1. Masharti ya Ununuzi 

• Huwezi kununua au kuhifadhi tiketi kadhaa kwa tukio au shughuli inayozidi kikomo kilichotajwa kwa tukio au shughuli hiyo au kufanya Ununuzi zaidi ya kumi (10) kupitia Huduma katika kipindi chochote cha saa 72, iwe peke yako au kwa niaba ya kikundi. 
• Unathibitisha kuwa unafanya kutoridhishwa au kununua kwa niaba yako binafsi, au kwa niaba ya marafiki wako binafsi na / au familia. Huwezi kutumia Huduma kwa madhumuni yoyote ya kibiashara, kama vile kununua tiketi kwa wingi au kwa kuuza.
• Ununuzi hauthibitishwi hadi upokee barua pepe au uthibitisho wa maandishi wa Ununuzi wa Huduma. Bei zilizothibitishwa wakati wa Ununuzi zinaheshimiwa kwa tarehe iliyohifadhiwa katika Ununuzi.
• Bei zilizoorodheshwa au na Chanzo cha Tiketi ni kwa kila mtu, isipokuwa kama imeainishwa vinginevyo. Bei hizi zinabadilika bila taarifa ya awali, hadi Ununuzi utakapothibitishwa.
• Bei zilizoorodheshwa hazijumuishi vidokezo au gratuities, bima ya kibinafsi, vitu vya asili ya kibinafsi, au chakula chochote au vinywaji ambavyo havijaorodheshwa kama ilivyojumuishwa katika Huduma. 
• Malipo kamili kwa kadi ya malipo, au njia nyingine ya malipo iliyoidhinishwa ikiwa inaruhusiwa na Chanzo cha Tiketi husika, ni muhimu kununua Huduma.  Hatutozi ada ya huduma kwa ajili ya kusindika kadi za mkopo.
• Unathibitisha maelezo ya malipo unayotoa, na jina linalohusiana, anwani, nambari ya simu, na nambari ya kadi ya malipo inaweza kutumika kutambua kibinafsi na / au kuwasiliana na wewe na anwani ya barua pepe unayotupatia kuhusiana na kufanya Ununuzi ni ya kipekee na ya kibinafsi kwako.
• Hutaruhusiwa kupanda chombo, au njia nyingine inayotumika ya usafirishaji inayohusiana na kutoridhishwa unayofanya kupitia Huduma, isipokuwa wakati wa bweni unatoa kitambulisho kinacholingana na jina la mtu aliyefanya uhifadhi husika na kuwasilisha kadi ya malipo iliyotumika kuhusiana na kutoridhishwa husika baada ya ombi.

2. Mabadiliko na Kufutwa 

• Mabadiliko yoyote yaliyoombwa yanakabiliwa na upatikanaji, na hatuwezi kuhakikisha kwamba tutaweza kufanya mabadiliko yaliyoombwa. Mabadiliko yoyote ya Ununuzi lazima yaombwa moja kwa moja kupitia Alcatraz City Cruises na sio mtoa huduma wa tatu Ununuzi ulifanywa kutoka, ikiwa inafaa. Unaweza kuwasiliana nasi kwa [email protected] au 415.981.7625 kuomba mabadiliko kwenye Ununuzi.
• Kuomba kufutwa, wasiliana na [email protected] au 415.981.7625 au kwenda https://www.cityexperiences.com/san-francisco/city-cruises/alcatraz/account/ kwa ajili ya kufutwa ambayo ni saa sabini na mbili (72) au zaidi kuanzia tarehe ya Huduma Iliyonunuliwa na Uhakiki wa Tiketi haijanunuliwa.

• Kufutwa kwa masaa 72 au zaidi: Ukifuta Ununuzi masaa sabini na mbili (72) au zaidi kabla ya tarehe ya Huduma Iliyonunuliwa, malipo yako ya kutoridhishwa yatarejeshwa kwa ukamilifu. 
• Ufutaji chini ya masaa 72: Ukifuta Ununuzi chini ya masaa sabini na mbili (72) kabla ya tarehe ya Huduma Kununuliwa, hutapokea marejesho ya kutoridhishwa huko isipokuwa tunaweza kuuza tena tiketi yako. Tutakuwa na haki, lakini sio wajibu, kuuza tena tiketi yako. 
• Kufutwa kwa Uhakikisho wa Tiketi: Ikiwa umenunua Uhakikisho wa Tiketi na unafuta Ununuzi wako masaa ishirini na nne (24) au zaidi kabla ya tarehe ya Huduma Iliyonunuliwa, malipo yako ya Ununuzi huo yatarejeshwa kwa ukamilifu, ukiondoa gharama ya Uhakikisho wa Tiketi. 
• Kufutwa chini ya masaa 24: Ukifuta Ununuzi chini ya masaa ishirini na nne (24) kabla ya tarehe ya Huduma Iliyonunuliwa, hutapokea marejesho ya kutoridhishwa huko, isipokuwa tunaweza kuuza tena tiketi yako. Tutakuwa na haki, lakini sio wajibu, kuuza tena tiketi yako. 

• Marejesho yanayotumika yatashughulikiwa ndani ya siku kumi na nne (14) za tarehe tunayopokea ombi lako la kufuta.  Pia tutatoa marejesho katika tukio la usalama, usalama, au kufungwa sawa na hiyo ambayo inatuzuia kuheshimu Ununuzi wako. Katika tukio ambalo hatuwezi kutoa Huduma iliyonunuliwa kwa sababu yoyote, wajibu wetu pekee ni kurejesha gharama halisi ambayo ulilipia Huduma husika ya Ununuzi ambayo hatukuweza kutoa.
• Marejesho hayatatolewa kwa sababu ya miradi ya ujenzi kwenye Alcatraz Island au kufungwa kwa nafasi za ndani, kama vile Alcatraz Island Cellhouse.  Marejesho hayatatolewa kwa sababu ya maagizo ya afya yanayohusiana na COVID-19 kutoka Jiji na Kata ya San Francisco, au Jimbo la California, na kuathiri upatikanaji wa vyama vya ziara ya Alcatraz Island, kama ilivyoelezwa wakati wa Ununuzi. 

3. Mavazi na Vifuniko vya Uso 

Mbali na kufuata mahitaji ya kufunika uso, wageni wote wanapaswa kuvaa mavazi sahihi, ikiwa ni pamoja na viatu na shati, wakati wote.  Tuna haki ya kukataa huduma kwa au kuondoa mtu yeyote, kwa hiari yetu pekee na bila dhima, kuvaa mavazi ambayo tunaona hayafai au mavazi ambayo yanaweza kuondoa uzoefu wa wageni wengine. 

4. Usajili kama Muuzaji wa Safari 

Alcatraz City Cruises, LLC imesajiliwa chini ya sheria ya California kama muuzaji wa usafiri, na nambari yake ya usajili ni 2094770-50.  Usajili huu hautoi idhini na Jimbo la California la huduma zetu au vitendo. Sheria ya California inahitaji makampuni kuwa na akaunti ya uaminifu au dhamana kama njia ya ulinzi wa watumiaji, na Alcatraz City Cruises, LLC ina dhamana iliyotolewa na Kampuni ya Bima ya RLI kwa kiasi cha $ 20,000.  Alcatraz City Cruises, LLC ni mshiriki katika Mfuko wa Kurejesha Watumiaji wa Kusafiri. 

5. Haki ya Kusimamia 

Tuna haki, lakini hatutekelezi wajibu wa: 

• Kufuatilia au kukagua Ununuzi na Huduma kwa ukiukwaji wa Sheria na Masharti na kufuata masharti na sera zetu
• Ripoti kwa mamlaka ya utekelezaji wa sheria na / au kuchukua hatua za kisheria dhidi ya mtu yeyote anayekiuka Sheria na Masharti
• Kukataa au kuzuia upatikanaji au upatikanaji wa Huduma yoyote ikiwa unakiuka Sheria na Masharti, sheria, au masharti au sera zetu zozote
• Kusimamia Huduma kwa njia iliyoteuliwa kulinda haki na mali za wahusika wetu na wengine au kuwezesha kazi sahihi za Huduma
• Mgeni wa skrini ambaye hununua au kushiriki katika Huduma au kujaribu kuthibitisha taarifa za mgeni alisema

Bila kuzuia utoaji mwingine wowote wa Masharti na Masharti, tuna haki, kwa hiari yetu pekee na bila taarifa au dhima, kukataa upatikanaji na matumizi ya Huduma yoyote kwa mtu yeyote kwa sababu yoyote au bila sababu yoyote, ikiwa ni pamoja na bila kikwazo cha uvunjaji wa uwakilishi, dhamana, au agano lililomo katika Sheria na Masharti, au sheria yoyote ya maombi au kanuni. 

6. Mabadiliko ya Masharti 

Tunaweza kusasisha au kurekebisha Sheria na Masharti haya au sera nyingine yoyote inayohusiana na Huduma au Ununuzi wakati wowote na kwa hiari yetu pekee kwa kusasisha ukurasa huu na marekebisho yoyote. Unapaswa kutembelea ukurasa huu mara kwa mara ili kupitia Sheria na Masharti kwa sababu yanakufunga kwa kiwango kamili kinachoruhusiwa na sheria husika.  Marekebisho yoyote ya Sheria na Masharti haya yatakuwa halali tu ikiwa kwa maandishi na kusasishwa kwenye ukurasa huu. Ikiwa mtu yeyote anatoa au anajaribu kurekebisha masharti ya Kanuni na Masharti haya, yeye hafanyi kazi kama wakala kwetu au kuzungumza kwa niaba yetu. Huwezi kutegemea, na haupaswi kutenda kwa kutegemea, taarifa yoyote au mawasiliano kutoka kwa mtu yeyote anayedai kutenda kwa niaba yetu na kutegemea tu Sheria na Masharti kama ilivyoainishwa hapa. 

7. Dhana ya Hatari 

Wewe na abiria wote mnadhani hatari zote za hatari na majeraha wakati wa kushiriki katika Huduma. Hakuna suti itakayodumishwa kwa kupoteza maisha au kuumia kimwili kwako au kwa abiria yeyote isipokuwa taarifa ya maandishi ya madai itawasilishwa kwetu ndani ya miezi sita tangu tarehe ya tukio. Hakuna suti itakayodumishwa kwa madai mengine yote isipokuwa taarifa ya maandishi ya madai itawasilishwa kwetu mapema ya siku thelathini tangu kumalizika kwa tarehe ya Huduma husika au tarehe ya tukio. 

8. Faragha 

Maelezo yoyote ya kibinafsi ambayo unatufunulia ni chini ya sera yetu ya faragha ambayo inasimamia ukusanyaji na matumizi ya habari ambayo hutolewa. Unaelewa kwamba kupitia matumizi ya Huduma na Ununuzi wowote, unakubali ukusanyaji na matumizi (kama ilivyoainishwa katika Sera yetu ya Faragha) ya habari hii. Kama sehemu ya kukupa Huduma, tunaweza kuhitaji kukupa mawasiliano fulani, kama vile matangazo ya huduma, ujumbe wa utawala na arifa za maoni ya wateja. Mawasiliano haya yanachukuliwa kuwa sehemu ya Huduma tunazotoa na huwezi kuchagua kupokea. 

9. Kusimamia Sheria 

Sheria na Masharti haya na tafsiri yake, kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa, itaongozwa na kujengwa kwa mujibu wa sheria ya jumla ya bahari ya Marekani; kwa kiwango ambacho sheria hiyo ya baharini haitumiki, itaongozwa na kujengwa kwa mujibu wa sheria za jimbo la California nchini Marekani. 

10. Ukosefu wa adabu 

UNAKUBALI KUTETEA, KUAINISHA NA KUSHIKILIA KIKUNDI CHA HORNBLOWER KISICHO NA MADHARA, INC. NA WAZAZI WAKE, WASHIRIKA, MAAFISA, WAKURUGENZI, WAFANYIKAZI, FRANCHISEES, MAWAKALA, LESENI, WASHIRIKA WA BIASHARA, NA WAUZAJI (KWA PAMOJA, "FAMILIA YA KIKUNDI CHA HORNBLOWER YA MAKAMPUNI") KUTOKA NA DHIDI YA MADAI YOYOTE HALISI AU YA KUTISHIWA, VITENDO AU MADAI, MADENI NA MAKAZI (IKIWA NI PAMOJA NA, BILA KIKWAZO, ADA NZURI YA KISHERIA NA UHASIBU) INAYOSABABISHA (AU MADAI YA MATOKEO) KUTOKANA NA MATUMIZI YAKO YA HUDUMA YOYOTE KWA NAMNA YOYOTE ILE. HIYO INAKIUKA AU INADAIWA KUKIUKA SHERIA HUSIKA AU VIGEZO NA MASHARTI HAYA. Kifungu hiki hakihitaji wewe kuainisha yoyote ya Familia ya Makampuni ya Kikundi cha Hornblower kwa mazoea yoyote ya kibiashara yasiyokubalika na chama hicho au kwa udanganyifu wa chama hicho, udanganyifu, ahadi ya uwongo, upotoshaji au kuficha, kukandamiza au kuacha ukweli wowote wa nyenzo kuhusiana na Huduma.
 

11. Kanusho la Madeni 

HATUCHUKULII JUKUMU LOLOTE AU DHIMA YOYOTE KWA UHARIBIFU WOWOTE WA AINA YOYOTE INAYOTOKANA NA AU KUHUSIANA NA MATUMIZI YA HUDUMA, IKIWA NI PAMOJA NA LAKINI SIO MDOGO KWA JERAHA LOLOTE LA KIBINAFSI AU UHARIBIFU WA MALI. HUU NI UPUNGUFU WA KINA WA DHIMA AMBAYO INATUMIKA KWA UHARIBIFU WOTE WA AINA YOYOTE, IKIWA NI PAMOJA NA LAKINI SIO MDOGO KWA UHARIBIFU WA MOJA KWA MOJA, USIO WA MOJA KWA MOJA, WA KAWAIDA, WA MATOKEO, ADHABU AU UHARIBIFU MAALUM, UPOTEVU WA DATA, MAPATO AU FAIDA, UPOTEVU AU UHARIBIFU WA MALI NA MADAI YA WATU WENGINE. 

MBALI NA MAPUNGUFU YA, NA MISAMAHA KUTOKA, DHIMA ILIYOTOLEWA CHINI YA VIGEZO NA MASHARTI, PIA TUNABAKI NA MAPUNGUFU YOYOTE NA YOTE YA, NA MISAMAHA KUTOKA, DHIMA INAYOKUBALIWA KWA WAMILIKI WA MELI NA WAENDESHAJI WA WATALII KWA SHERIA AU UTAWALA WA SHERIA IKIWA NI PAMOJA NA, BILA KIKWAZO, ZILE ZINAZOTOLEWA KATIKA PROGRAMU YA KANUNI YA MAREKANI YA 46. SEHEMU YA 30501 30511. KWA KIWANGO CHA JUU KINACHORUHUSIWA NA SHERIA, IKIWA NI PAMOJA NA PROGRAMU YA KANUNI YA MAREKANI YA 46. SEHEMU YA 30501-30511, WEWE, KWA NIABA YAKO MWENYEWE NA WARITHI WAKO WOTE, WARITHI NA KAZI ZAKO, AGANO LA KUTOSHTAKI AU KUANZISHA AU KUSABABISHA KUANZISHWA AINA YOYOTE YA MADAI AU HATUA KATIKA SHIRIKA LOLOTE LA KIGENI, SHIRIKISHO, SERIKALI AU LA NDANI AU MAHAKAMA DHIDI YETU INAYOTOKANA NA, KATIKA KIPINDI CHA, KUTOKA AU KUHUSISHWA NA HUDUMA AU VIGEZO NA MASHARTI HAYA. 

DAWA YAKO PEKEE NI KUSITISHA MATUMIZI YA HUDUMA. BAADHI YA MAMLAKA HAZIRUHUSU MAPUNGUFU JUU YA UHARIBIFU WA TUKIO AU MATOKEO, KWA HIVYO MAPUNGUFU HAPO JUU HAYAWEZI KUTUMIKA KWAKO. LICHA YA CHOCHOTE KINYUME CHAKE KILICHOMO KATIKA KANUNI NA MASHARTI HAYA, HAKUNA DHIMA YETU KAMILI KWAKO KWA HASARA ZOTE, UHARIBIFU, NA SABABU ZA HATUA, IWE KATIKA MKATABA, TORT, UVUNJAJI WA WAJIBU AU VINGINEVYO, KUZIDI KIASI CHA MALIPO YOYOTE YALIYOFANYWA NA WEWE KWETU.
 

12. Migogoro ya kisheria na Makubaliano ya Kusuluhisha 

Tafadhali soma vifungu vifuatavyo kwa makini kwani vinaweza kuathiri kwa kiasi kikubwa haki zako za kisheria, ikiwa ni pamoja na haki yako ya kufungua kesi mahakamani. 

1. Utatuzi wa Migogoro ya Awali. Tunapatikana kushughulikia wasiwasi wowote ambao unaweza kuwa nao kuhusu matumizi yako ya Huduma.  Wasiwasi mwingi unaweza kutatuliwa haraka kwa njia zisizo rasmi. Tutafanya kazi kwa nia njema kutatua mgogoro wowote, madai, swali, au kutokubaliana moja kwa moja kupitia mashauriano na majadiliano mazuri ya imani, ambayo itakuwa sharti kwa chama chochote kuanzisha kesi au usuluhishi.
2. Makubaliano ya Usuluhishi wa Kisheria. Ikiwa wahusika hawatafikia makubaliano juu ya suluhisho ndani ya kipindi cha siku thelathini (30) tangu wakati utatuzi wa migogoro isiyo rasmi unafuatwa kwa mujibu wa utatuzi wa migogoro ya awali maana yake hapo juu, basi chama chochote kinaweza kuanzisha usuluhishi wa kisheria. Madai yote yanayotokana na au yanayohusiana na Sheria na Masharti haya (ikiwa ni pamoja na malezi, utendaji na uvunjaji), uhusiano wa pande zote na / au matumizi yako ya Huduma hatimaye yatatatuliwa kwa usuluhishi wa kisheria unaosimamiwa kwa msingi wa siri na Chama cha Usuluhishi cha Amerika ("AAA") kwa mujibu wa masharti ya Sheria zake za Usuluhishi wa Watumiaji, Ukiondoa sheria au taratibu zozote zinazosimamia au kuruhusu vitendo vya darasani. Msuluhishi, na sio mahakama yoyote ya shirikisho, serikali au mahakama ya mtaa au wakala, atakuwa na mamlaka ya kipekee ya kutatua migogoro yote inayotokana na au inayohusiana na tafsiri, utekelezaji, utekelezaji au uundaji wa Sheria na Masharti haya, ikiwa ni pamoja na, lakini sio mdogo, madai yoyote kwamba Sehemu yote au sehemu yoyote ya Sheria na Masharti haya ni batili au batili. Msuluhishi atawezeshwa kutoa unafuu wowote utakaopatikana katika mahakama chini ya sheria au kwa usawa. Tuzo ya msuluhishi itawafunga wahusika na inaweza kuingizwa kama hukumu katika mahakama yoyote yenye mamlaka yenye uwezo. Tafsiri na utekelezaji wa Mkataba huu wa Usuluhishi wa Kisheria utakuwa chini ya Sheria ya Usuluhishi ya Shirikisho.
3. Hatua ya Darasa na Msamaha wa Usuluhishi wa Darasa. Vyama vinakubaliana zaidi kuwa usuluhishi wowote utafanyika katika uwezo wao binafsi tu na sio kama hatua ya darasa au hatua nyingine ya uwakilishi, na wahusika wanaondoa haki yao ya kufungua darasa au kutafuta unafuu kwa msingi wa darasa. Ikiwa mahakama au msuluhishi yeyote ataamua kuwa msamaha wa hatua za darasa uliowekwa katika aya hii ni batili au hautekelezeki kwa sababu yoyote au kwamba usuluhishi unaweza kuendelea kwa msingi wa darasa, basi kifungu cha usuluhishi kilichowekwa hapo juu katika Mkataba wa Sehemu ya Usuluhishi wa Kisheria kitaonekana kuwa batili na batili kwa ujumla wake na wahusika watachukuliwa kuwa hawajakubaliana kusuluhisha migogoro.
4. Siku 30 haki ya kujiondoa. Una haki ya kujiondoa na usifungwe na usuluhishi na masharti ya msamaha wa hatua za darasa yaliyowekwa katika sehemu hapo juu kwa kutuma taarifa ya maandishi ya uamuzi wako wa kuchagua kwa anwani ifuatayo: Alcatraz City Cruises, gati 33 Kusini, Suite 200, San Francisco, CA 94111, Attn: Idara ya Huduma za Kikundi, au kwa faksi hadi 415.394.9904. Notisi lazima ipelekwe ndani ya siku thelathini (30) baada ya kuanza matumizi ya Utumishi, vinginevyo utafungwa kusuluhisha migogoro kwa mujibu wa masharti ya Sehemu hizo. Ukiamua kuachana na masharti haya ya usuluhishi, pia hatutafungwa nao
5. Ukumbi wa kipekee wa Madai. Kwa kiwango ambacho masharti ya usuluhishi yaliyowekwa katika Mkataba wa Usuluhishi wa Kisheria hapo juu hayatumiki, wahusika wanakubaliana kwamba madai yoyote kati yao yatawasilishwa pekee katika mahakama za serikali au za shirikisho zilizoko San Francisco, California isipokuwa kwa vitendo vidogo vya mahakama ambavyo vinaweza kuletwa mahakamani unakoishi. Vyama hivyo vinakubali mamlaka ya kipekee ya mahakama zake.
6. Leseni iliyotolewa hapa ni revocable baada ya kurejesha kwa abiria bei ya tiketi.

13. Yasiyo ya msamaha 

Kushindwa kwetu kutekeleza au kutekeleza haki yoyote au utoaji wa Sheria na Masharti haya hakutafanya kazi kama msamaha wa haki au kifungu husika. 

14. Ukali 

Vigezo na Masharti haya yanafanya kazi kwa kiwango kamili kinachoruhusiwa na sheria. Ikiwa kifungu chochote au sehemu ya utoaji wa Vigezo na Masharti haya ni kinyume cha sheria, batili, au hakitekelezeki, kifungu hicho au sehemu ya kifungu hicho kinaonekana kuwa kimekatwa kutokana na Kanuni na Masharti haya na hakitaathiri uhalali na utekelezaji wa masharti yoyote yaliyobaki. 

15. Kazi 

Tunaweza kugawa haki zetu chini ya Sheria na Masharti haya bila idhini yako. 

1. Masharti ya Ununuzi 

• Tuna haki ya kufuta Huduma na / au kubadilisha muda uliopangwa wa kuondoka na / au kurudi nyakati bila taarifa ya awali. Hatutahitajika kufanya marejesho au kutoa mkopo wowote kwa mabadiliko katika muda uliopangwa wa kuondoka na / au wakati wa kurudi. Huduma zilizofutwa tu ziko chini ya sera ya kufuta hapa chini.        

