VILKÅR FOR TRANSPORT

VED AT KOMME IND I FACILITETERNE OG/ELLER GÅ OM BORD PÅ FARTØJET/FARTØJERNE ACCEPTERER DU AT VÆRE BUNDET AF DISSE VILKÅR OG BETINGELSER.
Disse vilkår for befordring ("passageraftale") er en juridisk bindende aftale mellem dig og os (Hornblower Cruises and Events Canada Ltd. dba City Cruises Toronto) og regulerer alle transaktioner mellem dig og os. Disse vilkår og betingelser indeholder klausuler, der begrænser City Cruises Toronto's ansvar i tilfælde af en ulykke eller skade. Læs venligst omhyggeligt inden du går om bord.

 

1) Definerede begreber: Her er, hvad begreberne i denne passageraftale betyder:

  1. "Krydstogt" betyder det specifikke krydstogt, der er angivet på din billet.
  2. "Os", "Vi", "Vores" eller "Transportør" betyder eller henviser til City Cruises Toronto, og kun med henblik på forsvar, ansvarsbegrænsninger og rettigheder i denne passageraftale omfatter det også de ansatte, officerer, ansatte og agenter hos City Cruises Toronto og det skib, som du har eller vil rejse med ("Skibet"), samt skibets ledere, officerer, personale, kaptajn, besætningsmedlemmer, ansatte og ansatte.
  3. "Befordring" betyder alle de tidspunkter, hvor transportøren i henhold til lovgivningen har pligt til at tage rimelige skridt til at sikre passagerernes sikkerhed, og uden at begrænse det generelle indhold af ovenstående, omfatter den periode, hvor passageren befinder sig om bord på skibet eller under ind- eller udskibning.
  4. "Konventionen": Athen-konventionen af 1974 om søtransport af passagerer og deres bagage, som ændret ved protokollen af 1990 og indarbejdet i loven om søansvarsforsikring.
  5. "Passager" henviser til alle personer, der rejser i henhold til passageraftalen, herunder alle dine gæster.
  6. "kontoenhed" er den særlige trækningsret som defineret af Den Internationale Valutafond, og som varierer fra tid til anden. (Valutaværdien ca. 1,846 C$ pr. 26. januar 2019)
  7. "Køber" henviser til køberen af den billet, der udgør passageraftalen.
  8. "Tilbagebetalingsbeløb" henviser til de samlede betalinger, som vi har modtaget fra dig for krydstogtet.
  9. "Du" eller "din" henviser til passageren og/eller køberen, herunder alle dine gæster.

2) Ændring af rejseplanen/aflysning: Rejser på vandet er forbundet med usikkerhed, som ikke er til stede i faciliteter på land. Vi kan efter eget skøn forblive i havn, udskifte fartøjer, ændre krydstogtets forløb eller tidsplan, afbryde krydstogtet eller aflyse krydstogtet af en hvilken som helst grund. Kaptajnen bestemmer efter eget skøn krydstogtruten med henblik på passagerernes og besætningens maksimale komfort og sikkerhed på baggrund af kendte eller forventede vejr- og vandforhold. Vi har intet ansvar som følge af sådanne ændringer af kurs eller tidsplan, afbrydelse, aflysning eller anden manglende afgang fra eller ankomst til en havn på det planlagte eller annoncerede tidspunkt. Hvis et krydstogt aflyses før påbegyndelsen, har du som eneste mulighed for at få det gældende tilbagebetalingsbeløb.

3) Passagerers tilstand / Gæster med handicap: Vi glæder os over muligheden for at være vært for og hjælpe gæster med handicap, hvor og når det er muligt på vores både, og vi vil gøre, hvad vi kan, efter bedste evne, for at hjælpe de personer med handicap på vores både. Hjælp os venligst ved at fortælle os på det tidspunkt, hvor du bestiller dit krydstogt eller så hurtigt som muligt, om gæster, der har brug for særlig assistance eller indkvartering under krydstogtet. Giv os også besked, hvis du overvejer at medbringe et servicedyr, så vi kan hjælpe dig. Vi kan begrænse adgangen til en passage, hvis vi ikke er i stand til at foretage en tilpasning, der er i overensstemmelse med passagerernes sikkerhed. Yderligere oplysninger om vores standarder for tilgængelighed kan findes på https://mariposacruises.com/about-us/accessibility/.

