En Niagara City Cruises, hemos realizado actualizaciones basadas en las orientaciones de las autoridades sanitarias. Estas medidas están diseñadas para promover: Limpieza, distanciamiento físico y Contacto reducido. Puede que sea diferente de la última vez que nos visitó. Pero juntos, podemos encontrar nuevas formas de crear experiencias increíbles, y crear más recuerdos para que los atesore.

Te echamos de menos y estamos deseando verte a bordo. En Niagara City Cruises, el bienestar de nuestros huéspedes es nuestra prioridad número uno, y las recientes circunstancias no han hecho sino reforzar y fortalecer nuestro compromiso de ofrecer la mejor experiencia posible de principio a fin. Estamos orgullosos de nuestro excelente historial de seguridad y sanidad y siempre operamos y mantenemos un riguroso proceso en torno a la limpieza y la higiene. Así que, aunque puede esperar los mismos altos estándares y un servicio acogedor, aquí están las medidas adicionales que estamos tomando para mantener a todos sanos.

Nuestro compromiso con la salud y la seguridad

La salud y el bienestar de nuestros huéspedes y miembros de la tripulación es nuestra prioridad número uno. En respuesta a la actual pandemia de COVID-19 hemos implementado varias medidas de seguridad nuevas, incluyendo nuevos requisitos de entrada y embarque, que incluyen:

  • Requisitos de vacunación: todos los huéspedes de Niagara City Cruises mayores de 12 años debe presentar una prueba de vacunación para entrar en la propiedad y subir a todos los barcos. Se aceptará la prueba de vacunación si el nombre y la fecha de nacimiento de la persona en su documento de identificación coinciden con el recibo de vacunación con nombre y fecha de nacimiento.
    • Los tipos de prueba de vacunación aceptables son:
      • Certificado mejorado del código QR de la vacuna COVID-19 de Ontario
      • Una tarjeta de vacunación emitida por los CDC, o una copia digital/fotográfica de la tarjeta de vacunación de los CDC
      • En el caso de los huéspedes internacionales, se acepta una cartilla de vacunación oficial o una fotografía de un recibo de vacunación.
  • Mascarillas: Todos los huéspedes de 3 años o más deben llevar siempre una máscara que cubra la nariz y la boca cuando estén en las instalaciones y a bordo de los barcos. Las máscaras están disponibles para su compra en el lugar.
  • Entradatemporizada: Para controlar el flujo de pasajeros y gestionar la capacidad de los mismos, se implementará la entrada temporizada y se requerirá la reserva anticipada de grupos.
  • Examen de salud: Los invitados se someterán a una evaluación de salud, incluyendo el mantenimiento de registros para apoyar los esfuerzos de rastreo de contactos, antes de que se les permita entrar en el local.
  • Control de seguridad: Todos los invitados y objetos personales pueden ser sometidos a un control.
    • Los invitados pueden llevar un artículo personal. Los artículos personales incluyen un pequeño bolso o cartera, una pequeña mochila, una bolsa de pañales para bebés o una bolsa para la cámara. Las dimensiones máximas son 17,8 x 38,1 x 40,6 centímetros.
    • Los artículos restringidos y peligrosos están estrictamente prohibidos. Esto incluye, pero no se limita a: maletas de cualquier tamaño, equipaje de mano, bolsas de viaje, bolsas con ruedas, maletines, neveras, baúles, artículos peligrosos y todos los demás artículos que superen las dimensiones máximas para las franquicias personales.
    • Tenga en cuenta que en el puesto de control se pueden imponer restricciones de entrada y artículos personales adicionales sin previo aviso.
    • Todos los huéspedes que viajen en el barco necesitan un billete para subir a bordo.
    • No se permite el consumo de alimentos y bebidas en el exterior.
    • Nuestra atracción es un entorno libre de humo, que incluye la prohibición de fumar tabaco y cannabis, así como de vaporizar.
  • Capacidad reducida de huéspedes: Niagara City Cruises cumplirá con todas las directrices de capacidad de huéspedes determinadas por el marco de reapertura de la Provincia de Ontario.
  • Centrarse en la desinfección: aumentar la frecuencia de limpieza de las zonas de alto contacto utilizando productos aprobados, así como facilitar a los clientes el acceso a estaciones de desinfección de manos en todas las instalaciones.
  • Distanciamiento físico: Se aplicarán las mejores prácticas de distanciamiento físico, incluyendo el uso de marcadores en el suelo, flechas de dirección, señalización de comunicación, instalación de plexiglás en los mostradores de servicio, amplia puesta en escena para hacer cola, entrada con horario y reducción de la capacidad de huéspedes en los buques.
  • Controles de salud de los miembros de la tripulación: Se realizará un chequeo de salud a cada empleado al comienzo de su turno. Niagara City Cruises también equipará a los miembros del equipo con las herramientas necesarias para proporcionar una mayor protección, como una formación más frecuente, acceso a EPI, así como un aumento de las prácticas de higiene, desinfección y saneamiento.

Niagara City Cruises se reserva el derecho de modificar sus medidas de seguridad en cualquier momento sin previo aviso.