תנאים והגבלות

קפיצה אל

עיר חווה תנאי שימוש

עדכון אחרון: 10.3.2022 

תנאי שימוש אלה יחד עם תנאי השירות ותנאי התגמולים (ביחד "תנאים") מהווים הסכם בין קבוצת הורנלואר בע"מ, הוריה, חברות הבת שלה והחברות המסונפות אליה (ביחד, "משפחת החברות של קבוצת הורנלואר", "חברה", "הורנלואר", "חוויות העיר", "אנחנו", "אנחנו", "אנחנו" או "שלנו") לבין המשתמש ("אתה" או "שלך"). 

אנא קרא בעיון תנאי שימוש אלה לפני השימוש באחד מאתרי האינטרנט, היישומים, הפלטפורמות, תוכניות הנאמנות, כרטיסי המתנה ותוכניות אחרות של החברה המפרסמים קישור לתנאי שימוש אלה, או לחומרים, לתוכנה ולתכנים הזמינים בהם או דרכם (ביחד, "האתרים"). השימוש שלך באתרים מהווה את הסכמתך להיות מחויב לתנאי השימוש, לתנאי התגמולים ולמדיניות הפרטיות, אשר אינה מתואמת על ידי התייחסות. אתה מסכים לתנאים ולהתניות שירות נוספים ובכפוף להם בשילוב עם הזמנות, הזמנות, סיורים, אירועים, פעילות, טיולים או מוצרים (ביחד, "השירותים") שנרכשו או קשורים לחוויות העיר. 

תנאים אלה מכילים הוראות המסדירות את יישוב המחלוקות בינינו לבינך לבין כתבי ויתור והוראות אחרות המגבילות את חבותנו כלפיך. 

על ידי שימוש באתרים, אתה מאשר שאתה מסוגל ומוסמך מבחינה משפטית לקבל ולהסכים לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו. אם אינך מסכים לאף אחד מתנאים אלה או למדיניות הפרטיות שלנו, אינך מורשה לגשת או להשתמש באף אחד מהאתרים. 

 

  1. זכאות לשימוש באתרים
    האתרים אינם ממוקדים, ואינם מיועדים לשימוש על ידי אף אחד מתחת לגיל 18. עליך להיות לפחות בן 18 כדי לגשת לאתרים ולהשתמש בהם. על ידי גישה, שימוש ו/או מסירה של מידע אל האתרים או באמצעותם, אתה מצהיר כי אתה לפחות בן 18.

 

  1. ייצוגים חיוביים בנוגע לשימוש באתרים
    כאשר אתה ניגש לאתרים, משתמש בהם או משתתף בהם, אתה מייצג את זה:
    א. המידע שאתה מוסר הוא אמיתי ומדויק;
    ב. השימוש שלך באתרים והשימוש שלך בשירותים הזמינים באתרים אינם מפרים כל חוק או תקנה חלים, וכן
    ג. אם אתה רוכש שירותים דרך האתר: 
  2. ט. אתה מבצע את הרכישה או ההזמנה הרלוונטית בשמך האישי או בשמם של אחרים, חברים או בני משפחה בהסכמתם, או כסוכן בשם הלקוח שלך;
    ניתן להשתמש בפרטי התשלום שאתה מספק, ובשם, בכתובת, במספר הטלפון ובמספר כרטיס התשלום המשויכים כדי לזהות ו/או ליצור עמך קשר באופן אישי;
    iii. כתובת הדואר האלקטרוני שאתה מספק לנו בקשר לביצוע הזמנה או רכישה היא ייחודית ואישית עבורך; ו
    iv. אישרת שהשירותים שהזמנת או רכשת תואמים את לוח הזמנים ו/או הפרטים של השירות שבו אתה, חברך, בן משפחתך או הלקוח שלך תשתתף. 

 

  1. שימוש אסור באתרים
    אתה רשאי להשתמש באתרים רק כפי שמותר במפורש על פי תנאים אלה. באופן ספציפי, ללא הגבלה, אינך רשאי:
    א. לרכוש או להזמין מספר כרטיסים עבור שירות החורג מהמגבלה האמורה עבור שירות זה;
    ב. להפריע לשירותים המסופקים באמצעות האתרים באמצעות וירוסים או כל תוכנית או טכנולוגיה אחרת שנועדה לשבש או לפגוע בכל תוכנה או חומרה;
    ג. לשנות, עבודות נגזרות יצירתיות, לבצע הנדסה לאחור, הידור לאחור או לפרק כל טכנולוגיה המסופקת באמצעות האתרים;
    ד. להפריע או לשבש את הגישה של כל משתמש, מארח או רשת, לרבות, ללא הגבלה, שליחת וירוס, עומס יתר, הצפה, ספאם או סקריפטים באופן שיפריע או ייצור נטל מיותר על האתרים;
    ה. להשתמש ברובוט, עכביש או מכשיר או תהליך אחר כדי לבצע רכישות אוטומטיות דרך האתרים;
    ו. להתחזות לאדם או לישות אחרים או להסתיר את זהותך באמצעות כתובות דואר אלקטרוני מרובות או שמות מזויפים או פרטי קשר;
    ז. לעקוף, להשבית או להפריע באופן אחר לתכונות הקשורות לאבטחה של האתרים או התכונות המונעות או מגבילות את השימוש או ההעתקה של כל אחד מהתכנים באתרים ובסימנים המסחריים, סימני השירות והלוגואים הכלולים באתרים ("חומרים") או אוכפים הגבלות על השימוש באתרים או בחומרים;
    ח. לסייע או לעודד כל צד שלישי לעסוק בכל פעילות האסורה על פי תנאי שימוש אלה;
    א. להשתמש באתרים כדי לגרום נזק או נזק לכל אדם או ישות;
    J. כל אחת מהפעולות הבאות אסורה בהחלט: התנהגות אדם באמצע, מניעת שירות, מניעת שירות מבוזרת, זריקות SQL, ביצוע מעללי אפס יום, סקריפטים בין אתרים, כוח הזרוע או טכניקות פיצוח סיסמה אחרות, כל פעולה אחרת שנועדה, כולל אך לא רק, לשבש או להפריע לשירות או לתפקוד של האתרים אלא אם כן הוסכם במפורש בכתב על ידי קבוצת Hornblower כחלק מבדיקת חדירה או מבחן אבטחה אחר; או
    ק. להשתמש באתרים לכל מטרה בלתי חוקית או אסורה על פי תנאים אלה. 

 

  1. שינויים בתנאים, באתרים ובשירותים
    אנו עשויים לעדכן או לשנות תנאים אלה או כל מדיניות אחרת הקשורה לאתרים בכל עת ולפי שיקול דעתנו הבלעדי על ידי עדכון דף זה בכל תיקון. עליך לבקר בדף זה מעת לעת כדי לסקור את התנאים מכיוון שהם מחייבים אותך במידה המרבית המותרת על פי החוק החל. המשך השימוש שלך באתרים לאחר פרסום שינויים או שינויים כלשהם בתנאים או במדיניות אחרת ייחשב כקבלה של שינויים או שינויים אלה.

אנחנו משפרים כל הזמן את השירותים והאתרים כדי לספק חוויה טובה יותר לאורחים ולמשתמשים שלה. אתה מאשר ומסכים כי האתרים, או תכונות, תוכן, מפרטים, מוצרים ומחירים מסוימים הכלולים בהם, עשויים להשתנות מעת לעת ללא הודעה מוקדמת אליך. כל עדכון לאתרים או לשירותים המשפרים או משנים את האתרים והשירותים הנוכחיים כפוף לתנאים אלה. אתה מאשר ומסכים כי אנו עשויים לסרב לספק גישה לאתרים שלנו או להפסיק לספק את האתרים או כל תכונה, תוכן או חלק מהם לך או למשתמשים אחרים לפי שיקול דעתנו הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת או חבות כלפיך. באפשרותך להפסיק להשתמש בכל חלק של האתרים בכל עת. 

 

  1. פרטיות
    מדיניות הפרטיות שלנו משולבת בתנאים אלה וגם חלה על השימוש שלך באתרים. מדיניות הפרטיות מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים מידע המאפשר זיהוי אישי אודות משתמשים באתרים או מהם. על ידי שימוש באתרים, אתה מסכים לכל הפעולות שאנו נוקטים ביחס לנתונים שלך התואמים למדיניות הפרטיות שלנו. אם אתה מבקר או מקיים אינטראקציה אחרת עם האתרים שלנו, בשל אופי האינטרנט, למטרות אבטחה אנו עשויים לפקח על כל קשר לאתרים שלנו ולתעד מידע שנוצר כתוצאה מהחיבור לאתרים שלנו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשתמש, לאחסן, לשתף או להפיק תועלת אחרת ממידע זה.

 

  1. שימוש באתרים במכשיר נייד
    אם אתה משתמש במכשיר נייד כדי לגשת לאתרים, אתה מסכים לכך שאתה האחראי הבלעדי לכל ההודעות וחיובי הנתונים החלים על שימוש במכשיר הנייד שלך כדי לגשת לאתרים. כל החיובים הללו מחויבים על ידי ספק השירות הנייד שלך וישולמו להם. אתה מאשר כי ייתכן ששירות אלחוטי אינו זמין בכל התחומים בכל עת ועשוי להיות מושפע משינויים שבוצעו על-ידי ספק השירות שלך.

כדי להשתמש באתרים הזמינים באמצעות היישומים הניידים שלנו, דרוש לך מכשיר נייד תואם. מעת לעת, היישומים הניידים שלנו עשויים לדרוש הורדה והתקנה של עדכונים או גירסאות חדשות להמשך השימוש או הפונקציונליות. אתה מאשר שבמקרים מסוימים עדכונים ו/או גירסאות חדשות עשויים להפחית או להסיר תכונות ופונקציונליות הזמינות בגירסאות קודמות. 

היישומים הניידים שלנו מתוכננים להשתלב עם אלמנטים של הפונקציונליות המקורית של המכשיר שלך. אם תבחר שלא להפעיל את הגדרות ה- GPS/מיקום של המכשיר שלך, הודעות דחיפה, הודעות טקסט או פונקציונליות אחרת של המכשיר, או אם תבחר שלא לספק נתוני מיקום אישיים או מיקום מסוימים, ייתכן שתכונות מסוימות של היישומים הניידים שלנו לא יהיו זמינות עבורך. כדי לבטל את הסכמתך לקבלת הודעות דחיפה מהיישומים הניידים שלנו, התאם את ההרשאות במקטע ההגדרות של המכשיר שלך או מחק את היישום הנייד. 

 

  1. הודעות SMS/טקסט
    כאשר אתה בוחר להצטרף לקבלת התראות חוויה עירונית, תוכנית הודעות SMS / טקסט שלנו, ("שירות טקסט"), אנו נשלח לך הודעה כדי לאשר את ההרשמה שלך. הרשמה לטקסט ל- CTYEXP (289397) כדי לקבל התראות על חוויות עירוניות. ייתכן שיחולו תעריפי הודעות ונתונים. תדירות ההודעות עשויה להשתנות ואנו נשלח גם התראות שירות לפי העניין. טקסט "עזרה" לעזרה. טקסט "STOP" לביטול.

באפשרותך לבטל שירות זה בכל עת. טקסט "עצור" כדי 289397. לאחר שתשלח לנו את ההודעה "STOP", נשלח לך הודעת תשובה כדי לאשר שביטלת את ההרשמה. לאחר מכן, לא תקבל מאיתנו יותר הודעות. אם ברצונך להצטרף שוב, פשוט הירשם כפי שעשית בפעם הראשונה ונתחיל לשלוח לך הודעות שוב. 

אם בכל עת אתה שוכח אילו מילות מפתח נתמכות, פשוט טקסט "עזרה" כדי 289397. לאחר שתשלח לנו את ההודעה "HELP", נגיב עם הוראות כיצד להשתמש בשירות שלנו וכן כיצד לבטל את המנוי. 

הספקים המשתתפים כוללים את AT&T, ספרינט/Boost/Virgin, T-Mobile, MetroPCS ו-Verizon Wireless. טי-מובייל אינה אחראית להודעות מושהות או שלא נשלחו. 

כמו תמיד, שיעורי ההודעות והנתונים עשויים לחול על כל הודעה שתישלח אליך מאיתנו ואלינו ממך. אם יש לך שאלות לגבי תוכנית הטקסט או תוכנית הנתונים שלך, מומלץ לפנות לספק האלחוטי שלך. 

לכל השאלות על השירותים המסופקים על ידי קוד קצר זה, אתה יכול לשלוח דוא"ל [email protected] או להתקשר ב 800-459-8105. שירות הטקסט כפוף למדיניות הפרטיות שלנו. 

 

  1. קישורים ושירותים של צד שלישי
    האתרים עשויים לקשר, לקיים איתם אינטראקציה או להיות זמינים באתרי אינטרנט, יישומים, פלטפורמות ושירותים או מוצרים המופעלים ונמצאים בבעלות צדדים שלישיים ("אתרי צד שלישי") כגון ספקי מדיה חברתית. אם אתה ניגש לאתרים או למוצרים של צד שלישי אלה, שים לב כי תנאים שונים ומדיניות פרטיות שונים עשויים לחול על השימוש שלך באתרים או במוצרים של צד שלישי.

אף אחד מהקישורים לאתרי צד שלישי אינו מרמז על כך שאנו תומכים באתרי צד שלישי או בתוכן כלשהו הכלול בהם. איננו שולטים או מפקחים על התוכן, הפונקציונליות או הדיוק של אתרי צד שלישי. אתה משתמש באתרי צד שלישי על אחריותך בלבד. אין לנו כל אחריות לכל נזק או הפסד שנגרמו לכאורה בקשר לכל שימוש או הסתמכות על כל תוכן, שירותים או רכישות הזמינים באתר צד שלישי כלשהו או באמצעותו. 

 

  1. תוכן משתמש
    כל תוכן, הערות, משוב, שאלות או תקשורת אחרת (ביחד "תוכן משתמש") שתגיש או תפרסם באתרים ייחשב כלא סודי ולא קנייני. על ידי שליחה או פרסום של תוכן משתמש כלשהו, אתה מעניק רישיון תמידי, בלתי חוזר, בלתי חוזר, פטור מתמלוגים, כלל עולמי, ניתן לרישוי משנה וניתן להעברה להעתיק, לפרסם, לתרגם, לשנות, ליצור עבודות נגזרות, להפיץ, לשכפל או להשתמש בתוכן המשתמש בכל דרך מסחרית או לא מסחרית כלשהי לחברה. אנו נהיה חופשיים להשתמש בכל תוכן הכלול בתוכן משתמש זה לכל מטרה שהיא, לרבות אך לא רק לפיתוח, ייצור ושיווק מוצרים המשלבים או מסתמכים באופן אחר על מידע כזה. לא תהיה לנו כל מחויבות לפקח על תוכן משתמש, להשתמש או להציג תוכן משתמש, לפצות אותך על שליחת תוכן משתמש או להגיב לתוכן משתמש כלשהו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות, על פי שיקול דעתנו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, להסיר, לתקן או לסרב לפרסם תוכן משתמש כלשהו מכל סיבה שהיא או ללא סיבה.

על-ידי מסירת תוכן משתמש, אתה מצהיר ומתחייב כי תוכן המשתמש אינו מכיל (1) מידע כוזב או מטעה, (ii) מפר את זכויות הקניין הרוחני של צד שלישי כלשהו, (iii) מכיל כל לשון הרע, משמיץ, מגונה, פוגעני, מאיים או מטריד בדרך אחרת תוכן, (4) מכיל כתובות, כתובות דוא"ל, מספרי טלפון או כל פרטי קשר או (v) מכילים תוכנות זדוניות במחשב מכל טופס, או קבצים מזיקים אחרים, (VI) לנתב מחדש תעבורה לאתרי צד שלישי העוסקים בשיטות דיוג או מכילים תוכנות זדוניות. הנך נושא באחריות הבלעדית לתוכן המשתמש ואתה מסכים בזאת לשפות ולהעמיד את החברה ללא פגע מכל נזק, תביעה, הוצאות, הוצאות, עלויות או עמלות הנובעות או בקשר להפרה של כל אחד מהמצגים הנ"ל או להפרת כל חוק או זכויות של צד שלישי. 

 

  1. חשבון משתמש
    אתה יכול לבחור ליצור ולהירשם לחשבון כדי להשתמש בתכונות מסוימות של האתרים, כגון תוכנית התגמולים, פורטל ניהול ההזמנה שלי או מרכז העדפות הלקוחות. אם תבחר ליצור חשבון, אתה מסכים (א) ליצור חשבון אחד בלבד באתרים, (ב) לספק מידע כנה, מדויק, עדכני ומלא לגביך ו/או לכל מי שאתה רוכש שירותים בשם, (ג) לשמור על הפרופיל, איש הקשר ופרטי חשבון אחרים מעודכנים ומדויקים אחרים, (ד) לשמור על סודיות החשבון והסיסמה שלך, (ה) הודע לנו אם תגלה או תחשוד שהחשבון שלך נפרץ או שהאבטחה שלו נפרצה. בין אם אתה יוצר חשבון משתמש ובין אם לאו, אך ניגש לשירותים או לאתרים שלנו, אתה מסכים לעולם לא לנסות לגשת לחשבון משתמש שאינו שייך לך. במידה המרבית המותרת על פי החוק החל, אתה מסכים לקבל אחריות על כל הפעילויות המתרחשות תחת חשבונך או הסיסמה שלך ואתה מקבל את כל הסיכונים עבור כל שימוש בלתי מורשה בחשבונך. אנו עשויים לשלול את זכותך להחזיק בחשבון בכל עת על פי שיקול דעתנו הבלעדי ללא הודעה מוקדמת.

 

  1. זכויות הקניין הרוחני שלנו
    כל התכנים באתרים והסימנים המסחריים, סימני השירות והלוגואים הכלולים באתרים ("חומרים"), נמצאים בבעלותנו או ברישיון עבורנו וכפופים לזכויות יוצרים, סימנים מסחריים וזכויות קניין רוחני אחרות על פי ארצות הברית וחוקים זרים ואמנות בינלאומיות. האתרים והחומרים הם לידיעתך ולא לניצול מסחרי. אנו שומרים לעצמנו את כל הזכויות באתרים ובחומרים. אם אתה מוריד או מדפיס עותק של החומרים ו/או כל חלק מהאתרים לשימושך האישי, עליך לשמור את כל הסימנים המסחריים, זכויות היוצרים וההודעות הקנייניות האחרות הכלולות בחומרים ו/או באתרים ובאתרים. למעט כפי שצוין במפורש בתנאים אלה, אינך רשאי להעתיק, להפיץ, לפרסם, לשדר, לשנות, לשדר, להציג או לבצע בפומבי, ליצור עבודות נגזרות של או לנצל באופן אחר חלק כלשהו של האתרים או החומר. כל הזכויות שלא הוענקו במפורש במסמך זה שמורות.

 

  1. תקשורת אלקטרונית
    כאשר אתה מתקשר איתנו באמצעות האתרים או כל צורה אחרת של מדיה אלקטרונית, כגון דואר אלקטרוני, אתה מתקשר איתנו באופן אלקטרוני. הנך מסכים כי אנו עשויים לתקשר באופן אלקטרוני, וכי כל תקשורת אלקטרונית כאמור, לרבות הודעות, גילויים, הסכמים ותקשורת אחרת שקולה לתקשורת בכתב, מספקת כל דרישה משפטית או חוזית שתקשורת כזו תהיה בכתב, ותהיה בעלת אותו כוח והשפעה כאילו היו בכתב וחתומה על ידי הצד השולח את התקשורת. אם אנו מקבלים תקשורת אלקטרונית זדונית ממקור המשויך אליך, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לנקוט פעולות התואמות לשמירה על שלמות או השירות והאתרים שלנו.

 

  1. סכסוכים משפטיים והסכמה לבוררות
    אנא קרא בעיון את הסעיפים הבאים מכיוון שהם עשויים להשפיע באופן משמעותי על זכויותיך המשפטיות, כולל זכותך להגיש תביעה בבית המשפט.
    א. יישוב סכסוכים ראשוני. אנו זמינים לטפל בכל חשש שיש לך בנוגע לשימוש שלך באתרים או בשירותים. רוב החששות עשויים להיפתר במהירות באמצעים לא רשמיים. אנו נפעל בתום לב כדי ליישב כל מחלוקת, תביעה, שאלה או מחלוקת ישירות באמצעות התייעצות ומשא ומתן בתום לב, אשר יהווה תנאי מוקדם לכל אחד מהצדדים ליזום תביעה או בוררות.
    b. הסכם לבוררות מחייבת. אם הצדדים לא יגיעו לפתרון מוסכם בתוך פרק זמן של שלושים (30) יום ממועד יישוב הסכסוכים הבלתי פורמלי בהתאם לסעיף 13(א) לעיל, כל אחד מהצדדים רשאי ליזום בוררות מחייבת. כל הטענות הנובעות או קשורות לתנאים אלה (לרבות היווצרות, ביצועים והפרות), מערכת היחסים של הצדדים זה עם זה ו/או השימוש שלך באתרים ו/או בשירותים תוסדר לבסוף על ידי בוררות מחייבת המנוהלת על בסיס סודי על ידי איגוד הבוררות האמריקאי ("AAA") בהתאם להוראות כללי בוררות הצרכנים שלה, למעט כללים או נהלים החלים או מתירים תובענות ייצוגיות. לבורר, ולא לכל בית משפט או סוכנות פדרליים, מדינתיים או מקומיים, תהיה סמכות בלעדית לפתור את כל המחלוקות הנובעות או קשורות לפרשנות, ישימות, יכולת אכיפה או גיבוש של תנאים אלה, לרבות, אך לא רק, כל טענה כי כל או חלקם של תנאים אלה בטלים או בטלים. הבורר יהיה מוסמך להעניק כל סעד שיהיה זמין בבית משפט על פי חוק או בהון עצמי. פסק הדין של הבורר יהיה מחייב על הצדדים וניתן יהיה להכניסו כפסק דין בכל בית משפט בעל סמכות שיפוטית מוסמכת. הפרשנות והאכיפה של הסכם זה לבוררות מחייבת יהיו כפופות לחוק הבוררות הפדרלי.
    ג. תביעה ייצוגית וויתור על בוררות ייצוגית. עוד מסכימים הצדדים כי כל בוררות תתנהל במסגרת תפקידיהם האישיים בלבד ולא כתובענה ייצוגית או בתביעה ייצוגית אחרת, והצדדים מוותרים במפורש על זכותם להגיש תביעה ייצוגית או לבקש סעד על בסיס ייצוגי. אם בית משפט או בורר כלשהו קובעים כי כתב הוויתור על התביעה הייצוגית המפורט בפסקה זו בטל או בלתי ניתן לאכיפה מכל סיבה שהיא או שבוררות יכולה להימשך על בסיס ייצוגי, אזי הוראת הבוררות המפורטת לעיל בסעיף 13(ב) תיחשב בטלה ומבוטלת בשלמותה והצדדים ייחשבו כמי שלא הסכימו לבוררות מחלוקות.
    ד. חריגה – תביעות קטנות של בית משפט לתביעות. על אף הסכמת הצדדים לפתור את כל המחלוקות באמצעות בוררות, כל אחד מהצדדים רשאי לבקש סעד בבית משפט קטן לתביעות בגין מחלוקות או תביעות במסגרת תחום השיפוט של אותו בית משפט.
    ה. מקום בלעדי לליטיגציה. ככל שהוראות הבוררות המפורטות בסעיף 13(ב) אינן חלות, הצדדים מסכימים כי כל תביעה משפטית ביניהם תוגש באופן בלעדי בבתי משפט מדינתיים או פדרליים הממוקמים בדלאוור והצדדים מסכימים במפורש לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בהם.
    f. בחירת החוק. תנאים והתניות אלה יתפרשו, וכל מחלוקת בין הצדדים תיקבע, על פי חוקי מדינת דלאוור, ארצות הברית של אמריקה. 
  2. אם תנקוט בפעולה נגד השירותים או האתרים שלנו שקבעה כי הם זדוניים או בלתי חוקיים, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשתף פעולה עם הרשויות ולשתף אותם ללא סייג.

  

  1. שיפוי
    הנך מסכים להגן, לשפות ולהחזיק בחברה בלתי מזיקה ובהוריה, החברות המסונפות אליה, נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים, הזכיינים, הסוכנים, מעניקי הרישיונות, השותפים העסקיים והספקים ("הורנלואר גרופ") ומנגד כל תביעה, פעולה או דרישות, התחייבויות והסדרים ממשיים או מאוימים (לרבות, ללא הגבלה, עמלות משפטיות וחשבונאיות סבירות) הנובעות (או לכאורה כתוצאה) מהשימוש שלך באתרים או בשירותים כלשהם בכל דרך המפרה או לכאורה הפרה או הפרה החוק החל או תנאים אלה. הוראה זו אינה מחייבת אותך לשפות אף אחת מקבוצת הורנלואר בגין כל פרקטיקה מסחרית בלתי מוסרית של צד זה או בגין הונאה, הונאה, הבטחה כוזבת, מצג שווא, מצג שווא או הסתרה, העלמה או השמטה של כל עובדה מהותית בקשר לאתרים.

 

  1. כתב ויתור על אחריות
    כל החומרים או הפריטים המסופקים דרך האתרים מסופקים "כמות שהם" ו"כפי שהם זמינים", ללא אחריות או תנאים מכל סוג שהוא. על ידי הפעלת האתרים, איננו מייצגים או רומזים שאנו תומכים בחומרים או בפריטים הזמינים באתרים או מקושרים אליהם, או שאנו מאמינים שחומרים או פריטים כלשהם מדויקים, שימושיים או לא מזיקים. איננו מתחייבים או מציגים כל אחריות או מצג לגבי הבטיחות, הדיוק, האמינות, לוחות הזמנים או השלמות של כל שירות, תוכן, מידע של ספק צד שלישי או כל פריט או חומרים אחרים של צד שלישי המוצגים באתרים. אתה מסכים לכך שהשימוש שלך באתרים והשתתפותך בכל השירותים השמורים או שהוזמנו דרך האתרים יהיו על אחריותך הבלעדית. במידה המרבית המותרת על פי חוק, אנו וכל אחד מהמפרסמים, מעניקי הרישיונות, הספקים, נושאי המשרה, הדירקטורים, המשקיעים, העובדים, הסוכנים, נותני השירותים וקבלנים אחרים מתנערים מכל אחריות, מפורשת או משתמעת בקשר לאתרים ולשימוש שלך באתרים, לרבות שהאתרים ניתנים למסחר, אמינים, שלמים, מדויקים, מתאימים למטרה מסוימת או לצורך מסוים, ללא פגמים או וירוסים, שאינם מפרים, המסוגלים לפעול על בסיס ללא הפרעה, שהשימוש באתרים על ידי כל משתמש עומד בחוקים החלים על אותו משתמש, או שהמידע המועבר בקשר לאתרים יועבר או יתקבל בהצלחה, בדייקנות ו/או באופן מאובטח. ייתכן שתחומי שיפוט מסוימים לא יאפשרו החרגה של אחריות ותנאים משתמעים, ולכן ייתכן שחלק מההחרגות לעיל לא יחולו עליך, אך יחולו במידה המרבית המותרת על פי החוקים החלים.

 

  1. כתב ויתור על התחייבויות
    בכפוף לחוק, החברה, יחד עם נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים, נציגיה, החברות המסונפות אליה, חברות הבת וישויות האם ("צדדים משוחררים") אינם נוטלים על עצמם כל אחריות או חבות כלשהי בגין כל נזק מכל סוג שהוא הנובע או בקשר לשימוש באתרים או בשירותים, לרבות (א) שגיאות, טעויות או אי דיוקים בתוכן ובחומרים באתרים, (ב) הגישה והשימוש שלך באתרים או ההשתתפות שלך בכל שירות שאתה רוכש באמצעות האתרים, (ג) כל מעשה או מחדל של קבלן עצמאי כלשהו, לרבות אך לא רק, כל מעשה פסול, רשלני, מכוון, מכוון או בלתי מורשה, פגם, השמטות או מחדל מצד קבלנים עצמאיים כלשהם או עובדיהם או סוכניהם בביצוע שירותים אלה, (ד) כל פגם או כשל בכל רכב, ציוד, מכשיר בבעלות או מופעל על ידי קבלן עצמאי כלשהו, (ה) כל מעשה או מחדל פסול, מכוון או רשלני בכל חלק של צד אחר שאינו תחת פיקוח ישיר, בקרה או בעלות על החברה (ו) כל גישה בלתי מורשית או שימוש בשרתים המאובטחים שלנו ו/או כל מידע אישי המאוחסן בשרתים שלנו, (ז) כל הפרעה או הפסקת שידור לאתרים או מהם, ו/או (ח) באגים, וירוסים, סוסים טרויאניים וכדומה, אשר עשויים להיות מועברים לאתרים או דרכם על ידי צד שלישי כלשהו. זוהי מגבלה מקיפה של חבות החלה על כל נזק מכל סוג שהוא, לרבות אך לא רק, לרבות אך לא רק נזקים ישירים, עקיפים, מקריים, תוצאתיים, עונשיים או מיוחדים, אובדן נתונים, הכנסה או רווח, אובדן או נזק לרכוש ותביעות של צדדים שלישיים. התרופה היחידה שלך היא להפסיק את השימוש באתרים. תחומי שיפוט מסוימים אינם מאפשרים הגבלות על נזקים מקריים או תוצאתיים, ולכן ייתכן שהמגבלות לעיל לא יחולו עליך. על אף כל דבר ההפוך הכלול בתנאים אלה, בשום מקרה לא תהיה האחריות הכוללת שלנו כלפיך על כל ההפסדים, הנזקים. וסיבות תביעה, בין אם בחוזה, נזיקין, הפרת חובה או בכל דרך אחרת, לא יעלה על הסכום של כל התשלומים שבוצעו על ידך לחברה.

 

  1. אי-ויתור
    אי מימוש או אכיפה של כל זכות או הוראה של תנאים אלה לא יפעלו כוויתור על הזכות או ההוראה החלות.

 

  1. ניתוק
    תנאים אלה פועלים במידה המרבית המותרת על פי חוק. אם הוראה כלשהי או חלק מהוראה כלשהי של תנאים אלה אינה חוקית, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, הוראה זו או חלק מההוראה ייחשב לניתוק מתנאים אלה ולא ישפיע על תוקפן ויכולת האכיפה של כל ההוראות הנותרות.

 

  1. הקצאה
    אנו עשויים להקצות את זכויותינו על פי תנאים אלה ללא אישורך.

 

  1. אין מוטבי צד שלישי
    תנאים אלה מהווים הסכם שנחתם בינך לבין החברה. אין מוטבים של צד שלישי להסכם זה.

 

  1. חוק זכויות היוצרים של המילניום הדיגיטלי ("DMCA")
    אם אתה סבור שחומר כלשהו הזמין דרך האתרים מפר זכויות יוצרים שבבעלותך או בשליטתך, אנא הודע לסוכן זכויות היוצרים הייעודי שלנו בהתאם לחוק זכויות היוצרים של המילניום הדיגיטלי ("DMCA"). נא עיין ב- 17 U.S.S.C. §512(c)(3) לקבלת הדרישות של הודעה מתאימה.