4) Beføjelse til at nægte transport og fjerne passagerer: Vi har ret til at nægte at transportere enhver passager og til at smide enhver passager ud i enhver havn på passagerens regning. Hvis en passager er syg, skadet, opfører sig ustyrligt eller ikke overholder love og bestemmelser (som defineret i afsnit 5 nedenfor) eller et direktiv, der er fastsat under krydstogtet for at sikre andres generelle sikkerhed og komfort om bord på skibet, vil en af vores medarbejdere (sandsynligvis kaptajnen eller den af ham/hende udpegede) være den eneste rimelige dommer over passagerens tilstand og de passende foranstaltninger, der skal træffes.

5) Overholdelse af love og regler, sikkerhed: Du og dine passagerer accepterer at overholde og adlyde alle love og regler. "Love og regler" betyder alle krav i alle love, bekendtgørelser, forordninger og regler fra de føderale og provinsielle myndigheder, vilkårene i denne passageraftale og rimelige direktiver og ordrer fra os og vores ansatte, herunder skibets kaptajn og personale. Du skal til enhver tid følge og udføre alle lovlige anvisninger fra skibets kaptajn og/eller besætningsmedlemmer, især med hensyn til (men ikke begrænset til) din egen, besætningens eller andre passagerers personlige sikkerhed. Du skal til enhver tid træffe alle rimelige forholdsregler for din egen sikkerhed og for sikkerheden for alle personer i din varetægt (især børn). Dette omfatter (men er ikke begrænset til) brug af håndlister og gelændere til enhver tid som fastsat rundt om skibet, passende fastholdelse af børn og sikring af, at børn til enhver tid ledsages af en ansvarlig voksen, samt opmærksomhed på den sikkerhedsinstruktion, som besætningsmedlemmerne giver ved rejsens begyndelse. Passagererne rådes til og forpligtes til at udvise særlig forsigtighed i dårligt, hårdt eller hårdt vejr eller som anvist af besætningen. Hverken rederiet, skibet eller besætningsmedlemmer kan holdes ansvarlige for tab eller skader (herunder personskade), som nogen person måtte lide som følge af brud på den pågældendes sikkerhed (se ovenfor), eller som følge af manglende overholdelse af love og forskrifter, eller som følge af manglende anvendelse af alle sikkerhedsanordninger og forholdsregler, som er fastsat og/eller anbefalet om bord på skibet, eller som skyldes, at en passager har handlet urimeligt, unødvendigt eller usikkert.

6) Mad og drikkevarer: Ingen mad eller drikkevarer må medbringes på skibet uden vores forudgående skriftlige tilladelse, som vi giver efter eget skøn, og som kan nægtes uden rimelighed. Ingen mad eller drikkevarer må fjernes fra skibet.

7) Alkoholiske drikkevarer: Vi forbeholder os retten til at nægte eller begrænse servering af alkohol til passagerer. Du må ikke forsøge at få os til at servere alkohol, eller selv servere alkohol til en mindreårig eller give et forkert billede af en Passagers alder med henblik på at få en mindreårig til at indtage alkohol på vores skib.

8) Cannabis og ulovlige og kontrollerede stoffer: Det er forbudt at bruge ulovlige eller kontrollerede stoffer på skibet. Cannabis Control Act of Ontario forbyder rygning eller dampning af cannabis, herunder brug af medicinsk marihuana, på alle både i Ontario, hvilket omfatter alle områder på skibet. For at overholde lovene kan vi ikke tillade brug af cannabis i nogen form om bord på vores skibe. Du kan få flere oplysninger på: https://www.ontario.ca/page/cannabis-legalization. Vi forbeholder os retten til at afbryde krydstogtet, hvis der indtages cannabis eller ulovlige eller kontrollerede stoffer. Der ydes ingen tilbagebetaling eller ombytning.

