生效日期：2020年1月1日

霍恩布洛尔集团。("Hornblower"、"我们 "或 "我们的")致力于保护您个人信息的隐私。霍恩布洛尔制定了本隐私政策（"政策"），以告知您我们关于收集、使用和披露个人信息的政策以及您与该信息相关的选择。

本政策适用于Hornblower在您进行以下活动时收集的关于您的所有个人信息（统称为 "服务"）。

(i) 使用我们的包租游艇、餐饮邮轮和渡轮服务。
(ii) 在任何书面、电子和口头交流中与我们沟通。
(iii) 使用我们的网站https://www.hornblower.com/ 和所有相应的网页和链接到本政策的网站（"网站"）。
(iv) 下载我们的移动应用程序和任何其他链接到本政策的应用程序；以及
(v) 使用由Hornblower拥有或运营的任何其他功能或内容。

在使用我们的服务之前，请仔细阅读我们的条款和条件，您可以在这里查看：https://www.hornblower.com/terms-conditions/（"条款和条件"），以及本政策。除非本政策中另有定义，本政策中使用的术语与我们的条款和条件中的含义相同。通过使用服务，您同意按照本政策和我们的条款和条件收集和使用您的个人信息。如果您对本政策或我们的条款和条件的任何部分感到不舒服，您必须不使用或访问我们的服务。

我们可能会不时地更新本政策。我们将通过在本网页上公布新政策来通知您任何变化。我们将在变化生效前通过电子邮件和/或在我们的服务上的显眼通知让您知道，并在本隐私政策的顶部更新 "生效日期"。我们建议你定期查看本政策的任何变化。本隐私政策的变更在本网页上公布后即生效。

1.我们收集的个人信息
当您使用我们的服务、购买门票或在我们的资产上要求提交个人信息时，我们会收集个人信息。个人信息是指与您有关的、可识别您个人身份的或可用于识别您的任何信息，如您的用户ID、姓名、电子邮件地址、姓名、电话号码、地址和支付账号（合称 "个人信息"）。我们可能收集的关于您的个人信息类型包括，但不限于。

a)您提供给我们的信息
我们收集您在使用我们的服务时与我们分享的信息。例如，当您预订包租游艇、餐饮邮轮和渡轮服务时，我们可能会询问您的姓名、街道地址、电子邮件地址和付款信息。当您向我们填写表格时，我们可能会收集您的姓名、电子邮件、电话、公司名称和聚会信息。我们还可能收集您在我们网站上留下的与霍恩布洛尔公司就业有关的个人信息。

b)关于您使用我们服务的信息
我们可能会收集有关您使用服务的信息。例如，我们可能会收集您的浏览器在您访问我们的服务时或您通过移动设备访问服务时发送的信息（"使用数据"）。这些使用数据可能包括您的计算机的互联网协议地址（如IP地址）、浏览器类型、浏览器版本、您访问的我们服务的页面、您访问的时间和日期、在这些页面上花费的时间、独特的设备标识符和其他诊断数据。当您使用移动设备访问本服务时，该使用数据可能包括您使用的移动设备类型、您的移动设备唯一ID、您移动设备的IP地址、您的移动操作系统、您使用的移动互联网浏览器类型、唯一设备标识符和其他诊断数据等信息。

c)位置数据
如果您允许我们这样做，我们可能会使用和存储有关您的位置的信息（"位置数据"）。我们使用这些数据来提供我们服务的功能，以改进和定制我们的服务。当您使用我们的服务时，您可以通过设备设置随时启用或禁用位置服务。

d)您向我们的关联公司和子公司提供的信息
我们可能从Hornblower控制的或与Hornblower共同控制的公司获得您的个人信息。

2.Cookies和其他跟踪技术
我们使用cookies和类似的跟踪技术来跟踪我们服务上的活动。Cookies是含有少量数据的文件，其中可能包括一个匿名的唯一标识符。Cookies从一个网站发送到您的浏览器，并存储在您的设备上。我们还使用其他跟踪技术，如信标、标签和脚本来收集和跟踪信息，并改进和分析我们的服务。

a)我们如何使用cookies
一般来说，我们将第一方和第三方的cookies用于以下目的。
- 使我们的服务正常运行。
- 在您使用我们的服务期间提供安全的浏览体验。
- 收集有关您使用我们服务的被动信息。
- 衡量您与我们的营销活动的互动情况。
- 帮助我们改进我们的服务；以及
- 为方便起见，记住您的偏好。

