よくあるご質問
アーリーイブニングクルーズの出航時間は何時ですか？
指定期間の出発時刻は、2月12日～3月31日、10月2日～11月19日は、出発時刻が18時、搭乗開始時刻が17時30分となります。4月1日から10月1日までは、出発時刻は19時30分、搭乗開始時刻は19時です。
アーリーイブニングクルーズは、どこから出航しているのですか？
アーリーイブニングクルーズは、ヨークダンジョンズとプロンカースワインバーの近くにあるキングス・ステイス船着場から出航します。
イブニングクルーズでヨークパスは使えますか？
ヨークパスは昼間の観光クルーズには使用できますが、アーリーイブニングクルーズには使用できません。ただし、フラッドライトクルーズでは、ヨークパスを使用することにより、割引料金でご利用いただけます。
アーリーイブニングクルーズの船内にはバーがありますか？
飲料や軽食、スナックを購入できるバーも用意されています。
アーリーイブニングクルーズに大人数で予約することは可能ですか？
20名様未満のご予約は、オンラインにてご予約をお願いいたします。ただし、20名以上のグループの場合は、お手数ですが、[email protected] までメールをお送りください。
アーリーイブニングクルーズとは？
夕暮れ時の黄金色に輝くヨークの象徴的なランドマークの息を呑むような景色に感動してください！1時間のアーリーイブニングクルーズで、ウーズ川沿いの思い出深い旅に出かけましょう。この特別な船旅は、川の静かな雰囲気を楽しみながら、新しい視点からヨークの街を眺めることができるユニークな機会です。
アーリーイブニングクルーズでは何が見られるのでしょうか？
ツアーでは、ヨーク・ミンスター、クリフォード・タワー、歴史的な城壁など、ヨークの最も有名なランドマークを目撃する機会があります。さらに、道中では白鳥やアヒルなど、地元の野生動物を観察することもできます。
アーリーイブニングクルーズの所要時間は？
アーリーイブニングクルーズは1時間の航行で、ヨークでの夜の始まりに最適です。
アーリーイブニングクルーズでは、食事や飲み物は用意されているのでしょうか？
飲料や軽食、スナックを購入できるバーも用意されています。
アーリーイブニングクルーズではどのような服装で参加すればよいのでしょうか？
クルーズ中は快適にお過ごしいただくため、動きやすい服装と靴をお勧めします。また、気温が低い場合に備えて、薄手のジャケットやセーターをお持ちになることをお勧めします。
アーリーイブニングクルーズ」は子供連れでも大丈夫ですか？
5歳未満のお子様の乗船は無料でお受けしています。
アーリーイブニングクルーズにペットは連れて行けますか？
昼間の観光クルーズ、リバーバスサービス、セルフドライブボートでは、リードをつけたままであれば、躾の行き届いた犬を追加料金なしで乗船させることができます。ただし、ダイニング・クルーズとサンタ・エクスペリエンスでは、ガイド犬／聴導犬のみ同乗が可能です。
ヨークの近隣の観光スポットを教えてください。
ヨークを訪れると、象徴的なヨーク・ミンスター、ヨルヴィク・ヴァイキング・センター、国立鉄道博物館など、周辺には数多くのアトラクションがあります。さらに、有名な城壁をのんびりと歩いたり、シャンブルズにある魅力的なショップやカフェを探検したりすることもできます。
アーリーイブニングクルーズ」は車いすで乗れますか？
リバーパレス号とリバーダッチェス号の2隻は、車いすで乗船できます。また、リバーダッチェス号には車いす用トイレが設置されています。ただし、車椅子で乗船できるのはKing's Staith Landingのみです。
キングス・ステイズ・ランディングへの行き方は、こちらをご覧ください。リバーパレス、リバーダッチェスの出航時間を確認されたい方は、弊社オフィス（020 77 400 400）までご連絡いただくか、ご来場当日に弊社波止場係員にご相談ください。
アーリーイブニングクルーズにケアラーチケットは用意されていますか？
健康上の理由や障害をお持ちのお客様は、通常の大人料金でご乗船いただけます。ただし、観光クルーズでは、お客様1名につき1名の介助者を無料で同伴することができます。介助者の方は、身分証明書、またはブルーバッジやPersonal Independence Payments Letter（DWP給付事務所発行）などの受給資格を証明するものをご提示いただく必要があります。
介護者用チケットをご利用になるには、介護者を除くご本人様全員のご予約をお願いします。予約後、[email protected]、予約番号を明記の上、介護者用チケットの追加をご依頼ください。
アーリーイブニングクルーズ」のギフトバウチャーは販売していますか？
デジタルギフトカードは、自分の都合に合わせて冒険のスケジュールを組むことができる体験を誰かに贈るのに最適な方法です！シティ・エクスペリエンスのデジタル・ギフトカードはいつでも購入でき、米国と英国で開催されるすべてのシティ・エクスペリエンス、シティ・クルーズ、ウォークス、デバー・ツアーの体験で有効です。ギフトカードは、オンラインまたはコンタクトセンターで体験やアップグレードの事前購入にご利用いただけますが、船上/体験の購入にはご利用いただけません。
セルフドライブボートを借りるのに、ボートの経験は必要ですか？
いいえ、ボートの経験は必須ではありませんが、ボートの操作や川のルールを守るための基本的な知識をお持ちであることをお勧めします。
セルフドライブボートのギフトバウチャーは販売していますか？
デジタルギフトカードは、自分の都合に合わせて冒険のスケジュールを組むことができる体験を誰かに贈るのに最適な方法です！シティ・エクスペリエンスのデジタル・ギフトカードはいつでも購入でき、米国と英国で開催されるすべてのシティ・エクスペリエンス、シティ・クルーズ、ウォークス、デバー・ツアーの体験で有効です。ギフトカードは、オンラインまたはコンタクトセンターで体験やアップグレードの事前購入にご利用いただけますが、船上/体験の購入にはご利用いただけません。
アーリーイブニングクルーズで川が氾濫しているときはどうするのか？
ヨークでは、時折、川の水位が上昇することがあり、通常の航海に影響を与える可能性があります。しかし、安全が確保される限り、航海を継続するよう努めます。ただし、一番小さな船では、橋の下を通れない場所があるため、制限を受けることがあります。
私たちは、ウェブサイトや係留施設に設置された広告板を通じて、お客様に情報を提供するように努めます。
Do you accept the York Gift Card?
Yes, however we are only able to accept the Digital E-Card – we are unable to accept a physical card.
To redeem your York Gift Card, please present the digital card at the Boarding Point or at the On-Board Bar.
