尊重我們的星球
我們的尊重管理系統 （RMS） 通過為我們的業務設定可衡量的目標和指標，正式確立了我們對“尊重我們的地球”的承諾，並隨著時間的推移對其進行跟蹤和負責。尼亞加拉市游輪使用第三方來認證我們的業務符合以下國際標準。
- ISO 9001：2015 – 品質管理體系標準
- ISO 14001：2015 – 環境管理體系標準
- ISO 45001：2018 – 職業健康與安全評估管理體系標準
我們的綜合健康與安全、品質和環境尊重管理系統（RMS）的範圍包括尼亞加拉市游輪的所有業務和相關服務，這些服務是在尼亞加拉市游輪的售票廣場、下登陸、纜車、船隻、行政辦公室和倉庫進行的。它應考慮所有可能帶來環境方面、健康和安全風險以及質量問題的活動和服務;根據利害關係方的需求和期望可能產生的合規義務;以及可能影響我們運營的外部和內部問題，包括環境條件。
企業使命宣言
在尼亞加拉市游輪公司，我們致力於尊重我們的船員、客人和自然環境。通過我們的綜合健康與安全、品質和環境管理體系，我們努力為您提供更好的服務，讓地球比我們開始時更美好。
環境
我們 尊重 我們的地球，並將保護和養護我們業務所依賴的自然資源和生態系統。我們致力於防止污染、減少浪費、節約用水和能源，並對客人和船員進行環境管理教育。 我們將尋求創新機會，並與支援我們環境承諾的利益相關者以及具有綠色採購標準和包裝的供應商合作
我們 尊重 我們的客人、船員、訪客和承包商，因為他們的健康和安全是我們的首要任務。我們希望我們的每一位船員都以「安全第一」的態度執行任務，消除危險並降低風險，以防止與工作相關的傷害和疾病。我們將為客人提供安全、清潔的設施和服務，併為所有船員提供健康、安全的工作環境。為確保我們的工作活動不會損害安全，我們將為船員提供培訓、資源，併為船員提供參與和諮詢自己和同事健康和安全的機會。
我們 尊重 我們的客戶，並希望他們在100%的時間內100%滿意。由於我們的業務成功依賴於客戶滿意度，因此我們致力於在所有業務實踐中為客人創造令人驚歎的體驗。我們將徵求客人和船員的反饋意見，並迅速採取行動解決問題。
我們將通過將最佳管理實踐納入我們的運營中，真正 尊重我們的地球 ，並尋求不斷改進我們的管理方法。我們將不斷改進我們的尊重管理體系，以提高環境、品質、健康和安全績效。在此過程中，我們還將通過確保我們公司的持續經濟成功來 尊重 我們的業務以及我們的船員和利益相關者的生計。