Consigli utili prima e durante il viaggio
Aggiornamenti sulle costruzioni
Pardon Our Dust: sono in corso miglioramenti per i visitatori al Pier 33 Alcatraz Landing, il punto di partenza dei traghetti per l'isola di Alcatraz a San Francisco e sull'isola di Alcatraz. Questi miglioramenti sono utili per l'esperienza degli ospiti e non influiscono sulle attività dell'isola di Alcatraz.
Si raccomanda di coprirsi il viso nelle aree di imbarco, a bordo delle navi di Alcatraz City Cruises e in tutti gli spazi interni dell'isola di Alcatraz.
L'acquisto anticipato è altamente consigliato a causa del numero limitato di visitatori ammessi sull'isola ogni giorno. I biglietti per il tour dell'isola di Alcatraz possono esaurirsi con diverse settimane di anticipo. Pianificate in anticipo e scegliete il giorno e l'ora più adatti a voi!
È possibile rimanere sull'isola di Alcatraz per tutto il tempo che si desidera, ma è necessario prevedere 2,5 - 3 ore per la navigazione verso l'isola, l'esplorazione dell'isola e il ritorno in traghetto al Pier 33 Alcatraz Landing. Si consiglia di mettersi in fila mezz'ora prima dell'orario di partenza. Consultare gli orari di partenza e di ritorno. I nostri traghetti partono in orario e l'orario di partenza è indicato sul biglietto.
È consentito fare picnic e consumare cibo sull'isola di Alcatraz (solo con zaini di dimensioni standard; non sono ammessi cestini da picnic o borse frigo di qualsiasi dimensione) solo nell'area del molo, dai tavoli da picnic ai servizi igienici. L'acqua in bottiglia è consentita in tutte le aree dell'isola.
Per ogni persona che prenota i biglietti per l'isola di Alcatraz è necessario un documento d'identità con foto rilasciato dal governo. I documenti d'identità con foto emessi dal governo sono necessari per l'acquisto e il ritiro dei biglietti presso la biglietteria di Alcatraz City Cruises e possono essere richiesti anche nell'area d'imbarco. I clienti che acquistano e stampano i biglietti per Alcatraz online devono presentarsi al Pier 33 Alcatraz Landing con un documento d'identità con foto rilasciato dal governo. La fototessera non è necessaria per tutte le persone del gruppo, ma è richiesta per la persona che ha acquistato i biglietti. Le fotocopie dei passaporti sono accettate come documento d'identità valido. Si prega di lasciare il passaporto vero e proprio in un luogo sicuro in hotel.
Le strade e le passerelle di Alcatraz sono ripide. La distanza dal molo alla Cellhouse è di circa 1/4 di miglio (.4 km) e il dislivello è di 40 metri, l'equivalente di una camminata su un edificio di 13 piani. Le strade e le passerelle sono ampie e ci sono diversi punti di sosta lungo il percorso per riposare e ammirare i panorami mozzafiato. Si consiglia di indossare scarpe comode da ginnastica o da passeggio. Se avete problemi di mobilità, consultate le informazioni sul tram S.E.A.T. riportate di seguito.
Per coloro che desiderano iniziare a tracciare il proprio percorso sull'isola di Alcatraz, visitare la pagina web del National Park Service. È disponibile una mappa direzionale dell'isola che include il punto di partenza dell'audio tour, i servizi igienici e gli edifici, tra cui la Cellhouse. Per coloro che desiderano un resoconto storico più dettagliato dell'isola e delle sue risorse, visitare la pagina web del National Park Service.
I minori di 18 anni non possono visitare l'isola di Alcatraz se non accompagnati da un adulto di almeno 21 anni. I minori devono essere sempre sorvegliati durante la visita all'Isola di Alcatraz, al Pier 33 Alcatraz Landing e a bordo delle navi di Alcatraz City Cruises. I bambini di età inferiore ai 12 anni non possono partecipare al tour "Dietro le quinte". Non è previsto alcun rimborso se i biglietti per adulti o anziani vengono acquistati per bambini di età inferiore ai 12 anni.
