York Na Vijf Cruise

City Cruises heet iedereen welkom! Wij doen er alles aan om uw riviercruise veilig, plezierig en toegankelijk te maken.

• Toegankelijke boot: Onze volledig uitgeruste River Duchess vaart volgens een vast schema. Neem van tevoren contact met ons op om de tijden voor uw bezoek te bevestigen.

• Toegankelijkheidsinformatie: Voor gedetailleerde informatie over toegankelijkheid kunt u onze Toegankelijkheidsverklaring voor uw cruise.

Heb je vragen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen! Bel ons op 020 77 400 400 of stuur een e-mail naar [email protected].

Boarding for the Alive After Five takes place at our Kings Staith landing at 5:30pm. The boat sets sail at 6:00pm and returns to the same landing at 7:00pm.

Op al onze boten vind je zowel een bar als toiletten.

We accepteren zowel contante betaling als betaling per creditcard.

Yes, one carer is admitted free along with a full-paying guest. To qualify, the carer should bring proof that they are the paid guest’s registered carer. Documents that we accept as proof are as follows:

From the carer; Carers Card, Carers Allowance Letter of Award (and proof of ID), GP letter confirming caring responsibility. From the person requiring care; Disability Living Allowance Letter (DLA), Personal Independence Payment document (PIP), Attendance Allowance letter, Blue Badge, an Access Card with +1 symbol. Persons with a visual impairment may also present a Registration Card (BD8), or Certificate of Visual Impairment (CVI).
To redeem when booking via the website, please make the booking for the whole party except the carer(s). Then, at least 48hrs before, please email [email protected] with the booking number and one of the methods of proof listed above, requesting a carer ticket to be added to the booking. Please also ensure you bring proof with you on the day of your cruise to ensure speedy boarding!
To redeem without pre-booking, simply head to the Boarding Location and speak to a member of the City Cruises team selling tickets, bringing proof as listed above.

For bookings of less than 20 people, please make your reservation online. However, for groups of 20 or more, kindly send an email to [email protected].

Om je comfort tijdens de cruise te garanderen, raden we aan om comfortabele kleding en schoeisel te dragen. Het is ook aan te raden om een lichte jas of trui mee te nemen voor het geval het wat koeler wordt.

We warmly welcome children on our Alive After Five cruises. Admission is complimentary for children under 5 years old, and we also provide engaging activity sheets onboard to keep younger guests entertained.

Goed opgevoede honden zijn van harte welkom aan boord van onze Daytime Sightseeing Cruises, River Bus Service en Self Drive Boats, zonder extra kosten, zolang ze aangelijnd zijn. Let op: alleen geleidehonden zijn toegestaan op onze Dining Cruises en Santa Experience.

Twee van onze boten zijn rolstoeltoegankelijk, namelijk de River Palace en de River Duchess. Bovendien heeft de River Duchess een rolstoeltoegankelijk toilet. Houd er echter rekening mee dat rolstoeltoegankelijkheid alleen beschikbaar is bij onze King's Staith Landing.

Klik hier voor een routebeschrijving naar onze King's Staith Landing. Als u de vaartijden voor de River Palace of River Duchess wilt controleren, neem dan contact op met ons kantoor op 020 77 400 400, of overleg met een van onze Quayside Managers op de dag van uw bezoek.

Digitale cadeaubonnen zijn de perfecte manier om iemand een belevenis te geven waarmee hij zijn avontuur kan plannen wanneer het hem uitkomt! Een digitale cadeaubon voor City Experiences kan op elk moment worden gekocht en is geldig voor alle City Experiences, City Cruises, Walks en Devour Tours ervaringen die plaatsvinden in de VS en het Verenigd Koninkrijk. Cadeaubonnen kunnen worden gebruikt om online of via ons contactcenter ervaringen en upgrades aan te schaffen, maar kunnen niet worden ingewisseld voor aankopen aan boord of tijdens een ervaring.

In York kan het af en toe voorkomen dat het waterpeil in de rivier stijgt, wat gevolgen kan hebben voor onze reguliere afvaarten. Desondanks streven we ernaar om onze reizen voort te zetten zolang het veilig is om door te varen. Het kan echter voorkomen dat onze kleinste boot beperkingen ondervindt en op een bepaald punt niet onder de bruggen door kan varen.

In dergelijke gevallen is het mogelijk dat onze aanlegplaats aan de Lendal Bridge gesloten moet worden en dat we alleen vanaf onze Kings Staith aanlegplaats varen, afhankelijk van het rivierpeil. We zullen proberen onze klanten op de hoogte te houden via onze website en reclameborden bij onze aanlegplaatsen.

Ja, maar we kunnen alleen de digitale E-Card accepteren - we kunnen geen fysieke kaart accepteren.

U kunt uw York Gift Card inwisselen door de digitale kaart te tonen bij het Boarding Point of bij de On-Board Bar.