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ACCORD DU PARTICIPANT
En répondant à la demande d'Alcatraz City Cruises LLC ("Alcatraz City Cruises") de participer à notre programme de marketing numérique avec le hashtag #YesAlcatraz, vous acceptez tous les termes et conditions du présent accord ("Termes et conditions" ou "Accord"). Alcatraz City Cruises, qui fait des affaires en utilisant le nom de domaine alcatrazcruises.com, accepte également de se conformer à ces conditions générales. Alcatraz City Cruises peut mettre fin à ses sites web ou à l'utilisation de votre contenu à tout moment et à sa seule discrétion. Toute tentative de votre part de modifier les conditions générales est rejetée par la présente et ne fera pas partie des conditions générales, sauf accord écrit exprès d'un représentant autorisé d'Alcatraz City Cruises.

PARTICIPANTS AUTORISÉS
Vous devez être âgé de 18 ans ou plus et avoir le droit légal de conclure cet accord et d'accorder tous les droits sur votre contenu généré par l'utilisateur ("Contenu") sous forme de photographie, de vidéo ou de texte original.

NON-CONFIDENTIALITÉ
Vous comprenez et acceptez que votre contenu sera affiché publiquement et qu'il ne sera pas traité de manière confidentielle. En fait, Alcatraz City Cruises s'attend à ce que de nombreuses personnes du monde entier puissent voir votre contenu. En répondant à la demande de participation d'Alcatraz City Cruises, vous accordez à Alcatraz City Cruises le droit illimité et mondial d'utiliser et de partager votre contenu sur ses sites Web, y compris, par exemple, www.alcatrazcruises.com, ainsi que sur tous ses canaux de médias sociaux, tels que Facebook, Twitter et Instagram.

DROITS D'ALCATRAZ CITY CRUISES SUR LE CONTENU GÉNÉRÉ PAR L'UTILISATEUR
En répondant à la demande d'Alcatraz City Cruises de participer à notre programme de marketing numérique avec le hashtag #YesAlcatraz, vous acceptez les présentes conditions générales. Vous accordez à Alcatraz City Cruises et à ses agents une licence perpétuelle, transférable, sous-licenciable, non exclusive et mondiale pour (a) utiliser, copier, transmettre, distribuer, reproduire, modifier, créer des œuvres dérivées, adapter, combiner avec d'autres idées ou œuvres, publier, traduire, exécuter publiquement, diffuser publiquement et afficher publiquement votre contenu (ou toute modification de celui-ci) en tout ou en partie, dans tout format ou support actuellement connu ou développé ultérieurement, et (b) utiliser (et permettre à d'autres d'utiliser) votre contenu de quelque manière que ce soit et à quelque fin que ce soit, y compris, sans s'y limiter : le marketing, la publicité, les objectifs commerciaux ou promotionnels qu'Alcatraz City Cruises ou ses agents jugent appropriés. Pour être clair, Alcatraz City Cruises aura le droit, mais non l'obligation, d'utiliser le contenu, comme l'autorise le présent accord.
Vous acceptez d'être le seul responsable de votre contenu. Alcatraz City Cruises n'est pas tenue d'héberger, d'afficher ou de distribuer tout contenu sur ou par l'intermédiaire de ses sites Web, sur les médias sociaux ou autrement, et peut supprimer le contenu à tout moment ou le refuser pour quelque raison que ce soit. Alcatraz City Cruises n'est pas responsable de la perte, du vol, de l'utilisation abusive ou des dommages de quelque nature que ce soit causés à votre contenu.
En répondant à la demande d'Alcatraz City Cruises de participer à notre programme de marketing numérique avec le hashtag #YesAlcatraz, vous déclarez et garantissez que :