Al Pier 33 Alcatraz Landing o sull'Isola di Alcatraz non c'è spazio per bagagli o borse di grandi dimensioni. Sulle navi di Alcatraz City Cruises e durante la visita all'isola di Alcatraz sono ammessi zaini standard di dimensioni massime di 16 x 20 pollici.
Siamo spiacenti di non poter ospitare valigie, borse da ghiaccio, zaini di grandi dimensioni o borsoni di grandi dimensioni al Pier 33 Alcatraz Landing o sull'isola di Alcatraz. Inoltre, non ci sono armadietti e i bagagli o i pacchi e le borse di grandi dimensioni non possono essere imbarcati sulle navi o conservati al Pier 33.
Sull'isola di Alcatraz non sono ammesse borse di dimensioni superiori a quelle di uno zaino standard, 16" x 20". I visitatori con bagagli o pacchi e borse di dimensioni eccessive non potranno salire a bordo delle navi di Alcatraz City Cruises o visitare l'isola di Alcatraz e saranno rimborsati. Non sono previste eccezioni a questo regolamento.
NOTA: Zaini, borse, pacchi e pacchetti sono soggetti a perquisizione in qualsiasi momento per motivi di sicurezza.
Il Pier 33 Alcatraz Landing è completamente accessibile. Molte aree dell'isola di Alcatraz sono accessibili anche con l'uso del tram S.E.A.T..
I visitatori con mobilità limitata che non sono in grado di affrontare la salita sulle ripide strade dell'isola di Alcatraz possono usufruire del S.E.A.T. Tram, la navetta accessibile che effettua corse circa due volte all'ora dal molo dell'isola di Alcatraz alla Cellhouse e circa due volte all'ora dalla Cellhouse al molo dell'isola di Alcatraz.
L'imbarco sul S.E.A.T. avviene in base all'ordine di arrivo. Chiunque abbia una condizione di salute o una disabilità fisica che limita la mobilità ha diritto a un passaggio su S.E.A.T. L'uso di S.E.A.T. è limitato solo a coloro che ne hanno bisogno. Si consiglia a familiari e amici, che sono fisicamente in grado di fare il percorso, di raggiungere a piedi l'area di arrivo designata per incontrare i passeggeri del S.E.A.T.. È consentito un accompagnatore personale per coloro che fisicamente non possono salire/scendere dal tram con le proprie forze o non possono essere lasciati soli in sicurezza. Esempi comuni di persone che necessitano di un accompagnatore sono i visitatori su sedia a rotelle e gli ipovedenti. I bambini di qualsiasi età, a piedi o in passeggino, possono salire solo se soddisfano i requisiti di cui sopra o se nessun altro amico o familiare può accompagnarli. Per ulteriori informazioni o per verificare se si è in possesso dei requisiti, rivolgersi all'autista. Per ulteriori informazioni e per gli orari del tram S.E.A.T., consultare il sito. Siamo spiacenti, ma a causa di limiti di spazio, i bambini in passeggino non possono salire sul S.E.A.T.
Ulteriori informazioni sull'accessibilità dell'isola di Alcatraz, comprese le informazioni sulla visita in lingua dei segni americana e l'uso di dispositivi di ascolto assistito, sono disponibili nella sezione Accessibilità.
Le biciclette, gli skateboard, i roller blade, i pattini, le scarpe "a rotelle" e le armi non sono ammessi al Pier 33 Alcatraz Landing, sulle navi di Alcatraz City Cruises o sull'isola di Alcatraz. Al Pier 33 è disponibile un parcheggio limitato per le biciclette, in base all'ordine di arrivo. Le biciclette devono essere portate a piedi alle rastrelliere all'arrivo al Molo 33. Alcatraz City Cruises non si assume alcuna responsabilità per le biciclette parcheggiate sul posto.
