קבוצת הורנלואר / מדיניות הפרטיות של חוויות העיר

קפיצה אל
תאריך כניסה לתוקף: 14 ביולי 2023

Hornblower Group, Inc. הוריה, חברות הבת שלה והחברות המסונפות אליה ("משפחת החברות של קבוצת Hornblower") מחויבים להגן על פרטיות המידע האישי שלך.

משפחת החברות של קבוצת Hornblower מורכבת מישויות משפטיות שונות המציעות את שירותיה ומוצריה תחת שמות מותגים שונים, כולל, בין היתר, הפלגות עירוניות של אלקטרז, שירותי האי אלקטרז, מסעות המלכה האמריקאית, עוגן, מספנת ברידג'פורט, הפלגות עירוניות, חוויות עירוניות, מעבורות עירוניות, סיורי טריפה, מעבורות HMS, Hornblower, מסע מעבר, מעבורות נחיתה ליברטי, הפלגות לעיר ניאגרה, הפלגות לעיר הג'ט ניאגרה, מעבורת ניו יורק, שירותי ים, סיורי חוף של אמריקה, הפלגות לעיר הפסלים, סיכון לחוף וטיולים. הצהרת פרטיות זו מונפקת בשם כל משפחת החברות של קבוצת Hornblower, כך שכאשר אנו מזכירים את "Hornblower", "חוויות עירוניות", "American Queen Voyages", "AQV", Journey Beyond", "אנחנו", "אותנו" או "שלנו" בהצהרת פרטיות זו, אנו מתייחסים לחברה הרלוונטית במשפחת החברות של קבוצת Hornblower האחראית לעיבוד המידע שלך. אם אתה נמצא באיחוד האירופי, בריטניה או שוויץ, Hornblower Group, Inc. הוא "בקר הנתונים" עבור cityexperiences.com והוא אחראי לאתר זה ולכל מידע אישי המסופק באמצעות אתר זה.  עבור כל הדומיינים והשירותים האחרים באתר, החברה הרלוונטית במשפחת החברות של קבוצת Hornblower שאליה אתה שולח את המידע האישי שלך היא בקר הנתונים. אם תנאים כלשהם של מדיניות פרטיות זו סותרים את התנאים של מדיניות פרטיות כלשהי של כל אחד מהאתרים שלנו (המוגדרים להלן), תנאי מדיניות פרטיות זו יגברו.

מדיניות זו מתארת כיצד אנו מתייחסים למידע אישי שאנו אוספים הן באופן מקוון והן באופן לא מקוון ואת האפשרויות שקשרת למידע זה.

בנוסף למדיניות הפרטיות הסטנדרטית: 

 

מדיניות פרטיות זו ("מדיניות") תוכננה תוך התחשבות בך.  האופן שבו הוא חל עליך יהיה תלוי באופן שבו אתה מתקשר איתנו.  לדוגמה, באפשרותך לבצע את הפעולות הבאות:
 

ט. לרכוש כרטיס ו/או להשתתף באחת מהצעות הניסיון הרבות שלנו; כגון יאכטות שכר, הפלגות אוכל ושירותי מעבורת או לצאת לסיור מודרך או טיול או שייט לילי 

ii. לתקשר איתנו באמצעות כל תקשורת כתובה, אלקטרונית ובעל פה; 

iii. להשתמש באחד מאתרי האינטרנט או היישומים הניידים שלנו, ובכל דפי האינטרנט ואתרי האינטרנט המתאימים המקשרים למדיניות זו או מציגים אותה ("האתרים"); 

iv. ליצור חשבון או להירשם לניוזלטרים הדוא"ל שלנו; 

v. להשתמש בכל תכונה אחרת או תוכן בבעלותנו או המופעלים על ידינו; או 

vi. אחרת לתקשר איתנו ביחס לפעילות העסקית שלנו.  

דוגמאות אלה וכל אינטראקציה, תקשורת או שימוש אחרים באתרים, במתקנים, בחוויות שלנו ו/או בעובדים או בקבלנים עצמאיים מקיפים את "השירותים" שלנו. הבחירות והזכויות שלך ביחס לכל אינטראקציה מוסברות בפירוט רב יותר להלן.  לחץ על "למידע נוסף" תחת כל סמל לקבלת מידע נוסף או גלול מטה כדי לקרוא את המדיניות המלאה. 

איזה מידע יש לנו ואיפה אנחנו משיגים אותו
אנו אוספים ומאחסנים סוגים שונים של מידע אודותיך כאשר אתה יוצר חשבון, קונה כרטיסים, משתתף בהצעות החוויה שלנו, יוצר איתנו קשר, משתמש באתרים שלנו, משתמש באפליקציות ובמדיה חברתית או שולח לנו מידע אישי בדרך אחרת. מידע זה כולל, במידת הצורך, זהות, איש קשר, פיננסי, טכני, פרופיל, אודיו ווידאו, אלקטרוני, שימוש, מיקום גיאוגרפי, שיווק ותקשורת, גיוס ונתוני בריאות מסוימים. אנו עשויים גם להסיק מסקנות ממידע זה לגבי תחומי העניין וההעדפות שלך. אנו אוספים מידע אישי באמצעים הוגנים וחוקיים, ובכל מקום מתאים, ישירות ממך. 

למד עוד  

 

כיצד אנו משתמשים במידע שלך ומדוע
אנו נאסוף את המידע שלך ונשתמש בו מסיבות רבות כגון סיוע לך לקבל גישה לשירותים שלנו, שיתוף חדשות, שיווק וכפי שמותר או נדרש אחרת על פי חוק. 

למד עוד  

 

עם מי אנו משתפים את הנתונים שלך ומדוע
אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך עם שותפים וצדדים שלישיים אחרים הקשורים לשירות שלנו. אלה עשויים לכלול חברות אחרות הקשורות ל-Hornblower, ספקי שירותי IT וניהול מערכות, יועצים מקצועיים, שותפי פרסום, ספקי ניתוח נתונים ואחרים על מנת לסייע במתן השירות שלנו לך; אנו עשויים גם לחשוף לצדדים אחרים היכן שנדרש או מותר על פי חוק. 

למד עוד  

 

טיפול במידע שלך
אבטחת הנתונים שלך חשובה לנו ואנו נוקטים צעדים כדי לנסות לוודא שהמידע שלך מוגן ולמחוק אותו באופן מאובטח כאשר איננו זקוקים לו עוד. עם זאת, אבטחה מושלמת אינה קיימת, ואיננו יכולים להבטיח את האבטחה המוחלטת של המידע האישי שלך. המידע האישי שלך עשוי להיות מעובד במדינה אחרת, ובהתאם לכך, עשוי להיות נגיש לבתי משפט, אכיפת חוק ורשויות הביטחון הלאומי במדינות אלה. 

למד עוד  

 

צרו קשר 

אנא צרו איתנו קשר אם יש לכם שאלות
אם יש לך שאלות או משוב על מדיניות פרטיות זו, אנא צור איתנו קשר על ידי שליחת דוא"ל אלינו בכתובת [email protected].  

למד עוד 

מדיניות פרטיות סטנדרטית

איזה מידע יש לנו ואיפה אנחנו מקבלים אותו  

מידע אישי הוא כל מידע הקשור אליך, מזהה אותך באופן אישי או יכול לשמש לזיהויך, כגון מזהה המשתמש שלך, שם, כתובת דוא"ל, שם, שם, מספר טלפון, כתובת ומספר חשבון תשלום. סוגי המידע האישי שאנו עשויים לאסוף אודותיך כוללים, אך אינם מוגבלים ל: 

אנו אוספים מידע שאתה מספק לנו ישירות:

אנו אוספים מידע שאתה משתף איתנו כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו. לדוגמה, כאשר אתה מזמין יאכטת שכר, שייט אוכל ושירותי מעבורת דרך האתרים שלנו או על ידי התקשרות אלינו, אנו עשויים לשאול את שמך, כתובת הרחוב, כתובת הדוא"ל ופרטי התשלום שלך. כאשר אתה ממלא טופס הזמנה איתנו באתרים שלנו, אנו עשויים לאסוף את שמך, כתובת הדוא"ל, הטלפון, שם החברה ופרטי המפלגה שלך. אנו עשויים גם לאסוף את המידע האישי שלך בקשר לתעסוקה ב- Hornblower שאתה משאיר באתר שלנו. 

אנו אוספים ממך מידע באופן פסיבי:

אנו עשויים לאסוף מידע אודות השימוש שלך בשירותים. לדוגמה, אנו עשויים לאסוף מידע שהדפדפן שלך שולח בכל פעם שאתה מבקר באתרים שלנו או כאשר אתה ניגש לאתרים באמצעות מכשיר נייד או באמצעותו ("נתוני שימוש"). נתוני שימוש אלה עשויים לכלול מידע כגון כתובת פרוטוקול האינטרנט של המחשב שלך (למשל כתובת IP), סוג הדפדפן, גרסת הדפדפן, דפי השירות שלנו שבהם אתה מבקר, השעה והתאריך של הביקור שלך, הזמן המושקע בדפים אלה, מזהי מכשיר ייחודיים ונתוני אבחון אחרים. כאשר אתה ניגש לשירות באמצעות מכשיר נייד, נתוני שימוש אלה עשויים לכלול מידע כגון סוג המכשיר הנייד שבו אתה משתמש, המזהה הייחודי של המכשיר הנייד שלך, כתובת ה- IP של המכשיר הנייד שלך, מערכת ההפעלה הניידת שלך, סוג דפדפן האינטרנט הנייד שבו אתה משתמש, מזהי מכשיר ייחודיים ונתוני אבחון אחרים.
אנו עשויים גם להשתמש ולאחסן מידע על המיקום שלך אם תיתן לנו הרשאה לעשות זאת ("נתוני מיקום"). אנו משתמשים בנתונים אלה כדי לספק תכונות של השירות שלנו, כדי לשפר ולהתאים אישית את השירותים שלנו. באפשרותך להפעיל או להשבית שירותי מיקום כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו בכל עת באמצעות הגדרות המכשיר שלך.
למד עוד  

We collect information about you from our Affiliates and Subsidiaries:

אנו עשויים לקבל את המידע האישי שלך מחברה הנשלטת על ידי או תחת שליטה משותפת עם הורנלואר. 

אנו אוספים מידע אודותיך מצדדים שלישיים:

לדוגמה, אם אתה משתמש בתכונת מדיה חברתית עם האתרים שלנו או מפרסם בפלטפורמת מדיה חברתית, אתר המדיה החברתית ייתן לנו מידע אודותיך.  אם נאסוף מידע אודותיך מאדם אחר, כולל בן משפחה, חבר או סוכן נסיעות, המבקש להשתמש בשירותים שלנו בשמך, אותו אדם יתבקש לספק לנו את אותו מידע אישי שבדרך כלל היינו אוספים ממך ישירות כדי להשלים את הזמנתך. אנו רואים באותו אדם את הסכמתך ואישורך לספק לנו את המידע האישי שלך למטרות רלוונטיות המתוארות במדיניות, אלא אם כן ועד שנודיע אחרת. 

כיצד אנו משתמשים במידע שלך ומדוע 

אנו משתמשים במידע כדי לספק לך מוצרים ושירותים 

אנו נשתמש במידע האישי שלך כדי לספק מידע או לספק שירותים שאתה מבקש וכדי לאפשר לך להשתתף בתכונות אינטראקטיביות של השירות שלנו כאשר תבחר לעשות זאת. אם המידע הרלוונטי יסופק או שהשירות יבוצע על ידי צד שלישי, אנו נחשוף את המידע הרלוונטי לצד השלישי המספק את המידע או מבצע את השירותים החלים. המידע שלך עשוי להיות זמין או מסופק לספקי שירות וקבלנים של צד שלישי המחויבים בחוזה להגן על המידע שלך כפי שנחשף במדיניות זו. 

אנו משתמשים במידע כדי לעדכן אותך על שינויים בשירותים שלנו 

אנו נשלח לך מידע מנהלי או הקשור לחשבון כדי להודיע לך על שינויים בשירות שלנו. תקשורת כזו עשויה לכלול מידע אודות עדכוני מדיניות, אישורים על העסקאות שלך, עדכוני אבטחה או מידע רלוונטי אחר הקשור לעסקאות. אנו מעבדים את פרטי הקשר שלך כדי לשלוח לך תקשורת כזו. תקשורת הקשורה לשירות אינה פרסומת מטבעה. אינך יכול לבטל את המנוי לתקשורת כזו, אחרת אתה עלול לפספס התפתחויות חשובות הקשורות לחשבונך או לשירותים. 

אנו משתמשים במידע כדי לענות לבקשות או לשאלות שלך 

אנו אוספים כל מידע שאתה מספק לנו כאשר אתה יוצר איתנו קשר, כגון שאלות, חששות, משוב, מחלוקות או בעיות. ללא המידע האישי שלך, איננו יכולים להגיב לך או להבטיח את המשך השימוש וההנאה שלך מהשירותים. 

