紹介 すべての人の健康を確保するための新しい衛生とサービスプロトコル
Norfolk, June 11, 2020 – Spirit of Norfolk by Hornblower Cruises and Events will be back cruising the Elizabeth River from Friday, June 19, offering a choice of public and group dining cruises in accordance with Governor Northam’s phased reopening plan. With guest spaces spread over several levels, local landmark Spirit of Norfolk features expansive decks inside and out, providing plentiful space and fresh air. Combined with reduced capacity, there is more than enough room on board for everyone to stay safely apart.
現在のパンデミック（世界的大流行）環境において安心感を提供するため、ホーンブロワーは業界を定義する以下のサービスを拡大しました。 セーフクルーズプログラムを拡大し、すでに厳格な衛生管理プロセスを構築していますが、COVID-19やその他のウイルスの蔓延を防ぐために、さらに健康主導の対策を取り入れています。
Explaining the company’s preparations for welcoming guests back on board, Hornblower General Manager for Norfolk Jolene Price-Thompson said: “We are proud of our excellent safety and sanitation track record and always operate and maintain a rigorous process around cleanliness and hygiene. So, while our guests can still expect the same high standards and welcoming service, we are adapting our amazing experiences to reflect the need for social distance, alongside elevated health and hygiene practices.”
ホーンブロワー号は、お客様の体験の旅のあらゆる面を見直し、乗船される皆様の健康を確保するために必要なあらゆる手段を講じています。これには以下が含まれますが、これらに限定されるものではありません：
- 毎日の乗務員の健康診断と適切なPPEの着用が義務付けられている。
- ソーシャル・ディスタンスやタッチレス入場を可能にするために、搭乗手続きや発券手続きを見直す。
- 飲食時を除き、クルーズ中はフェイスマスクの着用を義務付ける。
- 乗船人数を減らし、テーブルの間隔を最低6フィート（約8.5メートル）離す。
- Buffet stations will feature a protective shield, while an attendant will assist and serve each guest. Single-use menus will be provided on every cruise and discarded (recycled) afterwards.
- 衛生・消毒手順の強化を実施し、各所に手指消毒ステーションを設置する。
セーフクルーズについて
25年以上前に設立されたSafeCruise by Hornblowerは、Hornblowerグループ各社に健康、安全、セキュリティに関する業界を定義する基準を提供しています。常に改善を続けるこのプログラムは、最新の政府と業界のガイドラインに従い、ホーンブロワー社の優れた安全記録を維持しながら、ゲストと乗組員の安全な環境を確保するために、数十年にわたる運営ノウハウを応用しています。www.hornblower.com/safecruise
ホーンブロワークルーズとイベント
ホーンブロワー・クルーズ・アンド・イベンツは、水上での食事、観光、プライベート・チャーター、送迎サービスを提供する北米最大のリーディング・カンパニーである。米国、カナダ、英国に22の人気観光地を提供し、4,300人以上の従業員が157隻の船を操船し、毎年980万人以上のゲストにサービスを提供している。ホーンブロワー・クルーズ・アンド・イベンツはホーンブロワー・グループの一部門であり、国立公園局に代わってアルカトラズ島、自由の女神像、エリス島記念博物館への公式フェリーボートを運航しているほか、ニューヨーク・ニューヨーク・フェリー、アメリカン・クイーン・スティームボート・カンパニー、ホーンブロワー・ナイアガラ・クルーズ、ビクトリー・クルーズ・ラインズ、HMSグローバル・マリタイムも運営している。その広範なポートフォリオは、初期の河川観光ツアーやダイニング・クルーズのパイオニアから、風力、太陽光、バッテリーの電力を動力源とする革新的なホーンブロワー・ハイブリッドの開発まで、約1世紀にわたるこの分野の専門知識と革新性を反映している。詳しくはwww.hornblower.comをご覧ください。