2. Mabadiliko na Kufutwa 

• Wakati wa kununua tiketi kupitia tovuti yetu au programu ya simu, unaweza kulinda uhifadhi wako na Uhakikisho wa Tiketi.

• Ununuzi uliofanywa bila Uhakikisho wa Tiketi ni uuzaji wa mwisho usiorejeshwa, lakini unaweza kupangwa tena hadi masaa 48 kabla ya muda wa kuondoka kwa uhifadhi wa awali. 
• Ununuzi uliofanywa na Uhakikisho wa Tiketi unaweza kupanga tena hadi masaa 2 kabla ya muda wa awali wa kuondoka. 
• Ununuzi tu uliofanywa na Uhakikisho wa Tiketi unaweza kufutwa kwa marejesho kamili, ukiondoa gharama ya Uhakikisho wa Tiketi isiyorejeshwa.  Kufutwa kwa Ununuzi uliofanywa na Uhakikisho wa Tiketi kunaweza kufutwa hadi masaa 2 kabla ya muda wa awali wa kuondoka.   

• Ikiwa unahitaji kupanga upya, tembelea tovuti yetu wakati www.cityexperiences.com na uchague "Dhibiti Uhifadhi Wangu" au wasiliana na msaada wa wateja. Ikiwa unahitaji kufuta, tafadhali wasiliana na msaada wa wateja.
• Mabadiliko yoyote yaliyoombwa yanakabiliwa na upatikanaji, na hatuwezi kuhakikisha kwamba tutaweza kufanya mabadiliko yaliyoombwa.

3. Uandikishaji & Kuingia 

• Wageni wote hukagua sana na nambari ya uthibitisho na / au tiketi kabla ya kupanda.
• Wageni wote na vitu vya kibinafsi wanakabiliwa na kufuata itifaki za afya na usalama zilizowekwa.
• Ili kushiriki katika Huduma, kila mgeni lazima atimize vigezo vyovyote vya bweni au ushiriki kama ilivyowekwa kwenye tovuti yetu, na / au kwenye kibanda chetu cha tiketi, au katika eneo lolote, ikiwa inatumika kwa Huduma.
• Mgeni yeyote asiyekidhi vigezo vya bweni au ushiriki anaweza kunyimwa kushiriki katika Utumishi na hatutawajibika kufanya marejesho yoyote au fidia nyingine kwako kwa vyovyote vile.
• Kwa Huduma, ambapo inatumika, wageni wanaweza kuhitajika kusaini au kukubali kielektroniki, kwa niaba yako mwenyewe na mtoto yeyote anayeambatana, kukubali fomu yetu ya Kutolewa na Msamaha wa Dhima ambayo itatolewa kwako kabla ya muda wako wa kuondoka uliopangwa.
• Tuna haki ya kukataa huduma au kuondoa wageni kutoka kwa chombo, tukio au majengo wakati wowote ikiwa imeamuliwa, kwa hiari yetu pekee, kuwa muhimu (1) kwa sababu sahihi za usalama, (2) ikiwa mgeni anasababisha usumbufu, usumbufu, au kero kwa wageni wengine, wafanyakazi au mawakala, au (3) ikiwa tabia ya mgeni inaonekana kutishia usalama, utaratibu mzuri au nidhamu.
• Kwa usalama wa wafanyakazi na wageni, watu wote, mikoba, mikoba, na mikoba hufanyiwa upekuzi kabla ya kupanda chombo. Tuna haki ya kutoruhusu mfuko wowote, kifurushi, au kitu kingine chochote na kukabiliana na kitu chochote kisichokusudiwa, mfuko, mkoba, au mizigo kwa njia kama vile usimamizi unavyoona inafaa.
• Hatutawajibika kwa vitu vyovyote vya kibinafsi ambavyo vimepotea au kuibiwa ukiwa kwenye majengo yetu au kushiriki katika Huduma zetu.
• Makala zilizozuiliwa na hatari ni marufuku kabisa.
• Nje ya chakula na vinywaji haviruhusiwi.
• Matumizi ya vitu visivyo halali au vinavyodhibitiwa, ikiwa ni pamoja na kuvuta bangi, na/au uvutaji wa tumbaku, sigara za kielektroniki au bidhaa nyingine zinazozalisha mvuke au moshi ni marufuku kabisa.
• Ununuzi wa tiketi na / au kuingia katika majengo unachukuliwa kuwa idhini ya kuwa na picha yako au mfano wako kuonekana katika sauti yoyote ya moja kwa moja au iliyorekodiwa, video, au onyesho la picha au maambukizi mengine, maonyesho, uchapishaji, au uzazi uliofanywa, au katika, maeneo yetu yoyote, kwa madhumuni yoyote.
• Ziara zote zinakabiliwa na mabadiliko bila taarifa ya awali.
• Matumizi halisi ya chombo kwa ziara hiyo hayana uhakika na chombo mbadala kinaweza kutumika bila taarifa ya awali.
• Ni jukumu la kila mgeni kufika kwa wakati na kuwa katika eneo lililotengwa si zaidi ya dakika 30 kabla ya muda uliopangwa wa kuondoka. Hatutawajibika kurejeshewa fedha au fidia nyingine yoyote endapo mgeni atakosa muda wake wa kuondoka au kunyimwa fursa kwa kushindwa kuzingatia masharti na masharti.
• Katika tukio ambalo hatuwezi kutoa huduma iliyonunuliwa kwa sababu yoyote, jukumu letu pekee la ununuzi wa moja kwa moja, ni kurejesha bei ya ununuzi ambayo ulilipia kwa huduma husika.

4. Mavazi 

Wageni wote lazima wavae mavazi sahihi, ikiwa ni pamoja na viatu na shati, wakati wote.  Tuna haki ya kukataa huduma kwa au kuondoa mtu yeyote, kwa hiari yetu pekee na bila dhima, kuvaa mavazi ambayo tunaona hayafai au mavazi ambayo yanaweza kuondoa uzoefu wa wageni wengine. 

5. Haki ya Kusimamia 

Tuna haki, lakini hatutekelezi wajibu wa: 

• Kufuatilia au kukagua Ununuzi na Huduma kwa ukiukwaji wa Sheria na Masharti na kufuata masharti na sera zetu
• Ripoti kwa mamlaka ya utekelezaji wa sheria na / au kuchukua hatua za kisheria dhidi ya mtu yeyote anayekiuka Sheria na Masharti
• Kukataa au kuzuia upatikanaji au upatikanaji wa Huduma yoyote ikiwa unakiuka Sheria na Masharti, sheria, au masharti au sera zetu zozote
• Kusimamia Huduma kwa njia iliyoteuliwa kulinda haki na mali za wahusika wetu na wengine au kuwezesha kazi sahihi za Huduma
• Mgeni wa skrini ambaye hununua au kushiriki katika Huduma au kujaribu kuthibitisha taarifa za mgeni alisema

Bila kuzuia utoaji mwingine wowote wa Masharti na Masharti, tuna haki, kwa hiari yetu pekee na bila taarifa au dhima, kukataa upatikanaji na matumizi ya Huduma yoyote kwa mtu yeyote kwa sababu yoyote au bila sababu yoyote, ikiwa ni pamoja na bila kikwazo cha uvunjaji wa uwakilishi, dhamana, au agano lililomo katika Sheria na Masharti, au sheria yoyote ya maombi au kanuni. 

6. Mabadiliko ya Masharti 

Tunaweza kusasisha au kurekebisha Sheria na Masharti haya au sera nyingine yoyote inayohusiana na Huduma au Ununuzi wakati wowote na kwa hiari yetu pekee kwa kusasisha ukurasa huu na marekebisho yoyote. Unapaswa kutembelea ukurasa huu mara kwa mara ili kupitia Sheria na Masharti kwa sababu yanakufunga kwa kiwango kamili kinachoruhusiwa na sheria husika.  Marekebisho yoyote ya Sheria na Masharti haya yatakuwa halali tu ikiwa kwa maandishi na kusasishwa kwenye ukurasa huu. Ikiwa mtu yeyote anatoa au anajaribu kurekebisha masharti ya Kanuni na Masharti haya, yeye hafanyi kazi kama wakala kwetu au kuzungumza kwa niaba yetu. Huwezi kutegemea, na haupaswi kutenda kwa kutegemea, taarifa yoyote au mawasiliano kutoka kwa mtu yeyote anayedai kutenda kwa niaba yetu na kutegemea tu Sheria na Masharti kama ilivyoainishwa hapa. 

7. Dhana ya Hatari 

Wewe na abiria wote mnadhani hatari zote za hatari na majeraha wakati wa kushiriki katika Huduma. Hakuna suti itakayodumishwa kwa kupoteza maisha au kuumia kimwili kwako au kwa abiria yeyote isipokuwa taarifa ya maandishi ya madai itawasilishwa kwetu ndani ya miezi sita tangu tarehe ya tukio. Hakuna suti itakayodumishwa kwa madai mengine yote isipokuwa taarifa ya maandishi ya madai itawasilishwa kwetu mapema ya siku thelathini tangu kumalizika kwa tarehe ya Huduma husika au tarehe ya tukio. 

8. Faragha 

Maelezo yoyote ya kibinafsi ambayo unatufunulia ni chini ya sera yetu ya faragha ambayo inasimamia ukusanyaji na matumizi ya habari ambayo hutolewa. Unaelewa kwamba kupitia matumizi ya Huduma na Ununuzi wowote, unakubali ukusanyaji na matumizi (kama ilivyoainishwa katika Sera yetu ya Faragha) ya habari hii. Kama sehemu ya kukupa Huduma, tunaweza kuhitaji kukupa mawasiliano fulani, kama vile matangazo ya huduma, ujumbe wa utawala na arifa za maoni ya wateja. Mawasiliano haya yanachukuliwa kuwa sehemu ya Huduma tunazotoa na huwezi kuchagua kupokea.
 

9. Kusimamia Sheria 

Sheria na Masharti haya na tafsiri yake, kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa, itaongozwa na kujengwa kwa mujibu wa sheria ya jumla ya bahari ya Marekani; kwa kiwango ambacho sheria hiyo ya baharini haitumiki, itaongozwa na kujengwa kwa mujibu wa sheria za mkoa wa Ontario nchini Kanada. 

10. Ukosefu wa adabu 

UNAKUBALI KUTETEA, KUAINISHA NA KUSHIKILIA KIKUNDI CHA HORNBLOWER KISICHO NA MADHARA, INC. NA WAZAZI WAKE, WASHIRIKA, MAAFISA, WAKURUGENZI, WAFANYIKAZI, FRANCHISEES, MAWAKALA, LESENI, WASHIRIKA WA BIASHARA, NA WAUZAJI (KWA PAMOJA, "FAMILIA YA KIKUNDI CHA HORNBLOWER YA MAKAMPUNI") KUTOKA NA DHIDI YA MADAI YOYOTE HALISI AU YA KUTISHIWA, VITENDO AU MADAI, MADENI NA MAKAZI (IKIWA NI PAMOJA NA, BILA KIKWAZO, ADA NZURI YA KISHERIA NA UHASIBU) INAYOSABABISHA (AU MADAI YA MATOKEO) KUTOKANA NA MATUMIZI YAKO YA HUDUMA YOYOTE KWA NAMNA YOYOTE ILE. HIYO INAKIUKA AU INADAIWA KUKIUKA SHERIA HUSIKA AU VIGEZO NA MASHARTI HAYA. Kifungu hiki hakihitaji wewe kuainisha yoyote ya Familia ya Makampuni ya Kikundi cha Hornblower kwa mazoea yoyote ya kibiashara yasiyokubalika na chama hicho au kwa udanganyifu wa chama hicho, udanganyifu, ahadi ya uwongo, upotoshaji au kuficha, kukandamiza au kuacha ukweli wowote wa nyenzo kuhusiana na Huduma.
 

11. Kanusho la Madeni 

HATUCHUKULII JUKUMU LOLOTE AU DHIMA YOYOTE KWA UHARIBIFU WOWOTE WA AINA YOYOTE INAYOTOKANA NA AU KUHUSIANA NA MATUMIZI YA HUDUMA, IKIWA NI PAMOJA NA LAKINI SIO MDOGO KWA JERAHA LOLOTE LA KIBINAFSI AU UHARIBIFU WA MALI. HUU NI UPUNGUFU WA KINA WA DHIMA AMBAYO INATUMIKA KWA UHARIBIFU WOTE WA AINA YOYOTE, IKIWA NI PAMOJA NA LAKINI SIO MDOGO KWA UHARIBIFU WA MOJA KWA MOJA, USIO WA MOJA KWA MOJA, WA KAWAIDA, WA MATOKEO, ADHABU AU UHARIBIFU MAALUM, UPOTEVU WA DATA, MAPATO AU FAIDA, UPOTEVU AU UHARIBIFU WA MALI NA MADAI YA WATU WENGINE. 

MBALI NA MAPUNGUFU YA, NA MISAMAHA KUTOKA, DHIMA ILIYOTOLEWA CHINI YA VIGEZO NA MASHARTI, PIA TUNABAKI NA MAPUNGUFU YOYOTE NA YOTE YA, NA MISAMAHA KUTOKA, DHIMA INAYOKUBALIWA KWA WAMILIKI WA MELI NA WAENDESHAJI WA WATALII KWA SHERIA AU UTAWALA WA SHERIA IKIWA NI PAMOJA NA, BILA KIKWAZO, ZILE ZINAZOTOLEWA KATIKA PROGRAMU YA KANUNI YA MAREKANI YA 46. SEHEMU YA 30501 30511. KWA KIWANGO CHA JUU KINACHORUHUSIWA NA SHERIA, IKIWA NI PAMOJA NA PROGRAMU YA KANUNI YA MAREKANI YA 46. SEHEMU YA 30501-30511, WEWE, KWA NIABA YAKO MWENYEWE NA WARITHI WAKO WOTE, WARITHI NA KAZI ZAKO, AGANO LA KUTOSHTAKI AU KUANZISHA AU KUSABABISHA KUANZISHWA AINA YOYOTE YA MADAI AU HATUA KATIKA SHIRIKA LOLOTE LA KIGENI, SHIRIKISHO, SERIKALI AU LA NDANI AU MAHAKAMA DHIDI YETU INAYOTOKANA NA, KATIKA KIPINDI CHA, KUTOKA AU KUHUSISHWA NA HUDUMA AU VIGEZO NA MASHARTI HAYA. 

DAWA YAKO PEKEE NI KUSITISHA MATUMIZI YA HUDUMA. BAADHI YA MAMLAKA HAZIRUHUSU MAPUNGUFU JUU YA UHARIBIFU WA TUKIO AU MATOKEO, KWA HIVYO MAPUNGUFU HAPO JUU HAYAWEZI KUTUMIKA KWAKO. LICHA YA CHOCHOTE KINYUME CHAKE KILICHOMO KATIKA KANUNI NA MASHARTI HAYA, HAKUNA DHIMA YETU KAMILI KWAKO KWA HASARA ZOTE, UHARIBIFU, NA SABABU ZA HATUA, IWE KATIKA MKATABA, TORT, UVUNJAJI WA WAJIBU AU VINGINEVYO, KUZIDI KIASI CHA MALIPO YOYOTE YALIYOFANYWA NA WEWE KWETU. 

Riwaya ya coronavirus, COVID-19, imetangazwa kuwa janga la dunia nzima na Shirika la Afya Duniani. COVID-19 inaambukiza sana na inaaminika kuenea hasa kutoka kwa mawasiliano ya mtu hadi mtu. 

Kwa kuzingatia miongozo husika, Kampuni imeweka hatua kamili za kuzuia zinazolenga kuzuia kuanzishwa na kuenea kwa COVID-19 wakati wa matumizi yako ya Huduma; hata hivyo, licha ya juhudi zetu za kupunguza, hatuwezi kuhakikisha kwamba wewe au wanachama wa chama chako hawatapatikana na COVID-19 wakati wa matumizi yako ya Huduma. 

Kwa hiyo, bila kuzuia upungufu uliotangulia wa dhima, vigezo na masharti yafuatayo yanafaa kwa Huduma: 

1. DHANA YA MGENI YA HATARI - Unakubali hali ya kuambukiza ya COVID-19 na kwamba, licha ya juhudi zetu za kupunguza hatari kama hizo, unaweza kuwa wazi au kuambukizwa na COVID-19 wakati wa ushiriki wako katika Huduma, na kwamba mfiduo au maambukizi hayo yanaweza kusababisha majeraha ya kibinafsi, ugonjwa, ulemavu wa kudumu, au kifo. Unaelewa kuwa hatari ya kuambukizwa au kuambukizwa na COVID-19 inaweza kutokana na vitendo, uzembe, au uzembe wa wewe mwenyewe na wengine. Unadhani hatari zote zilizotangulia na zinawajibika tu kwa jeraha lolote linalosababisha (ikiwa ni pamoja na, lakini sio mdogo, jeraha la kibinafsi, ulemavu, na kifo), ugonjwa, uharibifu, hasara, madai, dhima, au gharama, zinazohusiana na COVID-19, ambazo unaweza kupata au kuingia kuhusiana na Huduma ("Madai").
2. MSAMAHA WA WAGENI WA DHIMA YA KAMPUNI - Unatoa, agano la kutoshtaki, kutoa, na kutushikilia bila madhara, wafanyakazi wetu, mawakala, na wawakilishi, wa na kutoka kwa Madai, ikiwa ni pamoja na madeni yote, madai, vitendo, uharibifu, gharama, au gharama za aina yoyote inayotokana na au inayohusiana na hapo. Toleo hili linajumuisha Madai yoyote kulingana na vitendo vyetu, uzembe, au uzembe, au wa wafanyakazi wetu, mawakala, wawakilishi, wachuuzi, na wakandarasi huru ikiwa maambukizi ya COVID-19 hutokea kabla, wakati, au baada ya kushiriki katika Huduma.

12. Migogoro ya kisheria na Makubaliano ya Kusuluhisha 

Tafadhali soma vifungu vifuatavyo kwa makini kwani vinaweza kuathiri kwa kiasi kikubwa haki zako za kisheria, ikiwa ni pamoja na haki yako ya kufungua kesi mahakamani. 

1. Utatuzi wa Migogoro ya Awali. Tunapatikana kushughulikia wasiwasi wowote ambao unaweza kuwa nao kuhusu matumizi yako ya Huduma.  Wasiwasi mwingi unaweza kutatuliwa haraka kwa njia zisizo rasmi. Tutafanya kazi kwa nia njema kutatua mgogoro wowote, madai, swali, au kutokubaliana moja kwa moja kupitia mashauriano na majadiliano mazuri ya imani, ambayo itakuwa sharti kwa chama chochote kuanzisha kesi au usuluhishi.
2. Makubaliano ya Usuluhishi wa Kisheria. Ikiwa wahusika hawatafikia makubaliano juu ya suluhisho ndani ya kipindi cha siku thelathini (30) tangu wakati utatuzi wa migogoro isiyo rasmi unafuatwa kwa mujibu wa utatuzi wa migogoro ya awali maana yake hapo juu, basi chama chochote kinaweza kuanzisha usuluhishi wa kisheria. Madai yote yanayotokana na au yanayohusiana na Sheria na Masharti haya (ikiwa ni pamoja na malezi, utendaji na uvunjaji), uhusiano wa pande zote na / au matumizi yako ya Huduma hatimaye yatatatuliwa kwa usuluhishi wa kisheria unaosimamiwa kwa msingi wa siri na Chama cha Usuluhishi cha Amerika ("AAA") kwa mujibu wa masharti ya Sheria zake za Usuluhishi wa Watumiaji, Ukiondoa sheria au taratibu zozote zinazosimamia au kuruhusu vitendo vya darasani. Msuluhishi, na sio mahakama yoyote ya shirikisho, serikali au mahakama ya mtaa au wakala, atakuwa na mamlaka ya kipekee ya kutatua migogoro yote inayotokana na au inayohusiana na tafsiri, utekelezaji, utekelezaji au uundaji wa Sheria na Masharti haya, ikiwa ni pamoja na, lakini sio mdogo, madai yoyote kwamba Sehemu yote au sehemu yoyote ya Sheria na Masharti haya ni batili au batili. Msuluhishi atawezeshwa kutoa unafuu wowote utakaopatikana katika mahakama chini ya sheria au kwa usawa. Tuzo ya msuluhishi itawafunga wahusika na inaweza kuingizwa kama hukumu katika mahakama yoyote yenye mamlaka yenye uwezo. Tafsiri na utekelezaji wa Mkataba huu wa Usuluhishi wa Kisheria utakuwa chini ya Sheria ya Usuluhishi ya Shirikisho.
3. Hatua ya Darasa na Msamaha wa Usuluhishi wa Darasa. Vyama vinakubaliana zaidi kuwa usuluhishi wowote utafanyika katika uwezo wao binafsi tu na sio kama hatua ya darasa au hatua nyingine ya uwakilishi, na wahusika wanaondoa haki yao ya kufungua darasa au kutafuta unafuu kwa msingi wa darasa. Ikiwa mahakama au msuluhishi yeyote ataamua kuwa msamaha wa hatua za darasa uliowekwa katika aya hii ni batili au hautekelezeki kwa sababu yoyote au kwamba usuluhishi unaweza kuendelea kwa msingi wa darasa, basi kifungu cha usuluhishi kilichowekwa hapo juu katika Mkataba wa Sehemu ya Usuluhishi wa Kisheria kitaonekana kuwa batili na batili kwa ujumla wake na wahusika watachukuliwa kuwa hawajakubaliana kusuluhisha migogoro.
4. Ukumbi wa kipekee wa Madai. Kwa kiwango ambacho masharti ya usuluhishi yaliyowekwa katika Mkataba wa Usuluhishi wa Kisheria hapo juu hayatumiki, wahusika wanakubaliana kwamba madai yoyote kati yao yatawasilishwa pekee katika mahakama za serikali au za shirikisho zilizoko katika mkoa wa Ontario nchini Canada. Vyama hivyo vinakubali mamlaka ya kipekee ya mahakama zake.
5. Leseni iliyotolewa hapa ni revocable baada ya kurejesha kwa abiria bei ya tiketi.

13. Yasiyo ya msamaha 

Kushindwa kwetu kutekeleza au kutekeleza haki yoyote au utoaji wa Sheria na Masharti haya hakutafanya kazi kama msamaha wa haki au kifungu husika. 

14. Ukali 

Vigezo na Masharti haya yanafanya kazi kwa kiwango kamili kinachoruhusiwa na sheria. Ikiwa kifungu chochote au sehemu ya utoaji wa Vigezo na Masharti haya ni kinyume cha sheria, batili, au hakitekelezeki, kifungu hicho au sehemu ya kifungu hicho kinaonekana kuwa kimekatwa kutokana na Kanuni na Masharti haya na hakitaathiri uhalali na utekelezaji wa masharti yoyote yaliyobaki. 

15. Kazi 

Tunaweza kugawa haki zetu chini ya Sheria na Masharti haya bila idhini yako. 

