Effective date: July 14, 2023

Hornblower Group, Inc. הוריה, חברות הבת שלה והחברות המסונפות אליה ("משפחת החברות של קבוצת Hornblower") מחויבים להגן על פרטיות המידע האישי שלך.

The Hornblower Group Family of Companies is made up of different legal entities who offer its services and products under different brand names, including, among others, Alcatraz City Cruises, Alcatraz Island Services, American Queen Voyages, Anchor,  Bridgeport Shipyard, City Cruises, City Experiences, City Ferries, Devour Tours, HMS Ferries, Hornblower, Journey Beyond, Liberty Landing Ferries, Niagara City Cruises, Niagara Jet City Cruises, NYC Ferry, Seaward Services, Shore Excursions of America, Statue City Cruises, Venture Ashore, and Walks. This privacy statement is issued on behalf of the whole Hornblower Group Family of Companies so when we mention “Hornblower”, “City Experiences”, “American Queen Voyages”, “AQV”, Journey Beyond”, “we”, “us” or “our” in this privacy statement, we are referring to the relevant company in the Hornblower Group Family of Companies responsible for processing your information. If you are in the European Union, UK, or Switzerland, Hornblower Group, Inc. is the “data controller” for cityexperiences.com and is responsible for this website and any personal information that is provided via this website.  For all other website domains and services, the relevant company in the Hornblower Group Family of Companies who you submit your personal information to is the data controller. If any terms of this Privacy Policy contradict the terms of any privacy policy of any of our Sites (defined below), then the terms of this Privacy Policy will govern.

This policy describes how we treat personal information we collect both online and offline and the choices you have associated with that information.

בנוסף למדיניות הפרטיות הסטנדרטית: 

• • אם אתם ממוקמים בקנדה, אנא קראו גם את מדיניות הפרטיות הקנדית שלנו  
  • אם אתם גרים בקליפורניה, אנא קראו גם את מדיניות הפרטיות שלנו בקליפורניה  

• • אם אתם גרים באיחוד האירופי, בבריטניה או בשווייץ, אנא קראו גם את ההודעה המיוחדת שלנו לאנשים באזור הכלכלי האירופי, בריטניה ושווייץ  
  • If you are located in Australia, please also read ourAustralian Privacy Policy

 

מדיניות פרטיות זו ("מדיניות") תוכננה תוך התחשבות בך.  האופן שבו הוא חל עליך יהיה תלוי באופן שבו אתה מתקשר איתנו.  לדוגמה, באפשרותך לבצע את הפעולות הבאות:
 

ט. לרכוש כרטיס ו/או להשתתף באחת מהצעות הניסיון הרבות שלנו; כגון יאכטות שכר, הפלגות אוכל ושירותי מעבורת או לצאת לסיור מודרך או טיול או שייט לילי 

ii. לתקשר איתנו באמצעות כל תקשורת כתובה, אלקטרונית ובעל פה; 

iii. להשתמש באחד מאתרי האינטרנט או היישומים הניידים שלנו, ובכל דפי האינטרנט ואתרי האינטרנט המתאימים המקשרים למדיניות זו או מציגים אותה ("האתרים"); 

iv. ליצור חשבון או להירשם לניוזלטרים הדוא"ל שלנו; 

v. להשתמש בכל תכונה אחרת או תוכן בבעלותנו או המופעלים על ידינו; או 

vi. אחרת לתקשר איתנו ביחס לפעילות העסקית שלנו.  

דוגמאות אלה וכל אינטראקציה, תקשורת או שימוש אחרים באתרים, במתקנים, בחוויות שלנו ו/או בעובדים או בקבלנים עצמאיים מקיפים את "השירותים" שלנו. הבחירות והזכויות שלך ביחס לכל אינטראקציה מוסברות בפירוט רב יותר להלן.  לחץ על "למידע נוסף" תחת כל סמל לקבלת מידע נוסף או גלול מטה כדי לקרוא את המדיניות המלאה. 

איזה מידע יש לנו ואיפה אנחנו משיגים אותו
אנו אוספים ומאחסנים סוגים שונים של מידע אודותיך כאשר אתה יוצר חשבון, קונה כרטיסים, משתתף בהצעות החוויה שלנו, יוצר איתנו קשר, משתמש באתרים שלנו, משתמש באפליקציות ובמדיה חברתית או שולח לנו מידע אישי בדרך אחרת. מידע זה כולל, במידת הצורך, זהות, איש קשר, פיננסי, טכני, פרופיל, אודיו ווידאו, אלקטרוני, שימוש, מיקום גיאוגרפי, שיווק ותקשורת, גיוס ונתוני בריאות מסוימים. אנו עשויים גם להסיק מסקנות ממידע זה לגבי תחומי העניין וההעדפות שלך. אנו אוספים מידע אישי באמצעים הוגנים וחוקיים, ובכל מקום מתאים, ישירות ממך. 

למד עוד  

 

כיצד אנו משתמשים במידע שלך ומדוע
אנו נאסוף את המידע שלך ונשתמש בו מסיבות רבות כגון סיוע לך לקבל גישה לשירותים שלנו, שיתוף חדשות, שיווק וכפי שמותר או נדרש אחרת על פי חוק. 

למד עוד  

 

עם מי אנו משתפים את הנתונים שלך ומדוע
אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך עם שותפים וצדדים שלישיים אחרים הקשורים לשירות שלנו. אלה עשויים לכלול חברות אחרות הקשורות ל-Hornblower, ספקי שירותי IT וניהול מערכות, יועצים מקצועיים, שותפי פרסום, ספקי ניתוח נתונים ואחרים על מנת לסייע במתן השירות שלנו לך; אנו עשויים גם לחשוף לצדדים אחרים היכן שנדרש או מותר על פי חוק. 

למד עוד  

 

טיפול במידע שלך
אבטחת הנתונים שלך חשובה לנו ואנו נוקטים צעדים כדי לנסות לוודא שהמידע שלך מוגן ולמחוק אותו באופן מאובטח כאשר איננו זקוקים לו עוד. עם זאת, אבטחה מושלמת אינה קיימת, ואיננו יכולים להבטיח את האבטחה המוחלטת של המידע האישי שלך. המידע האישי שלך עשוי להיות מעובד במדינה אחרת, ובהתאם לכך, עשוי להיות נגיש לבתי משפט, אכיפת חוק ורשויות הביטחון הלאומי במדינות אלה. 

למד עוד  

 

צרו קשר 

אנא צרו איתנו קשר אם יש לכם שאלות
אם יש לך שאלות או משוב על מדיניות פרטיות זו, אנא צור איתנו קשר על ידי שליחת דוא"ל אלינו בכתובת [email protected].  

למד עוד 

What Information We Have and Where We Get It  

מידע אישי הוא כל מידע הקשור אליך, מזהה אותך באופן אישי או יכול לשמש לזיהויך, כגון מזהה המשתמש שלך, שם, כתובת דוא"ל, שם, שם, מספר טלפון, כתובת ומספר חשבון תשלום. סוגי המידע האישי שאנו עשויים לאסוף אודותיך כוללים, אך אינם מוגבלים ל: 

We collect information you provide us directly:

We collect information you share with us when you use our Services. For example, when you book charter yacht, dining cruise and ferry services through our Sites or by calling us, we may ask your name, street address, email address, and payment information. When you fill out a booking form with us on our Sites, we may collect your name, email, phone, company name and party information. We may also collect your Personal Information in connection with employment at Hornblower that you leave at our Site. 

We collect information from you passively:

We may collect information about your use of the Services. For example, we may collect information that your browser sends whenever you visit our Sites or when you access the Sites by or through a mobile device (“Usage Data”). This Usage Data may include information such as your computer’s Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data. When you access the Service with a mobile device, this Usage Data may include information such as the type of mobile device you use, your mobile device unique ID, the IP address of your mobile device, your mobile operating system, the type of mobile Internet browser you use, unique device identifiers and other diagnostic data.
We may also use and store information about your location if you give us permission to do so (“Location Data”). We use this data to provide features of our Service, to improve and customize our Services. You can enable or disable location services when you use our Services at any time by way of your device settings.
LEARN MORE  

We collect information about you from our Affiliates and Subsidiaries:

אנו עשויים לקבל את המידע האישי שלך מחברה הנשלטת על ידי או תחת שליטה משותפת עם הורנלואר. 

We collect information about you from third parties:

לדוגמה, אם אתה משתמש בתכונת מדיה חברתית עם האתרים שלנו או מפרסם בפלטפורמת מדיה חברתית, אתר המדיה החברתית ייתן לנו מידע אודותיך.  אם נאסוף מידע אודותיך מאדם אחר, כולל בן משפחה, חבר או סוכן נסיעות, המבקש להשתמש בשירותים שלנו בשמך, אותו אדם יתבקש לספק לנו את אותו מידע אישי שבדרך כלל היינו אוספים ממך ישירות כדי להשלים את הזמנתך. אנו רואים באותו אדם את הסכמתך ואישורך לספק לנו את המידע האישי שלך למטרות רלוונטיות המתוארות במדיניות, אלא אם כן ועד שנודיע אחרת. 

כיצד אנו משתמשים במידע שלך ומדוע 

We use information to provide you with products and services 

אנו נשתמש במידע האישי שלך כדי לספק מידע או לספק שירותים שאתה מבקש וכדי לאפשר לך להשתתף בתכונות אינטראקטיביות של השירות שלנו כאשר תבחר לעשות זאת. אם המידע הרלוונטי יסופק או שהשירות יבוצע על ידי צד שלישי, אנו נחשוף את המידע הרלוונטי לצד השלישי המספק את המידע או מבצע את השירותים החלים. המידע שלך עשוי להיות זמין או מסופק לספקי שירות וקבלנים של צד שלישי המחויבים בחוזה להגן על המידע שלך כפי שנחשף במדיניות זו. 