  • Vous êtes âgé d'au moins 18 ans, vous avez le droit légal de conclure cet accord et vous ne vous faites pas passer pour quelqu'un d'autre.
  • Vous possédez tous les droits sur votre contenu, y compris, mais sans s'y limiter, tous les droits sur les enregistrements audio, vidéo ou numériques et sur les performances contenues dans votre contenu (le cas échéant) et/ou vous avez acquis tous les droits nécessaires sur les éléments apparaissant dans votre contenu pour vous permettre d'accorder tous les droits à Alcatraz City Cruises tels que décrits dans le présent document.
  • Votre contenu est entièrement original et n'enfreint pas les droits d'auteur, les marques, les brevets, les secrets commerciaux ou tout autre droit de propriété intellectuelle, les droits à la vie privée ou tout autre droit légal ou moral d'une personne physique ou morale tierce.
  • Vous acceptez de libérer et d'autoriser toute licence créative et tout traitement créatif dans l'utilisation et la production de votre contenu, à la discrétion d'Alcatraz City Cruises et de ses agents.
  • Vous acceptez volontairement de renoncer à tous les "droits moraux" que vous pourriez avoir sur votre contenu.
  • Toute information contenue dans votre contenu n'est pas connue ou raisonnablement considérée par vous comme fausse, inexacte ou trompeuse.
  • Votre contenu ne viole aucune loi.
  • Vous n'avez pas reçu et ne recevrez pas de compensation ou de contrepartie de la part d'un tiers pour l'envoi de votre contenu.
  • Alcatraz City Cruises ne vous accordera aucune compensation ou contrepartie de quelque nature que ce soit pour l'utilisation de votre contenu.
  • Votre contenu n'intègre pas d'éléments provenant d'un site web tiers, d'éléments protégés par des droits d'auteur ou d'informations personnellement identifiables de toute personne autre que vous-même.
  • Votre contenu ne reflète en aucun cas de manière négative Alcatraz Island ou les efforts marketing, publicitaires, commerciaux ou promotionnels d'Alcatraz Island ou d'Alcatraz City Cruises.
  • Vous libérez irrévocablement et pour toujours Alcatraz City Cruises et ses agents, directeurs, administrateurs, entités affiliées, employés, contractants et fournisseurs tiers ("parties déchargées") de toute action, réclamation, dommage, responsabilité et demande, absolue ou conditionnelle et de quelque nature que ce soit, que vous avez ou pourriez avoir à l'avenir contre l'une des parties déchargées, ou leurs successeurs ou ayants droit respectifs, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à l'utilisation de votre contenu ou de tout ce qu'il contient.

INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Alcatraz City Cruises et ses agents, directeurs, cadres, entités affiliées, employés, contractants et fournisseurs tiers ("parties indemnisées") contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût, dépense ou frais (y compris les frais d'avocat raisonnables) que l'une des parties indemnisées pourrait encourir en raison de ou en rapport avec le contenu ou votre violation du présent accord. Alcatraz City Cruises se réserve le droit d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question faisant l'objet d'une indemnisation de votre part et vous acceptez de coopérer avec la défense d'Alcatraz City Cruises dans le cadre de ces réclamations, à vos propres frais.

MODIFICATIONS DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES
Alcatraz City Cruises peut, à sa seule discrétion, modifier les présentes conditions générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur le site https://www.alcatrazcruises.com/privacy-policy/ et entrera en vigueur dès sa publication, à moins qu'une autre date d'entrée en vigueur ne soit spécifiée.

SUPPRESSION
Si vous souhaitez que votre contenu soit retiré du ou des sites Web d'Alcatraz City Cruises, vous devez envoyer un message à l'adresse suivante : [email protected]. Après qu'Alcatraz City Cruises a accusé réception de votre demande par courrier électronique, veuillez prévoir un délai de 30 jours pour qu'une action soit entreprise, bien qu'Alcatraz City Cruises se réserve le droit de refuser toute demande de ce type.

GÉNÉRALITÉS
Les présentes conditions générales et la déclaration de confidentialité, ainsi que toute condition supplémentaire que vous acceptez lorsque vous utilisez des éléments particuliers du ou des sites web, constituent l'accord intégral et exclusif entre vous et Alcatraz City Cruises.

