Apresentação Novos protocolos de higiene e de serviço para garantir o bem-estar de todos
Norfolk, June 11, 2020 – Spirit of Norfolk by Hornblower Cruises and Events will be back cruising the Elizabeth River from Friday, June 19, offering a choice of public and group dining cruises in accordance with Governor Northam’s phased reopening plan. With guest spaces spread over several levels, local landmark Spirit of Norfolk features expansive decks inside and out, providing plentiful space and fresh air. Combined with reduced capacity, there is more than enough room on board for everyone to stay safely apart.
Para garantir a segurança no atual ambiente pandémico, a Hornblower expandiu o seu programa de SafeCruise by Hornblower com base em processos de saneamento já rigorosos, para incorporar mais medidas de saúde para proteger contra a propagação da COVID-19 e outros vírus.
Explaining the company’s preparations for welcoming guests back on board, Hornblower General Manager for Norfolk Jolene Price-Thompson said: “We are proud of our excellent safety and sanitation track record and always operate and maintain a rigorous process around cleanliness and hygiene. So, while our guests can still expect the same high standards and welcoming service, we are adapting our amazing experiences to reflect the need for social distance, alongside elevated health and hygiene practices.”
A Hornblower reviu todos os aspectos da experiência do hóspede e está a tomar todas as medidas necessárias para garantir o bem-estar de todos a bordo. Estes incluem, mas não estão limitados a:
- Rastreio diário obrigatório do estado de saúde dos membros da tripulação e utilização de EPI adequados
- Revisão dos procedimentos de embarque e de emissão de bilhetes para permitir o distanciamento social e a entrada sem contacto
- Exigir que os hóspedes usem máscaras faciais durante o cruzeiro, exceto enquanto comem e bebem
- Reducing the number of guests on board, and adapting table spacing to allow for a minimum 6-foot distance between guests while they dine
- Buffet stations will feature a protective shield, while an attendant will assist and serve each guest. Single-use menus will be provided on every cruise and discarded (recycled) afterwards.
- Implementação de procedimentos reforçados de saneamento e desinfeção, com estações de higienização das mãos disponíveis em todo o lado
Sobre o SafeCruise by Hornblower
Criado há mais de 25 anos, o SafeCruise by Hornblower oferece padrões de saúde, segurança e proteção que definem o sector em todo o grupo de empresas Hornblower. Em constante aperfeiçoamento, o programa segue as diretrizes mais actualizadas do governo e da indústria e aplica uma experiência operacional de décadas para garantir um ambiente seguro para os hóspedes e membros da tripulação, mantendo o excelente registo de segurança da Hornblower. www.hornblower.com/safecruise
Sobre a Hornblower Cruises and Events
A Hornblower Cruises and Events é o maior e mais importante fornecedor de experiências gastronómicas, turísticas, de fretamento privado e de transporte na água da América do Norte. São oferecidos 22 destinos cobiçados nos EUA, Canadá e Reino Unido, onde a empresa emprega mais de 4.300 marinheiros que operam uma frota de 157 navios que servem mais de 9,8 milhões de hóspedes por ano. Hornblower Cruises and Events é uma divisão do Hornblower Group que opera o serviço oficial de ferry boat para a Ilha de Alcatraz, o Monumento Nacional da Estátua da Liberdade e o Museu Memorial de Ellis Island em nome do Serviço Nacional de Parques, bem como o New York NYC Ferry, American Queen Steamboat Company, Hornblower Niagara Cruises, Victory Cruises Lines e HMS Global Maritime. O vasto portfólio reflecte quase um século de experiência e inovação no sector - desde o pioneirismo das primeiras excursões turísticas fluviais e cruzeiros com refeições até ao desenvolvimento do revolucionário Hornblower Hybrid, um navio movido a eletricidade eólica, solar e por bateria. Para mais informações, visite www.hornblower.com