אנו משתמשים במידע כדי לעדכן אותך על שינויים בשירותים שלנו 

אנו נשלח לך מידע מנהלי או הקשור לחשבון כדי להודיע לך על שינויים בשירות שלנו. תקשורת כזו עשויה לכלול מידע אודות עדכוני מדיניות, אישורים על העסקאות שלך, עדכוני אבטחה או מידע רלוונטי אחר הקשור לעסקאות. אנו מעבדים את פרטי הקשר שלך כדי לשלוח לך תקשורת כזו. תקשורת הקשורה לשירות אינה פרסומת מטבעה. אינך יכול לבטל את המנוי לתקשורת כזו, אחרת אתה עלול לפספס התפתחויות חשובות הקשורות לחשבונך או לשירותים. 

אנו משתמשים במידע כדי לענות לבקשות או לשאלות שלך 

אנו אוספים כל מידע שאתה מספק לנו כאשר אתה יוצר איתנו קשר, כגון שאלות, חששות, משוב, מחלוקות או בעיות. ללא המידע האישי שלך, איננו יכולים להגיב לך או להבטיח את המשך השימוש וההנאה שלך מהשירותים. 

אנו משתמשים במידע כדי לשלוח לך תקשורת שיווקית וקידום מכירות  

אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך כדי ליצור עמך קשר עם ידיעונים, חומרי שיווק או קידום מכירות, הצעות ומידע אחר שעשוי לעניין אותך בהתבסס על השירותים שכבר רכשת או ביררת לגביהם אלא אם בחרת שלא לקבל מידע כזה. באפשרותך לבטל את הסכמתך לקבל מאיתנו כל הודעת דוא"ל זו, או את כולה, על-ידי ביצוע הקישור לביטול המנוי או ההוראות המופיעות בכל דוא"ל שאנו שולחים. אתה יכול לבחור של תוכנית SMS / הודעות SMS / הודעות SMS שלנו על ידי שליחת הודעה STOP לכל הודעת SMS שאנו שולחים. לא נרכוש הסכמה, או נמכור, נשכור או נשתף הסכמה להצטרפות לתוכנית SMS/הודעות SMS/הודעות SMS לנייד שלנו. 

אנו משתמשים במידע כדי לשפר את השירותים שלנו 

אנו נשתמש במידע שלך כדי לאסוף ניתוח או מידע בעל ערך כדי שנוכל לשפר את השירותים שלנו ולזהות, למנוע ולטפל בבעיות טכניות. אנו עשויים גם להשתמש במידע שלך כדי לפקח על השימוש בשירותים שלנו, כולל ללא הגבלה מונחי חיפוש שהוזנו, דפים שבהם ביקרנו ומסמכים שנצפו. 

אנו משתמשים במידע כדי לאכוף ציות למדיניות שלנו 

When you access or use our Services, you are bound to our Terms of Use which may be found at this link or on the Site you made your purchase on, the applicable Service Terms and Conditions for purchases which may be found at this link or on the Site you made your purchase from, the applicable Rewards Terms if participating in a Rewards program or, for American Queen Voyages, the SSOA Loyalty Program Terms, and this Policy. To ensure you comply with them, we process your Personal Information by actively monitoring, investigating, preventing and mitigating any alleged or actual prohibited, illicit or illegal activities on our Services. We also process your Personal Information to: investigate, prevent or mitigate violations of our internal terms, agreements or policies; enforce our agreements with third parties and business partners; and, as applicable, collect fees based on your use of our Services. We cannot perform our Services in accordance with our terms, agreements or policies without processing your Personal Information for such purposes.

אנו משתמשים במידע כדי לשמור על תאימות משפטית ורגולטורית  

Our Services are subject to certain laws and regulations which may require us to process your Personal Information. For example, we process your Personal Information to pay our taxes, to fulfill our business obligations, ensure compliance with employment and recruitment laws or as necessary to manage risk as required under applicable law. Without processing your Personal Information for such purposes, we cannot perform the Services in accordance with our legal and regulatory requirements.

עם מי אנו משתפים את הנתונים שלך ומדוע 

אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך עם שותפים וצדדים שלישיים אחרים המשויכים לשירותים שלנו. 

אנו נשתף מידע בתוך משפחת החברות של קבוצת הורנלואר. 

הורנלואר הוא חלק מארגון תאגידי בעל ישויות משפטיות רבות, תהליכים עסקיים, מבני ניהול ומערכות טכניות, משפחת החברות של קבוצת הורנלואר. הורנלואר רשאית לשתף את המידע האישי שלך עם ארגון זה על מנת לספק לך את השירותים ולבצע פעולות המבוססות על בקשתך. 

אנו נשתף מידע עם צדדים שלישיים המבצעים שירותים בשמנו. 

אנו עשויים להעסיק חברות ויחידים חיצוניים כדי להקל על השירותים שלנו ("ספקי שירות"), לספק את השירותים בשמנו, לבצע שירותים הקשורים לשירות או לסייע לנו בניתוח אופן השימוש בשירותים שלנו. לצדדים שלישיים אלה יש גישה למידע האישי שלך רק כדי לבצע משימות אלה בשמנו והם מחויבים שלא לחשוף או להשתמש בו לכל מטרה אחרת. 

אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי כרטיסים של צד שלישי. 

אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי כרטיסים אחרים של צד שלישי המספקים שירותים.  לדוגמה, אם אתה רוכש חבילת חבילה הכוללת הצעות מחברה מחוץ למשפחת החברות של קבוצת הורנלואר ("ספק הכרטיסים"), ייתכן שהנתונים האישיים שלך ישותפו כדי להקל על הרכישה.  לאחר שמידע אישי משותף עם ספק כרטיסים, המידע הופך להיות כפוף לנוהלי הפרטיות של ספק הכרטיסים. 

אנו עשויים לשתף מידע אם חלק כלשהו מהעסק שלנו מעורב במיזוג או רכישה. 

אם הורנלואר מעורבת במיזוג, רכישה או מכירת נכסים (כל "עסקה") המידע האישי שלך עשוי להיחשף כדי להעריך ולהקל על העסקה ו/או להעבירה כנכס עסקי. במידת הצורך, אנו נמסור הודעה כאשר המידע האישי שלך יועבר או ייחשף ביחס לעסקה ויהיה כפוף להגנות שונות על מדיניות הפרטיות. 

אנו עשויים לשתף מידע אם אנו חושבים שעלינו לעשות זאת כדי לציית לחוק או כדי להגן על עצמנו. 

בנסיבות מסוימות, הורנלואר עשוי להידרש או להיות רשאי לחשוף את המידע האישי שלך בהתאם לחוק החל או בתגובה לבקשות תקפות של רשויות אכיפת החוק או רשויות ציבוריות (למשל בית משפט או סוכנות ממשלתית). הורנלואר עשוי לחשוף את המידע האישי שלך מתוך אמונה בתום לב שפעולה כזו נחוצה או זהירה כדי:
• לציית לחובה משפטית;
• להגן ולהגן על זכויותיו או רכושו של הורנלואר;
• למנוע או לחקור עוולות אפשריות בקשר לשירות;
• להגן על ביטחונם האישי של משתמשי השירות או הציבור; ו
• להגן מפני אחריות משפטית. 

 

טיפול במידע שלך 

אנו משתמשים באמצעי אבטחה סטנדרטיים. 

אבטחת הנתונים שלך חשובה לנו מאוד ואנו נוקטים צעדים כדי לנסות לוודא שהמידע שלך מוגן, אך זכור כי אין שיטת שידור דרך האינטרנט או שיטת אחסון אלקטרונית המאובטחת ב-100%. אמצעי האבטחה שלנו כוללים אמצעים פיזיים, טכניים וניהוליים סטנדרטיים בתעשייה כדי למנוע גישה בלתי מורשית למידע שלך או לחשוף אותו, כדי לשמור על דיוק הנתונים, כדי להבטיח את השימוש המתאים במידע ולשמור על המידע האישי שלך באופן אחר. בעוד שאנו שואפים להשתמש באמצעים מקובלים מבחינה מסחרית כדי להגן על המידע האישי שלך, איננו יכולים להבטיח את אבטחתו המוחלטת. 

אנו נשמור את הנתונים שלך רק כל עוד יש צורך בכך. 

הורנלואר ישמור את המידע האישי שלך רק כל עוד הדבר נחוץ למטרות המפורטות במדיניות זו. אנו נשמור את המידע האישי שלך ונשתמש בו במידה הדרושה כדי לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו (לדוגמה, אם אנו נדרשים לשמור את הנתונים שלך כדי לציית לחוקים החלים), לפתור מחלוקות ולאכוף את ההסכמים והמדיניות המשפטיים שלנו. הורנלואר ישמור גם נתוני שימוש למטרות ניתוח פנימיות. נתוני השימוש נשמרים בדרך כלל לפרק זמן קצר יותר, למעט כאשר נתונים אלה משמשים לחיזוק האבטחה או לשיפור הפונקציונליות של השירות שלנו, או שאנו מחויבים על פי חוק לשמור נתונים אלה לתקופות ארוכות יותר. 

אנו מאחסנים מידע בתוך ומחוץ לארצות הברית. 

המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר למחשבים הממוקמים מחוץ למדינה, למחוז, למדינה או לתחום שיפוט ממשלתי אחר, שבו חוקי הגנת הנתונים עשויים להיות שונים מאלה של תחום השיפוט שלך. אם אתה נמצא מחוץ לארצות הברית ובוחר לספק לנו מידע, שים לב שאנו מעבירים את הנתונים, כולל מידע אישי, לארצות הברית ומעבדים אותם שם. 

הורנלואר תנקוט צעדים סבירים כדי להבטיח שהמידע האישי שלך יטופל בצורה מאובטחת ובהתאם למדיניות זו ושום העברה של המידע האישי שלך לא תתבצע לארגון או למדינה אלא אם כן יש בקרות נאותות במקום כולל אבטחת המידע האישי שלך. אם אינך מעוניין שהמידע שלך יועבר או יעובד או יישמר מחוץ למדינה או לתחום השיפוט שבו אתה נמצא, אין להשתמש בשירותים. 

אנו עשויים לקשר לאתרים או לשירותים של צד שלישי שאיננו שולטים בהם. 

