FAQs

À quelle heure la croisière de début de soirée part-elle ?

L'horaire de départ pour la période spécifiée est le suivant : du 12 février au 31 mars et du 2 octobre au 19 novembre, l'heure de départ est 18h00 et l'embarquement commence à 17h30. Du 1er avril au 1er octobre, l'heure de départ sera 19h30 et l'embarquement commencera à 19h.

D'où part la croisière "Early Evening" ?

Notre croisière de début de soirée part de notre débarcadère de Kings Staith, situé à proximité des donjons de York et du bar à vin Plonkers.

Puis-je utiliser le York Pass pour la croisière du soir ?

Le York Pass est accepté pour nos croisières touristiques de jour, mais pas pour la croisière de début de soirée. Cependant, vous pouvez bénéficier d'un tarif réduit pour la croisière Floodlit en utilisant le York Pass.

Y a-t-il un bar à bord de la croisière en début de soirée ?

Un bar est à votre disposition où vous pouvez acheter des boissons, des rafraîchissements légers et des collations.

Puis-je réserver une croisière en début de soirée pour un grand groupe ?

Pour les réservations de moins de 20 personnes, veuillez effectuer votre réservation en ligne. Toutefois, pour les groupes de 20 personnes ou plus, veuillez envoyer un courriel à [email protected].

Qu'est-ce que la croisière de début de soirée ?

Embarquez pour un voyage mémorable le long de la rivière Ouse avec notre croisière spéciale d'une heure en début de soirée, et admirez les vues à couper le souffle des sites emblématiques de York baignés dans la lueur dorée du crépuscule. Ce voyage exclusif est une occasion unique de découvrir la ville sous un nouvel angle, tout en profitant de l'ambiance tranquille de la rivière.

Que peut-on voir lors de la croisière en début de soirée ?

Au cours de cette excursion, vous aurez l'occasion d'admirer certains des sites les plus célèbres de York, notamment la cathédrale de York, la tour de Clifford et les remparts historiques de la ville. En outre, vous pourrez observer la faune locale, comme les cygnes et les canards, tout au long du parcours.

Quelle est la durée de la croisière en début de soirée ?

La croisière de début de soirée dure une heure, ce qui en fait le moyen idéal pour commencer votre soirée à York.

Y aura-t-il de la nourriture ou des boissons disponibles lors de la croisière en début de soirée ?

Un bar est à votre disposition où vous pouvez acheter des boissons, des rafraîchissements légers et des collations.

Que faut-il porter lors de la croisière en début de soirée ?

Pour assurer votre confort pendant la croisière, nous vous conseillons de porter des vêtements et des chaussures confortables. Il est également conseillé d'emporter une veste légère ou un pull en cas de températures plus fraîches.

La croisière en début de soirée est-elle adaptée aux enfants ?

Nous accueillons chaleureusement les enfants à bord et sommes heureux d'offrir une entrée gratuite pour les moins de 5 ans.

Puis-je emmener mon animal de compagnie sur la croisière de début de soirée ?

Nous acceptons volontiers les chiens bien élevés à bord de nos croisières touristiques de jour, de nos services de bus fluviaux et de nos bateaux autoguidés, sans frais supplémentaires, à condition qu'ils soient tenus en laisse. Veuillez noter que seuls les chiens guides/entendeurs sont autorisés à bord de nos croisières gastronomiques et de l'expérience du Père Noël.

Quels sont les endroits à visiter à proximité de York ?

Lors de votre visite à York, de nombreuses attractions sont à découvrir dans les environs, notamment l'emblématique York Minster, le Jorvik Viking Centre et le National Railway Museum (musée national des chemins de fer). En outre, vous pouvez vous promener le long des célèbres remparts de la ville ou explorer les charmants magasins et cafés situés dans les Shambles.

La croisière de début de soirée est-elle accessible aux personnes en fauteuil roulant ?

