先週、ホーンブロワーのCEOであるテリー・マクレーが、ホーンブロワー・ニューヨークの2015年の見通しについて、また2012年の開港から3年間で直面した成功と課題について、簡単な質疑応答に応じてくれた。

私：2012年にホーンブロワーがニューヨーク地域に進出したきっかけは何だったのですか？
テリー：ホーンブロワー・クルーズは以前からニューヨークのディナークルーズとチャーターヨットの市場に興味を持っていました。ホーンブロワーはこの業界で最大のプライベート・オペレーターですから、世界最大級の市場であるこの市場に参入することは理にかなっています。2008年にホーンブロワーが自由の女神像/エリス島国定公園のビジターサービスを落札し、直ちにこの市場の主要な旅客船オペレーターとなったことで、その思いは現実のものとなりました。私たちは、大きな波紋を呼ぶ前に、最近の不況をバックミラーに残すことを選びました。その結果、私たちは、エレガントで有能な1,200人乗りのホーンブロワー・インフィニティと、最も環境に優しく洗練された600人乗りのホーンブロワー・ハイブリッドという、市場で最も素晴らしい2隻のディナークルーズ・ヨットを建造するために、2年余りの時間を得ることができました。

私：ホーンブロワー社の伝統的な製品群とそれぞれの客層に関連して、ニューヨーク市場はカリフォルニアで長年運営されている港とどう違うのですか？
テリー：大ニューヨーク市場は、他のホーンブロワー社の市場をステロイドにしたようなものです。企業のオフィスが多く、観光客が多く、港が多く、見どころが多く、多様性があり、競争が激しい。この市場のエンターテインメント部門の熱意は伝染し、ホーンブロワーのすべての製品に創造性と話題を24時間365日生み出しています。

私：2014年にサウス・ストリート・シーポートのピア15を取得したことで、ホーンブロワー・ニューヨークは、これまでこの街で提供されてきたどの商品とも異なる、新しい観光、ハッピーアワー、エンターテイメントクルーズを導入しました。2015年から2016年にかけて、ホーンブロワーのピア15商品はどのように進化していくとお考えですか？
テリー：ホーンブロワー・クルーズは、お客様が望むものを、望むときに、望む価格で提供するという点で、常に市場をリードしてきました。ピア15が観光客市場と急速に拡大するダウンタウンの地元客市場の両方に近いことから、ニューヨーク港ではこれまでになかった3つの新商品が誕生しました。また、「アライブ・アフター・ファイブ」と「ロック・ザ・ヨット！」は、航路の拡大と船上での新しい多彩なアラカルト商品の提供によって継続される。もちろん、ホーンブロワーの伝統として、港で最も新しく、最もヒップで、最も楽しい乗船桟橋であるピア15から、常に全船隊でフルサービスのカスタムチャーターや特別イベント商品をご用意しています。

私：ホーンブロワー社は、ウェストビレッジのピア40から、企業イベントのチャーター船として最もユニークな水上体験を提供していることで知られています。2015年、素晴らしいイベントを成功させる可能性を最も感じる地場産業はどこですか？その理由は？
テリーピア40はウェスト・ヴィレッジ、ソーホー、トライベッカの中間に位置し、風光明媚なハドソン川沿い。地下鉄や交通機関へのアクセスもよく、PATHの停留所も近くにあります。Uberやタクシーも豊富なので、特別なイベントにも便利でアクセスしやすい。私たちの素晴らしいヨットやターンキーでハイクオリティなイベントが業界全体の水準を引き上げてきたように、私たちはハイテク分野で大きな支持を得ており、グーグル、イェルプ、NFLなどの企業の素晴らしいイベントを成功させてきました。また、Skyy VodkaやYoutubeのようなクライアントの体験型マーケティングやブランド紹介イベントでも、私たちのヨットが予約されていることに大変驚いています。すでにスムース・ジャズやSOBsのようなエンターテイメントやコンサート・シリーズを数多く開催しているので、ファッション業界の大きなイベントがあっても驚かない。キャットウォークの背景として、ニューヨークのスカイライン以上に素晴らしいものがあるでしょうか？

私：仮定の話をしましょう。もしホーンブロワー・ニューヨークが、210フィートのホーンブロワー・インフィニティ号で、ある企業やプライベート・グループのためのイベントを開催できるとしたら、それは誰のためのものですか？どんなことを想定していますか？
テリーテイラー・スウィフトが最近ニューヨークを母港とし、NYC & Co.がニューヨーク観光開発のスポークスパーソンとしての役割を発表しました。ホーンブロワー社のヨットのデッキから眺めるほど、見るほど、感じるほど、味わうほど、嗅ぐほど、聞くほど、一度に多くの都市を楽しめる場所が他にあるだろうか？ホーンブロワー・インフィニティ号は、2011年に全面改装される前、テイラーの最新プラチナ・アルバムの名前の由来となった1989年に建造が開始された。テイラー・スウィフトはファンをとても大切にしているので、1,200人のファンを連れてきてポップアップ・コンサートを行い、ニューヨークへのエールを込めた次の大ヒット・ビデオを制作したいのだろう。テイラー・スウィフトもホーンブロワー・インフィニティも、この街では新顔で、フレッシュで、セクシーで、スマートで、着こなしがよくて、革新的で、素晴らしいパフォーマーで、素晴らしいファンクラブを持っていて、業界のトップにいる。

私：最後に、2014年のホーンブロワー・ニューヨークの成功の中で、将来に引き継いでほしいことがあるとすれば、それは何ですか？
テリー：「アライブ・アフター・ファイブ」と「ロック・ザ・ヨット！」の商品に加えて、ホーンブロワーは2014年、ピア15から観光客と地元の人々のためのプレミアム観光クルーズを導入しました。高級感のある船、豊富な食事と飲み物の選択肢、フレキシブルなスケジュール、頻繁な出航など、すべて2014年に導入したものです。製品は的確で好評を博し、需要も旺盛だったため、2015年にはプレミアム観光、パブリッククルーズ、カスタムチャーターやターンキー特別イベント市場の継続的成長のために、さらにヨットを市場に投入する予定です。ニューヨークは私たちを愛し、私たちはニューヨークを愛しています！