סיטי חוויות צוות שירותי אורחים
מזח 3, נחיתת הורנלואר
סן פרנסיסקו, CA 94111
[email protected]
800-459-8105 

שים לב כי בהתאם ל-DMCA, אם תציג מצג שווא ביודעין שהחומר או הפעילות מפרים, אתה תישא באחריות לכל נזק, לרבות עלויות ושכר טרחת עורכי דין, שנגרמו על ידינו, המפר לכאורה, על ידי כל ספק שירות מקוון, או על ידי כל בעל זכויות יוצרים שנפגע כתוצאה מהסתמכותנו על מצג שווא כזה בהסרה או השבתה של הגישה לחומר או לפעילות שנטען כי היא מפרה ו/או בהחלפת החומר או הפעילות שהוסרו. אם הוגשה הודעה על הפרת זכויות יוצרים כנגד חומר שפורסם על ידך באתרים, באפשרותך לבצע הודעה נגדית עם הסוכן המיועד שלנו המפורט לעיל, בתנאי שהודעה נגדית כזו עומדת בדרישות של 17 .C ארה"ב. §512(ז)(3). אם נקבל הודעת נגד תקפה, אנו עשויים להחזיר את החומר שהוסר או נכה בהתאם ל- DMCA. 

בהתאם ל- DMCA ולחוק החל אחר, אימצנו מדיניות של סיום, בנסיבות המתאימות ולפי שיקול דעתנו הבלעדי, משתמשים הנחשבים כמפרים חוזרים ונשנים. כמו כן, אנו עשויים, על פי שיקול דעתנו הבלעדי, להגביל את הגישה לאתרים ו/או לסיים או להשעות את חשבונותיהם של כל משתמש שמפר את זכות הקניין הרוחני של משתמש אחר, בין אם קיימת הפרה חוזרת או לא. 

 

  1. הודעה לתושבי קליפורניה
    על פי סעיף 1789.3 לחוק האזרחי של קליפורניה, תושבי קליפורניה זכאים למידע הספציפי הבא על זכויות הצרכן:

ספק האתרים הוא
חוויות העיר על ידי קבוצת הורנלואר
מזח 3, נחיתת הורנלואר
סן פרנסיסקו, CA 94111 

ניתן לפנות ליחידה לסיוע בתלונות של המחלקה לשירותים לצרכן של המחלקה לצרכן בכתב בכתובת 400 R Street, סוויטה 1080, סקרמנטו, קליפורניה 95814, או בטלפון 916.445.1254 או 800.952.5210. אתר האינטרנט שלהם ממוקם בכתובת: http://www.dca.ca.gov. 

כל תושב קליפורניה מתחת לגיל 18 (18) שנרשם לשימוש באתרים ו/או שפרסם תוכן או מידע באתרים, יכול לבקש שמידע כזה יוסר מהאתרים על ידי יצירת קשר איתנו [email protected]. הבקשות חייבות לציין שהמשתמש פרסם באופן אישי תוכן או מידע כזה ולפרט היכן מתפרסם התוכן או המידע. נעשה מאמצים סבירים בתום לב להסיר את הפוסט מעיני הציבור הפוטנציאליים. 

סיטי חוויות תגמולים תנאים והתניות

עדכון אחרון: April 18, 2022 

תוכנית התגמולים של חוויות העיר (הידועה גם בשם "התוכנית") היא תוכנית תגמולים חינם המוצעת על פי שיקול דעתה הבלעדי של קבוצת הורנלואר, חברות הבת שלה והחברות המסונפות אליה (ביחד, "חברה", "הורנלואר", "חוויות העיר", "אנחנו", "אנחנו", "אנחנו" או "שלנו"). כללי התוכנית, התנאים, התנאים, התנאים או ההטבות עשויים להשתנות בכל עת על ידי החברה, עם או בלי הודעה מוקדמת. שינויים כאלה עשויים להשפיע על נקודות ותגמולים שנצברו בעבר. 

אנא קראו בעיון את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש כדי להבין כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים מידע על האורחים והלקוחות שלנו. על ידי גישה לתוכנית או השתתפות בה, האדם ("חבר", "אתה", "שלך") מסכים להיות מחויב לתנאים אלה ("תנאי תגמולים"), למדיניות הפרטיות, לתנאי השימוש ולתנאי השירות החלים הכלולים בזאת בהתייחסות.  

אתה מסכים שהשתתפותך בתוכנית היא על אחריותך בלבד. אתה מסכים שאם אתה מתנגד לכל אחד מתנאי התגמולים הללו, או לשינויים כלשהם בהם, או באופן אחר אינו מרוצה מהתוכנית, יש לך את הזכות לסיים את חברותך. אתה מסכים לכך שאתה אחראי להגבלת הגישה לפרטי חשבון התגמולים שלך ולשמירה עליהם. אתה גם מסכים להודיע לנו באופן מיידי אם אתה סבור שהדוא"ל של חשבון התגמולים שלך נגנב או נפרץ. אתה מסכים שתספק לנו מידע מדויק בכל עת ותודיע לנו באופן מיידי על כל שינוי במידע שלך. הנך מבין כי קבלת הטבות כחבר בתוכנית עשויה להיות כפופה לחבות מס, ומסכים כי כל חבות מס, לרבות גילוי, ביחס לחברותך בתוכנית היא באחריותך בלבד. 

אם אינך מסכים לתנאי תגמולים אלה, אל תיגש לתוכנית או תשתתף בה. 

  1. זכאות

ההצטרפות לתכנית הינה חינמית וזמינה לכל אדם בן 18 ומעלה, מתגוררת בתחום שיפוט המתיר על פי חוק את ההשתתפות בתוכנית, מספקת מידע אישי תקף ומדויק בעת ההרשמה לתוכנית, אינה חברה בתוכנית וטרם הופסקה מהתוכנית.  התוכנית מיועדת לשימוש אישי בלבד ואינה זמינה לתאגידים או לגופים אחרים. 

  

  1. הרשמה לתכנית

הזכאים רשאים להירשם לתוכנית ולהיות חברים בתוכנית באופן מקוון cityexperiences.com או באמצעות האפליקציה הניידת City Experiences. השם הפרטי, שם המשפחה וכתובת הדואר האלקטרוני החוקית של אדם נדרשים להרשמה.  דוא"ל אישור יישלח לכתובת דוא"ל זו כדי לאשר את ההרשמה לתוכנית.  ייתכן שתתבקש לספק מידע אחר כגון מספר הטלפון שלך או העדפות השיווק שלך שהוא אופציונלי ואינו נדרש כדי להירשם לתוכנית. אם כבר יש לך חשבון משתמש אך אינך בתוכנית, באפשרותך לעקוב אחר ההנחיות כדי ליצור חשבון תגמולים ולהצטרף לתוכנית לאחר שנכנסה לחשבון המשתמש שלך. ייתכן שיש לך רק חשבון תגמולים אחד הרשום על שמך וכל חשבונות תגמולים נוספים על שמך או הנשלטים בדרך אחרת על ידך עשויים להיות מושבתים על ידינו על פי שיקול דעתנו הבלעדי. אנו רשאים לשלול חברות בתוכנית לכל מועמד על פי שיקול דעתנו הבלעדי וללא הודעה בכתב. 

החברות בתוכנית הינה ללא תשלום ואין צורך ברכישה ראשונית. 

חשבון התגמולים של חבר וכל הנקודות שנצברו הן אישיות לאותו חבר ואינן יכולות להימכר, להעביר או להיות מוקצות למשפחה, לחברים או לאחרים, או לשמש אותך לכל מטרה מסחרית. 

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות ו/או לסיים כל חשבון תגמולים ו/או השתתפות של חבר בתוכנית ללא כל הודעה מוקדמת אם אנו קובעים על פי שיקול דעתנו הבלעדי שחבר הפר תנאי תגמולים אלה, לחבר יש יותר מחשבון תגמולים אחד, או שהשימוש בחשבון התגמולים של חבר אינו מורשה, מטעה, מרמה, בלתי חוקי או חותר במכוון תחת המטרות של תנאי תגמולים אלה. אנו רשאים, על פי שיקול דעתנו הבלעדי, להשעות, לבטל או לשלב חשבונות תגמולים שנראים כפילויים. 

  

  1. צבירת נקודות

התוכנית מאפשרת לחברים לאסוף נקודות חוויה עירונית ("נקודות") בעת ביצוע רכישות מסוימות דרך האתר או היישום הנייד. 

בעוד שרבות מהחוויות, ההזמנות, הסיורים, הפעילויות ו/או הטיולים שלנו (ביחד, "אירועים") יהיו זכאים לצבור נקודות, הגופים המנהלים אירועים אלה עשויים להיות בבעלות עצמאית ומופעלים ומותגים או אירועים מסוימים עשויים שלא להשתתף בתוכנית. 

המותגים המשתתפים הנוכחיים: 

  • הפלגות עירוניות לארה"ב 
  • הפלגות סיטי בריטניה 
  • הפלגות עירוניות לקנדה 
  • הפלגות לעיר הניאגרה 
  • הפלגות ניאגרה ג'ט סיטי 
  • הולך 
  • לטרוף 
  • מעבורת ניו יורק 
  • מעבורות HMS 
  • מעבורת פוארטו ריקו 

  

מותגים נוכחיים שאינם משתתפים: 

  • מיזם לחוף 
  • מסעות המלכה האמריקאית 
  • מסע מעבר 
  • הפלגות לעיר הפסלים 
  • הפלגות אלקטרז סיטי 

 

אם מותג אינו רשום כמותג משתתף נוכחי, הוא אינו משתתף בתוכנית, גם אם אינו מופיע תחת מותגים שאינם משתתפים. אם מותג משתתף יוצא מהתוכנית מכל סיבה שהיא, נקודות לא ירוויחו על כל רכישות שבוצעו עם המותג המשתתף לאירועים לאחר תאריך עזיבת המותג המשתתף את התוכנית, גם אם הרכישה בוצעה לפני שהמותג עזב את התוכנית. המותגים עם כוכבית זכאים לצבור נקודות אך אינם זמינים למימוש נקודות. רק מותגים ו/או ישויות משפטיות הנמצאים בבעלות החברה ו/או מופעלים על ידי החברה זכאים להשתתף בתוכנית.  שותפים של צד שלישי אינם משתתפים בתוכנית.  מותגים ו/או ישויות משפטיות הנמצאים בבעלות ו/או מופעלים על ידי החברה יעוצבו על ידי זיהוי סמלים בתיאור האירוע. 

נקודות לא יוענקו על רכישת חוויות ממותגים שאינם משתתפים, כרטיסי מתנה (כולל הפעלות וטעינה מחדש), מסים, טיפים, דמי שירות, דמי נחיתה או יציאה, דמי ניהול, מכירות שכר או קבוצה פרטיות, הבטחת כרטיסים, רכישות עבר, חבילות או שירותים ארוזים, הזמנות של שותף צד שלישי, רכישות על הסיפון או משקאות אלכוהוליים.  לא יוענקו נקודות על רכישת כרטיסים העולים על 19 (19) כרטיסים לאירוע המתרחש באותו תאריך ושעה, גם אם נרכשו על פני עסקאות מרובות.  רכישה של אירוע ממותג משתתף שאינו כפוף לאחת מההחרגות הנ"ל נחשבת לרכישה כשירה למטרות התוכנית. 

נקודות מוענקות בשיעור של נקודה אחת (1) לכל $1 עבור כל דולר לפני מס שהוצא על רכישות זכאיות.  חברים רשאים לצבור נקודות עבור כל רכישה העומדת בדרישות שבוצעה בתאריך ההרשמה לתוכנית או לאחריה. כדי לקבל נקודות לרכישה העומדת בדרישות, עליך להציג את הודעת הדואר האלקטרוני המשמשת בעת ההרשמה לחשבון תגמולים בנקודת המכירה.  אם תבצע רכישה באתר או באפליקציה לנייד, לא תקבל נקודות אם אינך מחובר לחשבון התגמולים שלך.  אם נרכשים כרטיסים מרובים לרכישה זכאית, רק החבר המבצע את ההזמנה יזכה בנקודות עבור הרכישה העומדת בדרישות, גם אם אחד מהכרטיסים ישמש אדם שהוא גם חבר בתוכנית. בעת רכישת כרטיסים מרובים, החבר מסכים לבצע הזמנות בתום לב לשימוש על ידי החבר ואורחיו בלבד, ולא לכל מטרה אחרת, לרבות, ללא הגבלה, מכירה חוזרת, הקצאה או פרסום בלתי אפשריים באתרי צד שלישי.  נקודות לא יוענקו לכרטיסים שנרכשו על ידי סוכני נסיעות מטעם לקוחותיהם. 

על מנת לצבור נקודות, יש לשלם רכישות זכאיות במזומן או בכרטיס אשראי או בכרטיס חיוב תקף.  רכישות שבוצעו עם כל מטבע אחר, כגון מימוש נקודות או תשלום באמצעות כרטיס מתנה, יצברו נקודות רק עבור הסכומים, אם בכלל, ששולמו במזומן או בכרטיס אשראי או בכרטיס חיוב. נקודות לא נצברו עבור הסכום שמומש על-ידי נקודות, ששולם על-ידי כרטיס מתנה, או כל חלק שבו נעשה שימוש בסוג אחר של מטבע מזה שהוזכר.  הנקודות יחושבו כמחיר הרכישה העומד בדרישות, בניכוי מסים, הנחות וכל החרגות אחרות המוזכרות כאן, ויעוגלו כלפי מעלה או מטה לדולר השלם הקרוב ביותר.  איפה שאינו ארה"ב מטבע דולרי משמש לרכישה זכאית, סכום מחיר הרכישה הזכאי לנקודות יומר לדולרים אמריקאים בשער החליפין שנבחר על-ידי החברה. 

בעת ביצוע רכישה העומדת בדרישות, כל הנקודות שניתן להרוויח נחשבות ממתינות ולכן אינן זמינות למימוש.  נקודות יוענקו ויהיו זמינות למימוש תוך 24 שעות ממועד האירוע שנרכש באמצעות הרכישה העומדת בדרישות. כאשר נקודות זמינות למימוש, הן נחשבות לפעילות. חברים יכולים להציג נקודות ולעקוב אחריהן על-ידי כניסה לחשבון שלהם. יש להשלים אירוע שנרכש באמצעות חוויית כשירות כדי לצבור נקודות.  אם רכישה העומדת בדרישות כוללת אירועים מרובים עבור תאריכים שונים, מספר הנקודות המתאים הופך לפעיל עם סיום האירוע המתאים. רכישה מקבילה יחידה עלולה לגרום לכך שנקודות יהפכו לפעילות בתאריכים ו/או בשעות שונות אם נרכשים אירועים מרובים.  ביטולים ואי-הופעה לא יזכו בנקודות וכל הנקודות שייתכן שנצברו יבוטלו בעת הביטול או אי-ההופעה. במקרה שחוויית רכישה מוקדמת תבוטל על ידי City Experiences, האורחים יוכלו לשמור את כל הנקודות שהיו מתקבלות אם החוויה לא הייתה מבוטלת על ידי City Experiences. 

צבירת הנקודות אינה מזכה את החברים בזכויות כלשהן.  נקודות אינן ניתנות לחלוקה או להעברה, אין להן ערך כספי, הן מבצעות קידום מכירות בטבען, אינן מעוררות כל נכס או זכויות אחרות כלשהן, ואינן ניתנות להקצאה, העברה, החלפה, מכירה, סחר, סחר חליפין, רכישה או מחונן. כל האירועים כפופים לתנאי השירות החלים. 

  

  1. נקודות מימוש

ניתן לממש נקודות רק לאחר הפיכתן לפעילות וניתן לממשן בטלפון עם צוות חוויית הלקוח שלנו, באמצעות האתר או האפליקציה הניידת על ידי מתן כתובת הדוא"ל המשמשת בעת רישום לחשבון תגמולים או כניסה לחשבון התגמולים של החבר.  ניתן לממש נקודות רק לרכישת אירוע באמצעות מותג משתתף.  אין לפדות נקודות עבור הרכישה, או כל חלק ממנו, של מותגים שאינם משתתפים, כרטיסי מתנה (כולל הפעלות וטעינה מחדש), מסים, טיפים, דמי שירות, דמי נחיתה או נמל, דמי ניהול, שכר פרטי או מכירות קבוצתיות, הבטחת כרטיסים, רכישות עבר, רכישות על הסיפון או משקאות אלכוהוליים.  תנועת מימוש מתרחשת כאשר נקודות אקטיב ממומשות ברכישה ממותג משתתף שאינו כפוף לאחת מהחרגות אלה.  רכישה בודדת עשויה להיחשב הן כתנועת מימוש והן כרכישה העומדת בדרישות אם נקודות ממומשות ומרוויחות באותה עסקה.    החבר אחראי לכל יתרת תשלום בעסקת פדיון, לרבות מסים או עמלות.  

ניתן לממש נקודות כדי להפחית את מחיר הרכישה של אירוע העומד בדרישות בשיעור של $1 עבור כל 10 נקודות אקטיב.  לדוגמה, אם לחבר יש 105 נקודות אקטיב, הוא זכאי לממש עד 100 נקודות אקטיב עבור עד $10 הנחה על אירוע העומד בדרישות עם יתרה של 5 נקודות פעילות.  אם לחבר יש 50 נקודות ממתינות ו-20 נקודות פעילות, החבר יכול לממש את 20 הנקודות הפעילות עבור הנחה של $2 באירוע העומד בדרישות.   אין אפשרות לממש את 50 הנקודות הממתינות עד שהן הופכות לפעילות.  יתרת הנקודות של חבר תופחת במספר הנקודות שמומשו.  כל הנקודות שניתן להעניק ברכישה העומדת בדרישות במהלך תנועת מימוש יהפכו לפעילות לאחר השלמת האירוע שנרכש באמצעות הרכישה העומדת בדרישות. 

בעת רכישת כרטיסים מרובים, החבר מסכים לבצע הזמנות לעסקאות פדיון בתום לב לשימוש החבר והאורחים המוזמנים שלו בלבד, ולא לכל מטרה אחרת, לרבות, ללא הגבלה, מכירה חוזרת, הקצאה או פרסום בלתי אפשריים באתרי צד שלישי. 

מימוש נקודות לאירוע כפוף לזמינות בעת ביצוע ההזמנה. כל האירועים שנרכשו באמצעות עסקת מימוש כפופים לתנאי השירות החלים. 

  

  1. מבצעים מיוחדים

We may offer special promotions from time to time in our sole discretion that allows Members to earn additional Points (“Bonus Points”) through special offers or other promotions.  Bonus Points may be temporary and may be redeemed by the <ember during a prescribed period, failing which such Bonus Points may expire.  Additional terms and conditions may be applicable in our sole discretion to any such special offers offering Bonus Points and communicated in conjunction with any such offers.  

בנוסף לנקודות, החברים עשויים גם לקבל הטבות נוספות מעת לעת כגון מבצעים מיוחדים, אפשרות לרכישת כרטיסים מראש לאירועים והטבות אחרות כראות עינינו לפי שיקול דעתנו הבלעדי. 

  

  1. סיום

עם סיום התוכנית, השתתפותו של החבר בתכנית וכל הנקודות שנצברו, ממתינות או פעילות, יאבדו. 

חבר רשאי לסיים את חברותו בתוכנית בכל עת על ידי פנייה אלינו דרך פורטל צור קשר באתר. 

אנו רשאים, במידה הגדולה ביותר המותרת על פי החוק החל, בכל עת על פי שיקול דעתנו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת או כל חבות כלפי כל חבר: 

(i)            לשנות, להשעות או לסיים חברות של חבר בתוכנית; 

(ii)           לשנות, להשעות או לוותר על כל או חלק מנקודות החבר; ו/או 

(iii)          לשנות, להשעות או לוותר על פדיון נקודות של חבר. 

 

אנו עשויים לנקוט בפעולות אלה אם אנו מאמינים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, כי 

(i)            חברותו או השתתפותו של חבר בתוכנית אינה עולה בקנה אחד עם כל החוקים, התנאים, התקנות או התקנות החלים; 

(ii)           חבר פעל באופן בלתי הולם, מרמה, פוגעני, פוגעני, פוגעני או עוין; 

(iii)          חבר הפר או הפר או השתמש בתוכנית באופן שאינו עולה בקנה אחד עם תנאי תגמול אלה, תנאי השימוש או השימוש או תנאי השירות החלים עבור האירוע שנרכש או כוונת התוכנית; 

(4)         חבר עשה שימוש לרעה בתוכנית או ניצל אותה לרעה; 

(v)           פעילות חשבון התגמולים של חבר או סטטוס חברות כרוכים או נובעים מהונאה, חוסר יושר, גניבה או אמצעים לא חוקיים או פסולים אחרים; 

(vi)         חבר מנסה ביודעין להשיג או לתחזק יותר מחשבון תגמולים אחד; או 

(vii)        מתן ההטבות של החברה במסגרת התוכנית מפר את כל החוקים, התנאים, התקנות והתקנות החלים 

זכויות אלה הן בנוסף לכל סעד אחר שעשוי להיות זמין לנו על פי החוק החל ויש לנו את הזכות לנקוט בצעדים מנהליים ו/או משפטיים מתאימים שאנו רואים לנכון על פי שיקול דעתנו הבלעדי. 

 

  1. מדיניות חילוט נקודות

תוקף הנקודות יפוג ויפסיד עקב חוסר פעילות בחשבון של 12 חודשים קלנדריים רצופים או יותר.  פעילות החשבון הושלמה על-ידי צבירת נקודות פעילות או מימוש נקודות אקטיביות. ניתן לעשות זאת על-ידי: 

  • רכישה וצבירת נקודות פעילות לאחר מכן ברכישה ו/או
  • מימוש נקודות פעילות בתנועת מימוש ולאחר מכן השלמת האירוע שנרכש

ביטול או אי-הופעה של אירוע אינם מהווים פעילות חשבון, גם אם נקודות מומשו ברכישת האירוע, לצורך סעיף זה. אם חבר אינו שומר על מצב פעיל במשך חמש (5) שנים רצופות, חשבון התגמולים של החבר עשוי להיות מושבת. לאחר איבוד הנקודות, לא ניתן להחזיר את הנקודות.  חבר זכאי לצבור נקודות חדשות, אלא אם חשבון התגמולים של החבר בוטל. 

אנו רשאים, על פי שיקול דעתנו הבלעדי, לכלול דרכים נוספות לספק את פעילות החשבון לצורך התוכנית. 

  

  1. ביטול
  • אם אירוע שנרכש באמצעות רכישה העומדת בדרישות בוטל על-ידי צד כלשהו, לא ירוויחו נקודות על התנועה והוא אינו עומד בדרישות כפעילות חשבון.  
  • אם אירוע שנרכש באמצעות תנועת מימוש מבוטל על-ידי צד כלשהו, מספר הנקודות שמומשו בתנועת המימוש מבוטל והתנועה אינה עומדת בדרישות כפעילות תיק לקוח.  

  

  1. תקשורת תוכנית

על ידי הצטרפות או השתתפות אחרת בתכנית, החבר מסכים לקבל מסרים אודות התכנית, כמו גם חומר פרסומי ושיווקי מהחברה. חברים רשאים לבטל את ההרשמה להודעות הדוא"ל של החברה בכל עת באמצעות הקישור לביטול המנוי בהודעות דוא"ל אלה; עם זאת, בתנאי שאם החבר מבטל את המנוי להודעות הדוא"ל של החברה, ייתכן שהחבר לא יקבל עוד עדכוני דואר אלקטרוני אודות הטבות התוכנית. על החברים לשמור על עדכניות פרטי הדוא"ל ויצירת הקשר שלהם.  לא לחברה ולא לתוכנית לא תהיה כל אחריות לדואר מוטעה או אבוד או לכל השלכות שלו. 

  

  1. 10. שינוי במונחים

למעט כפי שנאסר במפורש או מוגבל על פי החוקים החלים, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, לשנות, להגביל, לעדכן, להפסיק או למחוק כל תנאי, תנאי או מדיניות של כל או חלק מהתוכנית, כל או חלק מתנאי התגמולים, ו/או כל חלק או חלק מכל מדיניות, הנחיה, גילוי או שאלות נפוצות הנוגעות לתוכנית בכל עת ולפי שיקול דעתנו הבלעדי עם או ללא הודעה מוקדמת. אלא אם צוין אחרת, שינויים או שינויים כלשהם ייכנסו לתוקף מיד עם פרסום השינויים או השינויים בדף זה, לכן אנא בדוק שוב מעת לעת.  אם חבר ממשיך להשתתף בתוכנית על ידי צבירת נקודות, מימוש נקודות, כניסה לחשבון התגמולים שלו או משתתף באופן אחר בתוכנית בכל דרך שהיא לאחר פרסום שינוי בתנאי תגמול אלה, החבר ייחשב כמי שקרא, הבין והסכים ללא תנאי והסכים לשינויים כאלה. אם חבר אינו מסכים לתנאי התגמולים, עליו להפסיק להשתתף בתוכנית. 

  

  1. פרטיות

המידע שנמסר לנו בעת רישום לחשבון תגמולים או השתתפות אחרת בתוכנית מעובד בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.  העברת מידע רלוונטי חשובה לניהול התכנית ומתן הזדמנות לחברים למקסם את הטבות התוכנית. אנו מכבדים את הפרטיות של המידע האישי של החברים. אנא עיין במדיניות הפרטיות שלנו לקבלת האופן שבו אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומנהלים מידע אישי. 

  

  1. יישוב מחלוקות

אנו זמינים כדי לטפל בכל חששות שעשויים להיות לך לגבי התוכנית. רוב החששות עשויים להיפתר במהירות באמצעים לא רשמיים. אנו נפעל בתום לב כדי ליישב כל מחלוקת, תביעה, שאלה או מחלוקת ישירות באמצעות התייעצות ומשא ומתן בתום לב, אשר יהווה תנאי מוקדם לכל אחד מהצדדים ליזום תביעה או בוררות. 

הנך מסכים כי כל תביעה שלא ניתן לפתור באופן לא רשמי ואשר מתייחסת בכל דרך שהיא לתוכנית או מתעוררת ממנה, תיפתר באמצעות בוררות מחייבת. בוררות מחייבת תנוהל על בסיס סודי על ידי איגוד הבוררות האמריקאי ("AAA") בהתאם להוראות כללי הבוררות הצרכנית שלה, למעט כללים או נהלים החלים או מתירים תובענות ייצוגיות. לבורר, ולא לכל בית משפט או סוכנות פדרליים, מדינתיים או מקומיים, תהיה סמכות בלעדית לפתור את כל המחלוקות הנובעות או קשורות לפרשנות, ישימות, אכיפה או גיבוש של התוכנית ו/או תנאי תגמולים אלה, לרבות, אך לא רק, כל טענה כי כל או חלק מתנאי התגמולים הללו בטלים או בטלים. הבורר יהיה מוסמך להעניק כל סעד שיהיה זמין בבית משפט על פי חוק או בהון עצמי. פסק הדין של הבורר יהיה מחייב על הצדדים וניתן יהיה להכניסו כפסק דין בכל בית משפט בעל סמכות שיפוטית מוסמכת. הפרשנות והאכיפה של הסכם זה לבוררות מחייבת יהיו כפופות לחוק הבוררות הפדרלי. 

עוד מסכימים הצדדים כי כל בוררות תתנהל במסגרת תפקידיהם האישיים בלבד ולא כתובענה ייצוגית או בתביעה ייצוגית אחרת, והצדדים מוותרים במפורש על זכותם להגיש תביעה ייצוגית או לבקש סעד על בסיס ייצוגי. אם בית משפט או בורר כלשהו קובעים כי כתב הוויתור על התביעה הייצוגית המפורט בפסקה זו בטל או בלתי ניתן לאכיפה מכל סיבה שהיא או שבוררות יכולה להימשך על בסיס ייצוגי, אזי הוראת הבוררות המפורטת לעיל תיחשב בטלה ומבוטלת בשלמותה והצדדים ייחשבו כמי שלא הסכימו לבוררות מחלוקות. 

ככל שהוראות הבוררות המפורטות בסעיף זה אינן חלות, הצדדים מסכימים כי כל תביעה משפטית ביניהם תוגש באופן בלעדי בבתי משפט מדינתיים או פדרליים הממוקמים בדלאוור והצדדים מסכימים במפורש לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בהם.

 

  1. שיפוי

הנך מסכים להגן, לשפות ולהחזיק בחברה בלתי מזיקה ובהוריה, מסונפיה, נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים, הזכיינים, הסוכנים, מעניקי הרישיונות, השותפים העסקיים והספקים ("קבוצת הורנלואר") ומנגד כל תביעה, פעולה או דרישות, דרישות, התחייבויות והסדרים ממשיים או מאוימים (לרבות, ללא הגבלה, עמלות משפטיות וחשבונאיות סבירות) הנובעות (או לכאורה כתוצאה) מהשימוש או ההשתתפות שלך בתוכנית בכל דרך המפרה או לכאורה להפר את החוק החל או תנאי תגמולים אלה. הוראה זו אינה מחייבת אותך לשפות אף אחת מקבוצת הורנלואר בגין כל פרקטיקה מסחרית בלתי מוסרית של צד זה או בגין הונאה, הונאה, הבטחה כוזבת, מצג שווא, מצג שווא או הסתרה, העלמה או השמטה של כל עובדה מהותית בקשר לתוכנית. 

  

  1. 14. כתב ויתור על אחריות

התוכנית וכל המידע, התוכן, החומרים הכלולים או העומדים לרשותך בדרך אחרת באמצעות התוכנית מסופקים "כמות שהם" ו"כפי שהם זמינים" ללא כל מצג, אחריות או תנאים מכל סוג שהוא. אתה מסכים לכך שהשימוש שלך באתרים והשתתפותך בכל השירותים השמורים או שהוזמנו דרך האתרים יהיו על אחריותך הבלעדית. במידה המרבית המותרת על פי חוק, אנו וכל אחד מהמפרסמים, מעניקי הרישיונות, הספקים, נושאי המשרה, הדירקטורים, המשקיעים, העובדים, הסוכנים, נותני השירותים וקבלנים אחרים מתנערים מכל אחריות, מפורשת או משתמעת בקשר לתוכנית או להשתתפותך בתוכנית, לרבות העובדה שהתוכנית ניתנת לסחר, אמינה, שלמה, מדויקת, מתאימה למטרה מסוימת או לצורך מסוים, ללא פגמים או וירוסים, שאינם מפרים, המסוגלים לפעול על בסיס רצוף, כי השימוש בתוכנית על ידי כל חבר עומד בחוקים החלים על אותו חבר, או שהמידע המועבר בקשר לתוכנית יועבר בהצלחה, בדייקנות ו/או יועבר או יתקבל באופן מאובטח. ייתכן שתחומי שיפוט מסוימים לא יאפשרו החרגה של אחריות ותנאים משתמעים, ולכן ייתכן שחלק מההחרגות לעיל לא יחולו עליך, אך יחולו במידה המרבית המותרת על פי החוקים החלים. 

