FAQs

D'où part le bateau pour la croisière nocturne éclairée ?

Notre croisière de début de soirée part de notre débarcadère de Kings Staith, situé près des York Dungeons et du Plonkers Wine Bar, entre le 1er avril et le 25 septembre à 21 h 15, avec embarquement à partir de 20 h 45.

Que comprend la croisière nocturne éclairée ?

Faites l'expérience d'une navigation de 70 minutes le long de la rivière tout en savourant un verre de vin pétillant ou une boisson chaude, et en vous régalant d'un paquet de 2 biscuits tout en vous laissant bercer par une musique d'ambiance apaisante.

Y a-t-il un bar à bord de la Croisière nocturne éclairée ?

Un bar est à votre disposition où vous pouvez acheter des boissons, des rafraîchissements légers et des collations.

Puis-je réserver un grand groupe pour la croisière nocturne éclairée ?

Pour les réservations de moins de 20 personnes, veuillez effectuer votre réservation en ligne. Toutefois, pour les groupes de 20 personnes ou plus, veuillez envoyer un courriel à [email protected].

Qu'est-ce que la croisière nocturne éclairée ?

Profitez d'une croisière nocturne unique de 70 minutes à la lumière des projecteurs, qui vous emmène faire un tour pittoresque le long de la rivière Ouse, en admirant les bâtiments et les monuments de York magnifiquement illuminés. Ce voyage exceptionnel offre une vue pittoresque des sites célèbres de la ville, ce qui en fait une expérience inoubliable.

Que peut-on voir lors de la croisière nocturne à la lumière des projecteurs ?

Au cours de cette excursion, vous aurez l'occasion d'admirer certains des sites les plus célèbres de York, notamment la cathédrale de York, la tour de Clifford et les remparts historiques de la ville. En outre, vous pourrez observer la faune locale, comme les cygnes et les canards, tout au long du parcours.

Quelle est la durée de la croisière nocturne éclairée ?

La croisière nocturne à la lumière des projecteurs dure environ 70 minutes, ce qui en fait le moyen idéal de découvrir la ville de nuit.

La croisière nocturne éclairée sera-t-elle commentée ?

La croisière nocturne à la lumière des projecteurs n'est pas commentée, mais accompagnée d'une musique d'ambiance apaisante.

Quelle est la tenue vestimentaire à porter lors de la croisière nocturne éclairée ?

Pour assurer votre confort pendant la croisière, nous vous conseillons de porter des vêtements et des chaussures confortables. Il est également conseillé d'emporter une veste légère ou un pull en cas de températures plus fraîches.

La croisière nocturne éclairée convient-elle aux enfants ?

En raison du retour tardif de la croisière, nous suggérons la croisière nocturne éclairée comme un choix approprié pour les couples et les groupes, plutôt que pour les enfants.

Puis-je emmener mon animal de compagnie sur la croisière nocturne éclairée ?

Nous acceptons volontiers les chiens bien élevés à bord de nos croisières touristiques de jour, de nos services de bus fluviaux et de nos bateaux autoguidés, sans frais supplémentaires, à condition qu'ils soient tenus en laisse. Veuillez noter que seuls les chiens guides/entendeurs sont autorisés à bord de nos croisières gastronomiques et de l'expérience du Père Noël.

Quels sont les endroits à visiter à proximité de York ?

Lors de votre visite à York, de nombreuses attractions sont à découvrir dans les environs, notamment l'emblématique York Minster, le Jorvik Viking Centre et le National Railway Museum (musée national des chemins de fer). En outre, vous pouvez vous promener le long des célèbres remparts de la ville ou explorer les charmants magasins et cafés situés dans les Shambles.

La croisière nocturne éclairée est-elle accessible aux fauteuils roulants ?

Deux de nos bateaux sont accessibles aux fauteuils roulants, à savoir le River Palace et le River Duchess. En outre, le River Duchess dispose de toilettes accessibles aux fauteuils roulants. Cependant, veuillez noter que l'accès aux fauteuils roulants n'est possible qu'à notre débarcadère King's Staith.

Pour obtenir un itinéraire vers notre débarcadère King's Staith, veuillez cliquer ici. Si vous souhaitez vérifier les horaires de navigation du River Palace ou du River Duchess, veuillez contacter notre bureau au 020 77 400 400, ou consulter l'un de nos Quayside Managers le jour de votre visite.

Fournissez-vous un billet pour les accompagnateurs lors de la croisière nocturne éclairée ?

Les passagers souffrant d'un problème de santé ou d'un handicap voyagent avec nous au tarif normal pour les adultes. Toutefois, chaque passager peut se faire accompagner gratuitement par un soignant lors de nos croisières touristiques. Les accompagnateurs doivent présenter une pièce d'identité ou un autre document attestant de leurs droits, comme un badge bleu ou une lettre de Personal Independence Payments (délivrée par le bureau des prestations du DWP).

Pour obtenir un billet pour une personne soignante, il faut réserver pour tout le groupe, sauf la personne soignante. Une fois la réservation effectuée, envoyez un courriel à [email protected] en indiquant le numéro de la réservation et demandez que le billet pour l'accompagnateur soit ajouté.

Vendez-vous des chèques-cadeaux pour la Croisière nocturne éclairée ?

Les cartes-cadeaux numériques sont le moyen idéal d'offrir à quelqu'un une expérience qui lui permet de programmer son aventure à sa convenance ! Une carte cadeau numérique City Experiences peut être achetée à tout moment et est valable pour toutes les expériences City Experiences, City Cruises, Walks, et Devour Tours qui ont lieu aux États-Unis et au Royaume-Uni. Les cartes-cadeaux peuvent être utilisées pour préacheter des expériences et des surclassements en ligne ou par l'intermédiaire de notre centre de contact, mais ne peuvent pas être échangées contre des achats à bord/expérience.

Que fait-on lorsque le fleuve est en crue pour la croisière nocturne éclairée ?

Dans l'État d'York, il peut arriver que le niveau des rivières soit élevé, ce qui pourrait avoir une incidence sur nos traversées régulières. Néanmoins, nous nous efforcerons de poursuivre nos voyages tant qu'il sera possible de le faire en toute sécurité. Cependant, notre plus petit bateau peut être limité et ne pas pouvoir passer sous les ponts à un moment donné.

Nous nous efforcerons de tenir nos clients informés par le biais de notre site web et des panneaux publicitaires situés sur nos lieux d'amarrage.

Acceptez-vous la carte cadeau York ?

Oui, mais nous ne pouvons accepter que la carte électronique numérique - nous ne sommes pas en mesure d'accepter une carte physique.

Pour échanger votre York Gift Card, veuillez présenter la carte numérique au point d'embarquement ou au bar de bord.