Introducing New Hygiene and Service Protocols to Ensure the Wellbeing of Everyone
Norfolk, June 11, 2020 – Spirit of Norfolk by Hornblower Cruises and Events will be back cruising the Elizabeth River from Friday, June 19, offering a choice of public and group dining cruises in accordance with Governor Northam’s phased reopening plan. With guest spaces spread over several levels, local landmark Spirit of Norfolk features expansive decks inside and out, providing plentiful space and fresh air. Combined with reduced capacity, there is more than enough room on board for everyone to stay safely apart.
To provide reassurance in the current pandemic environment, Hornblower has expanded its industry defining SafeCruise by Hornblower program, building on already stringent sanitation processes, to incorporate further health-driven measures to guard against the spread of COVID-19 and other viruses.
Explaining the company’s preparations for welcoming guests back on board, Hornblower General Manager for Norfolk Jolene Price-Thompson said: “We are proud of our excellent safety and sanitation track record and always operate and maintain a rigorous process around cleanliness and hygiene. So, while our guests can still expect the same high standards and welcoming service, we are adapting our amazing experiences to reflect the need for social distance, alongside elevated health and hygiene practices.”
Hornblower has reviewed every aspect of the guest experience journey and is taking all steps necessary to ensure the wellbeing of everyone on board. These include, but are not limited to:
- Mandatory daily crew member health screening, and wearing of appropriate PPE
- Überarbeitung der Einsteige- und Ticketverfahren, um soziale Distanzierung und berührungslosen Zugang zu ermöglichen
- Aufforderung an die Gäste, während der Kreuzfahrt Gesichtsmasken zu tragen, außer beim Essen und Trinken
- Reducing the number of guests on board, and adapting table spacing to allow for a minimum 6-foot distance between guests while they dine
- Buffet stations will feature a protective shield, while an attendant will assist and serve each guest. Single-use menus will be provided on every cruise and discarded (recycled) afterwards.
- Einführung verbesserter Hygienisierungs- und Desinfektionsverfahren, wobei überall Händedesinfektionsstationen zur Verfügung stehen
Über SafeCruise von Hornblower
SafeCruise by Hornblower wurde vor über 25 Jahren ins Leben gerufen und setzt branchenweit Maßstäbe für Gesundheit, Sicherheit und Gefahrenabwehr in der Hornblower-Gruppe. Das Programm wird ständig verbessert und folgt den aktuellsten Regierungs- und Industrierichtlinien und wendet jahrzehntelanges betriebliches Fachwissen an, um ein sicheres Umfeld für Gäste und Besatzungsmitglieder zu gewährleisten und gleichzeitig Hornblowers ausgezeichnete Sicherheitsbilanz zu erhalten. www.hornblower.com/safecruise
Über Hornblower Kreuzfahrten und Events
Hornblower Cruises and Events ist Nordamerikas größter und führender Anbieter von kulinarischen Erlebnissen auf dem Wasser, Sightseeing, Privatcharter und Transport. 22 begehrte Reiseziele werden in den USA, Kanada und dem Vereinigten Königreich angeboten, wo das Unternehmen über 4.300 Mitarbeiter beschäftigt, die eine Flotte von 157 Schiffen betreiben und jedes Jahr mehr als 9,8 Millionen Gäste bedienen. Hornblower Cruises and Events ist eine Abteilung der Hornblower Group, die im Auftrag des National Park Service den offiziellen Fährdienst nach Alcatraz Island, zum Nationaldenkmal der Freiheitsstatue und zum Ellis Island Memorial Museum betreibt, sowie die New York NYC Ferry, American Queen Steamboat Company, Hornblower Niagara Cruises, Victory Cruises Lines und HMS Global Maritime. Das umfangreiche Portfolio spiegelt fast ein Jahrhundert an Branchenkenntnis und Innovation wider - von der Entwicklung der ersten Flussrundfahrten und Restaurantkreuzfahrten bis hin zur Entwicklung des revolutionären Hornblower Hybrid, einem mit Wind-, Solar- und Batteriestrom betriebenen Schiff. Für weitere Informationen besuchen Sie www.hornblower.com