6 مايو 2020 - قامت Hornblower Cruises and Events ، الشركة الرائدة في مجال الضيافة المائية ، بتوسيع برنامج SafeCruise by Hornblower المحدد للصناعة لتقديم معايير أعلى من النظافة على متن سفنها في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة. وتستند التحسينات إلى عمليات الصرف الصحي الصارمة بالفعل، مع إدخال تدابير متزايدة لمعالجة المخاوف وتوفير الطمأنينة في بيئة الوباء الحالية.

"في Hornblower ، أعطينا دائما الأولوية للصحة والسلامة قبل كل شيء آخر ، ويضمن برنامج SafeCruise الخاص بنا الوفاء بهذا الوعد كل يوم ، وكل يوم" ، قال تيري ماكراي ، الرئيس التنفيذي لمجموعة Hornblower Group. نريد أن يعرف ضيوفنا وأفراد طاقمنا أنه عندما نستأنف عملياتنا، سنكون مستعدين للترحيب بهم مرة أخرى في بيئة آمنة ونظيفة".

تعالج عمليات التنظيف القائمة بالفعل مجموعة واسعة من الفيروسات وتشمل كل شيء بدءا من نظافة غسل اليدين ، والتطهير الشامل لأسطح إعداد الطعام ، إلى جانب التعقيم المستمر لجميع المناطق قبل الخدمة وأثناءها وبعدها. بالإضافة إلى ذلك ، يتبع SafeCruise by Hornblower أحدث إرشادات FDA و CDC و PHAC ويقدم المزيد من التدابير التي تعتمد على الصحة في كل نقطة اتصال.

وللتحضير لإعادة تشغيل محفظتها من التجارب المذهلة، قامت هورنبلاور بتفريغ كل جانب من جوانب رحلة الضيف ودمج المعرفة التشغيلية التي استمرت عقودا لضمان تلبيتها وتجاوزها للمتطلبات المتوقعة للتباعد الجسدي والصرف الصحي. وتشمل مجالات التركيز المحددة ما يلي:

اللمس العالي، التعقيم عالي التركيز: زيادة وتيرة التنظيف قبل وأثناء وبعد الإبحار ، بالإضافة إلى التطهير الإضافي للمناطق الأكثر لمسا مثل الدرابزين ومقابض الأبواب والطاولات والقضبان ومحطات الانتظار والمطبخ والمعدات باستخدام المنتجات المعتمدة من قبل وكالة حماية البيئة للحماية على وجه التحديد من COVID-19 والفيروسات الأخرى.

تسجيل الوصول بدون تلامس: مراجعة إجراءات الصعود إلى الطائرة وإصدار التذاكر للسماح بالتباعد الاجتماعي والدخول بدون لمس، بما في ذلك التسليم الإلكتروني للتذاكر كلما أمكن ذلك. كما سيتم تمديد أوقات الصعود إلى الطائرة لتمكين الضيوف القادمين من الحفاظ على المسافة الاجتماعية.

الفحوصات الصحية قبل الصعود إلى الطائرة: قياس درجة حرارة الجميع قبل الصعود إلى الطائرة، إلى جانب الفحص الصحي الإلزامي لجميع أعضاء الفريق على متن الطائرة كل يوم.

مساحة واسعة من الداخل والخارج: تقليل السعة على جميع السفن ، مع إجراء تغييرات على تخطيط أماكن تناول الطعام والجلوس - إزالة الطاولات وتقييد استخدام بعض الأكشاك والمقاعد - لضمان مسافة لا تقل عن 6 أقدام بين الضيوف / الأطراف حسب الحاجة.

معقم اليدين المضاد للبكتيريا الذي يمكن للضيوف الوصول إليه: توفير محطات عند المداخل الرئيسية والمناطق الرئيسية ذات الحركة المرورية العالية ليستخدمها الجميع. سيطلب من أعضاء الفريق أيضا غسل أيديهم كل 30 دقيقة.