LOI APPLICABLE
Le présent accord est régi et interprété conformément aux lois de l'État de Californie, sans tenir compte des principes de conflit de lois. Tout litige découlant du présent accord ou lié à celui-ci sera résolu exclusivement devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés à San Francisco, en Californie, et les parties acceptent la compétence personnelle de ces tribunaux.

Directives de participation sur Facebook

Sur les pages de Hornblower Co. et d'Alcatraz City Cruises, nous nous efforçons de publier un contenu pertinent et intéressant et nous accueillons volontiers vos commentaires et suggestions. Bien que nous encouragions la conversation et le dialogue, nous voulons garantir un environnement respectueux pour nos clients, nos employés, nos partenaires et nos parties prenantes.

  • Nous vous encourageons à commenter les articles ou les commentaires des fans qui vous semblent intéressants et à nous faire part de votre point de vue.
  • Nous répondrons aux commentaires le cas échéant.
  • "Likez les articles, les photos et les vidéos que vous appréciez et que vous aimeriez voir plus souvent.
  • Les pages de fans ne sont pas destinées à recevoir des questions relatives au service clientèle. Veuillez nous contacter directement pour toute question relative au service clientèle.

Nous nous réservons le droit de supprimer :

  • Commentaires, liens, images ou vidéos de nature obscène, profane ou haineuse.
  • Les messages qui peuvent être offensants pour les autres membres de la communauté
  • Les commentaires qui menacent une personne, une organisation ou une entreprise.
  • Les commentaires qui diffament ou harcèlent une personne
  • Messages hors sujet successifs d'un seul fan
  • Postes répétitifs copiés-collés ou dupliqués par un seul ou plusieurs fans
  • Sollicitations ou publicités
  • des commentaires, des liens, des images ou des vidéos qui encouragent les activités illégales.
  • Tout matériel qui enfreint les droits d'un tiers.
  • Commentaires ou affirmations erronés sur Hornblower Co, Alcatraz City Cruises, les produits ou services de la société ou de ses concurrents.

Clause de non-responsabilité - Contenu provenant de tiers

Le modérateur de ces pages établit parfois des liens avec des sites Internet tiers afin de partager les informations les plus récentes avec la communauté. En suivant ces liens, vous accéderez à des documents ou à des contenus qui ne proviennent pas d'Alcatraz City Cruises. Le contenu de ces sites et articles ne relève pas de la responsabilité d'Alcatraz City Cruises et ne représente pas nécessairement les opinions, les croyances ou l'approbation de la société.

Alcatraz City Cruises ne garantit pas la validité, l'exactitude, l'actualité, le caractère complet ou autre des commentaires de tiers ou des "likes" contenus dans ses pages de fans, et ne peut être tenu responsable de toute réclamation ou de tout dommage, direct, indirect, spécial, consécutif ou autre, résultant de l'interprétation, de l'utilisation ou de la confiance, autorisée ou non, de ces informations.

Service à la clientèle

Veuillez noter que Facebook n'est pas destiné à recevoir les questions du service clientèle. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant Alcatraz City Cruises ou ses produits affiliés, appelez-nous. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Téléphone : 415.981.ROCK (7625) Du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Lignes directrices pour la participation à Twitter

Alcatraz City Cruises utilise Twitter.com comme moyen de participer à des conversations sur notre activité et notre industrie. Nous pouvons avoir plus d'un compte Twitter officiel. Nos comptes Twitter actuellement actifs sont les suivants :

@AlcatrazCruises

Nos tweets couvrent une variété de sujets qui intéressent nos clients, nos clients de détail, nos parties prenantes et d'autres groupes industriels. Ces tweets peuvent inclure, sans s'y limiter, des annonces sur Alcatraz City Cruises et nos activités, des annonces sur la famille de sociétés Hornblower et ses activités, des nouvelles sur nos partenaires, des nouvelles sur l'industrie du voyage et du tourisme et des informations sur nos activités de services aux groupes.