אנו משתמשים במידע כדי לשלוח לך תקשורת שיווקית וקידום מכירות  

אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך כדי ליצור עמך קשר עם ידיעונים, חומרי שיווק או קידום מכירות, הצעות ומידע אחר שעשוי לעניין אותך בהתבסס על השירותים שכבר רכשת או ביררת לגביהם אלא אם בחרת שלא לקבל מידע כזה. באפשרותך לבטל את הסכמתך לקבל מאיתנו כל הודעת דוא"ל זו, או את כולה, על-ידי ביצוע הקישור לביטול המנוי או ההוראות המופיעות בכל דוא"ל שאנו שולחים. אתה יכול לבחור של תוכנית SMS / הודעות SMS / הודעות SMS שלנו על ידי שליחת הודעה STOP לכל הודעת SMS שאנו שולחים. לא נרכוש הסכמה, או נמכור, נשכור או נשתף הסכמה להצטרפות לתוכנית SMS/הודעות SMS/הודעות SMS לנייד שלנו. 

אנו משתמשים במידע כדי לשפר את השירותים שלנו 

אנו נשתמש במידע שלך כדי לאסוף ניתוח או מידע בעל ערך כדי שנוכל לשפר את השירותים שלנו ולזהות, למנוע ולטפל בבעיות טכניות. אנו עשויים גם להשתמש במידע שלך כדי לפקח על השימוש בשירותים שלנו, כולל ללא הגבלה מונחי חיפוש שהוזנו, דפים שבהם ביקרנו ומסמכים שנצפו. 

אנו משתמשים במידע כדי לאכוף ציות למדיניות שלנו 

כאשר אתם ניגשים לשירותים שלנו או משתמשים בהם, אתם מחויבים לתנאי השימוש שלנו אשר עשויים להימצא בקישור זה או באתר בו ביצעתם את הרכישה, לתנאי השירות הרלוונטיים לרכישות אשר ניתן למצוא בקישור זה או באתר ממנו רכשתם, לתנאי התגמולים הרלוונטיים אם אתם משתתפים בתוכנית תגמולים או, עבור מסעות המלכה האמריקאית, תנאי תוכנית הנאמנות של SSOA ומדיניות זו. כדי להבטיח שאתה מציית להם, אנו מעבדים את המידע האישי שלך על ידי ניטור פעיל, חקירה, מניעה וצמצום של כל פעילות אסורה, בלתי חוקית או בלתי חוקית לכאורה או בפועל בשירותים שלנו. אנו מעבדים את המידע האישי שלך גם כדי: לחקור, למנוע או לצמצם הפרות של התנאים, ההסכמים או המדיניות הפנימיים שלנו; לאכוף את ההסכמים שלנו עם צדדים שלישיים ושותפים עסקיים; וכן, לפי העניין, לגבות עמלות בהתבסס על השימוש שלך בשירותים שלנו. איננו יכולים לבצע את השירותים שלנו בהתאם לתנאים, להסכמים או למדיניות שלנו מבלי לעבד את המידע האישי שלך למטרות אלה.

אנו משתמשים במידע כדי לשמור על תאימות משפטית ורגולטורית  

השירותים שלנו כפופים לחוקים ותקנות מסוימים אשר עשויים לדרוש מאיתנו לעבד את המידע האישי שלך. לדוגמה, אנו מעבדים את המידע האישי שלך כדי לשלם את המסים שלנו, למלא את ההתחייבויות העסקיות שלנו, להבטיח ציות לחוקי התעסוקה והגיוס או לפי הצורך כדי לנהל סיכונים כנדרש על פי החוק החל. מבלי לעבד את המידע האישי שלך למטרות אלה, איננו יכולים לבצע את השירותים בהתאם לדרישות החוקיות והרגולטוריות שלנו.

עם מי אנו משתפים את הנתונים שלך ומדוע 

אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך עם שותפים וצדדים שלישיים אחרים המשויכים לשירותים שלנו. 

אנו נשתף מידע בתוך משפחת החברות של קבוצת הורנלואר. 

הורנלואר הוא חלק מארגון תאגידי בעל ישויות משפטיות רבות, תהליכים עסקיים, מבני ניהול ומערכות טכניות, משפחת החברות של קבוצת הורנלואר. הורנלואר רשאית לשתף את המידע האישי שלך עם ארגון זה על מנת לספק לך את השירותים ולבצע פעולות המבוססות על בקשתך. 

אנו נשתף מידע עם צדדים שלישיים המבצעים שירותים בשמנו. 

אנו עשויים להעסיק חברות ויחידים חיצוניים כדי להקל על השירותים שלנו ("ספקי שירות"), לספק את השירותים בשמנו, לבצע שירותים הקשורים לשירות או לסייע לנו בניתוח אופן השימוש בשירותים שלנו. לצדדים שלישיים אלה יש גישה למידע האישי שלך רק כדי לבצע משימות אלה בשמנו והם מחויבים שלא לחשוף או להשתמש בו לכל מטרה אחרת. 

אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי כרטיסים של צד שלישי. 

אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי כרטיסים אחרים של צד שלישי המספקים שירותים.  לדוגמה, אם אתה רוכש חבילת חבילה הכוללת הצעות מחברה מחוץ למשפחת החברות של קבוצת הורנלואר ("ספק הכרטיסים"), ייתכן שהנתונים האישיים שלך ישותפו כדי להקל על הרכישה.  לאחר שמידע אישי משותף עם ספק כרטיסים, המידע הופך להיות כפוף לנוהלי הפרטיות של ספק הכרטיסים. 

אנו עשויים לשתף מידע אם חלק כלשהו מהעסק שלנו מעורב במיזוג או רכישה. 

אם הורנלואר מעורבת במיזוג, רכישה או מכירת נכסים (כל "עסקה") המידע האישי שלך עשוי להיחשף כדי להעריך ולהקל על העסקה ו/או להעבירה כנכס עסקי. במידת הצורך, אנו נמסור הודעה כאשר המידע האישי שלך יועבר או ייחשף ביחס לעסקה ויהיה כפוף להגנות שונות על מדיניות הפרטיות. 

אנו עשויים לשתף מידע אם אנו חושבים שעלינו לעשות זאת כדי לציית לחוק או כדי להגן על עצמנו. 

בנסיבות מסוימות, הורנלואר עשוי להידרש או להיות רשאי לחשוף את המידע האישי שלך בהתאם לחוק החל או בתגובה לבקשות תקפות של רשויות אכיפת החוק או רשויות ציבוריות (למשל בית משפט או סוכנות ממשלתית). הורנלואר עשוי לחשוף את המידע האישי שלך מתוך אמונה בתום לב שפעולה כזו נחוצה או זהירה כדי:
• לציית לחובה משפטית;
• להגן ולהגן על זכויותיו או רכושו של הורנלואר;
• למנוע או לחקור עוולות אפשריות בקשר לשירות;
• להגן על ביטחונם האישי של משתמשי השירות או הציבור; ו
• להגן מפני אחריות משפטית. 

 

טיפול במידע שלך 

אנו משתמשים באמצעי אבטחה סטנדרטיים. 

אבטחת הנתונים שלך חשובה לנו מאוד ואנו נוקטים צעדים כדי לנסות לוודא שהמידע שלך מוגן, אך זכור כי אין שיטת שידור דרך האינטרנט או שיטת אחסון אלקטרונית המאובטחת ב-100%. אמצעי האבטחה שלנו כוללים אמצעים פיזיים, טכניים וניהוליים סטנדרטיים בתעשייה כדי למנוע גישה בלתי מורשית למידע שלך או לחשוף אותו, כדי לשמור על דיוק הנתונים, כדי להבטיח את השימוש המתאים במידע ולשמור על המידע האישי שלך באופן אחר. בעוד שאנו שואפים להשתמש באמצעים מקובלים מבחינה מסחרית כדי להגן על המידע האישי שלך, איננו יכולים להבטיח את אבטחתו המוחלטת. 

אנו נשמור את הנתונים שלך רק כל עוד יש צורך בכך. 

הורנלואר ישמור את המידע האישי שלך רק כל עוד הדבר נחוץ למטרות המפורטות במדיניות זו. אנו נשמור את המידע האישי שלך ונשתמש בו במידה הדרושה כדי לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו (לדוגמה, אם אנו נדרשים לשמור את הנתונים שלך כדי לציית לחוקים החלים), לפתור מחלוקות ולאכוף את ההסכמים והמדיניות המשפטיים שלנו. הורנלואר ישמור גם נתוני שימוש למטרות ניתוח פנימיות. נתוני השימוש נשמרים בדרך כלל לפרק זמן קצר יותר, למעט כאשר נתונים אלה משמשים לחיזוק האבטחה או לשיפור הפונקציונליות של השירות שלנו, או שאנו מחויבים על פי חוק לשמור נתונים אלה לתקופות ארוכות יותר. 

אנו מאחסנים מידע בתוך ומחוץ לארצות הברית. 

המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר למחשבים הממוקמים מחוץ למדינה, למחוז, למדינה או לתחום שיפוט ממשלתי אחר, שבו חוקי הגנת הנתונים עשויים להיות שונים מאלה של תחום השיפוט שלך. אם אתה נמצא מחוץ לארצות הברית ובוחר לספק לנו מידע, שים לב שאנו מעבירים את הנתונים, כולל מידע אישי, לארצות הברית ומעבדים אותם שם. 

הורנלואר תנקוט צעדים סבירים כדי להבטיח שהמידע האישי שלך יטופל בצורה מאובטחת ובהתאם למדיניות זו ושום העברה של המידע האישי שלך לא תתבצע לארגון או למדינה אלא אם כן יש בקרות נאותות במקום כולל אבטחת המידע האישי שלך. אם אינך מעוניין שהמידע שלך יועבר או יעובד או יישמר מחוץ למדינה או לתחום השיפוט שבו אתה נמצא, אין להשתמש בשירותים. 

אנו עשויים לקשר לאתרים או לשירותים של צד שלישי שאיננו שולטים בהם. 

השירות שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים שאינם מופעלים על ידינו. אם תלחץ על קישור של צד שלישי, תופנה לאתר אינטרנט של ספק חיצוני זה. אנו ממליצים בחום לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר אינטרנט שבו אתה מבקר. אין לנו שליטה על התוכן, מדיניות הפרטיות או הנהלים של אתרי אינטרנט או שירותים של צד שלישי. 

השירותים שלנו אינם מופנים לאף אחד מתחת לגיל 18. 

איננו אוספים ביודעין מידע אישי מאף אחד מתחת לגיל 18 ללא הסכמת ההורים. אם אתה הורה או אפוטרופוס ואתה מודע לכך שילדך סיפק לנו מידע אישי, אנא צור איתנו קשר. אם נהיה מודעים לכך שאספנו מידע אישי מילדים ללא אימות של הסכמת ההורים, אנו נוקטים צעדים להסרת מידע זה מהשרתים שלנו. 

מדיניות עוגיות ובחירות מודעות 

אנו משתמשים בטכנולוגיות מעקב נפוצות. 

אנו או הספקים שלנו משתמשים במספר כלי מעקב נפוצים. אלה עשויים לכלול קבצי Cookie של דפדפן. אנו משתמשים בכלים הבאים: 

    • כדי לזהות לקוחות חדשים או בעבר. 
    • כדי לאחסן את הסיסמה שלך אם אתה רשום באתרים שלנו. 
    • כדי לשפר את האתר שלנו ואת האפליקציה לנייד. 
    • כדי לשרת אותך עם תוכן פרסומי שבו אנו חושבים שאתה תהיה מעוניין. לשם כך, אנו או השותפים העסקיים שלנו עשויים לבחון את ההתנהגויות שלך לאורך זמן באתר זה ובאתרי צד שלישי. אנו עשויים גם לאסוף מידע על היסטוריית הגלישה שלך. 
    • כדי להבין טוב יותר את האינטרסים של הלקוחות שלנו והמבקרים באתר שלנו. 

אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לעקוב אחר הפעילות בשירותים שלנו. 

קובצי Cookie הם קבצים עם כמות קטנה של נתונים שעשויים לכלול מזהה ייחודי אנונימי. קובצי Cookie נשלחים לדפדפן שלך מאתר אינטרנט ומאוחסנים במכשיר שלך. טכנולוגיות מעקב אחרות משמשות גם כגון משואות, תגים וסקריפטים כדי לאסוף ולעקוב אחר מידע וכדי לשפר ולנתח את השירותים שלנו. 

