Una empresa de Hornblower

RESPETAR NUESTRO PLANETA™.

Declaración de la misión de la empresa

En Alcatraz City Cruises, Hornblower Cruises & Events, Statue Cruises y Niagara Cruises nos comprometemos a respetar a nuestra tripulación y el entorno natural. A través de nuestros sistemas integrados de gestión de la salud y la seguridad, la calidad y el medio ambiente, nos esforzamos por servir mejor y dejar el planeta en un lugar mejor que cuando empezamos.

Medio ambiente

En Alcatraz City Cruises estamos haciendo nuestra parte para RESPETAR NUESTRO PLANETA™ y para proteger y conservar los recursos naturales y los ecosistemas de los que depende nuestro negocio. Tanto si se trata de opciones de comida orgánica, como del uso de productos desechables reciclables o compostables en el servicio de comidas, la cuidadosa selección de proveedores "verdes" o las prácticas de construcción y diseño sostenibles, estamos haciendo todo lo posible para proteger nuestro entorno natural.

Salud y seguridad

RESPETAMOS a nuestros clientes y a nuestra tripulación porque su salud y seguridad es nuestra primera prioridad. Esperamos que todos los miembros de nuestra tripulación realicen sus tareas con una actitud de "seguridad ante todo". Proporcionaremos instalaciones y servicios seguros y saludables para el disfrute de nuestros clientes y un entorno de trabajo sano y seguro para toda la tripulación. Proporcionaremos formación y recursos a la tripulación para garantizar que la seguridad nunca se vea comprometida en nuestras actividades laborales. Evaluaremos todos los peligros identificables para eliminarlos o establecer las salvaguardias adecuadas para reducir los riesgos asociados. Nos comprometemos a consultar a toda la tripulación y a animarla a participar en la consecución de nuestros objetivos.

Calidad

RESPETAMOS a nuestros clientes y queremos que estén 100% satisfechos el 100% de las veces. Si nuestros clientes no están satisfechos, no tenemos futuro comercial. Pediremos la opinión de los clientes y de la tripulación, tomando medidas rápidas para resolver los problemas.

Mejora continua

Respetaremos verdaderamente NUESTRO PLANETA™ incorporando las mejores prácticas de gestión en nuestras operaciones y buscando la mejora continua en nuestro enfoque de gestión. Al hacerlo, también RESPETAREMOS nuestro negocio y los medios de vida de nuestra tripulación garantizando el éxito económico continuado de nuestra empresa. RESPETAMOS todas las leyes, reglamentos y normas industriales aplicables bajo las que operamos y, como empresa ética, nos comprometemos a cumplir plenamente con estos requisitos. Verificaremos nuestro cumplimiento y desempeño a través de auditorías de terceros y corregiremos rápidamente las deficiencias.

Mantener la ecología y proteger el medio ambiente

Como socio que opera en un Parque Nacional, Alcatraz City Cruises se compromete a preservar los recursos naturales de la isla de Alcatraz y a mejorar la comprensión y el aprecio de estos recursos. Respetar Nuestro Planeta es un plan de gestión medioambiental y un programa de educación diseñado para promover las mejores prácticas en toda nuestra empresa, y para animar a nuestros huéspedes a adoptar estas prácticas en sus propias vidas. Alcatraz City Cruises está tomando medidas vitales para RESPETAR NUESTRO PLANETA™ y mantener nuestro firme compromiso con un aire y un agua más limpios y un futuro más limpio. Entonces, ¿qué significa esto para nuestros visitantes?

¿Qué estamos haciendo?

Trabajamos para reducir la contaminación. Trabajamos para proteger el medio ambiente. Trabajamos para reducir nuestros residuos.

Contaminación

Nuestros transbordadores de Alcatraz City Cruises han sido repotenciados con los motores más eficientes en cuanto a consumo de combustible y bajas emisiones disponibles. Utilizamos tecnologías de postratamiento de los gases de escape que reducen las emisiones de partículas y de NOx en un 80% adicional respecto a los estrictos requisitos de calidad del aire Tier 2 de California. Nuestro consumo anual de combustible se ha reducido en 235.292 galones, lo que equivale a retirar 450 coches de la carretera y plantar 718 acres de árboles. Además, la flota de Alcatraz City Cruises cuenta con los transbordadores más ecológicos del país. Para reducir aún más nuestro impacto en el entorno natural de California, Alcatraz City Cruises construyó e introdujo el Hornblower Hybrid en nuestra flota, con su viaje inaugural en diciembre de 2008. Todas las funciones de la embarcación se alimentan mediante una combinación de generadores diesel Tier 2, motores eléctricos, turbinas eólicas y paneles solares fotovoltaicos.