Wakati Sheria na Masharti mengi yanashughulikia bidhaa zote tafadhali kuwa na ufahamu wa tofauti katika suala kulingana na eneo na aina ya huduma. Tafadhali soma maneno yote kwa uangalifu ili kuona masharti yanayotumika kwa eneo na Huduma yako. 

1. Huduma 

• Kuona kunashughulikia huduma ya kila siku ya London kati ya Westminster, Bankside, Waterloo, Tower na Greenwich piers; Vyombo vya Poole vinavyofanya kazi kutoka Poole & Swanage Piers; na huduma ya York inayofanya kazi kutoka Kings Staith na Lendal Landing Piers.
• Uzoefu ni pamoja na Thames Circular Cruise ya London, kuajiriwa kwa Self Drive ya York, na cruises zote zilizo na chakula chochote kilichotolewa, kinywaji au burudani.
• Thamesjet inashughulikia huduma ya mashua yenye kasi kubwa ya London.

2. Masharti ya Ununuzi 

• Bei zote kwenye tovuti yetu zimenukuliwa katika Pounds Sterling.
• Mara baada ya kununuliwa, tiketi hazirejeshwi.
• Lazima uwe na karatasi au tiketi ya kielektroniki, ambayo ni halali, inalipwa kikamilifu, na inapatikana kwa ukaguzi, kwa safari inayofanywa.  Tiketi lazima zikabidhiwe kabla ya kuanza au zionekane na zenye uwezo wa kuchunguzwa kwenye kifaa cha kielektroniki.
• Lazima uwe na tiketi yako tayari kwa ukaguzi wakati wowote wakati wa safari yako na lazima uikabidhi kwa uchunguzi ikiwa utaulizwa na mfanyakazi wetu, Afisa wa Polisi au mtu mwingine yeyote aliyeidhinishwa.
• Tiketi zote zinabaki kuwa mali yetu na lazima uirudishe kwetu mara baada ya kumaliza kuitumia ikiwa tutaomba hivyo.
• Tiketi zinaweza kutumiwa tu na mtu ambaye zilinunuliwa au zilitolewa kwa nani. Tiketi zinaweza kupigwa barcoded na kuchunguzwa kabla ya kupanda. Tiketi zozote zitakazonakiliwa, kuuzwa upya au kupitishwa kwa matumizi zaidi zitakuwa batili.
• Ambapo tiketi zinapatikana kwa usafiri kwenye huduma za mwendeshaji zaidi ya mmoja, masharti ya mwendeshaji husika ambaye huduma yake inatumika kwa kila sehemu ya safari itatumika kwa sehemu hiyo ya safari. Masharti ya mwendeshaji wa tatu yanapatikana kwa ombi.
• Ikiwa unataka kusafiri nje ya upatikanaji wa tiketi yako, au kabla au baada ya nyakati ambazo ni halali, unaweza kuombwa kulipa nauli ya ziada. Tuna haki ya kukataa bweni au kukutaka ujitenge ikiwa nauli ya ziada haijalipwa.
• Ukinunua tiketi yenye kadi ya mkopo au malipo ambayo huna haki ya kisheria, tiketi itakuwa batili kuanzia tarehe ya suala na utawajibika kulipa nauli kamili kwa safari yoyote itakayotumika kwa kutumia tiketi hiyo.
• Wakati tunajaribu kuhakikisha kuwa habari zote zilizoonyeshwa kwenye tovuti zetu, hasa nyakati na bei, ni sahihi inawezekana kwamba makosa yanaweza kutokea. Ikiwa tutagundua kosa katika bei ya tiketi uliyonunua, tutajaribu kukujulisha haraka iwezekanavyo na kukupa chaguo la ama kuthibitisha ununuzi wako kwa bei sahihi au kuifuta. Ikiwa hatuwezi kuwasiliana na wewe kwa sababu yoyote, tuna haki ya kuchukulia ununuzi kama ilivyofutwa.
• Ukiwasilisha tiketi iliyokosewa wakati wa kuaibishwa, tuna haki ya kuondoa tiketi, kuifuta na kukataa kusafiri isipokuwa na mpaka tiketi nyingine itakaponunuliwa kwa bei sahihi kwa safari iliyokusudiwa. Kufutwa chini ya hali yoyote kati ya hizi kutakupa haki ya marejesho kamili ya kiasi chochote ulicholipa.
• Njia za malipo zinazokubaliwa kwenye gati na kwenye bodi vyombo vyetu ni Visa Credit / Debit, Visa Corporate Credit / Debit, Mastercard Credit / Debit, Mastercard Corporate Credit / Debit, American Express.
• Njia za malipo zinazokubaliwa mtandaoni ni Visa Credit / Debit, Visa Corporate Credit / Debit, Mastercard Credit / Debit, Mastercard Corporate Credit / Debit, American Express na Maestro.
• Kuona

• Unaweza kupanda moja ya vyombo vyetu vya kuona mradi uwe na tiketi ambayo ni halali na inapatikana kwa safari yako. Huduma zetu za kuona mara nyingi hulindwa sana kwa hivyo hatuwezi kuhakikisha kukupa kiti, au kukuhudumia kabisa, kwenye chombo fulani au meli. 
• Watoto chini ya umri wa miaka mitano wanaweza kusafiri bila malipo ikizingatiwa wanaambatana na mwenye tiketi na hawakalii kiti kwa kutengwa na mteja anayelipa nauli kamili. Kituo hiki kina ukomo wa kiwango cha juu cha watoto watatu kwa kila mwenye tiketi. Watoto wenye umri wa miaka 5 (mitano) hadi 15 (kumi na tano) jumuishi wanaweza kusafiri kwa kiwango cha mtoto isipokuwa kwenye huduma hizo ambapo inatangazwa kuwa hakuna nauli ya mtoto inayopatikana. 
• Watoto chini ya umri wa miaka 16 lazima waambatane na mtu mzima (miaka 16 +). 

• Uzoefu

• Tiketi za bidhaa za 'uzoefu' ni za meli maalum na licha ya kwamba hatuwezi kuhakikisha kuendesha huduma yoyote, tiketi halali inahakikisha kuwa kuna nafasi kwa abiria walioonyeshwa. Katika hali ya kipekee, tunapaswa kwa sababu zisizotarajiwa kutoweza kuendesha huduma tutawasiliana nawe mapema iwezekanavyo. 
• Baadhi ya meli za 'Uzoefu' zinazuiliwa kwa watu wazima tu. Bei na Jamii za Umri zinaweza kutofautiana kutoka bidhaa hadi bidhaa. Tafadhali rejea tovuti yetu kwa maelezo zaidi. 

• Thamesjet

• Thamesjet ina haki ya kubadilisha muda wako wa uhifadhi au tarehe ikiwa idadi ya chini ya abiria haitafikiwa dakika thelathini kabla ya kuondoka. 
• Abiria wanapaswa kufika kwenye gati la aibu si chini ya dakika 30 kabla ya kuondoka kwa ratiba. Kushindwa kufanya hivyo kunaweza kumaanisha kwamba hatuwezi kukuruhusu kupanda. Hutastahili kupangwa upya au kurejeshewa pesa endapo utachelewa kuondoka kwa ratiba. 

• Tiketi za mchanganyiko

• Tiketi zozote zinazotolewa na sisi ambazo ni pamoja na Vivutio vya Chama cha 3 ziko chini ya Kanuni na Masharti ya mtoa huduma husika wa vivutio. Hatuna dhima kuhusiana na utendaji au utoaji wa kivutio ambacho kinauza kama wakala wa mtoa huduma ya kivutio. 

3. Tiketi mbadala na marejesho 

• Ikiwa tiketi yako imepotea, imeharibiwa au haiwezi kusomwa tena, tunaweza, kwa hiari yetu, kuibadilisha bila malipo, mradi tunaweza kuthibitisha kuwa ni halali. Ili kuthibitisha ununuzi wako tutahitaji kumbukumbu yako ya uhifadhi ya City Cruises ambayo iko katika barua pepe yako ya uthibitisho na kuonyeshwa kwenye ukurasa wa tiketi ya awali. Tafadhali kumbuka kuwa haiwezekani kuthibitisha ununuzi wako wa tiketi kwa kumbukumbu yako ya mkopo au kadi ya malipo kwa sababu hii haina maelezo ya tiketi iliyonunuliwa.
• Hatukubali dhima kwa hasara yoyote inayotokana na kushindwa kwetu kutoa huduma iliyotangazwa, au ambapo ucheleweshaji hutokea kwa huduma hizo, kwa sababu yoyote. Tunaweza, hata hivyo, kwa hiari yetu, kufikiria marejesho ya tiketi yoyote ambayo haitumiki au inatumika kwa sehemu tu kama matokeo ya moja kwa moja ya kushindwa kwa upande wetu kutoa huduma iliyotangazwa ambayo tiketi ilinunuliwa.
• Marejesho hayatatolewa zaidi ya katika mazingira yaliyoelezwa hapo juu.
• Hakuna marejesho yanayowezekana baada ya tarehe halali ya tiketi kupita. Maombi yote ya marejesho au tiketi mbadala lazima yafanywe kwa maandishi kwa Meneja wa Hifadhi, City Cruises ltd, Unit 6, 1 Mill Street, Scotts Sufference Wharf, London, SE1 2DF, Uingereza na iambatane na tiketi husika zilizonunuliwa, kumbukumbu yako ya uhifadhi wa City Cruises (iliyomo kwenye barua pepe yako ya uthibitisho na kwenye ukurasa wa tiketi ya awali) na kumbukumbu yoyote ya malipo iliyotolewa wakati ununuzi wako ulithibitishwa. Marejesho hayawezi kuidhinishwa au kushughulikiwa katika eneo lingine lolote au kwa njia nyingine yoyote.
• Marejesho yoyote yaliyokubaliwa yatafanywa kabisa kwa hiari yetu na bila ubaguzi.
• Tuna haki ya kuondoa tiketi yoyote wakati wowote ingawa hatutafanya hivyo bila sababu nzuri.
• London: Ikiwa bidhaa haipatikani baada ya shughuli ya bodi, dawa pekee ni mbadala au marejesho.

4. Rescheduling & Mabadiliko 

• Kuona

• London na Poole: Tiketi zinaweza kupangwa tena bila malipo hadi na ikiwa ni pamoja na siku ya kusafiri (Jumatatu hadi Jumapili, kabla ya 17:30) 
• York: Tiketi zinaweza kupangwa upya bila malipo hadi saa 72 kabla ya siku ya kusafiri kwa ajili ya uhifadhi wa hadi watu 10 (Jumatatu hadi Jumapili, kabla ya 17:30) 
• Pamoja na vipindi vya ilani vilivyoelezwa hapo juu, uhifadhi unaweza tu kupangwa tena ndani ya miezi 12 ya tarehe ya awali ya kusafiri iliyowekwa. 

• Uzoefu

• Siku za kazi hurejelea upatikanaji wa watumishi wa ofisi na sio siku za utendaji ambazo huongezwa na mwaka mzima. 
• Bidhaa zote za 'Uzoefu' zinazotolewa zinategemea ununuzi wa tiketi kwa tarehe na nyakati maalum. Uhifadhi uliofanywa kwa watu chini ya kumi unaweza kurekebishwa kwa muda mrefu kama notisi ya siku tatu za kazi wazi imetolewa. 
• Uhifadhi wowote uliofanywa kwa watu kumi na moja hadi ishirini unaweza kurekebishwa ili angalau taarifa ya siku kumi na nne za kazi wazi hutolewa. 
• Uhifadhi kwa watu ishirini na moja hadi hamsini na tano unaweza kurekebishwa ili angalau notisi ya siku ishirini na nane ya wazi ya siku za kazi imetolewa. 
• Uhifadhi wa watu zaidi ya hamsini na sita unaweza kurekebishwa ili angalau ilani ya siku za kazi ya 56 wazi imetolewa. 
• Pamoja na vipindi vya ilani vilivyoelezwa hapo juu, uhifadhi unaweza tu kupangwa tena ndani ya miezi 12 ya tarehe ya awali ya kusafiri iliyowekwa. 
• York: Hutenga Usiku wa Chama.  Marekebisho yanaruhusiwa kwa notisi ya siku 90. 

• Thamesjet

• Uhifadhi kwa mtu mmoja hadi wanne unaweza kurekebishwa kwa muda mrefu kama notisi ya siku tatu za kazi hutolewa na kabla ya tarehe ya kusafiri na inakabiliwa na upatikanaji wa muda na tarehe mbadala. Ada ya utawala ya £ 25 inaweza kutozwa kwa upangaji wowote kama huo. 
• Bookings kwa abiria watano hadi kumi na mbili zinaweza kufanyiwa marekebisho ilimradi notisi ya siku kumi na nne itolewe na kabla ya tarehe ya kusafiri na iko chini ya upatikanaji wa muda na tarehe mbadala. Ada ya utawala ya £ 25 inaweza kutozwa kwa upangaji wowote kama huo. 
• Mabadiliko hayawezi kuhudumiwa ndani ya masaa 72 baada ya kuondoka kwa ratiba. 

• Matukio maalum kwa London na Poole:

• Tiketi maalum za hafla kama vile Mkesha wa Miaka Mpya zitakuwa na vipindi tofauti vya kufutwa kwa ile ya Uzoefu wa kawaida. Maelezo kama hayo yatajulikana wakati wa uhifadhi na yataonekana kwenye tovuti yetu. 

5. Watuhumiwa wa Ukwepaji Nauli na Ukataji Tiketi 

• Tukidhani umetumia au umejaribu kutumia tiketi yoyote kutulaghai tunaweza kukata tiketi na si kuitoa tena. Ikiwa hii itatokea utapoteza haki ya marejesho yoyote kwa sehemu isiyotumika. Ikiwa sababu za kutosha zipo kwa ajili yetu kuamini kwamba umejaribu kutulaghai, basi tunaweza kuchochea kesi za kisheria dhidi yako.
• Tiketi yako ni batili ikiwa tunaamini kuwa imevurugwa kwa makusudi, au ikiwa imeharibiwa kwa kiwango ambacho haiwezi kusomwa. Kwa upande wa watuhumiwa wa udanganyifu, hatutabadilisha na lazima usalimishe tiketi ukiulizwa hivyo kufanya na mfanyakazi wetu.

6. Upatikanaji 

• Kama unahitaji mhudumu au mhudumu mwingine yeyote lazima uwe na tiketi halali kwa wote wanaohusika na abiria wote lazima waweze kupanda salama na mara moja na wao wenyewe au kwa msaada wa mlezi.
• Poole:

• Vyombo vinavyofanya kazi kutoka Poole na Swanage Piers havipatikani kwa kiti cha magurudumu. Wafanyakazi hawawezi, kwa sababu za afya na usalama, kubeba au kuinua abiria kwenye vyombo vyetu. 
• Ikiwa umesajiliwa viziwi unaweza kuambatana na mbwa wa kusikia kwa viziwi. 

• London na York:

• Ili kuepuka ajali na kwa afya, usalama na faraja ya abiria wetu hakuna viti vya magurudumu vitakavyoruhusiwa kuzuia upatikanaji wowote wa vifaa vya usalama na kuokoa maisha, magenge, ngazi au njia za kupita. 
• Kama unatumia kiti cha magurudumu, ni lazima uwe na wasaidizi wa kutosha kukuwezesha kufanya safari yako salama ikiwa ni pamoja na kuanzisha na kushusha chombo. Wafanyakazi hawawezi, kwa sababu za afya na usalama, kubeba au kuinua abiria kwenye vyombo vyetu. Hii haitumiki kwa Thamesjet, tafadhali angalia maneno maalum kwa Thamesjet. 
• Kuona 
• Sio vyombo vyetu vyote vimeundwa au kubadilishwa kwa abiria katika viti vya magurudumu. Ikiwa unakusudia kusafiri kwenye chombo cha kuona, unaweza kuhitajika kusubiri moja ambayo ni kiti cha magurudumu kinachopatikana. 
• Hata kwenye vyombo vilivyoundwa au kubadilishwa kwa ufikiaji wa kiti cha magurudumu haiwezekani kwako kukaa kwenye kiti cha magurudumu mezani na, kwa sababu za usalama, unaweza kuombwa kuhama kutoka kwenye kiti chako cha magurudumu hadi kwenye kiti kilichowekwa, katika hali hiyo kiti cha magurudumu kitakuwa kimesimama mahali salama. Tuna nafasi ndogo ya kuchukua viti vya magurudumu kwenye ubao na kwa hivyo tunazuiliwa kwa idadi tunayoweza kubeba. Tunaweza tusiweze kusimama na kubeba viti vikubwa au vizito vya magurudumu ya kielektroniki. Ili kuepuka kukata tamaa tafadhali wasiliana nasi kabla ya kusafiri. 
• Uzoefu 
• London: Wakati wa kupanga kuweka kitabu chochote cha bidhaa zetu za 'Uzoefu' tafadhali wasiliana na Idara yetu ya Kutoridhishwa kwanza ili kuangalia ufaafu wa upatikanaji. 
• York: Vyombo vya York haviwezi kuchukua ufikiaji wa kiti cha magurudumu kwenye cruise yoyote ya uzoefu. 
• Thamesjet 

• Vyombo vya Thamesjet, kwa sababu za usalama, havijaundwa au kubadilishwa kwa abiria katika viti vya magurudumu. Abiria lazima wawe huru kwa njia ya simu. 
• Abiria wote lazima wawe huru kwa simu ya kutosha kuingia na kutoka kwenye vyombo vyetu. Hata katika hali ya hewa tulivu kunaweza kuwa na mwendo wa chombo wakati wa kuanza na kusambaratika ambayo inaweza kusababisha harakati kutoka kwa gati. 
• Viti vya Thamesjet vina upana wa inchi 37. Viti hivyo vimeundwa kuchukua watu wazima wawili. Ikiwa huwezi kukaa vizuri na mtu mzima mwingine karibu na wewe kwa sababu yoyote unaweza kukataliwa ruhusa ya kusafiri kwenye safari yako uliyoomba. Ikiwa nafasi na ratiba itakuruhusu utapewa safari mbadala lakini hii haiwezi kuhakikishiwa. 

7. Mizigo, Mali, & Wanyama 

• Tuna haki ya kuzuia ubebaji wa mizigo yoyote wakati kuna haja ya kuongeza usalama na kukataa ruhusa kwako kuchukua bidhaa yoyote kabisa kwenye chombo.
• Huenda usichukue vitu vyovyote hatari au vya uchochezi.

• Kuona na Uzoefu 

• Kwa sababu za kiusalama, na kwa ajili ya faraja ya abiria, tunapaswa kuzuia kiasi na aina ya mizigo, ikiwa ni pamoja na viti vya kusukuma na troli za ununuzi, ambazo unaweza kuchukua na wewe kwenye huduma zetu. Unaweza, kwa hiari ya wafanyakazi, kuchukua na wewe vitu vifuatavyo, mradi hawazuii upatikanaji wa vifaa vya usalama na kuokoa maisha, magenge, ngazi au njia za kupita na haziwekwi kwenye viti: 

• Mizigo binafsi 
• Pushchairs na madudu 
• Prams 
• Vitu vingine vilivyotolewa havionekani kuwa na uwezekano wa kumjeruhi mtu yeyote 
• London na Poole: Baiskeli 

• Hakuna wanyama wengine isipokuwa Mbwa Mwongozo au Mbwa wa Kusikia (na mbwa wenye tabia nzuri kwa Poole na York) wanaruhusiwa kwenye vyombo vyetu vya kuona au uzoefu.  Mbwa hawa lazima wawe mstari wa mbele wakati wote wa safari 

• Thamesjet

• Kwa sababu za kiusalama, na kwa faraja ya abiria, ni vitu vidogo tu vya mizigo ya mkono vinaruhusiwa ndani ya vyombo vya Thamesjet. Kwa hiari ya wafanyakazi, na kabisa kwa hatari yako mwenyewe, vitu vikubwa vinaweza kuachwa pwani kwa mkusanyiko mwishoni mwa safari yako. 
• Inasikitisha, kwamba kwa sababu za usalama, hatuwezi kubeba wanyama wa aina yoyote ikiwa ni pamoja na mbwa mwongozo na mbwa wa kusikia. Mbwa mwongozo na mbwa wa kusikia wanaweza kuruhusiwa kwenye jukwaa la bweni kwa ruhusa ya kueleza na taarifa ya awali. 

8. Mali iliyopotea 

• Tunashughulikia mali zilizopotea kwa mujibu wa taratibu zetu za mali zilizopotea, ambazo zinapatikana kwa ukaguzi kwa ombi.
• Ukipata mali yoyote ambayo haijafikiwa kwenye vyombo au vituo vyetu, usiiguse lakini tafadhali tahadharisha mfanyakazi mara moja.
• Ikiwa tunadhani mali isiyokuwa na dhamana inaweza kuwa tishio la usalama, polisi au vyombo vya usalama vinaweza kuitwa kuhudhuria na bidhaa hiyo inaweza kuharibiwa.
• Hatutawajibika kwa ucheleweshaji wowote wa kurudisha mali iliyoachwa kwenye vyombo vyetu.
• Ni wajibu wenu kukusanya mali zilizopotea. Ukiomba mali kama hiyo ipelekwe kwako na tunakubaliana kufanya mipango hiyo hii ni kwa masharti kwamba unawajibika, mapema, kwa gharama zozote zitakazopatikana.

9. Picha 

• Ununuzi wa tiketi, kuingia katika majengo yetu, na / au kushiriki katika safari inachukuliwa kuwa idhini ya picha yako au mfano wako kuonekana katika sauti yoyote ya moja kwa moja au iliyorekodiwa, video, au onyesho la picha au maambukizi mengine, maonyesho, uchapishaji, au uzazi uliofanywa, au katika, eneo letu lolote, kwa madhumuni yoyote.
• Pia unakubali kwamba hakimiliki na haki miliki inayohusu picha hizo hubaki nasi na / au mtu wa tatu aliyeidhinishwa. 