אנו משתמשים בסוגי העוגיות הבאים בשירותים שלנו: 

    • עוגיות הכרחיות בהחלט – קובצי Cookie אלה חיוניים מכיוון שהם מאפשרים לך להשתמש בשירותים שלנו. לדוגמה, קובצי Cookie נחוצים בהחלט מאפשרים לך לגשת לאזורים מאובטחים בשירותים שלנו. ללא קובצי Cookie אלה, לא ניתן לספק שירותים מסוימים. קובצי Cookie אלה אינם אוספים מידע אודותיך למטרות שיווקיות. קטגוריה זו של קובצי Cookie חיונית כדי שהשירותים שלנו יפעלו ולא ניתן להשבית אותם.
      • עוגיות פונקציונליות – אנו משתמשים בעוגיות פונקציונליות כדי לזכור את הבחירות שלך כדי שנוכל להתאים את השירותים שלנו כדי לספק לך תכונות משופרות ותוכן מותאם אישית. לדוגמה, ניתן להשתמש בקובצי Cookie אלה כדי לזכור את שמך או העדפותיך בשירותים שלנו. איננו משתמשים בעוגיות פונקציונליות כדי למקד אותך בשיווק מקוון. למרות שניתן להשבית קובצי Cookie אלה, הדבר עשוי לגרום לפונקציונליות נמוכה יותר במהלך השימוש שלך בשירותים שלנו.
      • קובצי Cookie מבצעיים או אנליטיים – קובצי Cookie אלה אוספים מידע פסיבי על אופן השימוש שלך בשירותים שלנו, כולל דפי אינטרנט שבהם אתה מבקר וקישורים שאתה לוחץ עליהם. אנו משתמשים במידע שנאסף על ידי קובצי Cookie כאלה כדי לשפר ולמטב את השירותים שלנו. איננו משתמשים בקובצי Cookie אלה כדי למקד אותך בשיווק מקוון. באפשרותך להפוך קבצי Cookie אלה ללא זמינים.
      • קובצי Cookie של צד שלישי – אלה קובצי Cookie המסופקים על ידי ספקי שירות חיצוניים ושייכים לאחת מקטגוריות העוגיות שתוארו לעיל. ספקי צד שלישי אלה מעבדים את המידע האישי שלך בשמנו בהתאם להוראות ולהתחייבויות שלנו התואמות למדיניות זו. 

אנו עשויים להשתמש בספקי שירות של צד שלישי כדי לנטר ולנתח את השימוש בשירות שלנו. 

דוגמה לכך היא גוגל אנליטיקס. Google Analytics הוא שירות ניתוח אינטרנט המוצע על ידי Google LLC ("גוגל") העוקב ומדווח על תעבורת אתרים. Google משתמשת בנתונים שנאספו כדי לעקוב אחר השימוש בשירות שלנו ולנטר אותו. נתונים אלה משותפים עם שירותים אחרים של Google. Google עשויה להשתמש בנתונים שנאספו כדי להקשר ולהתאים אישית את המודעות של רשת הפרסום שלה.
לקבלת מידע נוסף על נוהלי הפרטיות של Google, בקר בדף האינטרנט של Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy?hl=en. הרחבת דפדפן ביטול ההצטרפות של Google Analytics מספקת למבקרים את היכולת למנוע את איסוף הנתונים שלהם ולהשתמש בהם על ידי Google Analytics, הזמינים בכתובת: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

איננו שולטים, ואיננו אחראים לטיפול של ספקי שירות חיצוניים אלה במידע האישי שלך ולכל אחד מהם יש מדיניות פרטיות משלו. 

לקבלת מידע על ספקי שירות אחרים של צד שלישי בהם אנו משתמשים כדי לנטר ולנתח את השימוש בשירות שלנו, אנא שלח לנו דוא"ל [email protected].  

אנו עשויים להשתמש בשירותי שיווק מחדש כדי לפרסם לך באתרי צד שלישי לאחר שביקרת בשירותים שלנו. 

אנחנו וספקי הצד השלישי שלנו משתמשים בקובצי Cookie כדי ליידע, למטב ולהציג מודעות בהתבסס על הביקורים הקודמים שלך בשירות שלנו. דוגמה אחת שבה אנו משתמשים למטרות אלה היא מודעות Google. שירות השיווק מחדש של מודעות Google מסופק על ידי Google. אתה יכול לבטל את הסכמתך לכך על ידי ביקור בדף הגדרות המודעות של Google: http://www.google.com/settings/ads. 

דוגמה נוספת היא מודעות פייסבוק.  אתה יכול לבטל את הסכמתך לכך על ידי ביקור בדף העדפות המודעות של פייסבוק: https://www.facebook.com/help/109378269482053.  

לקבלת מידע על כל שירותי שיווק מחדש אחרים בהם אנו משתמשים כדי לפרסם לך באתרי צד שלישי לאחר שביקרת בשירותים שלנו, אנא שלח לנו דוא"ל [email protected].  

אנו עשויים להשתמש בכלי מעקב אחרים גם כן. 

כדי לראות כיצד האתרים שלנו מבצעים אנו משתמשים לפעמים במשואות המרה, תגיות, סקריפטים ופיקסלים, אשר יורים שורת קוד קצרה כדי לספר לנו מתי לחצת על כפתור מסוים או הגעת לדף מסוים. אנו משתמשים גם בטכנולוגיות מעקב אלה כדי לנתח דפוסי שימוש באתר שלנו. השימוש בטכנולוגיות אלה מאפשר לנו לתעד שהתקן, דפדפן או יישום מסוימים ביקרו בדף אינטרנט מסוים. 

באפשרותך לשלוט בקובצי Cookie ובכלי מעקב 

הדפדפן שלך עשוי לספק לך את האפשרות לסרב לחלק מקובצי ה- Cookie של הדפדפן או לכולם. ייתכן שתוכל גם להסיר קבצי Cookie מהדפדפן שלך. אתה יכול לממש את ההעדפות שלך ביחס לעוגיות המוגשות באתר שלנו על ידי נקיטת הצעדים המפורטים להלן: 

    • עוגיות צד ראשון – אתה יכול להפעיל, להשבית או למחוק את העוגיות שלנו באמצעות הדפדפן שבו אתה משתמש כדי לגשת לשירותים שלנו. לשם כך, בצע את ההוראות המסופקות על ידי הדפדפן שלך (ממוקם בדרך כלל בתוך ההגדרות "עזרה", "כלים" או "עריכה"). שים לב, אם תגדיר את הדפדפן שלך להשבית קבצי Cookie, ייתכן שלא תוכל לגשת לאזורים מאובטחים בשירותים שלנו וייתכן שחלקים מהשירותים לא יפעלו כראוי עבורך. תוכל למצוא מידע נוסף אודות אופן השינוי של הגדרות קבצי ה- Cookie של הדפדפן שלך בעת http://www.allaboutcookies.org. 
    • קובצי Cookie של צד שלישי – דפדפנים מודרניים מאפשרים לך גם לחסום קבצי Cookie של צד שלישי באמצעות השלבים המתוארים לעיל. 
    • אל תעקוב – איננו תומכים ב'אל תעקוב אחר אותות'. אל תעקוב הוא העדפה שאתה יכול להגדיר בדפדפן האינטרנט שלך כדי ליידע אתרי אינטרנט כי אתה לא רוצה להיות במעקב. ניתן להפוך את 'אל תעקוב' לזמין או ללא זמין על-ידי ביקור בדף 'העדפות' או 'הגדרות' בדפדפן האינטרנט שלך. 

 

צרו קשר

אנא צרו איתנו קשר אם יש לכם שאלות 

לפני השימוש בשירותים שלנו, אנא קרא בעיון את תנאי השימוש, תנאי השירות וההתניות שלנו ואת המדיניות הזו. אלא אם כן הוגדר אחרת במדיניות זו, למונחים המשמשים במדיניות זו יש אותן משמעויות כמו בתנאי השימוש שלנו. על ידי שימוש בשירותים, אתה מסכים לאיסוף ושימוש במידע האישי שלך בהתאם למדיניות זו, לתנאי השימוש, ואם מתבצעות רכישות כלשהן, כל תנאי השירות וההתניות הרלוונטיים. אם אינך מרגיש בנוח עם חלק כלשהו במדיניות זו, בתנאי השימוש או בתנאי השירות, אסור לך להשתמש בשירותים שלנו, לגשת אליהם או לרכוש אותם.
אם יש לך שאלות או משוב על מדיניות פרטיות זו, אנא צור איתנו קשר על ידי שליחת דוא"ל אלינו בכתובת [email protected].  

מה נעשה אם יהיה עדכון למדיניות זו 

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. אנו נודיע לך על כל שינוי על ידי פרסום המדיניות החדשה בדף אינטרנט זה ועדכון תאריך הכניסה לתוקף. אם השינויים משמעותיים, אנו נספק הודעה בולטת יותר, כגון הודעת דואר אלקטרוני, אם הדבר רלוונטי. נא עיין במדיניות זו מעת לעת לקבלת שינויים כלשהם. שינויים במדיניות פרטיות זו ייכנסו לתוקף כאשר הם מתפרסמים בדף זה. 

 

זכויות יוצרים 2021 קבוצת הורנלואר. כל הזכויות שמורות. 

זכויות הפרטיות בקנדה

מדיניות פרטיות קנדית זו ("המדיניות הקנדית") חלה רק על אנשים שניגשים לשירותים שלנו או משתמשים בהם בזמן שהם ממוקמים בקנדה.   

למטרות המדיניות הקנדית,
"מידע אישי" פירושו מידע על אדם הניתן לזיהוי, לרבות כאשר קיימת אפשרות רצינית שניתן יהיה לזהות אדם באמצעות שימוש במידע זה.  הוא אינו כולל מידע עסקי, כגון שם, תואר, כתובת עסקית או מספר טלפון של עובד בארגון.
"מטרות שיווק" פירושן כדי ליצור עמך קשר עם ידיעונים, חומרי שיווק או קידום מכירות ומידע אחר שעשוי לעניין אותך בהתבסס על השירותים שכבר רכשת או ביררת לגביהם, אם הסכמת לקבל חומרים כאלה ו/או אם מותר אחרת על פי החוק החל. 

אלא אם צוין אחרת, לכל המונחים הריוניים האחרים במדיניות הקנדית יש את המשמעות שנקבעה במדיניות הפרטיות הסטנדרטית. 

 

איזה מידע אישי אנו אוספים 

אנו עשויים לקבל, להשתמש ולאחסן את הקטגוריות הבאות של מידע אישי שקיבצנו יחד באופן הבא:

  • נתוני זהות כוללים שם פרטי, שם משפחה, שם משתמש או מזהה דומה.
  • נתוני יצירת קשר כוללים כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, כתובת דוא"ל ומספרי טלפון.
  • נתונים פיננסיים כוללים חשבון בנק ופרטי כרטיס תשלום.
  • נתונים טכניים כוללים כתובת פרוטוקול אינטרנט (IP), נתוני הכניסה שלך, סוג הדפדפן וגרסתו, הגדרת אזור זמן ומיקום, סוגים וגרסאות של תוספי דפדפן, מערכת הפעלה ופלטפורמה וטכנולוגיה אחרת במכשירים שבהם אתה משתמש כדי לגשת לאתר זה. כאשר אתה ניגש לשירות באמצעות מכשיר נייד, נתונים טכניים אלה עשויים לכלול מידע כגון סוג המכשיר הנייד שבו אתה משתמש, המזהה הייחודי של המכשיר הנייד שלך, כתובת ה- IP של המכשיר הנייד שלך, מערכת ההפעלה הניידת שלך, סוג דפדפן האינטרנט הנייד שבו אתה משתמש, מזהי מכשיר ייחודיים ונתוני אבחון אחרים.
  • נתוני הפרופיל כוללים את שם המשתמש והסיסמה שלך, רכישות או הזמנות שבוצעו על ידך, התקשרויות חברה שבוצעו על ידך כגון שיחות, הודעות דוא"ל או דפי אינטרנט שבהם ביקרת, העדפותיך, משוב ותגובות לסקרים.
  • נתוני שמע ווידאו כוללים הקלטות שמע של קולך אם אתה מתקשר אלינו וקטעי וידאו ותמונות שניתן לצלם בשטחים הציבוריים של המתחם שלנו, במידה המותרת על פי חוק.
  • נתונים אלקטרוניים כוללים תמלילי צ'אט מקוונים, תמלילי SMS או הודעות טקסט, או תמלילי דוא"ל בינך לבין Hornblower, וכל תמונות, וידאו, מולטימדיה או הודעות או תוכן שאתה מספק באתרים כגון ביקורות, הערות, בקשות שירות לקוחות, תגובות לסקר, תמונות, המלצות, פרופילי מדיה חברתית ותוכן אחר, במידה המותרת על פי החוק החל.
  • נתוני השימוש כוללים מידע על אופן השימוש שלך באתר, במוצרים ובשירותים שלנו. נתוני שימוש אלה עשויים לכלול מידע כגון דפי השירות שלנו שבהם אתה מבקר, השעה והתאריך של הביקור שלך, הזמן המושקע בדפים אלה, מזהי מכשיר ייחודיים ונתוני אבחון אחרים.
  • נתוני מיקום גיאוגרפי כוללים את המיקום הגיאוגרפי שלך, במידה שהגדרת את המכשיר שלך כך שיאפשר לנו לאסוף מידע כזה;
  • נתוני שיווק ותקשורת כוללים את העדפותיך בקבלת חומר שיווקי מאיתנו ומצדדים שלישיים שלנו ואת העדפות התקשורת שלך, וכן מסקנות לגבי העדפותיך, תכונותיך, התנהגותך ועמדותיך.
  • נתוני הגיוס כוללים:
    • פרטי התקשרות (כולל שמות, כתובות דואר, כתובות דוא"ל ומספרי טלפון)
    • המידע שסיפקת באמצעות תהליך הגשת הבקשה שלנו, כולל שם, תואר, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל אישית, תאריך לידה, מין, היסטוריה תעסוקתית, כישורים ושכר והטבות קודמים (אם סופקו).
    • פירוט האסמכתאות והרשומות הרפואיות שלך.
  • אנו עשויים גם לאסוף את נתוני הבריאות שלך. באופן ספציפי, אנו עשויים לאסוף נתונים אודות:
    • כל מצב בריאותי שיש לך;
    • סטטוס החיסון שלך נגד קוביד-19; ו
    • הדרישות התזונתיות שלך.
  • ניתן להסיק או ליצור מסקנות מהמידע המפורט לעיל על תחומי העניין וההעדפות שלך

הסכום והסוג של המידע שאנו אוספים, משתמשים או חושפים יוגבלו, במידת האפשר, למה שנדרש כדי למלא את המטרות המפורטות להלן.  אנו אוספים מידע אישי באמצעים הוגנים וחוקיים, ובמידת הצורך, ישירות ממך.