Medio ambiente

En Alcatraz City Cruises estamos haciendo nuestra parte para RESPETAR NUESTRO PLANETA™ y para proteger y conservar los recursos naturales y los ecosistemas de los que depende nuestro negocio. Tanto si se trata de opciones de comida orgánica, como del uso de productos desechables reciclables o compostables en el servicio de comidas, la cuidadosa selección de proveedores "verdes" o las prácticas de construcción y diseño sostenibles, estamos haciendo todo lo posible para proteger nuestro entorno natural.

Residuos

Como empresa, clasificamos y reciclamos todo lo que pasa por nuestras instalaciones, nuestros barcos e incluso en la isla de Alcatraz. Alcatraz City Cruises recicla y convierte en abono todos los residuos sólidos, con una tasa de desviación del 94%. Hacemos un seguimiento de todos los recursos que utilizamos, incluido el consumo de combustible y energía, y establecemos objetivos de mejora continua.

Certificaciones de terceros

Nuestro Sistema de Gestión del Respeto (RMS) formaliza nuestro compromiso RESPECT OUR PLANET™ estableciendo objetivos y metas cuantificables para nuestro negocio que seguimos a lo largo del tiempo. Contamos con la certificación de terceros para tres normas de gestión internacionalmente aceptadas. 2008-2019 Norma de sistemas de gestión de la calidad ISO 9001: formaliza nuestro compromiso con la calidad y el servicio al cliente. Norma de sistemas de gestión medioambiental ISO 14001: formaliza nuestro compromiso con el medio ambiente. Norma ISO/OHSAS 18001 de sistemas de gestión de la salud y la seguridad: formaliza nuestro compromiso con un lugar de trabajo seguro y saludable. Norma ISO 14065 de Gestión de Gases de Efecto Invernadero 2015-2019 - formaliza nuestro compromiso de reducir los gases de efecto invernadero.

Venga a navegar con nuestra flota híbrida de barcos en Alcatraz City Cruises

Alcatraz City Cruises trabaja incansablemente para reducir la contaminación. Nuestras embarcaciones han sido repotenciadas con los motores más eficientes en combustible y de bajas emisiones disponibles. Utilizamos tecnologías de postratamiento de los gases de escape que reducen las emisiones de partículas y de NOx en un 80% más que los estrictos requisitos de calidad del aire Tier 2 de California. Nuestro consumo anual de combustible se ha reducido en 235.292 galones, lo que equivale a retirar 450 coches de la carretera y plantar 718 acres de árboles.

Alcatraz City Cruises opera los transbordadores más ecológicos del país. En 2008, en un esfuerzo por reducir nuestro impacto en el entorno natural de la Bahía de San Francisco, Alcatraz City Cruises construyó e introdujo el Hornblower Hybrid en nuestra flota. Desde 2008, hemos repotenciado otros dos barcos de Alcatraz City Cruises, el Alcatraz Clipper y el Alcatraz Flyer. Todas las funciones de estas embarcaciones se alimentan con una combinación de generadores diesel Tier 2, motores eléctricos, turbinas eólicas y paneles solares fotovoltaicos.

La flota de transbordadores híbridos de Alcatraz City Cruises ha redefinido el perfil de las embarcaciones en la bahía de San Francisco. Como primer servicio de ferry híbrido de pasajeros del país, la misión de nuestra flota es mucho más importante que su apariencia. Cuando los paneles solares de la parte superior de los buques absorben la luz del sol y la energía es generada por las turbinas eólicas, se proporciona energía para cargar las baterías de 12V DC. Los generadores diésel proporcionan energía adicional para un movimiento más eficiente a través del agua. Cada una de las embarcaciones híbridas de la flota de Alcatraz City Cruises puede funcionar sólo con las baterías de propulsión durante más de una hora, proporcionando un crucero silencioso por la bahía de San Francisco. Alcatraz City Cruises, con su flota de transbordadores de pasajeros híbridos, está a la cabeza de las embarcaciones respetuosas con el medio ambiente y con la posibilidad de reducir diariamente nuestra huella de carbono.