Vos croisières sont-elles accessibles ?

City Cruises accueille tout le monde ! Nous nous engageons à rendre votre croisière fluviale sûre, agréable et accessible.

  • Bateau accessible : Notre bateau River Duchess, entièrement équipé, fonctionne selon un horaire fixe. Pour confirmer les horaires de votre visite, il vous suffit de nous contacter à l'avance.
  • Informations sur l'accessibilité : Pour des informations détaillées sur l'accessibilité, veuillez consulter notre Déclaration d'accessibilité avant votre croisière.

Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous contacter ! Appelez-nous au 020 77 400 400 ou envoyez-nous un courriel à [email protected].

Where does Evening Escape On The Ouse depart from?

Boarding for the Evening Escape On The Ouse takes place at our Kings Staith landing at 7:30pm. The boat sets sail at 8:00pm and returns to the same landing at 9:00pm.

What facilities are onboard Evening Escape On The Ouse?

Sur tous nos bateaux, vous trouverez un bar et des toilettes.

Can I pay by card at the quayside and the bar?

Nous acceptons les paiements en espèces ou par carte.

Fournissez-vous un billet pour les aidants ?

Nous ne proposons actuellement pas de billets gratuits pour les accompagnateurs pour cette offre.
Tous les visiteurs, y compris les accompagnateurs, doivent acheter un billet pour pouvoir entrer. Nous comprenons que cela puisse être décevant ; toutefois, nous proposons d’autres offres qui acceptent les billets pour accompagnateurs.
Nous réévaluons en permanence nos politiques de billetterie, et vos commentaires nous sont précieux. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected].

Can I book a large group on Evening Escape On The Ouse?

Pour les réservations de moins de 20 personnes, veuillez effectuer votre réservation en ligne. En revanche, pour les groupes de 20 personnes ou plus, merci d'envoyer un e-mail à [email protected].

Will there be a commentary on Evening Escape On The Ouse?

The Evening Escape On The Ouse features background music to enhance the tranquil atmosphere. There is no spoken commentary during the cruise.

What should you wear on Evening Escape On The Ouse?

Pour assurer votre confort pendant la croisière, nous vous conseillons de porter des vêtements et des chaussures confortables. Il est également conseillé d'emporter une veste légère ou un pull en cas de températures plus fraîches.

Is Evening Escape On The Ouse wheelchair accessible?

Deux de nos bateaux sont accessibles aux fauteuils roulants, à savoir le River Palace et le River Duchess. En outre, le River Duchess dispose de toilettes accessibles aux fauteuils roulants. Cependant, veuillez noter que l'accès aux fauteuils roulants n'est possible qu'à notre débarcadère King's Staith.

Pour obtenir des indications sur notre débarcadère King's Staith, veuillez cliquer ici. Si vous souhaitez vérifier les horaires de navigation du River Palace ou du River Duchess, veuillez contacter notre bureau au 020 77 400 400, ou consulter l'un de nos Quayside Managers le jour de votre visite.

Do you sell Gift Vouchers for Evening Escape On The Ouse?

Les cartes-cadeaux numériques sont le moyen idéal d'offrir à quelqu'un une expérience qui lui permet de programmer son aventure à sa convenance ! Une carte cadeau numérique City Experiences peut être achetée à tout moment et est valable pour toutes les expériences City Experiences, City Cruises, Walks, et Devour Tours qui ont lieu aux États-Unis et au Royaume-Uni. Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées pour préacheter des expériences et des surclassements en ligne ou par l'intermédiaire de notre centre de contact, mais ne peuvent pas être échangées contre des achats à bord/expérience.

Que se passe-t-il si la rivière est en crue ?

Dans l'État d'York, il peut arriver que le niveau des rivières soit élevé, ce qui pourrait avoir une incidence sur nos traversées régulières. Néanmoins, nous nous efforcerons de poursuivre nos voyages tant qu'il sera possible de le faire en toute sécurité. Cependant, notre plus petit bateau peut être limité et ne pas pouvoir passer sous les ponts à un moment donné.

Dans ce cas, il se peut que notre débarcadère de Lendal Bridge doive être fermé et que nous opérions uniquement à partir de notre débarcadère de Kings Staith, en fonction du niveau de la rivière. Nous nous efforcerons de tenir nos clients informés par le biais de notre site web et des panneaux publicitaires situés à nos points d'amarrage.

Acceptez-vous la carte cadeau York ?

Oui, mais nous ne pouvons accepter que la carte électronique numérique - nous ne sommes pas en mesure d'accepter une carte physique.

Pour échanger votre York Gift Card, veuillez présenter la carte numérique au point d'embarquement ou au bar de bord.

Que pouvez-vous espérer découvrir lors de cette croisière ?

Au départ de King’s Staith, votre croisière vous fera découvrir, en soirée, les rives historiques et les sites emblématiques de York :

  • Cap au sud : Passez devant Tower Gardens et le pont historique Blue Bridge (à l'embouchure de la rivière Foss), avant de longer Rowntree Park et le pont moderne Millennium Bridge.

  • Cap au nord : naviguez sous les arches architecturales des ponts de Skeldergate, d’Ouse et de Lendal, en admirant les vues panoramiques le long de la promenade Dame Judi Dench Walk en direction de l’école St Peters et en apercevant la cathédrale.

  • La ligne d'eau de York : découvrez sous un angle unique l'architecture historique en pierre et les façades modernes de la ville !