 

מדוע אנו אוספים מידע אישי 

אנו אוספים, משתמשים וחושפים מידע אישי למטרה העיקרית של מתן שירותים לך, כולל ובנוסף למטרות הבאות: 

 

מטרה / פעילות  סוג נתונים 
לרשום אותך כלקוח חדש או פוטנציאלי  (א) זהות
(ב) איש קשר 
כדי לעבד ולספק את הרכישות שלך של השירותים שלנו, כולל:
(א) ניהול תשלומים, עמלות וחיובים
(ב) לאסוף ולהחזיר כסף שחייבים לנו (ג) כדי לאכוף ציות לתנאים ולהסכמים או למדיניות  שלנו(ד) גילוי לספקי השירותים שלנו 
  1. זהות 
  1. איש קשר 
  1. פיננסיים 
  1. טרנזקציה 
  1. שיווק ותקשורת 
  1. שמע ווידאו 
  1. בריאות 
  1. אלקטרוני 
כדי לנהל את מערכת היחסים שלנו איתך שתכלול:
(א) תקשורת איתך על שירותים שרכשת מאיתנו (ב) להודיע לך על שינויים בתנאים או במדיניות הפרטיות שלנו
(ג) לבקש ממך להשאיר סקירה או לערוך סקר 
(א) זהות
(ב) איש קשר
(ג) פרופיל
(ד) שיווק ותקשורת (ה) בריאות (ו) מסקנה אלקטרונית (i) 
כדי לנהל ולהגן על העסק שלנו ועל אתר זה (כולל פתרון בעיות, ניתוח נתונים, בדיקות, תחזוקת מערכת, תמיכה, דיווח ואירוח של נתונים) 
  1. זהות 
  1. איש קשר 
  1. טכני 
  1. שימוש 
כדי לספק לך תוכן ופרסומות רלוונטיים באתר ולמדוד או להבין את האפקטיביות של הפרסום שאנו מגישים לך 
  1. זהות 
  1. איש קשר 
  1. פרופיל 
  1. שימוש 
  1. שיווק ותקשורת 
  1. טכני 
  1. מיקום גיאוגרפי 
  1. הסקת מסקנות 
כדי להשתמש בניתוח נתונים כדי לשפר את האתר שלנו, מוצרים / שירותים, שיווק, קשרי לקוחות וחוויות  (א) טכני
(ב) שימוש 
כדי לשלוח לך חומר קידום מכירות ולהציע לך הצעות והמלצות על סחורות או שירותים שעשויים לעניין אותך 
  1. זהות 
  1. איש קשר 
  1. טכני 
  1. שימוש 
  1. פרופיל 
  1. מיקום גיאוגרפי 
  1. הסקת מסקנות 
גילוי לרשויות אכיפת החוק או לרשויות אחרות 
  1. זהות 
  1. איש קשר 
  1. פרופיל 
  1. שימוש 
  1. שיווק ותקשורת 
  1. טכני 
  1. מיקום גיאוגרפי 
  1. אלקטרוני 
  1. שמע ווידאו 
כדי לקבל החלטות לגבי הבחירה שלך וגיוס לעבודה  (א) גיוס 

גילוי הנוגע למיזוגים ורכישות 

חשיפה בתוך הארגון הארגוני שלנו 

(א) זהות 

(ב) איש קשר 

(ג) פרופיל 

(ד) שימוש 

(ה) שיווק ותקשורת 

(ו) טכני 

(ז) מיקום גיאוגרפי 

 

אנו עשויים גם לאסוף, להשתמש ולחשוף את המידע האישי שלך כפי שמותר או נדרש בדרך אחרת על פי החוק החל. 

 

כמה זמן אנחנו שומרים את המידע האישי שלך 

כפי שצוין קודם לכן במדיניות זו, אנו נשמור את המידע האישי שלך רק כל עוד יש צורך למלא את המטרות שאספנו אותו, לרבות לצורך סיפוק כל דרישה משפטית, חשבונאית או דיווחית. כאשר אין עוד צורך לשמור את המידע האישי שלך, אנו נמחק באופן מאובטח, או בנסיבות מסוימות, אנו נהפוך את המידע האישי שלך לאנונימי (כך שלא ניתן יהיה עוד לשייך אותו אליך) למטרות מחקריות או סטטיסטיות, ובמקרה זה אנו עשויים להשתמש במידע זה ללא הגבלת זמן ללא הצהרה נוספת אליך. כל אנונימיזציה כזו תתבצע בהתאם, ובמידת האפשר על פי החוק החל. 

 

חשיפת מידע אישי 

כדי לספק שירותים ולנהל ביעילות את העסק שלנו, ייתכן שנצטרך לשתף את המידע האישי שלך כפי שמתיר החוק. אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם קטגוריות הנמענים הבאות:

  • חברות אחרות במשפחת החברות של קבוצת Hornblower
  • ספקי שירות צד שלישי המבצעים שירותים מטעמנו כדי לסייע לך לספק לך שירותים, כולל שירותי IT וניהול מערכות, ספקי שירותי שיווק, ספקי ניתוח נתונים. שותפי פרסום, סוכנויות גיוס.
  • ספקי כרטיסים צד שלישי שעשויים לקבל את הנתונים האישיים שלך כדי לספק לך שירותים. לדוגמה, אם אתה רוכש חבילת חבילה הכוללת הצעות מחברה מחוץ למשפחת החברות של קבוצת Hornblower ("ספק כרטיסים"), הנתונים האישיים שלך עשויים להיות משותפים כדי להקל על הרכישה שלך.  לאחר שיתוף מידע אישי עם ספק כרטיסים, המידע הופך להיות כפוף לנוהלי הפרטיות של ספק הכרטיסים.
  • יועצים מקצועיים הכוללים עורכי דין, בנקאים, רואי חשבון ומבטחים.
  • רגולטורים ורשויות אחרות כאשר הדבר נדרש על פי חוק
  • צדדים שלישיים להם אנו עשויים לבחור למכור, להעביר או למזג חלקים מהעסק שלנו או מהנכסים שלנו. לחלופין, אנו עשויים לבקש לרכוש עסקים אחרים או להתמזג איתם. אם יתרחש שינוי בעסק שלנו, הבעלים החדשים רשאים להשתמש במידע האישי שלך באותו אופן שנקבע בהצהרת פרטיות זו.

אנו דורשים מכל חברות הקבוצה וספקי שירות צד שלישי לכבד את אבטחת המידע האישי שלך ולטפל בו בהתאם לחוק. איננו מאפשרים לספקי שירות צד שלישי שלנו להשתמש במידע האישי שלך למטרותיהם שלהם ומאפשרים להם לעבד את המידע האישי שלך רק למטרות מוגדרות ובהתאם להוראותינו.  הנתונים האישיים שלך כפופים למדיניות הפרטיות של ספק הכרטיסים לאחר העברת הנתונים.

איננו מוכרים את המידע האישי שאנו אוספים אודותיך. עם זאת, אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם ספקי שירות או צדדים שלישיים בהתאם למטרות העסקיות המפורטות בהצהרת פרטיות זו.

 

הסכמה 

אנו נקבל את הסכמתך לאיסוף, שימוש וגילוי של המידע האישי שלך כאשר הדבר נדרש על פי החוקים והתקנות החלים. אנו מניחים שהסכמת לאיסוף ולשימוש סבירים שלנו במידע אישי בהתאם למטרות שלשמן המידע נמסר כאשר אתה יוזם איתנו קשר או מספק לנו מידע אישי מרצונך. כמו כן, אנו מניחים כי כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו בשמך ו/או בשם אחרים, אתה מסכים בשמך ו/או בשמך לאיסוף, שימוש וגילוי סבירים של מידע אישי.

בעת שימוש במידע אישי למטרה חדשה, אנו נתעד מטרה חדשה זו ונבקש הסכמה שוב.   לא נשתמש במידע האישי שלך ללא הסכמתך, אלא אם כן הוא נועד לאותה מטרה שלשמה נאסף או נערך המידע במקור, בהתאם למטרה שלשמה המידע נאסף או נערך במקור או מורשה או נדרש על פי חוק לעשות זאת.

 

העברת מידע אישי לחו"ל 

המטה של קבוצת הורנלואר נמצא בארצות הברית והאתרים מתארחים בארצות הברית. כתוצאה מכך, המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר או מאוחסן מחוץ לקנדה. מידע אישי שתמסור לנו עשוי להיות נגיש לבתי משפט, לרשויות אכיפת החוק ולרשויות הביטחון הלאומי של תחומי השיפוט שבהם אנו מעבירים, מאחסנים או מעבדים מידע אישי באופן אחר. 

 

הזכויות שלך 

בהתאם למיקום שלך, לאנשים בקנדה עשויות להיות זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלהם בהתאם לחוקי הפרטיות והגנת הנתונים החלים, בכפוף להגבלות ומגבלות מסוימות בהתאם לחוקים אלה, שעשויות לכלול את הזכות ל: 

  • לגשת, לתקן, לתקן או לעדכן את המידע האישי שלהם; 
  • להיות מעודכן (ו/או לקבל תיאור של) קיומו, השימוש והחשיפה של המידע האישי שלהם, ולאתגר את הדיוק והשלמות של מידע זה ולתקן אותו בהתאם לצורך; 
  • לבטל את ההסכמה להמשך איסוף, שימוש או חשיפה של מידע אישי, בכפוף למגבלות משפטיות או חוזיות והודעה סבירה; 
  • לרכוש מידע על המדיניות והנהלים שלנו בנוגע לטיפול שלנו במידע אישי; ו/או 
  • שאל שאלה או טפל באתגר הנוגע לציות לחוקי הפרטיות והגנת הנתונים החלים על האדם המוגדר כאחראי לציות שלנו לחוקים אלה. 

שים לב כי ייתכן שתידרש לספק הוכחת זהות מתאימה בקשר לבקשה לממש את זכויותיך על פי חוקי הפרטיות והגנת הנתונים החלים, לרבות בקשר לבקשה לגשת למידע האישי שלך או לתקן אותו.  

אם ברצונך לממש אחת מהזכויות המפורטות לעיל, אנא צור קשר עם קצין הגנת הנתונים שלנו [email protected].  

זכויות פרטיות ספציפיות למדינה בארה"ב

מידע לתושבי קליפורניה

סעיף זה מתאר כיצד אנו משתמשים, חושפים ומעבדים את המידע האישי שלך במסגרת חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה משנת 2018 ("CCPA") התקף כעת עד 31 בדצמבר 2022 וחוק זכויות הפרטיות של קליפורניה משנת 2020 (CPRA) שייכנס לתוקף ב- 1 בינואר 2023. סעיף זה משלים את מדיניות הפרטיות לעיל וחל רק על תושבי קליפורניה. 

קטגוריות מידע אישי שאנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו 

המונח "מידע אישי" כפי שנעשה בו שימוש בסעיף זכויות הפרטיות של קליפורניה פירושו מידע המזהה, מתייחס, מתאר, מסוגל באופן סביר להיות משויך, או יכול להיות מקושר באופן סביר, במישרין או בעקיפין, עם צרכן או משק בית מסוים. "מידע אישי" אינו כולל כל מידע זמין לציבור, לא מזוהה, מצטבר או אנונימי. אנו אוספים גם "מידע אישי רגיש" כפי שמונח זה מוגדר על ידי CPRA. 