  

  1. 15. הגבלות על אחריות

בכפוף לחוק, אנו, יחד עם נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים, הנציגים, החברות המסונפות, החברות המסונפות, החברות הבנות וישויות האם שלנו ("צדדים משוחררים") איננו נוטלים על עצמנו כל אחריות או חבות כלשהי בגין כל נזק מכל סוג שהוא הנובע מהתוכנית או בקשר אליה, לרבות אך לא רק (א) שגיאות, טעויות או אי דיוקים בתוכן ובחומרים הקשורים לתוכנית או הנובעים ממנה, (ב) גישה לתוכנית או השתתפות בה בכל מקרה שתרכוש באמצעות התוכנית, (ג) כל מעשה או מחדל של קבלן עצמאי כלשהו, לרבות אך לא רק, כל פעולה, רשלנית, רשלנית, מכוונת או בלתי מורשית, פגם, השמטות או מחדל מצד קבלנים עצמאיים כלשהם או עובדיהם או סוכניהם בביצוע שירותים כלשהם הקשורים לתוכנית או לאירועים, (ד) כל פגם או כשל בכל רכב, ציוד, מכשיר בבעלות או מופעל על ידי קבלן עצמאי כלשהו, (ה) כל מעשה או מחדל פסול, מכוון או רשלני בכל חלק של צד אחר שאינו תחת פיקוחנו הישיר, שליטה או בעלות, ו/או (ו) כל גישה בלתי מורשית או שימוש בשרתים המאובטחים שלנו ו/או כל מידע אישי המאוחסן בשרתים שלנו ו/או כל מידע אישי המאוחסן בשרתים שלנו. זוהי מגבלה מקיפה של חבות החלה על כל נזק מכל סוג שהוא, לרבות אך לא רק, לרבות אך לא רק נזקים ישירים, עקיפים, מקריים, תוצאתיים, עונשיים או מיוחדים, אובדן נתונים, הכנסה או רווח, אובדן או נזק לרכוש ותביעות של צדדים שלישיים. התרופה היחידה שלך היא להפסיק את השימוש בפרוגם. החברים אחראים לחלוטין לשמירה על אבטחת חשבון התגמולים שלהם. 

תחומי שיפוט מסוימים אינם מאפשרים הגבלות על תנאי אחריות משתמעים או על נזקים מקריים או תוצאתיים, ולכן ייתכן שהמגבלות לעיל לא יחולו עליך. 

  

  1. אי-ויתור

אי מימוש או אכיפה של כל זכות או הוראה של תנאי תגמול אלה לא יפעלו כוויתור על הזכות או ההוראה החלות. 

  

  1. ניתוק

תנאי תגמולים אלה פועלים במידה המלאה המותרת על פי חוק. אם הוראה כלשהי או חלק מהוראה כלשהי של תנאי תגמולים אלה אינה חוקית, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, הוראה זו או חלק מההוראה ייחשב לניתוק מתנאי תגמול אלה ולא ישפיע על תוקפן ואכיפה של כל ההוראות הנותרות. 

  

  1. 18. כותרות

הכותרות עבור כל אחד מתנאי התגמולים האלה הן לנוחות העיון בלבד. יש להתעלם מכותרות אלה בפרשנות או בבניית כל אחד מתנאי התגמולים הללו. 

  

  1. חוסר עקביות או שגיאות

למרות המאמצים הטובים ביותר שלנו להבטיח דיוק, שגיאות מתרחשות מדי פעם. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן שגיאות כאלה בכל עת. כל תיקון כזה עלול לגרום לשינוי או לשינוי של חשבון נקודות או תגמולים של חבר. 

במקרה של אי התאמה בין הגרסה בשפה האנגלית לבין תרגומים כלשהם של תנאי התגמולים, הגרסה האנגלית תנצח, תשלוט ותשלוט. 

  

  1. ההסכם כולו

תנאי תגמול אלה, תנאי השימוש, תנאי השירות החלים ומדיניות הפרטיות המוזכרת בזאת מהווים את מלוא ההבנה בינך לבינינו ביחס לתוכנית 

  

  1. צרו קשר

למידע על התוכנית ו/או חברותך בתוכנית, אנא צרו עמנו קשר.  איננו אחראים לבקשות או התכתבויות שאבדו או עוכבו בדואר או באינטרנט.

סיטי חוויות תנאים והתניות על ידי מותגים

תנאי השירות 

עדכון אחרון: 10.3.2022 

תנאי שירות אלה (להלן, "תנאים והגבלות") חלים על כל השירותים שנרכשו, הוזמנו, הוזמנו, שימשו או השתתפו בהם ("רכישה") מאתר חוויות העיר, בטלפון באמצעות שירות הלקוחות שלנו, בקיוסק כרטיסים, באמצעות מקור מורשה, ישירות דרך אתר האינטרנט או היישומים הניידים של החברה הרלוונטית, או באמצעות כל אחד מאתרי השותפים של City Experiences ו/או יישומים ניידים (ביחד, "פלטפורמת הכרטיסים").  על ידי ביצוע רכישה של כל שירות, אתה מסכים לתנאים ולהגבלות הבאים, לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות. 

תנאים והתניות אלה מוצעים בשם כל משפחת החברות של קבוצת הורנלואר, כך שכאשר אנו מזכירים את "החברה", "אנחנו", "אנחנו", "אנחנו" או "שלנו" בתנאים והתניות אלה, אנו מתייחסים לחברה הרלוונטית במשפחת החברות של קבוצת הורנלואר שממנה נרכשים השירותים. תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות משולבים בכל התנאים וההתניות על ידי התייחסות וישולבו בכל פעם שתנאים והתניות אלה יופנו. עבור כל הרכישות, האדם שביצע את הרכישה ייחשב כמי שקיבל את התנאים וההתניות החלים, תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות בשם כל השירותים של האורחים שנרכשו עבורם. 

תנאים והתניות אלה מכילים הוראות המסדירות את יישוב המחלוקות בינינו לבינך לבין כתבי ויתור והוראות אחרות המגבילות את חבותנו כלפיך. אנא קרא בעיון. 

תנאים והתניות ספציפיים חלים על שירותים המוצעים תחת החברות והמותגים השונים במשפחת החברות של קבוצת הורנלואר ("תנאים ספציפיים לשירות") ומהווים חלק מתנאים והתניות אלה. 

לחץ על הקישור הנפתח עבור החברה הרלוונטית עבור השירות כדי לקרוא את התנאים וההתניות הספציפיים לשירות זה. אם תרכוש או תשתתף בשירות כלשהו, תהיה כפוף לתנאים ולהתניות אלה. 

הפלגות אלקטרז סיטי

הפלגות אלקטרז סיטי

  1. תנאי הרכישה 
  • אינך רשאי לרכוש או להזמין מספר כרטיסים לאירוע או לפעילות החורגים מהמגבלה האמורה עבור אירוע או פעילות אלה או לבצע יותר מעשר (10) רכישות באמצעות השירות בכל פרק זמן של 72 שעות, בין אם בעצמך ובין אם בשם קבוצה. 
  • אתה מאשר שאתה מבצע את ההזמנה או הרכישה הרלוונטית בשמך האישי, או בשם חבריך האישיים ו/או משפחתך. אינך רשאי להשתמש בשירות למטרות מסחריות כלשהן, כגון רכישת כרטיסים בכמות גדולה או למכירה חוזרת.
  • הרכישות אינן מאושרות עד לקבלת דוא"ל או אישור בכתב על רכישת השירות. המחירים שאושרו בעת הרכישה מכובדים עבור התאריך השמור ברכישה.
  • המחירים המפורטים במקור הכרטיס או על-ידי מקור הכרטיס הם לאדם, אלא אם צוין אחרת. מחירים אלה כפופים לשינויים ללא הודעה מוקדמת, עד לאישור הרכישה.
  • המחירים המפורטים אינם כוללים טיפים או תשר, ביטוח אישי, פריטים בעלי אופי אישי או כל מזון או משקאות שאינם כלולים בשירות. 
  • תשלום מלא באמצעות כרטיס תשלום, או אמצעי תשלום מורשה אחר אם מותר על ידי מקור הכרטיס המתאים, יש צורך לרכוש שירות.  מקום האירוח אינו גובה דמי שירות עבור עיבוד כרטיסי אשראי.
  • אתה מאשר את פרטי התשלום שאתה מספק, וניתן להשתמש בשם, בכתובת, במספר הטלפון ובמספר כרטיס התשלום המשויכים כדי לזהות ו/או ליצור עמך קשר באופן אישי וכתובת הדואר האלקטרוני שאתה מספק לנו בקשר לביצוע רכישה היא ייחודית ואישית עבורך.
  • לא תורשה לעלות על כלי שיט, או אמצעי תחבורה רלוונטי אחר הקשור להזמנה שתבצעו באמצעות השירות, אלא אם כן בעת העלייה למטוס תספקו תעודה מזהה התואמת את שמו של האדם שביצע את ההזמנה הרלוונטית ולהציג את כרטיס התשלום ששימש בקשר להזמנה הרלוונטית על פי בקשה.

  

2. שינויים וביטולים 

  • כל שינוי מבוקש כפוף לזמינות, ולא ניתן להבטיח שנוכל לבצע שינוי מבוקש. כל שינוי ברכישה חייב להתבקש ישירות באמצעות Alcatraz City Cruises ולא דרך ספק הצד השלישי שממנו בוצעה הרכישה, אם רלוונטי. ניתן לפנות אלינו בטלפון [email protected] או 415.981.7625 כדי לבקש שינויים ברכישה.
  • כדי לבקש ביטול, צרו קשר עם [email protected] או 415.981.7625 או עבור אל https://www.cityexperiences.com/san-francisco/city-cruises/alcatraz/account/ עבור ביטולים שהם שבעים ושתיים (72) שעות או יותר מיום רכישת השירות והבטחת הכרטיסים.
  • ביטולים 72 שעות או יותר: אם תבטל/י רכישה של 72 שעות או יותר לפני מועד רכישת השירות, התשלום עבור הזמנה זו יוחזר במלואו. 
  • ביטולים פחות מ-72 שעות: אם תבטל/י רכישה פחות מ-72 שעות (72) שעות לפני מועד רכישת השירות, לא תקבל החזר כספי עבור הזמנה זו, אלא אם כן נוכל למכור מחדש את הכרטיסים שלך. תהיה לנו הזכות, אך לא החובה, למכור מחדש את הכרטיסים שלך. 
  • ביטולים עם הבטחת כרטיסים: אם רכשתם את הבטחת הכרטיסים וביטלתם את הרכישה 24 (24) שעות או יותר לפני מועד רכישת השירות, התשלום עבור רכישה זו יוחזר במלואו, בניכוי עלות הבטחת הכרטיסים. 
  • ביטולים פחות מ-24 שעות: אם תבטל/י רכישה פחות מ-24 (24) שעות לפני מועד רכישת השירות, לא תקבל החזר כספי עבור הזמנה זו, אלא אם כן נוכל למכור מחדש את הכרטיסים שלך. תהיה לנו הזכות, אך לא החובה, למכור מחדש את הכרטיסים שלך. 
  • ההחזרים החלים יעובדו תוך 14 (14) ימים מיום קבלת בקשת הביטול שלכם.  אנו גם נספק החזר במקרה של אבטחה, בטיחות או סגירות דומות המונעות מאיתנו לכבד את הרכישה שלך. במקרה שלא נוכל לספק שירות שנרכש מכל סיבה שהיא, חובתנו היחידה היא להחזיר את העלות בפועל ששילמת עבור השירות הנרכש הרלוונטי שלא הצלחנו לספק.
  • החזרים כספיים לא יסופקו עקב פרויקטי בנייה על האי Alcatraz או סגירה וכתוצאה מכך של חללים פנימיים, כגון Alcatraz Island Cellhouse.  החזרים כספיים לא יסופקו בגלל מנדטים בריאותיים הקשורים ל- COVID-19 מהעיר והמחוז של סן פרנסיסקו, או מדינת קליפורניה, המשפיעים על הזמינות של מסיבות של סיור Alcatraz Island, כמתואר בזמן הרכישה. 

 

3. לבוש וכיסויי פנים 

בנוסף לדרישות כיסוי הפנים הבאות, כל האורחים חייבים ללבוש לבוש מתאים, כולל נעליים וחולצה, בכל עת.  אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לקבל שירות או להסיר כל אדם, על פי שיקול דעתנו הבלעדי וללא אחריות, לבושים בלבוש שאנו מחשיבים כבלתי הולם או לבוש שעלול לגרוע מניסיונם של אורחים אחרים. 

  

4. רישום כמוכר נסיעות 

Alcatraz סיטי הפלגות, LLC רשום על פי החוק בקליפורניה כמוכר של נסיעות, ומספר הרישום שלה הוא 2094770-50.  רישום זה אינו מהווה אישור של מדינת קליפורניה לשירותים או לפעולות שלנו. החוק בקליפורניה מחייב חברות להחזיק בחשבון נאמנות או באג"ח כאמצעי להגנת הצרכן, ואלקטרז סיטי קרוזס, LLC יש איגרת חוב שהונפקה על ידי חברת הביטוח RLI בסכום של $20,000.  Alcatraz סיטי הפלגות, LLC הוא משתתף בקרן להשבת צרכני נסיעות. 

  

5. הזכות לנהל 

אנו שומרים לעצמנו את הזכות, אך איננו מתחייבים ל: 

  • ניטור או סקירה של הרכישות והשירותים בגין הפרות של התנאים וההתניות ועמידה בתנאים ובמדיניות שלנו
  • דווח לרשויות אכיפת החוק ו/או נקוט בצעדים משפטיים נגד כל מי שמפר את התנאים וההתניות
  • לסרב או להגביל את הגישה או הזמינות של שירותים כלשהם אם תפר את התנאים וההתניות, החוק או כל אחד מהתנאים או המדיניות שלנו
  • ניהול השירותים באופן שנועד להגן על זכויותינו ורכושם של צדדים שלישיים או כדי להקל על תפקודם התקין של השירותים
  • מסך אורחים שרוכשים או משתתפים בשירותים או מנסים לאמת את ההצהרות של האורחים האמורים

מבלי להגביל כל הוראה אחרת של התנאים וההתניות, אנו שומרים לעצמנו את הזכות, על פי שיקול דעתנו הבלעדי וללא הודעה או חבות, למנוע גישה ושימוש בשירות כלשהו לכל אדם מכל סיבה שהיא או ללא סיבה שהיא, לרבות, ללא הגבלה, בגין הפרת ייצוג, אחריות או אמנה הכלולים בתנאים וההתניות, או כל חוק יישום או תקנה. 

 

6. שינויים בתנאים 

אנו עשויים לעדכן או לשנות תנאים והתניות אלה או כל מדיניות אחרת הקשורה לשירותים או לרכישות בכל עת ולפי שיקול דעתנו הבלעדי על ידי עדכון דף זה בכל תיקונים. עליך לבקר בדף זה מעת לעת כדי לסקור את התנאים וההתניות מכיוון שהם מחייבים אותך במידה המרבית המותרת על פי החוק החל.  כל שינוי בתנאים והתניות אלה יהיה תקף רק אם בכתב ויעודכן לדף זה. אם מישהו מציע או מנסה לשנות את התנאים של תנאים והתניות אלה, הוא או היא אינם פועלים כסוכן עבורנו או מדברים בשמנו. אינך רשאי להסתמך על, ואל לך לפעול בהסתמכות על כל הצהרה או תקשורת מכל מי שמתיימר לפעול בשמנו ולהסתמך רק על התנאים וההתניות כמפורט כאן. 

 

7. הנחת סיכון 

אתה וכל הנוסעים לוקחים על עצמך את כל הסיכון של סכנה ופציעה בעת השתתפות בשירותים. שום תביעה לא תישמר בגין אובדן חיים או פגיעה גופנית בך או בנוסע כלשהו, אלא אם כן הודעה בכתב על התביעה תימסר לנו תוך שישה חודשים ממועד האירוע. שום תביעה לא תישמר עבור כל הטענות האחרות אלא אם כן הודעה בכתב על התביעה תימסר לנו בתוך שלושים יום מראש מסיום מועד השירות או תאריך האירוע הרלוונטיים. 

 

8. פרטיות 

כל מידע אישי שתחשוף בפנינו כפוף למדיניות הפרטיות שלנו המסדירה איסוף ושימוש במידע המסופק. אתה מבין שבאמצעות השימוש בשירותים ובכל רכישה, אתה מסכים לאיסוף ולשימוש (כמפורט במדיניות הפרטיות שלנו) במידע זה. כחלק ממתן השירותים, ייתכן שנצטרך לספק לך תקשורת מסוימת, כגון הודעות שירות, הודעות ניהוליות והודעות משוב מלקוחות. תקשורת זו נחשבת לחלק מהשירותים שאנו מספקים וייתכן שלא תוכל לבטל את הסכמתך לקבלה. 

 

9. החוק החל 

תנאים והתניות אלה ופרשנותם, במידה המרבית המותרת, יהיו כפופים ויפורש בהתאם לחוק הימי הכללי של ארצות הברית; במידה וחוק ימי כזה אינו חל, הוא יהיה כפוף ויפורש בהתאם לחוקי מדינת קליפורניה בארצות הברית. 

 

10. שיפוי 

הנך מסכים להגן, לשפות ולהחזיק בקבוצת HORNBLOWER לא מזיקה, INC. והוריה, שותפים, נושאי משרה, דירקטורים, עובדים, זכיינים, סוכנים, מעניקי רישיונות, שותפים עסקיים וספקים (ביחד, "משפחת הורנלואר של חברות") מכל תביעה, פעולות או דרישות, התחייבויות והסדרינות ממשיות או מאוימות (לרבות, ללא הגבלה, עמלות משפטיות וחשבונאיות סבירות) הנובעות (או לכאורה כתוצאה) מהשימוש שלך בשירותים כלשהם בכל דרך שהיא הדבר מפר או נטען כי מפר את החוק החל או את התנאים וההתניות הללו. הוראה זו אינה מחייבת אותך לשפות אף אחת ממשפחת החברות של קבוצת הורנלואר בגין כל פרקטיקה מסחרית בלתי מוסרית של אותו צד או בגין הונאה, הונאה, הבטחה כוזבת, מצג שווא או הסתרה, העלמה או השמטה של כל עובדה מהותית בקשר לשירותים.
 

11. כתב ויתור על התחייבויות 

איננו נוטלים על עצמנו כל אחריות או חבות כלשהי בגין נזקים מכל סוג שהוא הנובעים או קשורים לשימוש בשירותים, לרבות אך לא רק, נזקים אישיים או נזק לרכוש. זוהי מגבלה מקיפה של חבות החלה על כל נזק מכל סוג שהוא, לרבות אך לא רק, לרבות אך לא רק נזקים ישירים, עקיפים, מקריים, תוצאתיים, עונשיים או מיוחדים, אובדן נתונים, הכנסה או רווח, אובדן או נזק לרכוש ותביעות של צדדים שלישיים. 

בנוסף להגבלות והחבות הניתנת על פי התנאים וההתניות, אנו שומרים גם על כל המגבלות והפטורים של כל המגבלות והפטורים מהחבות הניתנת לבעלי אוניות ולמפעילי טיולים על פי חוק או שלטון החוק, לרבות, ללא הגבלה, אלה הניתנים ב- 46 אפליקציית הקוד של ארצות הברית. סעיפים 30501 30501 30511. במידה המרבית המותרת על פי חוק, כולל 46 אפליקציית הקוד של ארצות הברית. סעיפים 30501-305511, אתה, בשמך ובשם כל היורשים, היורשים וההקצאות שלך, האמנה לא לתבוע או להנהיג או להנהיג או לגרום להנהגת כל סוג של תביעה או פעולה בכל סוכנות זרה, פדרלית, מדינתית או מקומית או בית משפט נגדנו הנובעים, במהלך, מתוך או מיוחס לשירות או תנאים והתניות אלה. 

התרופה היחידה שלך היא להפסיק את השימוש בשירותים. תחומי שיפוט מסוימים אינם מאפשרים הגבלות על נזקים מקריים או תוצאתיים, ולכן ייתכן שהמגבלות לעיל לא יחולו עליך. על אף כל דבר ההפוך הכלול בתנאים והתניות אלה, בשום מקרה לא תחויבך הכוללת כלפיך בגין כל ההפסדים, הנזקים וגורמי התביעה, בין אם בחוזה, בנזיקין, בהפרת החובה או בכל דרך אחרת, תעלה על סכום התשלומים שבוצעו על ידך אלינו.
 

12. סכסוכים משפטיים והסכמה לבוררות 

אנא קרא בעיון את הסעיפים הבאים מכיוון שהם עשויים להשפיע באופן משמעותי על זכויותיך המשפטיות, כולל זכותך להגיש תביעה בבית המשפט. 

  1. יישוב סכסוכים ראשוני. אנו זמינים לטפל בכל חששות שעשויים להיות לך בנוגע לשימוש שלך בשירותים.  רוב החששות עשויים להיפתר במהירות באמצעים לא רשמיים. אנו נפעל בתום לב כדי ליישב כל מחלוקת, תביעה, שאלה או מחלוקת ישירות באמצעות התייעצות ומשא ומתן בתום לב, אשר יהווה תנאי מוקדם לכל אחד מהצדדים ליזום תביעה או בוררות.
  2. הסכם לבוררות מחייבת. אם הצדדים לא יגיעו לפתרון מוסכם בתוך פרק זמן של שלושים (30) יום ממועד יישוב הסכסוכים הבלתי פורמלי בהתאם לאמצעים הראשוניים ליישוב סכסוכים לעיל, כל אחד מהצדדים רשאי ליזום בוררות מחייבת. כל הטענות הנובעות או קשורות לתנאים והתניות אלה (לרבות הקמה, ביצוע והפרה), מערכת היחסים של הצדדים זה עם זה ו/או השימוש שלך בשירותים תוסדר לבסוף על ידי בוררות מחייבת המנוהלת על בסיס סודי על ידי איגוד הבוררות האמריקאי ("AAA") בהתאם להוראות כללי בוררות הצרכנים שלה, למעט כללים או נהלים החלים או מתירים תובענות ייצוגיות. לבורר, ולא לכל בית משפט או סוכנות פדרליים, מדינתיים או מקומיים, תהיה סמכות בלעדית לפתור את כל המחלוקות הנובעות או קשורות לפרשנות, ליישימות, לאכיפה או לגיבוש של תנאים והתניות אלה, לרבות, אך לא רק, כל טענה כי כל התנאים וההתניות הללו בטלים או חלקם. הבורר יהיה מוסמך להעניק כל סעד שיהיה זמין בבית משפט על פי חוק או בהון עצמי. פסק הדין של הבורר יהיה מחייב על הצדדים וניתן יהיה להכניסו כפסק דין בכל בית משפט בעל סמכות שיפוטית מוסמכת. הפרשנות והאכיפה של הסכם זה לבוררות מחייבת יהיו כפופות לחוק הבוררות הפדרלי.
  3. תביעה ייצוגית וויתור על בוררות ייצוגית. עוד מסכימים הצדדים כי כל בוררות תתנהל במסגרת תפקידיהם האישיים בלבד ולא כתובענה ייצוגית או בתביעה ייצוגית אחרת, והצדדים מוותרים במפורש על זכותם להגיש תביעה ייצוגית או לבקש סעד על בסיס ייצוגי. אם בית משפט או בורר כלשהו קובעים כי כתב הוויתור על תובענה ייצוגית המפורט בפסקה זו בטל או בלתי ניתן לאכיפה מכל סיבה שהיא או שבוררות יכולה להימשך על בסיס ייצוגי, אזי הוראת הבוררות המפורטת לעיל בסעיף הסכם לבוררות מחייבת תיחשב בטלה ומבוטלת בשלמותה והצדדים ייחשבו כמי שלא הסכימו לבוררות מחלוקות.
  4. זכות של 30 יום לבטל את הסכמתך. יש לך את הזכות לבטל את הסכמתך ולא להיות מחויב על ידי הוראות הבוררות והוויתור על התביעה הייצוגית המפורטות בסעיפים לעיל על ידי שליחת הודעה בכתב על החלטתך לבטל את הסכמתך לכתובת הבאה: Alcatraz City Cruises, מזח 33 דרום, סוויטה 200, סן פרנסיסקו, CA 94111, Attn: מחלקת שירותי קבוצות, או בפקס ל- 415.394.9904. יש לשלוח את ההודעה בתוך שלושים (30) יום ממועד תחילת השימוש בשירות, אחרת תהיה מחויב לבוררות מחלוקות בהתאם לתנאי סעיפים אלה. אם תבטל את הסכמתך להוראות בוררות אלה, גם לא נהיה מחויבים להן
  5. מקום בלעדי לליטיגציה. ככל שהוראות הבוררות המפורטות בסעיף הסכם לבוררות מחייבת לעיל אינן חלות, הצדדים מסכימים כי כל תביעה משפטית ביניהם תוגש באופן בלעדי בבתי משפט מדינתיים או פדרליים הממוקמים בסן פרנסיסקו, קליפורניה, למעט פעולות קטנות של בית משפט לתביעות שעשויות להיות מוגשות בבית המשפט שבו אתה מתגורר. הצדדים מסכימים במפורש לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בהם.
  6. הרישיון המוענק בזאת ניתן לביטול עם החזר כספי לנוסעים את מחיר הכרטיס.

 

13. אי-ויתור 

אי מימוש או אכיפה של כל זכות או הוראה של תנאים והתניות אלה לא יפעלו כוויתור על הזכות או ההוראה החלים. 

 

14. ניתוק 

תנאים והתניות אלה פועלים במידה המרבית המותרת על פי חוק. אם הוראה כלשהי או חלק מהוראה כלשהי של תנאים והתניות אלה אינה חוקית, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, הוראה זו או חלק מההוראה נחשבים מנותקים מתנאים והתניות אלה ולא ישפיעו על תוקפן ואכיפה של כל ההוראות הנותרות. 

 

15. משימה 

אנו עשויים להקצות את זכויותינו במסגרת תנאים והתניות אלה ללא אישורך. 

הפלגות עירוניות לקנדה

הפלגות עירוניות לקנדה

  1. תנאי הרכישה 
  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל את השירות ו/או לשנות את זמני העזיבה ו/או ההחזרה המתוכננים ללא הודעה מוקדמת. לא נידרש לבצע החזר כספי או להציע זיכוי כלשהו בגין שינויים במועדי העזיבה ו/או ההחזרה המתוכננים. רק שירותים שבוטלו כפופים למדיניות הביטולים שלהלן.        

  

2. שינויים וביטולים 

  • בעת רכישת כרטיסים דרך האתר או האפליקציה הניידת שלנו, אתה יכול להגן על ההזמנה שלך באמצעות הבטחת כרטיסים.
  • רכישות שבוצעו ללא הבטחת כרטיסים הן מכירה סופית שאינה ניתנת להחזר, אך ניתן לתזמן אותן מחדש עד 48 שעות לפני מועד העזיבה המקורי של ההזמנה. 
  • רכישות שבוצעו באמצעות הבטחת כרטיסים עשויות לתזמן מחדש עד שעתיים לפני מועד ההמראה המקורי. 
  • רק רכישות שבוצעו באמצעות הבטחת כרטיסים עשויות להתבטל לקבלת החזר מלא, בניכוי העלות של הבטחת כרטיסים שאינה ניתנת להחזר.  ביטולים עבור רכישות שבוצעו באמצעות הבטחת כרטיסים עשויים להתבטל עד שעתיים לפני מועד ההמראה המקורי.   
  • אם אתה צריך לקבוע מועד חדש, בקר באתר שלנו www.cityexperiences.com ובחר "נהל את ההזמנה שלי" או פנה לתמיכת הלקוחות. אם עליך לבטל, פנה לתמיכת הלקוחות.
  • כל שינוי מבוקש כפוף לזמינות, ולא ניתן להבטיח שנוכל לבצע שינוי מבוקש.

  

3. כניסה וכניסה 

  • כל האורחים מבצעים צ'ק-אין עם מספר אישור ו/או כרטיס לפני העלייה למטוס.
  • כל האורחים והפריטים האישיים כפופים לפרוטוקולי הבריאות והבטיחות שפורסמו.
  • כדי להשתתף בשירות, כל אורח חייב לעמוד בכל קריטריוני העלייה למטוס או ההשתתפות כפי שפורסמו באתר שלנו, ו/או בתא הכרטיסים שלנו, או בכל מקום, אם רלוונטי על השירות.
  • כל אורח שאינו עומד בתנאי העלייה למטוס או ההשתתפות עשוי להימנע מהשתתפות בשירות ולא נהיה מחויבים לבצע לך כל החזר או פיצוי אחר כלשהו.
  • עבור שירותים, במידת הצורך, האורחים עשויים להידרש לחתום או לאשר באופן אלקטרוני, בשמך ובשם כל קטין מלווה, לקבל את טופס השחרור והוויתור על האחריות שלנו שיסופק לכם לפני מועד העזיבה המתוכנן שלכם.
  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לקבל שירות או להוציא אורחים מכלי שיט, אירוע או הנחות בכל עת אם ייקבע, על פי שיקול דעתנו הבלעדי, כנדרש (1) מטעמי בטיחות מתאימים, (2) אם האורח גורם לאי נוחות, אי נוחות או מטרד לאורחים, אנשי צוות או סוכנים אחרים, או (3) אם התנהגות האורחים נחשבת לאיימת על הבטיחות, סדר טוב או משמעת.
  • למען ביטחונם של אנשי הצוות והאורחים, כל האנשים, הארנקים, התיקים והתרמילים כפופים לחיפוש לפני העלייה למטוס. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לא לאפשר כל תיק, חבילה או פריט אחר ולהתמודד עם כל חפץ, תיק, תרמיל או מטען ללא השגחה באופן כזה שההנהלה רואה לנכון.
  • לא נהיה אחראים כלל לפריטים אישיים שאבדו או נגנבו בזמן שאתה נמצא בשטח שלנו או משתתף בשירותים שלנו.
  • סעיפים מוגבלים ומסוכנים אסורים בהחלט.
  • מזון ומשקאות בחוץ אינם מותרים.
  • השימוש בחומרים לא חוקיים או מבוקרים, לרבות עישון מריחואנה ו/או עישון טבק, סיגריות אלקטרוניות או מוצרים אחרים המייצרים אדי או עשן אסור בהחלט.
  • רכישת כרטיס ו/או כניסה למתחם נחשבת להסכמה לכך שהתמונה או הדמיון שלך יופיעו בכל תצוגת שמע, וידאו או צילומים חיה או מוקלטת או שידור, תערוכה, פרסום או שכפול אחרים העשויים או בכל אחד מהמיקומים שלנו, לכל מטרה שהיא.
  • כל הסיורים כפופים לשינויים ללא הודעה מוקדמת.
  • השימוש בפועל בכלי הסיור אינו מובטח וניתן להשתמש בכלי חלופי ללא הודעה מוקדמת.
  • באחריות כל אורח להגיע בזמן ולהיות באזור ההיערכות הייעודי לא יאוחר מ-30 דקות לפני מועד העזיבה המתוכנן. לא נהיה אחראים להחזר כספי או לכל פיצוי אחר אם האורחים יפספסו את שעת העזיבה המתוכננת שלהם או שלא יקבלו גישה על ידי אי עמידה בתנאים וההגבלות.
  • במקרה שלא נוכל לספק שירות שנרכש מכל סיבה שהיא, חובתנו היחידה לרכישות ישירות, היא להחזיר את מחיר הרכישה ששילמת עבור השירות הרלוונטי.

  

4. לבוש 

כל האורחים חייבים ללבוש בגדים מתאימים, כולל נעליים וחולצה, בכל עת.  אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לקבל שירות או להסיר כל אדם, על פי שיקול דעתנו הבלעדי וללא אחריות, לבושים בלבוש שאנו מחשיבים כבלתי הולם או לבוש שעלול לגרוע מניסיונם של אורחים אחרים. 