השירות שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים שאינם מופעלים על ידינו. אם תלחץ על קישור של צד שלישי, תופנה לאתר אינטרנט של ספק חיצוני זה. אנו ממליצים בחום לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר אינטרנט שבו אתה מבקר. אין לנו שליטה על התוכן, מדיניות הפרטיות או הנהלים של אתרי אינטרנט או שירותים של צד שלישי. 

השירותים שלנו אינם מופנים לאף אחד מתחת לגיל 18. 

איננו אוספים ביודעין מידע אישי מאף אחד מתחת לגיל 18 ללא הסכמת ההורים. אם אתה הורה או אפוטרופוס ואתה מודע לכך שילדך סיפק לנו מידע אישי, אנא צור איתנו קשר. אם נהיה מודעים לכך שאספנו מידע אישי מילדים ללא אימות של הסכמת ההורים, אנו נוקטים צעדים להסרת מידע זה מהשרתים שלנו. 

מדיניות עוגיות ובחירות מודעות 

אנו משתמשים בטכנולוגיות מעקב נפוצות. 

אנו או הספקים שלנו משתמשים במספר כלי מעקב נפוצים. אלה עשויים לכלול קבצי Cookie של דפדפן. אנו משתמשים בכלים הבאים: 

• • כדי לזהות לקוחות חדשים או בעבר. 
  • כדי לאחסן את הסיסמה שלך אם אתה רשום באתרים שלנו. 
  • כדי לשפר את האתר שלנו ואת האפליקציה לנייד. 
  • כדי לשרת אותך עם תוכן פרסומי שבו אנו חושבים שאתה תהיה מעוניין. לשם כך, אנו או השותפים העסקיים שלנו עשויים לבחון את ההתנהגויות שלך לאורך זמן באתר זה ובאתרי צד שלישי. אנו עשויים גם לאסוף מידע על היסטוריית הגלישה שלך. 
  • כדי להבין טוב יותר את האינטרסים של הלקוחות שלנו והמבקרים באתר שלנו. 

אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לעקוב אחר הפעילות בשירותים שלנו. 

קובצי Cookie הם קבצים עם כמות קטנה של נתונים שעשויים לכלול מזהה ייחודי אנונימי. קובצי Cookie נשלחים לדפדפן שלך מאתר אינטרנט ומאוחסנים במכשיר שלך. טכנולוגיות מעקב אחרות משמשות גם כגון משואות, תגים וסקריפטים כדי לאסוף ולעקוב אחר מידע וכדי לשפר ולנתח את השירותים שלנו. 

אנו משתמשים בסוגי העוגיות הבאים בשירותים שלנו: 

• • עוגיות הכרחיות בהחלט – קובצי Cookie אלה חיוניים מכיוון שהם מאפשרים לך להשתמש בשירותים שלנו. לדוגמה, קובצי Cookie נחוצים בהחלט מאפשרים לך לגשת לאזורים מאובטחים בשירותים שלנו. ללא קובצי Cookie אלה, לא ניתן לספק שירותים מסוימים. קובצי Cookie אלה אינם אוספים מידע אודותיך למטרות שיווקיות. קטגוריה זו של קובצי Cookie חיונית כדי שהשירותים שלנו יפעלו ולא ניתן להשבית אותם.
    • עוגיות פונקציונליות – אנו משתמשים בעוגיות פונקציונליות כדי לזכור את הבחירות שלך כדי שנוכל להתאים את השירותים שלנו כדי לספק לך תכונות משופרות ותוכן מותאם אישית. לדוגמה, ניתן להשתמש בקובצי Cookie אלה כדי לזכור את שמך או העדפותיך בשירותים שלנו. איננו משתמשים בעוגיות פונקציונליות כדי למקד אותך בשיווק מקוון. למרות שניתן להשבית קובצי Cookie אלה, הדבר עשוי לגרום לפונקציונליות נמוכה יותר במהלך השימוש שלך בשירותים שלנו.
    • קובצי Cookie מבצעיים או אנליטיים – קובצי Cookie אלה אוספים מידע פסיבי על אופן השימוש שלך בשירותים שלנו, כולל דפי אינטרנט שבהם אתה מבקר וקישורים שאתה לוחץ עליהם. אנו משתמשים במידע שנאסף על ידי קובצי Cookie כאלה כדי לשפר ולמטב את השירותים שלנו. איננו משתמשים בקובצי Cookie אלה כדי למקד אותך בשיווק מקוון. באפשרותך להפוך קבצי Cookie אלה ללא זמינים.
    • קובצי Cookie של צד שלישי – אלה קובצי Cookie המסופקים על ידי ספקי שירות חיצוניים ושייכים לאחת מקטגוריות העוגיות שתוארו לעיל. ספקי צד שלישי אלה מעבדים את המידע האישי שלך בשמנו בהתאם להוראות ולהתחייבויות שלנו התואמות למדיניות זו. 

אנו עשויים להשתמש בספקי שירות של צד שלישי כדי לנטר ולנתח את השימוש בשירות שלנו. 

דוגמה לכך היא גוגל אנליטיקס. Google Analytics הוא שירות ניתוח אינטרנט המוצע על ידי Google LLC ("גוגל") העוקב ומדווח על תעבורת אתרים. Google משתמשת בנתונים שנאספו כדי לעקוב אחר השימוש בשירות שלנו ולנטר אותו. נתונים אלה משותפים עם שירותים אחרים של Google. Google עשויה להשתמש בנתונים שנאספו כדי להקשר ולהתאים אישית את המודעות של רשת הפרסום שלה.
לקבלת מידע נוסף על נוהלי הפרטיות של Google, בקר בדף האינטרנט של Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy?hl=en. הרחבת דפדפן ביטול ההצטרפות של Google Analytics מספקת למבקרים את היכולת למנוע את איסוף הנתונים שלהם ולהשתמש בהם על ידי Google Analytics, הזמינים בכתובת: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

איננו שולטים, ואיננו אחראים לטיפול של ספקי שירות חיצוניים אלה במידע האישי שלך ולכל אחד מהם יש מדיניות פרטיות משלו. 

לקבלת מידע על ספקי שירות אחרים של צד שלישי בהם אנו משתמשים כדי לנטר ולנתח את השימוש בשירות שלנו, אנא שלח לנו דוא"ל [email protected].  

אנו עשויים להשתמש בשירותי שיווק מחדש כדי לפרסם לך באתרי צד שלישי לאחר שביקרת בשירותים שלנו. 

אנחנו וספקי הצד השלישי שלנו משתמשים בקובצי Cookie כדי ליידע, למטב ולהציג מודעות בהתבסס על הביקורים הקודמים שלך בשירות שלנו. דוגמה אחת שבה אנו משתמשים למטרות אלה היא מודעות Google. שירות השיווק מחדש של מודעות Google מסופק על ידי Google. אתה יכול לבטל את הסכמתך לכך על ידי ביקור בדף הגדרות המודעות של Google: http://www.google.com/settings/ads. 

דוגמה נוספת היא מודעות פייסבוק.  אתה יכול לבטל את הסכמתך לכך על ידי ביקור בדף העדפות המודעות של פייסבוק: https://www.facebook.com/help/109378269482053.  

לקבלת מידע על כל שירותי שיווק מחדש אחרים בהם אנו משתמשים כדי לפרסם לך באתרי צד שלישי לאחר שביקרת בשירותים שלנו, אנא שלח לנו דוא"ל [email protected].  

אנו עשויים להשתמש בכלי מעקב אחרים גם כן. 

כדי לראות כיצד האתרים שלנו מבצעים אנו משתמשים לפעמים במשואות המרה, תגיות, סקריפטים ופיקסלים, אשר יורים שורת קוד קצרה כדי לספר לנו מתי לחצת על כפתור מסוים או הגעת לדף מסוים. אנו משתמשים גם בטכנולוגיות מעקב אלה כדי לנתח דפוסי שימוש באתר שלנו. השימוש בטכנולוגיות אלה מאפשר לנו לתעד שהתקן, דפדפן או יישום מסוימים ביקרו בדף אינטרנט מסוים. 

באפשרותך לשלוט בקובצי Cookie ובכלי מעקב 

הדפדפן שלך עשוי לספק לך את האפשרות לסרב לחלק מקובצי ה- Cookie של הדפדפן או לכולם. ייתכן שתוכל גם להסיר קבצי Cookie מהדפדפן שלך. אתה יכול לממש את ההעדפות שלך ביחס לעוגיות המוגשות באתר שלנו על ידי נקיטת הצעדים המפורטים להלן: 

• • עוגיות צד ראשון – אתה יכול להפעיל, להשבית או למחוק את העוגיות שלנו באמצעות הדפדפן שבו אתה משתמש כדי לגשת לשירותים שלנו. לשם כך, בצע את ההוראות המסופקות על ידי הדפדפן שלך (ממוקם בדרך כלל בתוך ההגדרות "עזרה", "כלים" או "עריכה"). שים לב, אם תגדיר את הדפדפן שלך להשבית קבצי Cookie, ייתכן שלא תוכל לגשת לאזורים מאובטחים בשירותים שלנו וייתכן שחלקים מהשירותים לא יפעלו כראוי עבורך. תוכל למצוא מידע נוסף אודות אופן השינוי של הגדרות קבצי ה- Cookie של הדפדפן שלך בעת http://www.allaboutcookies.org. 
  • קובצי Cookie של צד שלישי – דפדפנים מודרניים מאפשרים לך גם לחסום קבצי Cookie של צד שלישי באמצעות השלבים המתוארים לעיל. 
  • אל תעקוב – איננו תומכים ב'אל תעקוב אחר אותות'. אל תעקוב הוא העדפה שאתה יכול להגדיר בדפדפן האינטרנט שלך כדי ליידע אתרי אינטרנט כי אתה לא רוצה להיות במעקב. ניתן להפוך את 'אל תעקוב' לזמין או ללא זמין על-ידי ביקור בדף 'העדפות' או 'הגדרות' בדפדפן האינטרנט שלך. 