 

קטגוריית מידע אישי  קטגוריות מקורות שמהם נאסף מידע אישי  מטרות לאיסוף / שימוש  קטגוריות של צדדים שלישיים שאליהם אנו חושפים מידע אישי 
מזהים כגון שם, כתובת, מזהה אישי ייחודי, דואר אלקטרוני, מספר טלפון, כתובת ה- IP, התוכנה ומספרי הזיהוי של המכשיר המשויכים למכשירים שלך 

ישירות ממך 

עוגיות באתרי האינטרנט שלנו 

מעקב אחר אפליקציות למכשירים ניידים 

כדי לספק לך מוצרים ושירותים 

כדי לתקשר איתך על שינויים בשירותים שלנו, לספק לך מידע על שירותים ולבקש משוב 

כדי לענות על הבקשות או השאלות שלך 

למטרות שיווק 

כדי להציג לך מודעות רלוונטיות בזמן שאתה גולש באינטרנט או משתמש במדיה חברתית 

כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו 

כדי לאכוף ציות למדיניות שלנו 

כדי לשמור על תאימות משפטית ורגולטורית 

עם הישויות המסונפות שלנו 

ספקי השירותים שלנו 

ספקי ניתוח נתונים כמו גוגל אנליטיקס 

שותפי הפרסום שלנו 

ספקי כרטיסים של צד שלישי 

סיווגים דמוגרפיים ומוגנים, כגון מגדר  ישירות ממך 

למטרות שיווק 

כדי להציג לך מודעות רלוונטיות בזמן שאתה גולש באינטרנט או משתמש במדיה חברתית 

כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו 

עם הישויות המסונפות שלנו 

ספקי השירותים שלנו 

ספקי ניתוח נתונים כמו גוגל אנליטיקס 

שותפי הפרסום שלנו 

ספקי כרטיסים של צד שלישי 

פרטי כרטיס תשלום  ישירות ממך 

כדי לספק לך מוצרים ושירותים 

כדי לתקשר איתך על שינויים בשירותים שלנו, לספק לך מידע על שירותים ולבקש משוב 

כדי לאכוף ציות למדיניות שלנו 

כדי לשמור על תאימות משפטית ורגולטורית 

עם הישויות המסונפות שלנו 

ספקי השירותים שלנו 

 

מידע מסחרי כגון רשומות של מוצרים או שירותים שנרכשו, הושגו או נלקחו בחשבון על ידך 

ישירות ממך 

עוגיות באתרי האינטרנט שלנו 

מעקב אחר אפליקציות למכשירים ניידים 

כדי לספק לך מוצרים ושירותים 

כדי לתקשר איתך על שינויים בשירותים שלנו, לספק לך מידע על שירותים ולבקש משוב 

כדי לענות על הבקשות או השאלות שלך 

למטרות שיווק 

כדי להציג לך מודעות רלוונטיות בזמן שאתה גולש באינטרנט או משתמש במדיה חברתית 

כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו 

עם הישויות המסונפות שלנו 

ספקי השירותים שלנו 

ספקי ניתוח נתונים כמו גוגל אנליטיקס 

שותפי הפרסום שלנו 

ספקי כרטיסים של צד שלישי 

אינטרנט או מידע אלקטרוני אחר לגבי היסטוריית הגלישה שלך, היסטוריית החיפוש, דף האינטרנט שבו ביקרת לפני שהגעת לאתרים שלנו, משך הביקור ומספר הצפיות בדף, נתוני זרם הקליקים, העדפות האזור, המפעיל הסלולרי שלך, חותמות תאריך ושעה המשויכות לעסקאות ומידע על תצורת המערכת 

ישירות ממך 

עוגיות באתרי האינטרנט שלנו 

מעקב אחר אפליקציות למכשירים ניידים 

ספקי השירותים שלנו 

למטרות שיווק 

כדי להציג לך מודעות רלוונטיות בזמן שאתה גולש באינטרנט או משתמש במדיה חברתית 

כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו 

 

עם הישויות המסונפות שלנו 

ספקי השירותים שלנו 

ספקי ניתוח נתונים כמו גוגל אנליטיקס 

שותפי הפרסום שלנו 

המיקום הגיאוגרפי שלך, במידה שהגדרת את המכשיר שלך כדי לאפשר לנו לאסוף מידע כזה 

ישירות ממך 

עוגיות באתרי האינטרנט שלנו 

מעקב אחר אפליקציות למכשירים ניידים 

 

 

כדי לספק לך מוצרים ושירותים 

כדי לתקשר איתך על שינויים בשירותים שלנו, לספק לך מידע על שירותים ולבקש משוב 

למטרות שיווק 

כדי להציג לך מודעות רלוונטיות בזמן שאתה גולש באינטרנט או משתמש במדיה חברתית 

כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו 

עם הישויות המסונפות שלנו 

ספקי השירותים שלנו 

ספקי ניתוח נתונים כמו גוגל אנליטיקס 

שותפי הפרסום שלנו 

הקלטות שמע של קולך במידה שתתקשר אלינו, כפי שמותר על פי החוק החל 

ישירות ממך 

 

כדי לספק לך מוצרים ושירותים 

כדי לענות על הבקשות או השאלות שלך 

כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו 

עם הישויות המסונפות שלנו 

ספקי השירותים שלנו 

צילומי וידאו שלך שניתן לצלם באזורים הציבוריים של המתחם שלנו, כפי שמותר על פי חוק 

ישירות ממך

ספקי השירותים שלנו 

כדי לאכוף ציות למדיניות שלנו 

כדי לשמור על תאימות משפטית ורגולטורית 

כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו 

עם הישויות המסונפות שלנו 

ספקי השירותים שלנו 

תעתיקים מקוונים של צ'אט או דוא"ל במידה שאתה יוצר איתנו קשר, כפי שנקבע בחוק  ישירות ממך 

כדי לספק לך מוצרים ושירותים 

כדי לענות על הבקשות או השאלות שלך 

כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו 

עם הישויות המסונפות שלנו 

ספקי השירותים שלנו 

SMS או תמלילי טקסט במידה שאתה מצטרף אלינו או יוצר איתנו קשר, כפי שנקבע בחוק  ישירות ממך 

כדי לספק לך מוצרים ושירותים 

כדי לענות על הבקשות או השאלות שלך 

למטרות שיווק 

כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו 

עם הישויות המסונפות שלנו 

ספקי השירותים שלנו 

תוכן משתמש שאתה מספק לנו כגון הערות, המלצות, תמונות, בקשות לשירות לקוחות, תמונות ותוכן אחר, כפי שמותר על פי חוק  ישירות ממך 

כדי לספק לך מוצרים ושירותים 

כדי לענות על הבקשות או השאלות שלך 

כדי לאכוף ציות למדיניות שלנו 

למטרות שיווק 

כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו 

עם הישויות המסונפות שלנו 

ספקי השירותים שלנו 

ספקי ניתוח נתונים כמו גוגל אנליטיקס 

שותפי הפרסום שלנו 

ספקי כרטיסים של צד שלישי 

מידע מקצועי או הקשור לתעסוקה 

ישירות ממך 

ספקי השירותים שלנו 

 

למטרות תעסוקה והעסקה 

כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו 

עם הישויות המסונפות שלנו 

ספקי השירותים שלנו 

 

מסקנות לגבי העדפותיך, תכונותיך, התנהגותך ועמדותיך. 

 

ישירות ממך 

עוגיות באתרי האינטרנט שלנו 

מעקב אחר אפליקציות למכשירים ניידים 

ספקי השירותים שלנו 

 

 

 

למטרות שיווק 

כדי להציג לך מודעות רלוונטיות בזמן שאתה גולש באינטרנט או משתמש במדיה חברתית 

כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו 

עם הישויות המסונפות שלנו 

ספקי השירותים שלנו 

ספקי ניתוח נתונים כמו גוגל אנליטיקס 

שותפי הפרסום שלנו 

 

בדרך כלל איננו אוספים מידע ביומטרי, או מידע הקשור לחינוך. לקבלת מידע נוסף על המידע האישי שאנו אוספים וכיצד אנו אוספים אותו, עיין בסעיפים 1 ו -2 לעיל. 

שיתוף מידע אישי למטרות עסקיות 

אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצד אחר למטרה עסקית כמפורט בתרשים שלהלן. כאשר אנו חושפים מידע אישי זה לספק שירות חיצוני, אנו עושים זאת בהתאם לחוזה המתאר את המטרה לגילוי כזה ומחייב את הנמען לשמור בסודיות את המידע האישי ולא להשתמש בו לכל מטרה אחרת מלבד ביצוע חובותיו במסגרת החוזה. אם נשתף את המידע שלך עם ספק כרטיסים של צד שלישי, הנתונים שלך עשויים להיות כפופים למדיניות הפרטיות שלהם לאחר העברת הנתונים.  לדוגמה, בעת רכישת חבילות הכוללות שירותים עם חברה מחוץ למשפחת החברות של קבוצת הורנלואר ("ספק הכרטיסים"), אנו עשויים לשתף את הנתונים האישיים שלך עם אותה חברה כדי לספק את השירותים שנרכשו. הנתונים האישיים שלך כפופים למדיניות הפרטיות של ספק הכרטיסים לאחר העברת הנתונים. 

 

קטגוריית מידע אישי או מידע אישי רגיש 

 

 

שיתוף למטרות עסקיות ישימות 

ביקורת וחשיפות של מודעות  אבטחה ותקינות 

פונקציונליות וניפוי באגים 

 

שימוש קצר טווח / ארעי, כולל פרסום שאינו מותאם אישית 

 

שירותים המבוצעים בשמנו 

שירותי שיווק 

 

מחקר ופיתוח 

 

בקרת איכות ושיפור המוצרים והשירותים שלנו 
מזהי   
סיווגים דמוגרפיים או מוגנים,     
פרטי כרטיס תשלום             
מידע מסחרי       
אינטרנט או מידע אלקטרוני אחר 
המיקום הגיאוגרפי שלך     
הקלטות שמע             
הקלטות וידאו               
תעתיקים של צ'אט או דוא"ל מקוונים           
תמלילי SMS או טקסט           
תוכן משתמש       
מידע מקצועי או הקשור לתעסוקה               
מסקנות שנמשכו           

 

כמה זמן אנחנו שומרים את המידע האישי שלך 

כפי שצוין קודם לכן במדיניות זו, אנו נשמור את המידע האישי שלך רק כל עוד יש צורך למלא את המטרות שאספנו אותו, לרבות לצורך סיפוק כל דרישה משפטית, חשבונאית או דיווחית. כאשר אין עוד צורך לשמור את המידע האישי שלך, אנו נמחק באופן מאובטח, או בנסיבות מסוימות, אנו נהפוך את המידע האישי שלך לאנונימי (כך שלא ניתן יהיה עוד לשייך אותו אליך) למטרות מחקריות או סטטיסטיות, ובמקרה זה אנו עשויים להשתמש במידע זה ללא הגבלת זמן ללא הצהרה נוספת אליך. כל אנונימיזציה כזו תתבצע בהתאם, ובמידת האפשר על פי החוק החל. 

זכויות הפרטיות שלך בקליפורניה 

כתושב קליפורניה, יש לך זכויות ביחס למידע האישי שלך; עם זאת, זכויותיך כפופות לחריגים מסוימים. לדוגמה, איננו יכולים לחשוף פיסות מידע אישי ספציפיות אם הגילוי ייצור סיכון משמעותי, רהוט ובלתי סביר לאבטחת המידע האישי, לחשבונך אצלנו או לאבטחת מערכות הרשת שלנו. 

  • הזכות מפני אפליה – יש לך את הזכות שלא להיות מופלה לרעה בגין מימוש כל אחת מהזכויות המתוארות בסעיף זה. לא נפלה אותך לרעה על כך שמימשת את זכותך לדעת, למחוק או לבטל את הסכמתך למכירות. 
  • הזכות לדעת – יש לך את הזכות לבקש בכתב: (1) רשימה של קטגוריות המידע האישי, כגון שם, כתובת, כתובת, כתובת דוא"ל, שעסק גילה לצדדים שלישיים במהלך השנה הקלנדרית הקודמת למטרות השיווק הישיר של הצדדים השלישיים, וכן (ii) השמות והכתובות של כל הצדדים השלישיים הללו. בנוסף, יש לך את הזכות לבקש: (1) את קטגוריות המידע האישי שאספנו אודותיך, (ii) את קטגוריות המקורות שמהם נאסף מידע אישי, (iii) את המטרה העסקית או המסחרית לאיסוף המידע, (4) את הקטגוריות של צדדים שלישיים שאיתם חלקנו מידע אישי, וכן (5) את פיסות המידע האישי הספציפיות שאנו מחזיקים אודות אדם מסוים. יש לך את הזכות לבקש עותק של המידע האישי הספציפי שאספנו אודותיך במהלך 12 החודשים שקדמו לבקשתך. 
  • הזכות למחיקה – יש לך את הזכות לבקש מאיתנו למחוק כל מידע אישי שאספנו ממך או לשמור עליך, בכפוף לחריגים מסוימים. 
  • הזכות לתיקון – החל מ- 1 בינואר 2023, אם אתה סבור כי כל המידע האישי שאנו שומרים אודותיך אינו מדויק, תחת CPRA אתה רשאי להגיש בקשה עבורנו לתקן מידע זה. עם קבלת בקשה לאימות לתיקון מידע אישי לא מדויק, נשתמש במאמצים סבירים מבחינה מסחרית כדי לתקן את המידע כפי שאתה מורה. 
  • הזכות להגביל את השימוש במידע האישי הרגיש שלך – החל מה-1 בינואר 2023, אתה רשאי להורות לנו להגביל את השימוש במידע האישי הרגיש שלך לשימושים הנחוצים באופן סביר כדי לספק את הסחורות והשירותים שלנו, או לפי הצורך; כדי להבטיח אבטחה ויושרה; לשימוש ארעי לטווח קצר, לרבות לפרסום שאינו מותאם אישית; כדי לתחזק או לשרת חשבונות, לספק שירות לקוחות, לעבד או למלא הזמנות ועסקאות, לאמת פרטי לקוחות, לעבד תשלומים, לספק מימון, לספק שירותים אנליטיים, לספק אחסון או שירותים דומים אחרים; וכדי לאמת או לשמור על האיכות או הבטיחות של שירות או מכשיר בבעלות, ייצור, ייצור או נשלט על ידינו, וכדי לשפר, לשדרג או לשפר שירותים או התקנים כאלה. 

כדי לממש את זכותך לדעת, למחוק או לתקן את המידע האישי שלך או להגביל את השימוש במידע האישי הרגיש שלך או לכל שאלה או חשש אחר, אנא צור איתנו קשר על ידי שליחת דוא"ל אלינו [email protected] או להתקשר אלינו למספר 833-311-0971.  