  

5. הזכות לנהל 

אנו שומרים לעצמנו את הזכות, אך איננו מתחייבים ל: 

  • ניטור או סקירה של הרכישות והשירותים בגין הפרות של התנאים וההתניות ועמידה בתנאים ובמדיניות שלנו
  • דווח לרשויות אכיפת החוק ו/או נקוט בצעדים משפטיים נגד כל מי שמפר את התנאים וההתניות
  • לסרב או להגביל את הגישה או הזמינות של שירותים כלשהם אם תפר את התנאים וההתניות, החוק או כל אחד מהתנאים או המדיניות שלנו
  • ניהול השירותים באופן שנועד להגן על זכויותינו ורכושם של צדדים שלישיים או כדי להקל על תפקודם התקין של השירותים
  • מסך אורחים שרוכשים או משתתפים בשירותים או מנסים לאמת את ההצהרות של האורחים האמורים

מבלי להגביל כל הוראה אחרת של התנאים וההתניות, אנו שומרים לעצמנו את הזכות, על פי שיקול דעתנו הבלעדי וללא הודעה או חבות, למנוע גישה ושימוש בשירות כלשהו לכל אדם מכל סיבה שהיא או ללא סיבה שהיא, לרבות, ללא הגבלה, בגין הפרת ייצוג, אחריות או אמנה הכלולים בתנאים וההתניות, או כל חוק יישום או תקנה. 

 

6. שינויים בתנאים 

אנו עשויים לעדכן או לשנות תנאים והתניות אלה או כל מדיניות אחרת הקשורה לשירותים או לרכישות בכל עת ולפי שיקול דעתנו הבלעדי על ידי עדכון דף זה בכל תיקונים. עליך לבקר בדף זה מעת לעת כדי לסקור את התנאים וההתניות מכיוון שהם מחייבים אותך במידה המרבית המותרת על פי החוק החל.  כל שינוי בתנאים והתניות אלה יהיה תקף רק אם בכתב ויעודכן לדף זה. אם מישהו מציע או מנסה לשנות את התנאים של תנאים והתניות אלה, הוא או היא אינם פועלים כסוכן עבורנו או מדברים בשמנו. אינך רשאי להסתמך על, ואל לך לפעול בהסתמכות על כל הצהרה או תקשורת מכל מי שמתיימר לפעול בשמנו ולהסתמך רק על התנאים וההתניות כמפורט כאן. 

  

7. הנחת סיכון 

אתה וכל הנוסעים לוקחים על עצמך את כל הסיכון של סכנה ופציעה בעת השתתפות בשירותים. שום תביעה לא תישמר בגין אובדן חיים או פגיעה גופנית בך או בנוסע כלשהו, אלא אם כן הודעה בכתב על התביעה תימסר לנו תוך שישה חודשים ממועד האירוע. שום תביעה לא תישמר עבור כל הטענות האחרות אלא אם כן הודעה בכתב על התביעה תימסר לנו בתוך שלושים יום מראש מסיום מועד השירות או תאריך האירוע הרלוונטיים. 

  

8. פרטיות 

כל מידע אישי שתחשוף בפנינו כפוף למדיניות הפרטיות שלנו המסדירה איסוף ושימוש במידע המסופק. אתה מבין שבאמצעות השימוש בשירותים ובכל רכישה, אתה מסכים לאיסוף ולשימוש (כמפורט במדיניות הפרטיות שלנו) במידע זה. כחלק ממתן השירותים, ייתכן שנצטרך לספק לך תקשורת מסוימת, כגון הודעות שירות, הודעות ניהוליות והודעות משוב מלקוחות. תקשורת זו נחשבת לחלק מהשירותים שאנו מספקים וייתכן שלא תוכל לבטל את הסכמתך לקבלה.
 

9. החוק החל 

תנאים והתניות אלה ופרשנותם, במידה המרבית המותרת, יהיו כפופים ויפורש בהתאם לחוק הימי הכללי של ארצות הברית; ככל שהחוק הימי הזה אינו חל, הוא יהיה כפוף ויפורש בהתאם לחוקי מחוז אונטריו בקנדה. 

  

10. שיפוי 

הנך מסכים להגן, לשפות ולהחזיק בקבוצת HORNBLOWER לא מזיקה, INC. והוריה, שותפים, נושאי משרה, דירקטורים, עובדים, זכיינים, סוכנים, מעניקי רישיונות, שותפים עסקיים וספקים (ביחד, "משפחת הורנלואר של חברות") מכל תביעה, פעולות או דרישות, התחייבויות והסדרינות ממשיות או מאוימות (לרבות, ללא הגבלה, עמלות משפטיות וחשבונאיות סבירות) הנובעות (או לכאורה כתוצאה) מהשימוש שלך בשירותים כלשהם בכל דרך שהיא הדבר מפר או נטען כי מפר את החוק החל או את התנאים וההתניות הללו. הוראה זו אינה מחייבת אותך לשפות אף אחת ממשפחת החברות של קבוצת הורנלואר בגין כל פרקטיקה מסחרית בלתי מוסרית של אותו צד או בגין הונאה, הונאה, הבטחה כוזבת, מצג שווא או הסתרה, העלמה או השמטה של כל עובדה מהותית בקשר לשירותים.
 

11. כתב ויתור על התחייבויות 

איננו נוטלים על עצמנו כל אחריות או חבות כלשהי בגין נזקים מכל סוג שהוא הנובעים או קשורים לשימוש בשירותים, לרבות אך לא רק, נזקים אישיים או נזק לרכוש. זוהי מגבלה מקיפה של חבות החלה על כל נזק מכל סוג שהוא, לרבות אך לא רק, לרבות אך לא רק נזקים ישירים, עקיפים, מקריים, תוצאתיים, עונשיים או מיוחדים, אובדן נתונים, הכנסה או רווח, אובדן או נזק לרכוש ותביעות של צדדים שלישיים. 

בנוסף להגבלות והחבות הניתנת על פי התנאים וההתניות, אנו שומרים גם על כל המגבלות והפטורים של כל המגבלות והפטורים מהחבות הניתנת לבעלי אוניות ולמפעילי טיולים על פי חוק או שלטון החוק, לרבות, ללא הגבלה, אלה הניתנים ב- 46 אפליקציית הקוד של ארצות הברית. סעיפים 30501 30501 30511. במידה המרבית המותרת על פי חוק, כולל 46 אפליקציית הקוד של ארצות הברית. סעיפים 30501-305511, אתה, בשמך ובשם כל היורשים, היורשים וההקצאות שלך, האמנה לא לתבוע או להנהיג או להנהיג או לגרום להנהגת כל סוג של תביעה או פעולה בכל סוכנות זרה, פדרלית, מדינתית או מקומית או בית משפט נגדנו הנובעים, במהלך, מתוך או מיוחס לשירות או תנאים והתניות אלה. 

התרופה היחידה שלך היא להפסיק את השימוש בשירותים. תחומי שיפוט מסוימים אינם מאפשרים הגבלות על נזקים מקריים או תוצאתיים, ולכן ייתכן שהמגבלות לעיל לא יחולו עליך. על אף כל דבר ההפוך הכלול בתנאים והתניות אלה, בשום מקרה לא תחויבך הכוללת כלפיך בגין כל ההפסדים, הנזקים וגורמי התביעה, בין אם בחוזה, בנזיקין, בהפרת החובה או בכל דרך אחרת, תעלה על סכום התשלומים שבוצעו על ידך אלינו. 

נגיף הקורונה החדש, COVID-19, הוכרז כמגיפה עולמית על ידי ארגון הבריאות העולמי. COVID-19 מדבק מאוד והוא האמין להתפשט בעיקר ממגע בין אדם לאדם. 

בהתאם להנחיות החלות, החברה הפעילה אמצעי מניעה מקיפים שמטרתם למנוע את ההיכרות עם COVID-19 והתפשטותו במהלך השימוש שלך בשירות; עם זאת, למרות מאמצינו המקלים, איננו יכולים להבטיח כי אתה או חברי מפלגתך לא תיחשפו ל- COVID-19 במהלך השימוש שלך בשירות. 

לכן, מבלי להגביל את מגבלת האחריות הנ"ל, התנאים וההתניות הבאים ייכנסו לתוקף עבור השירות: 

  1. הנחת הסיכון של האורחים – אתה מכיר באופי המדבק של COVID-19 וכי למרות המאמץ שלנו למתן סכנות כאלה, אתה עלול להיחשף או להידבק ב- COVID-19 במהלך השתתפותך בשירות, וכי חשיפה או זיהום כאלה עלולים לגרום לפציעה גופנית, מחלה, נכות קבועה או מוות. אתה מבין שהסיכון להיחשף ל- COVID-19 או להידבק בו עלול לנבוע מהפעולות, המחדלים או הרשלנות של עצמך ושל אחרים. אתה נוטל על עצמך את כל הסיכונים הנ"ל ואחראי באופן בלעדי לכל פגיעה הנובעת מכך (לרבות, אך לא רק, פגיעה גופנית, נכות ומוות), מחלה, נזק, אובדן, תביעה, חבות או הוצאה, הקשורים ל- COVID-19, שעלולים להיתקל בהם או להיגרם בקשר לשירות ("תביעות").
  2. ויתור אורח על חבות החברה – אתה משחרר, אמנה לא לתבוע, לפרוק, ולהחזיק בלתי מזיקים לנו, העובדים שלנו, סוכנים, ונציגים, של וממנו, של התביעות, כולל כל ההתחייבויות, התביעות, הפעולות, הנזקים, העלויות, או ההוצאות מכל סוג הנובעים מהם או קשורים אליהם. מהדורה זו כוללת כל תביעה המבוססת על פעולותינו, מחדלינו או רשלנותנו, או על העובדים, הסוכנים, הנציגים, הספקים והקבלנים העצמאיים שלנו, בין אם מדובר בזיהום COVID-19 לפני, במהלך או לאחר ההשתתפות בשירות.

 

12. סכסוכים משפטיים והסכמה לבוררות 

אנא קרא בעיון את הסעיפים הבאים מכיוון שהם עשויים להשפיע באופן משמעותי על זכויותיך המשפטיות, כולל זכותך להגיש תביעה בבית המשפט. 

  1. יישוב סכסוכים ראשוני. אנו זמינים לטפל בכל חששות שעשויים להיות לך בנוגע לשימוש שלך בשירותים.  רוב החששות עשויים להיפתר במהירות באמצעים לא רשמיים. אנו נפעל בתום לב כדי ליישב כל מחלוקת, תביעה, שאלה או מחלוקת ישירות באמצעות התייעצות ומשא ומתן בתום לב, אשר יהווה תנאי מוקדם לכל אחד מהצדדים ליזום תביעה או בוררות.
  2. הסכם לבוררות מחייבת. אם הצדדים לא יגיעו לפתרון מוסכם בתוך פרק זמן של שלושים (30) יום ממועד יישוב הסכסוכים הבלתי פורמלי בהתאם לאמצעים הראשוניים ליישוב סכסוכים לעיל, כל אחד מהצדדים רשאי ליזום בוררות מחייבת. כל הטענות הנובעות או קשורות לתנאים והתניות אלה (לרבות הקמה, ביצוע והפרה), מערכת היחסים של הצדדים זה עם זה ו/או השימוש שלך בשירותים תוסדר לבסוף על ידי בוררות מחייבת המנוהלת על בסיס סודי על ידי איגוד הבוררות האמריקאי ("AAA") בהתאם להוראות כללי בוררות הצרכנים שלה, למעט כללים או נהלים החלים או מתירים תובענות ייצוגיות. לבורר, ולא לכל בית משפט או סוכנות פדרליים, מדינתיים או מקומיים, תהיה סמכות בלעדית לפתור את כל המחלוקות הנובעות או קשורות לפרשנות, ליישימות, לאכיפה או לגיבוש של תנאים והתניות אלה, לרבות, אך לא רק, כל טענה כי כל התנאים וההתניות הללו בטלים או חלקם. הבורר יהיה מוסמך להעניק כל סעד שיהיה זמין בבית משפט על פי חוק או בהון עצמי. פסק הדין של הבורר יהיה מחייב על הצדדים וניתן יהיה להכניסו כפסק דין בכל בית משפט בעל סמכות שיפוטית מוסמכת. הפרשנות והאכיפה של הסכם זה לבוררות מחייבת יהיו כפופות לחוק הבוררות הפדרלי.
  3. תביעה ייצוגית וויתור על בוררות ייצוגית. עוד מסכימים הצדדים כי כל בוררות תתנהל במסגרת תפקידיהם האישיים בלבד ולא כתובענה ייצוגית או בתביעה ייצוגית אחרת, והצדדים מוותרים במפורש על זכותם להגיש תביעה ייצוגית או לבקש סעד על בסיס ייצוגי. אם בית משפט או בורר כלשהו קובעים כי כתב הוויתור על תובענה ייצוגית המפורט בפסקה זו בטל או בלתי ניתן לאכיפה מכל סיבה שהיא או שבוררות יכולה להימשך על בסיס ייצוגי, אזי הוראת הבוררות המפורטת לעיל בסעיף הסכם לבוררות מחייבת תיחשב בטלה ומבוטלת בשלמותה והצדדים ייחשבו כמי שלא הסכימו לבוררות מחלוקות.
  4. מקום בלעדי לליטיגציה. ככל שהוראות הבוררות המפורטות בסעיף ההסכם לבוררות מחייבת לעיל אינן חלות, הצדדים מסכימים כי כל תביעה משפטית ביניהם תוגש באופן בלעדי בבתי משפט מדינתיים או פדרליים הממוקמים במחוז אונטריו בקנדה. הצדדים מסכימים במפורש לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בהם.
  5. הרישיון המוענק בזאת ניתן לביטול עם החזר כספי לנוסעים את מחיר הכרטיס.

  

13. אי-ויתור 

אי מימוש או אכיפה של כל זכות או הוראה של תנאים והתניות אלה לא יפעלו כוויתור על הזכות או ההוראה החלים. 

  

14. ניתוק 

תנאים והתניות אלה פועלים במידה המרבית המותרת על פי חוק. אם הוראה כלשהי או חלק מהוראה כלשהי של תנאים והתניות אלה אינה חוקית, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, הוראה זו או חלק מההוראה נחשבים מנותקים מתנאים והתניות אלה ולא ישפיעו על תוקפן ואכיפה של כל ההוראות הנותרות. 

  

15. משימה 

אנו עשויים להקצות את זכויותינו במסגרת תנאים והתניות אלה ללא אישורך. 

הפלגות סיטי בריטניה

הפלגות סיטי בריטניה

בעוד שרוב התנאים וההגבלות מכסים את כל המוצרים, אנא שימו לב לשינויים במונחים בהתאם למיקום ולסוג השירות. אנא קרא בעיון את כל התנאים כדי לראות את התנאים החלים על המיקום והשירות שלך. 

 

  1. שירותים 
  • סיורים באתרים תיירותיים מכסים את השירות היומי המתוזמן של לונדון בין רציפי ווסטמינסטר, בנקסייד, ווטרלו, טאואר וגריניץ '; ספינות פול הפועלות מפול & מזח סוואנג '; והשירות של יורק הפועל מקינגס סטיית' ולנדל לנדינג פירס.
  • החוויות כוללות את ההפלגה המעגלית של לונדון, השכרת ה-Self Drive של יורק, וכל ההפלגות הכוללות כל מזון, שתייה או בידור המסופקים.
  • Thamesjet מכסה את שירות הסירות המתנפחות הנוקשה במהירות גבוהה של לונדון.

  

2. תנאי הרכישה 

  • כל המחירים באתר שלנו נקובים ב ליש"ט סטרלינג.
  • אחד שנרכש, כרטיסים אינם ניתנים להחזר.
  • עליך להיות בעל נייר או כרטיס אלקטרוני, שהוא תקף, שולם במלואו וזמין לבדיקה, עבור המסע המתבצע.  יש למסור כרטיסים לפני העלייה למטוס או להיות גלויים ומסוגלים להיסרק במכשיר אלקטרוני.
  • אתה חייב לקבל את הכרטיס שלך מוכן לבדיקה בכל עת במהלך המסע שלך ואתה חייב למסור אותו לבדיקה אם ביקש על ידי חבר צוות שלנו, קצין משטרה או כל אדם מורשה אחר.
  • כל הכרטיסים נשארים במקום האירוח, ועליכם להחזיר אותו אלינו לאחר שתסיימו להשתמש בו אם נבקש זאת.
  • כרטיסים יכולים לשמש רק את האדם שעבורו הם נקנו או שאליו הם הונפקו. ניתן לסרוק את הכרטיסים לפני העלייה למטוס. כל הכרטיסים המועתקים, נמכרים מחדש או מועברים לשימוש נוסף לא יהיו תקפים.
  • כאשר כרטיסים זמינים לנסיעה בשירותיו של יותר ממפעיל אחד, התנאים של המפעיל המתאים ששירותו משמש עבור כל חלק של המסע יחולו על חלק זה של המסע. תנאי מפעיל צד שלישי זמינים על פי בקשה.
  • אם ברצונכם לנסוע מחוץ לזמינות הכרטיס שלכם, או לפני או אחרי הזמנים שבהם הוא תקף, ייתכן שתתבקשו לשלם תעריף נוסף. אנו שומרים לעצמנו את הזכות למנוע עלייה למטוס או לדרוש מכם לרדת אם המחיר הנוסף לא שולם.
  • אם אתה קונה כרטיס עם כרטיס אשראי או כרטיס חיוב שאין לך זכות חוקית, הכרטיס לא יהיה תקף מיום ההנפקה ואתה תהיה חייב לשלם את המחיר המלא עבור כל נסיעה (ים) המשמשת באמצעות כרטיס זה.
  • בעוד אנו מנסים להבטיח כי כל המידע המוצג באתרי האינטרנט שלנו, במיוחד פעמים ומחירים, הוא מדויק זה אפשרי כי שגיאות עלולות להתרחש. אם נגלה שגיאה במחיר הכרטיס שרכשת, ננסה ליידע אותך בהקדם האפשרי ולתת לך את האפשרות לאשר מחדש את הרכישה במחיר הנכון או לבטל אותה. אם לא נוכל ליצור עמך קשר מכל סיבה שהיא, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להתייחס לרכישה כאל ביטול.
  • אם אתה מציג כרטיס שגוי בעת ההמראה, אנו שומרים לעצמנו את הזכות למשוך את הכרטיס, לבטל אותו ולסרב לנסוע אלא אם כן ועד שכרטיס אחר נרכש במחיר הנכון לנסיעה המיועדת. ביטול בכל אחת מהנסיבות הללו יזכה אותך בהחזר מלא של כל הסכומים ששילמת.
  • אמצעי התשלום המקובלים במזח ובכלי השיט שלנו הם ויזה אשראי / חיוב, אשראי / חיוב תאגידי ויזה, אשראי / חיוב מאסטרקארד, אשראי / חיוב תאגידי מאסטרקארד, אשראי / חיוב תאגידי מאסטרקארד, אמריקן אקספרס.
  • אמצעי התשלום המקובלים באינטרנט הם ויזה אשראי / חיוב, ויזה אשראי תאגידי / חיוב, מאסטרקארד אשראי / חיוב, מאסטרקארד אשראי / חיוב, מאסטרקארד אשראי / חיוב תאגידי, אמריקן אקספרס ומאסטרו.
  • סיור
  • תוכלו לעלות על אחד מכלי השיט שלנו בתנאי שיש לכם כרטיס תקף וזמין לנסיעה שלכם. שירותי התיור שלנו הם לעתים קרובות מתנשאים בכבדות ולכן אנחנו לא יכולים להבטיח לספק לך מושב, או כדי להכיל אותך בכלל, על כלי מסוים או הפלגה. 
  • ילדים מתחת לגיל חמש יכולים לנסוע ללא תשלום בתנאי שהם מלווים על ידי בעל הכרטיס ואינם יושבים במקום להחרגה של לקוח משלם מחיר מלא. מתקן זה מוגבל לשלושה ילדים לכל היותר לכל בעל כרטיס. ילדים בגילאי 5 (5) עד 15 (15) כולל יכולים לנסוע בתעריף הילדים, למעט בשירותים שבהם פורסם כי אין תעריפים לילדים זמינים. 
  • ילדים מתחת לגיל 16 חייבים בליווי מבוגר (בגיל 16+). 
  • חוויות
  • כרטיסים למוצרי 'חוויה' מיועדים להפלגות שצוינו ולמרות שאיננו יכולים להבטיח הפעלת שירות מסוים, כרטיס תקף מבטיח שיש מקום לנוסעים שבאו לידי ביטוי. בנסיבות חריגות, אם לא נוכל להפעיל שירות מסיבות בלתי צפויות, ניצור עמך קשר מוקדם ככל האפשר. 
  • חלק מהפלגות ה"חוויה" מוגבלות למבוגרים בלבד. המחירים וקטגוריות הגיל עשויים להשתנות ממוצר למוצר. אנא עיינו באתר האינטרנט שלנו לקבלת פרטים נוספים. 
  • תמזהג'ט
  • Thamesjet שומרת לעצמה את הזכות לשנות את זמן ההזמנה או תאריך ההזמנה שלכם אם מספר הנוסעים המינימלי לא יגיע שלושים דקות לפני ההמראה. 
  • הנוסעים צריכים להגיע למזח העלייה למטוס לא פחות מ-30 דקות לפני ההמראה המתוכננת. אם לא נעשה זאת, ייתכן שלא נוכל לאפשר לך לעלות. לא תהיה זכאי לתזמון מחדש או להחזר כספי במקרה של איחור לעזיבה מתוכננת. 
  • כרטיסים משולבים
  • כל הכרטיסים שהונפקו על ידינו הכוללים אטרקציות של צד שלישי כפופים לתנאים ולהתניות של ספק האטרקציות הרלוונטי. אין לנו אחריות בגין הביצועים או מתן המשיכה שהיא מוכרת כסוכן של ספק האטרקציה. 

  

3. כרטיסים חלופיים והחזרים כספיים 

  • אם הכרטיס שלך אבד, ניזוק או שכבר לא ניתן לקרוא אותו, אנו עשויים, לפי שיקול דעתנו, להחליף אותו ללא תשלום, בתנאי שנוכל לאשר שהוא תקף. על מנת לאמת את הרכישה, נזדקק להפניה שלכם להזמנת City Cruises הכלולה באימייל האישור שלכם ומוצגת בדף הכרטיס המקורי. אנא שימו לב כי לא ניתן לאמת את רכישת הכרטיס באמצעות ההתייחסות שלכם לכרטיס אשראי או חיוב, משום שהדבר אינו מכיל את פרטי הכרטיסים שנרכשו.
  • איננו מקבלים אחריות על כל אובדן הנובע מאי אספקת שירות מפורסם, או כאשר מתרחש עיכוב בשירותים אלה, מכל סיבה שהיא. עם זאת, אנו עשויים, על פי שיקול דעתנו, לשקול החזר כספי על כל כרטיס שאינו בשימוש או רק באופן חלקי כתוצאה ישירה מכישלון מצידנו לספק את השירות המפורסם שעבורו נרכש הכרטיס.
  • החזרים כספיים לא יינתנו מלבד בנסיבות המתוארות לעיל.
  • לא ניתן לקבל החזרים כספיים לאחר שחלף התאריך החוקי של הכרטיס. כל הבקשות להחזר כספי או לכרטיסי החלפה חייבות להתבצע בכתב למנהל ההזמנות, סיטי קרוזס בע"מ, יחידה 6, רחוב מיל 1, רציף סבל סקוטס, לונדון, SE1 2DF, אנגליה ולהיות מלווים בכרטיסים הרלוונטיים שנרכשו, התייחסות ההזמנה שלך להפלגות סיטי (הכלולה בדואר האלקטרוני לאישור שלך ובדף הכרטיס המקורי) וכל התייחסות לתשלום שהונפקה בעת אישור הרכישה שלך אושרה. לא ניתן לאשר או לבצע החזרים כספיים בכל מקום אחר או בכל אמצעי אחר.
  • כל ההחזרים המוסכמים יבוצעו אך ורק על פי שיקול דעתנו וללא דעות קדומות.
  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות למשוך כל כרטיס בכל עת למרות שלא נעשה זאת ללא סיבה טובה.
  • לונדון: אם מוצר הופך ללא זמין לאחר עסקה על הסיפון, התרופה היחידה היא תחליף או החזר כספי.

  

4. תזמון מחדש ושינויים 

  • סיור
  • לונדון ופול: ניתן לקבוע מועד חדש לכרטיסים ללא תשלום עד וכולל יום הנסיעה (בימים שני עד ראשון, לפני השעה 17:30) 
  • יורק: ניתן לקבוע מועד חדש לכרטיסים ללא תשלום עד 72 שעות לפני יום הנסיעה להזמנות של עד 10 אנשים (בימים שני עד ראשון, לפני השעה 17:30) 
  • בנוסף לתקופות ההודעה המפורטות לעיל, ניתן לתזמן מחדש הזמנות רק בתוך 12 חודשים מתאריך הנסיעה המקורי שהוזמן. 
  • חוויות
  • ימי עבודה מתייחסים לזמינות של עובדי המשרד ולא לימי תפעול המורחבים בכל ימות השנה. 
  • כל מוצרי 'ניסיון' המוצעים מבוססים על רכישת כרטיסים לתאריכים ושעות ספציפיים. ניתן לתקן הזמנות שבוצעו עבור פחות מעשרה אנשים כל עוד ניתנת הודעה ברורה על שלושה ימי עבודה. 
  • ניתן לתקן את כל ההזמנות שבוצעו עבור 11 עד 20 אנשים בתנאי שניתנת לפחות 14 ימי עבודה ברורים. 
  • ניתן לתקן הזמנות עבור 21 עד 55 אנשים בתנאי שניתנת לפחות 28 ימי עבודה ברורים. 
  • ניתן לתקן הזמנות ליותר מחמישים ושישה אנשים בתנאי שניתנת לפחות 56 ימי עבודה ברורים. 
  • בנוסף לתקופות ההודעה המפורטות לעיל, ניתן לתזמן מחדש הזמנות רק בתוך 12 חודשים מתאריך הנסיעה המקורי שהוזמן. 
  • יורק: לא כולל לילות מסיבות לצוף.  תיקונים מותרים בהתראה של 90 יום מראש. 
  • תמזהג'ט
  • ניתן לתקן הזמנות עבור אדם אחד עד ארבעה אנשים כל עוד ניתנת הודעה של שלושה ימי עבודה ולפני מועד הנסיעה, והיא כפופה לזמינות של שעה ותאריך חלופיים. דמי ניהול בסך 25 דולר ארה"ב (USD) עשויים להיות מוטלים עבור כל מועד חדש כזה. 
  • ניתן לתקן הזמנות לחמישה עד שתים עשרה נוסעים כל עוד ניתנת הודעה של 14 יום ולפני מועד הנסיעה וכפופות לזמינות של שעה ותאריך חלופיים. דמי ניהול בסך 25 דולר ארה"ב (USD) עשויים להיות מוטלים עבור כל מועד חדש כזה. 
  • לא ניתן לארח שינויים תוך 72 שעות ממועד היציאה המתוכננת. 
  • אירועים מיוחדים ללונדון ופול:
  • לכרטיסים לאירועים מיוחדים כגון ערב השנה החדשה יהיו תקופות ביטול שונות מאלה של חוויות סטנדרטיות. פרטים אלה יפורסמו בעת ביצוע ההזמנה ויופיעו באתר האינטרנט שלנו. 

  

5. חשד להתחמקות מנסיעה ושיבוש כרטיסים 

  • אם אנו חושבים שהשתמשת או ניסית להשתמש בכל כרטיס כדי להונות אותנו אנו עשויים לבטל את הכרטיס ולא להנפיק אותו מחדש. אם זה יקרה, תאבד את הזכות להחזר כספי עבור החלק שלא נעשה בו שימוש. אם יש עילה מספקת לנו להאמין שניסית להונות אותנו, אז אנחנו עלולים לעורר הליכים משפטיים נגדך.
  • הכרטיס שלך אינו חוקי אם אנו מאמינים שהוא טופל שלא כדין בכוונה, או אם הוא ניזוק עד כדי כך שלא ניתן לקרוא אותו. במקרה של חשד לשיבוש, לא נחליף אותו ועליכם למסור את הכרטיס אם יתבקשו לעשות זאת על ידי אחד מאנשי הצוות שלנו.

  

6. גישה 

  • אם אתה צריך מטפל או כל דיילת אחרת אתה חייב להיות כרטיסים תקפים לכל הנוגעים בדבר וכל הנוסעים חייבים להיות מסוגלים לעלות בבטחה ובמהירות בעצמם או בעזרת מטפל.
  • פול:
  • כלי שיט הפועלים מרציף פול (Poole) וסוואנג' (Swanage Piers) אינם נגישים לכיסאות גלגלים. הצוות לא יכול, מסיבות של בריאות ובטיחות, לשאת או להרים נוסעים לתוך כלי השיט שלנו. 
  • אם אתה חירש רשום אתה יכול להיות מלווה בכלב שמיעה לחירשים. 
  • לונדון ויורק:
  • על מנת למנוע תאונות ולמען בריאותם, בטיחותם ונוחותם של הנוסעים שלנו, לא יורשו כיסאות גלגלים לחסום כל גישה לציוד בטיחותי ומציל חיים, כנופיות, מדרגות או מעברים. 
  • אם אתה משתמש בכיסא גלגלים, אתה חייב להיות מספיק עוזרים כדי לאפשר לך לעשות את המסע שלך בבטחה כולל יציאה וירידת כלי השיט. הצוות לא יכול, מסיבות של בריאות ובטיחות, לשאת או להרים נוסעים לתוך כלי השיט שלנו. זה לא חל על Thamesjet, אנא ראה תנאים ספציפיים Thamesjet. 
  • סיור 
  • לא כל כלי השיט שלנו תוכננו או הותאמו לנוסעים בכיסאות גלגלים. אם אתם מתכוונים לנסוע על ספינת סיור, ייתכן שתידרשו לחכות לאחד אשר נגיש לכיסא גלגלים. 
  • גם על כלי שיט שתוכננו או הותאמו לגישה לכיסא גלגלים ייתכן שלא תוכלו לשבת בכיסא גלגלים ליד שולחן, ומסיבות של בטיחות, ייתכן שתתבקשו לעבור מכיסא הגלגלים שלכם למושב קבוע, ובמקרה כזה כיסא הגלגלים יהיה מאוחסן במקום בטוח. יש לנו מקום מוגבל להכיל כיסאות גלגלים על הסיפון ולכן אנחנו מוגבלים במספר שאנחנו יכולים לשאת. ייתכן שלא נוכל לאחסן ולשאת כיסאות גלגלים אלקטרוניים גדולים או כבדים יותר. כדי למנוע אכזבה, אנא צרו איתנו קשר לפני הנסיעה. 
  • חוויות 
  • לונדון: כאשר אתם מתכננים להזמין כל אחד ממוצרי ה'חוויה' שלנו, אנא צרו קשר תחילה עם מחלקת ההזמנות שלנו כדי לבדוק את התאמת הגישה. 
  • יורק: כלי שיט יורק אינם יכולים להכיל גישה לכיסא גלגלים בכל שייט חוויה. 
  • תמזהג'ט 
  • כלי השיט של התמזהג'ט אינם מתוכננים או מותאמים לנוסעים בכיסאות גלגלים. הנוסעים חייבים להיות ניידים באופן עצמאי. 
  • כל הנוסעים חייבים להיות ניידים באופן עצמאי מספיק כדי להיכנס ולצאת מהספינות שלנו. אפילו במזג אוויר רגוע יכולה להיות תנועת כלי שיט במהלך העלייה לאונייה וירידתה מה שעלול לגרום לתנועה מהמזח. 
  • המושבים בתמזג'ט ברוחב 37 אינץ'. המושבים מיועדים להכיל שני מבוגרים. אם אינכם יכולים לשבת בנוחות עם מבוגר אחר לידכם מכל סיבה שהיא, ייתכן שתסרבו לקבל רשות לנסוע בטיול המבוקש שלכם. אם שטח ותזמון מאפשרים לך להיות מוצע מסע חלופי אבל זה לא יכול להיות מובטח. 