b)我们服务中的Cookies类型
我们在服务中使用以下类型的cookies。
- 严格必要的Cookies - 这些Cookies是必不可少的，因为它们使您能够使用我们的服务。例如，严格必要的cookies允许您访问我们服务中的安全区域。没有这些cookies，就无法提供某些服务。这些cookies不会为营销目的收集您的信息。这类cookies对于我们的服务是必不可少的，它们不能被禁用。
- 功能性cookies - 我们使用功能性cookies来记住您的选择，以便我们能够定制我们的服务，为您提供增强的功能和个性化的内容。例如，这些cookies可用于记住您的姓名或对我们服务的偏好。我们不使用功能性cookies来针对您进行在线营销。虽然这些cookies可以被禁用，但这可能会导致您在使用我们的服务时功能减少。
- 性能或分析性cookies - 这些cookies收集关于您如何使用我们服务的被动信息，包括您访问的网页和您点击的链接。我们使用此类cookies收集的信息来改进和优化我们的服务。我们不使用这些cookies来针对您进行在线营销。您可以停用这些cookies。
- 第三方Cookie - 这些是由第三方服务提供商提供的Cookie，属于上述的Cookie类别之一。这些第三方供应商根据我们的指示和符合本政策的义务，代表我们处理您的个人信息。

c)分析
我们可能使用第三方服务供应商来监测和分析我们的服务的使用情况。目前，我们使用谷歌分析。谷歌分析是由谷歌公司（"谷歌"）提供的网络分析服务，用于跟踪和报告网站流量。谷歌使用收集到的数据来跟踪和监测我们服务的使用情况。这些数据将与其他谷歌服务共享。谷歌可以使用收集到的数据，对其自己的广告网络的广告进行情景化和个性化处理。
关于谷歌隐私做法的更多信息，请访问谷歌隐私和条款网页：https://policies.google.com/privacy?hl=en。谷歌分析选择退出浏览器插件为访问者提供了防止他们的数据被谷歌分析收集和使用的能力，可在以下网站获得：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。

d)行为再营销
霍恩布洛尔使用再营销服务，在您访问我们的服务后，在第三方网站上向您投放广告。我们和我们的第三方供应商使用cookies来通知、优化和提供基于您过去访问我们服务的广告。我们使用谷歌广告来达到这些目的。谷歌广告的再营销服务由谷歌提供。您可以通过访问谷歌广告设置页面选择退出：http://www.google.com/settings/ads。

e)其他跟踪技术
为了了解我们网站的表现，我们有时会使用转换信标、标签、脚本和像素，它们会在您点击某个特定按钮或到达某个特定页面时发射一行短代码来告诉我们。我们还使用这些跟踪技术来分析我们网站的使用模式。这些技术的使用使我们能够记录一个特定的设备、浏览器或应用程序访问了一个特定的网页。

f)您的选择
你的浏览器可能为你提供了拒绝部分或全部浏览器cookies的选项。您也可以从您的浏览器中删除cookies。您可以通过采取以下步骤，行使您对我们网站上提供的cookies的偏好。

• 第一方Cookies - 你可以通过你用来访问我们服务的浏览器来启用、禁用或删除我们的Cookies。要做到这一点，请遵循您的浏览器提供的指示（通常位于 "帮助"、"工具 "或 "编辑 "设置中）。请注意，如果您将浏览器设置为禁用cookies，您可能无法访问我们服务的安全区域，而且部分服务可能无法为您正常工作。你可以在http://www.allaboutcookies.org 找到更多关于如何改变你的浏览器cookies设置的信息。
• 第三方Cookies - 现代浏览器也允许你使用上述步骤阻止第三方Cookies。
• 拒绝追踪 - 我们不支持拒绝追踪信号。拒绝追踪是你可以在你的网络浏览器中设置的一个偏好，以告知网站你不希望被追踪。你可以通过访问你的网络浏览器的 "偏好 "或 "设置 "页面启用或禁用 "不跟踪"。