10. Afya na Usalama 

• Kwa usalama wako mwenyewe na usalama wa wengine, lazima ufuate maelekezo yaliyotolewa na wafanyakazi wetu wakati wa kuanza / kutenganisha au kupanda chombo chetu chochote. Maelekezo au ushauri uliomo katika matangazo ya usalama kwenye bodi unapaswa kufuatwa.
• Kwa sababu za kiusalama hupaswi kuvuta sigara (isipokuwa katika maeneo yaliyotengwa ya uvutaji sigara) kwenye vyombo vyetu au vifaa vyovyote vinavyodhibitiwa au kutumiwa na sisi.
• Kwa sababu za usalama hupaswi kutumia roller skates, roller blades, hoverboards, skateboards au vifaa vyovyote vya asili sawa kwenye vyombo vyetu au vifaa vyovyote vinavyodhibitiwa au kutumiwa na sisi.
• Abiria wanapaswa kujiona kuwa wako sawa kiafya kufanya safari yoyote ambayo wana tiketi. Ikiwa kuna shaka yoyote abiria wanapaswa kutafuta ushauri wa matibabu kabla ya kukata tiketi.
• Kwenye baadhi ya vyombo, meza na viti vimewekwa na haviwezi kuhamishwa. Abiria wakubwa au wachache wa simu wanaweza kushindwa kupata viti hivyo. Tafadhali tafuta maelezo zaidi kabla ya uhifadhi au bweni.
• Thamesjet

• Makoti ya kuzuia maji na makoti ya kuokoa maisha yatatolewa kwa abiria. Uvaaji wa makoti ya kuokoa maisha ni lazima. Hizi ni mali ya City Cruises ltd. na lazima zirudishwe mwisho wa safari. Ikiwa makoti ya maisha yataongezwa kwa mikono na / au kuharibiwa wakati hakuna dharura iliyofanyika malipo ya £ 50 kwa kila koti itatozwa kwa jina la kuongoza kwenye uhifadhi. 
• Thamesjet hawezi kuwajibika kwa hali ya hewa wakati wa safari. Tafadhali vaa ipasavyo kwa hali inayozingatia mto mara nyingi ni baridi kuliko pwani. Viatu bapa vinapendekezwa na viatu vyenye visigino virefu au viatu vingine vinavyoonekana kuwa vinaweza kuharibu boti haviruhusiwi kuingia ndani ya meli. 
• Kwa sababu za usalama, mahitaji ya chini ya urefu wa kusafiri kwenye Thamesjet ni sentimita 135. Mipango ya kukaa juu ya Thamesjet ni kwa hiari tu ya Kapteni na viti vya mbele vinahitaji abiria kuwa juu ya urefu wa chini kutokana na pengo kubwa kati ya kiti na handrail. 
• Watoto wote walio chini ya umri wa miaka 16 lazima waambatane na mtu mzima. 
• Matumizi ya chakula au kinywaji kwenye meli ya Thamesjet hayaruhusiwi. 
• Abiria wanapaswa kujiona kuwa wanafaa kiafya vya kutosha kufanya safari hii ya mashua ya mwendo kasi na ikiwa kuna shaka yoyote wanapaswa kutafuta ushauri wa matibabu kabla ya kukata tiketi. Bila kuwa mchovu, Thamesjet haipendekezi kwa watu wanaosumbuliwa na mgongo au hali nyingine za mifupa, kifafa, kizunguzungu, kisukari, angina au hali ya moyo. Akina mama wajawazito hawapaswi kusafiri katika hatua yoyote ya ujauzito. 

11. Mwenendo 

Tuna haki ya kukataa huduma au kuondoa wageni kutoka kwa chombo, tukio au majengo wakati wowote ikiwa imeamuliwa, kwa hiari yetu pekee, kuwa muhimu (1) kwa sababu sahihi za usalama, (2) ikiwa mgeni anasababisha usumbufu, usumbufu, au kero kwa wageni wengine, wafanyakazi au mawakala, au (3) ikiwa tabia ya mgeni inaonekana kutishia usalama, utaratibu mzuri au nidhamu. 

12. Dhima na Ukomo 

• Dhima yetu ya kifo au majeraha ya kibinafsi yanayotokana na uzembe wetu haitazidi mipaka chini ya Mkataba wa Ukomo wa Dhima ya Madai ya Baharini 1976 na SI 1998 Na. 1258 aya ya 4(b) na 7(e). ( LLMC 1976 ) Hii inapunguza dhima yetu kwa haki maalum za kuchora 175,000 kwa kila abiria.
• Hatutawajibika kwa hasara yoyote, uharibifu au ucheleweshaji kwa mtu yeyote au mali zao wakati wa kuanza au kuachana na chombo au wakati wa safari isipokuwa hasara au uharibifu huo unasababishwa na uzembe wa wafanyakazi (akiwemo Mwalimu) ndani ya chombo.
• Abiria wanashauriwa kupunguza vitu vya thamani na mali zinazoletwa ndani ya ndege hiyo ambayo wanaweza kuibeba kwa usalama. Mali zote binafsi ni jukumu la abiria na lazima zitunzwe nazo wakati wote.
• Dhima yetu ya upotevu au uharibifu wa mali haitazidi kikomo kilichowekwa kwa mujibu wa LLMC 1976.
• Hatutawajibika kwa hasara yoyote isiyo ya moja kwa moja au ya matokeo yoyote ikiwa ni pamoja na kupoteza faida.
• Katika tukio ambalo LLMC 1976 haitumiki basi mipaka ya dhima kulingana na Mkataba wa Athens 1974 imeingizwa kimkataba katika mkataba huu.
• Kwa kiwango ambacho LLMC 1976 inatumika:

• Dhima yetu ya kifo au majeraha binafsi au kupoteza au kuharibu mizigo na vitu vya thamani vinavyotokana na uzembe wetu itakuwa ndogo kwa mujibu wa masharti yake; 
• Tutakuwa na haki ya kunufaika na mapungufu yote, haki na kinga zilizotolewa na LLMC 1976; Na 
• Uharibifu wowote unaolipwa na sisi hadi mipaka ya LLMC 1976 utapunguzwa kulingana na uzembe wowote unaochangia na abiria na kwa makato ya juu (ikiwa inafaa) yaliyoainishwa katika LLMC 1976 

• Hatuwezi kuwajibika kwa usumbufu wowote kwa huduma katika tukio la kujibu maagizo kutoka kwa wahusika wengine ikiwa ni pamoja na, lakini sio mdogo, MCA, PLA na Huduma yoyote ya Dharura.
• Hatuwezi kuwajibika kwa kufutwa au kucheleweshwa au hasara nyingine yoyote inayotokana na hali ya hewa, mawimbi, matendo ya Mungu, migomo, ugaidi, vitendo vya watu wengine au mambo mengine yaliyo nje ya uwezo wetu.
• Tuna haki, inapobidi na bila taarifa, kubadilisha ratiba au vyombo vya njiani tena kwa sababu ya usalama au kuwazuia kutembelea gati. Ingawa hatua yoyote kama hiyo itakuwa ya kipekee, hatuhakikishi kuendesha huduma yoyote kulingana na ratiba zilizochapishwa, au hata kidogo.

13. Maoni na maoni ya wateja 

• Malalamiko yoyote ya abiria yanapaswa kutolewa ndani ya siku kumi na nne baada ya tukio hilo. Ikiwa unahitaji kujadili mambo yoyote ya cruise yako, tafadhali tuma akaunti ya kina iliyoandikwa kwa Timu yetu ya Huduma kwa Wateja ikiwa ni pamoja na nambari yako ya kumbukumbu ya uhifadhi
• Kuwasiliana na Timu ya Huduma kwa Wateja ya City Cruises:

• Kwa barua pepe: [email protected] 
• Kwa chapisho: City Cruises Ltd 
• Timu ya Huduma kwa Wateja 

• Kitengo cha 6, 1 Mill Street, Scott's Sufferance Wharf
  London, SE1 2DF, Uingereza 

• Nini cha kutarajia:

• Unapaswa kutarajia kukiri ndani ya siku tatu hadi tano za kazi baada ya kupokea malalamiko yako. Uchunguzi kamili utachukua ndani ya siku 10 hadi 14 za kazi. Tafadhali kumbuka kuwa matukio maalum yanaweza kuchukua hadi siku 28 za kazi. 
• Ikiwa unalalamika kwa niaba ya mtu mwingine, jumuisha idhini yao ya maandishi na barua pepe yako kwani hii itaharakisha mchakato. 
• Timu ya Huduma kwa Wateja italenga kujibu kikamilifu malalamiko yako ndani ya muda uliokubaliwa, hata hivyo, ikiwa suala hilo ni gumu, ucheleweshaji wowote utaelezwa na utajulishwa maendeleo. 

14. Sheria na Mamlaka 

• Iwapo kutatokea mgogoro au madai yoyote kati ya City Cruises na abiria yeyote ambaye hawezi kutatuliwa kwa makubaliano basi pande husika zinakubaliana kuwa mgogoro wowote wa aina hiyo utaamuliwa na sheria ya Kiingereza.
• Pande zote zinakubaliana kuwa mgogoro wowote utatatuliwa na mahakama za Kiingereza ambazo zitakuwa na mamlaka ya kipekee.
• Ikiwa umenunua tiketi zako kupitia mtu / wakala wa tatu, tafadhali bonyeza HAPA.

1. Masharti ya Ununuzi 

• • Malipo yote ni YA MWISHO na YASIYOREJESHWA.
  • Tafadhali angalia na nambari yako ya uthibitisho na jina lako la mwisho wakati wa kuwasili.
  • Hatuwezi kufidia au kupanga upya wageni wowote wanaokosa kusafiri kwa sababu ya trafiki au hali nyingine yoyote.
  • Kutoridhishwa huchukuliwa kwa msingi wa nafasi na hauthibitishwi hadi malipo yatakapopokelewa.
  • Punguzo lolote au kuponi lazima litajwe wakati wa malipo.
  • Bei zilizoorodheshwa hazijumuishi vidokezo au gratuities, bima ya kibinafsi, vitu vya asili ya kibinafsi, au chakula chochote au vinywaji ambavyo havijaorodheshwa kama ilivyojumuishwa katika Huduma. 
  • Malipo ya huduma, ada ya utawala, ada ya kutua, na / au kodi za serikali na za mitaa zinaweza kutumika kwa Ununuzi wako kulingana na eneo la Huduma.  Hizi haziwakilishi ncha au gratuity kwa wafanyakazi wetu wa huduma.

• • • Ada yoyote ya ziada ya kutua kwa meli za California, na Malipo ya Utawala kwa cruises za New York, kupunguza gharama mbalimbali za kipekee kwa shughuli za biashara ya baharini. Hizi zinaweza kujumuisha ukarabati maalum wa kituo cha Bandari, malipo ya kukodisha asilimia, majukumu ya huduma ya afya ya mfanyakazi na ada nyingine, leseni, udhibiti, gharama za usalama wa mazingira na baharini. Si Ada ya Kutua wala Tozo ya Utawala ni gratuity na wala haitagawanywa kwa wafanyakazi wetu. 
    • Mbali na kodi ya mauzo, tunaweza kutathminiwa kodi na baadhi ya serikali zetu za mitaa kwa ajili ya matumizi ya bandari kwa huduma fulani. Wanalipwa moja kwa moja na kwa ukamilifu kwa serikali za mitaa za mji unaofaa. 
  • City Cruises haihusiani au kuhusishwa na maonyesho yoyote ya fataki au maonyesho na haiwezi kuhakikisha maonyesho yoyote ya fataki kwa Huduma yako.

2. Mabadiliko na Kufutwa 

• • Mabadiliko yoyote yaliyoombwa yanakabiliwa na upatikanaji, na hatuwezi kuhakikisha kwamba tutaweza kufanya mabadiliko yaliyoombwa.
  • Ikiwa unahitaji kufanya mabadiliko kwa agizo lako, tembelea tovuti yetu wakati www.cityexperiences.com na uchague "Dhibiti Uhifadhi Wangu." Hapa, utaweza kuongeza wageni, kuongeza au kubadilisha tarehe.  
  • Ikiwa ungependa kukaa na mtu ambaye ana hifadhi iliyopo, lazima uwe na nambari ya kutoridhishwa ya uhifadhi uliopo ili kufanya ombi hilo. Vinginevyo, tutahitaji kuzungumza na mmiliki wa hifadhi moja kwa moja.
  • Ununuzi uliofanywa bila Uhakikisho wa Tiketi unaweza kupangwa tena hadi masaa 48 kabla ya muda wa kuondoka kwa uhifadhi wa awali.
  • Ununuzi uliofanywa na Uhakikisho wa Tiketi unaweza kupanga tena au kufuta hadi masaa 2 kabla ya muda wa kuondoka wa awali na marejesho kamili, ukiondoa gharama ya Uhakikisho wa Tiketi isiyorejeshwa.
  • Uhakikisho wa tiketi haupatikani kwenye cruises zilizochaguliwa, kama vile likizo, maalum au ushirikiano au uzoefu mwingine kama ilivyoonyeshwa
  • Ufutaji hauwezi kukubalika mtandaoni isipokuwa Uhakikisho wa Tiketi utanunuliwa.
  • Ikiwa tutafuta tukio hilo kwa sababu yoyote, mgeni wa msingi aliyeorodheshwa kwenye hifadhi atawasiliana kupitia simu na barua pepe (tafadhali hakikisha maelezo yote ya mawasiliano juu ya kutoridhishwa kwako ni sahihi). Tukifuta hafla hiyo, kila hifadhi itapewa fursa ya kupanga upya, kuhamisha fedha zilizolipwa kwenye kadi ya zawadi, au kurejeshewa fedha
  • Kwa maswali mengine yote tafadhali tuzungumze kwenye tovuti yetu au tupigie simu saa 888-957-2634 Jumatatu-Jumapili 7am-9pm CST.

3. Uandikishaji na Kuingia
   • Wageni wote lazima wakague kabla ya kupanda siku ya meli yao.
   • Vyombo vyetu huondoka mara moja katika muda wao uliopangwa. Katika tukio la nadra la hali mbaya ya hewa, chombo chako kitafanyika dockside.
   • Vyombo vyote na huduma, ikiwa ni pamoja na kuondoka na / au nyakati za kurudi, zinabadilika bila taarifa.
   • Tafadhali piga simu au gumzo kwa upatikanaji wa kiti cha magurudumu kwani baadhi ya vyombo vyetu havipatikani.
   • Kwa kufuata masharti ya Walinzi wa Pwani ya Marekani, picha ya ID inahitajika kwa abiria wote wenye umri wa miaka 18 au zaidi.
   • Ununuzi wa tiketi na / au kuingia katika majengo unachukuliwa kuwa idhini ya kuwa na picha yako au mfano wako kuonekana katika sauti yoyote ya moja kwa moja au iliyorekodiwa, video, au onyesho la picha au maambukizi mengine, maonyesho, uchapishaji, au uzazi uliofanywa, au katika, maeneo yetu yoyote, kwa madhumuni yoyote.
   • Tuna haki ya kukataa huduma au kuondoa wageni kutoka kwa chombo, tukio au majengo wakati wowote ikiwa imeamuliwa, kwa hiari yetu pekee, kuwa muhimu (1) kwa sababu sahihi za usalama, (2) ikiwa mgeni anasababisha usumbufu, usumbufu, au kero kwa wageni wengine, wafanyakazi au mawakala, au (3) ikiwa tabia ya mgeni inaonekana kutishia usalama, utaratibu mzuri au nidhamu.
   • Kwa usalama wa wafanyakazi na wageni, watu wote, mikoba, mikoba, na mikoba hufanyiwa upekuzi kabla ya kupanda chombo. Tuna haki ya kutoruhusu mfuko wowote, kifurushi, au kitu kingine chochote na kukabiliana na kitu chochote kisichokusudiwa, mfuko, mkoba, au mizigo kwa njia kama vile usimamizi unavyoona inafaa.
   • Matumizi ya vitu visivyo halali au vinavyodhibitiwa, ikiwamo kuvuta bangi, hayaruhusiwi wakati wowote. Uvutaji wa tumbaku, sigara za kielektroniki au bidhaa nyingine zinazozalisha mvuke au moshi unaruhusiwa tu katika maeneo yaliyotengwa ya kuvuta sigara nje.
   • Milipuko, silaha za moto, vitu visivyo halali, au makala yoyote ya asili hatari au ya kuharibu ambayo inaweza kuwa na madhara kwako au kwa wengine, kama ilivyoamuliwa kwa hiari yetu pekee, haiwezi kuletwa kwenye vyombo vyetu vyovyote.

    

   4. Mabadiliko ya Huduma

   Kwa kuwa usafiri wa maji unahusisha kutokuwa na uhakika katika vifaa vya ardhi, City Cruises inaweza, kwa hiari yake pekee, kubaki dockside, vyombo mbadala, kubadilisha kozi au ratiba ya Huduma, kusitisha Huduma, au kufuta Huduma kwa sababu yoyote. City Cruises haitakuwa na dhima inayotokana na mabadiliko yoyote ya kozi au ratiba, mabadiliko ya chombo, kuacha, kufuta, au kushindwa nyingine kuondoka au kufika bandari yoyote kwa wakati uliopangwa au uliotangazwa.

    

   5. Mavazi na Vifuniko vya Uso

   Mbali na kufuata mahitaji ya kufunika uso, wageni wote lazima wavae mavazi sahihi, ikiwa ni pamoja na viatu na shati, wakati wote.  Tuna haki ya kukataa huduma au kuondoa mtu yeyote, kwa hiari yetu pekee na bila dhima, kuvaa mavazi ambayo tunaona kuwa hayafai au mavazi ambayo yanaweza kuondoa uzoefu wa wageni wengine.

    

   6. Haki ya Kusimamia

   Tuna haki ya kufanya hivyo, lakini hatuna wajibu wa:

   • Kufuatilia au kukagua Ununuzi na Huduma kwa ukiukwaji wa Sheria na Masharti na kufuata masharti na sera zetu
   • Ripoti kwa mamlaka ya utekelezaji wa sheria na / au kuchukua hatua za kisheria dhidi ya mtu yeyote anayekiuka Sheria na Masharti
   • Kukataa au kuzuia upatikanaji au upatikanaji wa Huduma yoyote ikiwa unakiuka Sheria na Masharti, sheria, au masharti au sera zetu zozote
   • Kusimamia Huduma kwa njia iliyoteuliwa kulinda haki na mali za wahusika wetu na wengine au kuwezesha kazi sahihi za Huduma
   • Mgeni wa skrini ambaye hununua au kushiriki katika Huduma au kujaribu kuthibitisha taarifa za mgeni alisema

   Bila kuzuia utoaji mwingine wowote wa Masharti na Masharti, tuna haki, kwa hiari yetu pekee na bila taarifa au dhima, kukataa ufikiaji na matumizi ya Huduma yoyote kwa mtu yeyote kwa sababu yoyote au bila sababu yoyote, ikiwa ni pamoja na bila kizuizi cha uvunjaji wa uwakilishi, dhamana, au agano lililomo katika Masharti na Masharti, au sheria yoyote ya maombi au kanuni.

    

   7. Mabadiliko ya Masharti

   Tunaweza kusasisha au kurekebisha Masharti na Masharti haya au sera zingine zozote zinazohusiana na Huduma au Ununuzi wakati wowote na kwa hiari yetu pekee kwa kusasisha ukurasa huu na marekebisho yoyote. Unapaswa kutembelea ukurasa huu mara kwa mara ili kukagua Masharti na Masharti kwa sababu yanakufunga kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria husika.  Marekebisho yoyote ya Masharti na Masharti haya yatakuwa halali tu ikiwa kwa maandishi na kusasishwa kwenye ukurasa huu. Ikiwa mtu yeyote atatoa au kujaribu kurekebisha masharti ya Masharti na Masharti haya, yeye hafanyi kazi kama wakala kwetu au akizungumza kwa niaba yetu. Huwezi kutegemea, na haipaswi kutenda kwa kutegemea, taarifa yoyote au mawasiliano kutoka kwa mtu yeyote anayedai kutenda kwa niaba yetu na kutegemea tu Masharti na Masharti kama ilivyoelezwa hapa.

    

   8. Dhana ya Hatari
      Wewe na abiria wote mnachukua hatari zote za hatari na kuumia wakati wa kushiriki katika Huduma. Hakuna kesi itakayohifadhiwa kwa kupoteza maisha au kuumia kwa mwili kwako au abiria yeyote isipokuwa taarifa iliyoandikwa ya madai itawasilishwa kwetu ndani ya miezi sita tangu tarehe ya tukio. Hakuna kesi itakayohifadhiwa kwa madai mengine yote isipokuwa taarifa iliyoandikwa ya madai itawasilishwa kwetu ndani ya siku thelathini za awali kutoka hitimisho la tarehe ya Huduma husika au tarehe ya tukio.

    

   9. Faragha
      Maelezo yoyote ya kibinafsi unayotufunulia ni chini ya sera yetu ya faragha ambayo inasimamia ukusanyaji na matumizi ya habari ambayo hutolewa. Unaelewa kwamba kupitia matumizi ya Huduma na Ununuzi wowote, unakubali ukusanyaji na matumizi (kama ilivyoainishwa katika Sera yetu ya Faragha) ya habari hii. Kama sehemu ya kukupa Huduma, tunaweza kuhitaji kukupa mawasiliano fulani, kama vile matangazo ya huduma, ujumbe wa kiutawala na arifa za maoni ya wateja. Mawasiliano haya yanachukuliwa kuwa sehemu ya Huduma tunazotoa na huenda usiweze kuchagua kupokea.
   10. Sheria ya Uongozi
       Masharti na Masharti haya na tafsiri yake, kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa, itasimamiwa na kuundwa kwa mujibu wa sheria ya jumla ya bahari ya Marekani; kwa kiwango ambacho sheria hiyo ya baharini haitumiki, itasimamiwa na kuundwa kwa mujibu wa sheria za serikali ambazo Huduma inaondoka.

    

   11. Indemnification

   UNAKUBALI KUTETEA, KUSHTAKI NA KUSHIKILIA KIKUNDI KISICHO NA MADHARA, INC. NA WAZAZI WAKE, WASHIRIKA, MAAFISA, WAKURUGENZI, WAFANYIKAZI, FRANCHISEES, MAWAKALA, WATOA LESENI, WASHIRIKA WA BIASHARA, NA WAUZAJI (KWA PAMOJA, "FAMILIA YA KIKUNDI CHA HORNBLOWER YA MAKAMPUNI") KUTOKA NA DHIDI YA MADAI YOYOTE HALISI AU YA KUTISHIWA, VITENDO AU MADAI, MADENI NA MAKAZI (IKIWA NI PAMOJA NA, BILA KIKOMO, ADA NZURI YA KISHERIA NA UHASIBU) INAYOTOKANA NA (AU INADAIWA KUSABABISHA) KUTOKANA NA MATUMIZI YAKO YA HUDUMA YOYOTE KWA NJIA YOYOTE HIYO INAKIUKA AU INADAIWA KUKIUKA SHERIA HUSIKA AU MASHARTI NA MASHARTI HAYA. Kifungu hiki hakihitaji wewe kushtaki yoyote ya Familia ya Kampuni ya Kampuni ya Hornblower Group kwa mazoezi yoyote ya kibiashara yasiyo ya kawaida na chama hicho au kwa udanganyifu wa chama hicho, udanganyifu, ahadi ya uwongo, uwakilishi mbaya au kujificha, kukandamiza au kutotolewa kwa ukweli wowote wa nyenzo kuhusiana na Huduma.

    

   12. Kanusho la Madeni

   HATUCHUKUI JUKUMU LOLOTE AU DHIMA YOYOTE KWA UHARIBIFU WOWOTE WA AINA YOYOTE INAYOTOKANA NA AU KUHUSIANA NA MATUMIZI YA HUDUMA, IKIWA NI PAMOJA NA LAKINI SIO MDOGO KWA JERAHA LOLOTE LA KIBINAFSI AU UHARIBIFU WA MALI. HII NI UPEO KAMILI WA DHIMA AMBAYO INATUMIKA KWA UHARIBIFU WOTE WA AINA YOYOTE, IKIWA NI PAMOJA NA LAKINI SIO MDOGO KWA UHARIBIFU WA MOJA KWA MOJA, USIO WA MOJA KWA MOJA, WA KAWAIDA, WA MATOKEO, ADHABU AU MAALUM, UPOTEZAJI WA DATA, MAPATO AU FAIDA, UPOTEZAJI AU UHARIBIFU WA MALI NA MADAI YA WATU WENGINE.