 

צרו קשר

אנא צרו איתנו קשר אם יש לכם שאלות 

לפני השימוש בשירותים שלנו, אנא קרא בעיון את תנאי השימוש, תנאי השירות וההתניות שלנו ואת המדיניות הזו. אלא אם כן הוגדר אחרת במדיניות זו, למונחים המשמשים במדיניות זו יש אותן משמעויות כמו בתנאי השימוש שלנו. על ידי שימוש בשירותים, אתה מסכים לאיסוף ושימוש במידע האישי שלך בהתאם למדיניות זו, לתנאי השימוש, ואם מתבצעות רכישות כלשהן, כל תנאי השירות וההתניות הרלוונטיים. אם אינך מרגיש בנוח עם חלק כלשהו במדיניות זו, בתנאי השימוש או בתנאי השירות, אסור לך להשתמש בשירותים שלנו, לגשת אליהם או לרכוש אותם.
אם יש לך שאלות או משוב על מדיניות פרטיות זו, אנא צור איתנו קשר על ידי שליחת דוא"ל אלינו בכתובת [email protected].  

מה נעשה אם יהיה עדכון למדיניות זו 

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. אנו נודיע לך על כל שינוי על ידי פרסום המדיניות החדשה בדף אינטרנט זה ועדכון תאריך הכניסה לתוקף. אם השינויים משמעותיים, אנו נספק הודעה בולטת יותר, כגון הודעת דואר אלקטרוני, אם הדבר רלוונטי. נא עיין במדיניות זו מעת לעת לקבלת שינויים כלשהם. שינויים במדיניות פרטיות זו ייכנסו לתוקף כאשר הם מתפרסמים בדף זה. 

 

זכויות יוצרים 2021 קבוצת הורנלואר. כל הזכויות שמורות. 

מדיניות פרטיות קנדית זו ("המדיניות הקנדית") חלה רק על אנשים שניגשים לשירותים שלנו או משתמשים בהם בזמן שהם ממוקמים בקנדה.   

For the purposes of the Canadian Policy, 
“Personal Information” means information about an identifiable individual, including where there is a serious possibility that an individual could be identified through the use of that information.  It does not include business information, such as the name, title, business address or telephone number of an employee of an organization. 
“Marketing Purposes” means in order to contact you with newsletters, marketing or promotional materials and other information that may be of interest to you based on the Services that you already purchased or enquired about, if you have consented to receive such materials and/or if otherwise permitted by applicable law. 

אלא אם צוין אחרת, לכל המונחים הריוניים האחרים במדיניות הקנדית יש את המשמעות שנקבעה במדיניות הפרטיות הסטנדרטית. 

 

איזה מידע אישי אנו אוספים 

We may receive, use and store the following categories of Personal Information which we have grouped together as follows:

• Identity Data includes first name, last name, username or similar identifier.
• Contact Data includes billing address, delivery address, email address and telephone numbers.
• Financial Data includes bank account and payment card details.
• Technical Data includes internet protocol (IP) address, your login data, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform and other technology on the devices you use to access this website. When you access the Service with a mobile device, this Technical Data may include information such as the type of mobile device you use, your mobile device unique ID, the IP address of your mobile device, your mobile operating system, the type of mobile Internet browser you use, unique device identifiers and other diagnostic data.
• Profile Data includes your username and password, purchases or orders made by you, company engagements made by you such as calls, emails, or web pages visited, your preferences, feedback and survey responses.
• Audio & Video Data includes audio recordings of your voice if you call us and video footage and photographs that may be taken of the public areas of our premises, to the extent permitted by law.
• Electronic data includes online chat transcripts, SMS or text message transcripts, or email transcripts between you and Hornblower, and any photographs, video, multimedia, or messages or content you provide on the Sites such as reviews, comments, customer service requests, survey responses, images, testimonials, social media profiles, and other content, to the extent permitted by applicable law.
• Usage Data includes information about how you use our website, products and services. This Usage Data may include information such as the pages of our Service that you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.
• Geolocation Data includes your geolocation, to the extent you have configured your device to permit us to collect such information;
• Marketing and Communications Data includes your preferences in receiving marketing from us and our third parties and your communication preferences, as well as inferences about your preferences, characteristics, behavior and attitudes.
• Recruitment Data includes:
  • Contact details (including names, postal addresses, email addresses and telephone numbers)
  • The information you have provided via our application process, including name, title, address, telephone number, personal email address, date of birth, gender, employment history, qualifications, and previous salary and benefits (if provided).
  • Details of your references, and medical records.
• We may also collect your Health Data. Specifically, we may collect data about:
  • Any health conditions you have;
  • Your Covid-19 vaccination status; and
  • Your dietary requirements.
• Inferences may be drawn or created from the above listed information about your interests and preferences

The amount and the type of the information we collect, use, or disclose will be limited, wherever possible, to that which is needed to fulfil the purpose(s) identified below.  We collect personal information by fair and lawful means and, wherever appropriate, directly from you.

 

מדוע אנו אוספים מידע אישי 

אנו אוספים, משתמשים וחושפים מידע אישי למטרה העיקרית של מתן שירותים לך, כולל ובנוסף למטרות הבאות: 

 

מטרה / פעילות	סוג נתונים
לרשום אותך כלקוח חדש או פוטנציאלי	(א) זהות (ב) איש קשר
כדי לעבד ולספק את הרכישות שלך של השירותים שלנו, כולל: (א) ניהול תשלומים, עמלות וחיובים (ב) לאסוף ולהחזיר כסף שחייבים לנו (ג) כדי לאכוף ציות לתנאים ולהסכמים או למדיניות  שלנו(ד) גילוי לספקי השירותים שלנו	זהות  איש קשר  פיננסיים  טרנזקציה  שיווק ותקשורת  שמע ווידאו  בריאות  אלקטרוני
כדי לנהל את מערכת היחסים שלנו איתך שתכלול: (א) תקשורת איתך על שירותים שרכשת מאיתנו (ב) להודיע לך על שינויים בתנאים או במדיניות הפרטיות שלנו (ג) לבקש ממך להשאיר סקירה או לערוך סקר	(א) זהות (ב) איש קשר (ג) פרופיל (ד) שיווק ותקשורת (ה) בריאות (ו) מסקנה אלקטרונית (i)
כדי לנהל ולהגן על העסק שלנו ועל אתר זה (כולל פתרון בעיות, ניתוח נתונים, בדיקות, תחזוקת מערכת, תמיכה, דיווח ואירוח של נתונים)	זהות  איש קשר  טכני  שימוש
כדי לספק לך תוכן ופרסומות רלוונטיים באתר ולמדוד או להבין את האפקטיביות של הפרסום שאנו מגישים לך	זהות  איש קשר  פרופיל  שימוש  שיווק ותקשורת  טכני  מיקום גיאוגרפי  הסקת מסקנות
כדי להשתמש בניתוח נתונים כדי לשפר את האתר שלנו, מוצרים / שירותים, שיווק, קשרי לקוחות וחוויות	(א) טכני (ב) שימוש
כדי לשלוח לך חומר קידום מכירות ולהציע לך הצעות והמלצות על סחורות או שירותים שעשויים לעניין אותך	זהות  איש קשר  טכני  שימוש  פרופיל  מיקום גיאוגרפי  הסקת מסקנות
גילוי לרשויות אכיפת החוק או לרשויות אחרות	זהות  איש קשר  פרופיל  שימוש  שיווק ותקשורת  טכני  מיקום גיאוגרפי  אלקטרוני  שמע ווידאו
כדי לקבל החלטות לגבי הבחירה שלך וגיוס לעבודה	(א) גיוס
Disclosure relating to mergers and acquisitions  חשיפה בתוך הארגון הארגוני שלנו	(a) Identity  (ב) איש קשר  (ג) פרופיל  (ד) שימוש  (ה) שיווק ותקשורת  (ו) טכני  (ז) מיקום גיאוגרפי

 

אנו עשויים גם לאסוף, להשתמש ולחשוף את המידע האישי שלך כפי שמותר או נדרש בדרך אחרת על פי החוק החל. 

 

כמה זמן אנחנו שומרים את המידע האישי שלך 

כפי שצוין קודם לכן במדיניות זו, אנו נשמור את המידע האישי שלך רק כל עוד יש צורך למלא את המטרות שאספנו אותו, לרבות לצורך סיפוק כל דרישה משפטית, חשבונאית או דיווחית. כאשר אין עוד צורך לשמור את המידע האישי שלך, אנו נמחק באופן מאובטח, או בנסיבות מסוימות, אנו נהפוך את המידע האישי שלך לאנונימי (כך שלא ניתן יהיה עוד לשייך אותו אליך) למטרות מחקריות או סטטיסטיות, ובמקרה זה אנו עשויים להשתמש במידע זה ללא הגבלת זמן ללא הצהרה נוספת אליך. כל אנונימיזציה כזו תתבצע בהתאם, ובמידת האפשר על פי החוק החל. 

 

חשיפת מידע אישי 

To provide services and effectively run our business, we may need to share your Personal Information as permitted by law. We may share your Personal Information with the following categories of recipients:

• Other companies within the Hornblower Group Family of Companies
• Third party Service Providers who perform services on our behalf to help provide you with Services, including IT and system administration services, marketing service providers, data analytics providers. advertising partners, recruitment agencies.
• Third party ticket providers who may receive your personal data to provide you Services. For example, if you purchase a bundle package that includes offerings from a company outside the Hornblower Group Family of Companies (“Ticket Provider”), your personal data may be shared to facilitate your purchase.  Once personal information is shared with a Ticket Provider, the information becomes subject to the Ticket Provider’s privacy practices.
• Professional advisers including lawyers, bankers, auditors and insurers.
• Regulators and other authorities where required by law
• Third parties to whom we may choose to sell, transfer, or merge parts of our business or our assets. Alternatively, we may seek to acquire other businesses or merge with them. If a change happens to our business, then the new owners are permitted to use your Personal Information in the same way as set out in this privacy statement.