בעת הגשת בקשה בנוגע לזכויות הפרטיות שלך, אנו עשויים לבקש ממך לאמת את זהותך. לשם כך, אנו עשויים לבקש ממך לאמת מידע אישי שכבר יש לנו בקובץ אודותיך. אם לא נוכל לאמת את זהותך מהמידע השמור אצלנו, אנו עשויים לבקש ממך מידע נוסף, שבו נשתמש רק כדי לאמת את זהותך, ולמטרות אבטחה או מניעת הונאה. אם תממש את זכותך לבקש חלקים מסוימים מהמידע האישי שלך, אנו עשויים לדרוש ממך לחתום על הצהרה תחת עונש של שבועת שקר שאתה הצרכן שהמידע האישי שלו הוא נושא הבקשה.  

  • הזכות לבטל את הסכמתה של מכירה או שיתוף של המידע האישי שלך – ה-CCPA מגדיר באופן נרחב "מידע אישי" ו"מכירה" כך ששיתוף מזהים ומזהים המקושרים אליך לקבלת הטבה עשוי להיחשב למכירה. יש לך את הזכות לבטל את הסכמתך למכור את המידע האישי שלך כפי שהוגדר ב- CCPA. איננו מוכרים את המידע האישי שלך. עם זאת, אנו "משתפים" מידע אישי שנאסף על ידי קובצי Cookie כגון כתובת IP לצדדים שלישיים למטרות פרסום התנהגותי חוצה הקשרים. כדי לבטל את הסכמתך לשיתוף המידע האישי שלך למטרה זו, עיין בסעיף של מדיניות פרטיות זו שכותרתו" באפשרותך לשלוט בקובצי Cookie ובכלי מעקב" או בקר בדף האינטרנט שלנו אל תמכור או שתף את המידע האישי שלי לקבלת מידע נוסף. 

להאיר את חוק האור 

תושבי קליפורניה עשויים לבקש מאיתנו הודעה המתארת אילו קטגוריות של מידע אישי (אם בכלל) חלקנו עם צדדים שלישיים, כולל השותפים התאגידיים שלנו, למטרות שיווק ישיר במהלך השנה הקלנדרית הקודמת. תוכלו לבקש הודעה כזו פעם בשנה וללא תשלום. כדי לבקש הודעה, אנא שלחו לנו אימייל [email protected]. בבקשתך, ציין כי ברצונך לקבל "הודעת זכויות פרטיות בקליפורניה". אנו נגיב לך בשלושים (30) יום או כפי שמותר על פי חוק. 

 

הודעה על תמריץ כספי 

אנו מציעים ללקוחותינו תוכנית נאמנות המספקת הטבות מסוימות, כגון נקודות הניתנות למימוש עבור הנחות על שירותים. תוכנית הנאמנות היא בחינם לכל הלקוחות ומתגמלת אותך על השימוש בשירותים שלנו. תוכלו למצוא תיאור מלא של תוכנית הנאמנות, כולל ההטבות המוצעות, והתנאים המשפטיים הקשורים על ידי קריאת תנאי התגמולים שלנו, או, עבור נסיעות המלכה האמריקאית, את תנאי תוכנית הנאמנות של SSOA. אנו עשויים גם לספק תוכניות אחרות, כגון הגרלות, תחרויות או קמפיינים דומים אחרים לקידום מכירות (ביחד, "התוכניות"). כאשר אתה נרשם לאחת מתוכניות אלה, אנו עשויים לבקש מידע אישי כגון שמך וכתובת הדוא"ל שלך.

תמריצים כספיים, כפי שהוגדרו תחת "CCPA", כוללים תוכניות, הטבות או הצעות אחרות, כולל תשלומים לצרכנים כפיצוי, עבור גילוי, מחיקה או מכירה של מידע אישי אודותיהם. תוכניות אלה עשויות להיחשב כ"תמריץ כספי" על פי החוק בקליפורניה מכיוון שהן כרוכות באיסוף מידע אישי.

כאשר אתה נרשם לאחת התוכניות ומספק את המידע האישי שלך, לדוגמה, שם וכתובת דואר אלקטרוני, איסוף המידע האישי עבור התוכניות עשוי להיחשב כתמריץ כספי. בנסיבות כאלה, אנו מציעים לנו הפרש במחיר הקשור באופן סביר לערך הנתונים שלך בקשר לתוכנית הנאמנות או לתוכניות.

באפשרותך לבטל את הסכמתך להשתתף בתוכנית בכל עת על ידי יצירת קשר עמנו באמצעות האפשרויות המפורטות בכללי התוכנית החלים. לפרטים מלאים על תוכנית הנאמנות, אנא קראו את תנאי תוכנית הנאמנות של SSOA, או במקרה של American Queen Voyages, את תנאי תוכנית הנאמנות של SSOA. כללי התוכנית עבור תוכניות אחרות יפורסמו כאשר הם יהיו זמינים.

 

מידע לתושבי קולורדו, קונטיקט, יוטה ווירג'יניה

סעיף זה מספק לתושבי מדינות קולורדו, קונטיקט, יוטה ווירג'יניה מידע נוסף בנוגע לאיסוף, שימוש וגילוי של המידע האישי שלהם המשלים את הגילויים במדיניות הפרטיות שלנו לעיל. סעיף זה משתמש במונחים מסוימים שיש להם את המשמעות שניתנה להם בחוק הפרטיות של קולורדו, חוק פרטיות הנתונים האישיים והניטור המקוון של קונטיקט, חוק פרטיות הצרכן של יוטה וחוק הגנת נתוני הצרכן של וירג'יניה, בהתאמה.

מידע אישי שנאסף ומטרות עיבוד מידע אישי

בנוסף לחשיפות במדיניות הפרטיות שלנו לעיל, אנו אוספים את המידע האישי ומעבדים את המידע האישי למטרות המפורטות בסעיף קטגוריות המידע האישי שאנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו לעיל.

חשיפת מידע אישי

בנוסף לחשיפות במדיניות הפרטיות שלנו לעיל, אנו חושפים ומשתפים את המידע האישי שלך כמתואר תחת שיתוף מידע אישי למטרות עסקיות בסעיף לעיל.

הודעה על תוכנית התגמולים

מידע על תוכניות התגמולים שלנו והמידע שאנו אוספים מפורט בסעיף הודעה על תמריצים כספיים לעיל.

זכויות הפרטיות שלך במדינת ארה"ב

לתושבי קולורדו, קונטיקט, יוטה ווירג'יניה יש את הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלהם:

  • כדי לגשת למידע אישי
  • כדי לתקן מידע אישי (קולורדו, קונטיקט ווירג'יניה בלבד)*
  • כדי למחוק מידע אישי
  • כדי לבטל את הסכמתך לפרסום ממוקד

זכויות אלה מפורטות בהרחבה בסעיף זכויות הפרטיות שלך בקליפורניה לעיל. תושבי קולורדו יכולים לממש את זכויות הפרטיות שלהם על-ידי ביצוע ההוראות הכלולות בסעיף זכויות הפרטיות שלך בקליפורניה לעיל.

הודעה מיוחדת לאנשים באזור הכלכלי האירופי, בריטניה ושווייץ

סעיף זה חל רק על אנשים שניגשים לשירותים שלנו או משתמשים בהם בזמן שהם ממוקמים באזור הכלכלי האירופי, בריטניה ו/או שוויץ (ביחד, "המדינות המיועדות"). אנו עשויים לבקש ממך לזהות באיזו מדינה אתה נמצא כאשר אתה משתמש בחלק מהשירותים או שאנו עשויים להסתמך על כתובת ה- IP שלך כדי לזהות באיזו מדינה אתה נמצא.

כאשר אנו מסתמכים על כתובת ה- IP שלך, איננו יכולים להחיל את תנאי סעיף זה על כל אדם שמסווה או מסתיר מאיתנו בדרך אחרת את פרטי המיקום שלו כדי לא להופיע במדינות המיועדות לכך. אם תנאים כלשהם בסעיף זה מתנגשים עם תנאים אחרים הכלולים במדיניות זו, התנאים בסעיף זה יחולו על משתמשים במדינות המיועדות.

City Cruises Limited (חברה המאוגדת באנגליה וויילס, עם מספר חברה 00312286) היא נציגתו של Hornblower בענייני פרטיות נתונים בבריטניה. פרטי הקשר שלו הם: מזח צ'רי גארדן, רחוב צ'רי גארדן, רות'רהיית', לונדון, SE16 4TU; [email protected].

Walks Agency Limited, חברה המאוגדת באירלנד, היא נציגתו של Hornblower בענייני פרטיות נתונים באזור הכלכלי האירופי. פרטי הקשר שלו הם: 114 Lower Baggot Street, Dublin D02 YX75 Ireland; [email protected].

תוכל להפנות אלינו כל שאלה או תלונה בנוגע לשימוש או לגילוי המידע האישי שלך על ידי יצירת קשר עמנו כמפורט לעיל. אנו נחקור וננסה לפתור כל תלונה או מחלוקת בנוגע לשימוש או לגילוי המידע האישי שלך. אם אתה נמצא באירופה ואינך מרוצה מפתרון תלונתך, תוכל ליצור קשר עם הרשות הרלוונטית להגנה על נתונים בתחום השיפוט שלך באירופה באמצעות פרטי הקשר המופיעים בכתובת http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm לקבלת מידע נוסף וסיוע.

כאשר אנו צריכים לאסוף מידע אישי על פי חוק, או על פי תנאי חוזה שיש לנו איתך ואתה לא מצליח לספק נתונים אלה כאשר התבקש, ייתכן שלא נוכל לבצע את החוזה שיש לנו או שאנו מנסים להתקשר איתך (לדוגמה, כדי לספק לך סחורות או שירותים או לעבד את בקשת העבודה שלך). במקרה זה, ייתכן שנצטרך לבטל מוצר או שירות שיש לך איתנו, או לא לקדם את בקשת העבודה שלך. אנו נודיע לך אם זה המקרה באותה עת.

 

קטגוריות של מידע אישי שנאסף 

אנו עשויים לקבל, להשתמש ולאחסן את הקטגוריות הבאות של מידע אישי שקיבצנו יחד באופן הבא:

  • נתוני זהות כוללים שם פרטי, שם משפחה, שם משתמש או מזהה דומה.
  • נתוני יצירת קשר כוללים כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, כתובת דוא"ל ומספרי טלפון.
  • נתונים פיננסיים כוללים חשבון בנק ופרטי כרטיס תשלום.
  • נתונים טכניים כוללים כתובת פרוטוקול אינטרנט (IP), נתוני הכניסה שלך, סוג הדפדפן וגרסתו, הגדרת אזור זמן ומיקום, סוגים וגרסאות של תוספי דפדפן, מערכת הפעלה ופלטפורמה וטכנולוגיה אחרת במכשירים שבהם אתה משתמש כדי לגשת לאתר זה. כאשר אתה ניגש לשירות באמצעות מכשיר נייד, נתונים טכניים אלה עשויים לכלול מידע כגון סוג המכשיר הנייד שבו אתה משתמש, המזהה הייחודי של המכשיר הנייד שלך, כתובת ה- IP של המכשיר הנייד שלך, מערכת ההפעלה הניידת שלך, סוג דפדפן האינטרנט הנייד שבו אתה משתמש, מזהי מכשיר ייחודיים ונתוני אבחון אחרים.
  • נתוני הפרופיל כוללים את שם המשתמש והסיסמה שלך, רכישות או הזמנות שבוצעו על ידך, התקשרויות חברה שבוצעו על ידך כגון שיחות, הודעות דוא"ל או דפי אינטרנט שבהם ביקרת, העדפותיך, משוב ותגובות לסקרים.
  • נתוני שמע ווידאו כוללים הקלטות שמע של קולך אם אתה מתקשר אלינו וקטעי וידאו ותמונות שניתן לצלם בשטחים הציבוריים של החצרים שלנו, במידה המותרת על פי חוק
  • נתונים אלקטרוניים כוללים תמלילי צ'אט מקוונים, תמלילי SMS או הודעות טקסט בינך לבין Hornblower, וכל תמונות, וידאו, מולטימדיה או הודעות או תוכן שאתה מספק באתרים כגון ביקורות, הערות, בקשות שירות לקוחות, תגובות לסקר, תמונות, המלצות, פרופילי מדיה חברתית ותוכן אחר, במידה המותרת על פי החוק החל.
  • נתוני השימוש כוללים מידע על אופן השימוש שלך באתר, במוצרים ובשירותים שלנו. נתוני שימוש אלה עשויים לכלול מידע כגון דפי השירות שלנו שבהם אתה מבקר, השעה והתאריך של הביקור שלך, הזמן המושקע בדפים אלה, מזהי מכשיר ייחודיים ונתוני אבחון אחרים.
  • נתוני מיקום גיאוגרפי כוללים את המיקום הגיאוגרפי שלך, במידה שהגדרת את המכשיר שלך כך שיאפשר לנו לאסוף מידע כזה.
  • נתוני שיווק ותקשורת כוללים את העדפותיך בקבלת חומר שיווקי מאיתנו ומצדדים שלישיים שלנו ואת העדפות התקשורת שלך, וכן מסקנות לגבי העדפותיך, תכונותיך, התנהגותך ועמדותיך.
  • נתוני הגיוס כוללים:
    • פרטי התקשרות (כולל שמות, כתובות דואר, כתובות דוא"ל ומספרי טלפון)
    • המידע שסיפקת באמצעות תהליך הגשת הבקשה שלנו, כולל שם, תואר, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל אישית, תאריך לידה, מין, היסטוריה תעסוקתית, כישורים ושכר והטבות קודמים (אם סופקו).
    • פירוט האסמכתאות והרשומות הרפואיות שלך.
  • אנו עשויים גם לאסוף את נתוני הבריאות שלך, שהם קטגוריה מיוחדת של מידע אישי. באופן ספציפי, אנו עשויים לאסוף נתונים אודות:
    • כל מצב בריאותי שיש לך;
    • סטטוס החיסון שלך נגד קוביד-19; ו
    • הדרישות התזונתיות שלך.
  • ניתן להסיק או ליצור מסקנות מהמידע המפורט לעיל על תחומי העניין וההעדפות שלך

 

בסיסים משפטיים לעיבוד המידע האישי שלך 

פירטנו להלן, בפורמט טבלה, תיאור של כל הדרכים שבהן אנו מתכננים להשתמש במידע האישי שלך, ועל איזה מהבסיסים המשפטיים אנו מסתמכים לשם כך. זיהינו גם מהם האינטרסים הלגיטימיים שלנו היכן שמתאים.