3.我们如何使用您的个人信息
我们将只按照本政策所述或在处理之前向您披露的方式使用您的个人信息。

a)提供和维护我们的服务
我们将使用您的个人信息来提供您要求的信息或服务，并在您选择参与我们服务的互动功能时允许您这样做。如果适用的信息将由第三方提供或服务将由第三方执行，那么我们将向提供信息或执行适用服务的第三方披露适用信息。您的信息可能被提供给或提供给第三方服务供应商和承包商，他们有合同义务保护您的信息，正如本政策所披露的那样。

b)向您提供与服务有关的通信
我们将向您发送管理或账户相关的信息，以通知您有关我们服务的变化。此类通信可能包括政策更新信息、您的交易确认、安全更新或提示或其他相关交易信息。我们处理您的联系信息以向您发送此类通信。与服务相关的通信不具有促销性质。您不能取消订阅此类通信，否则您可能会错过与您的账户或服务有关的重要发展。

c)提供客户支持或对您作出回应
我们收集您与我们联系时提供给我们的任何信息，如问题、关切、反馈、争议或问题。没有您的个人信息，我们就无法对您作出回应，也无法确保您继续使用和享受服务。

d)向您发送营销和促销电子邮件
我们可能会使用您的个人信息，根据您已经购买或查询的服务，向您发送您可能感兴趣的通讯、营销或促销材料和其他信息，除非您选择不接收此类信息。您可以按照我们发送的任何电子邮件中提供的退订链接或指示，选择不接收我们的任何或所有这些通信。

e)供内部使用
我们将使用您的信息来收集分析或有价值的信息，以便我们能够改进我们的服务，并检测、预防和解决技术问题。我们还可能使用您的信息来监测我们服务的使用情况，包括但不限于输入的搜索词、访问的网页和查看的文件。

f)强制遵守我们的条款和协议或政策
当您访问或使用我们的服务时，您将受到我们的条款和条件以及本政策的约束。为确保您遵守这些条款和条件，我们通过积极监测、调查、防止和减轻我们服务中任何涉嫌或实际的禁止、非法或违法活动来处理您的个人信息。我们还处理您的个人信息，以便：调查、防止或减轻违反我们内部条款、协议或政策的行为；执行我们与第三方和商业伙伴的协议；以及在适用情况下，根据您对我们服务的使用情况收取费用。如果不为这些目的处理您的个人信息，我们就无法按照我们的条款、协议或政策执行我们的服务。

g) 维护法律和法规的遵守
我们的服务须遵守某些法律和法规，这些法律和法规可能要求我们处理您的个人信息。例如，我们处理您的个人信息，以支付我们的税款，履行我们的商业义务，确保遵守就业和招聘法律，或根据适用法律的要求进行必要的风险管理。如果不为这些目的处理您的个人信息，我们就无法按照我们的法律和法规要求执行服务。

4.披露您的个人信息
我们可能会按照下文所述披露您的个人信息。

a)在我们的公司组织内
霍恩布洛尔是一个企业组织的一部分，该组织有许多法律实体、业务流程、管理结构和技术系统。霍恩布洛尔可能与该组织分享您的个人信息，以便向您提供服务并根据您的要求采取行动。

b)服务供应商
我们可能会雇用第三方公司和个人来促进我们的服务（"服务提供商"），代表我们提供服务，执行与服务有关的服务或协助我们分析我们的服务如何被使用。这些第三方接触您的个人信息只是为了代表我们执行这些任务，他们有义务不为任何其他目的披露或使用这些信息。

c) 合并和收购
如果霍恩布洛尔公司涉及合并、收购或资产出售，您的个人信息可能被转移。我们将在您的个人信息被转移并受制于不同的隐私政策之前提供通知。

d)为执法而披露
在某些情况下，Hornblower可能会被要求披露您的个人信息，如果法律要求这样做或回应公共机构（如法院或政府机构）的有效要求。霍恩布洛尔可能会披露您的个人信息，因为我们有充分的理由相信这种行为是必要的。
- 遵守法律规定的义务。
- 保护和捍卫霍恩布洛尔的权利或财产。
- 防止或调查与本服务有关的可能的不法行为。
- 保护本服务的用户或公众的个人安全；以及
- 保护法律责任。

5.数据的安全
您的数据安全对我们很重要，但请记住，没有任何一种通过互联网的传输方法或电子存储方法是100%安全的。我们的安全措施包括行业标准的物理、技术和管理措施，以防止未经授权访问或披露您的信息，保持数据的准确性，确保信息的适当使用，并以其他方式保护您的个人信息。虽然我们努力使用商业上可接受的手段来保护您的个人信息，但我们不能保证其绝对安全。

6.数据的保留
霍恩布洛尔仅在本政策规定的必要时间内保留您的个人信息。我们将在必要的范围内保留和使用您的个人信息，以履行我们的法律义务（例如，如果我们被要求保留您的数据以遵守适用的法律），解决争端和执行我们的法律协议和政策。霍恩布洛尔还将为内部分析目的保留使用数据。使用数据通常会被保留较短的时间，除非这些数据被用来加强我们服务的安全性或改善其功能，或者我们在法律上有义务保留这些数据较长的时间。