   MBALI NA MAPUNGUFU YA, NA MISAMAHA KUTOKA, DHIMA ILIYOTOLEWA CHINI YA SHERIA NA MASHARTI, SISI PIA TUNAHIFADHI MAPUNGUFU YOYOTE NA YOTE YA, NA MISAMAHA KUTOKA, DHIMA ILIYOTOLEWA KWA WAMILIKI WA MELI NA WAENDESHAJI WA ZIARA KWA AMRI AU UTAWALA WA SHERIA IKIWA NI PAMOJA NA, BILA KIKOMO, WALE WALIOTOLEWA KATIKA 46 UNITED STATES CODE APP. SEHEMU 30501 30511. KWA KIWANGO CHA JUU KINACHORUHUSIWA NA SHERIA, IKIWA NI PAMOJA NA 46 UNITED STATES CODE APP. SEHEMU YA 30501-30511, WEWE, KWA NIABA YAKO MWENYEWE NA YEYOTE NA WARITHI WAKO WOTE, WARITHI NA WAGAWAJI, AGANO LA KUTOSHTAKI AU KUANZISHA AU KUSABABISHA KUANZISHWA KWA AINA YOYOTE YA MADAI AU HATUA KATIKA SHIRIKA LOLOTE LA KIGENI, SHIRIKISHO, SERIKALI AU LA NDANI AU MAHAKAMA DHIDI YETU INAYOTOKANA NA, KATIKA KIPINDI CHA, KUTOKA AU KUHUSISHWA NA HUDUMA AU MASHARTI HAYA NA MASHARTI.

   SULUHISHO LAKO PEKEE NI KUACHA MATUMIZI YA HUDUMA. BAADHI YA MAMLAKA HAZIRUHUSU MAPUNGUFU JUU YA UHARIBIFU WA KAWAIDA AU MATOKEO, KWA HIVYO MAPUNGUFU HAPO JUU HAYAWEZI KUTUMIKA KWAKO. LICHA YA CHOCHOTE KINYUME NA YALIYOMO KATIKA MASHARTI NA MASHARTI HAYA, KATIKA TUKIO LOLOTE DHIMA YETU YA JUMLA KWAKO KWA HASARA ZOTE, UHARIBIFU, NA SABABU ZA HATUA, IWE KATIKA MKATABA, MATESO, UVUNJAJI WA WAJIBU AU VINGINEVYO, KUZIDI KIASI CHA MALIPO YOYOTE YALIYOFANYWA NA WEWE KWETU.

   13. Migogoro ya Kisheria na Makubaliano ya Kusuluhisha

   Tafadhali soma vifungu vifuatavyo kwa uangalifu kwani inaweza kuathiri haki zako za kisheria, ikiwa ni pamoja na haki yako ya kufungua kesi mahakamani.

   1. Utatuzi wa Migogoro ya Awali. Tuko tayari kushughulikia wasiwasi wowote ambao unaweza kuwa nao kuhusu matumizi yako ya Huduma. Wasiwasi mwingi unaweza kutatuliwa haraka kwa njia zisizo rasmi. Tutafanya kazi kwa nia njema kutatua mzozo wowote, madai, swali, au kutokubaliana moja kwa moja kupitia mashauriano na mazungumzo mazuri ya imani, ambayo yatakuwa sharti kwa chama chochote kuanzisha kesi au usuluhishi.
   2. Mkataba wa Usuluhishi wa Kisheria. Ikiwa vyama havifikii suluhisho lililokubaliwa ndani ya kipindi cha siku thelathini (30) kutoka wakati utatuzi wa mizozo isiyo rasmi unafuatwa kulingana na suluhisho la awali la mizozo inamaanisha hapo juu, basi chama chochote kinaweza kuanzisha usuluhishi wa kisheria. Madai yote yanayotokana na au yanayohusiana na Sheria na Masharti haya (ikiwa ni pamoja na malezi, utendaji na uvunjaji), uhusiano wa vyama na kila mmoja na / au matumizi yako ya Huduma hatimaye utatatuliwa kwa usuluhishi wa kisheria unaosimamiwa kwa msingi wa siri na Chama cha Usuluhishi cha Amerika (AAA") kulingana na masharti ya Kanuni zake za Usuluhishi wa Watumiaji, ukiondoa sheria au taratibu zozote zinazosimamia au kuruhusu vitendo vya darasa. Msuluhishi, na sio mahakama yoyote ya shirikisho, serikali au ya ndani au wakala, atakuwa na mamlaka ya kipekee ya kutatua migogoro yote inayotokana na au inayohusiana na tafsiri, matumizi, utekelezaji au uundaji wa Masharti na Masharti haya, ikiwa ni pamoja na, lakini sio mdogo, madai yoyote kwamba yote au sehemu yoyote ya Masharti haya na Masharti ni batili au batili. Msuluhishi atapewa uwezo wa kutoa misaada yoyote itakayopatikana katika mahakama chini ya sheria au kwa usawa. Tuzo ya msuluhishi itakuwa ya kisheria kwa vyama na inaweza kuingizwa kama hukumu katika mahakama yoyote ya mamlaka husika. Tafsiri na utekelezaji wa Mkataba huu kwa Usuluhishi wa Binding utakuwa chini ya Sheria ya Usuluhishi wa Shirikisho.
   3. Hatua ya Darasa na Kuondolewa kwa Usuluhishi wa Darasa. Vyama vinakubali zaidi kwamba usuluhishi wowote utafanyika katika uwezo wao wa kibinafsi tu na sio kama hatua ya darasa au hatua nyingine ya mwakilishi, na vyama vinaondoa wazi haki yao ya kufungua hatua ya darasa au kutafuta misaada kwa msingi wa darasa. Ikiwa mahakama yoyote au msuluhishi ataamua kwamba msamaha wa hatua ya darasa uliowekwa katika aya hii ni batili au hauwezi kutekelezwa kwa sababu yoyote au kwamba usuluhishi unaweza kuendelea kwa msingi wa darasa, basi kifungu cha usuluhishi kilichowekwa hapo juu katika Mkataba wa Kuunganisha sehemu ya Usuluhishi kitachukuliwa kuwa batili na batili kwa ukamilifu wake na wahusika watachukuliwa kuwa hawajakubali kutatua migogoro.
   4. Eneo la kipekee kwa ajili ya madai. Kwa kiwango ambacho vifungu vya usuluhishi vilivyowekwa katika Mkataba wa Kuunganisha sehemu ya Usuluhishi hapo juu havitumiki, vyama vinakubali kwamba madai yoyote kati yao yatawasilishwa peke katika mahakama za serikali au shirikisho ziko katika jimbo ambalo Huduma inaondoka. Vyama hivyo vinakubali wazi mamlaka ya kipekee ya mahakama zake.
   5. Leseni iliyotolewa hapa ni revocable baada ya kurejesha kwa abiria bei ya tiketi.

    

   14. Yasiyo ya Waiver

   Kushindwa kwetu kutekeleza au kutekeleza haki yoyote au utoaji wa Masharti na Masharti haya hakutafanya kazi kama msamaha wa haki au utoaji husika.

    

   15. Ukali

   Masharti na Masharti haya hufanya kazi kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria. Ikiwa kifungu chochote au sehemu ya kifungu cha Masharti na Masharti haya ni kinyume cha sheria, batili, au kisichoweza kutekelezwa, kifungu hicho au sehemu ya kifungu hicho kinachukuliwa kuwa cha kuzuilika kutoka kwa Masharti na Masharti haya na haitaathiri uhalali na utekelezaji wa vifungu vyovyote vilivyobaki.

    

   16. Kazi

   Tunaweza kugawa haki zetu chini ya Masharti na Masharti haya bila idhini yako.

1. Malipo 

Kampuni inaweza kukubali njia zifuatazo za malipo: Mastercard, Visa, American Express, na Ugunduzi. 

Kampuni inahitaji malipo kamili kabla ya ziara / huduma ili kupata kutoridhishwa kwako. Malipo yako yatashughulikiwa na Walks LLC (Kampuni ya Dhima ya Delaware Limited), uhifadhi na processor ya malipo kwa devourtours.com. Malipo yako yatazingatiwa kwenye kadi yako kama: MATEMBEZI YA MALIPO YA POS, LLC 

Ziara zote hupangwa na kupangwa na Kampuni, hata hivyo, vipengele vya kutembea / ziara yako ya kuongozwa inaweza kutolewa na wahusika wengine chini ya mkataba na Kampuni. 

Baada ya kutolewa kwa malipo na dhamana ya uhifadhi, wageni wote huwasilisha 100% kufuata Sera ya Masharti na Masharti yafuatayo. Iwapo shaka yoyote au mgogoro na Masharti yaliyosemwa yatatokea kabla ya kukata tiketi, wageni wanaombwa kuwasiliana na Kampuni kabla ya kuthibitisha uhifadhi. 

MALIPO KAMILI YA HUDUMA YA UPFRONT 

Kutokana na mipango tata, vifaa, na utoaji wa tiketi unaoingia katika ziara za wageni, Kampuni haiwezi kuhakikisha ziara yoyote bila malipo kamili mbele. Tafadhali thibitisha kuwa huduma (s) na gharama (s) zilizoonyeshwa kwenye gari lako la ununuzi ni sahihi kabla ya kukamilisha malipo. 

FEDHA 

Ziara zilizoorodheshwa kwenye tovuti hii zinaonyeshwa, bei na kuchakatwa kwa $ (Dola za Marekani). Wageni wanakubali ada yoyote na ada zote zinazohusiana na ziara za uhifadhi kwa kutumia kadi ya mkopo. Programu ya uhifadhi iliyopewa leseni huweka viwango vyote vya ubadilishaji ndani, na mawakala wa huduma kwa wateja hawana udhibiti juu ya viwango vyovyote vilivyoonyeshwa kwenye ukurasa. Wageni wanapaswa kuzingatia kwamba viwango vyovyote vya moja kwa moja vilivyoorodheshwa kwenye tovuti za chama cha 3, kama vile vilivyowekwa na xe.com au fxstreet.com, vinamaanisha tu kama viwango vya Interbank kwa miamala zaidi ya $ 1M, na haipaswi kueleweka kama kiwango cha jumla cha watumiaji. Ikiwa una nia ya kujifunza zaidi kuhusu kubadilishana, sarafu, au chaguzi za malipo, tafadhali wasiliana na Kampuni kabla ya uhifadhi. 

UCHELEWESHAJI WA ZIARA ZA KIKUNDI / ZIARA BINAFSI / HUDUMA ZA UHAMISHO BINAFSI 

Baada ya kuhifadhi huduma, utapokea barua pepe ya uthibitisho ambayo inaelezea eneo la mkutano na wakati maalum wa mkutano. Wageni waalikwa wanatakiwa kufika katika mkutano huo dakika 15 kabla ya kuanza kwa ziara hiyo. Jipe muda wa kutosha kufikia pointi za mkutano. Ikiwa wewe au wenzako wa kusafiri wanachelewa au wanahitaji msaada katika kutafuta sehemu ya mkutano, tafadhali piga simu ofisi yetu kwa nambari iliyotolewa katika barua pepe yako ya uthibitisho, na tutajitahidi kukusaidia, hata hivyo ni jukumu lako la mwisho kufikia hatua ya mkutano kwa wakati. Mwendeshaji hahusiki na kushindwa kufika katika sehemu ya mkutano wa watalii kwa wakati. Tafadhali angalia kifungu cha kutoonyesha / kuchelewa kufika kwenye sera ya kufuta. 

KUFUTWA 

Kufuta au kurekebisha uhifadhi na devourtours.com kunaweza kusababisha ada ya kufuta / marekebisho kutumiwa na devourtours.com, kama ilivyoainishwa katika sera ya kufuta. 

Ufutaji/marekebisho yoyote lazima yawasilishwe kupitia barua pepe kwa: [email protected] 

Au kupitia simu: 

Kutoka Marekani (bila malipo): +1 (415) 969-9277 

Uhispania: +34 944 581 0221 

Uhifadhi unachukuliwa kuwa umefutwa kwa ufanisi au kurekebishwa tu baada ya Kampuni kutuma taarifa ya mafanikio kupitia barua pepe na ada ya kufuta / marekebisho kutathminiwa. 

2. Kanuni za Uendelezaji 

Ikiwa una nambari ya kuponi au unastahili punguzo, lazima itumike KABLA ya ununuzi. Wasiliana nasi kwa habari zaidi. Devourtours.com haiwezi kutumia punguzo lolote la retroactive. Nambari za uendelezaji haziwezi kupangwa, kuimarishwa, kuhamishwa, au kutumiwa tena, isipokuwa kama ilivyoelezwa vinginevyo. Nambari zote za uendelezaji zina tarehe ya kumalizika muda wake, iwe wazi au la. Tarehe za kumalizika muda huwekwa kwa mwaka wa 1 kutoka kwa utoaji wakati hakuna tarehe iliyobainishwa wazi. 

3. Utambulisho halali 

Tafadhali hakikisha wanachama wote wa chama chako wanakuwa na kitambulisho halali siku ya ziara. Hii ni muhimu hasa kwa wageni ambao wamehitimu kupunguza kulingana na umri au hali ya mwanafunzi. Wanafunzi wanapaswa kuleta kitambulisho halali cha picha kwa kila ziara. 

4. Marejesho Kwenye Huduma Zisizotumika 

Ziara Devourtours.com zote zinauzwa kama kifurushi kizima; kwa hivyo hakutakuwa na ofa za marejesho ya sehemu kwa sehemu za huduma ambayo mgeni ameamua kutotumia. Ikiwa mgeni amenunua tiketi kabla ya kununua kwenye tovuti yoyote iliyotembelewa, au ziara au ziara za tovuti sawa na ziara iliyowekwa kutoka kwa muuzaji wa nje, Kampuni haiwajibiki / kuwajibika kwa malipo au kutangaza ada yoyote hiyo. 

BIMA YA SAFARI 

Kampuni inapendekeza sana wageni kupanga bima ya kusafiri ili kufidia kufutwa na kucheleweshwa kwa sababu ya hali zisizotarajiwa, au wale walio nje ya udhibiti wote (kwa mfano hali ya hewa ya kuongezeka, migomo, matukio ya seismic). Pia inashauriwa wageni kupanga bima ya matibabu na ya kibinafsi ili kufidia gharama zozote za matibabu, upotevu wa mizigo, upotevu wa mali binafsi, au ajali nyingine kama hizo za kusafiri. Wageni wanakubaliana kampuni na waendeshaji wowote wa ndani hawawajibiki kwa hali yoyote isiyotarajiwa, na wanashikilia pande zote mbili bila madhara. Madai yote ya ulipaji wa bima lazima yaende moja kwa moja kupitia mtoa huduma za bima, na si kupitia Kampuni. 

5. Dhima 

Kampuni na tovuti zake, bidhaa, kampuni tanzu, vyombo vya ushirika, wafanyakazi na mawakala hufanya tu kama wakala wa wauzaji mbalimbali wa tatu ambao hutoa usafiri, kuona, kuongoza, kuambatana, kusindikiza, shughuli, au huduma zingine zilizounganishwa na ziara yoyote iliyohifadhiwa. Huduma hizo zinazingatia vigezo na masharti ya wauzaji hao. Kampuni na wafanyakazi wake husika hawamiliki wala kuendesha mtu yeyote wa tatu au taasisi yoyote ambayo ni, au inafanya, kutoa bidhaa au huduma kwa safari hizi, ziara na aina za usafirishaji, na, kwa sababu hiyo, hazidumishi udhibiti wowote juu ya wafanyakazi, vifaa, au shughuli za wauzaji hawa, na kudhani hakuna dhima na haiwezi kuwajibika kwa jeraha lolote la kibinafsi, vifo, uharibifu wa mali, au hasara nyingine, ajali, ucheleweshaji, usumbufu, au ukiukwaji wa taratibu ambao unaweza kutokea kwa sababu ya (1) ugonjwa, hali ya hewa, migomo, uhasama, vita, vitendo vya kigaidi, vitendo vya asili, sheria za mitaa au sababu nyingine kama hizo (2) vitendo vyovyote vibaya, vya uzembe, makusudi, au visivyoruhusiwa, kasoro, upungufu au chaguo-msingi kwa upande wa wauzaji wowote wa watalii, au wafanyakazi wengine au mawakala katika kutekeleza huduma hizi, (3) kasoro yoyote au kutofaulu kwa gari lolote, vifaa, chombo kinachomilikiwa, kuendeshwa au vinginevyo na yeyote kati ya wauzaji hawa, au (4) kitendo chochote kibaya, cha makusudi, au cha uzembe au uzembe kwa sehemu yoyote ya chama kingine chochote kisicho chini ya usimamizi wa moja kwa moja, udhibiti au umiliki wa Kampuni. Huduma na malazi yote yapo chini ya sheria na kanuni za nchi ambazo zinatolewa Kampuni haihusiki na mzigo wowote au madhara binafsi ya mtu yeyote anayeshiriki katika ziara au safari zilizopangwa nayo. Wasafiri binafsi wana jukumu la kununua sera ya bima ya usafiri, ikiwa inahitajika, hiyo itagharamia gharama zinazohusiana na upotevu wa mizigo au athari za kibinafsi. 

6. Nguvu Majeure 

Ikiwa tovuti, kivutio, au kutembelea kwenye huduma yako ya ziara ya ratiba / itinerary imefungwa kwa sababu ya kulazimisha majeure, ikiwa ni pamoja na migomo au kufungwa nyingine bila kutarajiwa, Kampuni itajitahidi kuwasiliana na wageni haraka iwezekanavyo, na kutoa mbadala unaofaa, kupanga upya huduma tofauti, au kutoa marejesho, kusubiri upatikanaji na kwa hiari kamili ya Kampuni. 

7. Migogoro 

Masharti na masharti haya ni makubaliano yanasimamiwa na sheria za Marekani na, ikiwa kuna mgogoro ambao hauwezi kutatuliwa kwa amicably, mamlaka ya kipekee hutolewa kwenye mahakama ya Marekani. Wageni wanakubaliana kwamba utata wowote kati ya pande husika katika makubaliano haya unaohusisha ujenzi au matumizi ya masharti, masharti, au masharti yoyote ya mkataba huu, utakuwa juu ya ombi la maandishi la chama chochote kilichohudumu kwa upande mwingine, utawasilishwa kwanza kwa upatanishi na kisha ikiwa bado haujatatuliwa kwa usuluhishi wa kisheria. Wageni wanakubaliana Kampuni itaweka ukumbi na mamlaka ya suti yoyote inayotokana na mgogoro. 

8. Ubatili wa sehemu 

Ikiwa kifungu chochote cha sera hii kinashikiliwa na Mahakama yenye mamlaka yenye uwezo kuwa batili, batili au isiyotekelezeka, vifungu vilivyobaki hata hivyo vitaendelea kwa nguvu na athari kamili bila kuharibika au kubatilishwa kwa njia yoyote. 

9. Udhibiti wa Sera Nzima 

Sera hii ya vigezo na masharti inajumuisha masharti ya Sera ya Faragha ya Kampuni kwa kumbukumbu hii, lakini vinginevyo ni hati huru na inasimamia makubaliano yoyote na mengine yote, ama ya mdomo au kwa maandishi, kati ya wahusika hapa. Tafadhali angalia nyaraka za ziada kuhusu sera za kufuta na marekebisho. 

1. Masharti ya Ununuzi 

• Tuna haki ya kufuta Huduma na / au kubadilisha muda uliopangwa wa kuondoka na / au kurudi nyakati bila taarifa ya awali. Hatutahitajika kufanya marejesho au kutoa mkopo wowote kwa mabadiliko katika muda uliopangwa wa kuondoka na / au wakati wa kurudi. Huduma zilizofutwa tu ziko chini ya sera ya kufuta hapa chini.        

2. Mabadiliko na Kufutwa

• Wakati wa kununua tiketi kupitia tovuti yetu au programu ya simu, unaweza kulinda uhifadhi wako na Uhakikisho wa Tiketi.

o   Ununuzi uliofanywa bila Uhakikisho wa Tiketi ni uuzaji wa mwisho usiorejeshwa, lakini unaweza kupangwa tena hadi masaa 48 kabla ya muda wa kuondoka kwa uhifadhi wa awali. 

o   Ununuzi uliofanywa na Uhakikisho wa Tiketi unaweza kupanga tena hadi masaa 2 kabla ya muda wa awali wa kuondoka. 

o   Ununuzi tu uliofanywa na Uhakikisho wa Tiketi unaweza kufutwa kwa marejesho kamili, ukiondoa gharama ya Uhakikisho wa Tiketi isiyorejeshwa.  Kufutwa kwa Ununuzi uliofanywa na Uhakikisho wa Tiketi kunaweza kufutwa hadi masaa 2 kabla ya muda wa awali wa kuondoka.   

• Ikiwa unahitaji kupanga upya, tembelea tovuti yetu wakati www.cityexperiences.com na uchague "Dhibiti Uhifadhi Wangu" au wasiliana na msaada wa wateja. Ikiwa unahitaji kufuta, tafadhali wasiliana na msaada wa wateja.
• Mabadiliko yoyote yaliyoombwa yanakabiliwa na upatikanaji, na hatuwezi kuhakikisha kwamba tutaweza kufanya mabadiliko yaliyoombwa.