S'engager avec Alcatraz City Cruises sur Twitter

La décision d'Alcatraz City Cruises de suivre un utilisateur particulier de Twitter n'implique aucune approbation de quelque nature que ce soit. Nous suivons des comptes sur Twitter que nous jugeons pertinents pour notre secteur et notre entreprise. Il peut s'agir de suivre les comptes Twitter de sociétés et d'autres entreprises commerciales (et/ou de leurs employés) qui commentent des sujets liés à l'industrie. Nous pouvons également suivre des utilisateurs de Twitter qui sont des invités d'Alcatraz City Cruises.

Les tweets que nous re-tweetons n'impliquent aucune approbation de notre part. Nous pouvons retweeter des nouvelles et des liens que nous jugeons pertinents pour le travail que nous effectuons dans l'industrie du voyage et du tourisme et/ou intéressants pour les personnes qui nous suivent. Nous lisons toutes les @réponses et tous les messages directs qui nous sont envoyés. Le cas échéant, nous répondrons aux messages individuels et pourrons, si nécessaire, diriger les personnes vers des canaux plus appropriés, tels que le service clientèle ou les relations avec les médias. Alcatraz City Cruises s'efforce d'être un bon citoyen des médias sociaux et signalera les comptes Twitter qui semblent être des comptes de spam ou de robots.

Liens vers d'autres sites web

Nous pouvons inclure des liens vers des sites web dans nos tweets afin de partager les informations les plus récentes avec la communauté. En suivant ces liens, vous accéderez à des documents ou à des contenus qui n'ont pas été créés par Alcatraz City Cruises. Le contenu de ces sites et articles ne relève pas de la responsabilité d'Alcatraz City Cruises et ne représente pas nécessairement les opinions, les croyances ou l'approbation de la société. Alcatraz City Cruises ne garantit pas la validité, l'exactitude, la mise à jour, l'actualité, l'exhaustivité ou autre des commentaires de tiers contenus dans notre ligne temporelle Twitter, et ne peut être tenu pour responsable de toute réclamation ou dommage, direct, indirect, spécial, consécutif ou autre, résultant de l'interprétation, de l'utilisation ou de la confiance, autorisée ou non, de ces informations.

Avis juridiques, droits d'auteur et confidentialité

Les tweets et/ou @replies relatifs à des questions juridiques en cours ou à des questions réglementaires spécifiques à Alcatraz City Cruises ne seront pas reconnus.

Nous ne demandons pas aux individus des informations personnelles ou confidentielles par le biais d'outils de médias sociaux tels que Twitter.

Le personnel d'Alcatraz City Cruises utilise Twitter

Certains employés d'Alcatraz City Cruises tweetent en dehors des heures de travail et/ou à titre personnel sous leur propre nom ou pseudonyme. Malgré leur affiliation professionnelle à Alcatraz City Cruises, les tweets des employés à titre personnel ne représentent pas la position officielle d'Alcatraz City Cruises. Ces tweets doivent être considérés comme ceux de citoyens privés. En tant que tel, Alcatraz City Cruises ne peut être tenu pour responsable de ces tweets.

Directives de participation à YouTube

Alcatraz City Cruises utilise YouTube, un service de partage de vidéos, pour partager des contenus pertinents et intéressants avec ses clients et ses partenaires. Nos vidéos comprennent une variété de contenus, mais ne sont pas limitées à : des informations sur Alcatraz City Cruises et nos opérations, des informations sur la famille de sociétés Hornblower et ses activités, des informations ou des nouvelles sur nos partenaires, et des nouvelles sur les voyages et le tourisme.