  

7. מזוודות, חפצים ובעלי חיים 

  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל את ההובלה של כל מטען כאשר יש צורך באבטחה מוגברת ולסרב רשות לך לקחת כל פריט בכלל על כלי שיט.
  • אתה לא יכול לקחת על לוח כל חומרים מסוכנים או דלקתיים.
  • סיורים וחוויות  
  • מטעמי בטיחות, ולנוחות הנוסעים, עלינו להגביל את כמות וסוג המטען, כולל עגלות גלגלים ועגלות קניות, אותן תוכלו לקחת איתכם בשירותים שלנו. אתה רשאי, על פי שיקול דעתו של הצוות, לקחת איתך את הפריטים הבאים, בתנאי שהם אינם חוסמים את הגישה לציוד בטיחות ומציל חיים, gangways, מדרגות או מעברים ולא לשים על מושבים: 
  • מטען אישי 
  • כסאות גלגלים ועגלות 
  • עגלות עגלות 
  • פריטים אחרים בתנאי שהם לא נחשבים סבירים לפגיעה באף אחד 
  • לונדון ופול: אופניים 
  • חיות שאינן כלבי נחייה או כלבי שמיעה (וכלבים מחונכים היטב לפול וליורק) אינן מורשות להיכנס לסיורים או לכלי הניסיון שלנו.  כלבים אלה חייבים להיות על קצה חוט לאורך כל הטיול 
  • תמזהג'ט
  • מטעמי בטיחות, ולמען הנוחות של הנוסעים, רק פריטי כבודת יד קטנים מותרים על סיפון ספינות Thamesjet. על פי שיקול דעת הצוות, ועל אחריותך בלבד, פריטים גדולים יותר עשויים להישאר על החוף לאיסוף בסוף המסע שלך. 
  • מצער, כי מטעמי בטיחות, איננו יכולים לשאת על סיפון בעלי חיים מכל סוג שהוא, כולל כלבי נחייה וכלבי שמיעה. כלבי נחייה וכלבי שמיעה עשויים להיות מורשים להיכנס לרציף העלייה למטוס באישור מפורש ובהתראה מוקדמת. 

  

8. רכוש אבוד 

  • אנו מטפלים ברכוש שאבד בהתאם לנהלי הרכוש האבוד שלנו, הזמינים לבדיקה על פי בקשה.
  • אם אתם מוצאים מקום אירוח ללא השגחה על כלי השיט או המתקנים שלנו, אל תגעו בו, אך אנא הודיעו מיד לאיש צוות.
  • אם אנו סבורים שרכוש ללא השגחה עשוי להוות איום ביטחוני, המשטרה או שירותי הביטחון עשויים להיקרא להשתתף וייתכן שהפריטים ייהרסו.
  • אנחנו לא נהיה אחראים לכל עיכוב בהחזרת רכוש שנותר על כלי השיט שלנו.
  • באחריותך לאסוף רכוש שאבד. אם אתם מבקשים כי נכס כזה יישלח אליכם ואנו מסכימים לבצע הסדרים כאלה, הדבר בתנאי שאתם אחראים, מראש, לכל העלויות הכרוכות בכך.

  

9. צילום 

  • רכישת כרטיס, כניסה למתחם שלנו ו/או השתתפות במסע נחשבת להסכמה לכך שהתמונה או הדמיון שלך יופיעו בכל תצוגת שמע, וידאו או צילום חיה או מוקלטת או שידור, תערוכה, פרסום או רבייה אחרים העשויים או מכל אחד מהמיקומים שלנו, או בכל מטרה שהיא.
  • כמו כן, הנך מסכים כי זכויות היוצרים והקניין הרוחני הנוגעים לתמונות אלה נשארים איתנו ו/או עם צד שלישי מורשה. 

  

10. בריאות ובטיחות 

  • למען ביטחונכם האישי וביטחונם של אחרים, עליכם לעקוב אחר ההוראות שניתנו על ידי הצוות שלנו בעת העלייה/הירידה או העלייה למטוס. יש להישמע להוראות או לעצות הכלולות בהודעות בטיחות על הסיפון.
  • מטעמי בטיחות אסור לעשן (למעט באזורי עישון ייעודיים) על כלי השיט שלנו או על כל מתקן הנשלט או בשימוש על ידינו.
  • מטעמי בטיחות אסור לך להשתמש גלגיליות, להבי רולר, הסקייטבורד המרחף, סקייטבורד שחקים או כל ציוד בעל אופי דומה על כלי השיט שלנו או כל מתקנים הנשלטים או בשימוש על ידינו.
  • הנוסעים צריכים לראות את עצמם כשירים מספיק מבחינה רפואית כדי לבצע כל נסיעה שעבורה יש להם כרטיס. אם יש ספק שנוסעים פוטנציאליים צריכים לפנות לייעוץ רפואי לפני ביצוע ההזמנה.
  • בחלק מהכלים, שולחנות וכיסאות קבועים ולא ניתן להזיזם. ייתכן שנוסעים גדולים יותר או פחות ניידים לא יוכלו לגשת למקומות ישיבה כאלה. אנא חפשו מידע נוסף לפני ביצוע ההזמנה או העלייה למטוס.
  • תמזהג'ט
  • מעילים עמידים למים ומעילי הצלה יסופקו לנוסעים. לבישת חגורות הצלה היא חובה. אלה הם רכושה של סיטי קרוזס בע"מ ויש להחזירם בסוף הטיול. אם מעילי הצלה יהיו מנופחים ו/או ניזוקו באופן ידני כאשר לא התרחש מקרה חירום, תחויבו בתשלום בסך 50 דולר ארה"ב (USD) לז'קט, יוטל על שם העופרת בהזמנה. 
  • Thamesjet לא יכול להיות אחראי לתנאי מזג האוויר במהלך הנסיעה. אנא התלבשו בהתאם לתנאים הנושאים בחשבון שהנהר לעתים קרובות קריר יותר מהחוף. נעליים שטוחות מומלצות ונעלי עקב גבוהות או הנעלה אחרת הנחשבות אפשריות לפגיעה פוטנציאלית בסירה אינן מורשות לעלות על הסיפון. 
  • מטעמי בטיחות, דרישת הגובה המינימלית לנסיעה בתמזג'ט היא 135 ס"מ. סידורי הישיבה בתמזג'ט כפופים אך ורק לשיקול דעתו של הקברניט והמושבים הקדמיים מחייבים את הנוסעים להיות הרבה מעל הגובה המינימלי בשל פער גדול יותר בין המושב למעקה. 
  • כל הילדים מתחת לגיל 16 חייבים בליווי מבוגר. 
  • צריכת מזון או שתייה על הסיפון אינה מותרת. 
  • הנוסעים צריכים לראות את עצמם כשירים מספיק מבחינה רפואית לבצע את השיט בסירה במהירות גבוהה ואם יש ספק צריך לחפש ייעוץ רפואי לפני ביצוע ההזמנה. מבלי להיות ממצה, Thamesjet אינו מומלץ עבור אנשים הסובלים ממחלות גב או עצם אחרות, אפילפסיה, סחרחורת, סוכרת, אנגינה או מחלות לב. אמהות הרות לא צריך לנסוע בכל שלב של ההריון. 

 

11. התנהגות 

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לקבל שירות או להוציא אורחים מכלי שיט, אירוע או הנחות בכל עת אם ייקבע, על פי שיקול דעתנו הבלעדי, כנדרש (1) מטעמי בטיחות מתאימים, (2) אם האורח גורם לאי נוחות, אי נוחות או מטרד לאורחים, אנשי צוות או סוכנים אחרים, או (3) אם התנהגות האורחים נחשבת לאיימת על הבטיחות, סדר טוב או משמעת. 

  

12. אחריות והגבלה 

  • האחריות שלנו למוות או לפציעה גופנית הנובעת מהרשלנות שלנו לא תחרוג מהמגבלות על פי אמנת הגבלת האחריות לתביעות ימיות 1976 וסעיפים 1998 מס' 1258 4(ב) ו-7(ה). ( LLMC 1976 ) פעולה זו מגבילה את החבות שלנו ל-175,000 זכויות ציור מיוחדות לנוסע.
  • לא נהיה אחראים לכל אובדן, נזק או עיכוב לכל אדם או רכושם בעת היציאה או הירידה מהספינה או במהלך המסע, אלא אם כן אובדן או נזק כזה נגרם על ידי רשלנות של הצוות (כולל המאסטר) על סיפון הספינה.
  • מומלץ לנוסעים להגביל חפצי ערך ורכוש שהובאו על הסיפון למה שהם יכולים לשאת בבטחה. כל רכוש אישי הוא באחריות הנוסע ויש לשמור עליו בכל עת.
  • האחריות שלנו לאובדן או נזק לרכוש לא תעלה על המגבלה שנקבעה בהתאם ל- LLMC 1976.
  • לא נהיה אחראים לכל הפסד עקיף או תוצאתי כלשהו, כולל אובדן רווח.
  • במקרה כי LLMC 1976 אינו חל אז גבולות האחריות לפי אמנת אתונה 1974 משולבים בחוזה זה.
  • במידה ש- LLMC 1976 חל:
  • האחריות שלנו למוות או לפציעה אישית או אובדן או נזק למטען ולחפצי ערך הנובעים מהרשלנות שלנו תוגבל בהתאם לתנאיה; 
  • אנו נהיה זכאים ליהנות מכל המגבלות, הזכויות והחיסונים שהוענקו על ידי LLMC 1976; ו 
  • כל נזק שישולם על ידינו עד לגבולות LLMC 1976 יופחת באופן יחסי לכל רשלנות תורמת על ידי הנוסע ועל ידי ההשתתפות העצמית המרבית (אם רלוונטית) שצוינה ב- LLMC 1976 
  • איננו יכולים לשאת באחריות לכל הפרעה לשירותים במקרה של היענות להוראות מצדדים שלישיים, לרבות, אך לא רק, MCA, PLA ושירותי חירום כלשהם.
  • איננו יכולים להיות אחראים לביטולים או עיכובים או הפסדים אחרים הנובעים מתנאי מזג אוויר, גאות ושפל, מעשי אלוהים, שביתות, טרור, מעשי צד שלישי או עניינים אחרים שאינם בשליטתנו.
  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות, בעת הצורך וללא הודעה מוקדמת, לשנות לוחות זמנים או לנתב מחדש כלי שיט מטעמי בטיחות או למנוע מהם לבקר במזח. למרות שכל פעולה כזו תהיה יוצאת דופן, איננו מתחייבים להפעיל שירותים כלשהם בהתאם ללוחות הזמנים שפורסמו, או בכלל.

  

13. הערות ומשוב של לקוחות 

  • כל תלונות הנוסעים צריכות להתבצע תוך 14 יום מהאירוע. אם אתם צריכים לדון באלמנטים כלשהם של ההפלגה שלכם, אנא שלחו חשבון מפורט בכתב לצוות שירות הלקוחות שלנו, כולל מספר האסמכתא של ההזמנה שלכם
  • כדי ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות של סיטי קרוזס:
  • בדוא"ל: [email protected] 
  • בדואר: סיטי קרוזס בע"מ 
  • צוות שירות לקוחות 
  • יחידה 6, רחוב מיל 1, רציף הסבל של סקוט
    לונדון, SE1 2DF, אנגליה 
  • למה לצפות:
  • אתה צריך לצפות לאישור בתוך שלושה עד חמישה ימי עבודה מקבלת התלונה שלך. לאחר מכן, חקירה מלאה תארך 10 עד 14 ימי עבודה. אנא שימו לב כי אירועים מיוחדים עשויים להימשך עד 28 ימי עבודה. 
  • אם אתה מתלונן בשם מישהו אחר, כלול את הסכמתו בכתב עם הדוא"ל שלך מכיוון שהדבר יאיץ את התהליך. 
  • צוות שירות הלקוחות ישאף להגיב במלואו לתלונתך בתוך הזמן המוסכם, אולם אם הבעיה מסובכת, כל עיכוב יוסבר ותעודכן על ההתקדמות. 

  

14. משפט וסמכות שיפוט 

  • במקרה של מחלוקת או תביעה כלשהי בין סיטי קרוזס לבין כל נוסעים שלא ניתן לפתור בהסכמה, הצדדים מסכימים כי כל מחלוקת כזו תוכרע על פי החוק האנגלי.
  • הצדדים מסכימים כי כל מחלוקת תיפתר על ידי בתי המשפט האנגליים אשר תהיה להם סמכות שיפוט בלעדית.
  • אם רכשת את הכרטיסים שלך באמצעות צד שלישי / סוכן, אנא לחץ כאן.

הפלגות עירוניות לארה"ב

הפלגות עירוניות לארה"ב

  1. תנאי הרכישה 
  • כל התשלומים הם סופיים ואינם ניתנים להחזר.
  • אנא בצעו צ'ק-אין עם מספר האישור שלכם ושם המשפחה שלכם בעת ההגעה.
  • מקום האירוח אינו יכול לפצות או לקבוע מועד חדש לכל האורחים שמפספסים את השייט שלהם עקב תנועה או כל נסיבות אחרות.
  • ההזמנות מתבצעות על בסיס מקום פנוי ואינן מאושרות עד לקבלת התשלום.
  • יש להזכיר הנחות או קופונים בעת התשלום.
  • המחירים המפורטים אינם כוללים טיפים או תשר, ביטוח אישי, פריטים בעלי אופי אישי או כל מזון או משקאות שאינם כלולים בשירות. 
  • דמי שירות, דמי ניהול, דמי נחיתה ו/או מסים מדינתיים ומקומיים עשויים לחול על הרכישה שלך בהתאם למיקום השירות.  אלה אינם מייצגים טיפ או תשר עבור צוות השירות שלנו.
  • כל דמי נחיתה נוספים עבור הפלגות בקליפורניה, וחיובים מנהליים עבור הפלגות בניו יורק, קיזזו מגוון רחב של עלויות ייחודיות לפעילות העסקית הימית. אלה עשויים לכלול תיקונים נדרשים של מתקן נמל מיוחד, תשלומי שכירות באחוזים, חובות בריאות לעובדים ואגרות אחרות, רישיונות, עלויות רגולציה, איכות הסביבה וביטחון ימי. לא דמי הנחיתה ולא החיוב המנהלי הם תשר ואף אחד מהם לא יחולק לעובדים שלנו. 
  • בנוסף למס המכירה, אנו עשויים להיות מוערכים מסים על ידי כמה ממשלות מקומיות שלנו לשימוש בנמל עבור שירותים מסוימים. הם משולמים ישירות ובאופן מלא לממשלה המקומית של העיר המתאימה. 

  

2. שינויים וביטולים 

  • כל שינוי מבוקש כפוף לזמינות, ולא ניתן להבטיח שנוכל לבצע שינוי מבוקש.
  • אם אתה צריך לבצע שינויים בהזמנה שלך, בקר באתר שלנו www.cityexperiences.com ובחר "נהל את ההזמנה שלי". כאן תוכלו להוסיף אורחים, שיפורים או לשנות את התאריך.  
  • אם ברצונכם לשבת עם מישהו המחזיק בהזמנה קיימת, עליכם לקבל את מספר ההזמנה של ההזמנה הקיימת כדי לבצע את הבקשה. אחרת, נצטרך לדבר ישירות עם בעל ההזמנה.
  • ניתן לתזמן מחדש רכישות שבוצעו ללא הבטחת כרטיסים עד 48 שעות לפני מועד העזיבה המקורי של ההזמנה.
  • רכישות שבוצעו באמצעות הבטחת כרטיסים עשויות לתזמן מחדש או לבטל עד שעתיים לפני מועד העזיבה המקורי עם החזר מלא, בניכוי העלות של הבטחת כרטיסים שאינה ניתנת להחזר.
  • הבטחת כרטיסים אינה זמינה בהפלגות נבחרות, כגון הפלגות לחופשה, התמחות או שותפות או חוויות אחרות כמצוין
  • לא ניתן לקבל ביטולים באופן מקוון אלא אם כן נרכשת הבטחת כרטיסים.
  • אם נבטל את האירוע מכל סיבה שהיא, האורחים הראשיים הרשומים בהזמנה ייצרו קשר בטלפון ובאימייל (אנא ודאו שכל פרטי הקשר בהזמנה שלכם נכונים). אם נבטל את האירוע, לכל הזמנה תינתן האפשרות לקבוע מועד חדש, להעביר את הכספים ששולמו לכרטיס מתנה או לקבל החזר כספי
  • לכל השאלות האחרות אנא שוחחו איתנו באתר האינטרנט שלנו או התקשרו אלינו בטלפון 888-957-2634 בימים שני עד ראשון בין השעות 07:00-21:00 CST.

  

  1. כניסה וכניסה
  • כל האורחים חייבים לבצע צ'ק-אין לפני העלייה למטוס ביום ההפלגה שלכם.
  • כלי השיט שלנו יוצאים מיד בזמן המתוכנן שלהם. במקרה הנדיר של מזג אוויר קיצוני, הספינה שלך תוחזק על הרציף.
  • כל כלי השיט והשירותים, לרבות זמני היציאה ו/או החזרה, כפופים לשינויים ללא הודעה מוקדמת.
  • אנא התקשרו או שוחחו לקבלת נגישות לכיסא גלגלים, מאחר וחלק מכלי השיט שלנו אינם נגישים.
  • בהתאם לדרישות משמר החופים של ארה"ב, נדרשת תעודה מזהה עם תמונה של כל הנוסעים בני 18 ומעלה.
  • רכישת כרטיס ו/או כניסה למתחם נחשבת להסכמה לכך שהתמונה או הדמיון שלך יופיעו בכל תצוגת שמע, וידאו או צילומים חיה או מוקלטת או שידור, תערוכה, פרסום או שכפול אחרים העשויים או בכל אחד מהמיקומים שלנו, לכל מטרה שהיא.
  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לקבל שירות או להוציא אורחים מכלי שיט, אירוע או הנחות בכל עת אם ייקבע, על פי שיקול דעתנו הבלעדי, כנדרש (1) מטעמי בטיחות מתאימים, (2) אם האורח גורם לאי נוחות, אי נוחות או מטרד לאורחים, אנשי צוות או סוכנים אחרים, או (3) אם התנהגות האורחים נחשבת לאיימת על הבטיחות, סדר טוב או משמעת.
  • למען ביטחונם של אנשי הצוות והאורחים, כל האנשים, הארנקים, התיקים והתרמילים כפופים לחיפוש לפני העלייה למטוס. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לא לאפשר כל תיק, חבילה או פריט אחר ולהתמודד עם כל חפץ, תיק, תרמיל או מטען ללא השגחה באופן כזה שההנהלה רואה לנכון.
  • השימוש בחומרים לא חוקיים או מבוקרים, לרבות עישון מריחואנה, אסור בכל עת. עישון טבק, סיגריות אלקטרוניות או מוצרים אחרים המייצרים אדים או עשן מותר רק באזורי עישון חיצוניים ייעודיים.

  

  1. לבוש וחיפויי פנים
    בנוסף לדרישות כיסוי הפנים הבאות, כל האורחים חייבים ללבוש לבוש מתאים, כולל נעליים וחולצה, בכל עת.  אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לקבל שירות או להסיר כל אדם, על פי שיקול דעתנו הבלעדי וללא אחריות, לבושים בלבוש שאנו מחשיבים כבלתי הולם או לבוש שעלול לגרוע מניסיונם של אורחים אחרים. 

  

  1. הזכות לנהל

אנו שומרים לעצמנו את הזכות, אך איננו מתחייבים ל: 

  • ניטור או סקירה של הרכישות והשירותים בגין הפרות של התנאים וההתניות ועמידה בתנאים ובמדיניות שלנו
  • דווח לרשויות אכיפת החוק ו/או נקוט בצעדים משפטיים נגד כל מי שמפר את התנאים וההתניות
  • לסרב או להגביל את הגישה או הזמינות של שירותים כלשהם אם תפר את התנאים וההתניות, החוק או כל אחד מהתנאים או המדיניות שלנו
  • ניהול השירותים באופן שנועד להגן על זכויותינו ורכושם של צדדים שלישיים או כדי להקל על תפקודם התקין של השירותים
  • מסך אורחים שרוכשים או משתתפים בשירותים או מנסים לאמת את ההצהרות של האורחים האמורים

מבלי להגביל כל הוראה אחרת של התנאים וההתניות, אנו שומרים לעצמנו את הזכות, על פי שיקול דעתנו הבלעדי וללא הודעה או חבות, למנוע גישה ושימוש בשירות כלשהו לכל אדם מכל סיבה שהיא או ללא סיבה שהיא, לרבות, ללא הגבלה, בגין הפרת ייצוג, אחריות או אמנה הכלולים בתנאים וההתניות, או כל חוק יישום או תקנה. 

 

  1. שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן או לשנות תנאים והתניות אלה או כל מדיניות אחרת הקשורה לשירותים או לרכישות בכל עת ולפי שיקול דעתנו הבלעדי על ידי עדכון דף זה בכל תיקונים. עליך לבקר בדף זה מעת לעת כדי לסקור את התנאים וההתניות מכיוון שהם מחייבים אותך במידה המרבית המותרת על פי החוק החל.  כל שינוי בתנאים והתניות אלה יהיה תקף רק אם בכתב ויעודכן לדף זה. אם מישהו מציע או מנסה לשנות את התנאים של תנאים והתניות אלה, הוא או היא אינם פועלים כסוכן עבורנו או מדברים בשמנו. אינך רשאי להסתמך על, ואל לך לפעול בהסתמכות על כל הצהרה או תקשורת מכל מי שמתיימר לפעול בשמנו ולהסתמך רק על התנאים וההתניות כמפורט כאן. 

  

  1. הנחת סיכון
    אתה וכל הנוסעים לוקחים על עצמך את כל הסיכון של סכנה ופציעה בעת השתתפות בשירותים. שום תביעה לא תישמר בגין אובדן חיים או פגיעה גופנית בך או בנוסע כלשהו, אלא אם כן הודעה בכתב על התביעה תימסר לנו תוך שישה חודשים ממועד האירוע. שום תביעה לא תישמר עבור כל הטענות האחרות אלא אם כן הודעה בכתב על התביעה תימסר לנו בתוך שלושים יום מראש מסיום מועד השירות או תאריך האירוע הרלוונטיים. 

  

  1. פרטיות
    כל מידע אישי שתחשוף בפנינו כפוף למדיניות הפרטיות שלנו המסדירה איסוף ושימוש במידע המסופק. אתה מבין שבאמצעות השימוש בשירותים ובכל רכישה, אתה מסכים לאיסוף ולשימוש (כמפורט במדיניות הפרטיות שלנו) במידע זה. כחלק ממתן השירותים, ייתכן שנצטרך לספק לך תקשורת מסוימת, כגון הודעות שירות, הודעות ניהוליות והודעות משוב מלקוחות. תקשורת זו נחשבת לחלק מהשירותים שאנו מספקים וייתכן שלא תוכל לבטל את הסכמתך לקבלה.
     
  2. החוק החל
    תנאים והתניות אלה ופרשנותם, במידה המרבית המותרת, יהיו כפופים ויפורש בהתאם לחוק הימי הכללי של ארצות הברית; ככל שחוק ימי כזה אינו חל, הוא יהיה כפוף ויפורש בהתאם לחוקי המדינה שממנה יוצא השירות. 

  

  1. שיפוי

הנך מסכים להגן, לשפות ולהחזיק בקבוצת HORNBLOWER לא מזיקה, INC. והוריה, שותפים, נושאי משרה, דירקטורים, עובדים, זכיינים, סוכנים, מעניקי רישיונות, שותפים עסקיים וספקים (ביחד, "משפחת הורנלואר של חברות") מכל תביעה, פעולות או דרישות, התחייבויות והסדרינות ממשיות או מאוימות (לרבות, ללא הגבלה, עמלות משפטיות וחשבונאיות סבירות) הנובעות (או לכאורה כתוצאה) מהשימוש שלך בשירותים כלשהם בכל דרך שהיא הדבר מפר או נטען כי מפר את החוק החל או את התנאים וההתניות הללו. הוראה זו אינה מחייבת אותך לשפות אף אחת ממשפחת החברות של קבוצת הורנלואר בגין כל פרקטיקה מסחרית בלתי מוסרית של אותו צד או בגין הונאה, הונאה, הבטחה כוזבת, מצג שווא או הסתרה, העלמה או השמטה של כל עובדה מהותית בקשר לשירותים. 

 

  1. כתב ויתור על התחייבויות

איננו נוטלים על עצמנו כל אחריות או חבות כלשהי בגין נזקים מכל סוג שהוא הנובעים או קשורים לשימוש בשירותים, לרבות אך לא רק, נזקים אישיים או נזק לרכוש. זוהי מגבלה מקיפה של חבות החלה על כל נזק מכל סוג שהוא, לרבות אך לא רק, לרבות אך לא רק נזקים ישירים, עקיפים, מקריים, תוצאתיים, עונשיים או מיוחדים, אובדן נתונים, הכנסה או רווח, אובדן או נזק לרכוש ותביעות של צדדים שלישיים. 

בנוסף להגבלות והחבות הניתנת על פי התנאים וההתניות, אנו שומרים גם על כל המגבלות והפטורים של כל המגבלות והפטורים מהחבות הניתנת לבעלי אוניות ולמפעילי טיולים על פי חוק או שלטון החוק, לרבות, ללא הגבלה, אלה הניתנים ב- 46 אפליקציית הקוד של ארצות הברית. סעיפים 30501 30501 30511. במידה המרבית המותרת על פי חוק, כולל 46 אפליקציית הקוד של ארצות הברית. סעיפים 30501-305511, אתה, בשמך ובשם כל היורשים, היורשים וההקצאות שלך, האמנה לא לתבוע או להנהיג או להנהיג או לגרום להנהגת כל סוג של תביעה או פעולה בכל סוכנות זרה, פדרלית, מדינתית או מקומית או בית משפט נגדנו הנובעים, במהלך, מתוך או מיוחס לשירות או תנאים והתניות אלה. 

התרופה היחידה שלך היא להפסיק את השימוש בשירותים. תחומי שיפוט מסוימים אינם מאפשרים הגבלות על נזקים מקריים או תוצאתיים, ולכן ייתכן שהמגבלות לעיל לא יחולו עליך. על אף כל דבר ההפוך הכלול בתנאים והתניות אלה, בשום מקרה לא תחויבך הכוללת כלפיך בגין כל ההפסדים, הנזקים וגורמי התביעה, בין אם בחוזה, בנזיקין, בהפרת החובה או בכל דרך אחרת, תעלה על סכום התשלומים שבוצעו על ידך אלינו.
 

  1. סכסוכים משפטיים והסכמה לבוררות

אנא קרא בעיון את הסעיפים הבאים מכיוון שהם עשויים להשפיע באופן משמעותי על זכויותיך המשפטיות, כולל זכותך להגיש תביעה בבית המשפט. 

  1. יישוב סכסוכים ראשוני. אנו זמינים לטפל בכל חששות שעשויים להיות לך בנוגע לשימוש שלך בשירותים.  רוב החששות עשויים להיפתר במהירות באמצעים לא רשמיים. אנו נפעל בתום לב כדי ליישב כל מחלוקת, תביעה, שאלה או מחלוקת ישירות באמצעות התייעצות ומשא ומתן בתום לב, אשר יהווה תנאי מוקדם לכל אחד מהצדדים ליזום תביעה או בוררות.
  2. הסכם לבוררות מחייבת. אם הצדדים לא יגיעו לפתרון מוסכם בתוך פרק זמן של שלושים (30) יום ממועד יישוב הסכסוכים הבלתי פורמלי בהתאם לאמצעים הראשוניים ליישוב סכסוכים לעיל, כל אחד מהצדדים רשאי ליזום בוררות מחייבת. כל הטענות הנובעות או קשורות לתנאים והתניות אלה (לרבות הקמה, ביצוע והפרה), מערכת היחסים של הצדדים זה עם זה ו/או השימוש שלך בשירותים תוסדר לבסוף על ידי בוררות מחייבת המנוהלת על בסיס סודי על ידי איגוד הבוררות האמריקאי ("AAA") בהתאם להוראות כללי בוררות הצרכנים שלה, למעט כללים או נהלים החלים או מתירים תובענות ייצוגיות. לבורר, ולא לכל בית משפט או סוכנות פדרליים, מדינתיים או מקומיים, תהיה סמכות בלעדית לפתור את כל המחלוקות הנובעות או קשורות לפרשנות, ליישימות, לאכיפה או לגיבוש של תנאים והתניות אלה, לרבות, אך לא רק, כל טענה כי כל התנאים וההתניות הללו בטלים או חלקם. הבורר יהיה מוסמך להעניק כל סעד שיהיה זמין בבית משפט על פי חוק או בהון עצמי. פסק הדין של הבורר יהיה מחייב על הצדדים וניתן יהיה להכניסו כפסק דין בכל בית משפט בעל סמכות שיפוטית מוסמכת. הפרשנות והאכיפה של הסכם זה לבוררות מחייבת יהיו כפופות לחוק הבוררות הפדרלי.
  3. תביעה ייצוגית וויתור על בוררות ייצוגית. עוד מסכימים הצדדים כי כל בוררות תתנהל במסגרת תפקידיהם האישיים בלבד ולא כתובענה ייצוגית או בתביעה ייצוגית אחרת, והצדדים מוותרים במפורש על זכותם להגיש תביעה ייצוגית או לבקש סעד על בסיס ייצוגי. אם בית משפט או בורר כלשהו קובעים כי כתב הוויתור על תובענה ייצוגית המפורט בפסקה זו בטל או בלתי ניתן לאכיפה מכל סיבה שהיא או שבוררות יכולה להימשך על בסיס ייצוגי, אזי הוראת הבוררות המפורטת לעיל בסעיף הסכם לבוררות מחייבת תיחשב בטלה ומבוטלת בשלמותה והצדדים ייחשבו כמי שלא הסכימו לבוררות מחלוקות.
  4. מקום בלעדי לליטיגציה. ככל שהוראות הבוררות המפורטות בסעיף הסכם לבוררות מחייבת לעיל אינן חלות, הצדדים מסכימים כי כל תביעה משפטית ביניהם תוגש באופן בלעדי בבתי משפט מדינתיים או פדרליים הממוקמים במדינה שממנה יוצא השירות. הצדדים מסכימים במפורש לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בהם.
  5. הרישיון המוענק בזאת ניתן לביטול עם החזר כספי לנוסעים את מחיר הכרטיס.

  

  1. אי-ויתור

אי מימוש או אכיפה של כל זכות או הוראה של תנאים והתניות אלה לא יפעלו כוויתור על הזכות או ההוראה החלים. 

  

  1. ניתוק

תנאים והתניות אלה פועלים במידה המרבית המותרת על פי חוק. אם הוראה כלשהי או חלק מהוראה כלשהי של תנאים והתניות אלה אינה חוקית, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, הוראה זו או חלק מההוראה נחשבים מנותקים מתנאים והתניות אלה ולא ישפיעו על תוקפן ואכיפה של כל ההוראות הנותרות. 

  

  1.  הקצאה

אנו עשויים להקצות את זכויותינו במסגרת תנאים והתניות אלה ללא אישורך. 

טורף סיורים

טורף סיורים

  1. תשלומים 

החברה יכולה לקבל את אמצעי התשלום הבאים: מאסטרקארד, ויזה, אמריקן אקספרס ו-Discover. 