3. Uandikishaji na Kuingia

• Wageni wote hukagua sana na nambari ya uthibitisho na / au tiketi kabla ya kupanda.
• Wageni wote na vitu vya kibinafsi wanakabiliwa na kufuata itifaki za afya na usalama zilizowekwa.
• Ili kushiriki katika Huduma, kila mgeni lazima atimize vigezo vyovyote vya bweni au ushiriki kama ilivyowekwa kwenye tovuti yetu, na / au kwenye kibanda chetu cha tiketi, au katika eneo lolote, ikiwa inatumika kwa Huduma.
• Mgeni yeyote asiyekidhi vigezo vya bweni au ushiriki anaweza kunyimwa kushiriki katika Utumishi na hatutawajibika kufanya marejesho yoyote au fidia nyingine kwako kwa vyovyote vile.
• Kwa Huduma, ambapo inatumika, wageni wanaweza kuhitajika kusaini au kukubali kielektroniki, kwa niaba yako mwenyewe na mtoto yeyote anayeambatana, kukubali fomu yetu ya Kutolewa na Msamaha wa Dhima ambayo itatolewa kwako kabla ya muda wako wa kuondoka uliopangwa.
• Tuna haki ya kukataa huduma au kuondoa wageni kutoka kwa chombo, tukio au majengo wakati wowote ikiwa imeamuliwa, kwa hiari yetu pekee, kuwa muhimu (1) kwa sababu sahihi za usalama, (2) ikiwa mgeni anasababisha usumbufu, usumbufu, au kero kwa wageni wengine, wafanyakazi au mawakala, au (3) ikiwa tabia ya mgeni inaonekana kutishia usalama, utaratibu mzuri au nidhamu.
• Kwa usalama wa wafanyakazi na wageni, watu wote, mikoba, mikoba, na mikoba hufanyiwa upekuzi kabla ya kupanda chombo. Tuna haki ya kutoruhusu mfuko wowote, kifurushi, au kitu kingine chochote na kukabiliana na kitu chochote kisichokusudiwa, mfuko, mkoba, au mizigo kwa njia kama vile usimamizi unavyoona inafaa.
• Hatutawajibika kwa vitu vyovyote vya kibinafsi ambavyo vimepotea au kuibiwa ukiwa kwenye majengo yetu au kushiriki katika Huduma zetu.
• Makala zilizozuiliwa na hatari ni marufuku kabisa.
• Nje ya chakula na vinywaji haviruhusiwi.
• Matumizi ya vitu visivyo halali au vinavyodhibitiwa, ikiwa ni pamoja na kuvuta bangi, na/au uvutaji wa tumbaku, sigara za kielektroniki au bidhaa nyingine zinazozalisha mvuke au moshi ni marufuku kabisa.
• Ununuzi wa tiketi na / au kuingia katika majengo unachukuliwa kuwa idhini ya kuwa na picha yako au mfano wako kuonekana katika sauti yoyote ya moja kwa moja au iliyorekodiwa, video, au onyesho la picha au maambukizi mengine, maonyesho, uchapishaji, au uzazi uliofanywa, au katika, maeneo yetu yoyote, kwa madhumuni yoyote.
• Ziara zote zinakabiliwa na mabadiliko bila taarifa ya awali.
• Matumizi halisi ya chombo kwa ziara hiyo hayana uhakika na chombo mbadala kinaweza kutumika bila taarifa ya awali.
• Ni jukumu la kila mgeni kufika kwa wakati na kuwa katika eneo lililotengwa si zaidi ya dakika 30 kabla ya muda uliopangwa wa kuondoka. Hatutawajibika kurejeshewa fedha au fidia nyingine yoyote endapo mgeni atakosa muda wake wa kuondoka au kunyimwa fursa kwa kushindwa kuzingatia masharti na masharti.
• Katika tukio ambalo hatuwezi kutoa huduma iliyonunuliwa kwa sababu yoyote, jukumu letu pekee la ununuzi wa moja kwa moja, ni kurejesha bei ya ununuzi ambayo ulilipia kwa huduma husika.      
• Niagara City Cruises: Katika eneo la Niagara City Cruises, matumizi ya Funicular yanakabiliwa na mahitaji ya uendeshaji, upatikanaji, na hali ya hewa. Tuna haki, kwa hiari yetu pekee, kutoa njia mbadala za usafiri kwenda eneo la bweni. Ikiwa Funicular haipatikani kwa matumizi, hakuna marejesho yatakayotolewa.

4. Mavazi

Wageni wote lazima wavae mavazi sahihi, ikiwa ni pamoja na viatu na shati, wakati wote.  Tuna haki ya kukataa huduma kwa au kuondoa mtu yeyote, kwa hiari yetu pekee na bila dhima, kuvaa mavazi ambayo tunaona hayafai au mavazi ambayo yanaweza kuondoa uzoefu wa wageni wengine. 

5. Haki ya Kusimamia

Tuna haki, lakini hatutekelezi wajibu wa: 

• Kufuatilia au kukagua Ununuzi na Huduma kwa ukiukwaji wa Sheria na Masharti na kufuata masharti na sera zetu
• Ripoti kwa mamlaka ya utekelezaji wa sheria na / au kuchukua hatua za kisheria dhidi ya mtu yeyote anayekiuka Sheria na Masharti
• Kukataa au kuzuia upatikanaji au upatikanaji wa Huduma yoyote ikiwa unakiuka Sheria na Masharti, sheria, au masharti au sera zetu zozote
• Kusimamia Huduma kwa njia iliyoteuliwa kulinda haki na mali za wahusika wetu na wengine au kuwezesha kazi sahihi za Huduma
• Mgeni wa skrini ambaye hununua au kushiriki katika Huduma au kujaribu kuthibitisha taarifa za mgeni alisema

Bila kuzuia utoaji mwingine wowote wa Masharti na Masharti, tuna haki, kwa hiari yetu pekee na bila taarifa au dhima, kukataa upatikanaji na matumizi ya Huduma yoyote kwa mtu yeyote kwa sababu yoyote au bila sababu yoyote, ikiwa ni pamoja na bila kikwazo cha uvunjaji wa uwakilishi, dhamana, au agano lililomo katika Sheria na Masharti, au sheria yoyote ya maombi au kanuni. 

6. Mabadiliko ya Masharti

Tunaweza kusasisha au kurekebisha Sheria na Masharti haya au sera nyingine yoyote inayohusiana na Huduma au Ununuzi wakati wowote na kwa hiari yetu pekee kwa kusasisha ukurasa huu na marekebisho yoyote. Unapaswa kutembelea ukurasa huu mara kwa mara ili kupitia Sheria na Masharti kwa sababu yanakufunga kwa kiwango kamili kinachoruhusiwa na sheria husika.  Marekebisho yoyote ya Sheria na Masharti haya yatakuwa halali tu ikiwa kwa maandishi na kusasishwa kwenye ukurasa huu. Ikiwa mtu yeyote anatoa au anajaribu kurekebisha masharti ya Kanuni na Masharti haya, yeye hafanyi kazi kama wakala kwetu au kuzungumza kwa niaba yetu. Huwezi kutegemea, na haupaswi kutenda kwa kutegemea, taarifa yoyote au mawasiliano kutoka kwa mtu yeyote anayedai kutenda kwa niaba yetu na kutegemea tu Sheria na Masharti kama ilivyoainishwa hapa. 

7. Dhana ya Hatari
   Wewe na abiria wote mnadhani hatari zote za hatari na majeraha wakati wa kushiriki katika Huduma. Hakuna suti itakayodumishwa kwa kupoteza maisha au kuumia kimwili kwako au kwa abiria yeyote isipokuwa taarifa ya maandishi ya madai itawasilishwa kwetu ndani ya miezi sita tangu tarehe ya tukio. Hakuna suti itakayodumishwa kwa madai mengine yote isipokuwa taarifa ya maandishi ya madai itawasilishwa kwetu mapema ya siku thelathini tangu kumalizika kwa tarehe ya Huduma husika au tarehe ya tukio. 

8. Faragha
   Maelezo yoyote ya kibinafsi ambayo unatufunulia ni chini ya sera yetu ya faragha ambayo inasimamia ukusanyaji na matumizi ya habari ambayo hutolewa. Unaelewa kwamba kupitia matumizi ya Huduma na Ununuzi wowote, unakubali ukusanyaji na matumizi (kama ilivyoainishwa katika Sera yetu ya Faragha) ya habari hii. Kama sehemu ya kukupa Huduma, tunaweza kuhitaji kukupa mawasiliano fulani, kama vile matangazo ya huduma, ujumbe wa utawala na arifa za maoni ya wateja. Mawasiliano haya yanachukuliwa kuwa sehemu ya Huduma tunazotoa na huwezi kuchagua kupokea.
    
9. Sheria inayoongoza
   Sheria na Masharti haya na tafsiri yake, kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa, itaongozwa na kujengwa kwa mujibu wa sheria ya jumla ya bahari ya Marekani; kwa kiwango ambacho sheria hiyo ya baharini haitumiki, itaongozwa na kujengwa kwa mujibu wa sheria za mkoa wa Ontario nchini Kanada. 

10. Indemnification

UNAKUBALI KUTETEA, KUAINISHA NA KUSHIKILIA KIKUNDI CHA HORNBLOWER KISICHO NA MADHARA, INC. NA WAZAZI WAKE, WASHIRIKA, MAAFISA, WAKURUGENZI, WAFANYIKAZI, FRANCHISEES, MAWAKALA, LESENI, WASHIRIKA WA BIASHARA, NA WAUZAJI (KWA PAMOJA, "FAMILIA YA KIKUNDI CHA HORNBLOWER YA MAKAMPUNI") KUTOKA NA DHIDI YA MADAI YOYOTE HALISI AU YA KUTISHIWA, VITENDO AU MADAI, MADENI NA MAKAZI (IKIWA NI PAMOJA NA, BILA KIKWAZO, ADA NZURI YA KISHERIA NA UHASIBU) INAYOSABABISHA (AU MADAI YA MATOKEO) KUTOKANA NA MATUMIZI YAKO YA HUDUMA YOYOTE KWA NAMNA YOYOTE ILE. HIYO INAKIUKA AU INADAIWA KUKIUKA SHERIA HUSIKA AU VIGEZO NA MASHARTI HAYA. Kifungu hiki hakihitaji wewe kuainisha yoyote ya Familia ya Makampuni ya Kikundi cha Hornblower kwa mazoea yoyote ya kibiashara yasiyokubalika na chama hicho au kwa udanganyifu wa chama hicho, udanganyifu, ahadi ya uwongo, upotoshaji au kuficha, kukandamiza au kuacha ukweli wowote wa nyenzo kuhusiana na Huduma.
 

11. Kanusho la Madeni

HATUCHUKULII JUKUMU LOLOTE AU DHIMA YOYOTE KWA UHARIBIFU WOWOTE WA AINA YOYOTE INAYOTOKANA NA AU KUHUSIANA NA MATUMIZI YA HUDUMA, IKIWA NI PAMOJA NA LAKINI SIO MDOGO KWA JERAHA LOLOTE LA KIBINAFSI AU UHARIBIFU WA MALI. HUU NI UPUNGUFU WA KINA WA DHIMA AMBAYO INATUMIKA KWA UHARIBIFU WOTE WA AINA YOYOTE, IKIWA NI PAMOJA NA LAKINI SIO MDOGO KWA UHARIBIFU WA MOJA KWA MOJA, USIO WA MOJA KWA MOJA, WA KAWAIDA, WA MATOKEO, ADHABU AU UHARIBIFU MAALUM, UPOTEVU WA DATA, MAPATO AU FAIDA, UPOTEVU AU UHARIBIFU WA MALI NA MADAI YA WATU WENGINE. 

MBALI NA MAPUNGUFU YA, NA MISAMAHA KUTOKA, DHIMA ILIYOTOLEWA CHINI YA VIGEZO NA MASHARTI, PIA TUNABAKI NA MAPUNGUFU YOYOTE NA YOTE YA, NA MISAMAHA KUTOKA, DHIMA INAYOKUBALIWA KWA WAMILIKI WA MELI NA WAENDESHAJI WA WATALII KWA SHERIA AU UTAWALA WA SHERIA IKIWA NI PAMOJA NA, BILA KIKWAZO, ZILE ZINAZOTOLEWA KATIKA PROGRAMU YA KANUNI YA MAREKANI YA 46. SEHEMU YA 30501 30511. KWA KIWANGO CHA JUU KINACHORUHUSIWA NA SHERIA, IKIWA NI PAMOJA NA PROGRAMU YA KANUNI YA MAREKANI YA 46. SEHEMU YA 30501-30511, WEWE, KWA NIABA YAKO MWENYEWE NA WARITHI WAKO WOTE, WARITHI NA KAZI ZAKO, AGANO LA KUTOSHTAKI AU KUANZISHA AU KUSABABISHA KUANZISHWA AINA YOYOTE YA MADAI AU HATUA KATIKA SHIRIKA LOLOTE LA KIGENI, SHIRIKISHO, SERIKALI AU LA NDANI AU MAHAKAMA DHIDI YETU INAYOTOKANA NA, KATIKA KIPINDI CHA, KUTOKA AU KUHUSISHWA NA HUDUMA AU VIGEZO NA MASHARTI HAYA. 

DAWA YAKO PEKEE NI KUSITISHA MATUMIZI YA HUDUMA. BAADHI YA MAMLAKA HAZIRUHUSU MAPUNGUFU JUU YA UHARIBIFU WA TUKIO AU MATOKEO, KWA HIVYO MAPUNGUFU HAPO JUU HAYAWEZI KUTUMIKA KWAKO. LICHA YA CHOCHOTE KINYUME CHAKE KILICHOMO KATIKA KANUNI NA MASHARTI HAYA, HAKUNA DHIMA YETU KAMILI KWAKO KWA HASARA ZOTE, UHARIBIFU, NA SABABU ZA HATUA, IWE KATIKA MKATABA, TORT, UVUNJAJI WA WAJIBU AU VINGINEVYO, KUZIDI KIASI CHA MALIPO YOYOTE YALIYOFANYWA NA WEWE KWETU. 

Riwaya ya coronavirus, COVID-19, imetangazwa kuwa janga la dunia nzima na Shirika la Afya Duniani. COVID-19 inaambukiza sana na inaaminika kuenea hasa kutoka kwa mawasiliano ya mtu hadi mtu. 

Kwa kuzingatia miongozo husika, Kampuni imeweka hatua kamili za kuzuia zinazolenga kuzuia kuanzishwa na kuenea kwa COVID-19 wakati wa matumizi yako ya Huduma; hata hivyo, licha ya juhudi zetu za kupunguza, hatuwezi kuhakikisha kwamba wewe au wanachama wa chama chako hawatapatikana na COVID-19 wakati wa matumizi yako ya Huduma. 

Kwa hiyo, bila kuzuia upungufu uliotangulia wa dhima, vigezo na masharti yafuatayo yanafaa kwa Huduma: 

1. DHANA YA MGENI YA HATARI - Unakubali hali ya kuambukiza ya COVID-19 na kwamba, licha ya juhudi zetu za kupunguza hatari kama hizo, unaweza kuwa wazi au kuambukizwa na COVID-19 wakati wa ushiriki wako katika Huduma, na kwamba mfiduo au maambukizi hayo yanaweza kusababisha majeraha ya kibinafsi, ugonjwa, ulemavu wa kudumu, au kifo. Unaelewa kuwa hatari ya kuambukizwa au kuambukizwa na COVID-19 inaweza kutokana na vitendo, uzembe, au uzembe wa wewe mwenyewe na wengine. Unadhani hatari zote zilizotangulia na zinawajibika tu kwa jeraha lolote linalosababisha (ikiwa ni pamoja na, lakini sio mdogo, jeraha la kibinafsi, ulemavu, na kifo), ugonjwa, uharibifu, hasara, madai, dhima, au gharama, zinazohusiana na COVID-19, ambazo unaweza kupata au kuingia kuhusiana na Huduma ("Madai").
2. MSAMAHA WA WAGENI WA DHIMA YA KAMPUNI - Unatoa, agano la kutoshtaki, kutoa, na kutushikilia bila madhara, wafanyakazi wetu, mawakala, na wawakilishi, wa na kutoka kwa Madai, ikiwa ni pamoja na madeni yote, madai, vitendo, uharibifu, gharama, au gharama za aina yoyote inayotokana na au inayohusiana na hapo. Toleo hili linajumuisha Madai yoyote kulingana na vitendo vyetu, uzembe, au uzembe, au wa wafanyakazi wetu, mawakala, wawakilishi, wachuuzi, na wakandarasi huru ikiwa maambukizi ya COVID-19 hutokea kabla, wakati, au baada ya kushiriki katika Huduma.

12. Migogoro ya kisheria na Makubaliano ya Kusuluhisha

Tafadhali soma vifungu vifuatavyo kwa makini kwani vinaweza kuathiri kwa kiasi kikubwa haki zako za kisheria, ikiwa ni pamoja na haki yako ya kufungua kesi mahakamani. 

1. Utatuzi wa Migogoro ya Awali. Tunapatikana kushughulikia wasiwasi wowote ambao unaweza kuwa nao kuhusu matumizi yako ya Huduma.  Wasiwasi mwingi unaweza kutatuliwa haraka kwa njia zisizo rasmi. Tutafanya kazi kwa nia njema kutatua mgogoro wowote, madai, swali, au kutokubaliana moja kwa moja kupitia mashauriano na majadiliano mazuri ya imani, ambayo itakuwa sharti kwa chama chochote kuanzisha kesi au usuluhishi.
2. Makubaliano ya Usuluhishi wa Kisheria. Ikiwa wahusika hawatafikia makubaliano juu ya suluhisho ndani ya kipindi cha siku thelathini (30) tangu wakati utatuzi wa migogoro isiyo rasmi unafuatwa kwa mujibu wa utatuzi wa migogoro ya awali maana yake hapo juu, basi chama chochote kinaweza kuanzisha usuluhishi wa kisheria. Madai yote yanayotokana na au yanayohusiana na Sheria na Masharti haya (ikiwa ni pamoja na malezi, utendaji na uvunjaji), uhusiano wa pande zote na / au matumizi yako ya Huduma hatimaye yatatatuliwa kwa usuluhishi wa kisheria unaosimamiwa kwa msingi wa siri na Chama cha Usuluhishi cha Amerika ("AAA") kwa mujibu wa masharti ya Sheria zake za Usuluhishi wa Watumiaji, Ukiondoa sheria au taratibu zozote zinazosimamia au kuruhusu vitendo vya darasani. Msuluhishi, na sio mahakama yoyote ya shirikisho, serikali au mahakama ya mtaa au wakala, atakuwa na mamlaka ya kipekee ya kutatua migogoro yote inayotokana na au inayohusiana na tafsiri, utekelezaji, utekelezaji au uundaji wa Sheria na Masharti haya, ikiwa ni pamoja na, lakini sio mdogo, madai yoyote kwamba Sehemu yote au sehemu yoyote ya Sheria na Masharti haya ni batili au batili. Msuluhishi atawezeshwa kutoa unafuu wowote utakaopatikana katika mahakama chini ya sheria au kwa usawa. Tuzo ya msuluhishi itawafunga wahusika na inaweza kuingizwa kama hukumu katika mahakama yoyote yenye mamlaka yenye uwezo. Tafsiri na utekelezaji wa Mkataba huu wa Usuluhishi wa Kisheria utakuwa chini ya Sheria ya Usuluhishi ya Shirikisho.
3. Hatua ya Darasa na Msamaha wa Usuluhishi wa Darasa. Vyama vinakubaliana zaidi kuwa usuluhishi wowote utafanyika katika uwezo wao binafsi tu na sio kama hatua ya darasa au hatua nyingine ya uwakilishi, na wahusika wanaondoa haki yao ya kufungua darasa au kutafuta unafuu kwa msingi wa darasa. Ikiwa mahakama au msuluhishi yeyote ataamua kuwa msamaha wa hatua za darasa uliowekwa katika aya hii ni batili au hautekelezeki kwa sababu yoyote au kwamba usuluhishi unaweza kuendelea kwa msingi wa darasa, basi kifungu cha usuluhishi kilichowekwa hapo juu katika Mkataba wa Sehemu ya Usuluhishi wa Kisheria kitaonekana kuwa batili na batili kwa ujumla wake na wahusika watachukuliwa kuwa hawajakubaliana kusuluhisha migogoro.
4. Ukumbi wa kipekee wa Madai. Kwa kiwango ambacho masharti ya usuluhishi yaliyowekwa katika Mkataba wa Usuluhishi wa Kisheria hapo juu hayatumiki, wahusika wanakubaliana kwamba madai yoyote kati yao yatawasilishwa pekee katika mahakama za serikali au za shirikisho zilizoko katika mkoa wa Ontario nchini Canada. Vyama hivyo vinakubali mamlaka ya kipekee ya mahakama zake.
5. Leseni iliyotolewa hapa ni revocable baada ya kurejesha kwa abiria bei ya tiketi.

13. Yasiyo ya Waiver

Kushindwa kwetu kutekeleza au kutekeleza haki yoyote au utoaji wa Sheria na Masharti haya hakutafanya kazi kama msamaha wa haki au kifungu husika. 

14. Ukali

Vigezo na Masharti haya yanafanya kazi kwa kiwango kamili kinachoruhusiwa na sheria. Ikiwa kifungu chochote au sehemu ya utoaji wa Vigezo na Masharti haya ni kinyume cha sheria, batili, au hakitekelezeki, kifungu hicho au sehemu ya kifungu hicho kinaonekana kuwa kimekatwa kutokana na Kanuni na Masharti haya na hakitaathiri uhalali na utekelezaji wa masharti yoyote yaliyobaki. 

15. Kazi

Tunaweza kugawa haki zetu chini ya Sheria na Masharti haya bila idhini yako. 

1. Masharti ya Ununuzi 

• Tuna haki ya kufuta Huduma na / au kubadilisha muda uliopangwa wa kuondoka na / au kurudi nyakati bila taarifa ya awali. Hatutahitajika kufanya marejesho au kutoa mkopo wowote kwa mabadiliko katika muda uliopangwa wa kuondoka na / au wakati wa kurudi. Huduma zilizofutwa tu ziko chini ya sera ya kufuta hapa chini.        

2. Mabadiliko na Kufutwa

• Wakati wa kununua tiketi kupitia tovuti yetu au programu ya simu, unaweza kulinda uhifadhi wako na Uhakikisho wa Tiketi.

o   Ununuzi uliofanywa bila Uhakikisho wa Tiketi ni uuzaji wa mwisho usiorejeshwa, lakini unaweza kupangwa tena hadi masaa 48 kabla ya muda wa kuondoka kwa uhifadhi wa awali. 

o   Ununuzi uliofanywa na Uhakikisho wa Tiketi unaweza kupanga tena hadi masaa 2 kabla ya muda wa awali wa kuondoka. 

o   Ununuzi tu uliofanywa na Uhakikisho wa Tiketi unaweza kufutwa kwa marejesho kamili, ukiondoa gharama ya Uhakikisho wa Tiketi isiyorejeshwa.  Kufutwa kwa Ununuzi uliofanywa na Uhakikisho wa Tiketi kunaweza kufutwa hadi masaa 2 kabla ya muda wa awali wa kuondoka.   

• Ikiwa unahitaji kupanga upya, tembelea tovuti yetu wakati www.cityexperiences.com na uchague "Dhibiti Uhifadhi Wangu" au wasiliana na msaada wa wateja. Ikiwa unahitaji kufuta, tafadhali wasiliana na msaada wa wateja.
• Mabadiliko yoyote yaliyoombwa yanakabiliwa na upatikanaji, na hatuwezi kuhakikisha kwamba tutaweza kufanya mabadiliko yaliyoombwa.