שים לב שאנו עשויים לעבד את המידע האישי שלך עבור יותר מעילה חוקית אחת, בהתאם למטרה הספציפית שלשמה אנו משתמשים בנתונים אלה. אנא צור איתנו קשר על ידי שליחת דוא"ל אלינו לכתובת [email protected] אם אתה זקוק לפרטים על העילה המשפטית הספציפית עליה אנו מסתמכים כדי לעבד את המידע האישי שלך כאשר יותר מעילה אחת הוגדרה בטבלה שלהלן.

 

מטרה / פעילות  סוג נתונים  בסיס חוקי לעיבוד כולל בסיס של אינטרס לגיטימי 
לרשום אותך כלקוח חדש או פוטנציאלי  (א) זהות
(ב) איש קשר 
ביצוע חוזה איתך 
כדי לעבד ולספק את הרכישות שלך של השירותים שלנו, כולל:

(א) ניהול תשלומים, עמלות וחיובים
(ב) לאסוף ולהחזיר כסף שחייבים לנו (ג) כדי לאכוף ציות לתנאים ולהסכמים או למדיניות  שלנו(ד) גילוי לספקי השירותים שלנו 
  1. זהות 
  1. איש קשר 
  1. פיננסיים 
  1. טרנזקציה 
  1. שיווק ותקשורת 
  1. שמע ווידאו 
  1. בריאות 
  1. אלקטרוני 
(א) ביצוע חוזה איתך
(ב) הכרחי לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (כדי להחזיר חובות המגיעים לנו ולקדם את השירותים שלנו) (ג) על בסיס הסכמתך 
כדי לנהל את מערכת היחסים שלנו איתך שתכלול:

(א) תקשורת איתך על שירותים שרכשת מאיתנו (ב) להודיע לך על שינויים בתנאים או במדיניות הפרטיות שלנו
(ג) לבקש ממך להשאיר סקירה או לערוך סקר 
(א) זהות
(ב) איש קשר
(ג) פרופיל
(ד) שיווק ותקשורת (ה) בריאות (ו) מסקנה אלקטרונית (ז) 
(א) ביצוע חוזה איתך
(ב) יש צורך לעמוד בחובה משפטית
(ג) הכרחי לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (כדי לעדכן את הרשומות שלנו וללמוד כיצד לקוחות משתמשים בשירותים שלנו) 
כדי לנהל ולהגן על העסק שלנו ועל אתר זה (כולל פתרון בעיות, ניתוח נתונים, בדיקות, תחזוקת מערכת, תמיכה, דיווח ואירוח של נתונים) 
  1. זהות 
  1. איש קשר 
  1. טכני 
  1. שימוש 
(א) הכרחי לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (להפעלת העסק שלנו, מתן שירותי ניהול ו- IT, אבטחת רשת, למניעת הונאות ובהקשר של ארגון מחדש עסקי או ארגון מחדש של קבוצה או מכירה מחדש של עסקים או נכסים)
(ב) יש צורך לעמוד בחובה משפטית 
כדי לספק לך תוכן ופרסומות רלוונטיים באתר ולמדוד או להבין את האפקטיביות של הפרסום שאנו מגישים לך 
  1. זהות 
  1. איש קשר 
  1. פרופיל 
  1. שימוש 
  1. שיווק ותקשורת 
  1. טכני 
  1. מיקום גיאוגרפי 
  1. הסקת מסקנות 
הכרחי לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (ללמוד כיצד לקוחות משתמשים במוצרים /שירותים שלנו, לפתח אותם, להגדיל את העסק שלנו וליידע את אסטרטגיית השיווק שלנו) 
כדי להשתמש בניתוח נתונים כדי לשפר את האתר שלנו, מוצרים / שירותים, שיווק, קשרי לקוחות וחוויות  (א) טכני
(ב) שימוש 
הכרחי לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (להגדיר סוגי לקוחות עבור המוצרים והשירותים שלנו, לשמור על האתר שלנו מעודכן ורלוונטי, לפתח את העסק שלנו וליידע את אסטרטגיית השיווק שלנו) 
כדי לשלוח לך חומר קידום מכירות ולהציע לך הצעות והמלצות על סחורות או שירותים שעשויים לעניין אותך 
  1. זהות 
  1. איש קשר 
  1. טכני 
  1. שימוש 
  1. פרופיל 
  1. מיקום גיאוגרפי 
  1. הסקת מסקנות 
  1. שיווק ותקשורת 
  1. מיקום גיאוגרפי 
  1. אלקטרוני 

 

הכרחי עבור האינטרסים הלגיטימיים שלנו (לפתח את המוצרים / שירותים שלנו ולהגדיל את העסק שלנו) 
גילוי לרשויות אכיפת החוק או לרשויות אחרות 
  1. זהות 
  1. איש קשר 
  1. פרופיל 
  1. שימוש 
  1. שיווק ותקשורת 
  1. טכני 
  1. מיקום גיאוגרפי 
  1. אלקטרוני 
  1. שמע ווידאו 
  1. הכרחי כדי לעמוד בהתחייבות משפטית 
כדי לקבל החלטות לגבי הבחירה שלך וגיוס לעבודה  (א) גיוס  (א) לנקוט צעדים לפני התקשרות איתך בחוזה
(ב) הכרחי לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (כדי להבטיח שנוכל לקבל החלטות גיוס) 

גילוי הנוגע למיזוגים ורכישות 

חשיפה בתוך הארגון הארגוני שלנו 

(א) זהות 

(ב) איש קשר 

(ג) פרופיל 

(ד) שימוש 

(ה) שיווק ותקשורת 

(ו) טכני 

(ז) מיקום גיאוגרפי 

בהתבסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו (לגדול ולהרחיב את העסק שלנו) 

 

1. שיווק  

אנו שואפים לספק לך אפשרויות בחירה לגבי שימושים מסוימים במידע האישי שלך, במיוחד סביב שיווק.

אנו עשויים להשתמש בנתוני הזהות, איש הקשר, הנתונים הטכניים, נתוני השימוש, המיקום הגיאוגרפי ונתוני הפרופיל שלך כדי ליצור השקפה לגבי מה שאנו חושבים שתרצה או תזדקק לו, או מה עשוי לעניין אותך. כך אנו מחליטים אילו מוצרים, שירותים והצעות עשויים להיות רלוונטיים עבורך (אנו קוראים לזה שיווק).

תקבל מאיתנו תקשורת שיווקית אם ביקשת מאיתנו מידע, רכשת מאיתנו מוצרים או שירותים, הסכמת לקבל תקשורת כזו או אם אנו פועלים למען אינטרס לגיטימי ויש לנו זכות חוקית לעשות זאת, ובכל מקרה, לא בחרת שלא לקבל שיווק זה.

אם אינך רוצה שנשתמש במידע האישי שלך בדרך זו או שנחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות שיווק, אנא לחץ על קישור לביטול הרישום בהודעות הדוא"ל שלך או שלח לנו דוא"ל בכתובת [email protected]. אתה יכול להתנגד לשיווק ישיר בכל עת וללא תשלום.

 

2. ביטול הצטרפות  

אתה יכול לבקש מאיתנו להפסיק לשלוח לך הודעות שיווקיות בכל עת על ידי לחיצה על קישור לביטול מנוי בהודעות הדוא"ל שלך או לשלוח לנו דוא"ל בשעה [email protected] בכל עת.

כאשר אתה מבטל את הסכמתך לקבל הודעות שיווקיות אלה, הדבר לא יחול על מידע אישי שנמסר לנו כתוצאה מרכישת מוצר/שירות, חוויית שירות או עסקאות אחרות.

 

3. חשיפת המידע האישי שלך  

כדי לספק שירותים ולנהל ביעילות את העסק שלנו, ייתכן שנצטרך לשתף את המידע האישי שלך כפי שמתיר החוק. אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם קטגוריות הנמענים הבאות:

  • חברות אחרות במשפחת החברות של קבוצת Hornblower;
  • ספקי שירות (שעשויים לכלול "ספקי שירות" כהגדרת מונח זה בתקנה הכללית להגנה על נתונים, לרבות שירותי IT וניהול מערכות וסוכנויות גיוס;
  • ספקי כרטיסים צד שלישי שהם ישויות מחוץ למשפחת החברות של קבוצת Hornblower ("ספקי כרטיסים"), אך מהם רכשת שירותים מהאתרים שלנו.
  • יועצים מקצועיים הכוללים עורכי דין, בנקאים, רואי חשבון ומבטחים;
  • רגולטורים ורשויות אחרות כאשר הדבר נדרש על פי חוק;
  • צדדים שלישיים להם אנו עשויים לבחור למכור, להעביר או למזג חלקים מהעסק שלנו או מהנכסים שלנו. לחלופין, אנו עשויים לבקש לרכוש עסקים אחרים או להתמזג איתם. אם יתרחש שינוי בעסק שלנו, הבעלים החדשים רשאים להשתמש במידע האישי שלך באותו אופן שנקבע בהצהרת פרטיות זו.

אנו דורשים מכל חברות הקבוצה וספקי שירות צד שלישי לכבד את אבטחת המידע האישי שלך ולטפל בו בהתאם לחוק. איננו מאפשרים לספקי שירות צד שלישי שלנו להשתמש במידע האישי שלך למטרותיהם שלהם ומאפשרים להם לעבד את המידע האישי שלך רק למטרות מוגדרות ובהתאם להוראותינו.  הנתונים האישיים שלך כפופים למדיניות הפרטיות של ספק הכרטיסים לאחר העברת הנתונים.

איננו מוכרים את המידע האישי שאנו אוספים אודותיך. עם זאת, אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם חברות בקבוצה, ספקי שירות או צדדים שלישיים בהתאם למטרות העסקיות המפורטות בהצהרת פרטיות זו.

 

4. העברות בינלאומיות  

מטה קבוצת Hornblower נמצא בארצות הברית והאתרים מתארחים בארצות הברית. כתוצאה מכך, אם אתה נמצא באירופה או בבריטניה, המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר מחוץ לאירופה.

מידע אישי שנמסר לנו מרצוננו החופשי עשוי להישמר או לגשת אליו בשרתים או בקבצים הממוקמים בארצות הברית, אשר חלק מהמדינות המיועדות או כולן לא קבעו כי הן מספקות אמצעי הגנה "נאותים" על פרטיות. אם אינך מסכים לכך שהמידע האישי שלך יעובד ויאוחסן בארצות הברית, אנא אל תספק לנו אותו. על ידי מסירת המידע האישי שלך מרצונך באתרים או באמצעותם, אתה מאשר ומקבל כי המידע האישי שלך יועבר, יעובד ויאוחסן בארצות הברית.

חלק מספקי השירותים וחברות הקבוצה שלנו מצד שלישי ממוקמים מחוץ למדינות המיועדות, כך שעיבוד המידע האישי שלך יהיה כרוך גם בהעברת נתונים מחוץ למדינות המיועדות.

בכל פעם שאנו מעבירים את המידע האישי שלך אל מחוץ למדינות המיועדות, אנו מבטיחים רמה דומה של הגנה על ידי הבטחת יישום לפחות אחד מאמצעי ההגנה הבאים:

אנו נעביר את המידע האישי שלך רק למדינות שנחשבו כמספקות רמה נאותה של הגנה למידע אישי על ידי הנציבות האירופית.

כאשר אנו משתמשים בספקים מסוימים או מעבירים נתונים בין משפחת החברות של קבוצת Hornblower, אנו עשויים להשתמש בחוזים ספציפיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית המעניקים למידע אישי את אותה הגנה שיש לו באירופה. לפרטים נוספים, ראו: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en עבור האיחוד האירופי, https://ico.org.uk/for-organisations/uk-gdpr-guidance-and-resources/international-transfers/ עבור בריטניה ו- https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/datenschutz/arbeit_wirtschaft/datenuebermittlung_ausland.html עבור שוויץ.