החברה דורשת תשלום מלא לפני הסיור/שירות על מנת להבטיח את הזמנתכם. התשלום שלך יעובד על ידי Walks LLC (חברת דלאוור בערבון מוגבל), ההזמנות ומעבד התשלומים עבור devourtours.com. התשלום שלכם יצוין בכרטיס האשראי שלכם כ: הליכות חיוב קופה, LLC 

כל הסיורים מאורגנים ומאורגנים על ידי החברה, עם זאת, אלמנטים של ההליכה / הסיור המודרך שלך עשויים להיות מסופקים על ידי צדדים שלישיים על פי חוזה עם החברה. 

עם שחרור התשלום והבטחת ההזמנה, כל האורחים מגישים 100% ציות למדיניות התנאים וההתניות הבאה. אם יתעוררו ספק או מחלוקת עם התנאים וההתניות האמורים לפני ביצוע ההזמנה, האורחים מתבקשים ליצור קשר עם החברה לפני אישור ההזמנה. 

תשלום מלא מראש של שירות 

בשל התכנון, הלוגיסטיקה והנפקת הכרטיסים המורכבים הנכנסים לסיורי האורחים, החברה אינה יכולה להבטיח כל סיור ללא תשלום מלא מראש. נא ודא שהשירותים והעלויות המוצגים בעגלת הקניות שלך נכונים לפני השלמת התשלום. 

מטבע 

סיורים המפורטים באתר זה מוצגים, מתומחרים ומעובדים ב- $ (דולר ארה"ב). האורחים מקבלים את כל העמלות הכרוכות בהזמנת סיורים באמצעות כרטיס אשראי. תוכנת הזמנות מורשית מגדירה את כל שערי החליפין באופן פנימי, ולסוכני שירות לקוחות אין שליטה על התעריפים המוצגים בדף. עליכם לשים לב כי כל התעריפים החיים המפורטים באתרי צד שלישי, כגון אלה שנקבעו על ידי xe.com או fxstreet.com, נועדו רק כתעריפים בין-בנקאיים עבור עסקאות מעל מיליון דולר, ואין להבין אותם כתעריף צרכני כללי. אם אתם מעוניינים ללמוד עוד על חילופים, מטבעות או אפשרויות תשלום, אנא צרו קשר עם החברה לפני ביצוע ההזמנה. 

עיכובים בסיורים קבוצתיים / סיורים פרטיים / שירותי הסעות פרטיות 

בעת הזמנת שירות, תקבלו אימייל אישור המפרט את מיקום הפגישה ואת זמן הפגישה הספציפי. האורחים מתבקשים להגיע לנקודת המפגש 15 דקות לפני תחילת הסיור. תן לעצמך מספיק זמן להגיע לנקודות מפגש. אם אתה או חבריך לנסיעה מאחרים או זקוקים לסיוע במציאת נקודת המפגש, אנא התקשרו למשרד שלנו במספר המופיע באימייל האישור שלכם, ואנו נעשה כמיטב יכולתנו לסייע לכם, אולם זוהי האחריות האולטימטיבית שלכם להגיע לנקודת מפגש בזמן. המפעיל אינו אחראי לאי הגעה לנקודת מפגש סיור בזמן. אנא ראו את סעיף אי-הופעה/הגעה מאוחרת במדיניות הביטולים. 

ביטולים 

ביטול או תיקון הזמנה עם devourtours.com עלולים לגרום להחלת דמי ביטול/תיקון על ידי devourtours.com, כמפורט במדיניות הביטולים. 

כל ביטול/תיקון חייב להיות מועבר באמצעות דואר אלקטרוני אל: [email protected] 

או בטלפון: 

מארה"ב (שיחת חינם): +1 (415) 969-9277 

ספרד: +34 944 581 0221 

הזמנה נחשבת מבוטלת או מתוקנת בהצלחה רק לאחר שהחברה שולחת הודעה מוצלחת באמצעות דוא"ל ודמי ביטול / תיקון מוערכים. 

 

2. קודי קידום מכירות 

אם יש לך קוד קופון או זכאי להנחה, יש להחיל אותו לפני הרכישה. צרו קשר לקבלת מידע נוסף. Devourtours.com לא יכול להחיל הנחות רטרואקטיביות. אין אפשרות לערום, לאחד, להעביר או להשתמש מחדש בקודי קידום מכירות, אלא אם צוין אחרת. לכל קודי קידום המכירות יש תאריך תפוגה, בין אם מפורש או לא. תאריכי התפוגה נקבעים לשנה אחת מההנפקה כאשר לא צוין במפורש תאריך. 

 

3. זיהוי תקף 

אנא ודאו שלכל חברי המפלגה שלכם יש תעודה מזהה תקפה עליהם ביום הביקור. הדבר חשוב במיוחד עבור אורחים שהוסמכו להפחתה בהתאם לגיל או למעמד התלמיד. התלמידים צריכים להביא תעודה מזהה תקפה עם תמונה לכל סיור. 

 

4. החזרים על שירותים שאינם בשימוש 

כל הסיורים Devourtours.com נמכרים כחבילה שלמה; לפיכך, לא יהיו הצעות להחזרים חלקיים עבור חלקים משירות שאורח החליט שלא להשתמש בהם. אם האורחים רכשו מראש כרטיסים לאתרים שבהם ביקרו, או לסיורים או לביקורים באתר הדומים לסיור שהוזמן מספק חיצוני, החברה אינה אחראית/אחראית להחזר או להפרעה של עמלות כאלה. 

ביטוח נסיעות 

החברה ממליצה בחום לאורחים לארגן ביטוח נסיעות לכיסוי ביטולים ועיכובים עקב נסיבות בלתי צפויות, או כאלה שאינם בשליטה מוחלטת (למשל מזג אוויר סגרירי, שביתות, אירועים סייסמיים). כמו כן, מומלץ לאורחים לארגן ביטוח רפואי ואישי לכיסוי הוצאות רפואיות, אובדן כבודה, אובדן חפצים אישיים או תקלות נסיעות אחרות מסוג זה. האורחים מסכימים הן שהחברה והן כל מפעיל שותף מקומי אינם אחראים לכל אחת מנסיבות בלתי צפויות כאלה, ומחזיקים את שני הצדדים ללא פגע. כל התביעות להחזרי ביטוח חייבות לעבור ישירות דרך ספק הביטוח, ולא דרך החברה. 

 

5. אחריות 

החברה ואתרי האינטרנט שלה, מותגים, חברות בנות, גופים קשורים, עובדים וסוכניה פועלים רק כסוכן של ספקי צד שלישי שונים המספקים הסעות, סיורים, הדרכה, ליווי, ליווי, פעילויות או שירותים אחרים הקשורים לסיורים שהוזמנו. שירותים אלה כפופים לתנאים ולהתניות של ספקים אלה. החברה ועובדיה בהתאמה אינם מחזיקים או מפעילים כל אדם או ישות צד שלישי אשר אמורים, או עושים, לספק סחורות או שירותים עבור נסיעות, סיורים וצורות תחבורה אלה, וכתוצאה מכך, אינם שומרים על כל שליטה על כוח האדם, הציוד או הפעילות של ספקים אלה, ואינם נוטלים על עצמם כל אחריות ולא יכולים לשאת באחריות לכל פגיעה גופנית, מוות, נזק לרכוש, או אובדן אחר, תאונה, עיכוב, אי נוחות או אי-סדירות שעלולים להיגרם בשל (1) מחלה, מזג אוויר, שביתות, מעשי איבה, מלחמות, פעולות טרור, מעשי טבע, חוקים מקומיים או גורמים אחרים מסוג זה (2) כל מעשים פסולים, רשלניים, מכוונים או בלתי מורשים, פגם, השמטות או מחדל מצד כל אחד מספקי הטיולים, או עובדים או סוכנים אחרים בביצוע שירותים אלה, (3) כל פגם או כשל של כל רכב, ציוד, מכשיר בבעלות, מופעל או בכל דרך אחרת על ידי כל אחד מספקים אלה, או (4) כל מעשה או מחדל פסול, מכוון או רשלני בכל חלק של צד אחר שאינו תחת פיקוח ישיר, שליטה או בעלות על החברה. כל השירותים והלינה כפופים לחוקים ולתקנות של המדינה בה הם מסופקים החברה אינה אחראית לכל כבודה או חפצים אישיים של כל אדם המשתתף בסיורים או בטיולים שנקבעו על ידה. נוסעים בודדים אחראים לרכישת פוליסת ביטוח נסיעות, אם תרצה, שתכסה הוצאות הקשורות לאובדן מטען או חפצים אישיים. 

 

6. כוח עליון 

אם אתר, אטרקציה או ביקור בשירות/מסלול הטיולים בלוח הזמנים שלכם סגורים עקב כוח עליון, כולל שביתות או סגירות בלתי צפויות אחרות, החברה תעשה כמיטב יכולתה ליצור קשר עם האורחים בהקדם האפשרי, ולהציע החלפה מתאימה, לקבוע מועד חדש לשירות אחר, או לספק החזר כספי, בכפוף לזמינות ולפי שיקול דעתה המלא של החברה. 

 

7. מחלוקות 

תנאים והתניות אלה כפופים לחוק האמריקאי, ובמקרה של מחלוקת שלא ניתן ליישב אותה בצורה ידידותית, סמכות השיפוט הבלעדית מוענקת לבית המשפט האמריקאי. האורחים מסכימים כי כל מחלוקת בין הצדדים להסכם זה הכרוכה בבנייה או ביישום של כל אחד מהתנאים, ההוראות או התנאים של הסכם זה, תוגש על פי בקשה בכתב של מי מהצדדים המוגשים מצד שני, תוגש תחילה לגישור ולאחר מכן אם עדיין לא פתורה לבוררות מחייבת. האורחים מסכימים שהחברה תקבע מקום וסמכות שיפוט של כל תביעה הנובעת ממחלוקת. 

 

8. אי-תוקף חלקי 

אם הוראה כלשהי של מדיניות זו נקבעת על ידי בית משפט בעל סמכות שיפוטית מוסמכת כבלתי חוקית, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, יתרת ההוראות בכל זאת תמשיך במלוא עוצמתה ותופעלה מבלי להיפגע או לפסולן בכל דרך שהיא. 

 

9. בלימת המדיניות כולה 

מדיניות תנאים והתניות זו משלבת את תנאי מדיניות הפרטיות של החברה בהתייחסות זו, אך אחרת היא מסמך עצמאי ומחליף כל הסכם אחר, בעל פה או בכתב, בין הצדדים בזאת. אנא עיינו בתיעוד הנוסף בנוגע למדיניות הביטולים והתיקונים. 

הפלגות לעיר הניאגרה

הפלגות לעיר הניאגרה

  1. תנאי הרכישה 
  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל את השירות ו/או לשנות את זמני העזיבה ו/או ההחזרה המתוכננים ללא הודעה מוקדמת. לא נידרש לבצע החזר כספי או להציע זיכוי כלשהו בגין שינויים במועדי העזיבה ו/או ההחזרה המתוכננים. רק שירותים שבוטלו כפופים למדיניות הביטולים שלהלן.        

  

  1. שינויים וביטולים
  • בעת רכישת כרטיסים דרך האתר או האפליקציה הניידת שלנו, אתה יכול להגן על ההזמנה שלך באמצעות הבטחת כרטיסים.

o o   רכישות שבוצעו ללא הבטחת כרטיסים הן מכירה סופית שאינה ניתנת להחזר, אך ניתן לתזמן אותן מחדש עד 48 שעות לפני מועד העזיבה המקורי של ההזמנה. 

o o   רכישות שבוצעו באמצעות הבטחת כרטיסים עשויות לתזמן מחדש עד שעתיים לפני מועד ההמראה המקורי. 

o o   רק רכישות שבוצעו באמצעות הבטחת כרטיסים עשויות להתבטל לקבלת החזר מלא, בניכוי העלות של הבטחת כרטיסים שאינה ניתנת להחזר.  ביטולים עבור רכישות שבוצעו באמצעות הבטחת כרטיסים עשויים להתבטל עד שעתיים לפני מועד ההמראה המקורי.   

  • אם אתה צריך לקבוע מועד חדש, בקר באתר שלנו www.cityexperiences.com ובחר "נהל את ההזמנה שלי" או פנה לתמיכת הלקוחות. אם עליך לבטל, פנה לתמיכת הלקוחות.
  • כל שינוי מבוקש כפוף לזמינות, ולא ניתן להבטיח שנוכל לבצע שינוי מבוקש.

  

  1. כניסה וכניסה
  • כל האורחים מבצעים צ'ק-אין עם מספר אישור ו/או כרטיס לפני העלייה למטוס.
  • כל האורחים והפריטים האישיים כפופים לפרוטוקולי הבריאות והבטיחות שפורסמו.
  • כדי להשתתף בשירות, כל אורח חייב לעמוד בכל קריטריוני העלייה למטוס או ההשתתפות כפי שפורסמו באתר שלנו, ו/או בתא הכרטיסים שלנו, או בכל מקום, אם רלוונטי על השירות.
  • כל אורח שאינו עומד בתנאי העלייה למטוס או ההשתתפות עשוי להימנע מהשתתפות בשירות ולא נהיה מחויבים לבצע לך כל החזר או פיצוי אחר כלשהו.
  • עבור שירותים, במידת הצורך, האורחים עשויים להידרש לחתום או לאשר באופן אלקטרוני, בשמך ובשם כל קטין מלווה, לקבל את טופס השחרור והוויתור על האחריות שלנו שיסופק לכם לפני מועד העזיבה המתוכנן שלכם.
  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לקבל שירות או להוציא אורחים מכלי שיט, אירוע או הנחות בכל עת אם ייקבע, על פי שיקול דעתנו הבלעדי, כנדרש (1) מטעמי בטיחות מתאימים, (2) אם האורח גורם לאי נוחות, אי נוחות או מטרד לאורחים, אנשי צוות או סוכנים אחרים, או (3) אם התנהגות האורחים נחשבת לאיימת על הבטיחות, סדר טוב או משמעת.
  • למען ביטחונם של אנשי הצוות והאורחים, כל האנשים, הארנקים, התיקים והתרמילים כפופים לחיפוש לפני העלייה למטוס. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לא לאפשר כל תיק, חבילה או פריט אחר ולהתמודד עם כל חפץ, תיק, תרמיל או מטען ללא השגחה באופן כזה שההנהלה רואה לנכון.
  • לא נהיה אחראים כלל לפריטים אישיים שאבדו או נגנבו בזמן שאתה נמצא בשטח שלנו או משתתף בשירותים שלנו.
  • סעיפים מוגבלים ומסוכנים אסורים בהחלט.
  • מזון ומשקאות בחוץ אינם מותרים.
  • השימוש בחומרים לא חוקיים או מבוקרים, לרבות עישון מריחואנה ו/או עישון טבק, סיגריות אלקטרוניות או מוצרים אחרים המייצרים אדי או עשן אסור בהחלט.
  • רכישת כרטיס ו/או כניסה למתחם נחשבת להסכמה לכך שהתמונה או הדמיון שלך יופיעו בכל תצוגת שמע, וידאו או צילומים חיה או מוקלטת או שידור, תערוכה, פרסום או שכפול אחרים העשויים או בכל אחד מהמיקומים שלנו, לכל מטרה שהיא.
  • כל הסיורים כפופים לשינויים ללא הודעה מוקדמת.
  • השימוש בפועל בכלי הסיור אינו מובטח וניתן להשתמש בכלי חלופי ללא הודעה מוקדמת.
  • באחריות כל אורח להגיע בזמן ולהיות באזור ההיערכות הייעודי לא יאוחר מ-30 דקות לפני מועד העזיבה המתוכנן. לא נהיה אחראים להחזר כספי או לכל פיצוי אחר אם האורחים יפספסו את שעת העזיבה המתוכננת שלהם או שלא יקבלו גישה על ידי אי עמידה בתנאים וההגבלות.
  • במקרה שלא נוכל לספק שירות שנרכש מכל סיבה שהיא, חובתנו היחידה לרכישות ישירות, היא להחזיר את מחיר הרכישה ששילמת עבור השירות הרלוונטי.      
  • הפלגות לעיר הניאגרה: במיקום ההפלגות העירוניות של ניאגרה, השימוש ברכבל כפוף לדרישות תפעוליות, לזמינות ולתנאי מזג אוויר. אנו שומרים לעצמנו את הזכות, על פי שיקול דעתנו הבלעדי, לספק אמצעי תחבורה חלופיים לאזור העלייה למטוס. אם הרכבל אינו זמין לשימוש, לא יונפקו החזרים כספיים.

  

  1. הלבוש

כל האורחים חייבים ללבוש בגדים מתאימים, כולל נעליים וחולצה, בכל עת.  אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לקבל שירות או להסיר כל אדם, על פי שיקול דעתנו הבלעדי וללא אחריות, לבושים בלבוש שאנו מחשיבים כבלתי הולם או לבוש שעלול לגרוע מניסיונם של אורחים אחרים. 

  

  1. הזכות לנהל

אנו שומרים לעצמנו את הזכות, אך איננו מתחייבים ל: 

  • ניטור או סקירה של הרכישות והשירותים בגין הפרות של התנאים וההתניות ועמידה בתנאים ובמדיניות שלנו
  • דווח לרשויות אכיפת החוק ו/או נקוט בצעדים משפטיים נגד כל מי שמפר את התנאים וההתניות
  • לסרב או להגביל את הגישה או הזמינות של שירותים כלשהם אם תפר את התנאים וההתניות, החוק או כל אחד מהתנאים או המדיניות שלנו
  • ניהול השירותים באופן שנועד להגן על זכויותינו ורכושם של צדדים שלישיים או כדי להקל על תפקודם התקין של השירותים
  • מסך אורחים שרוכשים או משתתפים בשירותים או מנסים לאמת את ההצהרות של האורחים האמורים

מבלי להגביל כל הוראה אחרת של התנאים וההתניות, אנו שומרים לעצמנו את הזכות, על פי שיקול דעתנו הבלעדי וללא הודעה או חבות, למנוע גישה ושימוש בשירות כלשהו לכל אדם מכל סיבה שהיא או ללא סיבה שהיא, לרבות, ללא הגבלה, בגין הפרת ייצוג, אחריות או אמנה הכלולים בתנאים וההתניות, או כל חוק יישום או תקנה. 

 

  1. שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן או לשנות תנאים והתניות אלה או כל מדיניות אחרת הקשורה לשירותים או לרכישות בכל עת ולפי שיקול דעתנו הבלעדי על ידי עדכון דף זה בכל תיקונים. עליך לבקר בדף זה מעת לעת כדי לסקור את התנאים וההתניות מכיוון שהם מחייבים אותך במידה המרבית המותרת על פי החוק החל.  כל שינוי בתנאים והתניות אלה יהיה תקף רק אם בכתב ויעודכן לדף זה. אם מישהו מציע או מנסה לשנות את התנאים של תנאים והתניות אלה, הוא או היא אינם פועלים כסוכן עבורנו או מדברים בשמנו. אינך רשאי להסתמך על, ואל לך לפעול בהסתמכות על כל הצהרה או תקשורת מכל מי שמתיימר לפעול בשמנו ולהסתמך רק על התנאים וההתניות כמפורט כאן. 

  

  1. הנחת סיכון
    אתה וכל הנוסעים לוקחים על עצמך את כל הסיכון של סכנה ופציעה בעת השתתפות בשירותים. שום תביעה לא תישמר בגין אובדן חיים או פגיעה גופנית בך או בנוסע כלשהו, אלא אם כן הודעה בכתב על התביעה תימסר לנו תוך שישה חודשים ממועד האירוע. שום תביעה לא תישמר עבור כל הטענות האחרות אלא אם כן הודעה בכתב על התביעה תימסר לנו בתוך שלושים יום מראש מסיום מועד השירות או תאריך האירוע הרלוונטיים. 

  

  1. פרטיות
    כל מידע אישי שתחשוף בפנינו כפוף למדיניות הפרטיות שלנו המסדירה איסוף ושימוש במידע המסופק. אתה מבין שבאמצעות השימוש בשירותים ובכל רכישה, אתה מסכים לאיסוף ולשימוש (כמפורט במדיניות הפרטיות שלנו) במידע זה. כחלק ממתן השירותים, ייתכן שנצטרך לספק לך תקשורת מסוימת, כגון הודעות שירות, הודעות ניהוליות והודעות משוב מלקוחות. תקשורת זו נחשבת לחלק מהשירותים שאנו מספקים וייתכן שלא תוכל לבטל את הסכמתך לקבלה.
     
  2. החוק החל
    תנאים והתניות אלה ופרשנותם, במידה המרבית המותרת, יהיו כפופים ויפורש בהתאם לחוק הימי הכללי של ארצות הברית; ככל שהחוק הימי הזה אינו חל, הוא יהיה כפוף ויפורש בהתאם לחוקי מחוז אונטריו בקנדה. 

  

  1. שיפוי

הנך מסכים להגן, לשפות ולהחזיק בקבוצת HORNBLOWER לא מזיקה, INC. והוריה, שותפים, נושאי משרה, דירקטורים, עובדים, זכיינים, סוכנים, מעניקי רישיונות, שותפים עסקיים וספקים (ביחד, "משפחת הורנלואר של חברות") מכל תביעה, פעולות או דרישות, התחייבויות והסדרינות ממשיות או מאוימות (לרבות, ללא הגבלה, עמלות משפטיות וחשבונאיות סבירות) הנובעות (או לכאורה כתוצאה) מהשימוש שלך בשירותים כלשהם בכל דרך שהיא הדבר מפר או נטען כי מפר את החוק החל או את התנאים וההתניות הללו. הוראה זו אינה מחייבת אותך לשפות אף אחת ממשפחת החברות של קבוצת הורנלואר בגין כל פרקטיקה מסחרית בלתי מוסרית של אותו צד או בגין הונאה, הונאה, הבטחה כוזבת, מצג שווא או הסתרה, העלמה או השמטה של כל עובדה מהותית בקשר לשירותים.
 

  1. כתב ויתור על התחייבויות

איננו נוטלים על עצמנו כל אחריות או חבות כלשהי בגין נזקים מכל סוג שהוא הנובעים או קשורים לשימוש בשירותים, לרבות אך לא רק, נזקים אישיים או נזק לרכוש. זוהי מגבלה מקיפה של חבות החלה על כל נזק מכל סוג שהוא, לרבות אך לא רק, לרבות אך לא רק נזקים ישירים, עקיפים, מקריים, תוצאתיים, עונשיים או מיוחדים, אובדן נתונים, הכנסה או רווח, אובדן או נזק לרכוש ותביעות של צדדים שלישיים. 

בנוסף להגבלות והחבות הניתנת על פי התנאים וההתניות, אנו שומרים גם על כל המגבלות והפטורים של כל המגבלות והפטורים מהחבות הניתנת לבעלי אוניות ולמפעילי טיולים על פי חוק או שלטון החוק, לרבות, ללא הגבלה, אלה הניתנים ב- 46 אפליקציית הקוד של ארצות הברית. סעיפים 30501 30501 30511. במידה המרבית המותרת על פי חוק, כולל 46 אפליקציית הקוד של ארצות הברית. סעיפים 30501-305511, אתה, בשמך ובשם כל היורשים, היורשים וההקצאות שלך, האמנה לא לתבוע או להנהיג או להנהיג או לגרום להנהגת כל סוג של תביעה או פעולה בכל סוכנות זרה, פדרלית, מדינתית או מקומית או בית משפט נגדנו הנובעים, במהלך, מתוך או מיוחס לשירות או תנאים והתניות אלה. 

התרופה היחידה שלך היא להפסיק את השימוש בשירותים. תחומי שיפוט מסוימים אינם מאפשרים הגבלות על נזקים מקריים או תוצאתיים, ולכן ייתכן שהמגבלות לעיל לא יחולו עליך. על אף כל דבר ההפוך הכלול בתנאים והתניות אלה, בשום מקרה לא תחויבך הכוללת כלפיך בגין כל ההפסדים, הנזקים וגורמי התביעה, בין אם בחוזה, בנזיקין, בהפרת החובה או בכל דרך אחרת, תעלה על סכום התשלומים שבוצעו על ידך אלינו. 

נגיף הקורונה החדש, COVID-19, הוכרז כמגיפה עולמית על ידי ארגון הבריאות העולמי. COVID-19 מדבק מאוד והוא האמין להתפשט בעיקר ממגע בין אדם לאדם. 

בהתאם להנחיות החלות, החברה הפעילה אמצעי מניעה מקיפים שמטרתם למנוע את ההיכרות עם COVID-19 והתפשטותו במהלך השימוש שלך בשירות; עם זאת, למרות מאמצינו המקלים, איננו יכולים להבטיח כי אתה או חברי מפלגתך לא תיחשפו ל- COVID-19 במהלך השימוש שלך בשירות. 

לכן, מבלי להגביל את מגבלת האחריות הנ"ל, התנאים וההתניות הבאים ייכנסו לתוקף עבור השירות: 

  1. הנחת הסיכון של האורחים – אתה מכיר באופי המדבק של COVID-19 וכי למרות המאמץ שלנו למתן סכנות כאלה, אתה עלול להיחשף או להידבק ב- COVID-19 במהלך השתתפותך בשירות, וכי חשיפה או זיהום כאלה עלולים לגרום לפציעה גופנית, מחלה, נכות קבועה או מוות. אתה מבין שהסיכון להיחשף ל- COVID-19 או להידבק בו עלול לנבוע מהפעולות, המחדלים או הרשלנות של עצמך ושל אחרים. אתה נוטל על עצמך את כל הסיכונים הנ"ל ואחראי באופן בלעדי לכל פגיעה הנובעת מכך (לרבות, אך לא רק, פגיעה גופנית, נכות ומוות), מחלה, נזק, אובדן, תביעה, חבות או הוצאה, הקשורים ל- COVID-19, שעלולים להיתקל בהם או להיגרם בקשר לשירות ("תביעות").
  2. ויתור אורח על חבות החברה – אתה משחרר, אמנה לא לתבוע, לפרוק, ולהחזיק בלתי מזיקים לנו, העובדים שלנו, סוכנים, ונציגים, של וממנו, של התביעות, כולל כל ההתחייבויות, התביעות, הפעולות, הנזקים, העלויות, או ההוצאות מכל סוג הנובעים מהם או קשורים אליהם. מהדורה זו כוללת כל תביעה המבוססת על פעולותינו, מחדלינו או רשלנותנו, או על העובדים, הסוכנים, הנציגים, הספקים והקבלנים העצמאיים שלנו, בין אם מדובר בזיהום COVID-19 לפני, במהלך או לאחר ההשתתפות בשירות.

12. סכסוכים משפטיים והסכמה לבוררות

אנא קרא בעיון את הסעיפים הבאים מכיוון שהם עשויים להשפיע באופן משמעותי על זכויותיך המשפטיות, כולל זכותך להגיש תביעה בבית המשפט. 

  1. יישוב סכסוכים ראשוני. אנו זמינים לטפל בכל חששות שעשויים להיות לך בנוגע לשימוש שלך בשירותים.  רוב החששות עשויים להיפתר במהירות באמצעים לא רשמיים. אנו נפעל בתום לב כדי ליישב כל מחלוקת, תביעה, שאלה או מחלוקת ישירות באמצעות התייעצות ומשא ומתן בתום לב, אשר יהווה תנאי מוקדם לכל אחד מהצדדים ליזום תביעה או בוררות.
  2. הסכם לבוררות מחייבת. אם הצדדים לא יגיעו לפתרון מוסכם בתוך פרק זמן של שלושים (30) יום ממועד יישוב הסכסוכים הבלתי פורמלי בהתאם לאמצעים הראשוניים ליישוב סכסוכים לעיל, כל אחד מהצדדים רשאי ליזום בוררות מחייבת. כל הטענות הנובעות או קשורות לתנאים והתניות אלה (לרבות הקמה, ביצוע והפרה), מערכת היחסים של הצדדים זה עם זה ו/או השימוש שלך בשירותים תוסדר לבסוף על ידי בוררות מחייבת המנוהלת על בסיס סודי על ידי איגוד הבוררות האמריקאי ("AAA") בהתאם להוראות כללי בוררות הצרכנים שלה, למעט כללים או נהלים החלים או מתירים תובענות ייצוגיות. לבורר, ולא לכל בית משפט או סוכנות פדרליים, מדינתיים או מקומיים, תהיה סמכות בלעדית לפתור את כל המחלוקות הנובעות או קשורות לפרשנות, ליישימות, לאכיפה או לגיבוש של תנאים והתניות אלה, לרבות, אך לא רק, כל טענה כי כל התנאים וההתניות הללו בטלים או חלקם. הבורר יהיה מוסמך להעניק כל סעד שיהיה זמין בבית משפט על פי חוק או בהון עצמי. פסק הדין של הבורר יהיה מחייב על הצדדים וניתן יהיה להכניסו כפסק דין בכל בית משפט בעל סמכות שיפוטית מוסמכת. הפרשנות והאכיפה של הסכם זה לבוררות מחייבת יהיו כפופות לחוק הבוררות הפדרלי.
  3. תביעה ייצוגית וויתור על בוררות ייצוגית. עוד מסכימים הצדדים כי כל בוררות תתנהל במסגרת תפקידיהם האישיים בלבד ולא כתובענה ייצוגית או בתביעה ייצוגית אחרת, והצדדים מוותרים במפורש על זכותם להגיש תביעה ייצוגית או לבקש סעד על בסיס ייצוגי. אם בית משפט או בורר כלשהו קובעים כי כתב הוויתור על תובענה ייצוגית המפורט בפסקה זו בטל או בלתי ניתן לאכיפה מכל סיבה שהיא או שבוררות יכולה להימשך על בסיס ייצוגי, אזי הוראת הבוררות המפורטת לעיל בסעיף הסכם לבוררות מחייבת תיחשב בטלה ומבוטלת בשלמותה והצדדים ייחשבו כמי שלא הסכימו לבוררות מחלוקות.
  4. מקום בלעדי לליטיגציה. ככל שהוראות הבוררות המפורטות בסעיף ההסכם לבוררות מחייבת לעיל אינן חלות, הצדדים מסכימים כי כל תביעה משפטית ביניהם תוגש באופן בלעדי בבתי משפט מדינתיים או פדרליים הממוקמים במחוז אונטריו בקנדה. הצדדים מסכימים במפורש לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בהם.
  5. הרישיון המוענק בזאת ניתן לביטול עם החזר כספי לנוסעים את מחיר הכרטיס.

  

  1. אי-ויתור

אי מימוש או אכיפה של כל זכות או הוראה של תנאים והתניות אלה לא יפעלו כוויתור על הזכות או ההוראה החלים. 

  

  1. ניתוק

תנאים והתניות אלה פועלים במידה המרבית המותרת על פי חוק. אם הוראה כלשהי או חלק מהוראה כלשהי של תנאים והתניות אלה אינה חוקית, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, הוראה זו או חלק מההוראה נחשבים מנותקים מתנאים והתניות אלה ולא ישפיעו על תוקפן ואכיפה של כל ההוראות הנותרות. 

  

  1. הקצאה

אנו עשויים להקצות את זכויותינו במסגרת תנאים והתניות אלה ללא אישורך. 

הפלגות ניאגרה ג'ט סיטי

הפלגות ניאגרה ג'ט סיטי

  1. תנאי הרכישה 
  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל את השירות ו/או לשנות את זמני העזיבה ו/או ההחזרה המתוכננים ללא הודעה מוקדמת. לא נידרש לבצע החזר כספי או להציע זיכוי כלשהו בגין שינויים במועדי העזיבה ו/או ההחזרה המתוכננים. רק שירותים שבוטלו כפופים למדיניות הביטולים שלהלן.        

