnateur est admis gratuitement avec un invité payant. Pour bénéficier de cette gratuité, l'accompagnateur doit apporter la preuve qu'il est l'accompagnateur enregistré de l'invité payant. Les documents acceptés comme preuve sont les suivants :

De la part de l'aidant : carte d'aidant, lettre d'attribution de l'allocation d'aidant (et preuve d'identité), lettre du médecin généraliste confirmant la responsabilité de l'aidant. De la part de la personne nécessitant des soins : lettre d'allocation de subsistance pour handicapés (DLA), document de paiement pour l'indépendance personnelle (PIP), lettre d'allocation de présence, badge bleu, carte d'accès avec le symbole +1. Les personnes souffrant d'une déficience visuelle peuvent également présenter une carte d'enregistrement (BD8) ou un certificat de déficience visuelle (CVI).
Pour bénéficier d'une réduction lors d'une réservation sur le site web, veuillez réserver pour l'ensemble du groupe, à l'exception du ou des accompagnateurs. Puis, au moins 48 heures à l'avance, envoyez un courriel à [email protected] en indiquant le numéro de réservation et l'une des méthodes de preuve énumérées ci-dessus, pour demander qu'un billet pour l'accompagnateur soit ajouté à la réservation. Veillez également à vous munir de cette preuve le jour de votre croisière afin d'assurer un embarquement rapide !
Pour obtenir un billet sans réservation préalable, il vous suffit de vous rendre au point d'embarquement et de vous adresser à un membre de l'équipe de City Cruises qui vend les billets, en apportant la preuve mentionnée ci-dessus.

Deux de nos bateaux sont accessibles aux fauteuils roulants, à savoir le River Palace et le River Duchess. En outre, le River Duchess dispose de toilettes accessibles aux fauteuils roulants. Cependant, veuillez noter que l'accès aux fauteuils roulants n'est possible qu'à notre débarcadère King's Staith.

Pour obtenir un itinéraire vers notre débarcadère King's Staith, veuillez cliquer ici. Si vous souhaitez vérifier les horaires de navigation du River Palace ou du River Duchess, veuillez contacter notre bureau au 020 77 400 400, ou consulter l'un de nos Quayside Managers le jour de votre visite.

Les cartes-cadeaux numériques sont le moyen idéal d'offrir à quelqu'un une expérience qui lui permet de programmer son aventure à sa convenance ! Une carte cadeau numérique City Experiences peut être achetée à tout moment et est valable pour toutes les expériences City Experiences, City Cruises, Walks, et Devour Tours qui ont lieu aux États-Unis et au Royaume-Uni. Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées pour préacheter des expériences et des surclassements en ligne ou par l'intermédiaire de notre centre de contact, mais ne peuvent pas être échangées contre des achats à bord/expérience.

Dans l'État d'York, il peut arriver que le niveau des rivières soit élevé, ce qui pourrait avoir une incidence sur nos traversées régulières. Néanmoins, nous nous efforcerons de poursuivre nos voyages tant qu'il sera possible de le faire en toute sécurité. Cependant, notre plus petit bateau peut être limité et ne pas pouvoir passer sous les ponts à un moment donné.

Dans ce cas, il se peut que notre débarcadère de Lendal Bridge doive être fermé et que nous opérions uniquement à partir de notre débarcadère de Kings Staith, en fonction du niveau de la rivière. Nous nous efforcerons de tenir nos clients informés par le biais de notre site web et des panneaux publicitaires situés à nos points d'amarrage.

Un bar est à votre disposition où vous pourrez acheter des boissons, des rafraîchissements légers et des en-cas.

Oui, mais nous ne pouvons accepter que la carte électronique numérique - nous ne sommes pas en mesure d'accepter une carte physique.

Pour échanger votre York Gift Card, veuillez présenter la carte numérique au point d'embarquement ou au bar de bord.

Au départ de King’s Staith, votre croisière vous fera découvrir, en soirée, les rives historiques et les sites emblématiques de York :

• Cap au sud : Passez devant Tower Gardens et le pont historique Blue Bridge (à l'embouchure de la rivière Foss), avant de longer Rowntree Park et le pont moderne Millennium Bridge.

• Cap au nord : naviguez sous les arches architecturales des ponts de Skeldergate, d’Ouse et de Lendal, en admirant les vues panoramiques le long de la promenade Dame Judi Dench Walk en direction de l’école St Peters et en apercevant la cathédrale.

• La ligne d'eau de York : découvrez sous un angle unique l'architecture historique en pierre et les façades modernes de la ville !