We require all group companies and third party Service Providers to respect the security of your Personal Information and to treat it in accordance with the law. We do not allow our third party Service Providers to use your Personal Information for their own purposes and only permit them to process your Personal Information for specified purposes and in accordance with our instructions.  Your personal data is subject a Ticket Provider’s privacy policies once the data is transferred.

We do not sell the Personal Information we collect about you. We may, however, share your Personal Information with service providers or third parties in accordance with the business purposes set out in this privacy statement.

 

הסכמה 

We will obtain your consent to the collection, use, and disclosure of your Personal Information where required by applicable laws and regulations. We assume you have consented to our reasonable collection and use of Personal Information consistent with the purposes for which the information was given when you initiate contact with us or voluntarily provide Personal Information to us. We also assume that when you use our Services on behalf of yourself and/or others, that you consent on behalf of you and/or others to the reasonable collection, use and disclosure of Personal Information.

When using personal information for a new purpose, we will document that new purpose and ask for consent again.   We will not use your personal information without your consent unless it is for the same purpose for which the information was originally collected or compiled, consistent with the purpose for which the information was originally collected or compiled or authorized or required by law to do so.

 

העברת מידע אישי לחו"ל 

המטה של קבוצת הורנלואר נמצא בארצות הברית והאתרים מתארחים בארצות הברית. כתוצאה מכך, המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר או מאוחסן מחוץ לקנדה. מידע אישי שתמסור לנו עשוי להיות נגיש לבתי משפט, לרשויות אכיפת החוק ולרשויות הביטחון הלאומי של תחומי השיפוט שבהם אנו מעבירים, מאחסנים או מעבדים מידע אישי באופן אחר. 

 

הזכויות שלך 

בהתאם למיקום שלך, לאנשים בקנדה עשויות להיות זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלהם בהתאם לחוקי הפרטיות והגנת הנתונים החלים, בכפוף להגבלות ומגבלות מסוימות בהתאם לחוקים אלה, שעשויות לכלול את הזכות ל: 

• לגשת, לתקן, לתקן או לעדכן את המידע האישי שלהם; 

• להיות מעודכן (ו/או לקבל תיאור של) קיומו, השימוש והחשיפה של המידע האישי שלהם, ולאתגר את הדיוק והשלמות של מידע זה ולתקן אותו בהתאם לצורך; 
• לבטל את ההסכמה להמשך איסוף, שימוש או חשיפה של מידע אישי, בכפוף למגבלות משפטיות או חוזיות והודעה סבירה; 
• לרכוש מידע על המדיניות והנהלים שלנו בנוגע לטיפול שלנו במידע אישי; ו/או 
• שאל שאלה או טפל באתגר הנוגע לציות לחוקי הפרטיות והגנת הנתונים החלים על האדם המוגדר כאחראי לציות שלנו לחוקים אלה. 

שים לב כי ייתכן שתידרש לספק הוכחת זהות מתאימה בקשר לבקשה לממש את זכויותיך על פי חוקי הפרטיות והגנת הנתונים החלים, לרבות בקשר לבקשה לגשת למידע האישי שלך או לתקן אותו.  

אם ברצונך לממש אחת מהזכויות המפורטות לעיל, אנא צור קשר עם קצין הגנת הנתונים שלנו [email protected].  

Information for California Residents

This section describes how we use, disclose, and process your personal information within the scope of the California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”) currently in effect through December 31, 2022 and the California Privacy Rights Act of 2020 (CPRA) which will become effective on January 1, 2023. This section supplements the above Privacy Policy and only applies only to California residents.  

קטגוריות מידע אישי שאנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו 

המונח "מידע אישי" כפי שנעשה בו שימוש בסעיף זכויות הפרטיות של קליפורניה פירושו מידע המזהה, מתייחס, מתאר, מסוגל באופן סביר להיות משויך, או יכול להיות מקושר באופן סביר, במישרין או בעקיפין, עם צרכן או משק בית מסוים. "מידע אישי" אינו כולל כל מידע זמין לציבור, לא מזוהה, מצטבר או אנונימי. אנו אוספים גם "מידע אישי רגיש" כפי שמונח זה מוגדר על ידי CPRA. 

 

קטגוריית מידע אישי	קטגוריות מקורות שמהם נאסף מידע אישי	מטרות לאיסוף / שימוש	קטגוריות של צדדים שלישיים שאליהם אנו חושפים מידע אישי
מזהים כגון שם, כתובת, מזהה אישי ייחודי, דואר אלקטרוני, מספר טלפון, כתובת ה- IP, התוכנה ומספרי הזיהוי של המכשיר המשויכים למכשירים שלך	ישירות ממך  עוגיות באתרי האינטרנט שלנו  מעקב אחר אפליקציות למכשירים ניידים	To provide you with products and services  כדי לתקשר איתך על שינויים בשירותים שלנו, לספק לך מידע על שירותים ולבקש משוב  כדי לענות על הבקשות או השאלות שלך  למטרות שיווק  כדי להציג לך מודעות רלוונטיות בזמן שאתה גולש באינטרנט או משתמש במדיה חברתית  כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו  כדי לאכוף ציות למדיניות שלנו  כדי לשמור על תאימות משפטית ורגולטורית	With our affiliate entities   ספקי השירותים שלנו  ספקי ניתוח נתונים כמו גוגל אנליטיקס  שותפי הפרסום שלנו  ספקי כרטיסים של צד שלישי
סיווגים דמוגרפיים ומוגנים, כגון מגדר	ישירות ממך	למטרות שיווק  כדי להציג לך מודעות רלוונטיות בזמן שאתה גולש באינטרנט או משתמש במדיה חברתית  כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו	With our affiliate entities   ספקי השירותים שלנו  ספקי ניתוח נתונים כמו גוגל אנליטיקס  שותפי הפרסום שלנו  ספקי כרטיסים של צד שלישי
פרטי כרטיס תשלום	ישירות ממך	To provide you with products and services  כדי לתקשר איתך על שינויים בשירותים שלנו, לספק לך מידע על שירותים ולבקש משוב  כדי לאכוף ציות למדיניות שלנו  כדי לשמור על תאימות משפטית ורגולטורית	With our affiliate entities   ספקי השירותים שלנו
מידע מסחרי כגון רשומות של מוצרים או שירותים שנרכשו, הושגו או נלקחו בחשבון על ידך	ישירות ממך  עוגיות באתרי האינטרנט שלנו  מעקב אחר אפליקציות למכשירים ניידים	To provide you with products and services  כדי לתקשר איתך על שינויים בשירותים שלנו, לספק לך מידע על שירותים ולבקש משוב  כדי לענות על הבקשות או השאלות שלך  למטרות שיווק  כדי להציג לך מודעות רלוונטיות בזמן שאתה גולש באינטרנט או משתמש במדיה חברתית  כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו	With our affiliate entities   ספקי השירותים שלנו  ספקי ניתוח נתונים כמו גוגל אנליטיקס  שותפי הפרסום שלנו  ספקי כרטיסים של צד שלישי
אינטרנט או מידע אלקטרוני אחר לגבי היסטוריית הגלישה שלך, היסטוריית החיפוש, דף האינטרנט שבו ביקרת לפני שהגעת לאתרים שלנו, משך הביקור ומספר הצפיות בדף, נתוני זרם הקליקים, העדפות האזור, המפעיל הסלולרי שלך, חותמות תאריך ושעה המשויכות לעסקאות ומידע על תצורת המערכת	ישירות ממך  עוגיות באתרי האינטרנט שלנו  מעקב אחר אפליקציות למכשירים ניידים  ספקי השירותים שלנו	למטרות שיווק  כדי להציג לך מודעות רלוונטיות בזמן שאתה גולש באינטרנט או משתמש במדיה חברתית  כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו	With our affiliate entities   ספקי השירותים שלנו  ספקי ניתוח נתונים כמו גוגל אנליטיקס  שותפי הפרסום שלנו
המיקום הגיאוגרפי שלך, במידה שהגדרת את המכשיר שלך כדי לאפשר לנו לאסוף מידע כזה	ישירות ממך  עוגיות באתרי האינטרנט שלנו  מעקב אחר אפליקציות למכשירים ניידים	To provide you with products and services  כדי לתקשר איתך על שינויים בשירותים שלנו, לספק לך מידע על שירותים ולבקש משוב  למטרות שיווק  כדי להציג לך מודעות רלוונטיות בזמן שאתה גולש באינטרנט או משתמש במדיה חברתית  כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו	With our affiliate entities   ספקי השירותים שלנו  ספקי ניתוח נתונים כמו גוגל אנליטיקס  שותפי הפרסום שלנו
הקלטות שמע של קולך במידה שתתקשר אלינו, כפי שמותר על פי החוק החל	ישירות ממך	To provide you with products and services  כדי לענות על הבקשות או השאלות שלך  כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו	With our affiliate entities   ספקי השירותים שלנו
צילומי וידאו שלך שניתן לצלם באזורים הציבוריים של המתחם שלנו, כפי שמותר על פי חוק	ישירות ממך ספקי השירותים שלנו	כדי לאכוף ציות למדיניות שלנו  כדי לשמור על תאימות משפטית ורגולטורית  כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו	With our affiliate entities   ספקי השירותים שלנו
תעתיקים מקוונים של צ'אט או דוא"ל במידה שאתה יוצר איתנו קשר, כפי שנקבע בחוק	ישירות ממך	To provide you with products and services  כדי לענות על הבקשות או השאלות שלך  כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו	With our affiliate entities   ספקי השירותים שלנו
SMS או תמלילי טקסט במידה שאתה מצטרף אלינו או יוצר איתנו קשר, כפי שנקבע בחוק	ישירות ממך	To provide you with products and services  כדי לענות על הבקשות או השאלות שלך  למטרות שיווק  כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו	With our affiliate entities   ספקי השירותים שלנו
תוכן משתמש שאתה מספק לנו כגון הערות, המלצות, תמונות, בקשות לשירות לקוחות, תמונות ותוכן אחר, כפי שמותר על פי חוק	ישירות ממך	To provide you with products and services  כדי לענות על הבקשות או השאלות שלך  כדי לאכוף ציות למדיניות שלנו  למטרות שיווק  כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו	With our affiliate entities   ספקי השירותים שלנו  ספקי ניתוח נתונים כמו גוגל אנליטיקס  שותפי הפרסום שלנו  ספקי כרטיסים של צד שלישי
מידע מקצועי או הקשור לתעסוקה	ישירות ממך  ספקי השירותים שלנו	For employment and hiring purposes   כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו	With our affiliate entities   ספקי השירותים שלנו
inferences about your preferences, characteristics, behavior and attitudes.	ישירות ממך  עוגיות באתרי האינטרנט שלנו  מעקב אחר אפליקציות למכשירים ניידים  ספקי השירותים שלנו	למטרות שיווק  כדי להציג לך מודעות רלוונטיות בזמן שאתה גולש באינטרנט או משתמש במדיה חברתית  כדי להבין, לייעל, לפתח ולשפר את האתרים והשירותים שלנו	With our affiliate entities   ספקי השירותים שלנו  ספקי ניתוח נתונים כמו גוגל אנליטיקס  שותפי הפרסום שלנו

 

בדרך כלל איננו אוספים מידע ביומטרי, או מידע הקשור לחינוך. לקבלת מידע נוסף על המידע האישי שאנו אוספים וכיצד אנו אוספים אותו, עיין בסעיפים 1 ו -2 לעיל. 

