Toegankelijkheid

Niagara City Cruises is volledig toegankelijk.

Plan uw reis met toegankelijkheid in gedachten.
Onze toegankelijkheidsverplichting aan u

Bij Niagara City Cruises, verankerd door Hornblower, erkennen we diversiteit en inclusie door onze gasten en onze toegewijde werknemers. Onze attractie is een gastvrije en veilige omgeving die een toegankelijke ervaring biedt voor al onze gasten. Hieronder vindt u meer informatie over onze diensten en toegankelijkheid.

Diensten

Rolstoelen

Niagara City Cruises verstrekt rolstoelen op basis van 'wie het eerst komt, het eerst maalt'. Er is een beperkt aantal rolstoelen beschikbaar voor gebruik ter plaatse. Het wordt aanbevolen dat gasten hun eigen rolstoel of scooter meenemen.

Verschillende hotels in Niagara Falls hebben hun eigen scooters aangeschaft en/of hebben rolstoelen die ze uitlenen aan gasten. Het wordt aanbevolen dat gasten bij hun reservering navraag doen.

Scooter- en rolstoelverhuur

Hieronder vindt u links naar lokale scootmobiel- en rolstoelverhuurbedrijven:

Hond en baasjes op een Niagara Cruise

Accommodaties

Dienstdieren

Niagara City Cruises verwelkomt geleidehonden of hulphonden op ons terrein. Het dienstdier moet de gast te allen tijde vergezellen. De gast is verantwoordelijk voor zijn/haar geleidehond terwijl hij/zij zich op ons terrein bevindt.

Dienstdieren worden gedefinieerd als zijnde zichtbaar dat de klant het dier nodig heeft om redenen die verband houden met een handicap. Als het niet zichtbaar is dat het dier een dienstdier is, zal Niagara City Cruises de gast om documentatie vragen (bijv. identificatiekaart) die bevestigt dat de gast het dier nodig heeft om redenen die verband houden met een handicap.

Alle andere dieren en huisdieren zijn niet toegestaan op het terrein van Niagara City Cruises.

Ondersteunend persoon

Wij begrijpen dat sommige van onze gasten de hulp van een Ondersteunend Persoon nodig hebben. Wanneer een gast met een handicap wordt begeleid door een ondersteunend persoon, ontvangt de ondersteunende persoon een gratis toegangsbewijs. De gratis toegang is beperkt tot één begeleider per gast en tot onze Voyage to the Falls Boat Tour. Voor andere producten betaalt de begeleider het normale tarief.

Aangewezen zitplaatsen

Onze catamaranboten en de kabelbaan bieden speciale zitplaatsen voor gasten die slecht ter been zijn. De aangewezen zitplaatsen worden aangeduid met zichtbare stickers.

Toegankelijkheid

Entree

Bij het Niagara Cruises Main Ticket Plaza vinden gasten een licht hellende rolstoeltoegankelijke verharde helling die naar onze vier liften leidt. Onze liften bieden gemakkelijke toegang tot onze Lower Landing en de boarding area.

Bij de Funicular zullen gasten door onze permanente palen navigeren die ontworpen zijn om een duidelijk en efficiënt pad naar de Funicular te bieden. De Funicular biedt brede deuren, soepele overgangsplaten en aangewezen zitplaatsen voor gasten met mobiliteitsproblemen.

Toiletten op het land

Er zijn twee openbare toiletten voor mannen en vrouwen in de Lower Landing. De toiletten bevinden zich in het administratieve gebouw van de Lower Landing.

Boarding Ramps

Om de schepen van Niagara City Cruises te betreden, moeten gasten gebruik maken van de oprijplaten die toegankelijk zijn voor rolstoelen, rollators en kinderwagens. Aan weerszijden van de opritten vindt u leuningen die u helpen bij het in- en uitstappen.

Toiletten aan boord

Op het benedendek van de catamaranboten Niagara Wonder en Niagara Thunder zijn twee rolstoeltoegankelijke toiletten.

Parkeren

Bezoek onze Routebeschrijving en Parkeerpagina voor meer informatie.