التكيف على متن تقديم الخدمات: سيتم تغطية الأطباق المقدمة بأغطية - إزالتها على الطاولة ، وستتميز محطات البوفيه بدرع واقي ، في حين سيساعد مضيف البوفيه كل ضيف ويخدمه. سيتم توفير قوائم للاستخدام الواحد في كل رحلة بحرية ويتم التخلص منها (إعادة تدويرها) بعد ذلك.

ضبط الترددات على خدمات النقل: تقليل العروض والمغادرين للسماح بتعقيم إضافي للسفن بين التاكسي المائي ومغادرة العبارات.

تزويد أعضاء الفريق بالأدوات التي يحتاجونها: بالإضافة إلى توفير معدات الحماية الشخصية المناسبة مثل الأقنعة والقفازات، يخضع أعضاء الفريق على متن الطائرة أيضا لبرامج تدريبية معززة حول التثقيف الصحي، بما في ذلك ممارسات التطهير والصرف الصحي.

في حين يمكن للضيوف توقع نفس المعايير العالية وخدمة الترحيب ، فإن أعضاء الفريق سيضعون في اعتبارهم الاتصال غير الضروري من شخص لآخر ، بما في ذلك المصافحة ، وارتداء معدات الوقاية الشخصية المناسبة عند التفاعل مع الضيوف.

مع وجود مساحات للضيوف موزعة على عدة مستويات ، فإن أسطول Hornblower مرن بطريقة لا تتمتع بها العديد من المطاعم أو البارات أو الأماكن. بالإضافة إلى الطوابق الداخلية الواسعة ، تتميز معظم السفن بطوابق علوية مفتوحة ، مما يوفر مساحة خارجية وفيرة وهواء نقي. وهناك مساحة كافية للجميع للبقاء بعيدا بأمان.

وتتوقع هورنبلاور إبقاء هذه التدابير في مكانها الصحيح في المستقبل المنظور، وتقييم أفضل السبل للمضي قدما باستمرار نظرا لسيولة الوضع الحالي.

حول سيف كروز من هورنبلاور

تأسست SafeCruise by Hornblower منذ أكثر من 25 عاما ، وتقدم معايير تحدد الصناعة للصحة والسلامة والأمن عبر مجموعة شركات Hornblower . ويتبع البرنامج، الذي يتحسن باستمرار، أحدث المبادئ التوجيهية الحكومية والصناعية، ويطبق خبرة تشغيلية تمتد لعقود لضمان بيئة آمنة للضيوف وأفراد الطاقم، مع الحفاظ على سجل هورنبلاور الممتاز للسلامة. www.hornblower.com/safecruise

حول هورنبلاور الرحلات البحرية والأحداث

Hornblower Cruises and Events هي أكبر مزود رائد في أمريكا الشمالية لتناول الطعام المائي ومشاهدة المعالم السياحية واستئجار الطائرات الخاصة وتجارب النقل. يتم تقديم 22 وجهة مرغوبة في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة ، حيث توظف الشركة أكثر من 4,300 من زملاء السفن الذين يديرون أسطولا من 157 سفينة تخدم أكثر من 9.8 مليون ضيف كل عام. Hornblower Cruises and Events هي قسم من مجموعة Hornblower Group التي تدير خدمة قارب العبارة الرسمية إلى جزيرة Alcatraz و Statue of Liberty National Monument ومتحف Ellis Island التذكاري نيابة عن خدمة المتنزهات الوطنية بالإضافة إلى New York NYC Ferry و American Queen Steamboat Company و Hornblower Niagara Cruises و Victory Cruises Lines و HMS Global Maritime. تعكس المحفظة الواسعة ما يقرب من قرن من الخبرة والابتكار في القطاع - من ريادة أقرب الجولات السياحية النهرية ورحلات تناول الطعام إلى تطوير Hornblower Hybrid الثوري ، وهي سفينة تعمل بالرياح والطاقة الشمسية وطاقة البطارية. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.hornblower.com

 

تنزيل إصدار PDF من هذا الإصدار