Deux de nos bateaux sont accessibles aux fauteuils roulants, à savoir le River Palace et le River Duchess. En outre, le River Duchess dispose de toilettes accessibles aux fauteuils roulants. Cependant, veuillez noter que l'accès aux fauteuils roulants n'est possible qu'à notre débarcadère King's Staith.

Pour obtenir un itinéraire vers notre débarcadère King's Staith, veuillez cliquer ici. Si vous souhaitez vérifier les horaires de navigation du River Palace ou du River Duchess, veuillez contacter notre bureau au 020 77 400 400, ou consulter l'un de nos Quayside Managers le jour de votre visite.

Fournissez-vous un billet pour les accompagnateurs sur la croisière du début de soirée ?

Les passagers souffrant d'un problème de santé ou d'un handicap voyagent avec nous au tarif normal pour les adultes. Toutefois, chaque passager peut se faire accompagner gratuitement par un soignant lors de nos croisières touristiques. Les accompagnateurs doivent présenter une pièce d'identité ou un autre document attestant de leurs droits, comme un badge bleu ou une lettre de Personal Independence Payments (délivrée par le bureau des prestations du DWP).

Pour obtenir un billet pour une personne soignante, il faut réserver pour tout le groupe, sauf la personne soignante. Une fois la réservation effectuée, envoyez un courriel à [email protected] en indiquant le numéro de la réservation et demandez que le billet pour l'accompagnateur soit ajouté.

Vendez-vous des chèques-cadeaux pour la croisière en début de soirée ?

Les cartes-cadeaux numériques sont le moyen idéal d'offrir à quelqu'un une expérience qui lui permet de programmer son aventure à sa convenance ! Une carte cadeau numérique City Experiences peut être achetée à tout moment et est valable pour toutes les expériences City Experiences, City Cruises, Walks, et Devour Tours qui ont lieu aux États-Unis et au Royaume-Uni. Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées pour préacheter des expériences et des surclassements en ligne ou par l'intermédiaire de notre centre de contact, mais ne peuvent pas être échangées contre des achats à bord/expérience.

Une expérience de la navigation est-elle nécessaire pour louer un bateau à conduite autonome ?

Non, il n'est pas nécessaire d'avoir une expérience de la navigation de plaisance, mais nous vous recommandons d'avoir des connaissances de base sur la conduite d'un bateau et le respect des règles de la rivière.

Vendez-vous des chèques-cadeaux pour les bateaux autoguidés ?

Les cartes-cadeaux numériques sont le moyen idéal d'offrir à quelqu'un une expérience qui lui permet de programmer son aventure à sa convenance ! Une carte cadeau numérique City Experiences peut être achetée à tout moment et est valable pour toutes les expériences City Experiences, City Cruises, Walks, et Devour Tours qui ont lieu aux États-Unis et au Royaume-Uni. Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées pour préacheter des expériences et des surclassements en ligne ou par l'intermédiaire de notre centre de contact, mais ne peuvent pas être échangées contre des achats à bord/expérience.

Que faire lorsque le fleuve est en crue pour la croisière du début de soirée ?

Dans l'État d'York, il peut arriver que le niveau des rivières soit élevé, ce qui pourrait avoir une incidence sur nos traversées régulières. Néanmoins, nous nous efforcerons de poursuivre nos voyages tant qu'il sera possible de le faire en toute sécurité. Cependant, notre plus petit bateau peut être limité et ne pas pouvoir passer sous les ponts à un moment donné.

Nous nous efforcerons de tenir nos clients informés par le biais de notre site web et des panneaux publicitaires situés sur nos lieux d'amarrage.

Acceptez-vous la carte cadeau York ?

Oui, mais nous ne pouvons accepter que la carte électronique numérique - nous ne sommes pas en mesure d'accepter une carte physique.

Pour échanger votre York Gift Card, veuillez présenter la carte numérique au point d'embarquement ou au bar de bord.