Introducing New Hygiene and Service Protocols to Ensure the Wellbeing of Everyone
Norfolk, June 11, 2020 – Spirit of Norfolk by Hornblower Cruises and Events will be back cruising the Elizabeth River from Friday, June 19, offering a choice of public and group dining cruises in accordance with Governor Northam’s phased reopening plan. With guest spaces spread over several levels, local landmark Spirit of Norfolk features expansive decks inside and out, providing plentiful space and fresh air. Combined with reduced capacity, there is more than enough room on board for everyone to stay safely apart.
To provide reassurance in the current pandemic environment, Hornblower has expanded its industry defining SafeCruise by Hornblower program, building on already stringent sanitation processes, to incorporate further health-driven measures to guard against the spread of COVID-19 and other viruses.
Explaining the company’s preparations for welcoming guests back on board, Hornblower General Manager for Norfolk Jolene Price-Thompson said: “We are proud of our excellent safety and sanitation track record and always operate and maintain a rigorous process around cleanliness and hygiene. So, while our guests can still expect the same high standards and welcoming service, we are adapting our amazing experiences to reflect the need for social distance, alongside elevated health and hygiene practices.”
Hornblower has reviewed every aspect of the guest experience journey and is taking all steps necessary to ensure the wellbeing of everyone on board. These include, but are not limited to:
- Mandatory daily crew member health screening, and wearing of appropriate PPE
- Sửa đổi quy trình lên máy bay và bán vé để cho phép cách ly giao tiếp xã hội và nhập cảnh không chạm
- Yêu cầu khách đeo khẩu trang khi đi du thuyền, trừ khi ăn uống
- Reducing the number of guests on board, and adapting table spacing to allow for a minimum 6-foot distance between guests while they dine
- Buffet stations will feature a protective shield, while an attendant will assist and serve each guest. Single-use menus will be provided on every cruise and discarded (recycled) afterwards.
- Thực hiện các quy trình vệ sinh và khử trùng nâng cao, với các trạm khử trùng tay có sẵn trong toàn bộ
Giới thiệu về SafeCruise của Hornblower
Được thành lập hơn 25 năm trước, SafeCruise by Hornblower cung cấp các tiêu chuẩn xác định ngành về sức khỏe, an toàn và an ninh trên toàn Tập đoàn Hornblower. Liên tục cải tiến, chương trình tuân theo các hướng dẫn cập nhật nhất của chính phủ và ngành công nghiệp và áp dụng chuyên môn hoạt động kéo dài hàng thập kỷ để đảm bảo môi trường an toàn cho khách và thành viên phi hành đoàn, đồng thời duy trì thành tích an toàn tuyệt vời của Hornblower. www.hornblower.com/safecruise
Giới thiệu về Hornblower Cruises và sự kiện
Hornblower Cruises and Events là nhà cung cấp lớn nhất và hàng đầu Bắc Mỹ về trải nghiệm ăn uống, tham quan, thuê xe riêng và vận chuyển trên mặt nước. 22 điểm đến đáng thèm muốn được cung cấp ở Mỹ, Canada và Anh, nơi công ty sử dụng hơn 4.300 bạn tàu điều hành đội tàu gồm 157 tàu phục vụ tới 9,8 triệu khách mỗi năm. Hornblower Cruises and Events là một bộ phận của Hornblower Group điều hành dịch vụ phà chính thức đến Alcatraz Island, Đài tưởng niệm Quốc gia Tượng Nữ thần Tự do và Bảo tàng Tưởng niệm Đảo Ellis thay mặt cho Dịch vụ Công viên Quốc gia cũng như Phà New York NYC, Công ty Tàu hơi nước Nữ hoàng Mỹ, Du thuyền Hornblower Niagara, Victory Cruises Lines và HMS Global Maritime. Danh mục đầu tư mở rộng phản ánh gần một thế kỷ chuyên môn và đổi mới của ngành - từ việc tiên phong trong các chuyến tham quan đường sông và du thuyền ăn uống sớm nhất đến việc phát triển Hornblower Hybrid mang tính cách mạng, một con tàu chạy bằng điện gió, năng lượng mặt trời và pin. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.hornblower.com