S'engager avec Alcatraz City Cruises sur YouTube

La décision d'Alcatraz City Cruises de s'abonner à une chaîne YouTube spécifique n'implique aucune approbation de quelque nature que ce soit. Nous suivons des chaînes sur YouTube que nous jugeons pertinentes pour notre secteur d'activité. Cela peut inclure l'abonnement aux comptes YouTube de sociétés et autres entreprises commerciales (et/ou de leurs employés) qui commentent et/ou partagent des vidéos sur des sujets liés à l'industrie. L'acceptation par Alcatraz City Cruises d'une demande d'amitié émanant d'un compte sur YouTube n'implique pas l'approbation de ses opinions. L'inclusion par Alcatraz City Cruises d'une vidéo qui n'a pas été créée par Hornblower Co. ou Alcatraz City Cruises dans une liste de lecture n'implique pas l'approbation de cette vidéo.

Nous lirons tous les commentaires postés sur nos vidéos et les messages qui nous sont envoyés. Le cas échéant, nous répondrons aux messages individuels et, si nécessaire, nous dirigerons les personnes vers des canaux de communication plus appropriés, tels que le service clientèle ou les relations avec les médias.

En soumettant un commentaire, un message ou une "réponse vidéo" via l'une des chaînes YouTube officielles d'Alcatraz City Cruises, vous acceptez les termes et conditions de ces directives de participation :

  • Alcatraz City Cruises se réserve le droit de ne pas publier un commentaire ou une "réponse vidéo", ni de répondre à un commentaire ou à une "réponse vidéo".
  • Nous examinons tous les commentaires avant de les publier et nous faisons tout notre possible pour publier les commentaires appropriés en temps utile. Nous ne publierons aucun commentaire classé comme spam ou dont on pense qu'il contient un langage offensant, inapproprié, haineux et/ou diffamatoire.
  • Les commentaires ne doivent pas contenir de blasphèmes. Veuillez vous abstenir d'utiliser un langage fort.
  • Restez dans le sujet. Les commentaires doivent avoir un rapport avec la vidéo que vous commentez.
  • Les commentaires ou opinions exprimés sur une vidéo proviennent de membres du public. Les opinions exprimées par les commentateurs extérieurs ne représentent pas nécessairement celles de Hornblower Co, d'Alcatraz City Cruises, de sa direction ou de ses employés. Alcatraz City Cruises ne cautionne ni n'approuve leur contenu. Alcatraz City Cruises n'est pas responsable et décline toute responsabilité quant au contenu des commentaires écrits par des commentateurs extérieurs sur nos chaînes YouTube.
  • Tout commentaire ou toute question concernant des sujets spécifiques, en particulier ceux qui dépassent le cadre des vidéos, doit être adressé à Alcatraz City Cruises par courrier électronique ou par téléphone plutôt que d'être soulevé dans la section des commentaires d'une vidéo postée.
  • Si vous pensez que quelqu'un a enfreint les conditions d'utilisation de YouTube, signalez le problème en sélectionnant le lien "Drapeau". Cette fonction de YouTube s'affiche à côté de chaque vidéo et de chaque commentaire

Avis juridiques, droits d'auteur et confidentialité

Les commentaires, messages ou "réponses vidéo" relatifs à des questions juridiques en cours ou à des questions réglementaires spécifiques à Alcatraz City Cruises ne seront pas pris en compte.

Nous ne demandons pas aux personnes de fournir des informations personnelles ou confidentielles par le biais d'outils de médias sociaux tels que YouTube.

Politique linguistique

L'interface de YouTube est disponible en plusieurs langues, dont l'anglais et le français. Pour modifier les paramètres linguistiques de l'interface, sélectionnez "anglais" ou "français" dans le menu de sélection des langues situé au bas du site web de YouTube.

Le personnel d'Alcatraz City Cruises utilise YouTube

Certains employés d'Alcatraz City Cruises utilisent YouTube en dehors des heures de travail et/ou à titre personnel sous leur propre nom ou pseudonyme. Malgré leur affiliation professionnelle à Alcatraz City Cruises, les vidéos, commentaires et autres activités YouTube publiés par les employés à titre personnel ne représentent pas la position officielle d'Alcatraz City Cruises. Ces activités doivent être considérées comme celles de citoyens privés.

