احترم كوكبنا

تعمل Niagara City Cruises من خلال برنامج Respect Our Planet الذي يعد أساس عملياتنا وفلسفة الإدارة. من خلال نظام الإدارة المتكاملة للصحة والسلامة والجودة والبيئة ، يمكننا خدمة ضيوفنا بشكل أفضل ، والحفاظ على سلامة طاقمنا وضيوفنا ، وترك الكوكب مكانا أفضل مما كان عليه عندما بدأ.

يشمل نطاق نظام إدارة الاحترام لدينا جميع عمليات Niagara City Cruises والخدمات المرتبطة بها التي تتم من ساحة Niagara City Cruises والهبوط والسفن والمكاتب الإدارية والمستودعات. وعليها أن تنظر في جميع الأنشطة والخدمات التي يمكن أن تشكل جوانب بيئية، ومخاطر تتعلق بالصحة والسلامة، وشواغل تتعلق بالجودة؛ التزامات الامتثال التي قد تظهر من احتياجات وتوقعات الأطراف المعنية؛ والقضايا الخارجية والداخلية، بما في ذلك الظروف البيئية، التي قد تؤثر على عملياتنا.

بيان مهمة الشركة

في Niagara City Cruises ، نحن ملتزمون باحترام طاقمنا وضيوفنا والبيئة الطبيعية. من خلال نظام الإدارة المتكاملة للصحة والسلامة والجودة والبيئة ، نسعى جاهدين لخدمتك بشكل أفضل وترك الكوكب مكانا أفضل مما كان عليه عندما بدأنا.

وسط

نحن نحترم كوكبنا وسنحمي ونحافظ على الموارد الطبيعية والنظم الإيكولوجية التي تعتمد عليها أعمالنا. نحن ملتزمون بمنع التلوث، والحد من النفايات، والحفاظ على المياه والطاقة، وتثقيف ضيوفنا وأفراد طاقمنا حول الإشراف البيئي.  سنبحث عن فرص للابتكار والشراكة مع أصحاب المصلحة الذين يدعمون التزامنا بالبيئة ، وكذلك البائعين الذين لديهم معايير شراء خضراء والتعبئة والتغليف

الصحة والسلامة

نحن نحترم ضيوفنا وطاقمنا وزوارنا ومقاولينا لأن صحتهم وسلامتهم هي أولويتنا الأولى. نتوقع من كل فرد من أفراد طاقمنا أداء مهامه بموقف "السلامة أولا" من خلال القضاء على المخاطر وتقليل المخاطر لمنع الإصابات والأمراض المرتبطة بالعمل. سنوفر مرافق وخدمات آمنة ونظيفة للاستمتاع بضيوفنا وبيئة عمل صحية وآمنة لجميع أفراد الطاقم. لضمان عدم المساس بالسلامة أبدا في أنشطة عملنا ، سنوفر تدريب الطاقم والموارد والفرصة للطاقم للمشاركة والتشاور في صحتهم وسلامتهم وصحة زملائهم في العمل.

جودة

نحن نحترم عملائنا ونريدهم أن يكونوا راضين بنسبة 100٪ 100٪ من الوقت. نظرا لأن نجاح أعمالنا يعتمد على رضا العملاء ، فإننا نكرس أنفسنا لخلق تجارب مذهلة لضيوفنا في جميع الممارسات التجارية. سنطلب تعليقات الضيوف والطاقم وسنتخذ إجراءات فورية لحل المشكلات.

تحسينات مستمرة

سنحترم كوكبنا حقا من خلال دمج أفضل الممارسات الإدارية في عملياتنا ونسعى إلى التحسين المستمر لنهج الإدارة لدينا. سنقوم باستمرار بتحسين نظام إدارة الاحترام لدينا لتعزيز أداء البيئة والجودة والصحة والسلامة. ومن خلال القيام بذلك، سنحترم أيضا أعمالنا وسبل عيش طاقمنا وأصحاب المصلحة من خلال ضمان استمرار النجاح الاقتصادي لشركتنا.

نحن نحترم جميع القوانين واللوائح ومعايير الصناعة المعمول بها والتي نعمل بموجبها ، وبصفتنا شركة أخلاقية ، فإننا ملتزمون بالامتثال الكامل لهذه المتطلبات. سنتحقق من امتثالنا وأدائنا من خلال عمليات تدقيق الجهات الخارجية وسنقوم على الفور بتصحيح أوجه القصور.