שיתוף מידע אישי למטרות עסקיות 

אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצד אחר למטרה עסקית כמפורט בתרשים שלהלן. כאשר אנו חושפים מידע אישי זה לספק שירות חיצוני, אנו עושים זאת בהתאם לחוזה המתאר את המטרה לגילוי כזה ומחייב את הנמען לשמור בסודיות את המידע האישי ולא להשתמש בו לכל מטרה אחרת מלבד ביצוע חובותיו במסגרת החוזה. אם נשתף את המידע שלך עם ספק כרטיסים של צד שלישי, הנתונים שלך עשויים להיות כפופים למדיניות הפרטיות שלהם לאחר העברת הנתונים.  לדוגמה, בעת רכישת חבילות הכוללות שירותים עם חברה מחוץ למשפחת החברות של קבוצת הורנלואר ("ספק הכרטיסים"), אנו עשויים לשתף את הנתונים האישיים שלך עם אותה חברה כדי לספק את השירותים שנרכשו. הנתונים האישיים שלך כפופים למדיניות הפרטיות של ספק הכרטיסים לאחר העברת הנתונים. 

 

קטגוריית מידע אישי או מידע אישי רגיש	שיתוף למטרות עסקיות ישימות
	ביקורת וחשיפות של מודעות	אבטחה ותקינות	Functionality & Debugging	Short-Term / Transient Use, Including Non-Personalized Advertising	שירותים המבוצעים בשמנו	Marketing Services	Research & Development	בקרת איכות ושיפור המוצרים והשירותים שלנו
מזהי	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
סיווגים דמוגרפיים או מוגנים,	✓			✓	✓	✓	✓	✓
פרטי כרטיס תשלום				✓	✓
מידע מסחרי				✓	✓	✓	✓	✓
אינטרנט או מידע אלקטרוני אחר	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓	✓
המיקום הגיאוגרפי שלך		✓	✓		✓	✓	✓	✓
הקלטות שמע					✓			✓
הקלטות וידאו		✓
תעתיקים של צ'אט או דוא"ל מקוונים					✓	✓		✓
תמלילי SMS או טקסט					✓	✓		✓
תוכן משתמש		✓		✓		✓	✓	✓
מידע מקצועי או הקשור לתעסוקה					✓
מסקנות שנמשכו						✓	✓	✓

 

כמה זמן אנחנו שומרים את המידע האישי שלך 

כפי שצוין קודם לכן במדיניות זו, אנו נשמור את המידע האישי שלך רק כל עוד יש צורך למלא את המטרות שאספנו אותו, לרבות לצורך סיפוק כל דרישה משפטית, חשבונאית או דיווחית. כאשר אין עוד צורך לשמור את המידע האישי שלך, אנו נמחק באופן מאובטח, או בנסיבות מסוימות, אנו נהפוך את המידע האישי שלך לאנונימי (כך שלא ניתן יהיה עוד לשייך אותו אליך) למטרות מחקריות או סטטיסטיות, ובמקרה זה אנו עשויים להשתמש במידע זה ללא הגבלת זמן ללא הצהרה נוספת אליך. כל אנונימיזציה כזו תתבצע בהתאם, ובמידת האפשר על פי החוק החל. 

זכויות הפרטיות שלך בקליפורניה 

כתושב קליפורניה, יש לך זכויות ביחס למידע האישי שלך; עם זאת, זכויותיך כפופות לחריגים מסוימים. לדוגמה, איננו יכולים לחשוף פיסות מידע אישי ספציפיות אם הגילוי ייצור סיכון משמעותי, רהוט ובלתי סביר לאבטחת המידע האישי, לחשבונך אצלנו או לאבטחת מערכות הרשת שלנו. 

• הזכות מפני אפליה – יש לך את הזכות שלא להיות מופלה לרעה בגין מימוש כל אחת מהזכויות המתוארות בסעיף זה. לא נפלה אותך לרעה על כך שמימשת את זכותך לדעת, למחוק או לבטל את הסכמתך למכירות. 
• הזכות לדעת – יש לך את הזכות לבקש בכתב: (1) רשימה של קטגוריות המידע האישי, כגון שם, כתובת, כתובת, כתובת דוא"ל, שעסק גילה לצדדים שלישיים במהלך השנה הקלנדרית הקודמת למטרות השיווק הישיר של הצדדים השלישיים, וכן (ii) השמות והכתובות של כל הצדדים השלישיים הללו. בנוסף, יש לך את הזכות לבקש: (1) את קטגוריות המידע האישי שאספנו אודותיך, (ii) את קטגוריות המקורות שמהם נאסף מידע אישי, (iii) את המטרה העסקית או המסחרית לאיסוף המידע, (4) את הקטגוריות של צדדים שלישיים שאיתם חלקנו מידע אישי, וכן (5) את פיסות המידע האישי הספציפיות שאנו מחזיקים אודות אדם מסוים. יש לך את הזכות לבקש עותק של המידע האישי הספציפי שאספנו אודותיך במהלך 12 החודשים שקדמו לבקשתך. 
• הזכות למחיקה – יש לך את הזכות לבקש מאיתנו למחוק כל מידע אישי שאספנו ממך או לשמור עליך, בכפוף לחריגים מסוימים. 
• הזכות לתיקון – החל מ- 1 בינואר 2023, אם אתה סבור כי כל המידע האישי שאנו שומרים אודותיך אינו מדויק, תחת CPRA אתה רשאי להגיש בקשה עבורנו לתקן מידע זה. עם קבלת בקשה לאימות לתיקון מידע אישי לא מדויק, נשתמש במאמצים סבירים מבחינה מסחרית כדי לתקן את המידע כפי שאתה מורה. 
• הזכות להגביל את השימוש במידע האישי הרגיש שלך – החל מה-1 בינואר 2023, אתה רשאי להורות לנו להגביל את השימוש במידע האישי הרגיש שלך לשימושים הנחוצים באופן סביר כדי לספק את הסחורות והשירותים שלנו, או לפי הצורך; כדי להבטיח אבטחה ויושרה; לשימוש ארעי לטווח קצר, לרבות לפרסום שאינו מותאם אישית; כדי לתחזק או לשרת חשבונות, לספק שירות לקוחות, לעבד או למלא הזמנות ועסקאות, לאמת פרטי לקוחות, לעבד תשלומים, לספק מימון, לספק שירותים אנליטיים, לספק אחסון או שירותים דומים אחרים; וכדי לאמת או לשמור על האיכות או הבטיחות של שירות או מכשיר בבעלות, ייצור, ייצור או נשלט על ידינו, וכדי לשפר, לשדרג או לשפר שירותים או התקנים כאלה. 

כדי לממש את זכותך לדעת, למחוק או לתקן את המידע האישי שלך או להגביל את השימוש במידע האישי הרגיש שלך או לכל שאלה או חשש אחר, אנא צור איתנו קשר על ידי שליחת דוא"ל אלינו [email protected] או להתקשר אלינו למספר 833-311-0971.  

When making a request regarding your privacy rights, we may ask you to verify your identity. To do so, we may ask you to verify Personal Information we already have on file about you. If we cannot verify your identity from the information we have on file, we may request additional information from you, which we will only use to verify your identity, and for security or fraud-prevention purposes. If you exercise your right to request specific pieces of your personal information, we may require you to sign a declaration under penalty of perjury that you are the consumer whose personal information is the subject of the request.  

• הזכות לבטל את הסכמתה של מכירה או שיתוף של המידע האישי שלך – ה-CCPA מגדיר באופן נרחב "מידע אישי" ו"מכירה" כך ששיתוף מזהים ומזהים המקושרים אליך לקבלת הטבה עשוי להיחשב למכירה. יש לך את הזכות לבטל את הסכמתך למכור את המידע האישי שלך כפי שהוגדר ב- CCPA. איננו מוכרים את המידע האישי שלך. עם זאת, אנו "משתפים" מידע אישי שנאסף על ידי קובצי Cookie כגון כתובת IP לצדדים שלישיים למטרות פרסום התנהגותי חוצה הקשרים. כדי לבטל את הסכמתך לשיתוף המידע האישי שלך למטרה זו, עיין בסעיף של מדיניות פרטיות זו שכותרתו" באפשרותך לשלוט בקובצי Cookie ובכלי מעקב" או בקר בדף האינטרנט שלנו אל תמכור או שתף את המידע האישי שלי לקבלת מידע נוסף. 