3. Uandikishaji na Kuingia

• Wageni wote hukagua sana na nambari ya uthibitisho na / au tiketi kabla ya kupanda.
• Wageni wote na vitu vya kibinafsi wanakabiliwa na kufuata itifaki za afya na usalama zilizowekwa.
• Ili kushiriki katika Huduma, kila mgeni lazima atimize vigezo vyovyote vya bweni au ushiriki kama ilivyowekwa kwenye tovuti yetu, na / au kwenye kibanda chetu cha tiketi, au katika eneo lolote, ikiwa inatumika kwa Huduma.
• Mgeni yeyote asiyekidhi vigezo vya bweni au ushiriki anaweza kunyimwa kushiriki katika Utumishi na hatutawajibika kufanya marejesho yoyote au fidia nyingine kwako kwa vyovyote vile.
• Kwa Huduma, ambapo inatumika, wageni wanaweza kuhitajika kusaini au kukubali kielektroniki, kwa niaba yako mwenyewe na mtoto yeyote anayeambatana, kukubali fomu yetu ya Kutolewa na Msamaha wa Dhima ambayo itatolewa kwako kabla ya muda wako wa kuondoka uliopangwa.
• Tuna haki ya kukataa huduma au kuondoa wageni kutoka kwa chombo, tukio au majengo wakati wowote ikiwa imeamuliwa, kwa hiari yetu pekee, kuwa muhimu (1) kwa sababu sahihi za usalama, (2) ikiwa mgeni anasababisha usumbufu, usumbufu, au kero kwa wageni wengine, wafanyakazi au mawakala, au (3) ikiwa tabia ya mgeni inaonekana kutishia usalama, utaratibu mzuri au nidhamu.
• Kwa usalama wa wafanyakazi na wageni, watu wote, mikoba, mikoba, na mikoba hufanyiwa upekuzi kabla ya kupanda chombo. Tuna haki ya kutoruhusu mfuko wowote, kifurushi, au kitu kingine chochote na kukabiliana na kitu chochote kisichokusudiwa, mfuko, mkoba, au mizigo kwa njia kama vile usimamizi unavyoona inafaa.
• Hatutawajibika kwa vitu vyovyote vya kibinafsi ambavyo vimepotea au kuibiwa ukiwa kwenye majengo yetu au kushiriki katika Huduma zetu.
• Makala zilizozuiliwa na hatari ni marufuku kabisa.
• Nje ya chakula na vinywaji haviruhusiwi.
• Matumizi ya vitu visivyo halali au vinavyodhibitiwa, ikiwa ni pamoja na kuvuta bangi, na/au uvutaji wa tumbaku, sigara za kielektroniki au bidhaa nyingine zinazozalisha mvuke au moshi ni marufuku kabisa.
• Ununuzi wa tiketi na / au kuingia katika majengo unachukuliwa kuwa idhini ya kuwa na picha yako au mfano wako kuonekana katika sauti yoyote ya moja kwa moja au iliyorekodiwa, video, au onyesho la picha au maambukizi mengine, maonyesho, uchapishaji, au uzazi uliofanywa, au katika, maeneo yetu yoyote, kwa madhumuni yoyote.
• Ziara zote zinakabiliwa na mabadiliko bila taarifa ya awali.
• Matumizi halisi ya chombo kwa ziara hiyo hayana uhakika na chombo mbadala kinaweza kutumika bila taarifa ya awali.
• Ni jukumu la kila mgeni kufika kwa wakati na kuwa katika eneo lililotengwa si zaidi ya dakika 30 kabla ya muda uliopangwa wa kuondoka. Hatutawajibika kurejeshewa fedha au fidia nyingine yoyote endapo mgeni atakosa muda wake wa kuondoka au kunyimwa fursa kwa kushindwa kuzingatia masharti na masharti.
• Katika tukio ambalo hatuwezi kutoa huduma iliyonunuliwa kwa sababu yoyote, jukumu letu pekee la ununuzi wa moja kwa moja, ni kurejesha bei ya ununuzi ambayo ulilipia kwa huduma husika.      

4. Mavazi

Wageni wote lazima wavae mavazi sahihi, ikiwa ni pamoja na viatu na shati, wakati wote.  Tuna haki ya kukataa huduma kwa au kuondoa mtu yeyote, kwa hiari yetu pekee na bila dhima, kuvaa mavazi ambayo tunaona hayafai au mavazi ambayo yanaweza kuondoa uzoefu wa wageni wengine. 

5. Haki ya Kusimamia

Tuna haki, lakini hatutekelezi wajibu wa: 

• Kufuatilia au kukagua Ununuzi na Huduma kwa ukiukwaji wa Sheria na Masharti na kufuata masharti na sera zetu
• Ripoti kwa mamlaka ya utekelezaji wa sheria na / au kuchukua hatua za kisheria dhidi ya mtu yeyote anayekiuka Sheria na Masharti
• Kukataa au kuzuia upatikanaji au upatikanaji wa Huduma yoyote ikiwa unakiuka Sheria na Masharti, sheria, au masharti au sera zetu zozote
• Kusimamia Huduma kwa njia iliyoteuliwa kulinda haki na mali za wahusika wetu na wengine au kuwezesha kazi sahihi za Huduma
• Mgeni wa skrini ambaye hununua au kushiriki katika Huduma au kujaribu kuthibitisha taarifa za mgeni alisema

Bila kuzuia utoaji mwingine wowote wa Masharti na Masharti, tuna haki, kwa hiari yetu pekee na bila taarifa au dhima, kukataa upatikanaji na matumizi ya Huduma yoyote kwa mtu yeyote kwa sababu yoyote au bila sababu yoyote, ikiwa ni pamoja na bila kikwazo cha uvunjaji wa uwakilishi, dhamana, au agano lililomo katika Sheria na Masharti, au sheria yoyote ya maombi au kanuni. 

6. Mabadiliko ya Masharti

Tunaweza kusasisha au kurekebisha Sheria na Masharti haya au sera nyingine yoyote inayohusiana na Huduma au Ununuzi wakati wowote na kwa hiari yetu pekee kwa kusasisha ukurasa huu na marekebisho yoyote. Unapaswa kutembelea ukurasa huu mara kwa mara ili kupitia Sheria na Masharti kwa sababu yanakufunga kwa kiwango kamili kinachoruhusiwa na sheria husika.  Marekebisho yoyote ya Sheria na Masharti haya yatakuwa halali tu ikiwa kwa maandishi na kusasishwa kwenye ukurasa huu. Ikiwa mtu yeyote anatoa au anajaribu kurekebisha masharti ya Kanuni na Masharti haya, yeye hafanyi kazi kama wakala kwetu au kuzungumza kwa niaba yetu. Huwezi kutegemea, na haupaswi kutenda kwa kutegemea, taarifa yoyote au mawasiliano kutoka kwa mtu yeyote anayedai kutenda kwa niaba yetu na kutegemea tu Sheria na Masharti kama ilivyoainishwa hapa. 

7. Dhana ya Hatari
   Wewe na abiria wote mnadhani hatari zote za hatari na majeraha wakati wa kushiriki katika Huduma. Hakuna suti itakayodumishwa kwa kupoteza maisha au kuumia kimwili kwako au kwa abiria yeyote isipokuwa taarifa ya maandishi ya madai itawasilishwa kwetu ndani ya miezi sita tangu tarehe ya tukio. Hakuna suti itakayodumishwa kwa madai mengine yote isipokuwa taarifa ya maandishi ya madai itawasilishwa kwetu mapema ya siku thelathini tangu kumalizika kwa tarehe ya Huduma husika au tarehe ya tukio. 

8. Faragha
   Maelezo yoyote ya kibinafsi ambayo unatufunulia ni chini ya sera yetu ya faragha ambayo inasimamia ukusanyaji na matumizi ya habari ambayo hutolewa. Unaelewa kwamba kupitia matumizi ya Huduma na Ununuzi wowote, unakubali ukusanyaji na matumizi (kama ilivyoainishwa katika Sera yetu ya Faragha) ya habari hii. Kama sehemu ya kukupa Huduma, tunaweza kuhitaji kukupa mawasiliano fulani, kama vile matangazo ya huduma, ujumbe wa utawala na arifa za maoni ya wateja. Mawasiliano haya yanachukuliwa kuwa sehemu ya Huduma tunazotoa na huwezi kuchagua kupokea. 
9. Sheria inayoongoza
   Sheria na Masharti haya na tafsiri yake, kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa, itaongozwa na kujengwa kwa mujibu wa sheria ya jumla ya bahari ya Marekani; kwa kiwango ambacho sheria hiyo ya baharini haitumiki, itaongozwa na kujengwa kwa mujibu wa sheria za jimbo la New York nchini Marekani. 

10. Indemnification

UNAKUBALI KUTETEA, KUAINISHA NA KUSHIKILIA KIKUNDI CHA HORNBLOWER KISICHO NA MADHARA, INC. NA WAZAZI WAKE, WASHIRIKA, MAAFISA, WAKURUGENZI, WAFANYIKAZI, FRANCHISEES, MAWAKALA, LESENI, WASHIRIKA WA BIASHARA, NA WAUZAJI (KWA PAMOJA, "FAMILIA YA KIKUNDI CHA HORNBLOWER YA MAKAMPUNI") KUTOKA NA DHIDI YA MADAI YOYOTE HALISI AU YA KUTISHIWA, VITENDO AU MADAI, MADENI NA MAKAZI (IKIWA NI PAMOJA NA, BILA KIKWAZO, ADA NZURI YA KISHERIA NA UHASIBU) INAYOSABABISHA (AU MADAI YA MATOKEO) KUTOKANA NA MATUMIZI YAKO YA HUDUMA YOYOTE KWA NAMNA YOYOTE ILE. HIYO INAKIUKA AU INADAIWA KUKIUKA SHERIA HUSIKA AU VIGEZO NA MASHARTI HAYA. Kifungu hiki hakihitaji wewe kuainisha yoyote ya Familia ya Makampuni ya Kikundi cha Hornblower kwa mazoea yoyote ya kibiashara yasiyokubalika na chama hicho au kwa udanganyifu wa chama hicho, udanganyifu, ahadi ya uwongo, upotoshaji au kuficha, kukandamiza au kuacha ukweli wowote wa nyenzo kuhusiana na Huduma.
 

11. Kanusho la Madeni

HATUCHUKULII JUKUMU LOLOTE AU DHIMA YOYOTE KWA UHARIBIFU WOWOTE WA AINA YOYOTE INAYOTOKANA NA AU KUHUSIANA NA MATUMIZI YA HUDUMA, IKIWA NI PAMOJA NA LAKINI SIO MDOGO KWA JERAHA LOLOTE LA KIBINAFSI AU UHARIBIFU WA MALI. HUU NI UPUNGUFU WA KINA WA DHIMA AMBAYO INATUMIKA KWA UHARIBIFU WOTE WA AINA YOYOTE, IKIWA NI PAMOJA NA LAKINI SIO MDOGO KWA UHARIBIFU WA MOJA KWA MOJA, USIO WA MOJA KWA MOJA, WA KAWAIDA, WA MATOKEO, ADHABU AU UHARIBIFU MAALUM, UPOTEVU WA DATA, MAPATO AU FAIDA, UPOTEVU AU UHARIBIFU WA MALI NA MADAI YA WATU WENGINE. 

MBALI NA MAPUNGUFU YA, NA MISAMAHA KUTOKA, DHIMA ILIYOTOLEWA CHINI YA VIGEZO NA MASHARTI, PIA TUNABAKI NA MAPUNGUFU YOYOTE NA YOTE YA, NA MISAMAHA KUTOKA, DHIMA INAYOKUBALIWA KWA WAMILIKI WA MELI NA WAENDESHAJI WA WATALII KWA SHERIA AU UTAWALA WA SHERIA IKIWA NI PAMOJA NA, BILA KIKWAZO, ZILE ZINAZOTOLEWA KATIKA PROGRAMU YA KANUNI YA MAREKANI YA 46. SEHEMU YA 30501 30511. KWA KIWANGO CHA JUU KINACHORUHUSIWA NA SHERIA, IKIWA NI PAMOJA NA PROGRAMU YA KANUNI YA MAREKANI YA 46. SEHEMU YA 30501-30511, WEWE, KWA NIABA YAKO MWENYEWE NA WARITHI WAKO WOTE, WARITHI NA KAZI ZAKO, AGANO LA KUTOSHTAKI AU KUANZISHA AU KUSABABISHA KUANZISHWA AINA YOYOTE YA MADAI AU HATUA KATIKA SHIRIKA LOLOTE LA KIGENI, SHIRIKISHO, SERIKALI AU LA NDANI AU MAHAKAMA DHIDI YETU INAYOTOKANA NA, KATIKA KIPINDI CHA, KUTOKA AU KUHUSISHWA NA HUDUMA AU VIGEZO NA MASHARTI HAYA. 

DAWA YAKO PEKEE NI KUSITISHA MATUMIZI YA HUDUMA. BAADHI YA MAMLAKA HAZIRUHUSU MAPUNGUFU JUU YA UHARIBIFU WA TUKIO AU MATOKEO, KWA HIVYO MAPUNGUFU HAPO JUU HAYAWEZI KUTUMIKA KWAKO. LICHA YA CHOCHOTE KINYUME CHAKE KILICHOMO KATIKA KANUNI NA MASHARTI HAYA, HAKUNA DHIMA YETU KAMILI KWAKO KWA HASARA ZOTE, UHARIBIFU, NA SABABU ZA HATUA, IWE KATIKA MKATABA, TORT, UVUNJAJI WA WAJIBU AU VINGINEVYO, KUZIDI KIASI CHA MALIPO YOYOTE YALIYOFANYWA NA WEWE KWETU. 

Riwaya ya coronavirus, COVID-19, imetangazwa kuwa janga la dunia nzima na Shirika la Afya Duniani. COVID-19 inaambukiza sana na inaaminika kuenea hasa kutoka kwa mawasiliano ya mtu hadi mtu. 

Kwa kuzingatia miongozo husika, Kampuni imeweka hatua kamili za kuzuia zinazolenga kuzuia kuanzishwa na kuenea kwa COVID-19 wakati wa matumizi yako ya Huduma; hata hivyo, licha ya juhudi zetu za kupunguza, hatuwezi kuhakikisha kwamba wewe au wanachama wa chama chako hawatapatikana na COVID-19 wakati wa matumizi yako ya Huduma. 

Kwa hiyo, bila kuzuia upungufu uliotangulia wa dhima, vigezo na masharti yafuatayo yanafaa kwa Huduma: 

1. DHANA YA MGENI YA HATARI - Unakubali hali ya kuambukiza ya COVID-19 na kwamba, licha ya juhudi zetu za kupunguza hatari kama hizo, unaweza kuwa wazi au kuambukizwa na COVID-19 wakati wa ushiriki wako katika Huduma, na kwamba mfiduo au maambukizi hayo yanaweza kusababisha majeraha ya kibinafsi, ugonjwa, ulemavu wa kudumu, au kifo. Unaelewa kuwa hatari ya kuambukizwa au kuambukizwa na COVID-19 inaweza kutokana na vitendo, uzembe, au uzembe wa wewe mwenyewe na wengine. Unadhani hatari zote zilizotangulia na zinawajibika tu kwa jeraha lolote linalosababisha (ikiwa ni pamoja na, lakini sio mdogo, jeraha la kibinafsi, ulemavu, na kifo), ugonjwa, uharibifu, hasara, madai, dhima, au gharama, zinazohusiana na COVID-19, ambazo unaweza kupata au kuingia kuhusiana na Huduma ("Madai").
2. MSAMAHA WA WAGENI WA DHIMA YA KAMPUNI - Unatoa, agano la kutoshtaki, kutoa, na kutushikilia bila madhara, wafanyakazi wetu, mawakala, na wawakilishi, wa na kutoka kwa Madai, ikiwa ni pamoja na madeni yote, madai, vitendo, uharibifu, gharama, au gharama za aina yoyote inayotokana na au inayohusiana na hapo. Toleo hili linajumuisha Madai yoyote kulingana na vitendo vyetu, uzembe, au uzembe, au wa wafanyakazi wetu, mawakala, wawakilishi, wachuuzi, na wakandarasi huru ikiwa maambukizi ya COVID-19 hutokea kabla, wakati, au baada ya kushiriki katika Huduma.
    

12. Migogoro ya kisheria na Makubaliano ya Kusuluhisha

Tafadhali soma vifungu vifuatavyo kwa makini kwani vinaweza kuathiri kwa kiasi kikubwa haki zako za kisheria, ikiwa ni pamoja na haki yako ya kufungua kesi mahakamani. 

1. Utatuzi wa Migogoro ya Awali. Tunapatikana kushughulikia wasiwasi wowote ambao unaweza kuwa nao kuhusu matumizi yako ya Huduma.  Wasiwasi mwingi unaweza kutatuliwa haraka kwa njia zisizo rasmi. Tutafanya kazi kwa nia njema kutatua mgogoro wowote, madai, swali, au kutokubaliana moja kwa moja kupitia mashauriano na majadiliano mazuri ya imani, ambayo itakuwa sharti kwa chama chochote kuanzisha kesi au usuluhishi.
2. Makubaliano ya Usuluhishi wa Kisheria. Ikiwa wahusika hawatafikia makubaliano juu ya suluhisho ndani ya kipindi cha siku thelathini (30) tangu wakati utatuzi wa migogoro isiyo rasmi unafuatwa kwa mujibu wa utatuzi wa migogoro ya awali maana yake hapo juu, basi chama chochote kinaweza kuanzisha usuluhishi wa kisheria. Madai yote yanayotokana na au yanayohusiana na Sheria na Masharti haya (ikiwa ni pamoja na malezi, utendaji na uvunjaji), uhusiano wa pande zote na / au matumizi yako ya Huduma hatimaye yatatatuliwa kwa usuluhishi wa kisheria unaosimamiwa kwa msingi wa siri na Chama cha Usuluhishi cha Amerika ("AAA") kwa mujibu wa masharti ya Sheria zake za Usuluhishi wa Watumiaji, Ukiondoa sheria au taratibu zozote zinazosimamia au kuruhusu vitendo vya darasani. Msuluhishi, na sio mahakama yoyote ya shirikisho, serikali au mahakama ya mtaa au wakala, atakuwa na mamlaka ya kipekee ya kutatua migogoro yote inayotokana na au inayohusiana na tafsiri, utekelezaji, utekelezaji au uundaji wa Sheria na Masharti haya, ikiwa ni pamoja na, lakini sio mdogo, madai yoyote kwamba Sehemu yote au sehemu yoyote ya Sheria na Masharti haya ni batili au batili. Msuluhishi atawezeshwa kutoa unafuu wowote utakaopatikana katika mahakama chini ya sheria au kwa usawa. Tuzo ya msuluhishi itawafunga wahusika na inaweza kuingizwa kama hukumu katika mahakama yoyote yenye mamlaka yenye uwezo. Tafsiri na utekelezaji wa Mkataba huu wa Usuluhishi wa Kisheria utakuwa chini ya Sheria ya Usuluhishi ya Shirikisho.
3. Hatua ya Darasa na Msamaha wa Usuluhishi wa Darasa. Vyama vinakubaliana zaidi kuwa usuluhishi wowote utafanyika katika uwezo wao binafsi tu na sio kama hatua ya darasa au hatua nyingine ya uwakilishi, na wahusika wanaondoa haki yao ya kufungua darasa au kutafuta unafuu kwa msingi wa darasa. Ikiwa mahakama au msuluhishi yeyote ataamua kuwa msamaha wa hatua za darasa uliowekwa katika aya hii ni batili au hautekelezeki kwa sababu yoyote au kwamba usuluhishi unaweza kuendelea kwa msingi wa darasa, basi kifungu cha usuluhishi kilichowekwa hapo juu katika Mkataba wa Sehemu ya Usuluhishi wa Kisheria kitaonekana kuwa batili na batili kwa ujumla wake na wahusika watachukuliwa kuwa hawajakubaliana kusuluhisha migogoro.
4. Ukumbi wa kipekee wa Madai. Kwa kiwango ambacho masharti ya usuluhishi yaliyowekwa katika Mkataba wa Usuluhishi wa Kisheria hapo juu hayatumiki, pande zote zinakubaliana kwamba madai yoyote kati yao yatawasilishwa pekee katika mahakama za serikali au za shirikisho zilizoko New York, New York nchini Marekani. Vyama hivyo vinakubali mamlaka ya kipekee ya mahakama zake.
5. Leseni iliyotolewa hapa ni revocable baada ya kurejesha kwa abiria bei ya tiketi.

13. Yasiyo ya Waiver

Kushindwa kwetu kutekeleza au kutekeleza haki yoyote au utoaji wa Sheria na Masharti haya hakutafanya kazi kama msamaha wa haki au kifungu husika. 

14. Ukali

Vigezo na Masharti haya yanafanya kazi kwa kiwango kamili kinachoruhusiwa na sheria. Ikiwa kifungu chochote au sehemu ya utoaji wa Vigezo na Masharti haya ni kinyume cha sheria, batili, au hakitekelezeki, kifungu hicho au sehemu ya kifungu hicho kinaonekana kuwa kimekatwa kutokana na Kanuni na Masharti haya na hakitaathiri uhalali na utekelezaji wa masharti yoyote yaliyobaki. 

15. Kazi

Tunaweza kugawa haki zetu chini ya Sheria na Masharti haya bila idhini yako. 

1. Masharti ya Ununuzi 

• Tunaweza kukubali njia zifuatazo za malipo: Mastercard, Visa, American Express, Gundua. Malipo yako yatabainishwa kwenye kadi yako kama: *P WALKS *TAKEWALKS.COM .
• Tunahitaji malipo kamili kabla ya Huduma ili kupata kutoridhishwa kwako. Ziara haziwezi kuhakikishiwa bila malipo kamili mbele.
• Tafadhali thibitisha kuwa Huduma (s) na gharama (s) zilizoonyeshwa kwenye gari lako la ununuzi wakati wa kununua kupitia Tovuti ni sahihi kabla ya kukamilisha malipo.
• Hatuwajibiki kwa tiketi zilizopatikana kutoka vyanzo visivyoruhusiwa ambavyo vinaweza kuwa halali.
• Bei zilizoorodheshwa ni kwa kila mtu, isipokuwa kama imeainishwa vinginevyo.
• Bei zinabadilika bila taarifa ya awali, hadi tutakapothibitisha uhifadhi wako.
• Ikiwa una nambari ya kuponi, kustahili punguzo, au kuwa na kadi ya zawadi na fedha zinazotumika, lazima itumike KABLA ya ununuzi. Hatuwezi kutumia punguzo lolote la retroactive.
• Nambari za uendelezaji haziwezi kupangwa, kuimarishwa, kuhamishwa, kutumiwa tena, au kukombolewa kwa thamani ya fedha isipokuwa kama imeelezwa vinginevyo. Nambari zote za uendelezaji zina tarehe ya kumalizika muda wake, iwe wazi au la. Ambapo inaruhusiwa chini ya sheria husika, tarehe za kumalizika kwa nambari za kuponi, nambari za uendelezaji, au punguzo huwekwa kwa mwaka wa 1 kutoka kwa utoaji wakati hakuna tarehe iliyobainishwa wazi na tarehe za kumalizika kwa kadi za zawadi zimewekwa kwa miaka 3 kutoka kwa utoaji wakati hakuna tarehe iliyobainishwa wazi.
• Ziara zilizoorodheshwa kwenye Tovuti zinaonyeshwa na bei katika sarafu ya ndani, isipokuwa kama ilivyoelezwa vinginevyo kwenye ukurasa au kama ilivyochaguliwa na wewe au mtumiaji.
• Uhifadhi wote huchakatwa katika ($) Dola za Marekani, isipokuwa kama imeombwa vinginevyo na mtumiaji kwenye ukurasa wa wavuti.
• Wageni wanakubali ada yoyote na yote inayohusiana na Ununuzi kwa kutumia kadi ya mkopo.
• Programu ya uhifadhi iliyopewa leseni huweka viwango vyote vya ubadilishaji ndani, na mawakala wa huduma kwa wateja hawana udhibiti juu ya viwango vyovyote vilivyoonyeshwa kwenye ukurasa. Wageni wanapaswa kuzingatia kwamba viwango vyovyote vya moja kwa moja vilivyoorodheshwa kwenye tovuti za chama cha 3, kama vile vilivyowekwa na xe.com au fxstreet.com, vinamaanisha tu kama viwango vya Interbank kwa miamala zaidi ya $ 1M, na haipaswi kueleweka kama kiwango cha jumla cha watumiaji. Ikiwa una nia ya kujifunza zaidi kuhusu kubadilishana, sarafu, au chaguzi za malipo, tafadhali wasiliana nasi kabla ya uhifadhi.

