尊重我们的地球
我们的尊重管理系统（RMS）通过为我们的业务设定可衡量的目标和指标，使我们尊重地球的承诺正式化，我们将长期跟踪并对其负责。尼亚加拉市游轮公司使用第三方对我们的业务进行以下国际标准的认证：
- ISO 9001: 2015 - 质量管理体系标准
- ISO 14001: 2015 - 环境管理体系标准
- ISO 45001: 2018 - 职业健康和安全评估管理体系标准
我们的健康和安全、质量和环境综合尊重管理系统（RMS）的范围包括所有尼亚加拉市游轮的业务和相关服务，从尼亚加拉市游轮的售票广场、下陆、缆车、船只、行政办公室和仓库进行。它应考虑所有可能出现环境方面、健康和安全风险以及质量问题的活动和服务；从有关各方的需求和期望中可能出现的合规义务；以及可能影响我们运营的外部和内部问题，包括环境条件。
企业使命声明
在尼亚加拉市游轮公司，我们致力于尊重我们的船员、客人和自然环境。通过我们综合的健康与安全、质量和环境管理系统，我们努力为您提供更好的服务，让地球比我们开始时更美好。
环境
我们尊重我们的星球，并将保护和养护我们业务所依赖的自然资源和生态系统。我们致力于防止污染，减少浪费，节约用水和能源，并对我们的客人和船员进行环境管理方面的教育。 我们将寻求创新的机会，并与支持我们对环境承诺的利益相关者以及具有绿色采购标准和包装的供应商合作。
我们尊重我们的客人、船员、游客和承包商，因为他们的健康和安全是我们的首要任务。我们期望我们的每一位船员都能以 "安全第一 "的态度执行任务，消除危险，减少风险，防止与工作有关的伤害和疾病。我们将提供安全、清洁的设施和服务供客人享用，并为所有船员提供健康、安全的工作环境。为了确保安全在我们的工作活动中永远不受影响，我们将提供船员培训、资源，并让船员有机会参与和咨询他们自己和同事的健康和安全问题。
我们尊重我们的客户，并希望他们在100%的时间内获得100%的满意。由于我们的业务成功依赖于客户的满意度，我们致力于在所有的业务实践中为我们的客人创造惊人的体验。我们会征求客人和船员的反馈意见，并应迅速采取行动解决问题。
我们将通过将最佳管理实践纳入我们的运营，并寻求不断改进我们的管理方法，从而真正尊重我们的地球。我们将不断改进我们的尊重管理系统，以提高环境、质量、健康和安全绩效。在这样做的时候，我们也将尊重我们的业务和我们的船员和利益相关者的生计，确保我们公司的持续经济成功。