はじめに すべての人の健康を守る、新しい衛生管理とサービスプロトコル
ノーフォーク、2020 年 6 月 11日 -。 スピリット・オブ・ノーフォーク by ホーンブロワー クルーズ＆イベントは、ノーサム知事の段階的な再開計画に従って、6月19日（金）からエリザベス川のクルーズを再開し、一般向けとグループ向けのダイニングクルーズを提供します。スピリット・オブ・ノーフォーク号は、数階にわたるゲストスペースを持ち、内外ともに広々としたデッキを備えているため、十分なスペースと新鮮な空気を提供することができます。また、定員を減らすことで船内には十分すぎるほどのスペースが確保され、全員が安全に離ればなれになることができます。
現在のパンデミック環境において安心感を与えるために、Hornblowerは業界を定義するプログラムを拡張しました。 ホーンブロワー社のセーフクルーズCOVID-19やその他のウイルスの蔓延を防ぐために、すでに厳格な衛生管理プロセスを構築し、さらに健康主導の対策を取り入れました。
ホーンブロワー社のノーフォーク担当ゼネラルマネージャー、ジョリーン・プライス-トンプソン（Jolene Price-Thompson）は、ゲストを再び船上に迎えるための準備について次のように説明しました。「私たちは、安全性と衛生面で優れた実績を誇っており、常に清潔さと衛生面に関する厳格なプロセスを運営・維持しています。そのため、お客様にはこれまでと同じ高水準で快適なサービスをご期待いただけますが、社会的な距離の必要性を反映し、健康や衛生習慣の向上とともに、素晴らしい体験を提供しています。"
ホーンブロワー社は、お客様の体験の旅をあらゆる角度から見直し、乗船される皆様の健康を確保するために必要なあらゆる手段を講じています。これには以下が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
- 毎日、乗務員の健康診断と適切なPPEの着用が義務付けられています。
- ソーシャルディスタンスやタッチレスエントリーを可能にする搭乗・発券手続きの見直し
- クルーズ中は飲食時を除き、フェイスマスクの着用が義務付けられています。
- 乗船客数を減らし、食事中の客同士の間隔を最低6フィート確保するためのテーブル間隔の調整
- ビュッフェステーションには保護シールドを設置し、係員がお客様一人ひとりをサポートしながらサービスを提供します。各クルーズで提供されるメニューは1回限りとし、クルーズ終了後は廃棄（リサイクル）されます。
- 衛生管理・消毒の徹底、手指消毒台の設置
セーフクルーズ・バイ・ホーンブロワーについて
25年以上前に設立されたSafeCruise by Hornblowerは、健康、安全、セキュリティに関する業界標準をHornblowerグループ各社に提供しています。このプログラムは、政府および業界の最新のガイドラインに基づき、数十年にわたる運営上の専門知識を活用して継続的に改善され、ホーンブロワーの優れた安全記録を維持しながら、ゲストとクルーのための安全な環境を保証しています。www.hornblower.com/safecruise。
ホーンブロワークルーズ＆イベントについて
ホーンブロワー・クルーズ・アンド・イベンツは、水上での食事、観光、プライベート・チャーター、輸送を提供する北米最大のリーディング・カンパニーです。米国、カナダ、英国で22の人気観光地を提供し、4,300人以上の従業員が157隻の船団を運航し、毎年980万人以上のゲストにサービスを提供しています。ホーンブロワー・クルーズ・アンド・イベンツはホーンブロワー・グループの一部門で、国立公園局の委託を受けてアルカトラズ島、自由の女神像、エリス島記念博物館への公式フェリー船を運航しているほか、ニューヨーク・NYCフェリー、アメリカン・クイーン蒸気船会社、ホーンブロワー・ナイアガラクーズ、ヴィクトリー・クルーズライン、HMSグローバル・マリティムも運営しています。ホーンブロワー・ナイアガラ・クルーズ、ビクトリー・クルーズ・ライン、HMSグローバル・マリタイムは、初期の河川観光ツアーやダイニングクルーズの先駆者であり、風力、太陽光、バッテリーで発電する革新的なホーンブロワー・ハイブリッドを開発するなど、約1世紀にわたる専門性と革新性を反映した広範なポートフォリオを持っています。詳細については、www.hornblower.comをご覧ください。