אנא צור איתנו קשר בפרטים המפורטים לעיל אם אתה נמצא באירופה ומעוניין במידע נוסף על המנגנון הספציפי המשמש אותנו בעת העברת מידע אישי אל מחוץ לאירופה.

 

5. אבטחת מידע  

קבענו נהלים לטיפול בכל חשד להפרת מידע אישי ונודיע לך ולכל רגולטור רלוונטי על הפרה כאשר אנו נדרשים לעשות זאת על פי חוק.

 

6. שמירת נתונים  

כפי שצוין קודם לכן במדיניות זו, אנו נשמור את המידע האישי שלך רק כל עוד יש צורך למלא את המטרות שלשמן אספנו אותו, כולל לצורך עמידה בדרישות החוק, החשבונאות או הדיווח. כאשר אין עוד צורך לשמור את המידע האישי שלך, אנו נמחק באופן מאובטח, או בנסיבות מסוימות, נהפוך את המידע האישי שלך לאנונימי (כך שלא ניתן יהיה עוד לשייך אותו אליך) למטרות מחקר או סטטיסטיקה, ובמקרה זה אנו עשויים להשתמש במידע זה ללא הגבלת זמן ללא הצהרה נוספת בפניך. כל אנונימיזציה כזו תתבצע בהתאם וכאשר הדבר מותר על פי החוק החל.

כדי לקבוע את תקופת השמירה המתאימה למידע האישי שלך, אנו לוקחים בחשבון את הכמות, האופי והרגישות של המידע האישי, את הסיכון הפוטנציאלי לנזק משימוש או חשיפה בלתי מורשים של המידע האישי שלך, את המטרות שלשמן אנו מעבדים את המידע האישי שלך והאם אנו יכולים להשיג מטרות אלה באמצעים אחרים, ואת הדרישות החוקיות החלות.

 

7. זכויותיך החוקיות כתושב המדינות המיועדות 

אם אתה נמצא במדינות המיועדות, בנסיבות מסוימות, יש לך זכויות על פי חוקי הגנת הנתונים ביחס למידע האישי שלך. זכויות אלה כוללות:

בקשת גישה למידע האישי שלך (המכונה בדרך כלל "בקשת גישה לנושא הנתונים"): הדבר מאפשר לך לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך ולבדוק שאנו מעבדים אותו כדין.

לבקש תיקון של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך: הדבר מאפשר לך לתקן כל מידע חלקי או לא מדויק שאנו מחזיקים אודותיך, אם כי ייתכן שנצטרך לאמת את דיוק הנתונים החדשים שאתה מספק לנו.

לבקש מחיקה של המידע האישי שלך: זה מאפשר לך לבקש מאיתנו למחוק או להסיר מידע אישי כאשר אין סיבה טובה שנמשיך לעבד אותו.

יש לך גם את הזכות לבקש מאיתנו למחוק או להסיר את המידע האישי שלך כאשר מימשת בהצלחה את זכותך להתנגד לעיבוד (ראה להלן), כאשר ייתכן שעיבדנו את המידע שלך שלא כדין או כאשר אנו נדרשים למחוק את המידע האישי שלך כדי לציית לחוק המקומי. שים לב, עם זאת, כי ייתכן שלא תמיד נוכל להיענות לבקשת המחיקה שלך מסיבות משפטיות ספציפיות אשר יודיעו לך, אם רלוונטי, בעת בקשתך.

להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך כאשר אנו מסתמכים על אינטרס לגיטימי (או של צד שלישי) ויש משהו במצבך הספציפי שגורם לך לרצות להתנגד לעיבוד על בסיס זה מכיוון שאתה מרגיש שהוא משפיע על הזכויות והחירויות הבסיסיות שלך.

יש לך גם את הזכות להתנגד למקום שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך למטרות שיווק ישיר. במקרים מסוימים, אנו עשויים להוכיח שיש לנו בסיס לגיטימי משכנע לעבד את המידע שלך אשר גובר על הזכויות והחירויות שלך.

יש לך את הזכות לא להיות כפוף לקבלת החלטות אוטומטית, כולל יצירת פרופילים. לעתים אנו משתמשים במחשבים ובטכנולוגיה שלנו כדי ללמוד את המידע האישי שלך. זה עוזר לנו להשתמש במידע זה כדי שנדע כיצד אתה משתמש בשירותים שלנו, ולהציע לך הצעות והמלצות לגבי מוצרים או שירותים שעשויים לעניין אותך.

לבקש הגבלה של עיבוד המידע האישי שלך. זה מאפשר לך לבקש מאיתנו להשעות את עיבוד המידע האישי שלך בתרחישים הבאים:

(א) אם ברצונך שנוודא את דיוק הנתונים;

(ב) כאשר השימוש שלנו בנתונים אינו חוקי אך אינך מעוניין שנמחק אותם;

(ג) כאשר אתה זקוק לנו כדי להחזיק את הנתונים גם אם איננו זקוקים להם עוד כפי שאתה זקוק להם כדי לבסס, לממש או להגן על תביעות משפטיות; או

(ד) התנגדת לשימוש שלנו בנתונים שלך, אך עלינו לוודא אם יש לנו בסיס לגיטימי גובר להשתמש בהם.

לבקש את העברת המידע האישי שלך אליך או לצד שלישי. אנו נספק לך, או לצד שלישי שבחרת, את המידע האישי שלך בפורמט מובנה, נפוץ וקריא במכונה. שים לב שזכות זו חלה רק על מידע אוטומטי שסיפקת לנו בתחילה את הסכמתך להשתמש בו או כאשר השתמשנו במידע כדי לבצע חוזה איתך.

לבטל את הסכמתנו בכל עת שבה אנו מסתמכים על הסכמה לעיבוד המידע האישי שלך. עם זאת, הדבר לא ישפיע על החוקיות של כל עיבוד שבוצע לפני שתבטל את הסכמתך. אם תבטל את הסכמתך, ייתכן שלא נוכל לספק לך מוצרים או שירותים מסוימים. אנו נודיע לך אם זה המקרה בזמן שתבטל את הסכמתך.

אם ברצונך לממש אחת מהזכויות המפורטות לעיל, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת [email protected].

ייתכן שנצטרך לבקש ממך מידע ספציפי כדי לעזור לנו לאשר את זהותך ולהבטיח את זכותך לגשת למידע האישי שלך (או לממש כל אחת מזכויותיך האחרות). זהו אמצעי אבטחה כדי להבטיח שמידע אישי לא ייחשף לכל אדם שאין לו זכות לקבל אותו. אנו עשויים גם ליצור איתך קשר כדי לבקש ממך מידע נוסף ביחס לבקשתך כדי לזרז את תגובתנו.

זכויות הפרטיות האוסטרליות

מדיניות הפרטיות האוסטרלית ("המדיניות האוסטרלית") משלימה את מדיניות הפרטיות הסטנדרטית לעיל וחלה רק על ניהול מידע אישי שנאסף באוסטרליה.

אנו ננהל מידע אישי הכפוף למדיניות האוסטרלית בהתאם לעקרונות הפרטיות האוסטרליים ("APPs") המפורטים בחוק הפרטיות 1988 (Cth) ("חוק הפרטיות").

למטרות המדיניות האוסטרלית,

"מידע אישי" פירושו כל מידע או דעה על אדם מזוהה, או אדם שניתן לזהותו באופן סביר.

"מידע רגיש" פירושו כל מידע אישי על מוצאו הגזעי או האתני של אדם, דעה פוליטית, חברות באגודה פוליטית, אמונות או השתייכות דתית, אמונות פילוסופיות, חברות באיגוד מקצועי או מקצועי, חברות באיגוד מקצועי, העדפות או עיסוקים מיניים, עבר פלילי או מידע בריאותי.

אלא אם צוין אחרת, לכל שאר המונחים המופיעים באותיות רישיות במדיניות האוסטרלית יש את המשמעות המפורטת במדיניות הפרטיות הסטנדרטית.

  1. מידע רגיש

לא נבקש ממך לחשוף בפנינו מידע רגיש (למעט מידע רפואי). אם מידע רגיש (שאינו מידע רפואי) נחשף בפנינו, ננקוט צעדים סבירים כדי לבטל את הזיהוי של הנתונים או להשמיד אותם היכן שניתן. אחרת, מידע אישי רגיש יטופל בהתאם למדיניות הפרטיות הסטנדרטית.

אנו עשויים לאסוף מידע על בריאותך, במידת הצורך מטעמי בטיחות, כדי להקל על מתן הגישה שלך למוצרים ולשירותים שלנו, ולמטרות ביטוח. באופן ספציפי, אנו עשויים לאסוף נתונים אודות:

o כל מצב בריאותי שיש לך;

o סטטוס החיסון שלך נגד Covid-19; ו

o הדרישות התזונתיות שלך.

 

  1. אבטחת מידע

אבטחת המידע שלך חשובה לנו מאוד. אנו סוקרים באופן קבוע התפתחויות בטכנולוגיות אבטחה והצפנה. למרבה הצער, לא ניתן להבטיח העברת נתונים דרך האינטרנט כמאובטחת לחלוטין.

אנו נוקטים בכל הצעדים הסבירים כדי להגן על המידע במערכות שלנו מפני שימוש לרעה, הפרעה, אובדן וכל גישה, שינוי או חשיפה בלתי מורשים. אם לא נזדקק עוד למידע שלך, ומותר לנו לעשות זאת על פי חוק, ננקוט בכל הצעדים הסבירים כדי להשמיד או לבטל את הזיהוי של המידע.

אנו נוקטים צעדים סבירים כדי לשמור על אבטחת קובצי Cookie ומידע אישי בהתאם למדיניות האוסטרלית. אם הדפדפן שלך מוגדר כראוי, הוא יודיע לך אם המידע שאתה שולח לנו יהיה מאובטח (מוצפן) או לא מאובטח (לא מוצפן).

 

  1. נמענים מחו"ל

חלק מהמידע האישי עשוי להיות מועבר למדינות מחוץ לאוסטרליה במהלך העסקים שלנו. אנו עשויים לשתף מידע אישי בחו"ל מסיבות הכוללות כאשר שכרנו ספק שירות או חבר במשפחת החברות של קבוצת Hornblower כדי לסייע לנו בפונקציות מסוימות של טכנולוגיה או אחסון נתונים.

המידע האישי שלך עשוי להיות משותף עם גורמים הנמצאים בחו"ל, לרבות במדינות הבאות, ובמדינות אחרות מעת לעת:

  • אוסטרליה;
  • ארצות הברית;
  • קנדה;
  • האיחוד האירופי;
  • הממלכה המאוחדת;
  • שוויץ;
  • סינגפור; ו
  • הודו

כאשר אנו חושפים מידע אישי מחוץ לאוסטרליה, אנו נציית למדיניות אוסטרלית זו ולחוק הפרטיות.

אם אינך מסכים להעברת המידע האישי שלך מחוץ לאוסטרליה, אנא צור איתנו קשר. בנסיבות אלה, ייתכן שיימנע מאיתנו לספק לך מוצרים או שירותים.

 

  1. כיצד אנו מחזיקים במידע האישי שלך?

כל המידע האישי המוחזק על ידינו יטופל ויישמר בהתאם לחובותינו על פי חוק הפרטיות.  אנו ננקוט צעדים סבירים כדי:

  • ליישם נהלים, נהלים ומערכות בעסק שלנו שיבטיחו עמידה בהתחייבויות החוקיות שלנו ולטפל בפניות או תלונות על עמידה בהתחייבויות החוקיות שלנו;
  • לוודא שהמידע האישי שאנו אוספים, משתמשים בו או חושפים מדויק, שלם ומעודכן;
  • להגן על המידע מפני שימוש לרעה, הפרעה, אובדן או גישה, שינוי או חשיפה בלתי מורשים הן פיזית והן באמצעות שיטות אבטחה; ו
  • להשמיד או לבטל לצמיתות את הזיהוי של המידע אם הוא אינו נחוץ עוד לכל מטרה שהיא.

אנא הודע לנו בהקדם אם נודע לך על הפרת אבטחה כלשהי.  אנו נציית לכל דרישות ההודעה המחייבות בגין הפרות אבטחה כנדרש בחוק הפרטיות.

 

  1. גישה למידע האישי שלך

אתה זכאי לבקש גישה לכל מידע אישי שאנו מחזיקים אודותיך.

אם ברצונך לבקש גישה למידע האישי שלך, או אם ברצונך לבקש לקבל עותק אלקטרוני של המידע האישי שלך לצורך העברתו לחברה אחרת (ככל שזכות זו לניידות נתונים מסופקת לך על פי החוק החל), אנא צור איתנו קשר בכתובת:

קצין הפרטיות, Journey Beyond, Level 5 233 North Terrace, Adelaide SA 5000.

דוא"ל: [email protected]

לא תחויב בגין הגשת בקשה לגשת למידע האישי שלך, אך במידה המותרת על פי חוק, ייתכן שתחויב בגין הזמן וההוצאות הסבירים שנגרמו באיסוף מידע בתגובה לבקשתך.

למען הגנתכם, ייתכן שנצטרך לאמת את זהותכם לפני יישום בקשתכם. אנו נמלא אחר בקשתך תוך פרק זמן סביר לאחר שתגיש את בקשתך.

חזרה לראש הדף