7.与其他网站的链接
我们的服务可能包含到其他网站的链接，这些网站不是由我们经营的。如果你点击一个第三方链接，你将被引导到该第三方网站。我们强烈建议你审查你访问的每个网站的隐私政策。我们无法控制任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法，也不承担任何责任。

8.儿童的隐私
我们的服务不针对18岁以下的人（"儿童"）。我们不会有意收集未满18岁的人的个人信息。如果您是家长或监护人，并且您知道您的孩子向我们提供了个人信息，请联系我们。如果我们知道我们在没有核实家长同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们会采取措施从我们的服务器上删除这些信息。

9.加州隐私权利
本节仅适用于加州居民。根据《2018年加州消费者隐私法》（"CCPA"），以下是我们收集的个人信息类别的摘要，如CCPA所确定和定义的（见《加州民法》第1798.140（o）条），我们收集您的个人信息的原因，我们从哪里获得个人信息，以及我们与您分享个人信息的第三方。

a)我们收集的个人信息类别
当您使用我们的服务时，我们通常会收集您的以下类别的个人信息。

• 标识符，如姓名、地址、独特的个人标识符、电子邮件、电话号码、你的设备的IP地址、软件，以及与你的设备相关的识别号码。
• 受保护的分类，如性别。
• 商业信息，如您购买、获得或考虑的产品或服务的记录。
• 有关您的浏览历史、搜索历史、您来到我们网站之前所访问的网页、访问时间和页面浏览次数、点击流数据、位置偏好、您的移动运营商、与交易相关的日期和时间戳以及系统配置信息的互联网或其他电子信息。
• 你的地理位置，只要你将你的设备配置为允许我们收集此类信息。
• 在适用法律允许的范围内，对你的声音进行录音，以便你给我们打电话。
• 与专业或就业有关的信息；以及
• 对你的喜好、特征、行为和态度进行推断。

我们一般不收集生物识别信息，或与教育有关的信息。关于我们收集的个人信息以及我们如何收集这些信息的更多信息，请参考上述第1和第2节。

b)根据CCPA处理个人信息的目的
我们收集您的个人信息是为了第2和第3节所述的商业目的。CCPA将 "商业目的 "定义为将个人信息用于企业的运营目的或其他通知的目的，前提是个人信息的使用对于实现收集个人信息的运营目的或与收集个人信息的背景相符的其他运营目的是合理必要且相称的。

根据CCPA，以下活动被认为是 "商业目的"。与当前与消费者的互动和同时进行的交易有关的审计，以及对法律和其他标准的遵守情况的审计；检测安全事件，防止恶意的、欺骗性的、欺诈性的或非法的活动，并起诉对该活动负责的人；代表企业履行服务，包括维护或服务账户，提供客户服务，核实客户信息。修复损害现有预定功能的错误；为技术发展进行内部研究；验证或维持质量或安全，以及改进、升级或增强公司拥有、制造、为其制造或控制的服务或设备。

c)第三方共享
我们可能与之分享您的个人信息的第三方类别列于上文第4节。

d)CCPA隐私权利
如果您是加州居民，您有与您的个人信息相关的权利；但是，您的权利受到某些例外情况的限制。例如，如果披露特定的个人信息会对个人信息的安全、您在我们这里的账户或我们网络系统的安全造成实质性的、可阐明的和不合理的风险，我们就不能披露这些信息。

• 反对歧视的权利 - 你有权不因行使本节所述的任何权利而受到歧视。我们不会因为您行使知情权、删除权或选择退出销售而对您进行歧视。
• 知情权--你有权以书面形式要求(i)企业在前一个日历年内为第三方的直接营销目的而向第三方披露的个人信息类别，如姓名、地址、电子邮件地址等，以及(ii)所有这些第三方的名称和地址。此外，你有权要求(i)我们收集的关于您的个人信息的类别，(ii)收集个人信息的来源类别，(iii)收集信息的业务或商业目的，(iv)我们与之分享个人信息的第三方类别，以及(v)我们持有的关于个人的具体个人信息。您有权要求获得我们在您提出要求前12个月内收集的关于您的具体个人信息的副本。
• 删除权 - 您有权要求我们删除我们从您那里收集的或保存的关于您的任何个人信息，但有某些例外情况。