להאיר את חוק האור 

תושבי קליפורניה עשויים לבקש מאיתנו הודעה המתארת אילו קטגוריות של מידע אישי (אם בכלל) חלקנו עם צדדים שלישיים, כולל השותפים התאגידיים שלנו, למטרות שיווק ישיר במהלך השנה הקלנדרית הקודמת. תוכלו לבקש הודעה כזו פעם בשנה וללא תשלום. כדי לבקש הודעה, אנא שלחו לנו אימייל [email protected]. בבקשתך, ציין כי ברצונך לקבל "הודעת זכויות פרטיות בקליפורניה". אנו נגיב לך בשלושים (30) יום או כפי שמותר על פי חוק. 

 

הודעה על תמריץ כספי 

We offer our customers a loyalty program that provides certain perks, such as points that are redeemable for discounts on Services. The loyalty program is free to all customers and rewards you for using our Services. You can find a full description of the Loyalty Program, including the benefits offered, and related legal terms by reading our Rewards Terms or, for American Queen Voyages, the SSOA Loyalty Program Terms. We may also provide other programs, such as sweepstakes, contest, or other similar promotional campaigns (collectively, the “Programs”). When you sign up for one of these Programs, we may ask for personal information like your name and email address.

Financial incentives, as defined under the “CCPA, include programs, benefits, or other offerings, including payments to consumers as compensation, for the disclosure, deletion, or sale of personal information about them. These Programs may be considered a “financial incentive” under California law because they involve the collection of personal information.

When you sign up for one of the Programs and provide your personal information, for example, name and email address, the collection of personal information for the Programs may be considered a financial incentive. In such circumstances, we offer a price difference that is reasonably related to the value of your data to us in connection with the loyalty program or Programs.

You may opt-out from participating in a Program at any time by contacting us using the options provided in the applicable Program rules. For full details about the loyalty program, please read the Rewards Terms or, for American Queen Voyages, the SSOA Loyalty Program Terms. Program rules for other Programs will be released as they become available.

 

Information for Colorado, Connecticut, Utah, and Virginia Residents

This section provides residents of the states of Colorado, Connecticut, Utah, and Virginia with additional information regarding our collection, use and disclosure of their personal information that supplements the disclosures in our Privacy Policy above. This section uses certain terms that have the meaning given to them in the Colorado Privacy Act, Connecticut Personal Data Privacy and Online Monitoring Act, Utah Consumer Privacy Act, and Virginia Consumer Data Protection Act respectively.

Personal Information Collected and Purposes of Processing Personal Information

In addition to the disclosures in our Privacy Policy above, we collect the personal information and process the personal information for the purposes detailed in the Personal Information Categories We Collect and How We Use It section above.

Disclosure of Personal Information

In addition to the disclosures in our Privacy Policy above, we disclose and share your personal information as described under Sharing Personal Information for Business Purposes in the section above.

Notice of Rewards Program

Information about our Rewards Programs and the information we collect is detailed in the Notice of Financial Incentives section above.

Your U.S. State Privacy Rights

The residents of Colorado, Connecticut, Utah, and Virginia have the following rights with respect to their personal information:

• To access personal information
• To correct personal information (Colorado, Connecticut, and Virginia only)*
• To delete personal information
• To opt-out of targeted advertising

These rights are further detailed in the Your California Privacy Rights section above. Colorado residents may exercise their privacy rights by following the instructions included in the Your California Privacy Rights section above.

סעיף זה חל רק על אנשים שניגשים לשירותים שלנו או משתמשים בהם בזמן שהם ממוקמים באזור הכלכלי האירופי, בריטניה ו/או שוויץ (ביחד, "המדינות המיועדות"). אנו עשויים לבקש ממך לזהות באיזו מדינה אתה נמצא כאשר אתה משתמש בחלק מהשירותים או שאנו עשויים להסתמך על כתובת ה- IP שלך כדי לזהות באיזו מדינה אתה נמצא.

כאשר אנו מסתמכים על כתובת ה- IP שלך, איננו יכולים להחיל את תנאי סעיף זה על כל אדם שמסווה או מסתיר מאיתנו בדרך אחרת את פרטי המיקום שלו כדי לא להופיע במדינות המיועדות לכך. אם תנאים כלשהם בסעיף זה מתנגשים עם תנאים אחרים הכלולים במדיניות זו, התנאים בסעיף זה יחולו על משתמשים במדינות המיועדות.

City Cruises Limited (a company incorporated in England and Wales, with company number 00312286) is Hornblower’s representative regarding data privacy matters in the United Kingdom. Its contact details are: Cherry Garden Pier, Cherry Garden Street, Rotherhithe, London, SE16 4TU; [email protected].

Walks Agency Limited, a company incorporated in Ireland, is Hornblower’s representative regarding data privacy matters within the European Economic Area. Its contact details are: 114 Lower Baggot Street, Dublin D02 YX75 Ireland; [email protected].

You can direct any questions or complaints about the use or disclosure of your Personal Information to us by contacting us as set out above. We will investigate and attempt to resolve any complaints or disputes regarding the use or disclosure of your Personal Information. If you are located in Europe and are dissatisfied with the resolution of your complaint, you may contact the applicable data protection authority in your jurisdiction in Europe using the contact details provided at http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm for further information and assistance.

Where we need to collect Personal Information by law, or under the terms of a contract we have with you and you fail to provide that data when requested, we may not be able to perform the contract we have or are trying to enter into with you (for example, to provide you with goods or services or process your job application). In this case, we may have to cancel a product or service you have with us, or not progress your job application. We will notify you if this is the case at the time.

 

קטגוריות של מידע אישי שנאסף 

We may receive, use and store the following categories of Personal Information which we have grouped together as follows:

• Identity Data includes first name, last name, username or similar identifier.
• Contact Data includes billing address, delivery address, email address and telephone numbers.
• Financial Data includes bank account and payment card details.
• Technical Data includes internet protocol (IP) address, your login data, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform and other technology on the devices you use to access this website. When you access the Service with a mobile device, this Technical Data may include information such as the type of mobile device you use, your mobile device unique ID, the IP address of your mobile device, your mobile operating system, the type of mobile Internet browser you use, unique device identifiers and other diagnostic data.
• Profile Data includes your username and password, purchases or orders made by you, company engagements made by you such as calls, emails, or web pages visited, your preferences, feedback and survey responses.
• Audio & Video Data includes audio recordings of your voice if you call us and video footage and photographs that may be taken of the public areas of our premises, to the extent permitted by law
• Electronic data includes online chat transcripts, SMS or text message transcripts between you and Hornblower, and any photographs, video, multimedia, or messages or content you provide on the Sites such as reviews, comments, customer service requests, survey responses, images, testimonials, social media profiles, and other content, to the extent permitted by applicable law.
• Usage Data includes information about how you use our website, products and services. This Usage Data may include information such as the pages of our Service that you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.
• Geolocation data includes your geolocation, to the extent you have configured your device to permit us to collect such information.
• Marketing and Communications Data includes your preferences in receiving marketing from us and our third parties and your communication preferences, as well as inferences about your preferences, characteristics, behavior and attitudes.
• Recruitment Data includes:
  • Contact details (including names, postal addresses, email addresses and telephone numbers)
  • The information you have provided via our application process, including name, title, address, telephone number, personal email address, date of birth, gender, employment history, qualifications, and previous salary and benefits (if provided).
  • Details of your references, and medical records.
• We may also collect your Health Data, which is a Special Category of Personal Information. Specifically, we may collect data about:
  • Any health conditions you have;
  • Your Covid-19 vaccination status; and
  • Your dietary requirements.
• Inferences may be drawn or created from the above listed information about your interests and preferences

 

בסיסים משפטיים לעיבוד המידע האישי שלך 

We have set out below, in a table format, a description of all the ways we plan to use your Personal Information, and which of the legal bases we rely on to do so. We have also identified what our legitimate interests are where appropriate.

Note that we may process your Personal Information for more than one lawful ground depending on the specific purpose for which we are using that data. Please contact us by emailing us at [email protected] if you need details about the specific legal ground we are relying on to process your Personal Information where more than one ground has been set out in the table below.

 