  

  1. שינויים וביטולים
  • בעת רכישת כרטיסים דרך האתר או האפליקציה הניידת שלנו, אתה יכול להגן על ההזמנה שלך באמצעות הבטחת כרטיסים.

o o   רכישות שבוצעו ללא הבטחת כרטיסים הן מכירה סופית שאינה ניתנת להחזר, אך ניתן לתזמן אותן מחדש עד 48 שעות לפני מועד העזיבה המקורי של ההזמנה. 

o o   רכישות שבוצעו באמצעות הבטחת כרטיסים עשויות לתזמן מחדש עד שעתיים לפני מועד ההמראה המקורי. 

o o   רק רכישות שבוצעו באמצעות הבטחת כרטיסים עשויות להתבטל לקבלת החזר מלא, בניכוי העלות של הבטחת כרטיסים שאינה ניתנת להחזר.  ביטולים עבור רכישות שבוצעו באמצעות הבטחת כרטיסים עשויים להתבטל עד שעתיים לפני מועד ההמראה המקורי.   

  • אם אתה צריך לקבוע מועד חדש, בקר באתר שלנו www.cityexperiences.com ובחר "נהל את ההזמנה שלי" או פנה לתמיכת הלקוחות. אם עליך לבטל, פנה לתמיכת הלקוחות.
  • כל שינוי מבוקש כפוף לזמינות, ולא ניתן להבטיח שנוכל לבצע שינוי מבוקש.

  

  1. כניסה וכניסה
  • כל האורחים מבצעים צ'ק-אין עם מספר אישור ו/או כרטיס לפני העלייה למטוס.
  • כל האורחים והפריטים האישיים כפופים לפרוטוקולי הבריאות והבטיחות שפורסמו.
  • כדי להשתתף בשירות, כל אורח חייב לעמוד בכל קריטריוני העלייה למטוס או ההשתתפות כפי שפורסמו באתר שלנו, ו/או בתא הכרטיסים שלנו, או בכל מקום, אם רלוונטי על השירות.
  • כל אורח שאינו עומד בתנאי העלייה למטוס או ההשתתפות עשוי להימנע מהשתתפות בשירות ולא נהיה מחויבים לבצע לך כל החזר או פיצוי אחר כלשהו.
  • עבור שירותים, במידת הצורך, האורחים עשויים להידרש לחתום או לאשר באופן אלקטרוני, בשמך ובשם כל קטין מלווה, לקבל את טופס השחרור והוויתור על האחריות שלנו שיסופק לכם לפני מועד העזיבה המתוכנן שלכם.
  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לקבל שירות או להוציא אורחים מכלי שיט, אירוע או הנחות בכל עת אם ייקבע, על פי שיקול דעתנו הבלעדי, כנדרש (1) מטעמי בטיחות מתאימים, (2) אם האורח גורם לאי נוחות, אי נוחות או מטרד לאורחים, אנשי צוות או סוכנים אחרים, או (3) אם התנהגות האורחים נחשבת לאיימת על הבטיחות, סדר טוב או משמעת.
  • למען ביטחונם של אנשי הצוות והאורחים, כל האנשים, הארנקים, התיקים והתרמילים כפופים לחיפוש לפני העלייה למטוס. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לא לאפשר כל תיק, חבילה או פריט אחר ולהתמודד עם כל חפץ, תיק, תרמיל או מטען ללא השגחה באופן כזה שההנהלה רואה לנכון.
  • לא נהיה אחראים כלל לפריטים אישיים שאבדו או נגנבו בזמן שאתה נמצא בשטח שלנו או משתתף בשירותים שלנו.
  • סעיפים מוגבלים ומסוכנים אסורים בהחלט.
  • מזון ומשקאות בחוץ אינם מותרים.
  • השימוש בחומרים לא חוקיים או מבוקרים, לרבות עישון מריחואנה ו/או עישון טבק, סיגריות אלקטרוניות או מוצרים אחרים המייצרים אדי או עשן אסור בהחלט.
  • רכישת כרטיס ו/או כניסה למתחם נחשבת להסכמה לכך שהתמונה או הדמיון שלך יופיעו בכל תצוגת שמע, וידאו או צילומים חיה או מוקלטת או שידור, תערוכה, פרסום או שכפול אחרים העשויים או בכל אחד מהמיקומים שלנו, לכל מטרה שהיא.
  • כל הסיורים כפופים לשינויים ללא הודעה מוקדמת.
  • השימוש בפועל בכלי הסיור אינו מובטח וניתן להשתמש בכלי חלופי ללא הודעה מוקדמת.
  • באחריות כל אורח להגיע בזמן ולהיות באזור ההיערכות הייעודי לא יאוחר מ-30 דקות לפני מועד העזיבה המתוכנן. לא נהיה אחראים להחזר כספי או לכל פיצוי אחר אם האורחים יפספסו את שעת העזיבה המתוכננת שלהם או שלא יקבלו גישה על ידי אי עמידה בתנאים וההגבלות.
  • במקרה שלא נוכל לספק שירות שנרכש מכל סיבה שהיא, חובתנו היחידה לרכישות ישירות, היא להחזיר את מחיר הרכישה ששילמת עבור השירות הרלוונטי.      

  

  1. הלבוש

כל האורחים חייבים ללבוש בגדים מתאימים, כולל נעליים וחולצה, בכל עת.  אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לקבל שירות או להסיר כל אדם, על פי שיקול דעתנו הבלעדי וללא אחריות, לבושים בלבוש שאנו מחשיבים כבלתי הולם או לבוש שעלול לגרוע מניסיונם של אורחים אחרים. 

  

  1. הזכות לנהל

אנו שומרים לעצמנו את הזכות, אך איננו מתחייבים ל: 

  • ניטור או סקירה של הרכישות והשירותים בגין הפרות של התנאים וההתניות ועמידה בתנאים ובמדיניות שלנו
  • דווח לרשויות אכיפת החוק ו/או נקוט בצעדים משפטיים נגד כל מי שמפר את התנאים וההתניות
  • לסרב או להגביל את הגישה או הזמינות של שירותים כלשהם אם תפר את התנאים וההתניות, החוק או כל אחד מהתנאים או המדיניות שלנו
  • ניהול השירותים באופן שנועד להגן על זכויותינו ורכושם של צדדים שלישיים או כדי להקל על תפקודם התקין של השירותים
  • מסך אורחים שרוכשים או משתתפים בשירותים או מנסים לאמת את ההצהרות של האורחים האמורים

מבלי להגביל כל הוראה אחרת של התנאים וההתניות, אנו שומרים לעצמנו את הזכות, על פי שיקול דעתנו הבלעדי וללא הודעה או חבות, למנוע גישה ושימוש בשירות כלשהו לכל אדם מכל סיבה שהיא או ללא סיבה שהיא, לרבות, ללא הגבלה, בגין הפרת ייצוג, אחריות או אמנה הכלולים בתנאים וההתניות, או כל חוק יישום או תקנה. 

 

  1. שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן או לשנות תנאים והתניות אלה או כל מדיניות אחרת הקשורה לשירותים או לרכישות בכל עת ולפי שיקול דעתנו הבלעדי על ידי עדכון דף זה בכל תיקונים. עליך לבקר בדף זה מעת לעת כדי לסקור את התנאים וההתניות מכיוון שהם מחייבים אותך במידה המרבית המותרת על פי החוק החל.  כל שינוי בתנאים והתניות אלה יהיה תקף רק אם בכתב ויעודכן לדף זה. אם מישהו מציע או מנסה לשנות את התנאים של תנאים והתניות אלה, הוא או היא אינם פועלים כסוכן עבורנו או מדברים בשמנו. אינך רשאי להסתמך על, ואל לך לפעול בהסתמכות על כל הצהרה או תקשורת מכל מי שמתיימר לפעול בשמנו ולהסתמך רק על התנאים וההתניות כמפורט כאן. 

  

  1. הנחת סיכון
    אתה וכל הנוסעים לוקחים על עצמך את כל הסיכון של סכנה ופציעה בעת השתתפות בשירותים. שום תביעה לא תישמר בגין אובדן חיים או פגיעה גופנית בך או בנוסע כלשהו, אלא אם כן הודעה בכתב על התביעה תימסר לנו תוך שישה חודשים ממועד האירוע. שום תביעה לא תישמר עבור כל הטענות האחרות אלא אם כן הודעה בכתב על התביעה תימסר לנו בתוך שלושים יום מראש מסיום מועד השירות או תאריך האירוע הרלוונטיים. 

  

  1. פרטיות
    כל מידע אישי שתחשוף בפנינו כפוף למדיניות הפרטיות שלנו המסדירה איסוף ושימוש במידע המסופק. אתה מבין שבאמצעות השימוש בשירותים ובכל רכישה, אתה מסכים לאיסוף ולשימוש (כמפורט במדיניות הפרטיות שלנו) במידע זה. כחלק ממתן השירותים, ייתכן שנצטרך לספק לך תקשורת מסוימת, כגון הודעות שירות, הודעות ניהוליות והודעות משוב מלקוחות. תקשורת זו נחשבת לחלק מהשירותים שאנו מספקים וייתכן שלא תוכל לבטל את הסכמתך לקבלה. 
  2. החוק החל
    תנאים והתניות אלה ופרשנותם, במידה המרבית המותרת, יהיו כפופים ויפורש בהתאם לחוק הימי הכללי של ארצות הברית; ככל שחוק ימי כזה אינו חל, הוא יהיה כפוף ויפורש בהתאם לחוקי מדינת ניו יורק בארצות הברית. 

  

  1. שיפוי

הנך מסכים להגן, לשפות ולהחזיק בקבוצת HORNBLOWER לא מזיקה, INC. והוריה, שותפים, נושאי משרה, דירקטורים, עובדים, זכיינים, סוכנים, מעניקי רישיונות, שותפים עסקיים וספקים (ביחד, "משפחת הורנלואר של חברות") מכל תביעה, פעולות או דרישות, התחייבויות והסדרינות ממשיות או מאוימות (לרבות, ללא הגבלה, עמלות משפטיות וחשבונאיות סבירות) הנובעות (או לכאורה כתוצאה) מהשימוש שלך בשירותים כלשהם בכל דרך שהיא הדבר מפר או נטען כי מפר את החוק החל או את התנאים וההתניות הללו. הוראה זו אינה מחייבת אותך לשפות אף אחת ממשפחת החברות של קבוצת הורנלואר בגין כל פרקטיקה מסחרית בלתי מוסרית של אותו צד או בגין הונאה, הונאה, הבטחה כוזבת, מצג שווא או הסתרה, העלמה או השמטה של כל עובדה מהותית בקשר לשירותים.
 

  1. כתב ויתור על התחייבויות

איננו נוטלים על עצמנו כל אחריות או חבות כלשהי בגין נזקים מכל סוג שהוא הנובעים או קשורים לשימוש בשירותים, לרבות אך לא רק, נזקים אישיים או נזק לרכוש. זוהי מגבלה מקיפה של חבות החלה על כל נזק מכל סוג שהוא, לרבות אך לא רק, לרבות אך לא רק נזקים ישירים, עקיפים, מקריים, תוצאתיים, עונשיים או מיוחדים, אובדן נתונים, הכנסה או רווח, אובדן או נזק לרכוש ותביעות של צדדים שלישיים. 

בנוסף להגבלות והחבות הניתנת על פי התנאים וההתניות, אנו שומרים גם על כל המגבלות והפטורים של כל המגבלות והפטורים מהחבות הניתנת לבעלי אוניות ולמפעילי טיולים על פי חוק או שלטון החוק, לרבות, ללא הגבלה, אלה הניתנים ב- 46 אפליקציית הקוד של ארצות הברית. סעיפים 30501 30501 30511. במידה המרבית המותרת על פי חוק, כולל 46 אפליקציית הקוד של ארצות הברית. סעיפים 30501-305511, אתה, בשמך ובשם כל היורשים, היורשים וההקצאות שלך, האמנה לא לתבוע או להנהיג או להנהיג או לגרום להנהגת כל סוג של תביעה או פעולה בכל סוכנות זרה, פדרלית, מדינתית או מקומית או בית משפט נגדנו הנובעים, במהלך, מתוך או מיוחס לשירות או תנאים והתניות אלה. 

התרופה היחידה שלך היא להפסיק את השימוש בשירותים. תחומי שיפוט מסוימים אינם מאפשרים הגבלות על נזקים מקריים או תוצאתיים, ולכן ייתכן שהמגבלות לעיל לא יחולו עליך. על אף כל דבר ההפוך הכלול בתנאים והתניות אלה, בשום מקרה לא תחויבך הכוללת כלפיך בגין כל ההפסדים, הנזקים וגורמי התביעה, בין אם בחוזה, בנזיקין, בהפרת החובה או בכל דרך אחרת, תעלה על סכום התשלומים שבוצעו על ידך אלינו. 

נגיף הקורונה החדש, COVID-19, הוכרז כמגיפה עולמית על ידי ארגון הבריאות העולמי. COVID-19 מדבק מאוד והוא האמין להתפשט בעיקר ממגע בין אדם לאדם. 

בהתאם להנחיות החלות, החברה הפעילה אמצעי מניעה מקיפים שמטרתם למנוע את ההיכרות עם COVID-19 והתפשטותו במהלך השימוש שלך בשירות; עם זאת, למרות מאמצינו המקלים, איננו יכולים להבטיח כי אתה או חברי מפלגתך לא תיחשפו ל- COVID-19 במהלך השימוש שלך בשירות. 

לכן, מבלי להגביל את מגבלת האחריות הנ"ל, התנאים וההתניות הבאים ייכנסו לתוקף עבור השירות: 

  1. הנחת הסיכון של האורחים – אתה מכיר באופי המדבק של COVID-19 וכי למרות המאמץ שלנו למתן סכנות כאלה, אתה עלול להיחשף או להידבק ב- COVID-19 במהלך השתתפותך בשירות, וכי חשיפה או זיהום כאלה עלולים לגרום לפציעה גופנית, מחלה, נכות קבועה או מוות. אתה מבין שהסיכון להיחשף ל- COVID-19 או להידבק בו עלול לנבוע מהפעולות, המחדלים או הרשלנות של עצמך ושל אחרים. אתה נוטל על עצמך את כל הסיכונים הנ"ל ואחראי באופן בלעדי לכל פגיעה הנובעת מכך (לרבות, אך לא רק, פגיעה גופנית, נכות ומוות), מחלה, נזק, אובדן, תביעה, חבות או הוצאה, הקשורים ל- COVID-19, שעלולים להיתקל בהם או להיגרם בקשר לשירות ("תביעות").
  2. ויתור אורח על חבות החברה – אתה משחרר, אמנה לא לתבוע, לפרוק, ולהחזיק בלתי מזיקים לנו, העובדים שלנו, סוכנים, ונציגים, של וממנו, של התביעות, כולל כל ההתחייבויות, התביעות, הפעולות, הנזקים, העלויות, או ההוצאות מכל סוג הנובעים מהם או קשורים אליהם. מהדורה זו כוללת כל תביעה המבוססת על פעולותינו, מחדלינו או רשלנותנו, או על העובדים, הסוכנים, הנציגים, הספקים והקבלנים העצמאיים שלנו, בין אם מדובר בזיהום COVID-19 לפני, במהלך או לאחר ההשתתפות בשירות.
     

12. סכסוכים משפטיים והסכמה לבוררות

אנא קרא בעיון את הסעיפים הבאים מכיוון שהם עשויים להשפיע באופן משמעותי על זכויותיך המשפטיות, כולל זכותך להגיש תביעה בבית המשפט. 

  1. יישוב סכסוכים ראשוני. אנו זמינים לטפל בכל חששות שעשויים להיות לך בנוגע לשימוש שלך בשירותים.  רוב החששות עשויים להיפתר במהירות באמצעים לא רשמיים. אנו נפעל בתום לב כדי ליישב כל מחלוקת, תביעה, שאלה או מחלוקת ישירות באמצעות התייעצות ומשא ומתן בתום לב, אשר יהווה תנאי מוקדם לכל אחד מהצדדים ליזום תביעה או בוררות.
  2. הסכם לבוררות מחייבת. אם הצדדים לא יגיעו לפתרון מוסכם בתוך פרק זמן של שלושים (30) יום ממועד יישוב הסכסוכים הבלתי פורמלי בהתאם לאמצעים הראשוניים ליישוב סכסוכים לעיל, כל אחד מהצדדים רשאי ליזום בוררות מחייבת. כל הטענות הנובעות או קשורות לתנאים והתניות אלה (לרבות הקמה, ביצוע והפרה), מערכת היחסים של הצדדים זה עם זה ו/או השימוש שלך בשירותים תוסדר לבסוף על ידי בוררות מחייבת המנוהלת על בסיס סודי על ידי איגוד הבוררות האמריקאי ("AAA") בהתאם להוראות כללי בוררות הצרכנים שלה, למעט כללים או נהלים החלים או מתירים תובענות ייצוגיות. לבורר, ולא לכל בית משפט או סוכנות פדרליים, מדינתיים או מקומיים, תהיה סמכות בלעדית לפתור את כל המחלוקות הנובעות או קשורות לפרשנות, ליישימות, לאכיפה או לגיבוש של תנאים והתניות אלה, לרבות, אך לא רק, כל טענה כי כל התנאים וההתניות הללו בטלים או חלקם. הבורר יהיה מוסמך להעניק כל סעד שיהיה זמין בבית משפט על פי חוק או בהון עצמי. פסק הדין של הבורר יהיה מחייב על הצדדים וניתן יהיה להכניסו כפסק דין בכל בית משפט בעל סמכות שיפוטית מוסמכת. הפרשנות והאכיפה של הסכם זה לבוררות מחייבת יהיו כפופות לחוק הבוררות הפדרלי.
  3. תביעה ייצוגית וויתור על בוררות ייצוגית. עוד מסכימים הצדדים כי כל בוררות תתנהל במסגרת תפקידיהם האישיים בלבד ולא כתובענה ייצוגית או בתביעה ייצוגית אחרת, והצדדים מוותרים במפורש על זכותם להגיש תביעה ייצוגית או לבקש סעד על בסיס ייצוגי. אם בית משפט או בורר כלשהו קובעים כי כתב הוויתור על תובענה ייצוגית המפורט בפסקה זו בטל או בלתי ניתן לאכיפה מכל סיבה שהיא או שבוררות יכולה להימשך על בסיס ייצוגי, אזי הוראת הבוררות המפורטת לעיל בסעיף הסכם לבוררות מחייבת תיחשב בטלה ומבוטלת בשלמותה והצדדים ייחשבו כמי שלא הסכימו לבוררות מחלוקות.
  4. מקום בלעדי לליטיגציה. ככל שהוראות הבוררות המפורטות בסעיף הסכם לבוררות מחייבת לעיל אינן חלות, הצדדים מסכימים כי כל תביעה משפטית ביניהם תוגש באופן בלעדי בבתי משפט מדינתיים או פדרליים הממוקמים בניו יורק, ניו יורק בארצות הברית. הצדדים מסכימים במפורש לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בהם.
  5. הרישיון המוענק בזאת ניתן לביטול עם החזר כספי לנוסעים את מחיר הכרטיס.

  

  1. אי-ויתור

אי מימוש או אכיפה של כל זכות או הוראה של תנאים והתניות אלה לא יפעלו כוויתור על הזכות או ההוראה החלים. 

  

  1. ניתוק

תנאים והתניות אלה פועלים במידה המרבית המותרת על פי חוק. אם הוראה כלשהי או חלק מהוראה כלשהי של תנאים והתניות אלה אינה חוקית, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, הוראה זו או חלק מההוראה נחשבים מנותקים מתנאים והתניות אלה ולא ישפיעו על תוקפן ואכיפה של כל ההוראות הנותרות. 

  

  1. הקצאה

אנו עשויים להקצות את זכויותינו במסגרת תנאים והתניות אלה ללא אישורך. 

הפלגות לעיר הפסלים

הפלגות לעיר הפסלים

שים לב לתנאים נוספים ספציפיים לכרטיסי גישה לכתר וסיור כובע קשה באליס איילנד להלן. 

  1. תנאי הרכישה
  • כל המכירות הן סופיות. לא להחלפה, מכירה חוזרת או העברה.
  • כרטיסים אבודים לא יוחלפו.
  • שייט לפסל סיטי אינו אחראי לרכישות או לכרטיסים שהתקבלו ממקורות לא מורשים אשר עשויים להיות לא תקפים.
  • תעודה מזהה עדכנית עם תמונה וכרטיס האשראי המשמש לרכישה נדרשים לאסוף כרטיסים ב-Will Call.

  

  1. ביטולים והחזרים כספיים

ההחזרים הם בהתאם למדיניות שירות הפארקים הלאומיים ("NPS") בלבד, אחרת כל המכירות הן סופיות. כרטיסים אינם להחלפה, מכירה חוזרת או העברה. 

  • אם תבטל רכישה 24 (24) או יותר שעות לפני מועד רכישת השירות, התשלום שלך עבור רכישה זו יוחזר במלואו.
  • אם תבטל רכישה פחות מעשרים וארבע (24) שעות לפני מועד השירות שנרכש, לא תקבל החזר כספי עבור רכישה זו, אלא אם כן נוכל למכור מחדש את הכרטיסים שלך. תהיה לנו הזכות, אך לא החובה, למכור מחדש את הכרטיסים שלך.

  

  1. כניסה וכניסה
  • הישיבה היא על בסיס כל הקודם זוכה.
  • כל הנוסעים ופריטי הנשיאה כפופים לחיפוש. מאמרים מוגבלים ומסוכנים לא יובאו על הסיפון.
  • דרוש לבוש הולם.
  • אם אתה קונה כרטיס, אתה מסכים לכך שהתמונה או הדמיון שלך יופיעו בכל סרטון חי או מוקלט או שידור או שכפול אחר.
  • שייט הפסלים שומר לעצמו את הזכות לסרב לשירות או להוציא נוסעים מכלי שיט, אירוע או הנחת יסוד אם נקבע כי הם נחוצים מטעמי בטיחות מתאימים, אם אתה גורם לאי נוחות, אי נוחות או מטרד לנוסעים, אנשי צוות או סוכנים, או אם התנהגותך נחשבת לאיומים על הבטיחות, הטוב, הסדר או המשמעת.
  • המלון שומר לעצמו את הזכות בכל עת לבטל סיורים או לשנות את זמני העזיבה או ההגעה.
  • שירות הפארקים הלאומיים שומר לעצמו את הזכות לבטל הזמנות בכל עת בשל מזג אוויר, בטיחות, תנאים מסוכנים או כל סיבה אחרת.

  

  1. הגבלות כתב ויתור על כרטיס גישה לכתר
  • תנאי הרכישה
  • כרטיסי כתר אינם ניתנים להעברה 
  • שמות המבקרים בכתר יודפסו על פניו של כל כרטיס 
  • אין אפשרות לשנות שמות שניתנו בעת הרכישה 
  • כניסה וכניסה
  • כל מי שרוכש כרטיס גישה לכתר חייב להשיג את הכרטיסים הפיזיים שלו מאחד מהם יתקשר לחלון הממוקם ב: ליברטי סטייט פארק, ניו ג'רזי או באטרי פארק, ניו יורק. 
  • לא ניתן לממש הזמנות כתר לפני תאריך היציאה שנבחר. 
  • בעלי כרטיס גישה לכתר חייבים לאסוף את הצמידים שלהם לפני העלייה למטוס מנקודת היציאה שלהם. 
  • מבקרי הכתר מוזמנים להמשיך ישירות לאוהל האבטחה בבסיס האנדרטה הלאומית פסל החירות עם ההגעה לאי ליברטי. 
  • הטיפוס לכתר הוא מסע מפרך הכולל 393 מדרגות באזור סגור צפוף עם טמפרטורות גבוהות. 
  • כל מבקרי הכתר חייבים להיות מסוגלים לטפס למעלה ולמטה 393 המדרגות ללא עזרה. 
  • הפסל אינו ממוזג. הטמפרטורות בפנים יכולות להיות גבוהות ב-20 מעלות מהטמפרטורות החיצוניות. 
  • סיורי כתר יבוטלו בתנאים קשים 
  • מבקרי הכתר יהיו תחת מעקב אודיו ווידאו מלא בכל עת באנדרטה. 
  • ילדים מתחת לגיל 17 חייבים בליווי מבוגר 

 

  • המלצות שירות הפארקים הלאומיים: 
  • לפחות מטר וחצי, אם ילד. 
  • ללא כל תנאים פיזיים או נפשיים משמעותיים שיפגעו ביכולתם להשלים את הטיפוס המפרך כולל: 
  • מחלות לב 
  • מצבים נשימתיים 
  • ליקויי ניידות 
  • קלסטרופוביה (פחד מחללים סגורים) 
  • אקרופוביה (פחד גבהים) 
  • ורטיגו (סחרחורת) 
  • פריטים מותרים:
  • מצלמה (ללא מארז) 
  • פריטים אינם מותרים:
  • תיקים מכל סוג שהוא 
  • מזון ומשקאות 
  • כלי כתיבה 

  

  1. סיור כובע קשה של אליס איילנד
  • תנאי הרכישה
  • ההזמנה שלכם מקצה לכם סיור מתוכנן, ושעת ההתחלה תודפס בכרטיס שלכם. 
  • עליכם לבצע צ'ק-אין בדלפק המידע של שמור אליס איילנד בקומת הקרקע של מוזיאון ההגירה של אליס איילנד כשתגיעו לאי ושוב בזמן ההתחלה לסיור שלכם. 
  • ההזמנה אינה ניתנת להעברה. 
  • אם תחמיץ את הסיור המתוכנן שלך, לא תוכל להצטרף לסיור נוסף. 
  • כניסה וכניסה
  • כל המשתתפים חייבים להיות בני 13 ומעלה. 
  • המשתתפים צריכים לצפות להיות על הרגליים במשך 90 דקות. 
  • משתתפי הסיור חייבים להישאר עם מדריך להציל את אליס איילנד בכל עת. כניסה לא מורשית של אזורים מהסיור המודרך תיחשב להסגת גבול. המפרים יהיו כפופים למעצר ולהעמדה לדין. 
  • כל משתתף חייב לחבוש כובע קשה, אשר יסופק על ידי שמור אליס איילנד לשימוש במהלך הסיור. 
  • כל משתתף צריך לחתום על כתב ויתור לפני היציאה לסיור זה וכל מי שמתחת לגיל 18 חייב להיות הורה / אפוטרופוס לחתום על כתב הוויתור עבורם. 
  • הכנה לסיור
  • הסיורים יתקיימו ללא קשר למזג האוויר; למעט במקרים של קור קיצוני, חום או תחזית של שלג / קרח משמעותי. שמור אליס איילנד יעשה כל מאמץ להודיע למשתתפים בתוך עשרים וארבע (24) שעות של ביטול סיורים בשל מזג האוויר. 
  • הבניינים אינם מבוקרי אקלים והמשתתפים חייבים להיות לבושים כראוי לתנאי מזג האוויר בנמל ניו יורק ביום הסיור שלהם. זה עשוי לכלול גשם, שלג או רוח. במזג אוויר קיצוני, שירות הפארקים הלאומיים עשוי לסגור את האי מוקדם או במשך כל היום, מה שדורש ביטול סיורים. 
  • אין חדרי אמבטיה עובדים בצד הדרומי של אליס איילנד. אנא עשו שימוש במתקנים במוזיאון ההגירה לפני התייצבות לסיור. 
  • נעל נעליים נוחות, סגורות בבוהן/עקב. סנדלים, כפכפים, נעליים פתוחות ועקבים גבוהים אינם מותרים. 
  • תיקים הגדולים יותר מתרמיל גב סטנדרטי, בגודל 16 אינץ' על 20 אינץ', אינם מורשים בסיור Hard Hat. חבילות גדולות מדי ומטען אינם מותרים. ללא יוצא מן הכלל. 
  • תנאי בנייה וממצאים:
  • המשתתפים מבינים כי הם ייכנסו למבנים לא משוחזרים המכילים סיכונים פוטנציאליים כולל זכוכית שבורה, משטחי הליכה לא אחידים, אבק, סדקים וגופי מזומנים. המשתתפים יקפידו להימנע מכל הסכנות. 
  • מבנים לא משוחזרים אלה אינם עומדים בדרישות חוק המוגבלויות האמריקאי (ADA). המשתתפים חייבים להיות מסוגלים לטפס במדרגות. המלון מצטער על כך שמבקרים עם כיסאות גלגלים או קטנועים אינם מורשים בסיור. 
  • על פי תקנות שירות הפארקים הלאומיים, הסרה או הפרעה של חפצים היסטוריים באליס איילנד אסורה. המשתתפים לא יגעו בשום דבר בבנייני בית החולים אלא אם כן הותר במפורש על ידי מדריך הטיולים Save Ellis Island.
    צילום 
  • צילום סטילס מותר כל עוד זה לא מעכב את הסיור, על פי שיקול דעתו של מדריך הטיולים Save Ellis Island. ציוד מצלמה נוסף כגון חצובות, יוניפודים ותאורה נוספת אינו מותר. 
  • המשתתפים אינם רשאים לצלם וידאו במהלך הסיור. 

  

  1. הזכות לנהל

אנו שומרים לעצמנו את הזכות, אך איננו מתחייבים ל: 

  • ניטור או סקירה של הרכישות והשירותים בגין הפרות של התנאים וההתניות ועמידה בתנאים ובמדיניות שלנו
  • דווח לרשויות אכיפת החוק ו/או נקוט בצעדים משפטיים נגד כל מי שמפר את התנאים וההתניות
  • לסרב או להגביל את הגישה או הזמינות של שירותים כלשהם אם תפר את התנאים וההתניות, החוק או כל אחד מהתנאים או המדיניות שלנו
  • ניהול השירותים באופן שנועד להגן על זכויותינו ורכושם של צדדים שלישיים או כדי להקל על תפקודם התקין של השירותים
  • מסך אורחים שרוכשים או משתתפים בשירותים או מנסים לאמת את ההצהרות של האורחים האמורים

מבלי להגביל כל הוראה אחרת של התנאים וההתניות, אנו שומרים לעצמנו את הזכות, על פי שיקול דעתנו הבלעדי וללא הודעה או חבות, למנוע גישה ושימוש בשירות כלשהו לכל אדם מכל סיבה שהיא או ללא סיבה שהיא, לרבות, ללא הגבלה, בגין הפרת ייצוג, אחריות או אמנה הכלולים בתנאים וההתניות, או כל חוק יישום או תקנה. 

 

  1. שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן או לשנות תנאים והתניות אלה או כל מדיניות אחרת הקשורה לשירותים או לרכישות בכל עת ולפי שיקול דעתנו הבלעדי על ידי עדכון דף זה בכל תיקונים. עליך לבקר בדף זה מעת לעת כדי לסקור את התנאים וההתניות מכיוון שהם מחייבים אותך במידה המרבית המותרת על פי החוק החל.  כל שינוי בתנאים והתניות אלה יהיה תקף רק אם בכתב ויעודכן לדף זה. אם מישהו מציע או מנסה לשנות את התנאים של תנאים והתניות אלה, הוא או היא אינם פועלים כסוכן עבורנו או מדברים בשמנו. אינך רשאי להסתמך על, ואל לך לפעול בהסתמכות על כל הצהרה או תקשורת מכל מי שמתיימר לפעול בשמנו ולהסתמך רק על התנאים וההתניות כמפורט כאן. 

  

  1. הנחת סיכון
    אתה וכל הנוסעים לוקחים על עצמך את כל הסיכון של סכנה ופציעה בעת השתתפות בשירותים. שום תביעה לא תישמר בגין אובדן חיים או פגיעה גופנית בך או בנוסע כלשהו, אלא אם כן הודעה בכתב על התביעה תימסר לנו תוך שישה חודשים ממועד האירוע. שום תביעה לא תישמר עבור כל הטענות האחרות אלא אם כן הודעה בכתב על התביעה תימסר לנו בתוך שלושים יום מראש מסיום מועד השירות או תאריך האירוע הרלוונטיים. 