9) Passagerers ansvar og ansvar for dine gæster: Hjælp os venligst med at sikre en sikker og fornøjelig tid for alle. (a) Du er ansvarlig for adfærd og tilsyn med de Passagerer på skibet, som er medlemmer af din gruppe, der deltager i dit arrangement eller din fest, herunder overholdelse af vilkårene i Passageraftalen. (b) Du accepterer straks at betale os for ethvert tab af eller skade på skibet, udstyr, dekoration eller inventar forårsaget af dig eller enhver Passager, der deltager i dit arrangement, herunder enhver skade eller tab forårsaget af manglende overholdelse af vilkårene i denne Passageraftale eller et direktiv fra skibets besætning. (c) Du vil være forpligtet til at refundere os for den fulde genanskaffelsespris og/eller ethvert tab eller skade på os eller skibet som følge af enhver væsentlig fejlagtig fremstilling fra din side, herunder, men ikke begrænset til, falske erklæringer vedrørende din gruppes planlagte aktivitet og det fejlagtigt påståede behov for at give dig lægehjælp eller den ubegrundede påstand om skade. (d) Du er forpligtet til at refundere os for den fulde genanskaffelsespris og/eller ethvert tab eller skade for os som følge af personskade eller skade forårsaget af dine uagtsomme eller uretmæssige handlinger eller undladelser eller af uagtsomme eller uretmæssige handlinger eller undladelser fra en passager i din gruppe, herunder mindreårige, der rejser med dig. Uanset ovenstående skal intet heri fortolkes som et krav om, at du eller passagererne skal være ansvarlige for tab eller skader på skibet, udstyr, dekoration eller inventar, som skyldes, at en passager har fulgt en instruktion eller et direktiv fra skibets besætning eller i overensstemmelse med vilkårene i denne passageraftale.

10) Skadesløsholdelse: Du accepterer at skadesløsholde og holde os, vores besætning, kaptajn, direktører, officerer, medarbejdere, ejere, søsterselskaber og agenter skadesløse for (a) skader, ansvar, tab, straffe, bøder, afgifter eller andre udgifter, der påføres os, vores besætning, kaptajn, direktører, officerer, medarbejdere, ejere, søsterselskaber eller agenter som følge af en uagtsom eller uberettiget handling, undladelse eller overtrædelse af love eller regler fra din side eller en mindreårig passager, som du er ansvarlig for; og (b) ethvert ansvar, omkostninger eller udgifter (herunder alle juridiske udgifter), som vi, vores besætning, kaptajn, direktører, ledere, officerer, ansatte, ejere, tilknyttede selskaber eller agenter påføres eller pålægges i forbindelse med forsvaret eller afviklingen af ethvert krav, direkte eller indirekte relateret til personskade, dødsfald eller materielle skader i forbindelse med en uagtsom eller ulovlig handling fra dig eller enhver passager, der rejser med dig.

Endvidere accepterer vi at holde dig skadesløs, herunder alle direktører, officerer, agenter, ejere, partnere og uafhængige kontrahenter, fra ethvert ansvar eller omkostninger (herunder rimelige advokatsalærer), der opstår i forbindelse med forsvaret af ethvert krav fra en person (herunder medlemmer af dit selskab), der opstår som følge af personskader eller dødsfald eller skader på ejendom, der udelukkende skyldes uagtsomme handlinger eller undladelser fra vores selskab og/eller dets medarbejdere.

11) Ansvarsbegrænsning: Vilkårene og bestemmelserne i loven om søansvarsforsikring og alle bilag hertil (herunder specifikt, men ikke begrænset til, konventionen) finder anvendelse på denne kontrakt. Uden at begrænse det generelle indhold af ovenstående og konventionens fulde anvendelighed skal du være opmærksom på, at vores ansvar for død eller personskade på en passager under ingen omstændigheder må overstige 175.000 kontoenheder pr. transport. Vores ansvar for tab eller beskadigelse af bagage, personlige effekter eller ejendom må under ingen omstændigheder overstige 1.800 regningsenheder pr. transport. Ethvert erstatningssøgsmål, der opstår som følge af en passagers død eller personskade eller som følge af tab af eller skade på bagage, skal anlægges inden for to (2) år, hvorefter ethvert krav er forældet.

13) Gældende lov: Passageraftalen og fortolkningen heraf er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med Canadas love og canadisk sølovgivning.

14) Jurisdiktion: Parterne er udtrykkeligt enige om, at alle tvister og spørgsmål, der opstår i henhold til eller i forbindelse med passageraftalen eller krydstogtet, udelukkende skal behandles og afgøres af den canadiske forbundsdomstol med sæde i Toronto, eller som ellers fastsat i konventionens artikel 17.

