일반 FAQ - 동상 크루즈

공원을 방문하려면 예약이 필요한가요?

도착 전에 티켓을 구매하시는 것이 좋지만 당일 판매 티켓도 준비되어 있습니다.

일반 입장권은 보안 검색 시설의 특정 입장 시간을 위해 구매합니다. 항공권에 인쇄된 시간은 특정 출발 시간이 아니라 보안 검색 시설에 입장하기 위해 대기열에 합류해야 하는 시간을 나타냅니다. 항공권에 명시된 시간에만 보안 검색 시설에 입장하기 위해 대기열에 합류할 수 있습니다.

자유의 여신상 국립 기념물에 입장하려면 받침대 예약 티켓이 필요합니다.

페리는 다음에서 출발합니다:

배터리 파크, 뉴욕 - 캐슬 클린턴 국립 기념물, 배터리 파크 - 리버티 아일랜드, 뉴욕, NY 10004

리버티 주립공원, 뉴저지 - 1 Audrey Zapp Drive, 저지 시티, NJ 07305

한쪽에서 페리를 타면 그쪽으로 돌아가야 하나요?

출발지는 항공권에 명시되어 있습니다. 그러나 뉴욕의 배터리 파크 또는 뉴저지의 리버티 주립공원 중 한 곳으로 돌아올 수 있습니다. 귀환 시 하선한 후에는 원래 출발 위치로 페리를 다시 탑승할 수 없습니다. 그러나 뉴저지의 리버티 주립공원과 맨해튼의 배터리 파크 시티 사이에서는 리버티 랜딩 시티 페리를 이용할 수 있습니다.

티켓은 어디에서 구매할 수 있나요?

온라인 사전 구매를 권장합니다. 티켓은 www.statuecitycruises.com 또는 (877) 523-9849로 전화하여 온라인으로 구매할 수 있습니다. 주요 호텔의 컨시어지나 뉴욕 배터리 파크 내 캐슬 클린턴 국립기념물 또는 뉴저지 저지 시티의 리버티 주립공원 내 매표소에서도 티켓을 구매할 수 있습니다.

티켓을 미리 구매할 수 있나요?

예, 웹사이트를 통해 온라인으로 사전 예약하는 것을 권장합니다.

환불 및 교환은 어떻게 처리되나요?

예약 항공권의 출발 24시간 전에 예약을 취소하는 경우 환불이 가능합니다. 보안, 안전 또는 날씨상의 이유로 섬이 폐쇄된 경우에도 환불이 가능합니다. 사용하지 않은 항공권은 환불되지 않습니다.

어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?

모든 주요 신용카드(비자, 마스터카드, 디스커버), 현금, 여행자 수표, 우편환, 회사 및 학교 수표를 사용할 수 있습니다. 개인 수표는 허용되지 않습니다.

모바일 티켓을 받지 못하면 어떻게 하나요?

스팸 또는 정크 메일 필터를 확인하여 티켓이 받은 편지함에서 차단되지 않았는지 확인하세요. 그래도 모바일 티켓을 받지 못한 경우 [email protected] 으로 이메일을 보내 도움을 요청하세요. 참고: 일부 고용주 및 관공서에서는 이메일의 파일 크기나 특성으로 인해 이메일을 차단할 수 있습니다. 모바일 티켓이 제대로 전달될 수 있도록 개인 이메일 주소를 알려주세요. 드물지만 모바일 티켓을 배송할 수 없는 경우, 모든 티켓은 크루즈 당일에 윌콜에서 수령하실 수 있습니다. 윌 콜에서 티켓을 수령하려면 사진이 부착된 신분증과 티켓을 구매할 때 사용한 신용카드를 지참해야 합니다. 크라운 티켓은 원래 구매자가 윌콜에서 직접 수령해야 하며 모바일 티켓으로 보낼 수 없습니다.

티켓을 우편으로 받을 수 있나요?