  

  1. פרטיות
    כל מידע אישי שתחשוף בפנינו כפוף למדיניות הפרטיות שלנו המסדירה איסוף ושימוש במידע המסופק. אתה מבין שבאמצעות השימוש בשירותים ובכל רכישה, אתה מסכים לאיסוף ולשימוש (כמפורט במדיניות הפרטיות שלנו) במידע זה. כחלק ממתן השירותים, ייתכן שנצטרך לספק לך תקשורת מסוימת, כגון הודעות שירות, הודעות ניהוליות והודעות משוב מלקוחות. תקשורת זו נחשבת לחלק מהשירותים שאנו מספקים וייתכן שלא תוכל לבטל את הסכמתך לקבלה. 
  2. החוק החל
    תנאים והתניות אלה ופרשנותם, במידה המרבית המותרת, יהיו כפופים ויפורש בהתאם לחוק הימי הכללי של ארצות הברית; ככל שחוק ימי כזה אינו חל, הוא יהיה כפוף ויפורש בהתאם לחוקי מדינת ניו ג'רזי בארצות הברית. 

  

  1. שיפוי

הנך מסכים להגן, לשפות ולהחזיק בקבוצת HORNBLOWER לא מזיקה, INC. והוריה, שותפים, נושאי משרה, דירקטורים, עובדים, זכיינים, סוכנים, מעניקי רישיונות, שותפים עסקיים וספקים (ביחד, "משפחת הורנלואר של חברות") מכל תביעה, פעולות או דרישות, התחייבויות והסדרינות ממשיות או מאוימות (לרבות, ללא הגבלה, עמלות משפטיות וחשבונאיות סבירות) הנובעות (או לכאורה כתוצאה) מהשימוש שלך בשירותים כלשהם בכל דרך שהיא הדבר מפר או נטען כי מפר את החוק החל או את התנאים וההתניות הללו. הוראה זו אינה מחייבת אותך לשפות אף אחת ממשפחת החברות של קבוצת הורנלואר בגין כל פרקטיקה מסחרית בלתי מוסרית של אותו צד או בגין הונאה, הונאה, הבטחה כוזבת, מצג שווא או הסתרה, העלמה או השמטה של כל עובדה מהותית בקשר לשירותים.
 

  1. כתב ויתור על התחייבויות

איננו נוטלים על עצמנו כל אחריות או חבות כלשהי בגין נזקים מכל סוג שהוא הנובעים או קשורים לשימוש בשירותים, לרבות אך לא רק, נזקים אישיים או נזק לרכוש. זוהי מגבלה מקיפה של חבות החלה על כל נזק מכל סוג שהוא, לרבות אך לא רק, לרבות אך לא רק נזקים ישירים, עקיפים, מקריים, תוצאתיים, עונשיים או מיוחדים, אובדן נתונים, הכנסה או רווח, אובדן או נזק לרכוש ותביעות של צדדים שלישיים. 

בנוסף להגבלות והחבות הניתנת על פי התנאים וההתניות, אנו שומרים גם על כל המגבלות והפטורים של כל המגבלות והפטורים מהחבות הניתנת לבעלי אוניות ולמפעילי טיולים על פי חוק או שלטון החוק, לרבות, ללא הגבלה, אלה הניתנים ב- 46 אפליקציית הקוד של ארצות הברית. סעיפים 30501 30501 30511. במידה המרבית המותרת על פי חוק, כולל 46 אפליקציית הקוד של ארצות הברית. סעיפים 30501-305511, אתה, בשמך ובשם כל היורשים, היורשים וההקצאות שלך, האמנה לא לתבוע או להנהיג או להנהיג או לגרום להנהגת כל סוג של תביעה או פעולה בכל סוכנות זרה, פדרלית, מדינתית או מקומית או בית משפט נגדנו הנובעים, במהלך, מתוך או מיוחס לשירות או תנאים והתניות אלה. 

התרופה היחידה שלך היא להפסיק את השימוש בשירותים. תחומי שיפוט מסוימים אינם מאפשרים הגבלות על נזקים מקריים או תוצאתיים, ולכן ייתכן שהמגבלות לעיל לא יחולו עליך. על אף כל דבר ההפוך הכלול בתנאים והתניות אלה, בשום מקרה לא תחויבך הכוללת כלפיך בגין כל ההפסדים, הנזקים וגורמי התביעה, בין אם בחוזה, בנזיקין, בהפרת החובה או בכל דרך אחרת, תעלה על סכום התשלומים שבוצעו על ידך אלינו.
 

  1. סכסוכים משפטיים והסכמה לבוררות

אנא קרא בעיון את הסעיפים הבאים מכיוון שהם עשויים להשפיע באופן משמעותי על זכויותיך המשפטיות, כולל זכותך להגיש תביעה בבית המשפט. 

  1. יישוב סכסוכים ראשוני. אנו זמינים לטפל בכל חששות שעשויים להיות לך בנוגע לשימוש שלך בשירותים.  רוב החששות עשויים להיפתר במהירות באמצעים לא רשמיים. אנו נפעל בתום לב כדי ליישב כל מחלוקת, תביעה, שאלה או מחלוקת ישירות באמצעות התייעצות ומשא ומתן בתום לב, אשר יהווה תנאי מוקדם לכל אחד מהצדדים ליזום תביעה או בוררות.
  2. הסכם לבוררות מחייבת. אם הצדדים לא יגיעו לפתרון מוסכם בתוך פרק זמן של שלושים (30) יום ממועד יישוב הסכסוכים הבלתי פורמלי בהתאם לאמצעים הראשוניים ליישוב סכסוכים לעיל, כל אחד מהצדדים רשאי ליזום בוררות מחייבת. כל הטענות הנובעות או קשורות לתנאים והתניות אלה (לרבות הקמה, ביצוע והפרה), מערכת היחסים של הצדדים זה עם זה ו/או השימוש שלך בשירותים תוסדר לבסוף על ידי בוררות מחייבת המנוהלת על בסיס סודי על ידי איגוד הבוררות האמריקאי ("AAA") בהתאם להוראות כללי בוררות הצרכנים שלה, למעט כללים או נהלים החלים או מתירים תובענות ייצוגיות. לבורר, ולא לכל בית משפט או סוכנות פדרליים, מדינתיים או מקומיים, תהיה סמכות בלעדית לפתור את כל המחלוקות הנובעות או קשורות לפרשנות, ליישימות, לאכיפה או לגיבוש של תנאים והתניות אלה, לרבות, אך לא רק, כל טענה כי כל התנאים וההתניות הללו בטלים או חלקם. הבורר יהיה מוסמך להעניק כל סעד שיהיה זמין בבית משפט על פי חוק או בהון עצמי. פסק הדין של הבורר יהיה מחייב על הצדדים וניתן יהיה להכניסו כפסק דין בכל בית משפט בעל סמכות שיפוטית מוסמכת. הפרשנות והאכיפה של הסכם זה לבוררות מחייבת יהיו כפופות לחוק הבוררות הפדרלי.
  3. תביעה ייצוגית וויתור על בוררות ייצוגית. עוד מסכימים הצדדים כי כל בוררות תתנהל במסגרת תפקידיהם האישיים בלבד ולא כתובענה ייצוגית או בתביעה ייצוגית אחרת, והצדדים מוותרים במפורש על זכותם להגיש תביעה ייצוגית או לבקש סעד על בסיס ייצוגי. אם בית משפט או בורר כלשהו קובעים כי כתב הוויתור על תובענה ייצוגית המפורט בפסקה זו בטל או בלתי ניתן לאכיפה מכל סיבה שהיא או שבוררות יכולה להימשך על בסיס ייצוגי, אזי הוראת הבוררות המפורטת לעיל בסעיף הסכם לבוררות מחייבת תיחשב בטלה ומבוטלת בשלמותה והצדדים ייחשבו כמי שלא הסכימו לבוררות מחלוקות.
  4. מקום בלעדי לליטיגציה. ככל שהוראות הבוררות המפורטות בסעיף הסכם לבוררות מחייבת לעיל אינן חלות, הצדדים מסכימים כי כל תביעה משפטית ביניהם תוגש באופן בלעדי בבתי משפט מדינתיים או פדרליים הממוקמים בניו ג'רזי. הצדדים מסכימים במפורש לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בהם.
  5. הרישיון המוענק בזאת ניתן לביטול עם החזר כספי לנוסעים את מחיר הכרטיס.

  

  1. אי-ויתור

אי מימוש או אכיפה של כל זכות או הוראה של תנאים והתניות אלה לא יפעלו כוויתור על הזכות או ההוראה החלים. 

  

  1. ניתוק

תנאים והתניות אלה פועלים במידה המרבית המותרת על פי חוק. אם הוראה כלשהי או חלק מהוראה כלשהי של תנאים והתניות אלה אינה חוקית, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, הוראה זו או חלק מההוראה נחשבים מנותקים מתנאים והתניות אלה ולא ישפיעו על תוקפן ואכיפה של כל ההוראות הנותרות. 

  

  1. הקצאה

אנו עשויים להקצות את זכויותינו במסגרת תנאים והתניות אלה ללא אישורך. 

הולך

הולך

  1. תנאי הרכישה 
  • אנו יכולים לקבל את אמצעי התשלום הבאים: מאסטרקארד, ויזה, אמריקן אקספרס, Discover. התשלום שלכם יצוין בכרטיס שלכם כ: *P WALKS *TAKEWALKS.COM.
  • מקום האירוח דורש תשלום מלא מראש השירות על מנת להבטיח את הזמנתכם. לא ניתן להבטיח סיורים ללא תשלום מלא מראש.
  • נא ודא שהשירותים והעלויות המוצגים בעגלת הקניות שלך בעת הרכישה דרך האתרים נכונים לפני השלמת התשלום.
  • איננו אחראים לכרטיסים שהתקבלו ממקורות לא מורשים אשר עשויים שלא להיות תקפים.
  • המחירים המפורטים הם לאדם, אלא אם צוין אחרת.
  • המחירים כפופים לשינויים ללא הודעה מוקדמת, עד שנאשר את הזמנתכם.
  • אם יש לך קוד קופון, זכאי להנחה, או יש לך כרטיס מתנה עם הכספים הרלוונטיים, זה חייב להיות מיושם לפני הרכישה. אנחנו לא יכולים להחיל הנחות רטרואקטיביות.
  • אין אפשרות לערום, לאחד, להעביר, להשתמש מחדש בקודי קידום מכירות, להשתמש בהם מחדש או לממשם עבור ערך מזומן, אלא אם צוין אחרת. לכל קודי קידום המכירות יש תאריך תפוגה, בין אם מפורש או לא. כאשר הדבר מותר על פי החוק החל, תאריכי התפוגה של קודי קופון, קודי קידום מכירות או הנחות נקבעים בשנה אחת מההנפקה כאשר לא צוין במפורש תאריך ותאריכי תפוגה עבור כרטיסי מתנה נקבעים ב- 3 שנים מההנפקה כאשר לא צוין במפורש תאריך.
  • סיורים המפורטים באתרים מוצגים ומתומחרים במטבע המקומי, אלא אם צוין אחרת בדף או כפי שנבחר על ידך או על ידי המשתמש.
  • כל ההזמנות מעובדות בדולר ארה"ב ($), אלא אם כן התבקש אחרת על ידי משתמש בדף האינטרנט.
  • האורחים מקבלים את כל העמלות הקשורות לרכישות באמצעות כרטיס אשראי.
  • תוכנת הזמנות מורשית מגדירה את כל שערי החליפין באופן פנימי, ולסוכני שירות לקוחות אין שליטה על התעריפים המוצגים בדף. עליכם לשים לב כי כל התעריפים החיים המפורטים באתרי צד שלישי, כגון אלה שנקבעו על ידי xe.com או fxstreet.com, נועדו רק כתעריפים בין-בנקאיים עבור עסקאות מעל מיליון דולר, ואין להבין אותם כתעריף צרכני כללי. אם אתם מעוניינים ללמוד עוד על חילופים, מטבעות או אפשרויות תשלום, אנא צרו איתנו קשר לפני ביצוע ההזמנה.

  

  1. ביטולים והחזרים כספיים

ביטול או תיקון רכישה עלולים לגרום להחלת דמי ביטול/תיקון, כמפורט במדיניות הביטולים. 

  • ביטולים שבוצעו יותר מ-24 שעות (23:59 שעון מקומי) לפני תחילת הסיור זכאים להחזר כספי עבור מלוא הערך של ההזמנה שלכם, או שניתן להחליף אותם בזיכוי עתידי על נסיעות.
  • ביטולים שיתקבלו תוך 24 שעות ממועד העזיבה, הגעות מאוחרות ואי-הופעה לאחר יציאת סיור אינם זכאים להחזרים כספיים.
  • סיורים מהבית הם מוצרים מקוונים ייחודיים בניגוד לסיורים המסורתיים שלנו וניתן לקבוע מועד חדש ללא תשלום עד 12 שעות לפני השירות.

מידע מפורט ותנאי ביטול ותיקון נוספים מפורטים במדיניות הביטולים.  תנאים והתניות אלה מקיפים את מדיניות הביטולים על ידי התייחסות.  על ידי ביצוע רכישה או הזמנה או שימוש באחד מהשירותים שלנו, אתה מסכים לתנאים ולהתניות אלה ולמדיניות הביטולים המוזכרת בזאת.

כל ביטול/תיקון חייב להיות מועבר: 

  • באמצעות דואר אלקטרוני אל: [email protected] או
  • באמצעות טלפון: מארה"ב (שיחת חינם): +1 (415) 969-9277

בינלאומי: +1-202-684-6916 

הזמנה נחשבת מבוטלת או מתוקנת בהצלחה רק לאחר שאנו שולחים הודעה מוצלחת באמצעות דוא"ל ודמי ביטול / תיקון מוערכים.

כל הסיורים נמכרים כחבילה שלמה; לפיכך, לא יהיו הצעות להחזרים חלקיים עבור חלקים משירות שאורח החליט שלא להשתמש בהם. אם האורחים רכשו מראש כרטיסים לאתרים שבהם ביקרו, או לסיורים או לביקורים באתר בדומה לסיור שהוזמן מספק חיצוני, איננו אחראים/אחראים להחזר או להפרשת עמלות כאלה. 

כוח עליון. אם אתר, אטרקציה או ביקור בשירות/מסלול הטיולים בלוח הזמנים שלכם סגורים עקב כוח עליון, לרבות שביתות או סגירות בלתי צפויות אחרות, החברה תעשה כמיטב יכולתה ליצור קשר עם האורחים בהקדם האפשרי, ולהציע החלפה מתאימה, לקבוע מועד חדש לשירות אחר, או לספק החזר כספי, בכפוף לזמינות ובשיקול דעתה המלא של החברה. 

  

  1. כניסה וכניסה
  • בעת רכישת שירות, תקבל דוא"ל אישור המפרט את מיקום הפגישה ואת זמן הפגישה הספציפי.
  • האורחים מתבקשים להגיע לנקודת המפגש 15 דקות לפני תחילת הסיור.
  • תן לעצמך מספיק זמן להגיע לנקודות מפגש. אם אתה או חבריך לנסיעה מאחרים או זקוקים לסיוע במציאת נקודת המפגש, אנא התקשרו למשרד שלנו במספר המופיע באימייל האישור שלכם, ואנו נעשה כמיטב יכולתנו לסייע לכם, אולם זוהי האחריות האולטימטיבית שלכם להגיע לנקודת מפגש בזמן.
  • לא ניתן לפצות או לקבוע מועד חדש לאורחים שיפספסו את הסיור שלהם בשל תנועה או כל נסיבות אחרות.
  • המפעיל אינו אחראי לאי הגעה לנקודת מפגש סיור בזמן. אנא עיינו בסעיף אי-הופעה/הגעה מאוחרת במדיניות הביטולים.
  • אנא ודאו שלכל חברי המפלגה שלכם יש תעודה מזהה תקפה עם תמונה ביום הביקור. הדבר חשוב במיוחד עבור אורחים שהוסמכו להפחתה בהתאם לגיל או למעמד התלמיד. התלמידים צריכים להביא תעודה מזהה תקפה עם תמונה ותעודת סטודנט לכל סיור.
  • השימוש בחומרים לא חוקיים או מבוקרים, לרבות עישון מריחואנה, אסור בכל עת. עישון טבק, סיגריות אלקטרוניות או מוצרים אחרים המייצרים אדים או עשן מותר רק באזורי עישון חיצוניים ייעודיים.

  

  1. לבוש וחיפויי פנים
    בנוסף לדרישות כיסוי הפנים הבאות, כל האורחים חייבים ללבוש לבוש מתאים, כולל נעליים וחולצה, בכל עת.  אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לקבל שירות או להסיר כל אדם, על פי שיקול דעתנו הבלעדי וללא אחריות, לבושים בלבוש שאנו מחשיבים כבלתי הולם או לבוש שעלול לגרוע מניסיונם של אורחים אחרים.
     
  2. ביטוח נסיעות
    המלון ממליץ בחום לארגן ביטוח נסיעות לכיסוי ביטולים ועיכובים עקב נסיבות בלתי צפויות, או כאלה שאינם בשליטה מוחלטת (למשל מזג אוויר סגרירי, שביתות, אירועים סיסמיים). כמו כן, מומלץ לאורחים לארגן ביטוח רפואי ואישי לכיסוי הוצאות רפואיות, אובדן כבודה, אובדן חפצים אישיים או תקלות נסיעות אחרות מסוג זה. האורחים מסכימים שאנחנו, וכל מפעילי השותפים המקומיים, אינם אחראים לכל אחת מנסיבות בלתי צפויות כאלה, ומחזיקים את שני הצדדים ללא פגע. כל התביעות להחזרי ביטוח חייבות לעבור ישירות דרך ספק הביטוח של האורחים, ולא דרכנו או דרך החברות המסונפות אלינו או החברות המסונפות אלינו. 

  

  1. הזכות לנהל

אנו שומרים לעצמנו את הזכות, אך איננו מתחייבים ל: 

  • ניטור או סקירה של הרכישות והשירותים בגין הפרות של התנאים וההתניות ועמידה בתנאים ובמדיניות שלנו
  • דווח לרשויות אכיפת החוק ו/או נקוט בצעדים משפטיים נגד כל מי שמפר את התנאים וההתניות
  • לסרב או להגביל את הגישה או הזמינות של שירותים כלשהם אם תפר את התנאים וההתניות, החוק או כל אחד מהתנאים או המדיניות שלנו
  • ניהול השירותים באופן שנועד להגן על זכויותינו ורכושם של צדדים שלישיים או כדי להקל על תפקודם התקין של השירותים
  • מסך אורחים שרוכשים או משתתפים בשירותים או מנסים לאמת את ההצהרות של האורחים האמורים

מבלי להגביל כל הוראה אחרת של התנאים וההתניות, אנו שומרים לעצמנו את הזכות, על פי שיקול דעתנו הבלעדי וללא הודעה או חבות, למנוע גישה ושימוש בשירות כלשהו לכל אדם מכל סיבה שהיא או ללא סיבה שהיא, לרבות, ללא הגבלה, בגין הפרת ייצוג, אחריות או אמנה הכלולים בתנאים וההתניות, או כל חוק יישום או תקנה. 

 

  1. שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן או לשנות תנאים והתניות אלה או כל מדיניות אחרת הקשורה לשירותים או לרכישות בכל עת ולפי שיקול דעתנו הבלעדי על ידי עדכון דף זה בכל תיקונים. עליך לבקר בדף זה מעת לעת כדי לסקור את התנאים וההתניות מכיוון שהם מחייבים אותך במידה המרבית המותרת על פי החוק החל.  כל שינוי בתנאים והתניות אלה יהיה תקף רק אם בכתב ויעודכן לדף זה. אם מישהו מציע או מנסה לשנות את התנאים של תנאים והתניות אלה, הוא או היא אינם פועלים כסוכן עבורנו או מדברים בשמנו. אינך רשאי להסתמך על, ואל לך לפעול בהסתמכות על כל הצהרה או תקשורת מכל מי שמתיימר לפעול בשמנו ולהסתמך רק על התנאים וההתניות כמפורט כאן. 

  

  1. הנחת סיכון
    אתה וכל האורחים לוקחים על עצמכם את כל הסיכון של סכנה ופציעה בעת השתתפות בשירותים. שום תביעה לא תישמר בגין אובדן חיים או פגיעה גופנית בך או בכל אורח, אלא אם כן הודעה בכתב על התביעה תימסר לנו תוך שישה חודשים ממועד האירוע. שום תביעה לא תישמר עבור כל הטענות האחרות אלא אם כן הודעה בכתב על התביעה תימסר לנו בתוך שלושים יום מראש מסיום מועד השירות או תאריך האירוע הרלוונטיים. 

  

  1. פרטיות
    כל מידע אישי שתחשוף בפנינו כפוף למדיניות הפרטיות שלנו המסדירה איסוף ושימוש במידע המסופק. אתה מבין שבאמצעות השימוש בשירותים ובכל רכישה, אתה מסכים לאיסוף ולשימוש (כמפורט במדיניות הפרטיות שלנו) במידע זה. כחלק ממתן השירותים, ייתכן שנצטרך לספק לך תקשורת מסוימת, כגון הודעות שירות, הודעות ניהוליות והודעות משוב מלקוחות. תקשורת זו נחשבת לחלק מהשירותים שאנו מספקים וייתכן שלא תוכל לבטל את הסכמתך לקבלה. 

 

  1. החוק החל
    תנאים והתניות אלה ופרשנותה יהיו, במידה המרבית המותרת, כפופים ויפורש בהתאם לחוקי מדינת דלאוור בארצות הברית. 

  

  1. שיפוי

הנך מסכים להגן, לשפות ולהחזיק בקבוצת HORNBLOWER לא מזיקה, INC. והוריה, שותפים, נושאי משרה, דירקטורים, עובדים, זכיינים, סוכנים, מעניקי רישיונות, שותפים עסקיים וספקים (ביחד, "משפחת הורנלואר של חברות") מכל תביעה, פעולות או דרישות, התחייבויות והסדרינות ממשיות או מאוימות (לרבות, ללא הגבלה, עמלות משפטיות וחשבונאיות סבירות) הנובעות (או לכאורה כתוצאה) מהשימוש שלך בשירותים כלשהם בכל דרך שהיא הדבר מפר או נטען כי מפר את החוק החל או את התנאים וההתניות הללו. הוראה זו אינה מחייבת אותך לשפות אף אחת ממשפחת החברות של קבוצת הורנלואר בגין כל פרקטיקה מסחרית בלתי מוסרית של אותו צד או בגין הונאה, הונאה, הבטחה כוזבת, מצג שווא או הסתרה, העלמה או השמטה של כל עובדה מהותית בקשר לשירותים.
 

  1. כתב ויתור על התחייבויות

הנך מאשר כי ספקי צד שלישי השונים המספקים הסעות, סיורים, הדרכה, ליווי, ליווי, פעילויות או שירותים אחרים הקשורים לסיורים שהוזמנו הם קבלנים עצמאיים של החברה. אנחנו עושים סידורים עם קבלנים עצמאיים אלה אך ורק לנוחיותך. איננו פועלים בשם, שולטים או מפקחים על הצדדים, הגופים או האנשים שבבעלותם, מספקים או מפעילים שירותים כגון קבלנים עצמאיים ואין לנו סמכות לשלוט או לכוון את אמצעי התחבורה או כל היבט אחר של השירותים הניתנים על ידי קבלנים עצמאיים.  שירותים אלה כפופים לתנאים ולהתניות של ספקים אלה. החברה ועובדיה, אתרי אינטרנט, מותגים, חברות בנות, ישויות אב, גופים קשורים, נושאי משרה, דירקטורים ונציגים ("צדדים משוחררים") אינם מחזיקים או מפעילים כל קבלן עצמאי אשר אמור, או עושה, לספק סחורות או שירותים עבור נסיעות אלה, סיורים וצורות תחבורה, וכתוצאה מכך, אינם שומרים על כל שליטה על כוח האדם, הציוד, או פעילותם של ספקים אלה, ואינם נושאים באחריות לכל פגיעה גופנית, מוות, נזק לרכוש או אובדן אחר, תאונה, עיכוב, אי נוחות או אי-סדירות שעלולים להיגרם בשל (1) מחלה, מזג אוויר, שביתות, מעשי איבה, מלחמות, מעשי טרור, מעשי טבע, חוקים מקומיים או גורמים אחרים כגון (2) כל עוולה, מעשים, פגמים, מחדלים או מחדלים רשלניים, מכוונים או בלתי מורשים מצד כל אחד מספקי הטיולים, או עובדים או סוכנים אחרים בביצוע שירותים אלה, (3) כל פגם או כשל של כל רכב, ציוד, מכשיר בבעלות, מכשיר, המופעל או בכל דרך אחרת על ידי כל אחד מספקים אלה, או (4) כל מעשה או מחדל פסול, מכוון או רשלני או מחדלים בכל חלק של צד אחר שאינו תחת פיקוח ישיר, שליטה או בעלות על החברה. אתה מסכים לשחרר, להחזיק בלתי מזיק, ולשפות את הצדדים ששוחררו מכל תביעה, נזק, עלויות או הוצאות הנובעות מכל אחד מהאמור לעיל. כל השירותים והאירוח כפופים לחוקים ולתקנות של המדינה בה הם מסופקים. החברה אינה אחראית לכל כבודה או חפצים אישיים של כל אדם המשתתף בסיורים או בטיולים שנקבעו על ידה. נוסעים בודדים אחראים לרכישת פוליסת ביטוח נסיעות, אם תרצה, שתכסה חלק מההוצאות הכרוכות באובדן מזוודות או חפצים אישיים.
 

איננו נוטלים על עצמנו כל אחריות או חבות כלשהי בגין נזקים מכל סוג שהוא הנובעים או קשורים לשימוש בשירותים, לרבות אך לא רק, נזקים אישיים או נזק לרכוש. זוהי מגבלה מקיפה של חבות החלה על כל נזק מכל סוג שהוא, לרבות אך לא רק, לרבות אך לא רק נזקים ישירים, עקיפים, מקריים, תוצאתיים, עונשיים או מיוחדים, אובדן נתונים, הכנסה או רווח, אובדן או נזק לרכוש ותביעות של צדדים שלישיים. 

  

התרופה היחידה שלך היא להפסיק את השימוש בשירותים. תחומי שיפוט מסוימים אינם מאפשרים הגבלות על נזקים מקריים או תוצאתיים, ולכן ייתכן שהמגבלות לעיל לא יחולו עליך. על אף כל דבר ההפוך הכלול בתנאים והתניות אלה, בשום מקרה לא תחויבך הכוללת כלפיך בגין כל ההפסדים, הנזקים וגורמי התביעה, בין אם בחוזה, בנזיקין, בהפרת החובה או בכל דרך אחרת, תעלה על סכום התשלומים שבוצעו על ידך אלינו.
 

  1. סכסוכים משפטיים והסכמה לבוררות

אנא קרא בעיון את הסעיפים הבאים מכיוון שהם עשויים להשפיע באופן משמעותי על זכויותיך המשפטיות, כולל זכותך להגיש תביעה בבית המשפט. 

  1. יישוב סכסוכים ראשוני. אנו זמינים לטפל בכל חששות שעשויים להיות לך בנוגע לשימוש שלך בשירותים.  רוב החששות עשויים להיפתר במהירות באמצעים לא רשמיים. אנו נפעל בתום לב כדי ליישב כל מחלוקת, תביעה, שאלה או מחלוקת ישירות באמצעות התייעצות ומשא ומתן בתום לב, אשר יהווה תנאי מוקדם לכל אחד מהצדדים ליזום תביעה או בוררות.
  2. הסכם לבוררות מחייבת. אם הצדדים לא יגיעו לפתרון מוסכם בתוך פרק זמן של שלושים (30) יום ממועד יישוב הסכסוכים הבלתי פורמלי בהתאם לאמצעים הראשוניים ליישוב סכסוכים לעיל, כל אחד מהצדדים רשאי ליזום בוררות מחייבת. כל הטענות הנובעות או קשורות לתנאים והתניות אלה (לרבות הקמה, ביצוע והפרה), מערכת היחסים של הצדדים זה עם זה ו/או השימוש שלך בשירותים תוסדר לבסוף על ידי בוררות מחייבת המנוהלת על בסיס סודי על ידי איגוד הבוררות האמריקאי ("AAA") בהתאם להוראות כללי בוררות הצרכנים שלה, למעט כללים או נהלים החלים או מתירים תובענות ייצוגיות. לבורר, ולא לכל בית משפט או סוכנות פדרליים, מדינתיים או מקומיים, תהיה סמכות בלעדית לפתור את כל המחלוקות הנובעות או קשורות לפרשנות, ליישימות, לאכיפה או לגיבוש של תנאים והתניות אלה, לרבות, אך לא רק, כל טענה כי כל התנאים וההתניות הללו בטלים או חלקם. הבורר יהיה מוסמך להעניק כל סעד שיהיה זמין בבית משפט על פי חוק או בהון עצמי. פסק הדין של הבורר יהיה מחייב על הצדדים וניתן יהיה להכניסו כפסק דין בכל בית משפט בעל סמכות שיפוטית מוסמכת. הפרשנות והאכיפה של הסכם זה לבוררות מחייבת יהיו כפופות לחוק הבוררות הפדרלי.
  3. תביעה ייצוגית וויתור על בוררות ייצוגית. עוד מסכימים הצדדים כי כל בוררות תתנהל במסגרת תפקידיהם האישיים בלבד ולא כתובענה ייצוגית או בתביעה ייצוגית אחרת, והצדדים מוותרים במפורש על זכותם להגיש תביעה ייצוגית או לבקש סעד על בסיס ייצוגי. אם בית משפט או בורר כלשהו קובעים כי כתב הוויתור על תובענה ייצוגית המפורט בפסקה זו בטל או בלתי ניתן לאכיפה מכל סיבה שהיא או שבוררות יכולה להימשך על בסיס ייצוגי, אזי הוראת הבוררות המפורטת לעיל בסעיף הסכם לבוררות מחייבת תיחשב בטלה ומבוטלת בשלמותה והצדדים ייחשבו כמי שלא הסכימו לבוררות מחלוקות.
  4. מקום בלעדי לליטיגציה. ככל שהוראות הבוררות המפורטות בסעיף ההסכם לבוררות מחייבת לעיל אינן חלות, הצדדים מסכימים כי כל תביעה משפטית ביניהם תוגש באופן בלעדי בבתי משפט מדינתיים או פדרליים הממוקמים במדינת דלאוור. הצדדים מסכימים במפורש לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בהם.
  5. הרישיון המוענק בזאת ניתן לביטול עם החזר כספי לנוסעים את מחיר הכרטיס.

 

  1. אי-ויתור

אי מימוש או אכיפה של כל זכות או הוראה של תנאים והתניות אלה לא יפעלו כוויתור על הזכות או ההוראה החלים. 

 

  1. ניתוק

תנאים והתניות אלה פועלים במידה המרבית המותרת על פי חוק. אם הוראה כלשהי או חלק מהוראה כלשהי של תנאים והתניות אלה אינה חוקית, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, הוראה זו או חלק מההוראה נחשבים מנותקים מתנאים והתניות אלה ולא ישפיעו על תוקפן ואכיפה של כל ההוראות הנותרות. 

 

  1. הקצאה

אנו עשויים להקצות את זכויותינו במסגרת תנאים והתניות אלה ללא אישורך. 

חזרה לראש הדף