2. Kufutwa na Marejesho

Kufuta au kurekebisha Ununuzi kunaweza kusababisha ada ya kufuta/ marekebisho kutumika, kama ilivyoainishwa katika Sera ya Kufuta. 

• Ufutaji uliofanywa zaidi ya masaa 24 (23:59 saa za ndani) kabla ya kuanza kwa ziara wanastahili kurejeshewa pesa kwa thamani kamili ya uhifadhi wako, au inaweza kubadilishwa kwa mkopo wa kusafiri baadaye.
• Ufutaji uliopokelewa ndani ya saa 24 baada ya kuondoka, kuchelewa kuwasili, na hakuna maonyesho baada ya kuondoka kwa ziara hawastahili kurejeshewa pesa.
• Ziara kutoka Nyumbani ni bidhaa za kipekee mkondoni tofauti na ziara zetu za jadi na zinaweza kupangwa tena bila ada hadi masaa 12 kabla ya huduma.

Maelezo ya kina na masharti ya ziada ya kufuta na marekebisho yameainishwa katika Sera ya Kufuta.  Vigezo na Masharti haya yanahusisha Sera ya Kufuta kwa kumbukumbu.  Kwa kufanya ununuzi au uhifadhi au kutumia huduma zetu zozote, unakubaliana na Masharti na Masharti haya na Sera ya Kufuta inayorejelewa hapa.

Ufutaji/marekebisho yoyote lazima yawasilishwe: 

• Kupitia barua pepe kwa: [email protected] au
• Kupitia simu: Kutoka Marekani (bila malipo): +1 (415) 969-9277

Kimataifa: +1-202-684-6916 

Uhifadhi unachukuliwa kuwa umefutwa kwa ufanisi au kurekebishwa tu baada ya kutuma taarifa ya mafanikio kupitia barua pepe na ada ya kufuta / marekebisho hutathminiwa.

Ziara zote zinauzwa kama kifurushi kizima; kwa hivyo hakutakuwa na ofa za marejesho ya sehemu kwa sehemu za huduma ambayo mgeni ameamua kutotumia. Ikiwa mgeni amenunua tiketi kabla ya kununua kwenye tovuti yoyote iliyotembelewa, au ziara au ziara za tovuti sawa na ziara iliyowekwa kutoka kwa muuzaji wa nje, hatuwajibiki / kuwajibika kwa kulipa au kutangaza ada yoyote kama hiyo. 

Nguvu Majeure. Ikiwa tovuti, kivutio, au kutembelea kwenye huduma yako ya ziara ya ratiba / itinerary imefungwa kwa sababu ya kulazimisha majeure, ikiwa ni pamoja na migomo au kufungwa nyingine bila kutarajia, Kampuni itajitahidi kuwasiliana na wageni haraka iwezekanavyo, na kutoa mbadala unaofaa, kupanga upya huduma tofauti, au kutoa marejesho, kusubiri upatikanaji na kwa hiari kamili ya kampuni. 

3. Uandikishaji na Kuingia

• Baada ya Kununua Huduma, utapokea barua pepe ya uthibitisho ambayo inaelezea eneo la mkutano na wakati maalum wa mkutano.
• Wageni waalikwa wanatakiwa kufika katika mkutano huo dakika 15 kabla ya kuanza kwa ziara hiyo.
• Jipe muda wa kutosha kufikia pointi za mkutano. Ikiwa wewe au wenzako wa kusafiri wanachelewa au wanahitaji msaada katika kutafuta sehemu ya mkutano, tafadhali piga simu ofisi yetu kwa nambari iliyotolewa katika barua pepe yako ya uthibitisho, na tutajitahidi kukusaidia, hata hivyo ni jukumu lako la mwisho kufikia hatua ya mkutano kwa wakati.
• Hatuwezi kufidia au kupanga upya wageni wowote wanaokosa ziara yao kutokana na trafiki au mazingira mengine yoyote.
• Mwendeshaji hahusiki na kushindwa kufika katika sehemu ya mkutano wa watalii kwa wakati. Tafadhali angalia kifungu cha kutoonyesha / kuchelewa kuwasili kwenye Sera ya Kufuta .
• Tafadhali hakikisha kuwa wanachama wote wa chama chako wana kitambulisho halali cha picha juu yao siku ya ziara. Hii ni muhimu hasa kwa wageni ambao wamehitimu kupunguza kulingana na umri au hali ya mwanafunzi. Wanafunzi wanapaswa kuleta kitambulisho halali cha picha na kitambulisho cha mwanafunzi kwa kila ziara.
• Matumizi ya vitu visivyo halali au vinavyodhibitiwa, ikiwamo kuvuta bangi, hayaruhusiwi wakati wowote. Uvutaji wa tumbaku, sigara za kielektroniki au bidhaa nyingine zinazozalisha mvuke au moshi unaruhusiwa tu katika maeneo yaliyotengwa ya kuvuta sigara nje.

4. Attire & Vifuniko vya Uso
   Mbali na kufuata mahitaji ya kufunika uso, wageni wote wanapaswa kuvaa mavazi sahihi, ikiwa ni pamoja na viatu na shati, wakati wote.  Tuna haki ya kukataa huduma kwa au kuondoa mtu yeyote, kwa hiari yetu pekee na bila dhima, kuvaa mavazi ambayo tunaona hayafai au mavazi ambayo yanaweza kuondoa uzoefu wa wageni wengine.
    
5. Bima ya Safari
   Tunapendekeza sana wageni kupanga bima ya kusafiri ili kufidia kufutwa na kuchelewa kwa sababu ya hali zisizotarajiwa, au wale walio nje ya udhibiti wote (kwa mfano hali ya hewa ya kuongezeka, migomo, matukio ya seismic). Pia tunapendekeza wageni kupanga bima ya matibabu na ya kibinafsi ili kufidia gharama zozote za matibabu, upotevu wa mizigo, upotevu wa mali binafsi, au ajali nyingine kama hizo za kusafiri. Wageni wanakubaliana sisi, na waendeshaji wowote wa ndani, hatuwajibiki kwa hali yoyote isiyotarajiwa, na kushikilia pande zote mbili bila madhara. Madai yote ya malipo ya bima lazima yaende moja kwa moja kupitia mtoa huduma za bima za wageni, na sio kupitia kwetu au washirika wetu. 

6. Haki ya Kusimamia

Tuna haki, lakini hatutekelezi wajibu wa: 

• Kufuatilia au kukagua Ununuzi na Huduma kwa ukiukwaji wa Sheria na Masharti na kufuata masharti na sera zetu
• Ripoti kwa mamlaka ya utekelezaji wa sheria na / au kuchukua hatua za kisheria dhidi ya mtu yeyote anayekiuka Sheria na Masharti
• Kukataa au kuzuia upatikanaji au upatikanaji wa Huduma yoyote ikiwa unakiuka Sheria na Masharti, sheria, au masharti au sera zetu zozote
• Kusimamia Huduma kwa njia iliyoteuliwa kulinda haki na mali za wahusika wetu na wengine au kuwezesha kazi sahihi za Huduma
• Mgeni wa skrini ambaye hununua au kushiriki katika Huduma au kujaribu kuthibitisha taarifa za mgeni alisema

Bila kuzuia utoaji mwingine wowote wa Masharti na Masharti, tuna haki, kwa hiari yetu pekee na bila taarifa au dhima, kukataa upatikanaji na matumizi ya Huduma yoyote kwa mtu yeyote kwa sababu yoyote au bila sababu yoyote, ikiwa ni pamoja na bila kikwazo cha uvunjaji wa uwakilishi, dhamana, au agano lililomo katika Sheria na Masharti, au sheria yoyote ya maombi au kanuni. 

7. Mabadiliko ya Masharti

Tunaweza kusasisha au kurekebisha Sheria na Masharti haya au sera nyingine yoyote inayohusiana na Huduma au Ununuzi wakati wowote na kwa hiari yetu pekee kwa kusasisha ukurasa huu na marekebisho yoyote. Unapaswa kutembelea ukurasa huu mara kwa mara ili kupitia Sheria na Masharti kwa sababu yanakufunga kwa kiwango kamili kinachoruhusiwa na sheria husika.  Marekebisho yoyote ya Sheria na Masharti haya yatakuwa halali tu ikiwa kwa maandishi na kusasishwa kwenye ukurasa huu. Ikiwa mtu yeyote anatoa au anajaribu kurekebisha masharti ya Kanuni na Masharti haya, yeye hafanyi kazi kama wakala kwetu au kuzungumza kwa niaba yetu. Huwezi kutegemea, na haupaswi kutenda kwa kutegemea, taarifa yoyote au mawasiliano kutoka kwa mtu yeyote anayedai kutenda kwa niaba yetu na kutegemea tu Sheria na Masharti kama ilivyoainishwa hapa. 

8. Dhana ya Hatari
   Wewe na wageni wote huchukua hatari zote za hatari na majeraha wakati wa kushiriki katika Huduma. Hakuna suti itakayodumishwa kwa kupoteza maisha au kuumia kimwili kwako au mgeni yeyote isipokuwa taarifa ya maandishi ya madai itawasilishwa kwetu ndani ya miezi sita tangu tarehe ya tukio. Hakuna suti itakayodumishwa kwa madai mengine yote isipokuwa taarifa ya maandishi ya madai itawasilishwa kwetu mapema ya siku thelathini tangu kumalizika kwa tarehe ya Huduma husika au tarehe ya tukio. 

9. Faragha
   Maelezo yoyote ya kibinafsi ambayo unatufunulia ni chini ya sera yetu ya faragha ambayo inasimamia ukusanyaji na matumizi ya habari ambayo hutolewa. Unaelewa kwamba kupitia matumizi ya Huduma na Ununuzi wowote, unakubali ukusanyaji na matumizi (kama ilivyoainishwa katika Sera yetu ya Faragha) ya habari hii. Kama sehemu ya kukupa Huduma, tunaweza kuhitaji kukupa mawasiliano fulani, kama vile matangazo ya huduma, ujumbe wa utawala na arifa za maoni ya wateja. Mawasiliano haya yanachukuliwa kuwa sehemu ya Huduma tunazotoa na huwezi kuchagua kupokea. 

10. Sheria inayoongoza
    Sheria na Masharti haya na tafsiri yake, kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa, itaongozwa na kujengwa kwa mujibu wa sheria za nchi ya Delaware nchini Marekani. 

11. Indemnification

UNAKUBALI KUTETEA, KUAINISHA NA KUSHIKILIA KIKUNDI CHA HORNBLOWER KISICHO NA MADHARA, INC. NA WAZAZI WAKE, WASHIRIKA, MAAFISA, WAKURUGENZI, WAFANYIKAZI, FRANCHISEES, MAWAKALA, LESENI, WASHIRIKA WA BIASHARA, NA WAUZAJI (KWA PAMOJA, "FAMILIA YA KIKUNDI CHA HORNBLOWER YA MAKAMPUNI") KUTOKA NA DHIDI YA MADAI YOYOTE HALISI AU YA KUTISHIWA, VITENDO AU MADAI, MADENI NA MAKAZI (IKIWA NI PAMOJA NA, BILA KIKWAZO, ADA NZURI YA KISHERIA NA UHASIBU) INAYOSABABISHA (AU MADAI YA MATOKEO) KUTOKANA NA MATUMIZI YAKO YA HUDUMA YOYOTE KWA NAMNA YOYOTE ILE. HIYO INAKIUKA AU INADAIWA KUKIUKA SHERIA HUSIKA AU VIGEZO NA MASHARTI HAYA. Kifungu hiki hakihitaji wewe kuainisha yoyote ya Familia ya Makampuni ya Kikundi cha Hornblower kwa mazoea yoyote ya kibiashara yasiyokubalika na chama hicho au kwa udanganyifu wa chama hicho, udanganyifu, ahadi ya uwongo, upotoshaji au kuficha, kukandamiza au kuacha ukweli wowote wa nyenzo kuhusiana na Huduma.
 

12. Kanusho la Madeni

Unakiri kwamba wauzaji mbalimbali wa tatu ambao hutoa usafiri, kuona, kuongoza, kuambatana, kusindikiza, shughuli, au huduma nyingine zilizounganishwa na ziara yoyote iliyohifadhiwa ni wakandarasi huru wa Kampuni. Tunafanya mipango na wakandarasi hawa huru tu kwa urahisi wako. Hatuchukui hatua kwa niaba ya, kudhibiti au kusimamia wahusika, vyombo, au watu wanaomiliki, kutoa samani au kuendesha huduma hizo kama wakandarasi huru na hatuna mamlaka ya kudhibiti au kuelekeza njia za usafirishaji au kipengele kingine chochote cha huduma zinazotolewa na wakandarasi huru.  Huduma hizo zinazingatia vigezo na masharti ya wauzaji hao. Kampuni na wafanyakazi wake husika, tovuti, chapa, kampuni tanzu, vyombo vya wazazi, vyombo vya ushirika, maafisa, wakurugenzi na wawakilishi ("Vyama vilivyotolewa") havimiliki wala kuendesha mkandarasi yeyote huru ambaye ni, au anafanya, kutoa bidhaa au huduma kwa safari hizi, ziara na aina za usafirishaji, na, kwa sababu hiyo, hazidumishi udhibiti wowote juu ya wafanyakazi, vifaa, au operesheni za wauzaji hawa, na kudhani hakuna dhima yoyote na haiwezi kuwajibika kwa jeraha lolote la kibinafsi, kifo, uharibifu wa mali, au hasara nyingine, ajali, kuchelewa, usumbufu, au ukiukwaji wa taratibu ambao unaweza kutokea kwa sababu ya (1) ugonjwa, hali ya hewa, migomo, uhasama, vita, vitendo vya kigaidi, vitendo vya asili, sheria za mitaa au sababu nyingine kama hizo (2) kosa lolote, vitendo vya kizembe, vya makusudi, au visivyoruhusiwa, kasoro, upungufu au chaguo-msingi kwa upande wa wauzaji wowote wa utalii, au wafanyakazi wengine au mawakala katika kutekeleza huduma hizi, (3) kasoro yoyote au kushindwa kwa gari lolote, vifaa, chombo kinachomilikiwa, kuendeshwa au vinginevyo na yeyote kati ya wauzaji hawa, au (4) kitendo chochote kibaya, cha makusudi, au cha uzembe au uzembe kwa sehemu yoyote ya chama kingine chochote kisicho chini ya usimamizi wa moja kwa moja, udhibiti au umiliki wa Kampuni. Unakubali kuachilia, kushikilia bila madhara, na kuainisha Vyama Vilivyotolewa kutoka na dhidi ya madai yoyote, uharibifu, gharama au gharama zinazotokana na yoyote yaliyotangulia. Huduma na malazi yote yapo kwa mujibu wa sheria na kanuni za nchi ambazo zinatolewa. Kampuni haiwajibiki kwa mzigo wowote au athari za kibinafsi za mtu yeyote anayeshiriki katika ziara au safari zilizopangwa nayo. Wasafiri binafsi wana jukumu la kununua sera ya bima ya safari, ikiwa inahitajika, hiyo itagharamia baadhi ya gharama zinazohusiana na upotevu wa mizigo au athari za kibinafsi.
 

HATUCHUKULII JUKUMU LOLOTE AU DHIMA YOYOTE KWA UHARIBIFU WOWOTE WA AINA YOYOTE INAYOTOKANA NA AU KUHUSIANA NA MATUMIZI YA HUDUMA, IKIWA NI PAMOJA NA LAKINI SIO MDOGO KWA JERAHA LOLOTE LA KIBINAFSI AU UHARIBIFU WA MALI. HUU NI UPUNGUFU WA KINA WA DHIMA AMBAYO INATUMIKA KWA UHARIBIFU WOTE WA AINA YOYOTE, IKIWA NI PAMOJA NA LAKINI SIO MDOGO KWA UHARIBIFU WA MOJA KWA MOJA, USIO WA MOJA KWA MOJA, WA KAWAIDA, WA MATOKEO, ADHABU AU UHARIBIFU MAALUM, UPOTEVU WA DATA, MAPATO AU FAIDA, UPOTEVU AU UHARIBIFU WA MALI NA MADAI YA WATU WENGINE. 

DAWA YAKO PEKEE NI KUSITISHA MATUMIZI YA HUDUMA. BAADHI YA MAMLAKA HAZIRUHUSU MAPUNGUFU JUU YA UHARIBIFU WA TUKIO AU MATOKEO, KWA HIVYO MAPUNGUFU HAPO JUU HAYAWEZI KUTUMIKA KWAKO. LICHA YA CHOCHOTE KINYUME CHAKE KILICHOMO KATIKA KANUNI NA MASHARTI HAYA, HAKUNA DHIMA YETU KAMILI KWAKO KWA HASARA ZOTE, UHARIBIFU, NA SABABU ZA HATUA, IWE KATIKA MKATABA, TORT, UVUNJAJI WA WAJIBU AU VINGINEVYO, KUZIDI KIASI CHA MALIPO YOYOTE YALIYOFANYWA NA WEWE KWETU.
 

13. Migogoro ya Kisheria na Makubaliano ya Kusuluhisha

Tafadhali soma vifungu vifuatavyo kwa makini kwani vinaweza kuathiri kwa kiasi kikubwa haki zako za kisheria, ikiwa ni pamoja na haki yako ya kufungua kesi mahakamani. 

1. Utatuzi wa Migogoro ya Awali. Tunapatikana kushughulikia wasiwasi wowote ambao unaweza kuwa nao kuhusu matumizi yako ya Huduma.  Wasiwasi mwingi unaweza kutatuliwa haraka kwa njia zisizo rasmi. Tutafanya kazi kwa nia njema kutatua mgogoro wowote, madai, swali, au kutokubaliana moja kwa moja kupitia mashauriano na majadiliano mazuri ya imani, ambayo itakuwa sharti kwa chama chochote kuanzisha kesi au usuluhishi.
2. Makubaliano ya Usuluhishi wa Kisheria. Ikiwa wahusika hawatafikia makubaliano juu ya suluhisho ndani ya kipindi cha siku thelathini (30) tangu wakati utatuzi wa migogoro isiyo rasmi unafuatwa kwa mujibu wa utatuzi wa migogoro ya awali maana yake hapo juu, basi chama chochote kinaweza kuanzisha usuluhishi wa kisheria. Madai yote yanayotokana na au yanayohusiana na Sheria na Masharti haya (ikiwa ni pamoja na malezi, utendaji na uvunjaji), uhusiano wa pande zote na / au matumizi yako ya Huduma hatimaye yatatatuliwa kwa usuluhishi wa kisheria unaosimamiwa kwa msingi wa siri na Chama cha Usuluhishi cha Amerika ("AAA") kwa mujibu wa masharti ya Sheria zake za Usuluhishi wa Watumiaji, Ukiondoa sheria au taratibu zozote zinazosimamia au kuruhusu vitendo vya darasani. Msuluhishi, na sio mahakama yoyote ya shirikisho, serikali au mahakama ya mtaa au wakala, atakuwa na mamlaka ya kipekee ya kutatua migogoro yote inayotokana na au inayohusiana na tafsiri, utekelezaji, utekelezaji au uundaji wa Sheria na Masharti haya, ikiwa ni pamoja na, lakini sio mdogo, madai yoyote kwamba Sehemu yote au sehemu yoyote ya Sheria na Masharti haya ni batili au batili. Msuluhishi atawezeshwa kutoa unafuu wowote utakaopatikana katika mahakama chini ya sheria au kwa usawa. Tuzo ya msuluhishi itawafunga wahusika na inaweza kuingizwa kama hukumu katika mahakama yoyote yenye mamlaka yenye uwezo. Tafsiri na utekelezaji wa Mkataba huu wa Usuluhishi wa Kisheria utakuwa chini ya Sheria ya Usuluhishi ya Shirikisho.
3. Hatua ya Darasa na Msamaha wa Usuluhishi wa Darasa. Vyama vinakubaliana zaidi kuwa usuluhishi wowote utafanyika katika uwezo wao binafsi tu na sio kama hatua ya darasa au hatua nyingine ya uwakilishi, na wahusika wanaondoa haki yao ya kufungua darasa au kutafuta unafuu kwa msingi wa darasa. Ikiwa mahakama au msuluhishi yeyote ataamua kuwa msamaha wa hatua za darasa uliowekwa katika aya hii ni batili au hautekelezeki kwa sababu yoyote au kwamba usuluhishi unaweza kuendelea kwa msingi wa darasa, basi kifungu cha usuluhishi kilichowekwa hapo juu katika Mkataba wa Sehemu ya Usuluhishi wa Kisheria kitaonekana kuwa batili na batili kwa ujumla wake na wahusika watachukuliwa kuwa hawajakubaliana kusuluhisha migogoro.
4. Ukumbi wa kipekee wa Madai. Kwa kiwango ambacho masharti ya usuluhishi yaliyowekwa katika Mkataba wa Usuluhishi wa Kisheria hapo juu hayatumiki, wahusika wanakubaliana kwamba madai yoyote kati yao yatawasilishwa pekee katika mahakama za serikali au za shirikisho zilizoko katika jimbo la Delaware. Vyama hivyo vinakubali mamlaka ya kipekee ya mahakama zake.
5. Leseni iliyotolewa hapa ni revocable baada ya kurejesha kwa abiria bei ya tiketi.

14. Yasiyo ya Waiver

Kushindwa kwetu kutekeleza au kutekeleza haki yoyote au utoaji wa Sheria na Masharti haya hakutafanya kazi kama msamaha wa haki au kifungu husika. 

15. Ukali

Vigezo na Masharti haya yanafanya kazi kwa kiwango kamili kinachoruhusiwa na sheria. Ikiwa kifungu chochote au sehemu ya utoaji wa Vigezo na Masharti haya ni kinyume cha sheria, batili, au hakitekelezeki, kifungu hicho au sehemu ya kifungu hicho kinaonekana kuwa kimekatwa kutokana na Kanuni na Masharti haya na hakitaathiri uhalali na utekelezaji wa masharti yoyote yaliyobaki. 

16. Kazi

Tunaweza kugawa haki zetu chini ya Sheria na Masharti haya bila idhini yako.