Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el Riverbus?

Entre el primer sábado de abril y el último domingo de septiembre, nuestro calendario de navegación incluye fines de semana, así como martes y jueves durante las vacaciones escolares de York.

¿Cuáles son las paradas designadas para el servicio Riverbus?

Nuestro crucero comienza a las 9:30 h. desde la esclusa de Naburn, para dirigirse a continuación hacia Acaster Malbis. A las 9:45 am, el viaje se reanuda, y nos dirigimos al embarcadero Kings Staith # 3, llegando aproximadamente a las 10:40 am (sujeto al tráfico fluvial).

¿A qué hora es el servicio de vuelta del Riverbus?

Saliendo del embarcadero de Kings Staith a las 16:00, nuestro barco navegará primero hacia la esclusa de Naburn, antes de continuar hacia Acaster Malbis.

¿Hay bar en el Riverbus?

Hay un bar donde se pueden comprar bebidas, refrescos ligeros y aperitivos.

¿Qué es el servicio Riverbus?

Disfrute de un medio de transporte distinto y sin complicaciones entre el encantador centro de York y los encantadores pueblos de Acaster Malbis y Naburn con nuestro servicio de autobús fluvial.

¿Cuánto dura el servicio Riverbus?

El servicio de autobús fluvial tarda unos 70 minutos desde Naburn y aproximadamente 55 minutos desde Acaster Malbis.

¿El servicio Riverbus es apto para niños?

Damos la bienvenida a los niños a bordo y nos complace ofrecer entrada gratuita a los menores de 4 años.

¿Puedo llevar a mi mascota en el servicio Riverbus?

Los perros bien educados son bienvenidos a bordo de nuestros cruceros turísticos diurnos, servicio de autobús fluvial y barcos autoconducidos, sin coste adicional, siempre que vayan sujetos con correa. Tenga en cuenta que en los cruceros gastronómicos y en la Experiencia de Papá Noel sólo se admiten perros guía u oyentes.

¿Qué ropa debe llevar en el servicio Riverbus?

Para garantizar su comodidad durante el crucero, le sugerimos que lleve ropa y calzado cómodos. También es aconsejable llevar una chaqueta ligera o un jersey por si refresca.

¿Qué lugares cercanos hay que visitar en York?

Durante su visita a York, podrá descubrir numerosas atracciones en los alrededores, como la emblemática York Minster, el Jorvik Viking Centre y el Museo Nacional del Ferrocarril. Además, puedes pasear tranquilamente por las famosas murallas de la ciudad o explorar las encantadoras tiendas y cafeterías situadas en los Shambles.

¿El servicio Riverbus es accesible en silla de ruedas?

Lamentablemente, el embarcadero de Naburn no es accesible para sillas de ruedas. Sin embargo, nuestro embarcadero de Acaster Malbis, así como el de Kings Staith, son totalmente accesibles. Consulte a nuestro equipo para confirmar el barco previsto para su visita, ya que nuestros barcos accesibles son el River Palace y el River Duchess.

¿Ofrecen un billete para cuidadores en el Riverbus?

Los pasajeros con problemas de salud o discapacidades navegan con nosotros a la tarifa normal de adulto. Sin embargo, cada pasajero puede llevar a un cuidador de forma gratuita en nuestros cruceros turísticos. Los cuidadores deben mostrar algún tipo de identificación u otra prueba pertinente de su derecho, como una insignia azul o una carta de Pagos de Independencia Personal (emitida por la oficina de prestaciones del DWP). Para canjear un billete de cuidador, haga la reserva para todo el grupo excepto para el cuidador. Una vez realizada la reserva, envíe un correo electrónico a [email protected] con el número de reserva y solicite que se añada la entrada del cuidador.

¿Qué hacemos cuando el río está crecido para el Riverbus?

En York, puede haber casos ocasionales de niveles elevados del río, que podrían afectar a nuestras salidas regulares. No obstante, nos esforzaremos por continuar nuestras travesías siempre que sea seguro proceder. No obstante, es posible que nuestro barco más pequeño se enfrente a limitaciones y no pueda pasar por debajo de los puentes en un momento dado. Nos esforzaremos por mantener informados a nuestros clientes a través de nuestra página web y de los paneles publicitarios situados en nuestros amarres.