16) Overdragelighed, adskillelse, diverse: Denne passageraftale udgør hele forståelsen og aftalen mellem dig og os og erstatter alle tidligere mundtlige, stiltiende eller andre aftaler mellem dig og os, og denne passageraftale kan kun ændres ved en skriftlig aftale underskrevet af dig og os. Passageraftalen kan ikke overdrages af dig. Eventuelle tilføjelser, sletninger eller andre ændringer til eller frafald af vilkår i passageraftalen, som angiveligt er foretaget af os, og som ikke er blevet godkendt skriftligt af os, er ikke juridisk bindende for os. Enhver bestemmelse i passageraftalen, som er forbudt eller ikke kan håndhæves i en jurisdiktion, vil for så vidt angår denne jurisdiktion være uden virkning i det omfang, hvor forbuddet eller den manglende håndhævelse er gældende, og gyldigheden og håndhævelsen af de resterende vilkår og betingelser i passageraftalen vil ikke på anden måde blive påvirket, ligesom gyldigheden og håndhævelsen af en sådan bestemmelse ikke vil blive påvirket i nogen anden jurisdiktion.

17) Force Majeure: Hverken du eller vi er ansvarlige for tab, skader, forsinkelser eller manglende opfyldelse af forpligtelserne i henhold til dette stykke, som skyldes: krig, oprør, terrorisme eller trusler om terrorisme, naturkatastrofer, havets farer, pirathandlinger, strejke eller lockout eller andre omstændigheder, som ligger uden for vores kontrol. Hvis en af parterne ikke er i stand til at udføre aftalen på grund af ovenstående, vil alle dine indbetalinger og betalinger blive refunderet til dig.

Tilføjelse til vilkår og betingelser for City Cruises Toronto

Begrænsning af erstatningsansvar

Vi påtager os intet ansvar eller ansvar for person- eller ejendomsskader af enhver art som følge af din deltagelse i et krydstogt ("Tjenesten").

Verdenssundhedsorganisationen har erklæret det nye coronavirus, COVID-19, for en verdensomspændende pandemi. COVID-19 er ekstremt smitsomt og menes hovedsageligt at blive spredt ved kontakt fra person til person.

I overensstemmelse med gældende retningslinjer har City Cruises Toronto indført omfattende forebyggende foranstaltninger med henblik på at forhindre introduktion og spredning af COVID-19 under din brug af tjenesten; på trods af vores afbødende indsats kan vi dog ikke garantere, at du eller medlemmer af dit selskab ikke vil blive udsat for COVID-19 under din brug af tjenesten.

Derfor gælder følgende vilkår og betingelser for Tjenesten uden at begrænse ovenstående begrænsning af ansvar, uden at dette dog begrænser ovenstående begrænsning af ansvar:

(1) GÆSTENS OVERTAGELSE AF RISIKO - Du anerkender COVID-19's smitsomme karakter, og at du på trods af City Cruises Toronto's bestræbelser på at mindske sådanne farer kan blive udsat for eller inficeret af COVID-19 under din deltagelse i tjenesten, og at en sådan udsættelse eller infektion kan resultere i personskade, sygdom, permanent invaliditet eller død. Du forstår, at risikoen for at blive udsat for eller smittet med COVID-19 kan skyldes dine og andres handlinger, undladelser eller forsømmelser. Du påtager dig alle ovennævnte risici og er alene ansvarlig for enhver deraf følgende skade (herunder, men ikke begrænset til, personskade, invaliditet og død), sygdom, skade, tab, krav, ansvar eller udgifter i forbindelse med COVID-19, som du måtte opleve eller pådrage dig i forbindelse med tjenesten ("krav").

(2) GÆSTENS AFSKAB AF CITY CRUISES TORONTO's ANSVAR - Du frigør, accepterer ikke at sagsøge, frigør og holder City Cruises Toronto, medarbejdere, agenter og repræsentanter skadesløse for og fra krav, herunder alle forpligtelser, krav, søgsmål, handlinger, skader, omkostninger eller udgifter af enhver art, der opstår som følge af eller er relateret hertil. Denne fritagelse omfatter alle krav baseret på handlinger, undladelser eller forsømmelser fra City Cruises Toronto, dets ansatte, agenter, repræsentanter, sælgere og uafhængige kontrahenter, uanset om en COVID-19-infektion opstår før, under eller efter deltagelse i tjenesten.

VED AT KOMME IND I FACILITETERNE OG/ELLER GÅ OM BORD PÅ FARTØJET/FARTØJERNE ACCEPTERER DU AT VÆRE BUNDET AF DISSE VILKÅR OG BETINGELSER.