要维护您的知情权或删除您的个人信息的权利，请通过 [email protected] 或电话 1-888-467-6256 联系我们。为了核实您的身份，我们可能会要求您核实我们已经存档的您的个人信息。如果我们无法从我们存档的信息中核实您的身份，我们可能会要求您提供额外的信息，这些信息只用于核实您的身份，并用于安全或防止欺诈的目的。

• 选择退出销售的权利 - CCPA对 "个人信息 "和 "销售 "进行了广泛的定义，因此，为获取利益而分享与您相关的识别信息和识别资料可能被认为是一种销售。您有权选择不出售您的个人信息。我们不会出售您的个人信息。然而，在2019年，我们与我们的商业伙伴分享关于您的识别信息和推断，根据CCPA，这种方式可能被定义为销售。如上所述，您有权了解我们出售的关于您的个人信息的类别，以及我们与之共享此类信息的第三方的类别。

根据CCPA，您也可以选择不出售和分享您的信息。请访问我们的 不要出售我的个人信息网页了解更多信息。
e) 照亮法
如果您是加州居民，您可以要求我们提供一份通知，说明我们在前一个日历年内为直接营销目的与第三方（包括我们的公司附属机构）共享了哪些类别的个人信息（如有）。您可以每年免费索取一次此类通知。要索取通知，请给我们发电子邮件：[email protected]。在您的请求中，请说明您想要一份 "加州隐私权利通知"。我们将在三十（30）天内或在法律允许的情况下答复你。

10.个人资料的国际转移
您的个人信息可能会被转移到您所在的州、省、国家或其他政府管辖区以外的计算机上，并在这些计算机上进行维护，这些地方的数据保护法可能与您所在的管辖区不同。如果您位于美国境外并选择向我们提供信息，请注意，我们会将数据（包括个人信息）转移到美国并在那里进行处理。

霍恩布洛尔将采取一切合理必要的措施，以确保您的个人信息得到安全处理并符合本政策的规定，除非有足够的控制措施，包括对您的个人信息安全的控制，否则不会将您的个人信息转移到一个组织或一个国家。如果您不希望将您的信息转移到您所在的国家或司法管辖区以外的地方，或在那里处理或维护您的信息，您就不应该使用服务。

在访问我们的服务时位于欧洲经济区（"EEA"）、英国或瑞士的个人，请见下文第11节。

11.对欧洲经济区、英国和瑞士的个人的特别通知
本节仅适用于位于欧洲经济区、英国和/或瑞士（统称为 "指定国家"）的个人访问或使用我们的服务。当您使用某些服务时，我们可能会要求您确认您所处的国家，或者我们可能依靠您的IP地址来确认您所处的国家。

当我们依靠您的IP地址时，我们不能将本节的条款适用于任何向我们掩盖或以其他方式隐藏其位置信息以便不显示位于指定国家的个人。如果本节的任何条款与本政策中的其他条款相冲突，本节的条款应适用于指定国家的用户。

a)个人资料的国际转移
我们可能会在世界各地储存、处理和传输个人信息，包括在您所在的国家或司法管辖区以外的地方。这些国家或司法管辖区的数据保护法可能不如您所居住的司法管辖区的法律保护。如果你不希望你的信息被转移到你所在的国家或司法管辖区以外的地方，或者在那里处理或维护你的信息，你就不应该使用我们的服务。

我们在适用的数据保护法允许的适当保障措施下转移您的个人信息。具体而言，当您的个人信息被转移到指定国家之外时，我们与接收您信息的第三方签订了转移个人信息的必要合同条款。对于此类转移，我们依靠法律转移机制，如具有约束力的公司规则、标准合同条款，或者我们与总部设在美国的第三方合作，这些第三方在欧盟-美国和瑞士-美国隐私保护框架下得到认证。

b)我们与您的关系
对于从访问或使用其服务的个人收集的任何个人信息，霍恩布洛尔是一个控制者。控制者 "是一个决定处理任何个人信息的目的和方式的实体。

c)营销
我们只会基于我们的合法利益，在适用法律允许或个人同意的情况下，通过电子方式（包括电子邮件或短信）联系位于指定国家的个人。当我们依靠合法利益时，我们将只向您发送有关我们服务的信息，这些信息与之前向您销售或谈判销售的对象相似。如果您不希望我们以这种方式使用您的个人信息，或出于营销目的向第三方披露您的个人信息，请点击电子邮件中的退订链接，或通过 [email protected] 联系我们。您可以在任何时候免费反对直接营销。

d)处理您个人信息的法律依据
以下是我们政策中所描述的目的以及相应的处理法律依据。