Directives pour la participation aux blogs

Les blogs d'Alcatraz City Cruises ont été créés pour participer aux conversations relatives à l'industrie du voyage et du tourisme. Ces règles de participation s'appliquent à ceux qui choisissent d'utiliser les blogs d'Alcatraz City Cruises comme forums. En utilisant ces sites et en soumettant un commentaire, vous acceptez les termes et conditions de ces directives de participation :

  • Alcatraz City Cruises se réserve le droit de ne pas publier un commentaire ou de ne pas y répondre.
  • Nous examinerons tous les commentaires avant de les publier et nous ferons tout notre possible pour publier les commentaires appropriés en temps utile. Nous ne publierons pas de commentaires classés comme spam ou contenant des propos offensants, haineux et/ou diffamatoires.
  • Les commentaires ne doivent pas contenir d'insultes. Veuillez vous abstenir d'utiliser un langage fort.
  • Restez dans le sujet. Les commentaires doivent être liés, d'une manière ou d'une autre, à l'article sur lequel ils portent. Nous ne regrouperons pas les commentaires. Tous les commentaires publiés s'afficheront séparément et non comme un tout.
  • Nous nous efforçons de répondre aux commentaires. Nous pouvons publier un commentaire ou rédiger un article qui répond à un certain nombre de commentaires ou de questions sur un sujet similaire. Si une question est très spécifique, il se peut que nous ayons besoin de plus de temps pour l'examiner et y répondre.
  • Vous êtes libre de poster un commentaire sur nos sites de blogs, pour autant qu'il soit conforme à nos lignes directrices en matière de participation. Afin de respecter l'intention originale des commentaires faits sur nos blogs, nous ne traduirons pas vos commentaires.
  • Les commentaires relatifs à des affaires juridiques en cours ou à des questions réglementaires spécifiques à Hornblower Co. ou à Alcatraz City Cruises ne seront pas publiés.
  • Les commentaires ou opinions exprimés sur les blogs proviennent de membres du public et n'engagent que leurs auteurs respectifs. Les opinions exprimées par les contributeurs extérieurs ne représentent pas nécessairement celles d'Alcatraz City Cruises, de sa direction ou de ses employés. Alcatraz City Cruises ne cautionne ni n'approuve leur contenu. Alcatraz City Cruises n'est pas responsable et décline toute responsabilité quant au contenu des commentaires écrits par des contributeurs extérieurs sur ces blogs.
  • Si vous avez des commentaires ou des questions sur des sujets spécifiques, en particulier ceux qui dépassent le cadre des discussions sur le blog, veuillez les adresser à notre section "Contactez-nous" plutôt qu'à la section "Commentaires" d'un article de blog.

 

Directives pour la participation à Flickr

Alcatraz City Cruises utilise Flickr, un service de partage de photos, pour partager des photos pertinentes et intéressantes avec ses clients et ses partenaires. Alcatraz City Cruises peut partager des photos illustrant ses opérations, ses événements et diverses autres activités liées à son secteur d'activité.

S'engager avec Alcatraz City Cruises sur Flickr

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En soumettant un commentaire via le flux Flickr officiel d'Alcatraz City Cruises, vous acceptez les termes et conditions de ces directives de participation :

  • Tous les commentaires seront examinés dans les meilleurs délais. Nous nous réservons le droit de supprimer tout commentaire ou photo considéré comme un spam ou contenant un langage offensant, inapproprié, haineux et/ou diffamatoire.
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  • Restez dans le sujet. Les commentaires doivent être liés d'une manière ou d'une autre à la vidéo que vous commentez.

Les commentaires ou opinions exprimés sur une photo proviennent de membres du public. Les opinions exprimées par les commentateurs extérieurs ne représentent pas nécessairement celles d'Alcatraz City Cruises, de sa direction ou de ses employés. Alcatraz City Cruises ne cautionne ni n'approuve leur contenu. Alcatraz City Cruises n'est pas responsable et décline toute responsabilité quant au contenu des commentaires écrits par des personnes extérieures sur notre flux Flickr.

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Avis juridiques, droits d'auteur et confidentialité

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