Client entertaining is a significant part of ensuring the business relationship is maintained. By entertaining a client, you’re letting them know you appreciate their support and business. The guide below will offer advice on improving client entertainment so the client feels appreciated.

Client entertainment can be tricky, as it can cost a significant amount of time and money. However, clients are always appreciative when you spend time with them. They’re typically happy to get a break from their office, and it’s an excellent way for you to learn more about them and their business.

클라이언트 엔터테인먼트란 무엇인가요?

Entertaining clients allows you to build a better relationship with them. This entertainment can consist of you taking the client out for a meal, scheduling an activity with them (such as an afternoon or evening on a yacht), etc. The goal of entertaining clients is to interact in a fun environment outside the typical workplace.

고객을 즐겁게 하는 방법: 위치 옵션

One of the more challenging parts of entertaining clients is deciding where to take your clients, especially if you are beginning to build a relationship and don’t know the client yet. Some locations work for all clients, regardless of who your client is. However, it’s important to make your guest feel comfortable.

요트에서 기업 이벤트 예약하기

If you want to impress your client (or clients), you can book a corporate event on the water for a few hours. These yachts typically provide food and drinks, so you can focus fully on your client while enjoying the views. This is a great option regardless of the number of clients you’re entertaining (one or ten, or more!). It provides a relaxing atmosphere where you can get to know your client better. Everyone enjoys being on the water, especially when the weather is pleasant.

현지 레스토랑 예약하기

고객이 짧은 시간 동안만 시내에 머물러야 할 수도 있습니다. 이 경우 현지 레스토랑에서 점심이나 저녁 식사 시간을 예약하는 것도 좋은 방법입니다. 식사를 하면서 목표를 논의하는 것은 관계를 구축하는 좋은 방법입니다. 회의실이나 사무실보다 더 캐주얼한 환경에서 양측 모두 제공되는 식사를 즐길 수 있습니다.

고객의 말을 잘 들을 수 있도록 조용한 레스토랑을 선택해야 합니다. 그렇지 않고 시끄럽고 트렌디한 레스토랑을 선택하면 고객이 말을 반복해야 하는 불편함을 느낄 수 있습니다.

집에서 저녁 식사 주최하기

집에서 식사를 제공하는 것도 고객과 관계를 구축할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 이 옵션은 대규모 고객에게 인간적인 면모를 보여줄 수 있어 좋습니다. 고객이 여러분의 가족을 만나고 집에서 식사를 준비할 수 있도록 하면 더욱 친밀한 분위기를 조성할 수 있습니다. 모든 사람이 여러분의 집을 경험할 수 있는 것은 아니므로 고객도 특별한 이벤트임을 알 수 있습니다.

활동적인 일 하기

고객을 조금 더 잘 알고 있고 활동적인 활동을 즐기는 고객이라면 하이킹이나 근처 공원 산책에 초대할 수 있습니다. 고객의 라이프스타일에 맞는 활동을 선택함으로써 고객과 친해지기 위해 노력하며 고객의 비즈니스에 대한 감사를 표시할 의향이 있음을 보여줄 수 있습니다.

또한 공원과 하이킹 코스는 시끄러운 세상으로부터 벗어나 아름다운 경치를 제공합니다. 고객과 함께 하이킹을 하면 일반적인 사무실의 방해 없이 소통할 수 있습니다.

고객 엔터테인먼트 개선 방법

이제 고객을 어디로 데려갈지에 대한 몇 가지 아이디어를 얻었으니 이 팁을 적용하여 시간을 최대한 활용할 수 있도록 하세요. 이 팁은 여러분과 고객에게 모두 도움이 되므로 고객 응대 서비스를 개선하려는 경우 명심해 두세요.

적절한 복장

물론 사무실 미팅을 위해 멋진 복장을 입는 것은 당연한 일입니다. 하지만 고객을 접대할 때도 적절한 복장을 하는 것이 좋습니다. 고객의 시간을 진지하게 고려한다는 것을 보여줌으로써 고객에게 좋은 인상을 남기고 싶을 것입니다. 버튼다운 셔츠와 슬랙스 등 적절한 복장으로 비즈니스 미팅에 참석하세요.

선택한 활동에 따라 적절한 복장은 달라집니다. 하지만 함께 하이킹을 하더라도 단정하게 보일 수 있습니다. 헐렁한 트레이닝복은 피하고 몸에 딱 맞는 코디를 선택하세요.

활동 계획

고객이 다른 주나 국가에서 이 지역으로 비행기를 타고 올 수도 있습니다. 따라서 고객 접대를 위한 활동을 미리 계획하는 것이 중요합니다. 이러한 계획은 조직력을 보여주며 즉흥적인 계획보다 더 깊은 인상을 남깁니다. 또한 마지막 순간에 계획을 세우느라 고객의 시간을 낭비하지 않아도 됩니다.

테이블, 액티비티 등을 미리 예약하세요. 고객을 매번 같은 장소로 데려가지 않도록 하세요.

예약을 취소하는 것이 마지막 순간까지 기다렸다가 액티비티를 예약하는 것보다 쉽기 때문에 일정을 유연하게 조정할 수 없다는 뜻은 아닙니다.

고객에 대해 알아보기

고객이 방문하면 고객에 대해 자세히 알 수 있지만, 고객이 도착하기 전에 고객의 배경과 관심사를 파악하는 것은 필수입니다. 이 정보를 준비하면 더 적합한 활동 목록을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 요리 관련 블로그를 운영하고 있다면 요리 클래스에 데려갈 수 있습니다.

Again, this shows that you’ve taken the time to learn about the client. Making the client feel important will help create a better relationship. As a bonus tip, don’t talk shop unless your client brings it up. You don’t want to come across as if you’re trying to sell them something. Instead, start the conversation with your client’s interests, such as their volunteering activities.

휴대전화를 사용하지 않기

When entertaining clients, it’s important to note that this is an important face-to-face time with them. This is the time when you should put your full focus on your client. If you can, put your phone away. Alert the workplace that you’ll be with the client during this time so they can handle business at the office without you. Leave your phone on silent and let the office know to only call or text you in a dire emergency. Then, make sure to listen carefully to what your client is saying.

Original Post Date: August 2, 2022