FAQs

Como funciona o Riverbus?

Entre o primeiro sábado de abril e o último domingo de setembro, o nosso programa de navegação inclui fins-de-semana, bem como terças e quintas-feiras durante as férias escolares de York.

Quais são as paragens designadas para o serviço Riverbus?

O nosso cruzeiro começa às 9h30 a partir da eclusa de Naburn, seguindo depois em direção a Acaster Malbis. Às 9h45, a viagem recomeça e dirigimo-nos para o cais de desembarque de Kings Staith #3, chegando aproximadamente às 10h40 (sujeito ao tráfego fluvial).

A que horas é o serviço de regresso do Riverbus?

Partindo do desembarque de Kings Staith às 16h00, o nosso barco navegará primeiro em direção à eclusa de Naburn, antes de continuar para Acaster Malbis.

Existe um bar no Riverbus?

Está disponível um bar onde pode comprar bebidas, refrescos ligeiros e snacks.

O que é o serviço Riverbus?

Experimente um modo de transporte distinto e sem complicações entre o encantador centro da cidade de York e as encantadoras aldeias de Acaster Malbis e Naburn com o nosso River Bus Service.

Quanto tempo demora o serviço Riverbus?

O serviço de autocarro fluvial demora cerca de 70 minutos a partir de Naburn e aproximadamente 55 minutos a partir de Acaster Malbis.

O serviço Riverbus é adequado para crianças?

Acolhemos calorosamente as crianças a bordo e temos o prazer de oferecer uma entrada gratuita para as crianças com menos de 4 anos de idade.

Posso levar o meu animal de estimação no serviço Riverbus?

Os cães bem comportados são bem-vindos a bordo dos nossos Cruzeiros Turísticos Diurnos, Serviço de Autocarro Fluvial e Barcos com Condução Própria, sem custos adicionais, desde que sejam mantidos com trela. Por favor, note que apenas são permitidos cães-guia/ouvintes nos nossos Cruzeiros com Refeições e na Experiência do Pai Natal.

O que se deve vestir no serviço Riverbus?

Para garantir o seu conforto durante o cruzeiro, sugerimos o uso de roupa e calçado confortáveis. É igualmente aconselhável levar um casaco ou uma camisola leve para o caso de as temperaturas serem mais baixas.

Quais são os locais próximos a visitar em York?

Ao visitar York, existem inúmeras atracções para descobrir nas proximidades, incluindo a icónica York Minster, o Jorvik Viking Centre e o National Railway Museum. Além disso, pode passear tranquilamente ao longo das famosas muralhas da cidade ou explorar as encantadoras lojas e cafés localizados em Shambles.

O serviço Riverbus é acessível a cadeiras de rodas?

Infelizmente, o patamar de Naburn não é acessível a cadeiras de rodas. No entanto, o nosso desembarque em Acaster Malbis, bem como o nosso desembarque em Kings Staith, são totalmente acessíveis. Consulte a nossa equipa para confirmar o barco que está programado para a sua visita, uma vez que os nossos barcos acessíveis são o River Palace e o River Duchess.

Existe um bilhete para acompanhantes no Riverbus?

Os passageiros com problemas de saúde ou deficiências navegam connosco à tarifa normal de adulto. No entanto, cada passageiro pode ter um acompanhante a bordo gratuitamente nos nossos cruzeiros turísticos. Os prestadores de cuidados têm de apresentar um documento de identificação ou outro comprovativo de direito, como um crachá azul ou uma carta de pagamentos de independência pessoal (emitida pelo gabinete de prestações do DWP). Para resgatar um bilhete de acompanhante, faça a reserva para todo o grupo, exceto para o acompanhante. Após a reserva, envie um e-mail para [email protected] com o número da reserva e solicite a adição do bilhete do acompanhante.

O que é que fazemos quando o rio está cheio para o Riverbus?

Em York, pode haver casos ocasionais de níveis elevados do rio, o que pode afetar as nossas viagens regulares. No entanto, esforçar-nos-emos por continuar as nossas viagens, desde que seja seguro prosseguir. No entanto, o nosso barco mais pequeno pode enfrentar limitações e não conseguir passar por baixo das pontes num determinado ponto. Esforçar-nos-emos por manter os nossos clientes informados através do nosso sítio Web e de painéis publicitários situados nos nossos ancoradouros.