מטרה / פעילות	סוג נתונים	בסיס חוקי לעיבוד כולל בסיס של אינטרס לגיטימי
לרשום אותך כלקוח חדש או פוטנציאלי	(א) זהות (ב) איש קשר	ביצוע חוזה איתך
כדי לעבד ולספק את הרכישות שלך של השירותים שלנו, כולל:   (א) ניהול תשלומים, עמלות וחיובים (ב) לאסוף ולהחזיר כסף שחייבים לנו (ג) כדי לאכוף ציות לתנאים ולהסכמים או למדיניות  שלנו(ד) גילוי לספקי השירותים שלנו	זהות  איש קשר  פיננסיים  טרנזקציה  שיווק ותקשורת  שמע ווידאו  בריאות  אלקטרוני	(א) ביצוע חוזה איתך (ב) הכרחי לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (כדי להחזיר חובות המגיעים לנו ולקדם את השירותים שלנו) (ג) על בסיס הסכמתך
כדי לנהל את מערכת היחסים שלנו איתך שתכלול:   (א) תקשורת איתך על שירותים שרכשת מאיתנו (ב) להודיע לך על שינויים בתנאים או במדיניות הפרטיות שלנו (ג) לבקש ממך להשאיר סקירה או לערוך סקר	(א) זהות (ב) איש קשר (ג) פרופיל (ד) שיווק ותקשורת (ה) בריאות (ו) מסקנה אלקטרונית (ז)	(א) ביצוע חוזה איתך (ב) יש צורך לעמוד בחובה משפטית (ג) הכרחי לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (כדי לעדכן את הרשומות שלנו וללמוד כיצד לקוחות משתמשים בשירותים שלנו)
כדי לנהל ולהגן על העסק שלנו ועל אתר זה (כולל פתרון בעיות, ניתוח נתונים, בדיקות, תחזוקת מערכת, תמיכה, דיווח ואירוח של נתונים)	זהות  איש קשר  טכני  שימוש	(א) הכרחי לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (להפעלת העסק שלנו, מתן שירותי ניהול ו- IT, אבטחת רשת, למניעת הונאות ובהקשר של ארגון מחדש עסקי או ארגון מחדש של קבוצה או מכירה מחדש של עסקים או נכסים) (ב) יש צורך לעמוד בחובה משפטית
כדי לספק לך תוכן ופרסומות רלוונטיים באתר ולמדוד או להבין את האפקטיביות של הפרסום שאנו מגישים לך	זהות  איש קשר  פרופיל  שימוש  שיווק ותקשורת  טכני  מיקום גיאוגרפי  הסקת מסקנות	הכרחי לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (ללמוד כיצד לקוחות משתמשים במוצרים /שירותים שלנו, לפתח אותם, להגדיל את העסק שלנו וליידע את אסטרטגיית השיווק שלנו)
כדי להשתמש בניתוח נתונים כדי לשפר את האתר שלנו, מוצרים / שירותים, שיווק, קשרי לקוחות וחוויות	(א) טכני (ב) שימוש	הכרחי לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (להגדיר סוגי לקוחות עבור המוצרים והשירותים שלנו, לשמור על האתר שלנו מעודכן ורלוונטי, לפתח את העסק שלנו וליידע את אסטרטגיית השיווק שלנו)
כדי לשלוח לך חומר קידום מכירות ולהציע לך הצעות והמלצות על סחורות או שירותים שעשויים לעניין אותך	זהות  איש קשר  טכני  שימוש  פרופיל  מיקום גיאוגרפי  הסקת מסקנות  שיווק ותקשורת  מיקום גיאוגרפי  אלקטרוני	הכרחי עבור האינטרסים הלגיטימיים שלנו (לפתח את המוצרים / שירותים שלנו ולהגדיל את העסק שלנו)
גילוי לרשויות אכיפת החוק או לרשויות אחרות	זהות  איש קשר  פרופיל  שימוש  שיווק ותקשורת  טכני  מיקום גיאוגרפי  אלקטרוני  שמע ווידאו	הכרחי כדי לעמוד בהתחייבות משפטית
כדי לקבל החלטות לגבי הבחירה שלך וגיוס לעבודה	(א) גיוס	(א) לנקוט צעדים לפני התקשרות איתך בחוזה (ב) הכרחי לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (כדי להבטיח שנוכל לקבל החלטות גיוס)
Disclosure relating to mergers and acquisitions  חשיפה בתוך הארגון הארגוני שלנו	(a) Identity  (ב) איש קשר  (ג) פרופיל  (ד) שימוש  (ה) שיווק ותקשורת  (ו) טכני  (ז) מיקום גיאוגרפי	בהתבסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו (לגדול ולהרחיב את העסק שלנו)

 

1. MARKETING   

We strive to provide you with choices regarding certain uses of your Personal Information, particularly around marketing.

We may use your Identity, Contact, Technical, Usage, Geolocation and Profile Data to form a view on what we think you may want or need, or what may be of interest to you. This is how we decide which products, services and offers may be relevant for you (we call this marketing).

You will receive marketing communications from us if you have requested information from us, purchased goods or services from us, consented to receiving such communications or where we are pursuing a legitimate interest and have a lawful right to do so and, in each case, you have not opted out of receiving that marketing.

If you do not want us to use your Personal Information in this way or to disclose your Personal Information to third parties for marketing purposes, please click an unsubscribe link in your emails or emailing us at [email protected]. You can object to direct marketing at any time and free of charge.

 

2. ביטול הצטרפות  

You can ask us to stop sending you marketing messages at any time by   clicking on an unsubscribe link in your emails or emailing us at [email protected] at any time.

Where you opt out of receiving these marketing messages, this will not apply to Personal Information provided to us as a result of a product/service purchase, service experience or other transactions.

 

3. חשיפת המידע האישי שלך  

To provide services and effectively run our business, we may need to share your Personal Information as permitted by law. We may share your Personal Information with the following categories of recipients:

• Other companies within the Hornblower Group Family of Companies;
• Service providers (which may include “service providers” as that term is defined under the General Data Protection Regulation, including IT and system administration services and recruitment agencies;
• Third party ticket providers who are entities outside the Hornblower Group Family of Companies (“Ticket Providers”), but from whom you purchased services from our Sites.
• Professional advisers including lawyers, bankers, auditors and insurers;
• Regulators and other authorities where required by law;
• Third parties to whom we may choose to sell, transfer, or merge parts of our business or our assets. Alternatively, we may seek to acquire other businesses or merge with them. If a change happens to our business, then the new owners are permitted to use your Personal Information in the same way as set out in this privacy statement.

We require all group companies and third party Service Providers to respect the security of your Personal Information and to treat it in accordance with the law. We do not allow our third party Service Providers to use your Personal Information for their own purposes and only permit them to process your Personal Information for specified purposes and in accordance with our instructions.  Your personal data is subject a Ticket Provider’s privacy policies once the data is transferred.

We do not sell the Personal Information we collect about you. We may, however, share your Personal Information with group companies, service providers, or third parties in accordance with the business purposes set out in this privacy statement.

 

4. העברות בינלאומיות  

Hornblower Group is headquartered in the United States and the Sites are hosted in the United States. As a result, if you are located in Europe or the United Kingdom your Personal Information may be transferred outside Europe.

Personal Information that is voluntarily provided to us may be maintained or accessed in servers or files located in the United States, which some or all of the Designated Countries have not deemed to provide “adequate” privacy safeguards. If you do not consent to having your Personal Information processed and stored in the United States, please do not provide it to us. By voluntarily providing your Personal Information on or via the Sites, you acknowledge and accept that your Personal Information will be transferred, processed and stored in the United States.

Some of our third party service providers and group companies are based outside the Designated Countries so their processing of your Personal Information will also involve a transfer of data outside the Designated Countries.

Whenever we transfer your Personal Information out of the Designated Countries, we ensure a similar degree of protection is afforded to it by ensuring at least one of the following safeguards is implemented:

We will only transfer your Personal Information to countries that have been deemed to provide an adequate level of protection for Personal Information by the European Commission.

Where we use certain providers or transfer data between the Hornblower Group Family of Companies, we may use specific contracts approved by the European Commission which give Personal Information the same protection it has in Europe. For further details, see:  https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en for the EU, https://ico.org.uk/for-organisations/uk-gdpr-guidance-and-resources/international-transfers/ for the UK, and https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/datenschutz/arbeit_wirtschaft/datenuebermittlung_ausland.html for Switzerland.

Please contact us at the details set out above if you are located in Europe and want further information on the specific mechanism used by us when transferring Personal Information out of Europe.

 

5. אבטחת מידע  

We have put in place procedures to deal with any suspected Personal Information breach and will notify you and any applicable regulator of a breach where we are legally required to do so.

 

6. שמירת נתונים  

As stated earlier in this Policy, we will only retain your Personal Information for as long as necessary to fulfil the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, accounting, or reporting requirements. Where it is no longer necessary to retain your Personal Information, we will securely delete, or in some circumstances, anonymize your Personal Information (so that it can no longer be associated with you) for research or statistical purposes, in which case we may use this information indefinitely without further statement to you. Any such anonymization would be performed in accordance with, and where allowed by, applicable law.

To determine the appropriate retention period for your Personal Information, we consider the amount, nature, and sensitivity of the Personal Information, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure of your Personal Information, the purposes for which we process your Personal Information and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements.

 

7. זכויותיך החוקיות כתושב המדינות המיועדות 

If you are located in the Designated Countries, under certain circumstances, you have rights under data protection laws in relation to your Personal Information. These rights include:

Request access to your Personal Information (commonly known as a “data subject access request”): this enables you to receive a copy of the Personal Information we hold about you and to check that we are lawfully processing it.

Request correction of the Personal Information that we hold about you: this enables you to have any incomplete or inaccurate data we hold about you corrected, though we may need to verify the accuracy of the new data you provide to us.

Request erasure of your Personal Information: this enables you to ask us to delete or remove Personal Information where there is no good reason for us continuing to process it.

You also have the right to ask us to delete or remove your Personal Information where you have successfully exercised your right to object to processing (see below), where we may have processed your information unlawfully or where we are required to erase your Personal Information to comply with local law. Note, however, that we may not always be able to comply with your request of erasure for specific legal reasons which will be notified to you, if applicable, at the time of your request.

Object to processing of your Personal Information where we are relying on a legitimate interest (or those of a third party) and there is something about your particular situation which makes you want to object to processing on this ground as you feel it impacts on your fundamental rights and freedoms.

You also have the right to object where we are processing your Personal Information for direct marketing purposes. In some cases, we may demonstrate that we have compelling legitimate grounds to process your information which override your rights and freedoms.

You have the right not to be subject to automatic decision-making, including profiling. We sometimes use our computers and technology to study your personal information. This helps us to use this information so we know how you use our services, and make suggestions and recommendations to you about goods or services that may be of interest to you.

Request restriction of processing of your Personal Information. This enables you to ask us to suspend the processing of your Personal Information in the following scenarios:

(a) if you want us to establish the data’s accuracy;

(b) where our use of the data is unlawful but you do not want us to erase it;

(c) where you need us to hold the data even if we no longer require it as you need it to establish, exercise or defend legal claims; or

(d) you have objected to our use of your data but we need to verify whether we have overriding legitimate grounds to use it.

Request the transfer of your Personal Information to you or to a third party. We will provide to you, or a third party you have chosen, your Personal Information in a structured, commonly used, machine-readable format. Note that this right only applies to automated information which you initially provided consent for us to use or where we used the information to perform a contract with you.

Withdraw consent at any time where we are relying on consent to process your Personal Information. However, this will not affect the lawfulness of any processing carried out before you withdraw your consent. If you withdraw your consent, we may not be able to provide certain products or services to you. We will advise you if this is the case at the time you withdraw your consent.

If you wish to exercise any of the rights set out above, please email us at [email protected].

We may need to request specific information from you to help us confirm your identity and ensure your right to access your Personal Information (or to exercise any of your other rights). This is a security measure to ensure that Personal Information is not disclosed to any person who has no right to receive it. We may also contact you to ask you for further information in relation to your request to speed up our response.