티켓은 우편으로 발송되지 않습니다. 몇 가지 옵션을 권장합니다:

• 모바일 장치에서 직접 스캔할 수 있습니다.
• 집이나 호텔 비즈니스 센터에서 티켓을 인쇄할 수 있습니다.
• 항공권은 어느 탑승 지점에서나 윌 콜을 통해 예약할 수 있으며, 방문 당일에 수령할 수 있습니다.

예약 항공권이 만료되나요?

항공권은 항공권에 인쇄된 특정 시간 및 날짜에만 유효합니다. 여행이 불가능할 경우 최소 24시간 전에 (877) 523-9849로 전화하시면 예약 가능 여부에 따라 취소 또는 일정을 변경할 수 있습니다.

윌콜에서 보유한 티켓은 어디에서 수령할 수 있나요?

뉴욕 배터리 파크 또는 뉴저지 리버티 주립공원의 윌 콜 티켓 창구에서 티켓을 수령할 수 있습니다. 배터리 파크의 윌 콜은 공원 한가운데에 있는 커다란 원형 벽돌 건물인 캐슬 클린턴 내부에 있습니다. 리버티 주립공원의 윌 콜은 CRRNJ 기차 터미널 안에 있습니다.

자유의 여신상 내부에 배낭과 음식물 반입이 가능한가요?

아니요. 자유의 여신상 받침대에 입장하기 전에 배낭, 음식, 음료수를 소지한 모든 방문객은 이러한 물품을 사물함에 넣어야 합니다. 사물함은 자유의 여신상 입장 전에 페데스탈 리저브 티켓을 소지한 모든 방문객에게 제공됩니다.

휠체어를 대여할 수 있나요?

국립공원관리공단에서 선착순으로 한정된 수의 휠체어를 무료로 대여해 드립니다. 섬을 방문하실 때는 사진이 부착된 신분증이 필요합니다. 공원 직원이 안내 데스크에서 방문객을 도와드릴 수 있습니다. 출발 장소나 배 안에는 휠체어가 없습니다.

엘리스 섬에도 가고 싶은데 별도의 페리 티켓을 구매해야 하나요?

페리는 리버티 아일랜드와 엘리스 아일랜드 모두로 운행되며, 추가 티켓 구매는 필요하지 않습니다. 페리 티켓은 하루 종일 두 섬을 오가는 왕복 교통편을 제공하지만 뉴저지 또는 뉴욕 선착장에서 하선한 후에는 재입장할 수 없습니다.

예매 티켓의 운영 시간은 어떻게 되나요?

59매 이하의 티켓을 구매하고자 하는 방문객은 오전 8시부터 오후 7시까지(동부시간 기준) 예약 센터를 이용하실 수 있습니다. 60매 이상의 티켓이 필요한 방문객의 경우, 예약 센터는 월요일부터 금요일 오전 8시부터 오후 4시(동부시간 기준)까지 운영됩니다. 예약 센터는 365일 연중무휴로 운영됩니다. 페리 티켓, 오디오 투어를 구매하고 일반 입장권을 예약하려면 www.statuecitycruises.com(www.statuecitycruises.com )에서 연중무휴 24시간 온라인으로 예약하세요.

티켓을 받은 후 페리에 탑승하는 데 얼마나 걸리나요?

집에서 인쇄한 티켓을 가지고 계시든 지정된 발권 부스 구역에서 티켓을 구매하셨든, 탑승 전 보안 검색대에 약간의 여유 시간을 두는 것이 좋습니다. 시간이 걱정되신다면 신속한 처리와 탑승, 편리한 접근성, 넓은 주차 공간을 제공하는 뉴저지 리버티 주립공원 지점을 이용하실 것을 적극 권장합니다.

예약 센터에서는 어떤 언어를 지원하나요?

예약 센터는 다국어 서비스를 제공합니다. 아랍어, 영어, 프랑스어, 이탈리아어, 스페인어를 구사하는 상담원이 상주하고 있습니다.

