York Riverbus Service | City Cruises™

City Cruises accueille tout le monde ! Nous nous engageons à rendre votre croisière fluviale sûre, agréable et accessible.

• Bateau accessible : Notre bateau River Duchess, entièrement équipé, fonctionne selon un horaire fixe. Pour confirmer les horaires de votre visite, il vous suffit de nous contacter à l'avance.
• Informations sur l'accessibilité : Pour obtenir des informations détaillées sur l'accessibilité, veuillez consulter notre déclaration d'accessibilité avant votre croisière.

Vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous contacter ! Appelez-nous au 020 77 400 400 ou envoyez-nous un courriel à [email protected].

Between the first Saturday of April and the last Sunday of September, our sailing schedule includes weekends, as well as Tuesdays and Thursdays during the York school holidays.

Our cruise commences at 9:30am from Naburn Lock, then proceeds towards Acaster Malbis. At 9:45am, the journey resumes, and we make our way to the Kings Staith #3 landing stage, arriving at approximately 10:40am (subject to river traffic).

Departing from the Kings Staith landing at 4pm, our boat will first sail towards Naburn lock, before continuing on to Acaster Malbis.

A bar is available where you can buy beverages, light refreshments and snacks.

Experience a distinct and hassle-free mode of transportation between York’s enchanting city centre and the charming villages of Acaster Malbis and Naburn with our River Bus Service.

The River Bus Service takes around 70 minutes from Naburn and approximately 55 minutes from Acaster Malbis.

We warmly welcome children on board and are pleased to offer complimentary admission for those under 4 years old.

Nous acceptons volontiers les chiens bien élevés à bord de nos croisières touristiques de jour, de nos services de bus fluviaux et de nos bateaux autoguidés, sans frais supplémentaires, à condition qu'ils soient tenus en laisse. Veuillez noter que seuls les chiens guides/entendeurs sont autorisés à bord de nos croisières gastronomiques et de l'expérience du Père Noël.

Pour assurer votre confort pendant la croisière, nous vous conseillons de porter des vêtements et des chaussures confortables. Il est également conseillé d'emporter une veste légère ou un pull en cas de températures plus fraîches.

Lors de votre visite à York, de nombreuses attractions sont à découvrir dans les environs, notamment l'emblématique York Minster, le Jorvik Viking Centre et le National Railway Museum (musée national des chemins de fer). En outre, vous pouvez vous promener le long des célèbres remparts de la ville ou explorer les charmantes boutiques et les cafés situés dans les Shambles.

Unfortunately, the landing at Naburn is not accessible for wheelchairs. However, our landing at Acaster Malbis, as well as our Kings Staith landing, are fully accessible. Please consult our team to confirm the boat that is scheduled for your visit, as our accessible vessels are the River Palace and River Duchess.

Oui, un accompagnateur est admis gratuitement avec un invité payant. Pour bénéficier de cette gratuité, l'accompagnateur doit apporter la preuve qu'il est l'accompagnateur enregistré de l'invité payant. Les documents acceptés comme preuve sont les suivants :

De la part de l'aidant : carte d'aidant, lettre d'attribution de l'allocation d'aidant (et preuve d'identité), lettre du médecin généraliste confirmant la responsabilité de l'aidant. De la part de la personne nécessitant des soins : lettre d'allocation de subsistance pour handicapés (DLA), document de paiement pour l'indépendance personnelle (PIP), lettre d'allocation de présence, badge bleu, carte d'accès avec le symbole +1. Les personnes souffrant d'une déficience visuelle peuvent également présenter une carte d'enregistrement (BD8) ou un certificat de déficience visuelle (CVI).
Pour bénéficier d'une réduction lors d'une réservation sur le site web, veuillez réserver pour l'ensemble du groupe, à l'exception du ou des accompagnateurs. Puis, au moins 48 heures à l'avance, envoyez un courriel à [email protected] en indiquant le numéro de réservation et l'une des méthodes de preuve énumérées ci-dessus, pour demander qu'un billet pour l'accompagnateur soit ajouté à la réservation. Veillez également à vous munir de cette preuve le jour de votre croisière afin d'assurer un embarquement rapide !
Pour obtenir un billet sans réservation préalable, il vous suffit de vous rendre au point d'embarquement et de vous adresser à un membre de l'équipe de City Cruises qui vend les billets, en apportant la preuve mentionnée ci-dessus.

In York, there may be occasional instances of elevated river levels, which could affect our regular sailings. Nonetheless, we will strive to continue our voyages as long as it is safe to proceed. However, our smallest boat may face limitations and be unable to pass beneath the bridges at a certain point. We will endeavor to keep our customers informed through our website and advertising boards located at our moorings.

Oui, mais nous ne pouvons accepter que la carte électronique numérique - nous ne sommes pas en mesure d'accepter une carte physique.

Pour échanger votre York Gift Card, veuillez présenter la carte numérique au point d'embarquement ou au bar de bord.