Bij Niagara City Cruises hebben we aanpassingen gedaan op basis van richtlijnen van gezondheidsautoriteiten. Deze maatregelen zijn bedoeld om te bevorderen: Reinheid, fysieke afstand en Verminderd contact. Het kan anders zijn dan de laatste keer dat u ons bezocht. Maar samen kunnen we nieuwe manieren vinden om geweldige ervaringen te creëren - en meer herinneringen te maken om te koesteren.

We hebben je gemist, en we kunnen niet wachten om je aan boord te zien. Bij Niagara City Cruises is het welzijn van onze gasten onze eerste prioriteit, en de recente omstandigheden hebben onze inzet om de best mogelijke ervaring van begin tot eind te bieden alleen maar versterkt. We zijn trots op onze uitstekende staat van dienst op het gebied van veiligheid en hygiëne en hanteren altijd een strikt proces rond netheid en hygiëne. Dus, terwijl u nog steeds dezelfde hoge normen en gastvrije service kunt verwachten, zijn hier de extra stappen die we nemen om iedereen gezond te houden.

Onze inzet voor gezondheid en veiligheid

De gezondheid en het welzijn van onze gasten en bemanningsleden is onze eerste prioriteit. Als reactie op de huidige COVID-19 pandemie hebben we een aantal nieuwe veiligheidsmaatregelen ingevoerd, waaronder nieuwe vereisten voor binnenkomst en inscheping, die omvatten:

  • Vaccinatievereisten: alle Niagara City Cruises gasten vanaf 12 jaar moet een bewijs van inenting voorleggen om het terrein te betreden en aan boord van alle vaartuigen te gaan. Een bewijs van inenting wordt aanvaard indien de naam en de geboortedatum van de persoon op zijn identificatiedocument overeenkomen met het vaccinatiebewijs met naam en geboortedatum.
    • Aanvaardbare soorten bewijzen van inenting zijn onder andere:
      • Ontario's verbeterde COVID-19 vaccin QR Code Certificaat
      • Een door het CDC uitgegeven vaccinatiekaart, of een digitale/foto kopie van de CDC-vaccinatiekaart
      • Voor internationale gasten is een officieel vaccinatiebewijs of een foto van een vaccinatiebewijs aanvaardbaar.
  • Gezichtsmaskers: Alle gasten van 3 jaar en ouder zijn altijd verplicht een gezichtsmasker te dragen dat de neus en mond bedekt wanneer zij zich op het terrein en aan boord van de boten bevinden. Gezichtsmaskers zijn ter plaatse te koop.
  • Tijdgestuurde ticketuitgifte: Om de passagiersstroom te controleren en de capaciteit van de gasten te beheren, wordt een ticketuitgifte op tijd ingevoerd en moeten groepen vooraf reserveren.
  • Gezondheidsonderzoek: Gasten worden onderworpen aan een gezondheidsonderzoek, inclusief het bijhouden van gegevens ter ondersteuning van de opsporing van contacten, voordat zij tot het terrein worden toegelaten.
  • Veiligheidsonderzoek: Alle gasten en persoonlijke voorwerpen kunnen worden gescreend.
    • Gasten mogen een persoonlijk voorwerp meenemen. Persoonlijke voorwerpen zijn een kleine handtas, een kleine rugzak, een luiertas voor baby's of een cameratas. De maximale afmetingen zijn 17,8 x 38,1 x 40,6 centimeter (7 x 15 x 16 inch).
    • Beperkte en gevaarlijke voorwerpen zijn strikt verboden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot: koffers van alle afmetingen, handbagage, weekendtassen, roltassen, aktetassen, koelboxen, reiskoffers, gevaarlijke voorwerpen, en alle andere voorwerpen die de maximale afmetingen voor persoonlijke toelating overschrijden.
    • Houdt u er rekening mee dat er aan de controlepost zonder voorafgaande kennisgeving extra persoonlijke voorwerpen en inreisbeperkingen kunnen worden opgelegd.
    • Alle gasten die met de boot meerijden, hebben een ticket nodig om aan boord te gaan.
    • Eten en drinken van buitenaf is niet toegestaan.
    • Onze attractie is een rookvrije omgeving, inclusief het niet roken van tabak en cannabis, en ook niet vaping.
  • Verminderde Gastencapaciteit: Niagara City Cruises zal zich houden aan alle richtlijnen voor gastencapaciteit zoals bepaald door het heropeningskader van de provincie Ontario.
  • Focus op ontsmetting: verhoogde schoonmaakfrequentie voor gebieden met veel contact met goedgekeurde producten en gasten toegang geven tot handontsmettingsstations in het hele gebouw.
  • Fysieke afstand: Beste praktijken op het gebied van fysieke afstand zullen worden toegepast, waaronder het gebruik van vloermarkeringen, richtingspijlen, communicatieborden, installatie van plexiglas bij servicebalies, ruime stellages voor wachtrijen, getimede toegang tot tickets en verminderde gastencapaciteit op schepen.
  • Gezondheidscontroles van bemanningsleden: Elke werknemer zal aan het begin van zijn dienst een gezondheidscontrole ondergaan. Niagara City Cruises zal ook de teamleden uitrusten met de middelen die ze nodig hebben voor een betere bescherming, zoals frequentere training, toegang tot PBM's en betere hygiëne-, desinfectie- en sanitaire praktijken.

Niagara City Cruises behoudt zich het recht voor om haar veiligheidsmaatregelen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.