이 공원을 방문할 때 국립공원 패스를 사용할 수 있나요?

국립공원 패스는 입장료를 받는 공원에서만 유효합니다. 리버티 및 엘리스 제도는 법에 따라 입장료가 면제되며 입장료를 부과하지 않습니다. 교통비(페리 티켓)는 국립공원 패스에 포함되지 않습니다. 자세한 정보를 확인하거나 국립공원 패스를 주문하려면 www.nationalparks.org 참조하세요 .

미성년자가 성인 보호자 없이 방문할 수 있나요?

All minors (17 and under) must be accompanied by a responsible adult 21 years old or older. If they arrive without an adult, they may be denied entry into the park.

4세 미만 어린이는 무료인데, 어린이를 위해 예약을 해야 하나요?

아니요. 만 3세 이하의 어린이는 페리 탑승 시 티켓이 필요하지 않습니다.

오후 2시 티켓이 있어요. 두 섬에 모두 갈 수 있나요?

오후 2시 이후 티켓을 구매하신 경우, 두 섬 중 원하는 섬으로 갈 수 있는 충분한 시간만 주어집니다.

술을 가져와도 되나요?

페리 내에서는 주류 반입이 금지되어 있으며 선별 검사 시설에서도 주류 반입이 허용되지 않습니다.

페리에서 담배를 피워도 되나요?

페리 내에서는 흡연이 금지되어 있습니다.

페리에서 음식과 기념품을 판매하나요?

예, 모든 페리에는 음식과 기념품을 판매하는 스낵바가 있습니다. 개인 수표를 제외한 모든 결제 수단(현금, 비자, 마스터 카드)을 이용하실 수 있습니다.

엘리스 아일랜드와 리버티 아일랜드에 식당이 있나요?

는 리버티 아일랜드와 엘리스 아일랜드에 위치한 음식 컨세션 업체로 유기농 식재료와 심장 건강에 좋은 다양한 메뉴를 중심으로 고품질의 다양한 음식을 제공합니다.

페리, 엘리스 아일랜드, 리버티 아일랜드에 화장실이 있나요?

예, 페리, 엘리스 아일랜드 및 리버티 아일랜드의 화장실은 휠체어 이용이 가능합니다.

음식을 직접 가져와도 되나요?

예, 점심식사를 위해 음식과 음료를 반입할 수 있지만, 상영 시설에 입장하려면 밀봉된 상태여야 합니다(아이스박스는 허용되지 않습니다). 받침대 예약 티켓 소지자는 리버티 아일랜드의 상영 시설에 음식이나 음료를 반입할 수 없다는 점에 유의하세요.

방문 시 어떤 종류의 신발을 신어야 하나요?

편안하고 안전하며 실용적인 것을 선택하시기 바랍니다. 여행의 대부분을 걸어 다니며 배를 타고 이동한다는 점을 염두에 두시기 바랍니다. 보트는 특성상 물과 함께 움직이며, 특히 지나가는 선박의 파도에 영향을 받습니다. 또한 보트 갑판은 때때로 젖어 있을 수 있으며, 배에 승선하거나 하선할 때 난간을 따라 걸어야 할 수도 있습니다. 따라서 적절한 신발을 준비하시기 바랍니다. 특히 스태츄 시티 크루즈는 안전을 위해 발가락이 오픈된 신발과 플립플롭을 착용하지 않는 것을 권장합니다.

방문 시 어떤 옷을 입어야 하나요?

가을/겨울 시즌에는 따뜻한 옷을 입고 여러 겹으로 겹쳐 입는 것이 좋습니다. 겨울철 혹독한 추위에는 모자, 장갑, 목도리를 착용하는 것을 적극 권장합니다.

봄/여름에는 날씨에 맞는 편안하고 실용적인 복장을 착용하는 것이 좋습니다. 더운 날씨에 술을 마실 때는 물을 충분히 마시면 열 탈진을 예방할 수 있습니다.